Memilih CRM Ini sulit. Anda terjebak di antara SugarCRM dan Close. CRM.
Keduanya terlihat bagus. Tapi mana yang paling cocok? milikmu bisnisIni adalah keputusan besar.
Dan kamu tidak ingin mengacaukannya.
Membayangkan choosing the wrong one. You waste time. You lose money.
Tim Anda jadi frustrasi. Anda kehilangan penjualan. Ini bikin pusing.
Dalam artikel ini, kita akan membandingkan SugarCRM vs Close CRM dan meneliti fitur, harga, serta apa yang membuat masing-masing istimewa.
Anda akan tahu mana yang terbaik untuk Anda. Mari temukan yang paling cocok untuk Anda di tahun 2025.
Tinjau
Kami telah menghabiskan waktu berjam-jam untuk mempelajari SugarCRM dan Close CRM secara mendalam.
Tim kami menguji setiap platform secara menyeluruh, mengeksplorasi setiap fitur dan menganalisis kasus penggunaan di dunia nyata.
Pengalaman langsung ini memungkinkan kami untuk memberikan perbandingan yang benar-benar berdasarkan informasi yang akurat.
Fitur-fitur SugarCRM seperti Sugar Sell, Sugar Serve, dan Sugar Market dapat membantu Anda! Otomatiskan pemasaran Anda hari ini!
Harga: Pesan paket demo Anda sekarang. Paket premium mulai dari $19/bulan.
Fitur Kunci:
- Otomatisasi Tenaga Penjualan
- Dukungan Pelanggan
- Pelaporan dan Analisis
Mulailah masa uji coba Anda dan rasakan CRM yang telah membantu ribuan bisnis meningkatkan penjualan mereka.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $35/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan bawaan
- Rangkaian email
- Pelaporan Lanjutan
Apa itu SugarCRM?
Jadi, SugarCRM. Apa sebenarnya keunggulannya? Ini adalah CRM, tetapi cukup fleksibel.
Anda bisa mengubahnya agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Berpikirlah besar. bisnis atau penjualan yang kompleks.
Ia mampu menanganinya.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif SugarCRM…
Our Take
Ingin meningkatkan penjualan hingga 20% di tahun 2025? Alat-alat SugarCRM seperti Sugar Sell, Sugar Serve, dan Sugar Market dapat membantu! Otomatiskan pemasaran, kelola pelanggan, dan tutup lebih banyak transaksi.
Manfaat Kunci
- Platform sumber terbuka: Memberikan Anda fleksibilitas dan kendali yang lebih besar.
- Otomatisasi penjualan yang tangguh: Sederhanakan proses penjualan Anda dan tingkatkan produktivitas.
- Alat pelaporan yang sangat baik: Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja penjualan Anda.
- Aplikasi seluler ini mencakup akses ke Anda CRM data saat bepergian.
- Komunitas besar: Manfaatkan beragam sumber daya dan dukungan yang tersedia.
Harga
SugarCRM menawarkan uji coba gratis untuk mencoba fitur-fiturnya. Paket berbayar mereka dimulai dari $49 per pengguna per bulan. Berikut rinciannya:
- Hal-hal penting: $19/pengguna/bulan, minimal tiga pengguna.
- Standar: $59/pengguna/bulan, minimal sepuluh pengguna.
- Canggih: $85/pengguna/bulan, minimal sepuluh pengguna.
- Perdana menteri: $135/pengguna/bulan, minimal sepuluh pengguna.
Pro
Kons
Apa itu Close CRM?
Oke, mari kita bahas tentang Close CRM. Aplikasi ini dirancang untuk tim penjualan.
Terutama penjualan keluar (outbound sales). Mereka fokus pada panggilan telepon dan email.
Ini cepat. Ini dirancang untuk menutup kesepakatan.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Tutup alternatif CRM…
Our Take
Selesaikan kesepakatan dengan Close CRMMulailah uji coba gratis 14 hari Anda dan rasakan CRM yang telah membantu ribuan bisnis meningkatkan penjualan mereka.
Manfaat Kunci
- Panggilan bawaan: Lakukan dan terima panggilan langsung di dalam Close.
- Kuat Rangkaian email: Otomatiskan jangkauan dan tindak lanjut Anda.
- Pelaporan tingkat lanjut: Pantau kemajuan Anda dan identifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Otomatisasi penjualan: Sederhanakan tugas-tugas berulang dan hemat waktu.
- Dukungan khusus: Dapatkan bantuan dari tim ahli mereka saat Anda membutuhkannya.
Harga
- Hal-hal penting: $35/kursi/bulan.
- Pertumbuhan: $99/kursi/bulan.
- Skala: $139/kursi/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Analisis ini mengevaluasi SugarCRM, platform CRM terkemuka yang dikenal karena fitur penjualan dan layanan perusahaan.
Close CRM, sebuah CRM berkecepatan tinggi yang mengkhususkan diri dalam meminimalkan pekerjaan manual. data memasuki dan memaksimalkan efisiensi proses penjualan.
Perbandingan ini akan memperjelas platform CRM mana yang lebih baik untuk skala dan layanan perusahaan. otomasi dibandingkan dengan meningkatkan keterlibatan tim penjualan dengan panggilan telepon terintegrasi dan fitur profesional.
1. Fokus dan Skala Platform Inti
- SugarCRM: Pada dasarnya, ini adalah platform CRM modular yang berfokus pada hubungan pelanggan tingkat perusahaan, menjual cloud terintegrasi seperti Sugar Sell dan Sugar Serve. Platform ini dirancang untuk operasi yang kompleks dan berskala besar, menawarkan otomatisasi layanan dan kustomisasi mendalam.
- Menutup: Sebuah platform CRM berkecepatan tinggi yang dirancang untuk memaksimalkan waktu yang dihabiskan oleh tenaga penjualan untuk berjualan. Proses penjualannya dibangun berdasarkan kecepatan, keterlibatan tim secara penuh, dan meminimalkan kebutuhan entri data manual di seluruh bisnis kecil.
2. Komunikasi dan Panggilan Terintegrasi
- SugarCRMMenyediakan fitur standar untuk integrasi kalender tetapi sangat bergantung pada integrasi pihak ketiga untuk panggilan telepon langsung.
- MenutupFitur panggilan terintegrasi (panggilan telepon) melalui power dialer yang canggih memungkinkan tenaga penjualan untuk menghubungi banyak nomor dengan cepat dan efisien. Fokus ini memastikan kinerja penjualan yang lebih tinggi dan keterlibatan tim secara instan, yang mengarah pada lebih banyak transaksi.
3. Otomatisasi Penjualan dan Alur Kerja
- SugarCRMMenawarkan otomatisasi pemasaran komprehensif melalui produk pasar gula dan memungkinkan alur kerja seret dan lepas di seluruh sistem, memastikan proses penjualan tingkat tinggi diikuti.
- Menutup: Berfokus pada otomatisasi penjualan untuk aktivitas panggilan dan tindak lanjut inti. Ia menyediakan fitur email cerdas dan pengingat, tetapi otomatisasinya lebih berfokus pada efisiensi bagi tenaga penjualan daripada pemasaran tingkat perusahaan yang luas dan modular.
4. Model Penetapan Harga dan Keterjangkauan
- SugarCRMStruktur harga biasanya per pengguna, seringkali mensyaratkan minimal sepuluh pengguna untuk modul inti seperti Sugar Sell. Hal ini mengakibatkan harga CRM yang lebih tinggi dan menjadikannya pilihan CRM yang kurang terjangkau, sehingga sebagian orang mencari alternatif CRM lainnya.
- MenutupMenawarkan harga yang lebih fleksibel dan sesuai untuk bisnis kecil, dengan biaya masuk yang lebih rendah dan tingkatan yang lebih sederhana. Fokusnya pada alat penjualan inti menjadikannya pilihan CRM dan alternatif CRM yang menarik dan lebih terjangkau, terutama untuk fitur-fitur startup.
5. Alur Penjualan dan Peramalan
- SugarCRMMenyediakan modul khusus untuk peramalan penjualan yang andal dan manajemen saluran penjualan yang kompleks. Analisis kinerja penjualannya dirancang untuk tim penjualan besar dan pelaporan eksekutif.
- MenutupMenawarkan alur penjualan visual yang mudah dikelola dan diperbarui, dirancang untuk kecepatan. Meskipun peramalannya kuat, platform ini memprioritaskan visibilitas waktu nyata dan efisiensi bagi tenaga penjualan dan tim penjualan.
6. Kustomisasi dan Objek Data
- SugarCRMMendukung kustomisasi ekstrem, termasuk pembuatan objek kustom dan antarmuka khusus yang dirancang untuk industri tertentu, seringkali dibantu oleh dukungan yang lebih baik dari para mitra.
- MenutupMenawarkan kustomisasi untuk pipeline dan field, termasuk objek kustom, tetapi berfokus pada kecepatan dan kemudahan penggunaan daripada kustomisasi mendalam yang seringkali kompleks yang ditawarkan oleh SugarCRM.
7. Dukungan dan Implementasi
- SugarCRMMenawarkan dukungan yang ditingkatkan dan disesuaikan untuk penerapan perusahaan dan pemecahan masalah skala besar, seringkali digabungkan dengan pelatihan dan dukungan online. Reputasinya dalam pengembangan perangkat lunak sangat solid.
- Menutup: Menyediakan dukungan online yang kuat dan umumnya dikenal karena implementasinya yang cepat dan lancar, serta membutuhkan layanan profesional yang lebih sedikit dibandingkan SugarCRM. Fitur-fiturnya, seperti pelatihan panggilan, sangat dihargai oleh tim penjualan.
8. Aksesibilitas Perangkat
- SugarCRMMenawarkan akses melalui perangkat seluler, tetapi rangkaian fiturnya terutama dirancang untuk manajemen proses penjualan desktop yang andal.
- MenutupFitur-fitur unggulan berupa aplikasi perangkat seluler yang mencerminkan pengalaman desktop, memungkinkan perwakilan penjualan untuk mengelola aktivitas secara efisien, melacak kemajuan, dan melakukan panggilan telepon saat bepergian, sehingga mendukung keterlibatan tim secara penuh.
9. Alat Pembelajaran dan Pelatihan
- SugarCRMMenyediakan dokumentasi yang lengkap dan program pelatihan khusus, yang seringkali mahal (kadang-kadang melalui mitra) untuk memaksimalkan fitur profesionalnya.
- MenutupAntarmuka ini terkenal karena kesederhanaannya, sehingga memudahkan proses pembelajaran. Fitur-fitur seperti pelatihan panggilan memberikan pembelajaran terintegrasi, memungkinkan tim penjualan untuk dengan cepat memanfaatkan fitur-fitur profesionalnya.
Apa yang Harus Dicari dalam Perangkat Lunak CRM?
- Kemudahan Penggunaan: Seberapa cepat tim tersebut dapat mempelajarinya?
- Integrasi: Apakah ini kompatibel dengan perangkat yang Anda gunakan saat ini?
- Kustomisasi: Bisakah sistem ini beradaptasi dengan kebutuhan spesifik Anda?
- Skalabilitas: Apakah ini akan berkembang seiring dengan bisnis Anda?
- Mendukung: Bantuan apa saja yang tersedia?
- Harga: Apakah ini sesuai dengan anggaran jangka panjang Anda?
- Akses Seluler: Apakah tim Anda dapat menggunakannya saat bepergian?
- Pelaporan: Apakah ini memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan?
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang? Itu tergantung pada Anda. Tapi, jika kami harus memilih?
Kami lebih cenderung merekomendasikan Close CRM untuk sebagian besar bisnis kecil hingga menengah.
Ini lebih mudah digunakan. Ini membuat tim penjualan bergerak cepat.
Jika Anda membutuhkan kustomisasi yang sangat mendalam, SugarCRM adalah pilihan yang tepat.
Namun, bagi kebanyakan orang, Close CRM adalah pilihan yang tepat. Kami telah menguji keduanya secara menyeluruh.
Kami tahu apa yang berhasil. Percayalah pada kami. Anda akan senang dengan Close CRM.
Selengkapnya tentang SugarCRM
Berikut perbandingan singkat SugarCRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM menyediakan kustomisasi yang luas dan penerapan yang fleksibel untuk berbagai kebutuhan bisnis; Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan pipeline visual, yang memprioritaskan kemudahan penggunaan untuk bisnis kecil hingga menengah.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM: Platform CRM Mana yang Terbaik di Tahun 2025?: GoHighLevel adalah platform all-in-one untuk kebutuhan agensi pemasaran. Platform ini membantu mereka mengelola banyak klien. SugarCRM adalah CRM khusus untuk perusahaan yang lebih besar. Platform ini membantu mereka menganalisis data dan menyesuaikan proses penjualan mereka.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM menawarkan fitur CRM yang tangguh dan sangat dapat disesuaikan untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran, yang dapat diskalakan untuk tim yang lebih besar; Keap (sebelumnya Infusionsoft) adalah CRM otomatisasi pemasaran dan penjualan yang dirancang terutama untuk bisnis kecil.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM berfokus pada manajemen penjualan yang ekstensif dan kustomisasi untuk alur kerja yang kompleks; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran yang mudah digunakan, kampanye email, dan segmentasi prospek.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM menyediakan kustomisasi mendalam dan penerapan yang fleksibel untuk solusi yang disesuaikan; HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang intuitif dan terintegrasi, yang dikenal karena kemudahan penggunaannya.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan yang andal; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan, halaman arahan, dan mengotomatiskan proses penjualan.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM adalah CRM yang andal dan dapat disesuaikan untuk kebutuhan bisnis yang komprehensif; Folk adalah alat manajemen kontak kolaboratif modern yang menekankan kesederhanaan dan kemudahan penggunaan.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM menawarkan solusi CRM yang komprehensif untuk otomatisasi tenaga penjualan dan manajemen pelanggan; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi pengiriman email dingin dan kampanye pembuatan prospek.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM adalah CRM khusus untuk otomatisasi penjualan, pemasaran, dan layanan; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
- SugarCRM vs Senin: SugarCRM menawarkan kustomisasi ekstensif dan otomatisasi yang kuat untuk penjualan dan pemasaran; Monday CRM menyediakan alur kerja yang sangat visual dan dapat disesuaikan untuk berbagai proses bisnis, termasuk CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM menghadirkan CRM yang sangat dapat disesuaikan dan diskalakan dengan fitur-fitur canggih; Capsule CRM adalah solusi manajemen kontak yang lebih sederhana dan terjangkau untuk bisnis kecil hingga menengah.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM menawarkan kustomisasi ekstensif untuk proses penjualan dan pelaporan yang kompleks; Insightly menggabungkan CRM dengan manajemen proyek, dengan fokus pada kemudahan penggunaan untuk bisnis kecil hingga menengah.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM menyediakan kustomisasi mendalam dan otomatisasi tingkat lanjut untuk penjualan dan pemasaran; Freshsales CRM menawarkan antarmuka intuitif dengan penilaian prospek berbasis AI dan otomatisasi penjualan terintegrasi.
- SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM menawarkan opsi sumber terbuka dengan potensi kustomisasi yang signifikan; Salesforce adalah CRM berbasis cloud terkemuka dengan fitur yang luas, integrasi yang beragam, dan ekosistem yang besar, meskipun dengan kompleksitas yang lebih tinggi.
Selengkapnya tentang Close CRM
Berikut perbandingan singkat Close CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Perbandingan CRM dan Pipedrive: Close CRM menekankan pada alat komunikasi yang andal dan otomatisasi untuk penjualan internal. Sementara itu, Pipedrive dikenal dengan manajemen alur penjualan visual yang intuitif untuk bisnis kecil hingga menengah.
- Perbandingan CRM dan Keap: Close CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan urutan panggilan dan email bawaan, sedangkan Keap menawarkan otomatisasi pemasaran dan integrasi e-commerce yang lebih komprehensif.
- Perbandingan CRM dan ActiveCampaign: Close CRM unggul dalam proses penjualan yang efisien dan alat komunikasi, sementara ActiveCampaign menyediakan otomatisasi pemasaran yang lebih luas, segmentasi tingkat lanjut, dan pelacakan perjalanan pelanggan yang detail.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM dirancang untuk tim penjualan dan memprioritaskan fitur panggilan bawaan dan penutupan kesepakatan yang cepat, sementara HubSpot menawarkan rangkaian fitur yang lebih luas yang mencakup pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Perbandingan CRM dan Clickfunnels: Close CRM adalah CRM berorientasi penjualan untuk mengelola prospek dan transaksi; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan konversi.
- Perbandingan CRM dan Metode Tradisional: Close CRM adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan otomatisasi penjualan yang andal dan komunikasi bawaan, sementara Folk menawarkan manajemen kontak yang fleksibel dan kolaboratif dengan fokus pada pengorganisasian dan jangkauan yang sederhana.
- Tutup CRM vs Seketika: Close CRM menyediakan CRM penjualan komprehensif dengan fitur panggilan terintegrasi dan otomatisasi penjualan yang lebih luas, sementara Instantly mengkhususkan diri dalam jangkauan dan pengiriman email dingin bervolume tinggi.
- Perbandingan CRM dan Clickup: Close CRM adalah CRM penjualan khusus untuk manajemen dan komunikasi pipeline, sedangkan ClickUp adalah sistem operasi kerja serbaguna dengan manajemen proyek, pengorganisasian tugas, dan kemampuan CRM yang dapat disesuaikan.
- Close CRM vs Monday CRM: Close CRM adalah CRM penjualan khusus dengan otomatisasi canggih untuk menutup transaksi. Monday CRM adalah sistem operasi kerja visual yang menawarkan alur kerja yang dapat disesuaikan untuk berbagai fungsi bisnis, termasuk penjualan.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM menawarkan otomatisasi penjualan yang andal dan komunikasi terintegrasi untuk tim penjualan khusus. Kapsul CRM adalah pengelola kontak yang lebih sederhana dan terjangkau, terutama untuk pelacakan hubungan dasar.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM pada dasarnya adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan alat komunikasi yang andal. Sementara itu, Insightly menawarkan solusi CRM yang lebih luas yang mencakup manajemen proyek yang tangguh dan integrasi yang lebih ekstensif.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM menekankan efisiensi penjualan dengan komunikasi dan otomatisasi bawaan. Freshsales CRM menyediakan solusi komprehensif dengan otomatisasi penjualan tingkat lanjut dan pelaporan mendalam.
- Perbandingan CRM dan Salesforce: Close CRM adalah platform keterlibatan penjualan untuk UKM dengan fitur panggilan dan email terintegrasi, sedangkan Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang ekstensif dan sangat dapat disesuaikan dengan kemampuan penjualan, pemasaran, dan layanan yang luas.
- Perbandingan CRM dan Zendesk: Close CRM dirancang khusus untuk tim penjualan dan memiliki fitur panggilan dan email yang andal. Sementara itu, Zendesk terutama merupakan platform layanan pelanggan yang berfokus pada manajemen tiket dan dukungan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apa perbedaan utama antara SugarCRM dan Close CRM?
SugarCRM menawarkan kustomisasi mendalam dan cocok untuk penjualan yang kompleks. Close CRM berfokus pada kemudahan penggunaan dan penjualan keluar, dengan alat panggilan dan email bawaan. SugarCRM lebih fleksibel, sedangkan Close CRM lebih mudah digunakan.
CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil?
Close CRM seringkali lebih baik untuk bisnis kecil. Sistem ini lebih mudah diatur dan digunakan, dan fokusnya pada komunikasi penjualan membantu tim kecil menutup kesepakatan lebih cepat. Kompleksitas SugarCRM mungkin terlalu berlebihan untuk tim yang lebih kecil.
Apakah SugarCRM atau Close CRM lebih mahal?
Harga SugarCRM dapat sangat bervariasi tergantung pada kustomisasi dan memiliki batasan jumlah pengguna minimum. Harga Close CRM lebih transparan dan dimulai dengan biaya per pengguna yang sedikit lebih tinggi. Total biaya bergantung pada kebutuhan spesifik Anda dan ukuran tim.
Bisakah saya menyesuaikan Close CRM atau SugarCRM?
SugarCRM sangat mudah dikustomisasi. Anda dapat mengubah hampir semuanya agar sesuai dengan kebutuhan Anda. Close CRM menawarkan kustomisasi yang lebih sedikit. Fokusnya adalah pada kesederhanaan dan fitur penjualan inti. Namun, Close CRM tetap menyediakan beberapa kustomisasi dasar.
CRM mana yang memiliki dukungan pelanggan yang lebih baik?
SugarCRM menawarkan opsi dukungan berjenjang, dengan paket harga lebih tinggi menerima dukungan yang lebih banyak. Close CRM menawarkan dukungan melalui email dan obrolan serta menyediakan sumber daya online yang ekstensif. Keduanya menawarkan dukungan yang baik, tetapi dukungan SugarCRM lebih mendalam untuk paket harga yang lebih tinggi.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 