Anda sedang mencoba memilih alat yang tepat untuk melacak pelanggan, bukan?
Ini sulit!
Anda mungkin pernah mendengar tentang Salesforce dan Salesmate, tetapi mana yang paling cocok? milikmu kebutuhan?
Membayangkan losing important customer info because your system is a mess.
Kabar baik! Kami akan menguraikan perbedaan antara Salesforce dan Salesmate dengan istilah yang sederhana.
Mari buat Pilihan ini mudah!
Tinjau
Kami telah menghabiskan banyak waktu untuk mengeksplorasi Salesforce dan Salesmate, mempelajari secara mendalam fitur dan kegunaannya.
Pengujian langsung kami di berbagai skenario bisnis menjadi dasar perbandingan langsung ini, sehingga memberikan wawasan praktis.
Siap menjelajahi tempat-tempat terkemuka di dunia? CRMDaftar untuk uji coba gratis Salesforce hari ini!
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $25/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen prospek
- Peramalan penjualan
- Manajemen peluang
Singkirkan kekacauan penjualan! Salesmate CRM Menawarkan uji coba gratis selama 15 hari. Rasakan perbedaannya.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $23/bulan.
Fitur Kunci:
- Panggilan Terintegrasi
- Otomatisasi Penjualan
- Manajemen Kontak
Apa itu Salesforce?
Salesforce. Kamu pasti pernah mendengarnya, kan?
Ini seperti bos besar dari CRM. Ini membantu perusahaan mengelola pelanggan.
Anggap saja ini sebagai lemari arsip digital yang sangat terorganisir untuk semua informasi pelanggan Anda.
Ini sangat ampuh. Ini juga sangat fleksibel.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Salesforce…
Our Take
Ini sangat ampuh dan fleksibel. Paket gratisnya sangat lengkap, dan memiliki banyak fitur untuk mengelola proyek.
Manfaat Kunci
Salesforce membantu bisnis terhubung lebih baik dengan pelanggan. Platform ini memberikan gambaran lengkap tentang setiap pelanggan.
Hal ini membantu meningkatkan penjualan dan layanan.
- Tampilan Pelanggan 360 Derajat: Lihat semua interaksi pelanggan di satu tempat.
- Meningkatkan Penjualan sebesar 39%: Banyak pengguna melaporkan peningkatan penjualan dan produktivitas.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas-tugas seperti email dan pelacakan prospek.
- AppExchange yang besar: Terhubung dengan ribuan aplikasi lainnya.
- Dapat Dikembangkan untuk Pertumbuhan: Berkembang bersama bisnis Anda, dari kecil hingga besar.
Harga
Semua rencana akan ditagih setiap tahun.
- Suite Gratis: $0/pengguna/bulan.
- Paket Pemula: $25/pengguna/bulan.
- Suite Profesional: $100/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Salesmate?
Teman penjual. Ini adalah CRM, juga. Tapi agak berbeda.
Anggap saja ini sebagai pilihan yang ramah dan mudah digunakan.
Aplikasi ini berfokus pada membantu bisnis kecil hingga menengah. Aplikasi ini memiliki fitur panggilan dan SMS bawaan.
Selain itu, desainnya juga sederhana.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Salesmate…
Our Take
Singkirkan kekacauan penjualan! Salesmate CRM Menawarkan uji coba gratis selama 15 hari. Rasakan perbedaannya dan selesaikan lebih banyak transaksi. Daftar sekarang juga!
Manfaat Kunci
- Panggilan bawaan: Lakukan dan terima panggilan langsung di dalam Salesmate.
- Urutan penjualan: Otomatiskan upaya menjangkau audiens Anda dengan email dan pesan teks yang dipersonalisasi.
- Manajemen saluran pipa: Visualisasikan proses penjualan Anda dan identifikasi hambatan-hambatan yang ada.
- Aplikasi seluler: Akses data CRM Anda di mana pun Anda berada.
Harga
- Paket Dasar (23 dolar AS/pengguna/bulan): Kontak, Perusahaan, Kesepakatan.
- Pro (39 dolar AS/pengguna/bulan): Manajemen Produk, Manajemen Tujuan.
- Bisnis (63 dolar AS/pengguna/bulan): Manajemen Tim, Modul Kustom
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Sekarang kita akan membahasnya lebih dalam. Mari kita bandingkan sembilan fitur utama secara langsung.
Ini akan menunjukkan dengan jelas bagaimana Salesforce CRM dan Salesmate CRM menangani tugas harian Anda dan membantu Anda melacak transaksi.
1. Inovasi AI dan Komputasi Awan Data
- Salesforce: Salesforce memanfaatkan inovasi AI yang mutakhir. Agentforce dan Data Cloud yang baru merupakan fitur-fitur utamanya. Data Cloud menyatukan semua data bisnis. Ini membantu kepala bagian digital dan tim Salesforce menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan agen AI-nya. Salesforce berkomitmen pada AI dan membantu Anda mendapatkan gambaran sekilas tentang inovasi masa depan.
- Rekan penjual: Salesmate adalah solusi CRM yang andal untuk usaha kecil kebutuhan. Meskipun menggunakan fitur cerdas seperti agen AI miliknya sendiri dan otomasi Untuk membantu tenaga penjualan menghemat waktu, Salesmate tidak memiliki infrastruktur cloud data yang besar atau komitmen AI yang kompleks seperti Salesforce. Salesmate mengutamakan kesederhanaan.
2. Skalabilitas dan Platform
- Salesforce: Salesforce adalah pilihan terbaik untuk pertumbuhan perusahaan. Platformnya sangat besar, mencakup sales cloud, service cloud, commerce cloud, dan marketing cloud. Platform ini dengan mudah menangani ratusan karyawan dan membantu perusahaan Anda mengelola pertumbuhan yang pesat di seluruh industri.
- Rekan penjual: Salesmate dirancang untuk bisnis kecil dan berkembang dengan baik di perusahaan menengah. Platform Salesmate adalah solusi SAAS all-in-one yang menyediakan layanan tanpa memerlukan banyak sistem cloud. Ini sempurna untuk sebagian besar bisnis yang berfokus pada penjualan inti.
3. Manajemen Saluran Penjualan
- Salesforce: Sales Cloud memberikan tim penjualan gambaran lengkap tentang alur penjualan. Platform ini menawarkan peramalan penjualan, analitik, dan fitur-fitur canggih lainnya. pelaporan untuk mengelola seluruh proses penjualan. Ini membantu Anda melacak transaksi dengan tepat menggunakan data bisnis.
- Rekan penjual: Salesmate menawarkan manajemen pipeline yang sangat baik dan tertata sempurna. Para sales representative dapat dengan mudah melacak transaksi dan menggunakan fitur manajemen tugas platform untuk menyederhanakan proses penjualan dan menutup lebih banyak transaksi. Platform ini juga menggunakan analitik untuk tinjauan kinerja penjualan.
4. Otomatisasi Pemasaran
- Salesforce: Marketing Cloud dirancang untuk otomatisasi pemasaran dan manajemen kampanye yang kompleks. Platform ini menawarkan fungsionalitas mendalam untuk membangun hubungan pelanggan yang langgeng melalui pemasaran email dan layanan yang canggih. Pilihan yang tersedia mungkin terlalu banyak untuk bisnis kecil.
- Rekan penjual: Salesmate menyertakan fitur otomatisasi pemasaran yang canggih seperti pelacakan email dan tindak lanjut. Aplikasi ini membantu mengotomatiskan tugas-tugas berulang seperti rangkaian email. Tujuannya adalah untuk menghemat waktu dan menyederhanakan proses penjualan, bukan manajemen kampanye tingkat perusahaan yang kompleks.
5. Manajemen Kontak dan Akun Inti
- Salesforce: Salesforce menyediakan manajemen kontak dan tampilan akun yang detail. Sistem ini menyimpan semua informasi pelanggan dan interaksi sebelumnya, memberikan Anda gambaran lengkap tentang basis pelanggan Anda. Inilah dasar dari model perusahaan-pelanggan.
- Rekan penjual: Manajemen kontak Salesmate sangat intuitif. Ini memungkinkan anggota tim untuk mengelola semua kontak, prospek, dan pelanggan potensial dengan mudah. Ini merupakan nilai tambah yang besar untuk produktivitas dan memastikan setiap tenaga penjualan memiliki akses ke data terbaru.
6. Integrasi dan Ekosistem
- Salesforce: Integrasi Salesforce merupakan keuntungan besar. Ia terhubung dengan ribuan aplikasi lain. Ia menawarkan berbagai pilihan integrasi untuk hampir setiap industri, mulai dari aplikasi Microsoft hingga sistem perusahaan yang kompleks.
- Rekan penjual: Salesmate menyediakan semua API yang diperlukan dan zapier Integrasi. Terintegrasi dengan baik dengan aplikasi Google, Quickbooks, dan alat-alat bisnis kecil populer lainnya. Mereka sering menawarkan banyak solusi untuk menghubungkan aplikasi lain, yang merupakan nilai tambah besar untuk mengakses data.
7. Alat Layanan Pelanggan
- Salesforce: Service cloud adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang lengkap. Sistem ini menawarkan berbagai fitur seperti basis pengetahuan dan dukungan omnichannel, yang memungkinkan tim dukungan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Fokus utamanya adalah pada layanan berskala besar.
- Rekan penjual: Salesmate menyertakan fitur layanan pelanggan seperti obrolan langsung dan fungsi telepon bawaan. Ini membantu tim dukungan merespons interaksi pelanggan dengan cepat dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
8. Akses dan Produktivitas Seluler
- Salesforce: Aplikasi seluler ini memungkinkan tim penjualan untuk mengelola alur kerja dan data akun mereka dari mana saja. Fungsionalitas canggihnya memerlukan pelatihan untuk melatih pengguna sepenuhnya.
- Rekan penjual: Aplikasi seluler Salesmate sangat dipuji karena kesederhanaannya. Aplikasi ini membantu tenaga penjualan dalam manajemen tugas, penjadwal rapat, dan pelacakan email saat bepergian. Banyak pengguna sangat menyukai kemudahan penggunaan Salesmate, yang menghemat waktu.
9. Biaya dan Implementasi
- Salesforce: Total biaya kepemilikan, termasuk biaya lisensi, add-on, implementasi, dan infrastruktur, cukup tinggi. Anda akan ditagih setiap tahun. Opsi tertentu mungkin memerlukan konsultan eksternal agar implementasinya berhasil.
- Rekan penjual: Salesmate adalah pilihan alternatif SaaS yang bagus untuk menghemat uang. Biayanya lebih rendah, dan sistemnya mudah diimplementasikan, yang berarti lebih sedikit waktu dan biaya untuk melatih pengguna. Hal ini menjadikannya pilihan terbaik bagi perusahaan yang mencari CRM yang cepat dan hemat biaya.
Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?
Memilih alat yang tepat adalah keputusan besar untuk kesuksesan pelanggan. Berikut adalah beberapa wawasan utama dari riset ekstensif untuk memandu Anda:
- Apakah ukurannya pas? Jika bisnis Anda berkembang pesat, Anda membutuhkan sistem yang dapat diskalakan. Produk Salesforce paling cocok untuk skala besar, tetapi Salesmate paling cocok untuk bisnis kecil.
- Bagaimana dengan biayanya? Pahami semua biayanya. Salesforce memiliki biaya keseluruhan yang lebih tinggi, sementara Salesmate menyediakan opsi alternatif untuk menghemat uang.
- Apakah ini mudah? Carilah desain intuitif yang meminimalkan input data. Pengguna sangat menyukai Salesmate karena kesederhanaannya.
- Bagaimana aksesnya? Periksa apakah Anda dapat dengan mudah memesan rapat atau melihat akun di dalam Gmail atau sistem lainnya. Ini akan menghemat waktu.
- Bagaimana dengan industri Anda? Jika Anda adalah seorang real estat Jika perusahaan Anda membutuhkan CRM keempat, mungkin Anda memerlukan sistem tersebut dan dirancang khusus untuk Anda.
- Perusahaan siapakah itu? Periksa riwayat pendiri bersama dan perusahaan tersebut. Salesforce, dari San Francisco, telah menyediakan solusi efektif untuk beberapa perusahaan lain.
- Apakah data Anda aman? Periksa fitur keamanan dan berbagai opsi untuk menjaga data klien Anda tetap aman.
- Apakah kamu sudah mencobanya? Selalu minta uji coba gratis hari ini. Uji setidaknya enam pilihan lain sebelum Anda memutuskan tanggal final.
- Apa saja manfaatnya? Cantumkan dengan jelas manfaat jangka panjang CRM sebelum Anda membelinya.
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang? Itu tergantung pada Anda.
Jika Anda membutuhkan sistem yang sangat andal dan dapat disesuaikan, gunakan Salesforce.
Ini bagus untuk tim besar. Tapi juga rumit.
Jika Anda menginginkan sesuatu yang mudah dan ramah, Salesmate adalah pilihan yang baik.
Meskipun Salesforce adalah perusahaan yang kuat, pilihan opsinya mungkin terlalu banyak dan membingungkan.
Ikuti praktik terbaik kami, dan pilih yang sesuai dengan bisnis Anda.
Kami sudah mencoba keduanya, jadi kami tahu mana yang berhasil.
Memilih perangkat lunak manajemen yang tepat akan memberikan perbedaan besar.
Selengkapnya tentang Salesforce
Berikut perbandingan singkat Salesforce dengan solusi perangkat lunak ini:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce adalah CRM komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen alur penjualan visual yang intuitif untuk proses penjualan yang efisien.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform lengkap untuk agensi pemasaran, menawarkan opsi white-label dan otomatisasi yang ekstensif.
- Salesforce vs Keap: Salesforce menawarkan ekosistem CRM yang luas dan dapat disesuaikan untuk bisnis dari semua ukuran; Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran terintegrasi, yang sangat cocok untuk perusahaan kecil.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang komprehensif dengan otomatisasi penjualan yang mumpuni, sedangkan ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran, kampanye email, dan visualisasi perjalanan pelanggan.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce menekankan kustomisasi mendalam dan pelaporan yang andal untuk kebutuhan bisnis yang kompleks, sementara HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan terintegrasi dengan antarmuka yang lebih ramah pengguna.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce adalah CRM komprehensif untuk mengelola hubungan pelanggan dan penjualan; ClickFunnels dirancang khusus sebagai pembuat saluran penjualan untuk memandu pelanggan melalui jalur konversi.
- Salesforce vs Folk: Salesforce adalah CRM yang sangat skalabel dan kaya fitur untuk operasi kompleks dan perusahaan besar; Folk menyediakan alat manajemen kontak dan pembangunan hubungan yang lebih sederhana dan kolaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce adalah platform CRM yang luas yang mencakup berbagai aspek manajemen pelanggan; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi. jangkauan email dingin dan menghasilkan prospek untuk kampanye yang ditargetkan.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce adalah CRM khusus dan andal untuk mengelola interaksi pelanggan dan proses penjualan; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM dalam alat manajemen proyeknya yang lebih luas.
- Salesforce vs Senin: Salesforce adalah CRM yang andal dengan model data yang ekstensif untuk alur kerja kompleks di berbagai industri; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan sering digunakan oleh perusahaan yang sudah menggunakan Monday.com untuk manajemen proyek.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce adalah CRM kelas perusahaan yang cocok untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks; Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan ramah pengguna, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang berfokus pada pelacakan kontak dan penjualan inti.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce menyediakan CRM yang komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk beragam kebutuhan bisnis; Insightly menawarkan CRM serbaguna dengan manajemen proyek terintegrasi, yang sering disukai oleh bisnis kecil hingga menengah karena kemudahan penggunaannya.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan dan diskalakan dengan fitur-fitur canggih untuk organisasi besar; Freshsales CRM berfokus pada wawasan penjualan berbasis AI dan otomatisasi untuk manajemen penjualan yang efisien, yang seringkali lebih disukai oleh tim yang lebih kecil.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce adalah CRM komprehensif yang mencakup penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan; Zendesk adalah platform layanan pelanggan khusus yang dirancang untuk sistem tiket, dukungan, dan interaksi pelanggan omnichannel.
Selengkapnya tentang Salesmate
Berikut perbandingan singkat Salesmate dengan solusi perangkat lunak ini:
- Salesmate vs Pipedrive: Salesmate menawarkan manajemen saluran penjualan yang intuitif dengan fitur panggilan bawaan, sedangkan Pipedrive unggul dalam kejelasan visual saluran penjualan dan memungkinkan kemajuan kesepakatan yang mudah.
- Salesmate vs GoHighLevelSalesmate dikenal mudah digunakan. Alat ini membantu tim penjualan dalam transaksi dan pembicaraan dengan pelanggan. GoHighLevel adalah alat yang jauh lebih besar. Alat ini ditujukan untuk bisnis agensi pemasaran.
- Salesmate vs Keap: Salesmate menyediakan antarmuka yang ramah pengguna dengan alur transaksi yang dapat disesuaikan untuk pelacakan visual, sementara Keap menghadirkan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang andal dengan kemampuan saluran penjualan yang kuat.
- Salesmate vs ActiveCampaign: Salesmate memprioritaskan alur penjualan dan pelacakan transaksi dalam CRM-nya; ActiveCampaign mengintegrasikan otomatisasi penjualan dan pemasaran untuk pandangan pelanggan yang holistik dan unggul dalam pemasaran email.
- Salesmate vs Hubspot: Salesmate menawarkan CRM yang transparan dan terjangkau dengan otomatisasi penjualan yang kuat; HubSpot adalah rangkaian lengkap untuk pemasaran, penjualan, dan layanan, dengan harga berjenjang dan fitur yang lebih luas.
- Salesmate vs Clickfunnels: Salesmate adalah CRM yang dirancang untuk mengelola penjualan dan hubungan pelanggan; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan halaman arahan yang menghasilkan konversi tinggi.
- Salesmate vs Folk: Salesmate adalah CRM lengkap untuk tim penjualan dengan manajemen pipeline dan otomatisasi yang andal. Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pengorganisasian dan kolaborasi.
- Salesmate vs Instantly: Salesmate menyediakan CRM penjualan komprehensif dengan manajemen pipeline dan jangkauan multi-saluran; Instantly mengkhususkan diri dalam jangkauan email dingin berskala besar dan pembuatan prospek.
- Salesmate vs Clickup: Salesmate adalah CRM penjualan khusus untuk manajemen pipeline dan pelacakan transaksi; ClickUp adalah platform produktivitas all-in-one dengan manajemen proyek, pelacakan tugas, dan fungsi CRM.
- Salesmate vs Monday CRM: Salesmate adalah CRM penjualan yang terfokus dengan pemasaran email bawaan dan manajemen kesepakatan yang kuat; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan kemampuan sistem operasi kerja yang luas.
- Salesmate vs Capsule CRM: Salesmate adalah solusi komprehensif dengan otomatisasi penjualan dan pelaporan terperinci; Capsule CRM adalah alat manajemen kontak yang lebih sederhana dan mudah digunakan, seringkali lebih mendasar.
- Salesmate vs Insightly: Salesmate menyediakan CRM yang mudah digunakan terutama untuk aktivitas penjualan; Insightly menawarkan CRM yang lebih tangguh dengan fungsionalitas manajemen proyek terintegrasi.
- Salesmate vs Freshsales CRM: Salesmate menghadirkan pelaporan terperinci secara real-time dan kustomisasi alur kerja yang ekstensif; Freshsales CRM menawarkan antarmuka intuitif dengan bantuan AI dan otomatisasi yang lebih luas.
- Salesmate vs Salesforce: Salesmate adalah CRM yang mudah digunakan dan ideal untuk bisnis kecil hingga menengah, menawarkan manajemen penjualan yang sederhana; Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan, terukur, dan memiliki beragam fitur.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM mana yang lebih baik untuk bisnis kecil?
Salesmate seringkali menyediakan solusi CRM yang lebih baik untuk bisnis kecil Hal ini karena antarmuka yang ramah pengguna dan harga yang terjangkau. Platform ini berfokus pada fitur-fitur penting, sehingga memudahkan pengelolaan penjualan dan hubungan pelanggan tanpa banyak pilihan yang membingungkan.
Bisakah Salesforce digunakan untuk pemasaran dan layanan pelanggan?
Ya, Salesforce menawarkan fitur pemasaran dan layanan pelanggan yang andal. Fitur-fitur tersebut mencakup alat untuk kampanye email, media sosial manajemen, dan dukungan pelanggan yang komprehensif, menjadikannya platform serbaguna untuk berbagai kebutuhan bisnis.
Apakah Salesmate cocok untuk perusahaan besar?
Meskipun Salesmate sangat baik untuk bisnis kecil hingga menengah, perusahaan besar dengan kebutuhan yang kompleks mungkin lebih menyukai kustomisasi dan skalabilitas Salesforce yang luas.
Seberapa sulitkah mempelajari Salesforce?
Salesforce mungkin memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam karena fitur-fiturnya yang luas dan opsi penyesuaiannya. Namun, banyak sumber daya pelatihan dan komunitas yang besar tersedia untuk membantu pengguna.
Apakah Salesmate terintegrasi dengan alat bisnis lainnya?
Ya, Salesmate menawarkan integrasi dengan berbagai alat bisnis, termasuk platform pemasaran email, aplikasi komunikasi, dan solusi CRM lainnya, yang menyederhanakan alur kerja.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 