Freshsales CRM と Zoho CRM: 2025 年にベストなのはどちらでしょうか?

勝者

4.5

• リード管理
• マーケティングプラス
• 包括的な分析
• ビギン
• 高度なカスタマイズ
• 無料トライアルあり
• 有料プランは月額14ドルから

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準優勝

3.5

• メール管理
• ワークフロー自動化
• 明確で整理された取引
• 販売シーケンス
• 素晴らしいWebフォーム
• 無料トライアルあり
• 有料プランは月額9ドルから

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正しい選択 CRM 大きな試合のためにチームを選ぶような気分になります。

FreshsalesとFreshsalesのどちらを選ぶか迷っていますか？ CRM Zoho CRM と比べると?

間違ったツールを選択して時間を無駄にしたり、顧客との関係を台無しにしたりすることを心配しています。 

幸いなことに、これを解決する方法があります。

Freshsalesについて簡単に説明します CRM Zoho CRM を比較して、どちらが優れているか確認しましょう。 

必要な答えを手に入れましょう!

概要

私たちは Freshsales と Zoho CRM を詳しく調査し、その機能を直接テストしました。

私たちのチームはユーザーインターフェースを調査し、顧客とのやり取りを追跡し、分析しました。 報告 実際の比較を可能にするツール。

4.55点満点中

シンプルでありながら強力な CRM 顧客関係を構築したいですか？リスクなしで体験できます！

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額14ドルから​​です。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 営業支援
• 分析とレポート

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フレッシュセール CRM あなたにぴったりかもしれません。直感的なインターフェースが優れた選択肢です。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額9ドルからです。

主な特徴:

• 連絡先管理
• 取引追跡
• レポートと分析

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Zoho CRM とは何ですか?

Zoho CRM は大きなプレーヤーです。

販売だけではなく、さまざまなことを行います。

マーケティング、サポート、作業など、すべてを管理できます。

それはまるでビジネスツールキットのようなものです。

また、私たちのお気に入りを探索してください Zoho CRMの代替品…

私たちの見解

レベルアップ ソーシャルメディア Zoho Socialで戦略を練りましょう。スマートなスケジュール管理、ソーシャルリスニング、そして詳細な分析まで、Zoho Socialのパワーを今すぐ体験してください！

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主なメリット

• カスタマイズが重要です: Zoho CRM をワークフローにぴったり合うようにカスタマイズします。
• 誰でも手頃な価格： 最大 3 人のユーザーが利用できる無料プランから開始します。
• モバイルアプリのアクセス: いつでもどこでも外出先で CRM を管理できます。
• 組み込み分析: 重要な指標を追跡し、貴重な洞察を得ます。

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価格

• 標準: ユーザーあたり月額 14 ドル。
• プロ: ユーザーあたり月額 23 ドル。
• 企業: ユーザーあたり月額 40 ドル。
• 究極の: ユーザーあたり月額 52 ドル。

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長所

• 非常に使いやすい
• 驚きの価格
• SmartQ機能
• 高度にカスタマイズ可能。
• 多くのアプリと統合します。

短所

• 統合が少ない
• レポートはより詳細になる可能性があります。
• より高度なソーシャルリスニング。
• ユーザー数が多いと高額になる可能性があります。

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Freshsales CRM とは何ですか?

さあ、Freshsales CRM です。営業の相棒としてお考えください。

チームがより早く取引を成立させられるよう構築されています。

使い方もとても簡単です。

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私たちの見解

Freshsales CRMは、使いやすさと価格を重視する企業にとって確かな選択肢です。CRMをすぐに使いこなせるため、学習に時間をかけずに活用できます。

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主なメリット

• ユーザーフレンドリーなインターフェース: 操作も学習も簡単です。
• 内蔵電話とメール: プラットフォームから直接顧客とつながります。
• AIを活用した洞察: 役立つ提案や予測を入手します。
• 手頃な価格: 無料プランと競争力のある有料プランを提供します。

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価格

• 成長 + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 9 ドル。
• プロ+500マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 39 ドル。
• エンタープライズ + 500 マーケティングコンタクト: ユーザーあたり月額 59 ドル。

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長所

• 直感的で使いやすい。
• 手頃な価格オプション。
• 中小企業に最適です。
• 役立つ AI 搭載機能。

短所

• カスタマイズ オプションが制限されています。
• レポートはより堅牢になる可能性があります。
• 競合他社ほど統合は多くありません

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機能比較

顧客関係管理のためにこれらのトップ CRM の中から選択するのは難しい場合があります。

この比較により、営業チームは各プラットフォームの主要機能を比較検討できるようになります。

1. AIアシスタントと予測スコアリング

• フレッシュセールス CRM: Freddy AIが搭載されています。Freddy AIはリードを追跡し、連絡先にスコアを付けることで、営業チームにどの取引が有望かを知らせます。この機能により、顧客行動に関するインサイトが得られます。
• Zoho CRM: 売上予測を提供し、顧客への最適な対応時間を提案するAIアシスタント「Zia」を搭載。ZiaのAIは、特に中規模企業にとって重要な差別化要因となります。

2. ソーシャルメディア管理

• フレッシュセールス CRM: ネイティブの高度な ソーシャルメディア CRM自体から投稿のスケジュール設定やソーシャルメディア投稿のパフォーマンス追跡などの管理機能をご利用いただけます。アドオンや他のFreshworks製品が必要です。
• Zoho CRM: Zoho Socialは、シームレスに統合された専用ツールです。Zoho Socialは、複数のソーシャルメディアアカウントをまたいで、アクティブなソーシャルメディアプレゼンスを実現するための優れたソリューションを提供します。 即座に 投稿を公開し、ソーシャル メディアのパフォーマンスを追跡します。

3. 統合エコシステム

• フレッシュセールス CRM: 他のFreshworks製品や一般的なビジネスツールとスムーズに連携し、信頼性の高い接続を提供します。システム間のワークフローを簡単に作成できます。
• Zoho CRM: これは大きな強みです。Zoho CRMは、Zohoアプリの広範なエコシステムの一部であり、800以上のアドオンに接続できます。これにより、すべての顧客管理のための中心的なプラットフォームとなります。 データ.

4. カスタマイズと拡張性

• フレッシュセールス CRM: 優れたカスタマイズ機能を備えており、営業活動に合わせてフィールドやワークフローをカスタマイズできます。ただし、複雑なニーズの場合、機能に制限が生じる可能性があります。
• Zoho CRM: 高度なカスタマイズ機能により、カスタムモジュール、フィールド、レイアウトを作成できます。これにより、独自のビジネスニーズや多様な営業チームへの適応性が向上します。

5. 営業活動と報告

• フレッシュセールス CRM: 営業活動の管理と追跡に重点を置いています。明確で視覚的なパイプラインと、明確な状況把握に役立つ適切なレポートがあらかじめ用意されています。
• Zoho CRM: より高度なレポートと分析機能（カスタムレポートや営業活動を追跡するための詳細な指標など）を提供します。これにより、顧客データの全体像をより適切に把握できます。

6. 使いやすさ（UI）

• フレッシュセールス CRM: 優れたユーザーインターフェースと、すっきりとしたデザインで知られています。初心者でも数秒で使い始め、すぐに生産性を実感できます。
• Zoho CRM: 強力ではありますが、機能やカスタマイズ オプションが多数あるため、ユーザー インターフェイスが一部のユーザーにとって圧倒的に感じられる場合があります。

7. モバイルアプリケーション

• フレッシュセールス CRM: モバイル アプリはユーザー フレンドリーで、ユーザーは移動中でも連絡先、リード、データを管理できます。
• Zoho CRM: Zoho ソーシャル モバイル アプリとメイン CRM アプリを使用すると、ユーザーはソーシャル メッセージへの返信やパフォーマンスの追跡など、すべてを移動中に管理できます。

8. CPQ（構成、価格、見積）

• フレッシュセールス CRM: 見積書を簡単に作成できるネイティブCPQ機能を搭載しています。これは営業プロセスをスピードアップするのに最適な機能です。
• Zoho CRM: CPQは、より高度なカスタマイズ機能とZohoの財務プラットフォームとの連携を備えており、価格設定ルールをより細かく制御できます。

9. トライアルと無料アカウント

• フレッシュセールス CRM: 基本的な顧客関係管理機能を備えた無制限ユーザー向けの無料プランと、有料プランの無料トライアルをご用意しています。新規アカウントの作成にクレジットカードは不要です。
• Zoho CRM: 最大3ユーザーまで利用可能な無料版と、有料プランの無料トライアルもご用意しています。クレジットカードは不要で新規アカウントを作成できます。

CRM ソフトウェアを選択する際に注意すべき点は何ですか?

• Facebook や Twitter など、すべての主要なソーシャル メディア プラットフォームにわたって複数のアカウントを管理できるソーシャル メディア マネージャー ツールを優先してください。
• スケジュールされた投稿が最適な時間に送信され、自動的に同期されるようにするには、強力なスケジュール機能を備えた堅牢なスケジュール設定を探してください。
• 専用のソーシャル メディア管理ツールには、公開キューと、投稿をすばやく追加して投稿準備完了のキューを提供する機能が必要です。
• プラットフォームでは、メンションやハッシュタグをモニタリングすることで、適切なオーディエンスと毎日迅速にエンゲージし、エンゲージメントを高めることができます。これは、新規リード獲得における画期的なイノベーションです。
• ウェブサイト上の顧客データを保護するためのセキュリティ機能を確認してください。検証が成功して待機中かどうか、または人間による Ray ID の検証が行われているかを確認し、サイトがブラウザに適切に読み込まれ、待機状態になっていないことを確認してください。
• 1 つのプラットフォームで優れた価値が提供され、コラボレーション、トレンドの追跡、ソーシャル メディア キャンペーンの保存済み下書きの提供が可能になります。
• 優れたソーシャル チャネル統合は、少数のソーシャル チャネルだけでなく、複数のソーシャル チャネルを管理するのに役立つ優れた機能です。

最終評決

では、どの CRM が勝利するのでしょうか? ほとんどの回答者から、Zoho CRM がリードしています。

パワフルで、多くの処理をこなせます。確かに、使いこなすのは大変ですが、一度使いこなせば、最強のツールです。

Freshsales は、シンプルなものが必要な場合、特に無料トライアルが気に入った場合、良い選択肢となります。

しかし、豊富な機能と成長に関しては、Zoho が強力です。

どちらのCRMもしっかりとした顧客サポートを提供しています。私たちは実際にテストし、実際に使用しました。

私たちは何が効果的かを知っています。Zohoは、コストパフォーマンスに優れたソリューションを提供します。

ビジネスの規模とニーズを考慮してください。小規模なチームであれば、Freshsalesで十分かもしれません。しかし、規模を拡大する予定がある場合は、Zohoの柔軟性が鍵となります。 

ぜひ無料トライアルをご利用ください。ご自身の目で確かめてください。

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Zoho CRMの詳細

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よくある質問