CRM de criação vs. CRM ágil: encontre a melhor ferramenta para você em 2025!

Ganhador

4.5

• Estúdio de Criação
• Design sem código
• Criação de IA
• Aplicações de marketing
• Aplicações de serviço
• Teste grátis disponível
• Planos pagos a partir de US$ 25/mês

EXPERIMENTE AGORA

Vice-campeão

3.2

• Gestão de Contatos
• Calendário
• Documentos
• Ofertas
• Caixa de entrada CRM
• Plano gratuito disponível
• Planos pagos a partir de US$ 8,99/mês

EXPERIMENTE AGORA

Conciliar informações de clientes e tarefas de vendas pode ser extremamente confuso.

Você está perdendo o controle dos leads e as vendas estão caindo.

Imagine perder grandes negócios porque seus sistemas não estão funcionando corretamente.

Frustrante, não é? Você precisa de algo que mantenha tudo organizado e que te ajude.

Vamos analisar a Criação. CRM vs. CRM Ágil. Vamos ver qual deles pode te ajudar a organizar tudo.

Ao final, você saberá qual ferramenta se adapta melhor às suas necessidades. negócios Ótimo. Vamos começar.

Visão geral

Para fornecer uma comparação clara e imparcial, nossa equipe realizou uma pesquisa aprofundada.

Testamos meticulosamente as funcionalidades principais de cada CRM, desde a gestão de contatos até as vendas. automação.

Essa abordagem prática garante que nossas percepções sejam práticas e reflitam o uso no mundo real.

4.5de 5

Pronto para explorar os recursos poderosos do Creatio? Cadastre-se e experimente a plataforma em primeira mão.

Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 25 por mês.

Principais características:

• Construtor de Fluxo de Trabalho Visual
• Análises Avançadas
• Personalização sem código

Experimente o Creatio agora mesmo. Leia a resenha completa

3.2de 5

Ágil CRM Simplifica suas vendas, marketing e suporte, tudo em uma única plataforma. Explore!

Preços: Possui um plano gratuito. O plano premium começa em US$ 8,99 por mês.

Principais características:

• Gerenciamento de projetos
• Gamificação
• Telefonia

Experimente o Agile CRM GRATUITAMENTE Leia a resenha completa

O que é Criação?

Creatio CRM? É uma plataforma que quer automatizar tudo. 

Considere-o como uma ferramenta poderosa de baixo código.

Tem como objetivo otimizar as vendas, o marketing e o atendimento.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Creatio CRM…

Nossa opinião

É uma ferramenta muito poderosa, especialmente com seus recursos sem código que economizam tempo de desenvolvimento. Sua capacidade de automatizar processos de negócios pode levar a ganhos de eficiência significativos, e alguns usuários observaram uma melhoria de 300% nas taxas de conversão de leads.

Experimente a criação agora Leia a resenha completa alternativas de criação

Principais benefícios

O Creatio possui alguns pontos fortes que o destacam. Ele ajuda a tornar seu trabalho mais rápido e melhor.

• Liberdade sem código: Crie aplicativos rapidamente. Altere fluxos de trabalho com facilidade. Sem precisar programar!
• Aumenta a eficiência: Automatize tarefas. Isso libera sua equipe.
• Visão do cliente em 360°: Veja todas as informações dos clientes em um só lugar. Compreenda-os melhor.
• Ajuda inteligente por IA: Utiliza IA para previsões. Ajuda a tomar decisões de negócios inteligentes.
• Módulos integrados: Combina vendas, marketing e atendimento. Tudo em um só lugar.

Tentar criação gratuita

Preços

Todos os planos serão cobrados anualmente.

• Crescimento: US$ 25 por mês.
• Empresa: US$ 55 por mês.
• Ilimitado: US$ 85 por mês.

Tentar criação gratuita

Prós

• Automação poderosa.
• Personalização profunda.
• Ferramentas de vendas eficazes.
• Características de marketing.
• Automatiza muitos processos.

Contras

• Curva de aprendizado acentuada, configuração complexa.
• Custo mais elevado, investimento significativo.
• A personalização requer habilidades técnicas.
• Pode ser excessivo para equipes pequenas.

Tentar criação gratuita

O que é Agile?

Ágil CRM Simplifica as coisas.

Combina vendas, marketing e atendimento ao cliente.

É projetado para pequenas e médias empresas.

Explore também os nossos favoritos. Alternativas ágeis de CRM…

Nossa opinião

Quer otimizar suas vendas e marketing? O Agile CRM oferece um plano gratuito para até 10 usuários. Experimente seus recursos poderosos sem riscos! Comece seu teste gratuito hoje mesmo.

Experimente o Agile CRM gratuitamente Leia a resenha completa Alternativas ágeis de CRM

Principais benefícios

• Econômico: Oferece um plano gratuito para até 10 usuários.
• Funcionalidades de gamificação: Motive sua equipe de vendas com pontos e recompensas.
• Telefonia integrada: Faça e receba chamadas diretamente na plataforma.

Experimente o Agile GRATUITAMENTE

Preços

O Agile CRM oferece um plano gratuito generoso para sempre! Se precisar de mais recursos, aqui estão suas opções:

• LivreAté 10 usuários.
• Iniciante: $8.99
• Regular: $29.99
• Empresa: $47.99

Experimente o Agile GRATUITAMENTE

Prós

• Opção muito acessível.
• Fácil de aprender e usar.
• Inclui integrações úteis.
• A gamificação é motivadora.
• Oferece um excelente suporte ao cliente.

Contras

• O plano gratuito é bastante limitado.
• A qualidade dos relatórios poderia ser melhor.
• O design parece um pouco antiquado.
• Pode ser lento às vezes.
• Falta personalização aprofundada.

Experimente o Agile GRATUITAMENTE

Comparação de recursos

Escolher o certo CRM O sistema é enorme. Ele pode fazer ou prejudicar a eficiência e a produtividade da sua equipe.

Vamos comparar diretamente esses dois poderosos aplicativos de CRM para ver qual deles se adapta melhor ao ambiente da sua empresa.

1. Plataforma Low Code e Personalização

• Creatio CRMEsta plataforma foi construída sobre uma base sólida de baixo código. Ela oferece aos desenvolvedores cidadãos a máxima liberdade para criar aplicativos e automatizar fluxos de trabalho. Você pode personalizar campos e processos facilmente, sem a necessidade de conhecimentos avançados de programação. É por isso que o Creatio é considerado uma plataforma para automatizar fluxos de trabalho.
• CRM ágilO Agile CRM oferece um bom nível de personalização para campos básicos e painéis. No entanto, ele carece das ferramentas de plataforma low-code visuais e avançadas que... Creatio CRM Proporciona uma gestão abrangente de processos de negócios.

2. Gestão de Processos de Negócio (BPM)

• Creatio CRMA gestão de processos de negócios é a parte definidora de Creatio CRMPermite automatizar fluxos de trabalho que abrangem vendas, marketing e serviços. Ajuda a acelerar os processos de vendas, configurando fluxos de trabalho guiados e repetíveis, específicos para cada setor.
• CRM ágil: CRM ágil Oferece ferramentas de fluxo de trabalho focadas principalmente em automação de vendas e marketing. Lida bem com a automação básica de fluxos de trabalho, mas não consegue gerenciar a complexa gestão de processos de negócios de ponta a ponta encontrada em Creatio CRM.

3. Plataforma de Automação de Marketing e Marketing Omnichannel

• Creatio CRMO Marketing Creatio é uma plataforma poderosa de marketing omnichannel. Ele permite orquestrar a jornada do cliente em todos os pontos de contato, o que ajuda a aprimorar a experiência do cliente.
• CRM ágil: CRM ágil Oferece recursos robustos de automação de marketing para e-mail marketing, pontuação de leads e páginas de destino. É um excelente CRM completo para pequenas e médias empresas focadas em divulgação digital.

4. Processos de Vendas e Foco da Equipe de Vendas

• Creatio CRMO Sales Creatio foi projetado para acelerar os processos de vendas por meio de etapas guiadas e gerenciamento robusto de contas. Ele ajuda a equipe da Creatio a gerenciar negociações complexas com facilidade.
• CRM ágil: CRM ágil Concentra-se em simplificar o processo de vendas para a equipe comercial. Oferece uma visão clara do pipeline de vendas e ferramentas para previsão e capacitação de vendas.

5. Ambiente de negócios alvo e escalabilidade

• Creatio CRM: Creatio CRM É ideal para empresas de médio a grande porte. Esses negócios precisam de alta capacidade para criar aplicativos e gerenciar fluxos de trabalho complexos. Foi projetado para lidar com um ambiente empresarial sofisticado.
• CRM ágil: CRM ágil é ideal para pequenas empresas e para pequenas e médias empresas. É uma opção econômica que oferece funcionalidades essenciais sem a complexidade de uma plataforma empresarial.

6. Inteligência Artificial e Tecnologias de Próxima Geração

• Creatio CRM: Creatio CRM Utiliza tecnologia nativa de IA. Isso ajuda você a criar fluxos de trabalho preditivos e funções de CRM. Oferece assistência de IA para resumir dados ou até mesmo sugerir campanhas.
• CRM ágil: CRM ágil Concentra-se mais em regras e análises padrão de automação de marketing. Seu uso de IA avançada é menos central em comparação com Creatio CRMabordagem de plataforma de baixo código.

7. Suíte CRM principal vs. Produtos especializados

• Creatio CRM: Creatio CRM É vendido como produtos Creatio separados e unificados para vendas, marketing e serviços. É altamente flexível. Isso significa que você pode escolher o que precisa.
• CRM ágil: CRM ágil Oferece um pacote CRM completo. Este pacote é ótimo para quem busca simplicidade. Você obtém ferramentas de vendas, marketing e atendimento ao cliente prontas para uso.

8. Integrações e complementos do Marketplace

• Creatio CRM: Creatio CRM Possui um ecossistema ativo de complementos no mercado. Você pode encontrar facilmente aplicativos e conectores para aprimorar sua plataforma. Isso ajuda a gerenciar as experiências do cliente e do funcionário.
• CRM ágil: CRM ágil Oferece muitas integrações padrão. Conecta-se bem com aplicativos comerciais comuns. No entanto, não possui a extensa variedade de complementos do marketplace. Creatio CRM.

9. Preços e Custo Total de Propriedade

• Creatio CRM: Creatio CRM Os preços costumam ser mais altos. Isso reflete sua profunda gestão de processos de negócios e plataforma de baixo código. Ela é voltada para empresas com maior faturamento.
• CRM ágil: CRM ágil É conhecida pelo seu ótimo preço. Inclusive, possui uma versão gratuita. Isso a torna uma solução de CRM inicial com excelente custo-benefício para empresas que precisam controlar seus gastos.

O que levar em consideração ao escolher um software de CRM?

1. Avaliar a escalabilidade e a personalização:
   • O CRM é escalável para atender desde pequenas empresas até grandes corporações? O Creatio CRM é construído em uma plataforma de baixo código para campos personalizados complexos e fluxos de trabalho sofisticados, enquanto o Agile CRM é mais simples.
   • Verifique a possibilidade de personalização sem a necessidade de programação complexa. Procure por ferramentas visuais que não exigem código, como as do Studio Creatio.
2. Avalie o custo e o valor totais:
   • Não se limite ao preço inicial. Considere possíveis taxas de instalação, treinamento e cobranças recorrentes por usuários ou recursos adicionais.
   • Considere a receita gerada pela automação. O valor a longo prazo justifica o custo?
3. Priorizar a adoção e o suporte do usuário:
   • A melhor solução de CRM é aquela que seus funcionários realmente usarão. Procure por um design de site simples e intuitivo.
   • Verifique a qualidade e o excelente suporte — não apenas e-mails básicos ou uma base de conhecimento, mas ajuda presencial ou ao vivo em tempo hábil.
4. Confirme a força da funcionalidade principal:
   • Garanta que o CRM gerencie os dados e as consultas dos seus clientes de forma eficaz.
   • Oferece automação de marketing robusta para equipes de marketing e permite a execução de campanhas de marketing avançadas?
   • Analise as integrações nativas para CRM de comércio eletrônico e outras operações essenciais.
5. Analisar a estabilidade e o compromisso do fornecedor:
   • Pesquise a presença e a reputação local da empresa (avaliações). Procure por sinais de um bom desempenho.
   • Procure fornecedores que demonstrem cuidado genuíno e compromisso com relacionamentos duradouros.
   • Verifique o histórico deles com grandes clientes, como o grupo Société Générale ou o grupo BNP Paribas, se esse for o seu mercado.
6. Exija acesso a dados e transparência:
   • O acesso aos dados dos seus clientes é fácil, seguro e a comunicação é transparente?
   • O site oferece rastreamento claro do engajamento na web e análises detalhadas?
7. Implementação e integração de testes:
   • Procure por um processo de implementação fácil e integrações nativas com ferramentas como o Salesforce (se aplicável) e linkedin.
   • Você consegue otimizar rapidamente seu processo de vendas e gerenciamento de pedidos?
8. Avalie dispositivos móveis e Acesso remoto:
   • Seus usuários conseguem acessar o sistema de qualquer lugar? Isso é crucial para equipes de vendas e funcionários remotos.

Veredicto final

Para empresas que buscam um software de CRM robusto em 2025, o Creatio CRM se destaca.

É uma plataforma robusta para gerenciar o relacionamento com o cliente. Sua automação economiza tempo.

O Creatio lida bem com fluxos de trabalho complexos.

Se você precisa de um software CRM robusto que possa crescer com o seu negócio, esta é uma excelente escolha.

Embora o Agile CRM seja bom, o Creatio oferece mais recursos.

É melhor para gerenciar informações de contato e oferece melhor suporte para dispositivos móveis.

É a decisão certa escolher o que melhor se adapta a você.

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Perguntas frequentes