Memilih CRMSulit, ya? Kamu terjebak.
Mana yang terbaik untuk milikmu bisnisRasanya seperti teka-teki besar.
Anda butuh sesuatu yang berfungsi. Bukan sekadar kata-kata indah.
Membayangkan picking the wrong one. You lose time. You lose money.
Itu masalah yang sebenarnya. Bagaimana jika Anda bisa melihat perbandingan yang jelas?
Dalam artikel ini, kita akan membandingkan SugarCRM dan Thryv dan melihat mana yang lebih baik. CRM benar-benar menang di tahun 2025.
Mari buat Semudah ini.
Tinjau
Kami tidak hanya membaca ulasan. Kami juga mencobanya langsung. Tim kami menguji SugarCRM dan Thryv.
Kami mengeksplorasi fitur-fitur, melacak kinerja, dan mengujinya dalam skenario bisnis dunia nyata.
Perbandingan ini berasal dari pengalaman langsung kami.
Fitur-fitur SugarCRM seperti Sugar Sell, Sugar Serve, dan Sugar Market dapat membantu Anda! Otomatiskan pemasaran Anda hari ini!
Harga: Pesan paket demo Anda sekarang. Paket premium mulai dari $19/bulan.
Fitur Kunci:
- Otomatisasi Tenaga Penjualan
- Dukungan Pelanggan
- Pelaporan dan Analisis
Jelajahi fitur-fitur canggihnya untuk mengelola kontak, menjadwalkan janji temu, dan kampanye.
Harga: Tersedia versi demo gratis. Paket premium dimulai dari $244/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan bawaan
- Rangkaian email
- Pelaporan Lanjutan
Apa itu SugarCRM?
Oke, jadi SugarCRM. Apa sebenarnya inti dari bisnis ini?
Ini sangat andal, dirancang untuk orang-orang yang menginginkan kendali, dan Anda dapat mengubah hampir semuanya.
Sistem ini cocok untuk tim besar dan menangani penjualan yang kompleks, tetapi bukan untuk semua orang.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif SugarCRM…
Our Take
Ingin meningkatkan penjualan hingga 20% di tahun 2025? Alat-alat SugarCRM seperti Sugar Sell, Sugar Serve, dan Sugar Market dapat membantu! Otomatiskan pemasaran, kelola pelanggan, dan tutup lebih banyak transaksi.
Manfaat Kunci
- Platform sumber terbuka: Memberikan Anda fleksibilitas dan kendali yang lebih besar.
- Otomatisasi penjualan yang tangguh: Sederhanakan proses penjualan Anda dan tingkatkan produktivitas.
- Alat pelaporan yang sangat baik: Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja penjualan Anda.
- Aplikasi seluler ini mencakup akses ke Anda CRM data saat bepergian.
- Komunitas besar: Manfaatkan beragam sumber daya dan dukungan yang tersedia.
Harga
SugarCRM menawarkan uji coba gratis untuk mencoba fitur-fiturnya. Paket berbayar mereka dimulai dari $49 per pengguna per bulan. Berikut rinciannya:
- Hal-hal penting: $19/pengguna/bulan, minimal tiga pengguna.
- Standar: $59/pengguna/bulan, minimal sepuluh pengguna.
- Canggih: $85/pengguna/bulan, minimal sepuluh pengguna.
- Perdana menteri: $135/pengguna/bulan, minimal sepuluh pengguna.
Pro
Kons
Apa itu Thryv?
Thryv? Ini berbeda. Ini adalah platform serba guna.
Pikirkan CRMPemasaran, dan pembayaran semuanya dalam satu tempat—semuanya.
Cocok untuk bisnis kecilIni tentang kesederhanaan.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Thryv…
Our Take
Ingin mencoba Thryv! Jelajahi fitur-fiturnya yang canggih untuk mengelola kontak, menjadwalkan janji temu, dan meluncurkan kampanye pemasaran.
Manfaat Kunci
- Pusat terpusat: Kelola semua kebutuhan bisnis Anda di satu tempat.
- Pemasaran otomatis: Raih lebih banyak pelanggan dengan upaya yang lebih sedikit.
- Penjadwalan daring: Izinkan klien memesan janji temu 24/7.
- Terima pembayaran secara online: Dapatkan pembayaran lebih cepat dan mudah.
- Manajemen reputasi: Pantau dan tingkatkan ulasan online Anda.
Harga
- Pusat Komando: Saluran telepon bisnis khusus gratis.
- Pusat bisnis: $244/bulan.
- Pusat Pemasaran: $244/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Analisis ini mengevaluasi dua hal yang sangat berbeda. crm Platform: SugarCRM, CRM terkemuka yang dikenal karena kustomisasi perusahaan dan otomatisasi layanan.
Thryv, sebuah sistem operasi terpusat yang dirancang untuk usaha kecil Para pemilik usaha dapat mengelola pemasaran dan menerima pembayaran lebih cepat.
Perbandingan ini menjelaskan solusi mana yang lebih sesuai dengan kebutuhan manajemen hubungan pelanggan Anda.
1. Fokus Platform Utama dan Target Audiens
- SugarCRM: Sebuah modul crm Platform ini dirancang untuk penggunaan tingkat perusahaan, menjual layanan cloud terintegrasi seperti Sugar Sell dan Sugar Market. Fokusnya adalah pada layanan yang andal. otomasi dan kustomisasi, menjadikannya pilihan bagi pengguna yang membutuhkan dukungan yang lebih baik.
- Thryv: Sebuah sistem operasi bisnis kecil yang komprehensif yang disampaikan melalui pusat bisnis thryv. Tujuan utamanya adalah untuk membantu pemilik usaha kecil tetap terorganisir, mengelola interaksi pelanggan, dan meningkatkan arus kas.
2. Harga dan Keterjangkauan
- SugarCRMHarga SugarCRM tergolong tinggi, biasanya dihitung per pengguna, dan seringkali memerlukan jumlah pengguna minimum untuk modul seperti SugarSell. Biaya SugarCRM yang tinggi membuatnya jarang menjadi pilihan CRM yang terjangkau, sehingga pengguna mencari alternatif CRM lainnya.
- ThryvRincian harga sering kali digabung dan mungkin termasuk biaya pendaftaran satu kali. Meskipun tidak selalu yang termurah, nilai yang ditawarkannya mencakup berbagai alat, memberikan layanan terintegrasi kepada pelanggan.
3. Otomatisasi Penjualan dan Pemasaran
- SugarCRMMenyediakan otomatisasi pemasaran terintegrasi dan canggih melalui Sugar Market Cloud-nya, serta fitur alur kerja seret dan lepas untuk rangkaian penjualan yang kompleks. Proses penjualannya yang tangguh didefinisikan melalui fitur-fitur ini.
- Thryv: Berfokus pada alat-alat yang dapat ditindaklanjuti seperti pesan pemasaran SMS dan daftar lokal yang disempurnakan untuk menghasilkan pelanggan baru. Otomatisasi berpusat pada komunikasi klien, penjadwalan, dan pembayaran untuk memastikan mereka dibayar lebih cepat.
4. Portal Klien dan Interaksi
- SugarCRMMenawarkan alat manajemen hubungan pelanggan tingkat lanjut, tetapi perkiraan portal klien khusus atau fitur layanan mandiri langsung klien seringkali bersifat modular atau memerlukan konfigurasi tambahan.
- ThryvPusat kendali thryv berpusat pada interaksi pelanggan melalui fitur estimasi portal klien asli, yang memungkinkan klien untuk melihat dan menyetujui estimasi, membayar tagihan, dan berkomunikasi langsung dengan bisnis.
5. Kinerja dan Pelacakan Penjualan
- SugarCRMDikenal karena memaksimalkan kinerja penjualan dengan analitik yang andal di browser dan alat untuk peramalan penjualan terperinci serta manajemen alur penjualan dalam hitungan detik. Fitur ini memiliki integrasi kalender yang jelas untuk aktivitas penjualan.
- ThryvMelacak pendapatan dan keterlibatan klien, tetapi kurang berfokus pada kinerja penjualan yang kompleks dan alat peramalan penjualan skala besar. Metrik keberhasilan utamanya seringkali adalah efisiensi manajemen klien dan pembayaran yang lebih cepat.
6. Kustomisasi Alur Kerja
- SugarCRMMenawarkan kustomisasi yang tak tertandingi. Pengguna dapat membuat alur kerja seret dan lepas yang disesuaikan dan memanfaatkan opsi Sugar Enterprise untuk antarmuka yang dibuat khusus.
- ThryvKustomisasi terutama berfokus pada pemberian merek pada estimasi portal klien dan konfigurasi pesan pemasaran, bukan pada pembuatan alur kerja drag and drop kustom yang kompleks seperti yang lazim pada platform CRM.
7. Dukungan dan Verifikasi
- SugarCRMMenawarkan dukungan yang lebih baik dan dokumentasi yang lengkap. Untuk pengaturan teknis, pengguna dapat memeriksa untuk memastikan pengaturan spesifik mereka berfungsi dengan benar dan situs dimuat dengan baik.
- Thryv: Menyediakan dukungan khusus untuk usaha kecil. Tujuannya adalah untuk memastikan pelanggan dapat melihat situs ini dengan benar dan mengalami interaksi pelanggan yang lancar. Masalah konektivitas dapat mengakibatkan kesalahan ID Ray yang memerlukan dukungan, tetapi waktu tunggu verifikasi yang berhasil biasanya singkat.
8. Pengguna Sasaran dan Perangkat yang Digunakan
- SugarCRMTarget perusahaan menengah hingga besar yang membutuhkan perangkat lunak CRM yang sangat mudah dikonfigurasi untuk mengelola data pelanggan yang sangat banyak. data dan struktur penjualan yang kompleks di berbagai tim. Ini adalah CRM terkemuka.
- ThryvPlatform ini ditujukan untuk pemilik usaha kecil yang membutuhkan platform lengkap untuk menangani setiap aspek siklus hidup klien, mulai dari pengumpulan prospek hingga penagihan dan manajemen reputasi, semuanya dikelola dari pusat bisnis thryv.
9. Spesifikasi Teknis dan Implementasi
- SugarCRMMenawarkan berbagai model penerapan, termasuk cloud dan on-premise untuk klien perusahaan Sugar, dengan biaya SugarCRM yang sangat bervariasi. Menawarkan integrasi kalender yang jelas.
- Thryv: Pada dasarnya merupakan solusi berbasis cloud yang disampaikan melalui perangkat lunak Thryv. Solusi ini menyederhanakan sisi teknis pengelolaan bisnis kecil, seringkali menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk mengkhawatirkan struktur harga CRM yang kompleks di awal.
Apa yang Harus Dicari dalam Alat CRM?
- Skalabilitas: Bisakah itu berkembang seiring dengan bisnis Anda?
- Kemudahan Penggunaan: Apakah hal ini intuitif bagi tim Anda?
- Kustomisasi: Apakah ini sesuai dengan alur kerja unik Anda?
- Integrasi: Apakah ini terhubung dengan alat yang sudah Anda miliki?
- Anggaran: Apakah harga tersebut terjangkau untuk ukuran bisnis Anda?
- Mendukung: Apakah vendor tersebut memberikan bantuan yang dapat diandalkan?
- Fitur Spesifik: Apakah produk ini memiliki fitur-fitur yang Anda butuhkan?
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang? Itu tergantung pada Anda. SugarCRM kuat. Ini untuk tim-tim besar.
Ini untuk orang-orang yang menginginkan kendali. Thryv mudah digunakan. Ini untuk usaha kecil.
Ini adalah solusi lengkap. Kami rasa Thryv adalah pilihan terbaik untuk sebagian besar orang.
Ini sederhana. Ini menghemat waktu. Jika Anda membutuhkan banyak perubahan, pilih SugarCRM.
Kami sudah menguji keduanya. Kami tahu mana yang berhasil. Percayalah pada saran kami.
Pilihlah dengan cerdas. Pilihlah yang sesuai untukmu.
Selengkapnya tentang SugarCRM
Berikut perbandingan singkat SugarCRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM menyediakan kustomisasi yang luas dan penerapan yang fleksibel untuk berbagai kebutuhan bisnis; Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan pipeline visual, yang memprioritaskan kemudahan penggunaan untuk bisnis kecil hingga menengah.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Platform CRM Mana yang Terbaik di Tahun 2025?: GoHighLevel adalah platform all-in-one untuk kebutuhan agensi pemasaran. Platform ini membantu mereka mengelola banyak klien. SugarCRM adalah CRM khusus untuk perusahaan yang lebih besar. Platform ini membantu mereka menganalisis data dan menyesuaikan proses penjualan mereka.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM menawarkan fitur CRM yang tangguh dan sangat dapat disesuaikan untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran, yang dapat diskalakan untuk tim yang lebih besar; Keap (sebelumnya Infusionsoft) adalah CRM otomatisasi pemasaran dan penjualan yang dirancang terutama untuk bisnis kecil.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM berfokus pada manajemen penjualan yang ekstensif dan kustomisasi untuk alur kerja yang kompleks; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran yang mudah digunakan, kampanye email, dan segmentasi prospek.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM menyediakan kustomisasi mendalam dan penerapan yang fleksibel untuk solusi yang disesuaikan; HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang intuitif dan terintegrasi, yang dikenal karena kemudahan penggunaannya.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan yang andal; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan, halaman arahan, dan mengotomatiskan proses penjualan.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM adalah CRM yang andal dan dapat disesuaikan untuk kebutuhan bisnis yang komprehensif; Folk adalah alat manajemen kontak kolaboratif modern yang menekankan kesederhanaan dan kemudahan penggunaan.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM menawarkan solusi CRM yang komprehensif untuk otomatisasi tenaga penjualan dan manajemen pelanggan; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi pengiriman email dingin dan kampanye pembuatan prospek.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM adalah CRM khusus untuk otomatisasi penjualan, pemasaran, dan layanan; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
- SugarCRM vs Senin: SugarCRM menawarkan kustomisasi ekstensif dan otomatisasi yang kuat untuk penjualan dan pemasaran; Monday CRM menyediakan alur kerja yang sangat visual dan dapat disesuaikan untuk berbagai proses bisnis, termasuk CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM menghadirkan CRM yang sangat dapat disesuaikan dan diskalakan dengan fitur-fitur canggih; Capsule CRM adalah solusi manajemen kontak yang lebih sederhana dan terjangkau untuk bisnis kecil hingga menengah.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM menawarkan kustomisasi ekstensif untuk proses penjualan dan pelaporan yang kompleks; Insightly menggabungkan CRM dengan manajemen proyek, dengan fokus pada kemudahan penggunaan untuk bisnis kecil hingga menengah.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM menyediakan kustomisasi mendalam dan otomatisasi tingkat lanjut untuk penjualan dan pemasaran; Freshsales CRM menawarkan antarmuka intuitif dengan penilaian prospek berbasis AI dan otomatisasi penjualan terintegrasi.
- SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM menawarkan opsi sumber terbuka dengan potensi kustomisasi yang signifikan; Salesforce adalah CRM berbasis cloud terkemuka dengan fitur yang luas, integrasi yang beragam, dan ekosistem yang besar, meskipun dengan kompleksitas yang lebih tinggi.
Lebih banyak tentang Thryv
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah SugarCRM lebih baik daripada Thryv untuk bisnis kecil?
Thryv umumnya lebih baik untuk bisnis kecil. Platform ini dirancang sebagai platform all-in-one, yang menyederhanakan banyak tugas. SugarCRM lebih kompleks dan cocok untuk tim yang lebih besar dengan kebutuhan spesifik.
Bisakah saya menyesuaikan Thryv seperti yang bisa saya lakukan pada SugarCRM?
SugarCRM menawarkan kustomisasi yang jauh lebih banyak. Thryv berfokus pada platform yang efisien dan terpadu. Anda dapat melakukan beberapa perubahan di Thryv, tetapi tidak sefleksibel SugarCRM.
CRM mana yang memiliki pelaporan dan analitik yang lebih baik?
SugarCRM memiliki pelaporan dan analitik yang lebih baik. SugarCRM memungkinkan Anda membuat laporan khusus yang detail. Analitik Thryv bersifat dasar, hanya mencakup kinerja umum dalam platformnya.
Apakah Thryv lebih murah daripada SugarCRM?
Harga Thryv dimulai lebih tinggi, tetapi mencakup lebih banyak fitur. Harga SugarCRM bergantung pada jumlah pengguna dan paket. Thryv menyederhanakan banyak alat dalam satu platform, tetapi SugarCRM lebih murah untuk tim yang sangat kecil.
CRM mana yang lebih mudah dipelajari dan digunakan?
Thryv memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan lebih mudah dipelajari serta digunakan. Kurva pembelajaran SugarCRM lebih curam, terutama untuk kustomisasi tingkat lanjut.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 