Ulasan Zoho Social: Alat Media Sosial Terbaik di Tahun 2024?

Lelah mengelola banyak akun dan platform media sosial?

Sulit untuk terus memposting, berinteraksi, dan menganalisis di berbagai jaringan yang berbeda.

Zoho Social berjanji untuk menyederhanakan hidup Anda.

Mari kita telusuri lebih dalam Zoho Social dan lihat apakah ini yang terbaik. media sosial Solusi manajemen untuk tahun 2024!

Zoho

Siap untuk menyederhanakan proses Anda? media sosial Butuh manajemen? Bergabunglah dengan lebih dari 700.000 bisnis di seluruh dunia yang mempercayai Zoho. Coba Zoho Social hari ini.

Coba Zoho secara gratis. Alternatif Zoho Tutorial Zoho

Apa itu Zoho Social?

Zoho Social seperti pusat kendali untuk semua aktivitas media sosial Anda.

Membayangkan having a tool that helps you manage multiple social media accounts, like Facebook, Twitter, and Instagram, all in one place.

Itulah Zoho Social! Aplikasi ini membantu Anda menjadwalkan postingan, melacak penyebutan merek Anda, dan melihat seberapa baik kinerja kampanye media sosial Anda.

Anggap saja ini sebagai cara untuk mengatur dan meningkatkan kehadiran aktif Anda di media sosial.

Bahkan ada aplikasi seluler Zoho Social sehingga Anda dapat tetap terhubung di mana pun Anda berada!

Siapa yang menciptakan Zoho Social?

Zoho Social diciptakan oleh Zoho Corporation, sebuah perusahaan yang didirikan oleh Sridhar Vembu kembali pada tahun 1996.

Mereka berfokus pada pembuatan perangkat lunak yang andal namun mudah digunakan.

Zoho menyadari bahwa para pengelola media sosial kesulitan untuk mengikuti perkembangan berbagai saluran media sosial.

Jadi, mereka membangun Zoho Social untuk membantu orang-orang. segera Mempublikasikan unggahan, melacak interaksi, dan memahami strategi media sosial mereka.

Selain itu, aplikasi ini terintegrasi dengan lancar dengan aplikasi Zoho lainnya, menjadikannya pilihan tepat bagi bisnis yang sudah berada dalam ekosistem Zoho.

Manfaat Utama Zoho Social

• Kelola banyak akun media sosial dari satu tempat: Tidak perlu lagi beralih antara Facebook, Twitter, Instagram, dan platform lainnya. Zoho Social memungkinkan Anda mengelola semuanya di bawah satu atap.
• Fitur penjadwalan yang canggih: Dengan alat penjadwalan yang andal, Anda dapat merencanakan kalender media sosial Anda untuk beberapa minggu atau bahkan bulan. Antrian publikasi memberi Anda gambaran yang jelas tentang apa yang dijadwalkan dan kapan.
• Pantau merek Anda dengan mudah: Pantau terus tagar & penyebutan yang terkait dengan merek Anda untuk menjawab pertanyaan pelanggan atau bergabung dalam percakapan dengan cepat.
• Tingkatkan keterlibatan dengan penjadwalan cerdas: Zoho Social membantu Anda menjadwalkan postingan pada waktu yang optimal untuk menjangkau audiens yang tepat dan meningkatkan interaksi.
• Pantau kinerja dengan laporan khusus: Dapatkan wawasan mendalam tentang kinerja kampanye media sosial Anda dengan laporan bawaan dan laporan khusus. data Disinkronkan secara otomatis dari semua akun Anda yang terhubung.
• Tetap terhubung saat bepergian: Aplikasi seluler Zoho Social memungkinkan Anda mengelola kehadiran media sosial Anda bahkan saat Anda sedang bepergian. Anda dapat menambahkan postingan, menanggapi komentar, dan melacak kinerja kapan saja, di mana saja.
• Integrasikan dengan aplikasi Zoho lainnya: Jika Anda sudah menggunakan aplikasi Zoho lainnya, Zoho Social terintegrasi dengan mulus, memberi Anda kendali lebih besar atas akun Anda. bisnis proses.
• Antarmuka yang ramah pengguna: Antarmuka Zoho Social yang bersih dan intuitif membuatnya mudah digunakan, bahkan jika Anda baru mengenal alat manajemen media sosial.
• Nilai yang sangat baik untuk uang Anda: Zoho Social menawarkan banyak fitur dengan harga yang kompetitif, menjadikannya solusi yang tepat untuk bisnis dari semua ukuran.
• Hasilkan prospek baru: Dengan kemampuannya untuk memantau penyebutan dan melacak keterlibatan, Zoho Social dapat membantu Anda mengidentifikasi prospek potensial & mengubahnya menjadi pelanggan.

Fitur Terbaik Zoho Social

Yang benar-benar membedakan Zoho Social dari para pesaingnya adalah fitur-fitur uniknya yang dirancang untuk menyederhanakan alur kerja Anda dan meningkatkan performa media sosial Anda.

Let’s take a closer look at some of these standout features that buat Zoho Social a top choice for social media managers:

1. CRM

Integrasi Zoho Social yang mulus dengan Zoho CRM Memungkinkan Anda mengubah interaksi media sosial menjadi prospek potensial.

Anda dapat melacak percakapan di media sosial, mengidentifikasi pelanggan potensial, dan menambahkannya langsung ke bisnis Anda. CRM.

Ini membantu Anda membina hubungan dan mengubah pengikut menjadi pelanggan yang membayar.

2. Bigin

Bigin adalah seorang disederhanakan CRM yang dirancang untuk usaha kecil.

Integrasi Zoho Social dengan Bigin membantu Anda mengelola hubungan pelanggan dan melacak interaksi media sosial dengan cara yang efisien.

Anda dapat menangkap prospek dari media sosial, melacak percakapan, dan memberikan dukungan yang dipersonalisasi — semuanya dari dalam Bigin.

3. Otomatisasi Pemasaran

Zoho Social terintegrasi dengan pemasaran Zoho. otomasi alat untuk membantu Anda menyederhanakan kampanye Anda.

Fitur hebat ini memungkinkan Anda untuk mengelola pembuatan dan pemeliharaan prospek, serta melacak perjalanan pelanggan.

Ini membantu Anda mengidentifikasi postingan dan kampanye media sosial mana yang memberikan hasil terbaik, memberikan gambaran yang jelas tentang upaya pemasaran Anda secara keseluruhan.

4. Pembuat Halaman Landing

Dengan Landing Page Zoho PembangunAnda dapat membuat dan menerbitkan landing page yang menghasilkan konversi tinggi.

Anda dapat dengan mudah menghubungkan halaman-halaman ini ke kampanye media sosial Anda untuk mendapatkan prospek langsung dari saluran media sosial Anda.

Ini adalah cara yang sangat baik untuk mengubah keterlibatan media sosial menjadi keuntungan yang terukur.

5. Ruang Komunitas Zoho

Fitur ini membantu Anda membangun dan mengelola komunitas online.

Anda dapat menggunakannya untuk menciptakan ruang bagi pelanggan untuk berbagi umpan balik, mengajukan pertanyaan, dan berinteraksi dengan merek Anda.

Hal ini membantu Anda membangun loyalitas merek, mengurangi beban tim layanan pelanggan Anda, dan mendapatkan wawasan berharga dari audiens Anda.

6. SalesIQ

SalesIQ adalah alat obrolan langsung dan pelacakan pengunjung.

Integrasinya dengan Zoho Social memungkinkan Anda untuk melihat saluran media sosial mana yang mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk fokus pada saluran yang mendatangkan pengunjung paling berharga, dan langsung menerbitkan postingan yang sesuai dengan apa yang paling efektif.

7. Domain Zoho

Dengan Zoho Domains, Anda dapat mengelola nama domain situs web Anda langsung dari dalam akun Zoho Anda.

Ini memberikan desain yang bersih dan titik pusat untuk mengelola merek online Anda.

Meskipun bukan fitur media sosial secara langsung, fitur ini mendukung seluruh keberadaan online Anda.

8. Layanan Plus

Service Plus adalah platform manajemen layanan pelanggan milik Zoho.

Integrasi dengan Zoho Social membantu Anda mengelola pertanyaan pelanggan dan tiket dukungan yang masuk dari media sosial.

Ini memastikan Anda tidak melewatkan pesan atau sebutan apa pun setiap hari dan membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.

9. Zoho Project Plus

Zoho Project Plus adalah alat manajemen proyek.

Dengan terintegrasi dengan Zoho Social, Anda dapat mengelola kampanye media sosial Anda sebagai proyek yang utuh.

Anda dapat menetapkan tugas, menentukan tenggat waktu, dan berkolaborasi dengan tim Anda, semuanya dari satu platform, memastikan postingan terjadwal dan konten lainnya terkirim tepat waktu.

Harga

Kelebihan dan Kekurangan

Memahami kekuatan dan kelemahan dari setiap alat akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Jadi, mari kita telusuri sisi baik dan sisi kurang baiknya dari Zoho Social.

Alternatif ke Zoho Social

• Sprout Social: Dapatkan wawasan media sosial yang lebih mendalam dan tingkatkan kolaborasi tim dengan analitik komprehensif dan fitur-fitur yang andal.
• Socialpilot: Nikmati paket hemat biaya tanpa mengorbankan kemampuan penjadwalan yang andal, termasuk opsi posting massal yang efisien.
• Sendible: Kelola media sosial dengan mudah berkat antarmuka yang intuitif dan integrasi yang mulus dengan berbagai alat pemasaran.
• Studio Konten: Temukan konten yang menarik dan sederhanakan proses penerbitan Anda di berbagai platform, berpotensi memanfaatkan AI untuk ide konten.
• Heropost: (Informasi terbatas — telusuri apakah ia menawarkan fitur unik atau model harga yang disesuaikan dengan kebutuhan media sosial tertentu.)
• Agorapulse: Kelola kehadiran media sosial Anda secara efektif dengan alat pemantauan media sosial yang canggih dan kotak masuk terpadu untuk interaksi yang lebih efisien.
• Penyangga: Sederhanakan penjadwalan media sosial Anda dengan platform yang mudah digunakan, ideal untuk distribusi konten yang sederhana.
• Percik: Sprinklr menawarkan serangkaian alat komprehensif untuk organisasi besar yang membutuhkan solusi manajemen media sosial dan pengalaman pelanggan tingkat lanjut.
• Nanti: Jika strategi Anda sangat bergantung pada konten visual, khususnya di Instagram, Later menyediakan fitur perencanaan dan penjadwalan khusus.
• Loomly: Tingkatkan alur kerja pembuatan konten Anda dengan kalender kolaboratif dan proses persetujuan konten yang efisien untuk tim.
• Api: (Informasi terbatas — selidiki apakah ini menawarkan fitur spesifik atau membahas ceruk tertentu dalam pemasaran media sosial.)
• Metrikol: Selami lebih dalam performa media sosial Anda dan awasi pesaing Anda, seringkali dengan harga yang lebih terjangkau.

Perbandingan Zoho Social

• Zoho Social vs Sprout Social: Zoho – lebih terjangkau (pengguna Zoho). Sprout – analitik canggih, mendengarkan, tim.
• Zoho Social vs Metricool: Zoho – ramah anggaran. Metricool – analitik yang lebih kuat, fokus pada pesaing.
• Zoho Social vs Socialpilot: Zoho – hemat biaya. Socialpilot – integrasi lebih luas, penjadwalan yang andal.
• Zoho Social vs Sendible: Zoho menawarkan fitur dasar yang terjangkau. Sendible menawarkan fitur mendengarkan yang komprehensif dan pelaporan (lembaga).
• Zoho Social vs Content Studio: Zoho – ramah anggaran. Content Studio – penemuan konten, konten AI.
• Zoho Social vs Heropost: Zoho – pilihan ramah anggaran. Heropost – konten AI, intelijen pesaing.
• Zoho Social vs Agorapulse: Zoho – lebih terjangkau. Agorapulse – tangguh. kotak-masuk, mendengarkan.
• Zoho Social vs Buffer: Zoho – lebih banyak fitur dengan harga yang sama. Buffer – penjadwalan yang lebih sederhana.
• Zoho Social vs Sprinklr: Zoho – untuk bisnis kecil/menengah (pengguna Zoho). Sprinklr – tingkat perusahaan.
• Zoho Social vs Later: Zoho – dukungan platform yang lebih luas. Kemudian – konten visual (Instagram).
• Zoho Social vs Loomly: Zoho – manajemen konten yang hemat biaya. Loomly – kalender konten, kerja tim.
• Zoho Social vs Blaze: Keterjangkauan/integrasi Zoho adalah kuncinya. Blaze – penjadwalan yang tangguh, konten AI.

Pengalaman Pribadi dengan Zoho Social

Sebagai seorang manajer media sosial, awalnya saya tertarik pada Zoho Social karena antarmuka penggunanya yang bersih dan intuitif.

Mengelola banyak akun di berbagai platform menjadi mimpi buruk, tetapi Zoho Social menyederhanakan semuanya.

Berikut beberapa manfaat utama yang saya dan tim saya alami:

• Manajemen Terpusat: Akhirnya kami bisa mengelola semua akun media sosial kami dari satu dasbor tunggal. Tidak perlu lagi berpindah-pindah antar aplikasi yang berbeda!
• Penjadwalan yang Efisien: Fitur penjadwalan yang handal memungkinkan kami untuk merencanakan kalender konten dan mempertahankan jadwal posting yang konsisten.
• Keterlibatan secara waktu nyata: Memantau penyebutan dan komentar di berbagai platform menjadi sangat mudah, memungkinkan kami untuk merespons dengan cepat dan berinteraksi dengan audiens kami.
• Pelacakan Kinerja: Alat analisis tersebut memberi kami wawasan berharga tentang kinerja media sosial kami, membantu kami menyempurnakan strategi dan membuat keputusan berdasarkan data.

Secara keseluruhan, Zoho Social secara signifikan meningkatkan alur kerja media sosial kami dan membantu kami mencapai hasil yang lebih baik.

Kesimpulan Akhir

Zoho Social adalah solusi manajemen media sosial yang ampuh dan mudah digunakan, namun sekaligus menyulitkan, yang menyederhanakan proses pengelolaan banyak akun media sosial.

Dengan fitur penjadwalan, pemantauan, dan analitik yang andal, platform ini memberdayakan bisnis untuk meningkatkan keterlibatan, melacak kinerja, dan mencapai tujuan pemasaran media sosial mereka.

Integrasi yang mulus dengan aplikasi Zoho lainnya & kemampuan untuk menjadwalkan postingan pada waktu yang optimal adalah fitur unggulan yang semakin meningkatkan daya tariknya.

Jika Anda mencari solusi manajemen media sosial komprehensif yang tidak akan menguras kantong, Zoho Social jelas layak dipertimbangkan.

Cobalah dan lihat bagaimana hal itu dapat mengubah kehadiran Anda di media sosial.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

More Facts about Zoho Social

• Visual Calendar: You can see all your planned posts on a calendar and easily move them to change their go-live dates.
• Branded Reports: Agencies can add their own logo to reports to show clients how well their social media is performing.
• Pelacakan Langsung: The tool has a “Monitor” tab that shows you in real time whenever someone mentions your name or uses a specific keyword.
• Drafting Posts: You can start writing a post even if your internet is slow, and the system saves your work, so you don’t lose it.
• Post Insights: For every single post you share, the tool tells you how many people liked it or clicked on it.
• Built for Growth: Ini membantu bisnis kecil and professional agencies manage multiple social media accounts in one place.
• Lots of Reports: You can build as many reports as you need to track your progress over time.
• Nilai yang Baik: Compared to other big tools, Zoho Social is known for being much cheaper and easier on your budget.
• Custom Tools: Users really like that they can choose exactly which data they want to see in their custom reports.
• Room for Improvement: Some people find the website a little cluttered and think it could be easier to navigate.
• Aplikasi Seluler: The phone app works great with the computer version, so you can switch between them without any trouble.
• Top Competitor: It is often compared to other well-known tools such as Hootsuite, Buffer, and Sprout Social.
• Simple but Strong: While it has many great features, some experts say it might miss a few “super-advanced” tools that the most expensive competitors have.
• One Inbox: It gathers all your private messages from different sites into one single “Inbox” so you never miss a pertanyaan.
• Many Platforms: As of 2026, it works with 11 platforms, including popular ones such as TikTok, Pinterest, and YouTube.
• Asisten AI: It includes a smart assistant, Zia, that helps you write kapsi and finds the best hashtags for your posts.