Zoho CRM と Close CRM: 2025 年に最適な CRM を見つけませんか?

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年10月12日

勝者

4.5

リード管理
マーケティングプラス
包括的な分析
ビギン
高度なカスタマイズ
無料トライアルあり
有料プランは月額14ドルから

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準優勝

3.0

CRM 概要
コミュニケーション
オートメーション
クールな統合
セールスAI
無料トライアルあり
有料プランは月額35ドルから

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選択する CRM 電話を選ぶような感じですよね？

リードを管理し、取引を締結する必要がありますが、実際にそれをより効率的に行うのに役立つソフトウェアはどれでしょうか?

機能と価格を精査するのは頭痛の種です。

間違ったものを選んでしまったらどうなるでしょうか？時間、お金、そしてもしかしたら顧客さえも失ってしまうかもしれません。

乱雑なデータを操作して売上を逃すなんて想像してみてください。 CRM は不格好です。

Zohoを詳しく見てみよう CRM Close CRMと比較すると、非常にシンプルです。

それぞれの最も優れた点を検討し、2025 年にあなたのビジネスにとっての勝者を選択できるようにします。

概要

私たちは、Zoho CRM と Close CRM の両方を徹底的にテストしました。

私たちのチームは、リード管理から報告実用的かつ現実的な比較を保証します。

4.55点満点中

シンプルでありながら強力な CRM 顧客関係を構築したいですか？リスクなしで体験できます！

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額14ドルからです。

主な特徴:

連絡先管理
営業支援
分析とレポート

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トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額35ドルからです。

主な特徴:

通話機能内蔵
メールシーケンス
高度なレポート

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Zoho CRM とは何ですか?

Zoho CRM をデジタルセールスのパートナーとしてお考えください。

リード管理、取引の追跡、顧客満足度の維持に役立ちます。

まるで営業ツールボックスのようです。メール、通話、レポートなどの機能が備わっています。

ビジネスの成長に合わせて拡張できるように構築されています。

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私たちの見解

レベルアップソーシャルメディア Zoho Socialで戦略を練りましょう。スマートなスケジュール管理、ソーシャルリスニング、そして詳細な分析まで、Zoho Socialのパワーを今すぐ体験してください！

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主なメリット

カスタマイズが重要です: Zoho CRM をワークフローにぴったり合うようにカスタマイズします。
誰でも手頃な価格： 最大 3 人のユーザーが利用できる無料プランから開始します。
モバイルアプリのアクセス: いつでもどこでも外出先で CRM を管理できます。
組み込み分析: 重要な指標を追跡し、貴重な洞察を得ます。

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価格

標準: ユーザーあたり月額 14 ドル。
プロ: ユーザーあたり月額 23 ドル。
企業: ユーザーあたり月額 40 ドル。
究極の: ユーザーあたり月額 52 ドル。

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長所

非常に使いやすい
驚きの価格
SmartQ機能
高度にカスタマイズ可能。
多くのアプリと統合します。

短所

統合が少ない
レポートはより詳細になる可能性があります。
より高度なソーシャルリスニング。
ユーザー数が多いと高額になる可能性があります。

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Close CRM とは何ですか?

Close CRM は、電話をかけることを好む営業チーム向けに構築されています。

コミュニケーションを第一に考えます。通話とメール機能が内蔵されています。

取引を迅速に成立させることが全てです。通話やメールを追跡するためのツールをご利用いただけます。

販売効率を高めるために設計されています。

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私たちの見解

Closeで取引を成立させる CRM! 14 日間の無料トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。

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主なメリット

内蔵通話機能: Close 内で直接通話を発信および受信できます。
強力電子メールシーケンス: アウトリーチとフォローアップを自動化します。
高度なレポート: 進捗状況を追跡し、改善できる領域を特定します。
セールスオートメーション: 反復的なタスクを効率化し、時間を節約します。
専用サポート: 必要なときに専門家チームからサポートを受けられます。

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価格

必需品: 1シートあたり月額35ドル。
成長: 1シートあたり月額99ドル。
規模: 1シートあたり月額139ドル。

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長所

最高の内蔵通話機能。
時間を大幅に節約できます。
電子メールのシーケンスは説得力があります。
このレポートは私に貴重な洞察を与えてくれます。

短所

一部の CRM よりも高価です。
最初はインターフェースが少し圧倒されるように感じるかもしれません。

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機能比較

この分析では、大規模な販売プロセスとマーケティングのための広大なスイートである Zoho という 2 つの強力な顧客関係管理プラットフォームを評価します。

Close CRM は、高速の組み込み電話通話と営業担当者の高効率化に特化したプラットフォームです。

この比較により、より多くのリードを生成し、チーム全体のエンゲージメントを向上させるのにどのソリューションが優れているかが明らかになります。

1. コアフォーカスと販売戦略

ゾーホー: 営業、マーケティング、サポートをZohoアプリで統合した、包括的な顧客関係管理スイートの提供に重点を置いています。複数の分野や営業プロセスにわたる幅広い機能を必要とする既存企業向けに構築されています。
CRMを閉じる: 営業パフォーマンスと効率性の向上に特化して設計されています。手動操作を最小限に抑える設計です。データ営業担当者が価値の高い活動に費やす時間を最大限に活用し、より多くの取引を迅速に成立させることに重点を置きます。

ゾーホーZoho Socialを通じて専用のソーシャルメディア管理ツールを提供します。これにより、すべてのユーザーが複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、ソーシャルメディア投稿のスケジュール設定、ソーシャルメディアのパフォーマンスの追跡、そしてソーシャルメディアプラットフォーム全体でアクティブなソーシャルメディアプレゼンスを維持できます。
CRMを閉じる: ネイティブのソーシャルメディア管理ツールが不足しており、電話やメールといったコアなコミュニケーションチャネルに特化しています。ソーシャルメディアチャネルの管理やキャンペーンの実行には、サードパーティとの連携機能に依存しています。

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3. 統合された通話と通信

ゾーホー: 電話機能を提供しますが、多くの場合、他のツールとの統合が必要です。一括メールキャンペーンと、クライアントプロファイルにリンクされた基本的な通話記録をサポートします。
CRMを閉じる: パワーダイヤラーやプレディクティブダイヤラーといったネイティブの通話機能を搭載しており、営業担当者は複数の番号に効率的にダイヤルできます。通話コーチング機能に加え、すべての通話を自動的に記録することで、チーム全体のエンゲージメントを促進します。

4. 営業自動化とワークフロー

ゾーホー: 堅牢なワークフローを提供オートメーション複数のプラットフォームにまたがって機能します。ユーザーは、営業プロセス全体にわたって、複雑で自動化されたワークフロー、フォローアップ、リード割り当てルールを作成できます。
CRMを閉じる: 自動アクティビティトラッキングや高度にカスタマイズされた営業プロセスの定義など、営業効率に特化して設計された高度な機能を提供します。ユーザーはフォローアップを自動化したり、取引のステータスに基づいてトリガーを設定したりできます。

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5. カスタマイズとデータ構造

ゾーホー: モジュール、レイアウト、そして豊富なカスタムフィールドを作成できる高度なカスタマイズ性を備えています。その包括的な機能により、販売プロセス全体を詳細にカスタマイズできます。
CRMを閉じる: カスタムフィールドとカスタムオブジェクト（上位層）をサポートし、CRMを特定の企業構造に適応させることができます。また、カスタムグラフを活用して、複数のパイプラインを横断したパーソナライズされた視覚的なレポートを作成することもできます。

6. ターゲットユーザーとスケーラビリティ

ゾーホー: 適しています中小企業大規模エンタープライズ向けの柔軟なマルチプラットフォームソリューションとZohoアプリとの広範な連携を提供します。このシステムは、基本的なコンタクト追跡から大規模なグローバル営業チームの管理まで、幅広いニーズに対応します。
CRMを閉じる: 動きの速い営業チームや、スピードが求められるスタートアップ企業に最適です。拡張性に優れながらも、部門横断的なビジネスソフトウェアではなく、営業担当者のニーズとチーム全体のエンゲージメントに重点を置いた設計となっています。

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7. リード管理とコンバージョン

ゾーホー: 包括的なリード管理、スコアリング、ルーティング機能を提供し、営業担当者が見込み客を優先順位付けし、より多くのリードを成約につなげるのに役立ちます。一貫したアウトリーチのためのメールテンプレートも提供しています。
CRMを閉じる: コミュニケーションツールを通じてリード管理とコンバージョンを加速するように設計されています。複数の番号に効率的にダイヤルし、アプリ内でZoomミーティングを管理する機能により、より多くのリードをファネルに迅速に誘導できます。

8. レポートと分析

ゾーホー: 高度な機能を備えた詳細なレポートを提供し、Zohoアプリ全体で複雑で詳細なレポートを作成できます。ユーザーはマーケティングROIと詳細な営業プロセス指標を追跡できます。
CRMを閉じる: 事前定義されたダッシュボードとカスタムグラフを用いた集中的な営業分析を提供し、営業実績とパイプラインの健全性を明確に可視化します。膨大なデータ量よりも、スピードと明瞭性を重視しています。

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9. 独自の機能とエコシステム

ゾーホー独自の機能として、ネイティブのソーシャルメディア管理機能や、複数のソーシャルメディアアカウントにわたるすべてのクライアントアクティビティの追跡機能などが挙げられます。エコシステム内の他のツールやZohoアプリの豊富さは他に類を見ません。
CRMを閉じる: 独自の機能には、パワーダイヤラー、プレディクティブダイヤラー、コールコーチングなどがあります。営業チームの能力強化に特化しています。作る電話を効率的に処理し、より多くの取引を成立させることが、他のツールとの主な差別化要因です。

CRM ツールに何を求めるべきか?

ソーシャルチャネルを管理するには、チームの主なコミュニケーションスタイルを考慮します。
他の Zoho アプリとの統合の必要性を評価します。
各 CRM の長期的な拡張性を考慮して予算を分析します。
ユーザーインターフェイスと利用可能なサポートリソースの学習曲線について検討します。
詳細なカスタムレポートと事前に作成されたレポートが戦略にとってどれほど重要であるかを評価します。
Zoho Socialモバイルアプリへのアクセスと、即座に移動中に投稿を公開したり、投稿をスケジュールしたりすることは、チームが複数のソーシャルチャネルと複数のアカウントを管理する上で重要です。
ビジネスに独自のワークフローがある場合、特に強力なスケジュール機能、堅牢なスケジュール設定、公開キュー、ハッシュタグの監視、メンションの監視、スケジュールされた投稿のパフォーマンスの追跡、エンゲージメントの向上などが必要なワークフローがある場合は、カスタマイズオプションを優先します。

最終評決

強力なCRMが必要なら、Zoho CRMが最適です。顧客関係の構築に多くの機能を提供します。

あらゆる種類の販売タスクに対応する豊富な機能がご利用いただけます。

しかし、使い方を覚えるのは少し難しいかもしれません。電話対応がメインなら、Close CRMが最適です。

スピードと電話販売を重視して設計されており、使い方も簡単です。

私たちは両方をテストしたので、Zoho CRMの方がほとんどの人にとって優れていると考えています。企業.

あなたと共に成長します。しかし、電話ばかり使っているなら、Close CRMが最適です。

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Zoho CRMの詳細

Zoho CRM とその代替製品との簡潔な比較は次のとおりです。

Zoho CRMとPipedriveの比較: Zoho CRM は機能が豊富で手頃な価格であり、Pipedrive はよりシンプルで視覚的な販売パイプラインを提供します。
Zoho CRMとKeap: Zoho CRM は総合的な CRM であり、Keap は統合された販売およびマーケティングの自動化に優れています。
Zoho vs GoHighLevelZoho CRMは非常に柔軟で機能豊富なCRMです。あらゆる規模の企業に最適で、詳細なカスタマイズ機能と強力な営業レポート機能を提供します。GoHighLevelは、主にマーケティング代理店向けのオールインワンプラットフォームです。
Zoho CRMとActiveCampaignの比較: Zoho CRM は包括的な CRM を提供し、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化をリードしています。
Zoho CRMとHubSpotの比較: Zoho CRM はコスト効率が高く、多様な機能を提供します。一方、HubSpot はユーザーフレンドリーで拡張可能なプラットフォームを提供しますが、価格が高くなる場合があります。
Zoho CRMとClickFunnelsの比較: Zoho CRM は完全なビジネス管理スイートであり、ClickFunnels はコンバージョンに最適化されたセールスファネルの構築に重点を置いています。
Zoho CRMとFolk: Zoho CRM は幅広くカスタマイズ可能な CRM であり、Folk はよりシンプルで共同作業が可能な連絡先管理ツールです。
Zoho CRMとInstantly: Zoho CRMはフルサイクルCRMを提供し、即座に特化しています。コールドメールによるアウトリーチ大規模に。
Zoho CRMとClickUpの比較: Zoho CRM は専用の CRM ソリューションであり、ClickUp は主に多目的なプロジェクト管理プラットフォームです。
Zoho CRMとMonday CRMの比較: Zoho CRM は高度な CRM 機能を提供し、Monday CRM はより広範な作業 OS 内での視覚的なワークフローを重視しています。
Zoho CRMとCapsule CRMの比較: Zoho CRM は多機能でカスタマイズ可能であり、Capsule CRM はシンプルで使いやすいことで知られています。
Zoho CRMとInsightlyの比較: Zoho CRM は包括的な CRM 機能を提供し、Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせています。
Zoho CRMとFreshsales CRMの比較: Zoho CRM は強力な自動化とカスタマイズを提供し、Freshsales CRM は直感的な販売パイプラインを備えています。
Zoho CRMとSalesforceの比較: Zoho CRM は手頃な価格で機能満載の代替製品であり、Salesforce は高度にカスタマイズ可能な、市場をリードするエンタープライズソリューションです。

Close CRMの詳細

Close CRM とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Close CRMとPipedriveの比較: Close CRMは、インサイドセールス向けの堅牢なコミュニケーションツールと自動化に重点を置いています。一方、Pipedriveは、中小企業向けの直感的で視覚的な営業パイプライン管理ツールとして知られています。
Close CRMとKeapの比較: Close CRM は通話と電子メールのシーケンスが組み込まれた販売に重点を置いた CRM ですが、Keap はより包括的なマーケティング自動化と電子商取引の統合を提供します。
Close CRMとActiveCampaignの比較: Close CRM は合理化された販売プロセスとコミュニケーションツールに優れており、ActiveCampaign はより広範なマーケティング自動化、高度なセグメンテーション、詳細な顧客体験の追跡を提供します。
Close CRMとHubSpotの比較: Close CRM は営業チーム向けに設計されており、組み込みの通話機能と迅速な取引成立を重視しています。一方、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスを網羅するより幅広いスイートを提供しています。
Close CRMとClickfunnelsの比較: Close CRM は、リードと取引を管理するための販売指向の CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、コンバージョンを最適化するための専用ツールです。
クローズCRM vs フォーク: Close CRM は、強力な販売自動化と組み込みのコミュニケーション機能を備えた販売重視の CRM です。一方、Folk は、組織化とシンプルなアウトリーチに重点を置いた柔軟で共同的な連絡先管理を提供します。
CRMを閉じる vs すぐに: Close CRM は、統合された通話機能と幅広い販売自動化機能を備えた包括的な販売 CRM を提供し、Instantly は大量のコールドメールアウトリーチと配信に特化しています。
Close CRMとClickupの比較: Close CRM はパイプライン管理とコミュニケーション専用の販売 CRM ですが、ClickUp はプロジェクト管理、タスク編成、カスタマイズ可能な CRM 機能を備えた多目的作業オペレーティングシステムです。
Close CRM と Monday CRM: Close CRMは、取引成立のための高度な自動化機能を備えた、営業に特化したCRMです。Monday CRMは、営業を含む様々なビジネス機能向けにカスタマイズ可能なワークフローを提供するビジュアルワークOSです。
Close CRMとCapsule CRMの比較: Close CRM は、専任の営業チーム向けに強力な営業自動化と組み込みのコミュニケーション機能を提供します。カプセル CRM は、主に基本的な関係の追跡を目的とした、よりシンプルで手頃な価格の連絡先マネージャーです。
Close CRMとInsightlyの比較: Close CRMは、強力なコミュニケーションツールを備えた、主に営業に特化したCRMです。一方、Insightlyは、堅牢なプロジェクト管理機能とより広範な連携機能を備えた、より幅広いCRMソリューションを提供しています。
Close CRMとFreshsales CRMの比較: Close CRMは、組み込みのコミュニケーション機能と自動化機能により、営業効率を重視しています。Freshsales CRMは、高度な営業自動化機能と詳細なレポート機能を備えた包括的なソリューションを提供します。
CRMとSalesforceの比較: Close CRM は、通話と電子メールを統合した中小企業向けの営業エンゲージメントプラットフォームです。一方、Salesforce は、幅広い営業、マーケティング、サービス機能を備えた、拡張可能で高度にカスタマイズ可能なエンタープライズレベルの CRM です。
Close CRMとZendeskの比較: Close CRMは営業チーム向けに特別に構築されており、強力な通話機能とメール機能を備えています。一方、Zendeskは主にチケット管理とサポート管理に重点を置いたカスタマーサービスプラットフォームです。