Bitrix24 리뷰: 2025년 최고의 올인원 CRM인가?

너무 많은 CRM 시스템 때문에 어떤 걸 골라야 할지 막막하신가요? 당신만 그런 게 아닙니다.

연락처, 판매 및 프로젝트를 관리하는 데 적합한 도구를 찾는 것은 마치 건초 더미에서 바늘을 찾는 것처럼 어려울 수 있습니다.

하지만 이 모든 것을 할 수 있는 플랫폼이 하나 있다면 어떨까요?

Bitrix24를 소개합니다. 강력한 솔루션입니다. CRM 비즈니스 프로세스를 간소화해 줄 것을 약속합니다.

이 리뷰에서는 Bitrix24의 기능, 가격 및 잠재적인 단점을 자세히 살펴보고 Bitrix24가 여러분에게 적합한 솔루션인지 판단하는 데 도움을 드리겠습니다.

비트릭스24

프로젝트를 완벽하게 관리하고 팀 생산성을 높일 준비가 되셨나요? Bitrix24는 프로젝트 관리에서 탁월한 성과를 내는 데 필요한 도구를 제공합니다. 전 세계 1천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.

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Bitrix24란 무엇인가요?

모든 것이 체계적으로 정리되어 있고, 모든 구성원이 자신의 업무를 정확히 알고 있는 디지털 사무실을 상상해 보세요.

그게 바로 Bitrix24의 핵심입니다! 기업을 위한 만능 도구 같은 거죠.

이 단일 플랫폼은 업무 관리에 도움이 되는 다양한 도구를 통합합니다.

회사 전체의 중심 허브라고 생각하시면 됩니다.

Bitrix24를 받게 됩니다. CRM 모든 고객을 관리하기 위해서입니다.

거래 추적 및 판매 유입 경로 구축과 같은 판매 관리 지원 도구가 있습니다.

워크플로를 사용하면 작업을 자동화할 수도 있습니다. 오토메이션.

즉, 이 시스템은 이메일 전송이나 작업 할당과 같은 작업을 자동으로 수행하여 시간과 노력을 절약해 줍니다.

Bitrix24는 프로젝트 관리 및 팀과의 협업을 위한 도구도 제공합니다.

이메일, 채팅, 캘린더, 파일 공유를 모두 한 곳에서 이용할 수 있는 것과 같습니다.

Bitrix24는 누가 만들었나요?

Bitrix24는 ~의 아이디어에서 시작되었습니다. 세르게이 리지코프 그리고 개발자 팀이 있습니다. 그들은 2012년에 첫 번째 버전을 출시했습니다.

그들의 비전은 무엇이었을까요? 창조하는 것이었습니다. CRM 단순한 연락처 목록 이상의 기능을 제공하는 소프트웨어였습니다.

그들은 기업들이 운영의 모든 측면을 관리할 수 있도록 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 올인원 플랫폼을 만드는 것을 목표로 삼았습니다.

Bitrix24는 마케팅 캠페인부터 판매 프로세스에 이르기까지 모든 필수 도구를 한 곳에 통합하는 것을 목표로 합니다.

이는 팀원들이 더욱 효과적으로 소통하고, 체계적으로 업무를 처리하며, 더 많은 성과를 달성하는 데 도움이 됩니다.

Bitrix24의 주요 장점

• 올인원 솔루션: 비트릭스24 비즈니스 운영에 필요한 모든 필수 도구를 하나로 통합했습니다. 고객 관계 관리(CRM) 프로젝트 관리, 커뮤니케이션 또한 협업 도구도 제공합니다. 즉, 더 이상 여러 앱과 플랫폼을 전환할 필요가 없습니다.
• 생산성을 향상시킵니다: Bitrix24는 워크플로우를 간소화하고 작업을 자동화하여 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 완료할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 팀은 가장 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
• 의사소통을 개선합니다: Bitrix24는 내장된 채팅, 화상 회의 및 소셜 인트라넷 기능을 통해 모든 사람이 쉽게 연결되고 효과적으로 협업할 수 있도록 지원합니다.
• 모든 비즈니스에 맞게 확장 가능: 당신이 프리랜서이든, 소규모 사업소규모 기업이든 대기업이든, Bitrix24는 고객의 요구에 맞춰 조정할 수 있습니다. 모든 규모의 비즈니스에 적합한 유연한 요금제와 가격을 제공합니다.
• 사용하기 쉽습니다: Bitrix24는 다양한 기능을 갖추고 있음에도 불구하고 초보자도 쉽게 탐색할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
• 모바일 접속: Bitrix24의 모바일 앱으로 언제 어디서든 연결 상태를 유지하고 업무를 관리하세요.
• 합리적인 가격: Bitrix24는 기본 기능을 갖춘 무료 플랜과 고급 기능을 제공하는 유료 플랜을 모두 제공합니다. 따라서 예산이 제한적인 기업에게 비용 효율적인 솔루션입니다.
• 탁월한 고객 지원: Bitrix24는 온라인 문서, 튜토리얼 및 유용한 커뮤니티 포럼을 포함한 포괄적인 고객 지원 리소스를 제공합니다.

주요 특징

Bitrix24는 작업을 간소화하고 생산성을 향상시키도록 설계된 다양한 기능을 갖추고 있습니다.

그것은 단순한 것 이상입니다 CRM 이 도구는 영업 및 마케팅부터 고객 관계 및 팀 협업에 이르기까지 모든 것을 간소화하는 데 도움이 되는 완벽한 비즈니스 관리 플랫폼입니다.

이제 이 제품의 몇 가지 뛰어난 특징을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 강력한 CRM

비트릭스24의 CRM 고객 관계 관리를 위한 강력한 도구입니다.

이 기능을 사용하면 최초 접촉부터 거래 성사 및 지원 제공에 이르기까지 잠재 고객 및 기존 고객과의 모든 상호 작용을 추적할 수 있습니다.

연락처 관리, 거래 추적, 판매 퍼널 구축, 판매 실적 분석을 위한 보고서 생성 등을 손쉽게 할 수 있습니다.

2. 업무 및 프로젝트 관리

Bitrix24는 프로젝트를 효과적으로 계획, 구성 및 추적할 수 있도록 강력한 프로젝트 관리 도구를 제공합니다.

한 곳에서 작업을 생성하고, 팀원에게 할당하고, 마감일을 설정하고, 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

이 플랫폼은 공유 캘린더, 문서 관리, 온라인 작업 공간과 같은 협업 도구도 제공했습니다.

이렇게 하면 더 쉬워집니다. 소규모 사업체 업무량을 효율적으로 관리하기 위해서입니다.

3. 사이트 및 스토어

Bitrix24를 사용하면 코딩 지식 없이도 전문가 수준의 웹사이트와 온라인 쇼핑몰을 만들 수 있습니다.

이는 온라인 입지를 구축하려는 기업에게 매우 유용한 기능입니다.

다양한 템플릿 중에서 선택하고, 디자인을 맞춤 설정하고, 콘텐츠와 제품을 쉽게 관리할 수 있습니다.

4. 인사 및 자동화

Bitrix24는 직원 온보딩과 같은 인사 관리 도구를 제공합니다. 시간 추적그리고 결근 관리.

또한 강력한 워크플로우를 제공합니다. 오토메이션 반복적인 작업을 자동화하고 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있는 기능을 제공합니다.

이렇게 하면 시간을 절약하고 오류 발생 위험을 줄일 수 있습니다.

5. 협업 도구

Bitrix24는 팀워크와 소통을 향상시키는 다양한 협업 도구를 제공하는 데 탁월합니다.

이는 인스턴트 메시징, 화상 회의, 소셜 인트라넷과 같은 기능을 갖춘 진정한 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

이를 통해 팀원들은 사무실에 있든 원격으로 근무하든 관계없이 원활하게 소통하고 협업할 수 있습니다.

문서를 공유하고, 프로젝트를 공동으로 관리하며, 모든 구성원이 같은 정보를 공유할 수 있습니다.

저는 Bitrix24의 전반적인 협업적 특성을 포괄하도록 초점을 넓혔습니다.

가격

플랜 이름	가격 (연간 청구)	주요 특징
기초적인	월 49달러/기관	24GB 저장공간, 사용자 5명, 협업, CRM.
기준	월 87달러/기관	100GB 저장공간, 사용자 50명, 협업 기능, CRM.
전문적인	기관당 월 175달러	1024GB 저장공간, 사용자 100명, 협업 기능, CRM.
기업	월 350달러/기관	3TB 저장 공간, 250명 사용자, 협업, CRM, 드라이브, 작업 및 프로젝트 기능.

Bitrix24의 대안

다음은 몇 가지입니다. Bitrix24 대안 각각에 대한 간략한 개요와 함께:

• 고하이레벨: 대행사와 기업을 위해 설계된 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼으로, 퍼널 구축, 이메일 마케팅, SMS 자동화, 고객 관리 등 포괄적인 도구를 제공합니다.
• 파이프드라이브: 영업 중심의 CRM으로, 직관적인 시각적 영업 파이프라인을 통해 팀이 거래를 관리하고 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 킵: 중소기업을 위한 자동화 솔루션 전문 기업으로, CRM 기능과 이메일 마케팅 및 영업 파이프라인 관리를 결합합니다.
• 액티브캠페인: 마케팅, 영업 및 전자상거래 기능을 통합하여 개인화된 커뮤니케이션과 자동화된 워크플로우를 지원하는 고객 경험 자동화 플랫폼입니다.
• 허브스팟: 널리 인정받는 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 다양한 '허브'를 제공하며, 통합 솔루션을 찾는 기업에 이상적입니다.
• 클릭퍼널즈: 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 구축 도구이며, 리드 수집 및 기본적인 이메일 마케팅 기능도 갖추고 있어 전환율 향상에 초점을 맞춘 온라인 캠페인을 지원합니다.
• 사람들: 영업 파이프라인, 이메일 캠페인, 연락처 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 갖춘 간편하고 통합적이며 능동적인 CRM입니다.
• 곧: 이 회사 잠재고객 발굴을 전문으로 합니다. 콜드 이메일 아웃리치제공함 고객 관계 관리, 잠재 고객 추적 및 판매 프로세스 자동화.
• 클릭업: 다양한 기능을 갖춘 업무 관리 플랫폼으로, CRM처럼 활용할 수 있도록 맞춤 설정이 가능하며, 연락처 관리, 영업 파이프라인 보기, 이메일 통합, 맞춤형 대시보드 등의 기능을 제공합니다.
• 월요일 CRM: 스프레드시트와 유사한 구조로 되어 있어 맞춤 설정이 매우 용이하며, 잠재 고객 관리, 판매 예측, 이메일 동기화 및 활동 추적 등 전체 마케팅 주기 관리가 가능합니다.
• 캡슐 CRM: 간편함을 염두에 두고 설계된 성장 지향적인 CRM으로, 여러 파이프라인 및 작업 관리와 같은 기능을 통해 기업이 연락처를 관리하고, 판매 거래를 추적하고, 고객 관계를 유지할 수 있도록 지원합니다.
• 통찰력 있게: 중소기업에 적합한 CRM으로, 연락처 및 프로젝트 관리, 워크플로 자동화, 강력한 보고 기능은 물론 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
• 프레쉬세일즈 CRM: 영업팀을 위한 광범위한 기능을 제공하는 비용 효율적인 옵션으로, 잠재 고객 커뮤니케이션, 전환 도구, AI 기반 잠재 고객 점수화 및 강력한 통합 기능을 포함합니다.
• 세일즈포스: 업계를 선도하는 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 광범위한 기능을 제공하며, 특히 대규모 기업에 적합한 높은 맞춤 설정 기능과 확장성으로 잘 알려져 있습니다.
• 젠데스크: 주로 고객 서비스 및 지원 플랫폼이지만, 강력한 CRM 기능도 제공하여 고객 상호 작용 관리 및 분석을 처음부터 끝까지 지원합니다.

Bitrix24 비교

다음은 Bitrix24와 이러한 소프트웨어 솔루션을 간략하게 비교한 내용입니다.

• 비트릭스24 vs 고하이레벨: Bitrix24는 CRM, 프로젝트 관리 및 협업 도구를 포함하는 올인원 워크스페이스인 반면, GoHighLevel은 영업 및 마케팅을 강조하는 플랫폼입니다. 자동화 및 잠재 고객 발굴.
• 비트릭스24 vs 파이프드라이브: Bitrix24는 다음과 같은 포괄적인 제품군을 제공합니다. Pipedrive는 CRM 및 프로젝트 관리에 중점을 두는 반면, 직관적인 시각적 영업 파이프라인 관리에 중점을 둡니다.
• Bitrix24 vs Keap: Bitrix24는 다양한 협업 및 CRM 기능을 제공하는 반면, Keep은 마케팅 자동화 및 상세한 영업 프로세스 관리에 탁월합니다.
• Bitrix24 vs ActiveCampaign: Bitrix24는 광범위한 비즈니스 제품군인 반면, ActiveCampaign은 고급 마케팅 자동화, 이메일 캠페인 및 리드 육성에 특화되어 있습니다.
• Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24는 비즈니스 운영을 위한 광범위한 기능을 제공하지만, 학습 곡선이 다소 가파른 경우가 많습니다. 반면 HubSpot은 사용자 친화적이고 통합된 마케팅, 영업 및 서비스 플랫폼을 제공합니다.
• Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24는 CRM 기능을 갖춘 종합적인 비즈니스 관리 시스템이며, ClickFunnels는 주로 판매 퍼널과 랜딩 페이지를 구축하는 도구입니다.
• 비트릭스24 vs 포크: Bitrix24는 다양한 비즈니스 기능을 위한 종합 플랫폼입니다. Folk는 보다 집중적이고 협업적인 연락처 관리 시스템입니다.
• 비트릭스24 vs 즉시: Bitrix24는 CRM을 포함한 포괄적인 비즈니스 도구 제품군을 제공하는 반면, Instant는 자동화 분야를 전문으로 합니다. 콜드 이메일 홍보 및 판매 주기.
• 비트릭스24 vs 클릭업: Bitrix24는 CRM, 프로젝트 관리 및 협업을 위한 통합 플랫폼입니다. ClickUp은 사용자 정의 가능한 보기 기능을 갖춘 다재다능한 업무 관리 도구입니다.
• 비트릭스24 vs 월요일: Bitrix24는 CRM을 포함한 포괄적인 비즈니스 솔루션을 제공합니다. Monday CRM은 프로젝트 및 고객 관리를 위한 시각적이고 맞춤 설정 가능한 워크플로우를 제공합니다.
• 비트릭스24 vs 캡슐: Bitrix24는 CRM, 작업 관리 및 협업 기능을 갖춘 기능이 풍부한 플랫폼이며, Capsule CRM은 연락처 및 영업 파이프라인 관리를 위한 더 간단하고 효율적인 도구입니다..
• Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24는 강력한 협업 및 프로젝트 관리 도구를 갖춘 종합 비즈니스 솔루션이며, Insightly는 통합 프로젝트 관리 기능을 제공하는 CRM으로, 특히 소규모 기업에서 선호됩니다.
• 비트릭스24 프레시세일즈와 비교: Bitrix24는 CRM과 더불어 다양한 비즈니스 기능을 제공합니다. Freshsales CRM은 AI 기반 인사이트를 통해 잠재 고객 및 거래 관리를 지원하는 영업 중심 플랫폼입니다.
• 비트릭스24 세일즈포스 대비: Bitrix24는 다양한 규모의 기업을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다. 규모를 불문하고 CRM을 포함한 다양한 용도로 사용 가능하며, Salesforce는 광범위한 기능을 갖춘 선도적인 엔터프라이즈급 CRM으로, 맞춤 설정 및 확장성이 뛰어납니다.

Bitrix24 사용 경험

저희 팀은 최근 새로운 마케팅 캠페인 관리를 위해 Bitrix24를 도입했는데, 결과가 매우 만족스러웠습니다.

우리는 처음부터 이 제품의 올인원 접근 방식에 매료되었고, 이는 곧 우리의 업무 흐름을 간소화하고 생산성을 향상시키는 데 매우 유용하다는 것을 입증했습니다.

다음은 Bitrix24의 기능을 활용하여 목표를 달성한 방법입니다.

• 효율적인 판매 퍼널을 구축했습니다: 우리는 Bitrix24를 사용했습니다. CRM 영업 퍼널을 명확하게 시각적으로 표현하기 위해서였습니다. 이를 통해 잠재 고객을 추적하고, 병목 현상을 파악하고, 각 단계별 전환율을 최적화할 수 있었습니다.
• 팀 커뮤니케이션 개선: 플랫폼의 인스턴트 메시징 및 화상 회의와 같은 커뮤니케이션 도구는 캠페인 기간 내내 모든 구성원을 연결하고 정보를 공유할 수 있도록 했습니다. 이는 협업 환경을 조성하여 모든 사람이 같은 방향을 향하도록 했습니다.
• 자동화된 주요 작업: 저희는 Bitrix24의 자동화 기능을 활용하여 이메일 후속 조치 발송 및 팀원에게 작업 할당과 같은 반복적인 작업을 간소화했습니다. 이를 통해 귀중한 시간을 확보하여 보다 전략적인 계획에 집중할 수 있었습니다.
• 가치 있는 단서를 수집했습니다: Bitrix24의 웹 양식 덕분에 웹사이트와 랜딩 페이지에서 손쉽게 리드를 확보할 수 있었습니다. 이를 통해 연락처 목록을 늘리고 잠재 고객을 육성할 수 있었습니다.
• 손쉽게 규모를 확장했습니다. 캠페인이 성장함에 따라 추가 비용 없이 Bitrix24에 무제한 사용자를 추가할 수 있었습니다. 덕분에 팀원 모두가 효과적으로 기여하는 데 필요한 도구와 정보에 접근할 수 있었습니다.

전반적으로 Bitrix24는 저희 마케팅 캠페인의 성공에 매우 중요한 역할을 했습니다.

다양한 기능, 사용 편의성 및 경제성을 갖춘 이 제품은 생산성을 향상하고 목표를 달성하고자 하는 모든 기업에게 귀중한 자산이 될 것입니다.

마지막으로

Bitrix24는 다양한 기능을 제공하는 강력한 올인원 플랫폼입니다.

고객 관계, 프로젝트 및 팀 커뮤니케이션 관리에 매우 유용합니다.

웹사이트를 구축하고 작업을 자동화할 수도 있습니다.

학습 곡선이 가파르고 타사 통합이 제한적이라는 몇 가지 단점이 있지만, 특히 중소기업의 경우 장점이 단점보다 훨씬 큽니다.

무료 플랜은 사용해보기 좋은 방법입니다. 추가 기능이 필요하시면 유료 플랜도 부담 없는 가격으로 이용하실 수 있습니다.

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