


適切な顧客ソフトウェアを選択することは、大きなゲームになり得ますよね?
魅力的な機能を見て、どれが実際に役立つのか疑問に思うとイライラします。
間違ったものを選んで時間とお金を無駄にしませんか?
良いニュースです!
SalesforceとAgileの違いを説明します CRM わかりやすい方法で。
概要
私たちはSalesforceとAgileの両方を深く掘り下げるために数え切れないほどの時間を費やしてきました CRM.
私たちのチームは各プラットフォームの機能を厳密にテストしました。
基本的な連絡先管理から高度なものまで オートメーション、私たちはあなたに現実世界での実践的な比較を保証します。
Salesforce とは何ですか?
さて、Salesforce について詳しく見ていきましょう。
大きくて強力な CRM大企業でも使われています。
大量の データ.
非常に柔軟性が高く、完全な顧客プラットフォームです。
また、私たちのお気に入りを探索してください Salesforceの代替品…

私たちの見解

非常に強力で柔軟性に優れています。無料プランでも非常に充実した機能があり、プロジェクト管理のための機能が充実しています。
主なメリット
Salesforceは、企業と顧客のより良いつながりを支援します。顧客一人ひとりの全体像を把握できます。
これは売上とサービスの向上に役立ちます。
- 360度顧客ビュー: すべての顧客とのやり取りを 1 か所で確認できます。
- 売上が39%増加: 多くのユーザーから、売上と生産性の向上が報告されています。
- 強力な自動化: 電子メールやリード追跡などのタスクを自動化します。
- 巨大なAppExchange: 他の何千ものアプリと接続します。
- 成長に合わせて拡張可能: 小規模から大規模まで、ビジネスに合わせて成長します。
価格
- Free Suite: $0/user/month.
- スタータースイート: ユーザーあたり月額 25 ドル。
- プロスイート: ユーザーあたり月額 100 ドル。

長所
短所
Agile CRM とは何ですか?
さて、アジャイルに焦点を当てましょう CRM.
使いやすいオールインワンの販売およびマーケティング ツールとしてお考えください。
中小企業向けに構築されています。
シンプルさを追求し、営業、マーケティング、サービスを一つに統合。
また、私たちのお気に入りを探索してください アジャイルCRMの代替…

私たちの見解

営業とマーケティングを効率化したいですか?Agile CRMは最大10ユーザーまでご利用いただける無料プランをご用意しています。強力な機能をリスクなしで体験してください!今すぐ無料トライアルを始めましょう。
主なメリット
- 予算に優しい: 最大 10 ユーザーまで無料プランを提供します。
- ゲーミフィケーション機能: ポイントと報酬で営業チームのモチベーションを高めます。
- 内蔵電話機能: プラットフォーム内で直接通話を発信および受信できます。
価格
Agile CRMには、永久にご利用いただける充実した無料プランをご用意しています。さらに機能強化が必要な場合は、以下のオプションをご利用ください。
- 無料: 最大10ユーザー。
- スターター: $8.99
- 通常: $29.99
- 企業: $47.99

長所
短所
機能比較
コア機能について詳しく見ていきましょう。
これらの CRM ソリューションの全体像を把握していただくために、9 つの主要機能を比較します。
各 CRM システムが販売プロセスの重要な部分をどのように処理するかを確認します。
1. 人工知能とイノベーション
- セールスフォース: Salesforce は、Einstein スイートと Agentforce を通じて画期的な AI イノベーションを活用しています。1 これには、予測的な売上予測、AIを活用したケースルーティング、AIエージェントの自動化などが含まれます。彼らはAIへの取り組みを通じて、顧客中心の企業となることに重点を置いています。
- アジャイルCRM: 高度なAIよりもコアとなる自動化に重点を置いています。リードスコアリングとメールシーケンスには基本的な自動化機能を使用しています。このプラットフォームは、Salesforceの製品と比較してAIソリューションの数が少ないです。
2. マーケティングオートメーションスイート
- セールスフォース: 強力なマーケティングクラウドは、大規模なマルチチャネルキャンペーンに対応します。詳細なセグメンテーションと、あらゆるチャネルを通じたカスタマージャーニーのパーソナライズを実現します。エンタープライズチームに最適です。
- アジャイルCRM: 統合されたマーケティングクラウド機能を提供します。オールインワンのCRMで、ランディングページや自動返信などの機能を提供します。6 中小企業のマーケティングチームにとって、セットアップが簡単です。
3. 営業支援システム(SFA)
- セールスフォース: 構築された セールスクラウド営業チームの管理、詳細な売上予測、複雑なワークフロー作成のための高度なツールを提供します。営業支援と収益の最大化に最適です。
- アジャイルCRM: 取引追跡のための優れた営業自動化機能を搭載。ドラッグ&ドロップツールで営業プロセスを視覚化でき、営業プロセスを迅速に最適化します。
4. スケーラビリティとエンタープライズ対応
- セールスフォース: 大規模な成長のために設計されています。 最高のCRM のために エンタープライズレベル 企業にとって、数百万の連絡先と複雑なグローバルオペレーションに対応できます。 仕事 成長する。
- アジャイルCRM: 最適な用途 中小企業 中小企業向けです。優れたCRMシステムですが、大企業が求める膨大な量と複雑さには対応しきれないかもしれません。
5. 導入と実装の容易さ
- セールスフォース: 複雑で、導入には初期費用やコンサルタントが必要になる場合があります。堅牢なSaaS製品ですが、従業員へのトレーニングが必要です。
- アジャイルCRM: 導入の容易さで知られています。サイトからすぐに直感的に操作できるよう設計されており、多くの企業がより早く導入を開始できます。
6. 顧客成功とサービスツール
- セールスフォース: 強力な サービスクラウド顧客の完全なビューを提供します。15 複雑な顧客からの問い合わせに対応し、堅牢なナレッジベースを備えています。顧客の成功に重点を置いたサービスです。
- アジャイルCRM: ヘルプデスクツールが組み込まれています。サポートチケットを管理し、顧客からの問い合わせを追跡します。サービスと販売を統合します。 プロセス
7. 価格体系と価値
- セールスフォース: 月額25ドル/ユーザーから年間請求となります。価格帯は上位となり、アドオンを追加するとコストが増加します。エンタープライズ価格でありながら、大きなメリットを提供します。
- アジャイルCRM: 低価格からスタートし、無料版も提供しています。中小企業にとって最適な価格と価値を提供することに重点を置いています。アドオンは一般的ではなく、高額です。
8. データクラウドと顧客360ビュー
- セールスフォース: データクラウドを搭載。Salesforce製品と外部アプリからビジネスデータを統合し、最高デジタル責任者(CDO)はすべての顧客を包括的に把握できます。
- アジャイルCRM: 連絡先管理が優れています。データクラウドはよりシンプルです。営業、マーケティング、サービスに関するすべての情報を1つのシステムに集約しています。21 Salesforce チームのデータを一元管理します。
9. ウェブエンゲージメントとトラッキング
- セールスフォース: 高度なウェブエンゲージメントトラッキングを提供します。チャネルを横断した顧客体験をモニタリングし、詳細なリードインテリジェンスを実現します。
- アジャイルCRM: ウェブエンゲージメントトラッキングツールを提供します。ポップアップ、ランディングページ、コンタクト履歴など、様々なトラッキングツールが利用可能で、営業チームが訪問者の行動を把握するのに役立ちます。
CRM ソフトウェアを選択する際に注意すべき点は何ですか?
- 中小企業 集中: このソリューションは中小企業やeコマースのCRMニーズに対応していますか?一般的に、中小企業はそれほど複雑なサービスを必要としません。
- カスタマイズ: ビジネス データを管理するためにカスタム フォームとカスタム フィールドを作成できますか?
- 価格の明確さ: 請求の透明性はどの程度ですか?隠れたアドオンやティアに注意してください。
- サポート: オンラインでも対面でも、優れたサポートが受けられますか?
- データビュー: CRM ソリューションは顧客データの完全なビューを提供しますか?
- エコシステム: 次のようなツールとの統合をどの程度うまく処理できるか クイックブックス、メール、LinkedIn ですか?
- 垂直フィット: CRM システムはあなたの業界に特化した機能を提供していますか?
- モビリティ: モバイル経由でアカウントや販売パイプラインのデータに簡単にアクセスできますか?
- 高度なツール: 洞察力を提供する強力なレポートおよび分析ツールを提供していますか?
- 背後にある会社: 会社の安定性とインフラストラクチャを評価してください。Salesforce CRMはサンフランシスコに拠点を置き、共同創設者が設立して以来、強力な市場プレーヤーとして活躍しています。
- 未来: どのようなイノベーションが提供されますか? (例: コマース クラウド、将来のサービスのプレビュー)。
- ユーザーインターフェース: システムは直感的で、すべてのクライアントにとって日常のプロセスを簡単に確認できますか?
- 代替案: 予算に合う可能性のある他の CRM ソリューションを検索しましたか?
最終評決
では、どちらが勝つでしょうか?それは本当にあなた次第です。
大企業の場合、または大企業になることを計画している場合は、Salesforce が最適です。
パワフルで何でもできる。でも、値段が高い。
小規模なチームには、Agile CRMが最適です。使いやすく、価格も手頃です。
私たちは両方使ってきました。何が効果的か、理解しています。
費用をかけずに仕事を完了できるシンプルなものが必要な場合は、Agile CRM が確実な選択肢です。
最高で最も強力な CRM が必要で、価格が問題にならない場合は、Salesforce を選択してください。


Salesforceの詳細
Salesforce とこれらのソフトウェア ソリューションを簡単に比較すると次のようになります。
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce は、販売、マーケティング、サービス向けの包括的で高度にカスタマイズ可能な CRM であり、Pipedrive は、合理化された販売プロセスのための直感的で視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
- Salesforce 対 GoHighLevel: GoHighLevel は、ホワイト ラベル オプションと広範な自動化を提供する、マーケティング エージェンシー向けのオールインワン プラットフォームです。
- Salesforce vs Keap: Salesforce は、あらゆる規模の企業向けに、広範かつカスタマイズ可能な CRM エコシステムを提供しています。一方、Keap は、特に小規模企業に強力な、統合された販売およびマーケティング自動化機能を提供しています。
- SalesforceとActiveCampaignの比較: Salesforce は強力な販売自動化機能を備えた幅広いエンタープライズ グレードの CRM ですが、ActiveCampaign はマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、顧客体験の視覚化に優れています。
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce は、複雑なビジネス ニーズに対応する詳細なカスタマイズと堅牢なレポート機能を重視しており、HubSpot は、よりユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたマーケティング、販売、サービス ツールの統合スイートを提供しています。
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce は、顧客関係と売上を管理するための包括的な CRM です。ClickFunnels は、顧客をコンバージョン パスに導くためのセールス ファネル ビルダーとして特別に設計されています。
- Salesforce vs フォーク: Salesforce は、複雑な業務や大企業向けの拡張性に優れた機能豊富な CRM です。一方、Folk は、よりシンプルで共同作業が可能な連絡先管理および関係構築ツールを提供します。
- Salesforce vs Instantly: Salesforceは、顧客管理のさまざまな側面をカバーする幅広いCRMプラットフォームです。自動化に特化しています。 コールドメールによるアウトリーチ ターゲットを絞ったキャンペーンのリード生成。
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce は、顧客とのやり取りや販売プロセスを管理するための専用の強力な CRM です。ClickUp は、幅広いプロジェクト管理ツール内に CRM 機能を組み込んだ多目的な作業管理プラットフォームです。
- Salesforce vs Monday: Salesforce は、多様な業界にわたる複雑なワークフローに対応する広範なデータ モデルを備えた堅牢な CRM です。Monday CRM は、高度にカスタマイズ可能なビジュアル ワークフローを提供し、すでに Monday.com を利用している企業でプロジェクト管理によく使用されています。
- Salesforce vs Capsule: Salesforce は、複雑なニーズを持つ大規模な組織に適したエンタープライズ グレードの CRM です。一方、Capsule CRM は、よりシンプルでユーザー フレンドリーな CRM であり、コアとなる連絡先と売上の追跡に重点を置く中小企業に最適です。
- Salesforce vs. Insightly: Salesforce は、多様なビジネス ニーズに対応する包括的で高度にカスタマイズ可能な CRM を提供しています。一方、Insightly は、統合プロジェクト管理機能を備えた多用途の CRM を提供しており、その使いやすさから中小企業に好まれています。
- SalesforceとFreshsales CRMの比較: Salesforce は、大規模組織向けの高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM です。一方、Freshsales CRM は、合理化された販売管理のための AI 主導の販売分析と自動化に重点を置いており、小規模なチームに好まれることが多いです。
- Salesforce と Zendesk: Salesforce は、販売、マーケティング、顧客サービスをカバーする包括的な CRM です。Zendesk は、チケット発行、サポート、オムニチャネル顧客インタラクション向けに設計された専門的な顧客サービス プラットフォームです。
Agile CRMの詳細
Agile CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。
- Agile CRMとPipedriveの比較: Agile CRMは、より幅広いマーケティングオートメーション機能と組み込みのヘルプデスクを提供します。一方、Pipedriveは、営業チーム向けの直感的で視覚的な営業パイプライン管理に重点を置いています。
- Agile CRM と GoHighLevelAgile CRMは、CRM、営業、マーケティング、サービス機能を備えたオールインワンプラットフォームです。無料プランと中小企業向けの充実したサポートが高く評価されています。GoHighLevelは、マーケティングエージェンシーのニーズに合わせて構築されています。
- Agile CRM vs Keap: Agile CRM はより手頃な価格で、コア CRM 機能に対してより直感的なインターフェースを提供します。 キープ より急な学習曲線を伴う強力なマーケティング自動化および電子商取引機能を提供します。
- Agile CRMとActiveCampaignの比較: Agile CRM はヘルプデスクとテレフォニーが組み込まれたオールインワン プラットフォームを提供しますが、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化、セグメンテーション、詳細な分析に優れています。
- Agile CRM vs Hubspot: Agile CRM は、中小企業向けに競争力のある無料プランと強力なマーケティング自動化を提供し、HubSpot は大企業向けに包括的でスケーラブルなツールスイートを提供します。
- Agile CRM vs Clickfunnels: Agile CRM は、販売、マーケティング、サービス機能を備えた包括的な CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、販売プロセスを自動化するための専用ツールです。
- Agile CRM vs Folk: Agile CRM は、販売、マーケティング、サポートを含む包括的なスイートであり、Folk は簡素化された共同連絡先管理と組織化に重点を置いています。
- Agile CRM と Instantly: Agile CRMは、販売、マーケティング、顧客サービスのためのオールインワンソリューションを提供し、Instantlyは合理化に重点を置いています。 コールドメール アウトリーチと配信可能性。
- アジャイルCRM vs クリックアップ: Agile CRM は専用の CRM ソリューションであり、ClickUp は CRM 機能、プロジェクト管理、タスク追跡を含む多目的な生産性プラットフォームです。
- Agile CRM と Monday CRM の比較: Agile CRM は強力なマーケティングとサービスの自動化を備えた統合 CRM ですが、Monday CRM はさまざまなワークフローを管理するための高度にカスタマイズ可能なビジュアル ワークスペースを提供します。
- Agile CRM と Capsule CRM: Agile CRM は、マーケティング自動化と強力なレポート機能を備えた包括的なスイートを提供します。一方、Capsule CRM は、よりシンプルな連絡先管理および販売パイプライン追跡ソリューションです。
- Agile CRM vs Insightly: Agile CRM は、販売、マーケティング、サービス全体にわたる広範な自動化を重視しており、Insightly は CRM 機能と統合された強力なプロジェクト管理機能を提供します。
- Agile CRMとFreshsales CRMの比較: Agile CRMは、強力なマーケティングオートメーションと組み込みのヘルプデスクを提供します。同時に、Freshsales CRMは、視覚的なパイプラインやAIを活用したインサイトなど、営業に特化した機能に優れています。
- アジャイルCRMとSalesforce: Agile CRM は、中小企業向けの手頃な価格で使いやすいオプションであり、Salesforce は、業界をリードする、高度なカスタマイズが可能で、豊富な機能を備えたエンタープライズ レベルの CRM です。
よくある質問
中小企業にとって Salesforce と Agile CRM のどちらが適していますか?
一般的に、Agile CRMは中小企業に適しています。価格が手頃で使いやすく、Salesforceのような複雑な機能はなく、基本的な機能だけを備えています。ただし、より多くの機能が必要で予算に余裕がある場合は、Salesforce Essentialsが適しています。
電子メール マーケティングをこれらの CRM と統合できますか?
はい、SalesforceとAgile CRMはどちらもメールマーケティングとの連携機能を提供しています。Agile CRMにはメールマーケティングツールが組み込まれており、Salesforceは一般的なメールプラットフォームと連携できます。既存のメールマーケティング環境とニーズに合わせてお選びください。
顧客サポートが優れている CRM はどれですか?
Salesforceは、充実したカスタマーサポートリソースで知られています。電話、メール、オンラインリソースなど、様々なサポートオプションを提供しています。Agile CRMもサポートを提供していますが、内容は限定的かもしれません。選択する際には、サポートニーズを考慮してください。
Salesforce と Agile CRM のどちらが学びやすいですか?
Agile CRMは一般的に習得しやすいと考えられています。インターフェースはより直感的で、特にCRMシステムを初めて使用するユーザーにとって便利です。一方、Salesforceは豊富な機能とカスタマイズオプションがあるため、習得に時間がかかる場合があります。
より多くのカスタマイズ オプションを提供する CRM はどれですか?
Salesforceはカスタマイズオプションがはるかに豊富で、プラットフォームを特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。Agile CRMもある程度カスタマイズ可能ですが、その範囲は狭くなっています。カスタマイズが重要な場合は、Salesforceの方が適しています。













