Zoho CRM vs Bitrix24: 2025 年の究極の CRM ツール対決!

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年10月9日

勝者

4.5

リード管理
マーケティングプラス
包括的な分析
ビギン
高度なカスタマイズ
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準優勝

3.0

連絡先管理
販売パイプライン
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メールマーケティング
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あなたは行き詰まっています。 CRM。でもどれですか？

ゾーホー CRM Bitrix24と比べると、どちらも良さそうですよね？混乱してしまいます。

機能を比較するのは時間の無駄です。明確な答えが必要です。

ミスを修正するためにさらに費用がかかります。この決断は非常に重要です。

心配しないでください。あなただけではありません。この記事ではZohoについて詳しく説明します。 CRM Bitrix24と比較。主な違いをご紹介します。

選択に必要な情報が得られます最高のCRM あなたのビジネスのために。

概要

本当に役立つ比較を提供するために、私たちはマーケティング資料を読むだけではありません。私たちのチームはZohoとZohoの両方を厳密にテストしました。 CRM そしてBitrix24。

私たちは、それぞれの機能を調査し、販売サイクルをシミュレートし、実際のユーザーからのフィードバックを分析して、明確で偏見のない見解をお届けします。

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Zoho CRM とは何ですか?

営業チームが取引を成立させるのを支援するために構築されています。オートメーション.

顧客追跡に最適です。売上を伸ばしたいですか？これはあなたにぴったりかもしれません。

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私たちの見解

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主なメリット

カスタマイズが重要です: Zoho CRM をワークフローにぴったり合うようにカスタマイズします。
誰でも手頃な価格： 最大 3 人のユーザーが利用できる無料プランから開始します。
モバイルアプリのアクセス: いつでもどこでも外出先で CRM を管理できます。
組み込み分析: 重要な指標を追跡し、貴重な洞察を得ます。

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価格

標準: ユーザーあたり月額 14 ドル。
プロ: ユーザーあたり月額 23 ドル。
企業: ユーザーあたり月額 40 ドル。
究極の: ユーザーあたり月額 52 ドル。

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長所

非常に使いやすい
驚きの価格
SmartQ機能
高度にカスタマイズ可能。
多くのアプリと統合します。

短所

統合が少ない
レポートはより詳細になる可能性があります。
より高度なソーシャルリスニング。
ユーザー数が多いと高額になる可能性があります。

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Bitrix24とは何ですか？

Bitrix24？それは単なるスイートではなく、 CRMプロジェクトについて考えたり、チャットしたりします。

ハブが必要なら最適です。多くの学習が必要ですが、多くの機能を備えています。

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私たちの見解

プロジェクトを管理し、チームの生産性を向上させる準備はできていますか？世界中で1,000万人以上のユーザーに利用されているBitrix24は、プロジェクト管理を成功させるために必要なツールを提供します。

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主なメリット

機能豊富な CRM: 連絡先、取引、販売パイプラインを管理します。
統合プロジェクト管理: プロジェクトを計画、追跡し、簡単に共同作業できます。
組み込みのコミュニケーションツール: プラットフォーム内でのチャット、ビデオ会議、ファイル共有。
ウェブサイトビルダー: コーディングなしでランディングページやウェブサイトを作成します。
モバイルアプリ: いつでもどこからでも作業にアクセスできます。

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価格

基本: 組織あたり月額 49 ドル、ユーザー 5 人。
標準: 組織あたり月額 99 ドル、ユーザー数 50 人。
プロ: 1組織あたり月額 199 ドル、100 ユーザー。
企業: 1組織あたり月額399ドル、ユーザー数250人。

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長所

非常にお手頃な価格です。
無料プランをご提供します。
多くの機能が含まれています。
コラボレーションに最適です。
操作しやすいインターフェース。

短所

時々雑然とした感じがすることもあります。
カスタマーサポートが遅くなる場合があります。
モバイルアプリの機能は制限されています。
レポートはより堅牢になる可能性があります。

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機能比較

この評価では、他のZohoアプリとの緊密な統合と専門的な機能で知られるZoho CRMを比較します。ソーシャルメディア管理ツール、Bitrix24 は、無制限のユーザーをサポートする包括的なスイートおよび多目的コミュニケーションプラットフォームです。

この比較により、販売管理と社内コラボレーションツールに関して、どのソリューションがチームに適しているかが明確になります。

1. コアプラットフォームのアイデンティティと焦点

Zoho CRM: パイプラインの整理、リード管理、そして広範なワークフロー自動化といった主要機能を備えた、主に営業管理とCRMに特化したツールです。すっきりとしたユーザーインターフェースを備えています。
ビトリックス24: コミュニケーションプラットフォームとして機能する包括的なスイートであり、単一のユーザーインターフェイスで、コア CRM 機能のほか、幅広いコラボレーションツールやプロジェクト管理ツールを提供します。

Zoho CRM: Zoho Social との統合により、ユーザーは複数のソーシャルメディアアカウントやソーシャルメディアプラットフォームにまたがって投稿を即座に公開したり、ソーシャルメディアのパフォーマンスを追跡したり、専用のソーシャルメディアマネージャーを使用してソーシャルメディアキャンペーンを管理したりできるようになります。
ビトリックス24: ソーシャルメディアアカウントとソーシャルメディアチャネルを管理するための基本的なソーシャルメディアマネージャーとコミュニケーションツールを提供しますが、Zoho Social のような詳細で奥深いソーシャルメディアパフォーマンス分析機能は備えていません。

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3. ワークフローとセールスの自動化

Zoho CRM: 条件付きトリガーやブループリントなどの強力なワークフロー自動化機能を提供し、販売パイプライン全体を合理化し、顧客関係を改善するために不可欠です。
ビトリックス24: 強力な自動化機能と自動化されたワークフローを備え、販売ファネルと社内タスクを管理し、多くの場合Webフォームを使用して収集します。データリード管理を効率化します。

4. コラボレーションと社内コミュニケーション

Zoho CRM: 適切なコミュニケーションツールとコラボレーション機能を提供していますが、その強みは外部の顧客との関係にあります。より深いチームワークを実現するために、他の Zoho アプリとの統合に依存しています。
ビトリックス24: 社内コミュニケーションとコラボレーションツールに特化しています。企業全体の組織構造を管理するためのコミュニケーションプラットフォームとして構築されており、プロジェクトやチームのワークフロー管理に最適です。

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5. 展開とスケーラビリティ

Zoho CRM: 高い拡張性を備え、小規模チームから大規模エンタープライズまで、幅広いレベルに対応しています。複数のプラットフォームにまたがるZohoアプリのエコシステムを活用し、複数のアカウントに対応したソリューションを提供します。
ビトリックス24: コミュニケーションプラットフォームにおいて、最大ユーザー数無制限の強力な無料プランを提供している点がユニークです。ただし、より高い制限や高度な機能を利用するにはサブスクリプションが必要です。企業全体にわたる拡張性にも優れています。

6. モバイルアプリケーションのサポート

Zoho CRM: 複数のプラットフォームにわたって優れた Zoho Social モバイルアプリと CRM ユーザーインターフェースの継続性を提供し、ユーザーが外出先で販売管理タスクやソーシャルメディアキャンペーンを管理できるようにします。
ビトリックス24: コミュニケーションツールとコラボレーションツールを強化する専用のモバイルアプリサポートを提供し、ユーザーはデスクトップユーザーインターフェイスから離れていてもタスク、リード、プロジェクトを管理できます。

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7. リードとアカウント管理

Zoho CRM: 強力なリード管理機能を提供し、チームが見込み客を販売ファネルを通じて効率的に誘導し、強力な顧客関係を維持するのに役立ちます。
ビトリックス24: コアとなる CRM モジュールは、強力なリード管理ツールと、データを直接販売パイプラインに取り込むための Web フォームなどの機能を提供します。

8. プロジェクト管理ツール

Zoho CRM: 専用の Zoho アプリモジュールを通じて統合プロジェクト管理ツールを提供し、特定の顧客関係やサービス提供に関連するタスクの処理に適しています。
ビトリックス24: プロジェクト、タスク、チームリソースを管理するための包括的なネイティブプロジェクト管理ツールと機能が含まれており、包括的なスイートの重要な主要機能です。

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Zoho CRM: ソーシャルメディアマネージャーが Zoho Social モバイルアプリから会話を監視し、複数のソーシャルチャネルにわたって投稿を即座に公開できるようにすることで、アクティブなソーシャルメディアの存在を確保します。
ビトリックス24: ユーザーはコミュニケーションツールを使用して複数のソーシャルチャネルとソーシャルメディアの投稿を管理できますが、詳細な分析よりも、アクティブなソーシャルメディアでの存在感を高めるための統合チャネル管理に重点を置いています。

CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?

スケーラビリティ: CRM はビジネスとともに成長しますか? データとユーザーの増加に対応できますか?
統合： 他のツールと連携できますか？メール、マーケティング、会計ソフトウェア?
モバイルアクセス: チームは外出先でもアクセスできますか? モバイルアプリは機能的で使いやすいですか?
報告および分析: データに関する明確な洞察が得られますか? 主要な指標を追跡するためのカスタムレポートを作成できますか?
予算： 価格はビジネスニーズに合っていますか? 考慮すべき隠れた料金やコストはありますか?

最終評決

さて、これが結論です。ほとんどの企業にとって、Zoho CRMが最も価値のあるソリューションです。

営業に強いです。営業自動化は最高レベルで、営業プロセスを効率化します。

さらに、連絡先管理もシンプルです。ZohoのCRM機能は特化しています。

Bitrix24にはさらに多くのツールがあり、タスク管理ツールやコミュニケーションツールも備えています。

しかし、複雑です。使いやすく強力なCRMソフトウェアをお探しなら、Zohoが最適です。

私たちは両方を厳しくテストし、Zohoはより多くの機能を提供します仕事.

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Zoho CRMの詳細

Zoho CRM とその代替製品との簡潔な比較は次のとおりです。

Zoho CRMとPipedriveの比較: Zoho CRM は機能が豊富で手頃な価格であり、Pipedrive はよりシンプルで視覚的な販売パイプラインを提供します。
Zoho CRMとKeap: Zoho CRM は総合的な CRM であり、Keap は統合された販売およびマーケティングの自動化に優れています。
Zoho vs GoHighLevelZoho CRMは非常に柔軟で機能豊富なCRMです。あらゆる規模の企業に最適で、詳細なカスタマイズ機能と強力な営業レポート機能を提供します。GoHighLevelは、主にマーケティング代理店向けのオールインワンプラットフォームです。
Zoho CRMとActiveCampaignの比較: Zoho CRM は包括的な CRM を提供し、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化をリードしています。
Zoho CRMとHubSpotの比較: Zoho CRM はコスト効率が高く、多様な機能を提供します。一方、HubSpot はユーザーフレンドリーで拡張可能なプラットフォームを提供しますが、価格が高くなる場合があります。
Zoho CRMとClickFunnelsの比較: Zoho CRM は完全なビジネス管理スイートであり、ClickFunnels はコンバージョンに最適化されたセールスファネルの構築に重点を置いています。
Zoho CRMとFolk: Zoho CRM は幅広くカスタマイズ可能な CRM であり、Folk はよりシンプルで共同作業が可能な連絡先管理ツールです。
Zoho CRMとInstantly: Zoho CRMはフルサイクルCRMを提供し、即座に特化しています。コールドメールによるアウトリーチ大規模に。
Zoho CRMとClickUpの比較: Zoho CRM は専用の CRM ソリューションであり、ClickUp は主に多目的なプロジェクト管理プラットフォームです。
Zoho CRMとMonday CRMの比較: Zoho CRM は高度な CRM 機能を提供し、Monday CRM はより広範な作業 OS 内での視覚的なワークフローを重視しています。
Zoho CRMとCapsule CRMの比較: Zoho CRM は多機能でカスタマイズ可能であり、Capsule CRM はシンプルで使いやすいことで知られています。
Zoho CRMとInsightlyの比較: Zoho CRM は包括的な CRM 機能を提供し、Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせています。
Zoho CRMとFreshsales CRMの比較: Zoho CRM は強力な自動化とカスタマイズを提供し、Freshsales CRM は直感的な販売パイプラインを備えています。
Zoho CRMとSalesforceの比較: Zoho CRM は手頃な価格で機能満載の代替製品であり、Salesforce は高度にカスタマイズ可能な、市場をリードするエンタープライズソリューションです。

Bitrix24の詳細

Bitrix24とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Bitrix24とPipedriveの比較: Bitrix24 は CRM とプロジェクト管理を含む包括的なスイートを提供しますが、Pipedrive は直感的で視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
Bitrix24 対 GoHighLevelBitrix24は大規模なオフィススイートのようなものです。CRM機能に加え、チームとのコミュニケーションやプロジェクト管理のためのツールも備えています。多くの機能を一箇所にまとめたい場合に最適です。GoHighLevelは、営業とマーケティングに重点を置いています。
Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 は幅広いコラボレーション機能と CRM 機能を提供しており、Keap はマーケティング自動化と詳細な販売プロセス管理に優れています。
Bitrix24とActiveCampaign: Bitrix24 は包括的なビジネススイートであり、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化、電子メールキャンペーン、リード育成に特化しています。
Bitrix24 vs Hubspot: Bitrix24 はビジネス運営のための幅広い機能セットを提供しますが、多くの場合、学習曲線は急峻です。一方、HubSpot は、ユーザーフレンドリーで統合されたマーケティング、販売、およびサービスプラットフォームを提供します。
Bitrix24 vs Clickfunnels: Bitrix24 は CRM を備えた包括的なビジネス管理システムであり、ClickFunnels は主に販売ファネルとランディングページを構築するためのツールです。
Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 は、さまざまなビジネス機能に対応する包括的なプラットフォームです。一方、Folk は、より焦点を絞った共同作業型の連絡先管理システムです。
Bitrix24 vs 即座に: Bitrix24 は CRM を含む幅広いビジネスツールを提供しています。Instantly は自動化されたコールドメールアウトリーチとセールスケイデンスに特化しています。
Bitrix24 vs クリックアップ: Bitrix24 は CRM、プロジェクト管理、コラボレーションのための統合プラットフォームであり、ClickUp はカスタマイズ可能なビューを備えた多目的作業管理ツールです。
Bitrix24 vs Monday: Bitrix24 は CRM を使用した幅広いビジネスソリューションを提供しています。Monday CRM は、プロジェクトとクライアントの管理のための、視覚的にわかりやすくカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24 は CRM、タスク管理、コラボレーション機能を備えた豊富な機能を備えたプラットフォームです。一方、Capsule CRM はよりシンプルで合理化された連絡先および販売パイプラインマネージャーです。
Bitrix24 vs Insightly: Bitrix24 は、強力なコラボレーションおよびプロジェクトツールを備えた包括的なビジネススイートです。Insightly は、統合されたプロジェクト管理機能を備えた CRM であり、中小企業によく好まれています。
Bitrix24 vs Freshsales: Bitrix24 は CRM に加えて幅広いビジネス機能を提供します。Freshsales CRM は、リードと取引の管理のための AI を活用した洞察を備えた、販売に重点を置いたプラットフォームです。
Bitrix24 対 Salesforce: Bitrix24 は、CRM を含むさまざまな規模のビジネス向けのオールインワンソリューションを提供します。Salesforce は、幅広い機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルなエンタープライズレベルの CRM です。