Folk와 Salesforce 중 어느 CRM 도구가 2025년 승자가 될까요?

우승자

4.5

• 마사지 및 시퀀스
• 맞춤형 대시보드
• 팀 협업
• 파이프라인 관리
• 간편한 통합
• 무료 체험 가능
• Paid Plan Starts at $17.5

지금 바로 시도해 보세요

준우승

3.0

• 슈퍼차저드 세일즈 클라우드
• 개인 맞춤형 지원
• 커머스 클라우드
• 고객 지원 추적
• 멋진 이메일 템플릿
• 30일 무료 체험
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

지금 바로 시도해 보세요

연락처 관리가 너무 번거롭다고 느껴본 적 있으신가요?

이름, 이메일 주소, 메모가 여기저기 흩어져 있네요.

누가 누군지 기억하기는 어렵고, 모든 사람과 연락을 유지하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

이 때문에 인맥을 넓히거나 사업을 확장하는 것이 매우 어려워집니다.

바로 그 점에서 저희가 도움을 드릴 수 있습니다.

Folk와 Salesforce, 두 가지 인기 있는 플랫폼을 비교 분석해 보겠습니다. CRM 도구.

자, 시작해 볼까요?

개요

저희는 Folk와 Salesforce를 몇 주 동안 심층적으로 분석하고, 기능, 사용자 인터페이스 및 전반적인 효과를 테스트했습니다.

이러한 실제 경험을 통해 단순히 사양을 나열하는 것을 넘어 실질적이고 현실적인 비교를 제공할 수 있습니다.

4.55점 만점에

10,000개의 연락처를 관리하고 관계를 구축하는 데 탁월하며, 강력한 자동화 기능을 갖추고 있습니다.

가격: It has a free trial. The premium plan starts at $17.5/month.

주요 특징:

• 영업 파이프라인
• 고급 보고서
• 안드로이드 앱

Folk를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

35점 만점에

세계 최고의 여행지를 탐험할 준비가 되셨나요? CRM지금 바로 Salesforce 무료 체험판에 가입하세요!

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기회 관리

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

Folk란 무엇인가요?

포크는 현대적입니다. CRM팀을 위해 설계되었습니다.

연락처 관리에 도움이 됩니다.

사용하기 쉽습니다. 협업이 핵심입니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 포크 ​​음악 대안들을 살펴보세요.

우리의 의견

이 시스템은 10,000개의 연락처를 관리하고 관계를 구축하는 데 탁월합니다. 또한 일부 기업에 필요한 강력한 자동화 기능을 갖추고 있습니다.

Folk를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

주요 이점

• 10,000개의 연락처를 관리하세요.
• 이메일 계정 5개를 연결하세요.
• 보증 관련 내용은 언급되어 있지 않습니다.

무료로 사용해 보세요

가격

모든 요금제는 연간으로 청구됩니다.

• 기준: $17.5/member/month.
• 프리미엄: $35/member/month.
• 관습: $70/member/month.

무료로 사용해 보세요

장점

• 사용자 친화적인 인터페이스.
• 탁월한 연락처 관리 능력.
• 효과적인 영업 파이프라인 시각화.
• 원활한 이메일 연동.
• 강력한 자동화 기능.

단점

• 보고 기능이 제한적입니다.
• 모바일 앱은 개선될 여지가 있습니다.
• 일부 도구와의 연동 기능이 제한될 수 있습니다.
• 고객 지원이 때때로 느릴 수 있습니다.

무료로 사용해 보세요

세일즈포스란 무엇인가요?

좋아요, 그럼 세일즈포스에 대해 이야기해 볼까요? 이 회사는 업계에서 아주 유명한 기업입니다. CRM 세계.

이것을 초강력 도구라고 생각하세요. 기업이 고객 관계를 관리하는 데 도움이 됩니다.

연락처를 관리하는 것 이상의 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다. 또한 유연성이 뛰어나 필요에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 세일즈포스 대안…

우리의 의견

이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈포스 대안

주요 이점

Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.

• 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
• 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
• 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
• 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
• 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

가격

• Free Suite: $0/user/month.
• 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
• 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

장점

• 업계 최고의 CRM 솔루션.
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 강력한 보고 및 분석 기능.
• 훌륭한 고객 지원.
• 업계 최고의 CRM 솔루션.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 설치 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 업데이트는 서비스 중단을 초래할 수 있습니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요

기능 비교

이 비교 분석에서는 연락처 관리 및 진정한 관계 구축에 특화된 플랫폼인 Folk를 평가합니다.

Salesforce, 세계 최고의 크름 탁월한 엔터프라이즈 규모와 통합 클라우드 서비스를 제공하는 솔루션 제공업체입니다.

본 분석은 고객 관계 육성에 특화된 솔루션과 포괄적인 대규모 영업 파이프라인 및 비즈니스 구축에 있어 어떤 솔루션이 더 나은 투자인지 명확히 밝힐 것입니다. 데이터 관리.

1. 핵심 플랫폼 초점 및 목표

• 사람들주된 목표는 진정한 관계를 구축하고 실질적인 관계를 관리하는 것입니다. 소규모 사업체 네트워크 중심의 전문가를 위한 가볍고 유연한 개인 CRM 도구입니다. 쭉 내밀다 그리고 연락처 관리.
• 세일즈포스이 회사는 고객 중심 기업으로서 대기업에 최적화된 확장 가능한 CRM 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 세일즈 클라우드, 서비스 클라우드, 마케팅 클라우드 등 다양한 클라우드 플랫폼에서 혁신적인 AI 기술을 활용하여 모든 고객 접점을 관리합니다.

2. 연락처 관리 및 데이터 수집

• 사람들사용자가 스프레드시트와 같은 인터페이스와 연락처를 빠르게 추가할 수 있는 크롬 확장 프로그램을 통해 연락처를 효과적으로 정리할 수 있도록 지원하는 데 탁월합니다. 특히 동일 인물의 연락 내역과 메모 관리에 중점을 두고 있습니다.
• 세일즈포스엔터프라이즈급 고객 관리 기능을 제공하며, 데이터 클라우드와 통합되고 AI 기반으로 작동합니다. Salesforce는 자사 생태계 전반에 걸친 광범위한 비즈니스 데이터 통합을 활용하여 전체 Salesforce 팀에 360도 고객 관점을 제공합니다.

3. 영업 파이프라인 및 거래 관리

• 사람들사용자가 성공적인 거래를 성사시킬 수 있도록 시각적인 영업 파이프라인을 제공합니다. 개인 맞춤형 커뮤니케이션과 알림 설정을 통해 다양한 사용 사례에서 효율적으로 프로세스를 진행할 수 있다는 점이 강점입니다.
• 세일즈포스세일즈 클라우드는 AI 기능과 강력한 도구를 활용하여 복잡한 예측 및 지역 관리를 포함한 고도로 맞춤 설정 가능한 영업 파이프라인 관리 기능을 제공합니다. 보고 판매 기회를 극대화하기 위해.

4. 기업 범위 및 클라우드 서비스 제공

• 사람들: 관계 관리에 중점을 둔 독립형 Folk CRM입니다. 자체 플랫폼 외부의 다른 도구와 연결하기 위해 타사 통합 기능을 사용합니다.
• 세일즈포스: 세일즈 클라우드, 서비스 클라우드, 커머스 클라우드, 마케팅 클라우드를 포함하는 모듈형 제품군을 제공합니다. 이는 고객사 전체의 복잡한 비즈니스 데이터를 처리하도록 설계된 완벽한 에코시스템입니다.

5. 자동화 및 AI 기능

• 사람들: 간단한 이메일 기능을 제공합니다 오토메이션 또한 미리 알림을 설정하는 도구도 제공합니다. 자동화는 일반적으로 개별 사용자를 지원하고 후속 조치를 간소화하는 데 중점을 둡니다.
• 세일즈포스업계를 선도하는 획기적인 AI 혁신 기업입니다. 자사 플랫폼에는 AI 에이전트가 Salesforce 팀의 작업을 지원하는 기능이 포함되어 있으며, Salesforce는 클라우드 기반의 대규모 데이터 처리 기능을 활용하여 AI에 대한 상당한 투자를 보여주고 있습니다.

6. 서비스 및 지원

• 사람들: 앱 내 간단한 지원과 FAQ에 의존하며, 이는 개인 비즈니스 전문가의 요구에 초점을 맞춘 도구에서 흔히 볼 수 있는 특징입니다.
• 세일즈포스고도로 구조화된 서비스 클라우드와 전문 지원 옵션을 제공하여 대규모의 복잡한 구축 환경에서 고객의 성공을 보장합니다. 이는 최고 디지털 책임자가 관리하는 핵심 구성 요소입니다.

7. 마케팅 도구

• 사람들잠재 고객 관리를 위한 기본적인 이메일 자동화 기능을 제공합니다. 대규모 마케팅 캠페인용으로 설계되지 않았으며, 단순 참여도 지표 외에는 통합 추적 또는 분석 기능을 제공하지 않습니다.
• 세일즈포스마케팅 클라우드는 단순한 이메일 자동화의 범위를 훨씬 뛰어넘어 복잡한 다채널 마케팅 캠페인을 위한 강력한 엔터프라이즈급 도구를 제공합니다.

8. 맞춤화 및 복잡성

• 사람들사용자 개개인의 필요에 맞춰 매우 유연하게 사용할 수 있으며, 손쉽게 사용자 정의 필드를 만들고 연락처 보기 방식을 구성할 수 있습니다. 다음과 같은 특징을 갖도록 설계되었습니다. 곧 직관적이다.
• Salesforce CRM매우 복잡하고 고도의 맞춤 설정이 가능하여 특정 요구 사항에 맞게 세일즈 클라우드와 서비스 클라우드를 구성하려면 전담 관리자 또는 Salesforce 팀이 필요하지만, 최대한의 자유도를 제공합니다.

9. 가격 책정 및 목표 시장

• 사람들개인 및 소규모 기업을 위해 합리적인 가격으로 제공되며, 복잡한 기능보다는 심층적인 관계 추적을 중시하는 사용자에게 적합합니다. 사용 편의성과 진정한 관계 구축 능력에 강점을 가지고 있습니다.
• 세일즈포스기업 수준에서 사용자당 가격이 책정되며, 상당한 투자가 필요할 수 있습니다. 업계 최고의 CRM 솔루션과 최고 디지털 책임자(CDO) 보고 도구가 통합된 솔루션을 찾는 중대형 기업을 대상으로 합니다.

CRM 도구를 선택할 때 무엇을 살펴봐야 할까요?

• 특정한 사업 필요사항: 화려한 기능에 현혹되지 마세요. 정말 꼼꼼하게 살펴보세요. 당신의 필요는 무엇인가요? 정확한 어려움은 무엇인가요? 
• 확장성: CRM 시스템이 비즈니스와 함께 성장할 수 있을까요? 현재 규모를 넘어 미래를 생각해 보세요. 증가하는 데이터, 더 많은 사용자, 그리고 확장되는 워크플로를 처리할 수 있을까요? 
• 통합 기능: CRM이 기존 도구들과 잘 연동되나요? 이메일, 캘린더, 마케팅 자동화 및 기타 주요 소프트웨어와의 통합 기능을 확인하세요. 
• 고객 지원: 고객 지원팀의 응답 속도와 도움 요청 응대는 얼마나 정확한가요? 문제가 발생할 수 있는데, 신속하고 믿을 수 있는 지원은 문제를 최소화하는 데 도움이 됩니다. 중단 시간 그리고 좌절감. 
• 교육 자료: 해당 업체는 포괄적인 교육을 제공하나요? 사용자 채택을 위해서는 간편한 온보딩이 매우 중요합니다. 
• 데이터 보안: 고객 데이터 보호를 위해 CRM 시스템에 강력한 보안 조치가 갖춰져 있는지 확인하십시오. 데이터 암호화, 접근 제어, 규정 준수 인증과 같은 기능을 살펴보세요. 고객의 신뢰는 바로 여기에 달려 있습니다.

최종 판결

그렇다면 어느 쪽이 더 나을까요? 그것은 당신의 필요에 따라 다릅니다.

쉽고 간편한 솔루션을 원한다면 Folk는 다른 CRM 솔루션보다 훨씬 좋은 선택입니다.

이 제품은 CRM 기능을 갖추고 있어 소규모 팀에 적합합니다.

하지만 강력한 도구와 다양한 기능이 필요하다면 Salesforce가 최선의 선택입니다.

대기업도 처리할 수 있습니다.

저희는 두 제품 모두 사용해 봤고, 각각 장점이 있다는 것을 알고 있습니다.

자신에게 가장 필요한 것이 무엇인지 생각해 보세요. 그런 다음, 자신에게 가장 잘 맞는 것을 고르세요.

저희가 어려운 작업을 모두 마쳤으니 여러분은 현명한 선택을 하실 수 있습니다.

Folk를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 대안을 확인하세요

더 많은 포크

Salesforce에 대한 추가 정보

자주 묻는 질문