De juiste keuze maken CRM Het kan behoorlijk verwarrend aanvoelen, toch?
Je vergelijkt SugarCRM en Zoho. CRMEn misschien weet je niet welke het beste bij jouw bedrijf past.
Het is alsof je moet kiezen tussen twee superleuke speeltjes, maar je krijgt er maar één.
Laten we SugarCRM en Zoho eens nader bekijken. CRM In begrijpelijke taal.
We bekijken wat ze doen, hoeveel ze kosten en welke in 2025 wellicht perfect bij jou past.
Overzicht
We hebben talloze uren besteed aan het grondig onderzoeken van zowel SugarCRM als Zoho. CRM.
Ons team heeft elk platform grondig getest, alle functies onderzocht en de grenzen ervan verlegd.
Deze praktijkervaring stelt ons in staat een echte, diepgaande vergelijking te maken, en niet slechts een oppervlakkig overzicht.
De tools van SugarCRM, zoals Sugar Sell, Sugar Serve en Sugar Market, kunnen je helpen! Automatiseer je marketing vandaag nog!
Prijzen: Reserveer uw demo-abonnement. Het premium-abonnement begint bij $19 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Verkoopautomatisering
- Klantenservice
- Rapportage en analyses
Wil je iets simpels maar krachtigs? CRM Wilt u uw klantrelaties beter organiseren? Probeer het nu zonder risico!
Prijzen: Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $14 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Verkoopautomatisering
- Analyse en rapportage
Wat is SugarCRM?
SugarCRM is een flexibele oplossing CRM Ontwikkeld voor bedrijven die behoefte hebben aan maatwerk – denk aan grote verkoopteams.
Het stelt je in staat de software precies aan je behoeften aan te passen en complexe verkoopprocessen te beheren.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor SugarCRM…
Onze mening
Wil je je omzet in 2025 met 20% verhogen? De tools van SugarCRM, zoals Sugar Sell, Sugar Serve en Sugar Market, kunnen je daarbij helpen! Automatiseer je marketing, beheer je klanten en sluit meer deals.
Belangrijkste voordelen
- Open-source platform: Geeft je meer flexibiliteit en controle.
- Robuuste verkoopautomatisering: Stroomlijn uw verkoopprocessen en verhoog de productiviteit.
- Uitstekende rapportagetools: Verkrijg waardevolle inzichten in uw verkoopresultaten.
- De mobiele app bevat het volgende: toegang tot uw CRM Gegevens voor onderweg.
- Grote gemeenschap: Maak gebruik van een schat aan hulpmiddelen en ondersteuning.
Prijzen
SugarCRM biedt een gratis proefperiode aan om alles uit te testen. Hun betaalde abonnementen beginnen bij $49 per gebruiker per maand. Hier is een overzicht:
- Essentiële zaken: $19 per gebruiker per maand, minimaal drie gebruikers.
- Standaard: $59 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
- Geavanceerd: $85 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
- Premier: $135 per gebruiker per maand, minimaal tien gebruikers.
Voordelen
Nadelen
Wat is Zoho CRM?
Zoho CRM richt zich op verkoop en leads.
Het helpt je bij het beheren van je klanten. Het is ontworpen om je bedrijf te laten groeien. bedrijf.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Zoho CRM…
Onze mening
Verbeter je sociale media Ontwikkel je strategie met Zoho Social. Van slimme planning en social listening tot diepgaande analyses: ontdek vandaag nog de kracht van Zoho Social!
Belangrijkste voordelen
- Personalisatie staat centraal: Pas Zoho CRM aan uw specifieke workflow aan.
- Betaalbaar voor iedereen: Begint met een gratis abonnement voor maximaal 3 gebruikers.
- Toegang via de mobiele app: Beheer uw CRM onderweg, altijd en overal.
- Ingebouwde analyses: Houd cruciale statistieken bij en verkrijg waardevolle inzichten.
Prijzen
- Standaard: $14 per gebruiker per maand.
- Professioneel: $23 per gebruiker per maand.
- Onderneming:$40 /gebruiker/maand.
- Ultiem: $52 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Deze analyse evalueert SugarCRM, het gevestigde, toonaangevende CRM-platform dat bekend staat om zijn bedrijfsbrede aanpassingsmogelijkheden en modulaire componenten zoals SugarSell en SugarMarket.
Zoho, een enorm pakket van meerdere platformen en geïntegreerde Zoho-apps.
Deze vergelijking maakt duidelijk welk CRM-platform de beste aanpak biedt voor het schalen van de verkoop binnen een grote onderneming, in vergelijking met een alomvattend CRM-systeem. bedrijf Management en gespecialiseerd beheer van sociale media.
1. Kernbereik van het platform en doelgroep
- SugarCRMEen modulair CRM-platform ontworpen voor gebruik op bedrijfsniveau, dat geïntegreerde cloudoplossingen zoals SugarSell en SugarMarket verkoopt. Het platform legt de nadruk op uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en service. automatiseringwaardoor het een aantrekkelijke optie is voor grote organisaties die behoefte hebben aan extra ondersteuning.
- ZohoZoho biedt een uitgebreid ecosysteem van apps en platforms voor verkoop, financiën, IT en HR. Het wordt vaak gepresenteerd als een betaalbaar CRM-systeem voor middelgrote bedrijven die op zoek zijn naar een geïntegreerde suite met meerdere accounts en tools.
2. Prijsstructuur en betaalbaarheid
- SugarCRMDe prijsstelling van SugarCRM is hoog, meestal per gebruiker, en vereist vaak een minimum aantal gebruikers voor modules zoals SugarSell. Door de hoge kosten is SugarCRM zelden een betaalbare CRM-optie, waardoor het vaak nodig is om naar CRM-alternatieven te zoeken.
- ZohoZoho biedt transparante en modulaire prijzen, vaak beginnend met een gratis CRM-versie en met zeer concurrerende prijzen voor de betaalde abonnementen. Dankzij de modulaire opbouw kunnen meerdere accounts specifieke Zoho-apps gebruiken, waardoor het een zeer betaalbaar CRM-systeem is.
3. Verkoopautomatisering en functies
- SugarCRMHet biedt geavanceerde tools voor verkoopprestaties en workflows met drag-and-drop-functionaliteit voor complexe verkoopprocessen. De kernwaarde ligt in de diepgang van de marketingautomatisering en de integratie met alle componenten van Sugar Enterprise.
- Zoho: Beschikt over robuuste marketingautomatisering en krachtige ingebouwde functies AI-toolsHet platform biedt uitgebreide automatiseringsmogelijkheden voor verkoop, marketing en service, waardoor gebruikers geavanceerde workflows met drag-and-drop-functionaliteit kunnen creëren.
4. Integratie van sociale media en marketing
- SugarCRMBiedt geavanceerde marketingautomatisering via Sugar Market, maar vertrouwt voornamelijk op API-integraties voor diepgaande interacties op sociale media. Het is niet fundamenteel gebouwd rond realtime berichten op sociale media.
- Zoho: Blinkt uit op dit gebied dankzij Zoho Social, een speciaal hulpmiddel voor social media management. Gebruikers kunnen meerdere social media-accounts beheren, de prestaties van social media volgen en direct Berichten publiceren op verschillende sociale mediaplatformen en sociale mediakanalen.
5. Service- en ondersteuningsmodules
- SugarCRM: Biedt serviceautomatisering via SugarServe, met robuuste ticketing, kennisbeheer en verbeterde ondersteuning op maat voor grote serviceteams.
- ZohoBiedt een speciaal servicecentrum (Zoho Desk) met uitgebreide tools voor het beheren van klantvragen en het garanderen van klanttevredenheid. Dankzij de modulaire opbouw kunnen gespecialiseerde servicetools in verschillende Zoho-apps worden aangeboden.
6. Applicatie-ecosysteem en interoperabiliteit
- SugarCRMEen krachtig, gecentraliseerd CRM-platform gericht op verkoop en service. Het ecosysteem is weliswaar robuust (Sugar Enterprise), maar kleiner dan dat van Zoho en vereist doorgaans externe integratie voor financiële of gespecialiseerde marketingdoeleinden.
- ZohoDe kernkracht ligt in het uitgebreide ecosysteem van andere Zoho-apps (zoals Zoho Boeken(Zoho Campaigns). Deze verschillende platformen werken naadloos samen, waardoor een gebruiker financiën, HR en marketing vanuit hetzelfde gecentraliseerde systeem kan beheren.
7. Gebruikerservaring (UI) en aanpassing
- SugarCRMHet biedt ongeëvenaarde aanpassingsmogelijkheden op bedrijfsniveau in de suikerindustrie, hoewel de gebruikersinterface voor sommige gebruikers gedateerd of complex kan aanvoelen. Het is ontworpen om zeer gepersonaliseerd te zijn.
- ZohoHet biedt een moderne, overzichtelijke gebruikersinterface die gemakkelijk te navigeren is. Hoewel het zeer aanpasbaar is, biedt de modulariteit van de Zoho-apps flexibiliteit voor meerdere platforms en verschillende gebruikersbehoeften.
8. Onderdelen van Sales Cloud
- SugarCRMDe component 'Sugar Sell' is een krachtige tool voor verkoopautomatisering, gericht op complexe B2B-omgevingen, hoge verkoopresultaten en klantwaarde op lange termijn. Het omvat geavanceerde analyses en prognoses.
- ZohoHet CRM-systeem biedt uitgebreide verkooptools, waaronder verkoopautomatisering, voorraadbeheer en agenda-integratie. Het is ontworpen als een complete oplossing voor verkoopteams, geschikt voor bedrijven van elke omvang.
9. Campagnemanagement op sociale media
- SugarCRMSocialemediacampagnes worden voornamelijk beheerd als marketingactiviteiten op hoog niveau, met minder focus op directe, realtime sociale interactie en gedetailleerde prestatiestatistieken voor sociale media binnen het CRM-systeem.
- ZohoDe mobiele app van Zoho Social is een opvallende functie waarmee de social media manager meerdere sociale kanalen kan beheren, social media campagnes kan volgen en een regelmatige en actieve aanwezigheid op sociale media kan behouden, zelfs wanneer hij of zij niet achter de computer zit.
Waarop moet je letten bij de keuze van een CRM-tool?
- Houd rekening met de mate waarin uw team gebruikmaakt van Google Workspace.
- Evalueer de behoefte aan uitgebreide maatwerkoplossingen.
- Houd rekening met de schaalbaarheid op lange termijn en de omvang van het bedrijf.
- Bepaal hoe belangrijk mobiele toegankelijkheid is voor uw team.
- Denk eens na over de complexiteit van uw huidige verkoopproces.
- Analyseer uw budget aan de hand van de vereisten van elk CRM-softwarepakket.
- Bepaal welk niveau van leveranciersondersteuning u nodig heeft.
Eindconclusie
Dus, wie wint?
Het hangt er echt vanaf wat uw bedrijf nodig heeft.
Als je echt maatwerk nodig hebt en een groter budget hebt, is SugarCRM een krachtige optie.
Maar voor de meeste bedrijven is Zoho CRM de betere keuze.
Het is gebruiksvriendelijker, heeft veel functies en is betaalbaar.
We hebben veel bedrijven zien worstelen met het kiezen van het juiste CRM-systeem, en Zoho CRM is vaak de ideale combinatie van krachtig en eenvoudig in gebruik.
Geloof ons, de kans is groot dat het perfect past.
Meer over SugarCRM
Hieronder een korte vergelijking van SugarCRM met deze softwareoplossingen:
- SugarCRM versus Pipedrive: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en flexibele implementatie voor diverse zakelijke behoeften; Pipedrive is een op verkoop gericht CRM met een visuele verkooppijplijn, waarbij gebruiksgemak voor kleine tot middelgrote bedrijven voorop staat.
- SugarCRM versus GoHighLevelGoHighLevel versus SugarCRM: Welk CRM-platform is het beste in 2025?: GoHighLevel is een alles-in-één platform voor marketingbureaus. Het helpt hen bij het beheren van meerdere klanten. SugarCRM is een CRM-systeem op maat voor grotere bedrijven. Het helpt hen bij het analyseren van gegevens en het optimaliseren van hun verkoopproces.
- SugarCRM versus Keap: SugarCRM biedt robuuste, zeer aanpasbare CRM-functies voor verkoop- en marketingautomatisering, schaalbaar voor grotere teams; Keap (voorheen Infusionsoft) is een CRM voor marketingautomatisering en verkoop, primair ontworpen voor kleine bedrijven.
- SugarCRM versus ActiveCampaign: SugarCRM richt zich op uitgebreid verkoopbeheer en maatwerk voor complexe verkoopprocessen; ActiveCampaign blinkt uit in gebruiksvriendelijke marketingautomatisering, e-mailcampagnes en leadsegmentatie.
- SugarCRM versus HubSpot: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en flexibele implementatie voor oplossingen op maat; HubSpot biedt een intuïtieve, geïntegreerde suite van marketing-, verkoop- en servicetools die bekendstaat om zijn gebruiksgemak.
- SugarCRM versus Clickfunnels: SugarCRM is een robuust platform voor klantrelatiebeheer; ClickFunnels is een gespecialiseerd hulpmiddel voor het bouwen van verkoopfunnels, landingspagina's en het automatiseren van verkoopprocessen.
- SugarCRM versus Folk: SugarCRM is een krachtig, aanpasbaar CRM-systeem voor uiteenlopende zakelijke behoeften; Folk is een moderne, samenwerkingsgerichte tool voor contactbeheer die de nadruk legt op eenvoud en gebruiksgemak.
- SugarCRM versus Instantly: SugarCRM biedt een uitgebreide CRM-oplossing voor verkoopautomatisering en klantbeheer; Instantly is gespecialiseerd in geautomatiseerde cold email-campagnes en leadgeneratiecampagnes.
- SugarCRM versus ClickUp: SugarCRM is een specifiek CRM-systeem voor verkoop, marketing en serviceautomatisering; ClickUp is een veelzijdig platform voor werkbeheer dat naast CRM-functionaliteiten ook project- en taakbeheer biedt.
- SugarCRM versus maandag: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste automatisering voor verkoop en marketing; Monday CRM biedt zeer visuele, aanpasbare workflows voor diverse bedrijfsprocessen, waaronder CRM.
- SugarCRM versus Capsule CRM: SugarCRM biedt een zeer aanpasbaar en schaalbaar CRM-systeem met geavanceerde functies; Capsule CRM is een eenvoudigere en betaalbare oplossing voor contactbeheer, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven.
- SugarCRM versus Insightly: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden voor complexe verkoopprocessen en rapportages; Insightly combineert CRM met projectmanagement en richt zich op gebruiksgemak voor kleine en middelgrote bedrijven.
- SugarCRM versus Freshsales: SugarCRM biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en geavanceerde automatisering voor verkoop en marketing; Freshsales CRM biedt een intuïtieve interface met AI-gestuurde leadscoring en geïntegreerde verkoopautomatisering.
- SugarCRM versus Salesforce: SugarCRM biedt een open-source optie met aanzienlijke aanpassingsmogelijkheden; Salesforce is een toonaangevend cloudgebaseerd CRM-systeem met uitgebreide functies, brede integraties en een enorm ecosysteem, zij het met een hogere complexiteit.
Meer over Zoho CRM
Hieronder een beknopte vergelijking van Zoho CRM met alternatieven:
- Zoho CRM versus Pipedrive: Zoho CRM is rijk aan functies en betaalbaar; Pipedrive biedt een eenvoudiger, visueel verkoopproces.
- Zoho CRM versus Keap: Zoho CRM is een holistisch CRM-systeem; Keap blinkt uit in geïntegreerde verkoop- en marketingautomatisering.
- Zoho versus GoHighLevelZoho CRM is een zeer flexibel en veelzijdig CRM-systeem. Het is uitstekend geschikt voor bedrijven van elke omvang en biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste rapportagemogelijkheden voor de verkoop. GoHighLevel is een alles-in-één platform, met name voor marketingbureaus.
- Zoho CRM versus ActiveCampaign: Zoho CRM biedt een uitgebreid CRM-systeem; ActiveCampaign is toonaangevend in geavanceerde marketingautomatisering.
- Zoho CRM versus HubSpot: Zoho CRM is kosteneffectief en biedt diverse functies; HubSpot is gebruiksvriendelijk en biedt een uitgebreid platform, maar kan duurder zijn.
- Zoho CRM versus ClickFunnels: Zoho CRM is een complete suite voor bedrijfsbeheer; ClickFunnels richt zich op het bouwen van conversiegeoptimaliseerde verkoopfunnels.
- Zoho CRM versus Folk: Zoho CRM is een uitgebreid, aanpasbaar CRM-systeem; Folk is een eenvoudiger, op samenwerking gericht contactbeheersysteem.
- Zoho CRM versus Instantly: Zoho CRM biedt een complete CRM-oplossing; Instantly is gespecialiseerd in koude e-mail outreach op grote schaal.
- Zoho CRM versus ClickUp: Zoho CRM is een specifieke CRM-oplossing; ClickUp is voornamelijk een veelzijdig platform voor projectmanagement.
- Zoho CRM versus Monday CRM: Zoho CRM biedt uitgebreide CRM-functionaliteit; Monday CRM legt de nadruk op visuele workflows binnen een breder werk-OS.
- Zoho CRM versus Capsule CRM: Zoho CRM is uitgebreid en aanpasbaar; Capsule CRM staat bekend om zijn eenvoud en gebruiksgemak.
- Zoho CRM versus Insightly: Zoho CRM biedt uitgebreide CRM-functionaliteiten; Insightly combineert CRM met projectmanagement.
- Zoho CRM versus Freshsales CRM: Zoho CRM biedt krachtige automatisering en aanpassingsmogelijkheden; Freshsales CRM beschikt over een intuïtieve verkooppipeline.
- Zoho CRM versus Salesforce: Zoho CRM is een betaalbaar alternatief met veel functies; Salesforce is een zeer aanpasbare, toonaangevende bedrijfsoplossing.
Veelgestelde vragen
Welk CRM-systeem is het meest geschikt voor kleine bedrijven?
Zoho CRM is vaak geschikt kleine bedrijven Beter. Het is gebruiksvriendelijk, heeft betaalbare abonnementen en biedt essentiële functies zonder complexe aanpassingen. SugarCRM is meer gericht op bedrijven die een zeer hoge mate van aanpassing nodig hebben, wat minder vaak voorkomt bij kleinere bedrijven.
Is SugarCRM beter aanpasbaar dan Zoho CRM?
Ja, SugarCRM staat bekend om zijn uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Als uw bedrijf unieke workflows en behoeften heeft, biedt SugarCRM meer flexibiliteit om het CRM-systeem af te stemmen op uw specifieke eisen. Zoho CRM biedt ook aanpassingsmogelijkheden, maar in mindere mate.
Biedt Zoho CRM marketingautomatisering aan?
Ja, Zoho CRM beschikt over krachtige ingebouwde functies voor marketingautomatisering. Je kunt e-mailcampagnes uitvoeren, sociale media beheren en de prestaties van campagnes volgen, allemaal binnen het platform. SugarCRM biedt ook marketingautomatisering, maar vereist vaak meer integraties met externe partijen.
Welk CRM-systeem is gebruiksvriendelijker?
Zoho CRM heeft over het algemeen een gebruiksvriendelijkere interface. Hierdoor kunnen teams het systeem gemakkelijker implementeren en gebruiken zonder uitgebreide training. SugarCRM kan complexer zijn vanwege de vele aanpassingsmogelijkheden.
Zijn er veel integratiemogelijkheden voor beide CRM-systemen?
Beide CRM-systemen bieden veel integratiemogelijkheden. Zoho CRM integreert zeer goed met de Zoho-appsuite en met veel andere apps van derden. SugarCRM heeft ook veel integratiemogelijkheden, met name via de SugarExchange-marktplaats.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish