Pernahkah Anda merasa seperti sedang menangani jutaan hal sekaligus?
Ini & # 8217; sulit, kan?
Anda membutuhkan cara untuk mengatur semuanya, tetapi dari mana Anda harus mulai?
Membayangkan losing important customer details, missing deadlines, or just feeling totally overwhelmed.
Kita akan membahas perbandingan Salesforce vs ClickUp: Mana yang lebih baik? CRM Alat ini membawa keteraturan pada kekacauan Anda.?
Tinjau
Kami telah menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk mempelajari Salesforce dan ClickUp secara mendalam.
Kami menguji fitur, kegunaan, dan dukungan secara menyeluruh dalam skenario dunia nyata.
Hal ini memastikan perbandingan kami terhadap kedua platform tersebut bersifat praktis dan tidak bias.
Tingkatkan produktivitas hingga 25%! ClickUp membantu Anda mengelola penjualan, proyek, dokumen, dan banyak lagi.
Harga: Tersedia paket gratis. Paket premium dimulai dari $7 per bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Tugas
- Manajemen Proyek
- Alat Kolaborasi
Siap menjelajahi tempat-tempat terkemuka di dunia? CRMDaftar untuk uji coba gratis Salesforce hari ini!
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $25/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen prospek
- Peramalan penjualan
- Manajemen peluang
Apa itu ClickUp?
ClickUp. Ini adalah alat untuk menyelesaikan berbagai hal.
Anggap saja ini sebagai ruang kerja digital Anda. Anda dapat mengelola tugas dan proyek.
Ini juga memiliki CRM fitur-fiturnya. Fleksibel dan mudah digunakan.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif ClickUp…
Our Take
Ini sangat ampuh dan fleksibel. Paket gratisnya sangat lengkap, dan memiliki banyak fitur untuk mengelola proyek. Namun, karena banyaknya pilihan yang tersedia, awalnya mungkin terasa membingungkan, dan kurva pembelajarannya bisa curam bagi pengguna baru.
Manfaat Kunci
- Ruang kerja terpusat untuk tugas-tugas.
- Menawarkan paket gratis selamanya.
- Mendukung lebih dari 1.000 integrasi.
- Alur kerja dan tampilan yang dapat disesuaikan.
- Fitur pelaporan yang komprehensif.
Harga
- Bebas: Paling cocok untuk penggunaan pribadi.
- Tak terbatas: $7/pengguna.
- Bisnis: $12/pengguna.
- PerusahaanHubungi mereka untuk mendapatkan harga khusus berdasarkan kebutuhan Anda.
Pro
Kons
Apa itu Salesforce?
Salesforce. Itu nama besar, kan?
Anggap saja ini sebagai alat super canggih. Alat ini membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan.
Perusahaan-perusahaan besar menggunakannya. Alat ini memiliki banyak fungsi.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Salesforce…
Our Take
Ini sangat ampuh dan fleksibel. Paket gratisnya sangat lengkap, dan memiliki banyak fitur untuk mengelola proyek.
Manfaat Kunci
Salesforce membantu bisnis terhubung lebih baik dengan pelanggan. Platform ini memberikan gambaran lengkap tentang setiap pelanggan.
Hal ini membantu meningkatkan penjualan dan layanan.
- Tampilan Pelanggan 360 Derajat: Lihat semua interaksi pelanggan di satu tempat.
- Meningkatkan Penjualan sebesar 39%: Banyak pengguna melaporkan peningkatan penjualan dan produktivitas.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas-tugas seperti email dan pelacakan prospek.
- AppExchange yang besar: Terhubung dengan ribuan aplikasi lainnya.
- Dapat Dikembangkan untuk Pertumbuhan: Berkembang bersama bisnis Anda, dari kecil hingga besar.
Harga
Semua rencana akan ditagih setiap tahun.
- Suite Gratis: $0/pengguna/bulan.
- Paket Pemula: $25/pengguna/bulan.
- Suite Profesional: $100/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Mari kita perhatikan lebih dekat bagaimana kedua alat ini dibandingkan. Kita akan membandingkan sembilan fitur utama.
Ini akan menunjukkan perbedaan utama antara Salesforce CRM dan perangkat lunak manajemen proyek.
1. Fokus CRM vs Solusi All-in-One
- SalesforceIni adalah solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang didedikasikan. Solusi ini memberi Anda gambaran lengkap tentang pelanggan Anda. Dirancang sebagai pusat solusi CRM utama untuk seluruh bisnis Anda. Dikenal sebagai perusahaan pelanggan.
- KlikUpClickUp pada dasarnya adalah perangkat lunak manajemen proyek. Perangkat lunak ini mencakup manajemen kontak dan alat penjualan yang canggih. Ini adalah pilihan all-in-one yang bagus untuk sebagian besar bisnis yang ingin menghindari solusi CRM lain dan menyimpan semuanya di satu tempat, terutama untuk bisnis yang membutuhkan solusi CRM lengkap. usaha kecil.
2. AI dan Inovasi Terobosan
- SalesforceSalesforce memanfaatkan sumber daya komputasinya yang sangat besar. data Agentforce adalah perusahaan yang berfokus pada kecerdasan buatan (AI). Perusahaan ini menawarkan inovasi AI yang inovatif dengan platform agen AI-nya. Agentforce memiliki komitmen kuat terhadap AI untuk memastikan kepercayaan pada data bisnis yang digunakan oleh AI.
- KlikUpClickUp memiliki ClickUp Brain, yaitu asisten AI khusus. AI ini berfokus pada peningkatan produktivitas dan otomatisasi pekerjaan dalam sistem. AI ClickUp membantu menghemat waktu dalam manajemen tugas harian.
3. Penawaran Cloud Inti
- SalesforceSalesforce beroperasi dengan model cloud yang memiliki produk-produk Salesforce yang terpisah dan andal. Produk-produk tersebut meliputi Sales Cloud unggulan, Service Cloud untuk dukungan pelanggan, dan Marketing Cloud untuk kampanye pemasaran. Mereka juga menawarkan Commerce Cloud untuk e-commerce dan Data Cloud untuk data terpadu.
- KlikUpClickUp menawarkan platform terpadu di mana semua fitur ada bersama-sama. Platform ini memiliki fitur pemasaran, alat layanan, dan tampilan penjualan yang terintegrasi ke dalam seluruh ruang kerja utama. Anda tidak perlu membeli modul atau 'cloud' terpisah.
4. Penetapan Harga dan Skalabilitas
- SalesforceHarga Salesforce dimulai dari yang lebih tinggi, dengan banyak tingkatan. Biaya dapat meningkat dengan cepat dengan tambahan fitur. Paket biasanya ditagih setiap tahun dan harganya dihitung per pengguna. Platform ini dirancang untuk saat bisnis Anda berkembang menjadi perusahaan besar.
- KlikUpClickUp menawarkan paket gratis selamanya, yang sepenuhnya gratis untuk manajemen tugas. Tingkat berbayar seperti paket berbayar, paket bisnis, dan paket tak terbatas sangat terjangkau. Mereka bahkan menawarkan paket perusahaan untuk tim besar.
5. Kedalaman Manajemen Proyek
- SalesforceManajemen proyek di Salesforce seringkali membutuhkan pengaturan yang kompleks atau pembelian add-on. Itu bukan fokus utamanya. Kekuatan intinya adalah mengelola siklus manajemen hubungan pelanggan.
- KlikUpClickUp adalah platform manajemen proyek yang andal. Platform ini ideal untuk mengelola proyek, termasuk banyak proyek dan proyek yang kompleks. ClickUp mencakup alat-alat penting seperti bagan Gantt, papan Kanban, dan pelacakan waktu langsung dari kotaknya.
6. Implementasi dan Pelatihan
- SalesforceImplementasi dapat menjadi proyek besar. Seringkali dibutuhkan spesialis dan pelatihan ekstensif untuk tim penjualan. Hal ini terutama berlaku untuk solusi yang kompleks.
- KlikUpBisnis kecil seringkali dapat memulai dengan mudah. ClickUp menawarkan pelatihan dan sumber daya orientasi langsung melalui ClickUp University. Ini mempermudah proses orientasi anggota tim baru dan mendapatkan pelatihan awal.
7. Integrasi dan Akses
- SalesforceSalesforce memiliki ekosistem aplikasi yang sangat besar. Salesforce merupakan pemimpin dalam integrasi dan dapat terhubung ke hampir semua bagian dari tumpukan teknologi Anda. Salesforce menawarkan akses API untuk koneksi khusus yang mendalam.
- KlikUpClickUp terintegrasi dengan banyak aplikasi populer seperti Google Drive dan QuickbooksLayanan ini menawarkan fitur single sign-on pada tingkatan yang lebih tinggi. Integrasi ini membantu mengelola operasional bisnis dari satu tempat.
8. Kolaborasi Tim
- SalesforceFitur kolaborasi seringkali berfokus pada manajemen kontak dan proses penjualan. Fitur ini memungkinkan tim penjualan untuk berkomunikasi di dalam cloud penjualan mengenai sebuah prospek.
- KlikUpClickUp dirancang untuk komunikasi tim. Fitur-fitur seperti papan tulis digital dan pengeditan dokumen secara real-time memungkinkan kolaborasi yang mendalam dan kontekstual. Fitur komunikasinya dirancang untuk menyederhanakan pengerjaan tugas-tugas baru.
9. Target Audiens Terbaik
- SalesforcePilihan terbaik untuk Salesforce adalah perusahaan besar yang membutuhkan kekuatan CRM Salesforce secara penuh. Ini ditujukan untuk organisasi yang memiliki kepala bagian digital (Chief Digital Officer) dan ratusan karyawan.
- KlikUpClickUp adalah pilihan terbaik untuk usaha kecil dan bisnis yang lebih kecil. Platform ini juga bagus untuk tim kecil dan bahkan pekerja lepas. Paket gratisnya yang fleksibel dan tingkatan harga yang terjangkau sangat cocok untuk pertumbuhan bisnis.
Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?
- Periksa apakah perangkat lunak bisnis tersebut menawarkan fitur yang cukup untuk industri dan pertumbuhan Anda.
- Carilah pengalaman pelanggan yang kuat dan kisah sukses pelanggan.
- Pahami biaya sebenarnya dan apakah harga tersebut per pengguna atau mencakup jumlah pengguna yang tidak terbatas.
- Pastikan alat tersebut terintegrasi dengan tumpukan teknologi yang Anda gunakan saat ini.
- Selidiki infrastruktur Salesforce yang tangguh jika Anda memiliki tugas-tugas yang kompleks.
- Cobalah paket gratis ClickUp untuk melihat apakah paket tersebut memiliki fitur-fitur penting yang dibutuhkan bisnis kecil Anda.
- Lihat cuplikan sekilas paket ClickUp tingkat lanjut untuk menemukan pilihan terbaik untuk fitur-fitur mendatang seperti penyimpanan tak terbatas.
- Carilah skor tinggi di situs ulasan ClickUp.
- Periksa apakah platform tersebut memungkinkan pengguna untuk menetapkan tugas dan mengontrol izin pengguna.
- Tanyakan tentang pelatihan langsung dan dukungan telepon, yang merupakan keuntungan besar.
- Periksa fitur lain seperti kolom kustom dan kemampuan untuk melihat tugas berdasarkan tanggal jatuh tempo.
- Pastikan sistem tersebut menangani impor data dengan mudah dan menawarkan manajemen sumber daya.
- Ketahuilah bahwa fitur ClickUp sangat banyak, dan Anda mungkin hanya membutuhkan beberapa saja.
- Konfirmasikan apakah mereka menawarkan diskon untuk penagihan tahunan.
- Perhatikan lokasi kantor pusat perusahaan, seperti San Francisco, tetapi fokuslah pada kualitas produk SaaS.
- Periksa apakah layanan tersebut mendukung tim pemasaran dan menyediakan akses tamu untuk pengguna eksternal.
- Ingatlah bahwa visi pendiri bersama sering kali mendorong inovasi produk awal.
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang? Untuk sebagian besar bisnis kecil hingga menengah, kami memilih ClickUp.
Ini mudah disesuaikan dan memiliki banyak fitur.
Ini membantu dalam tugas dan proyek, bukan hanya pelanggan.
Selain itu, harganya sulit ditandingi.
Jika Anda membutuhkan sistem CRM yang andal untuk perusahaan besar, Salesforce tetap menjadi pilihan utama.
Namun bagi sebagian besar orang, ClickUp lebih sederhana dan mampu menyelesaikan pekerjaan.
Kami telah mencoba keduanya, dan menurut kami ClickUp adalah keseimbangan terbaik antara fitur dan kemudahan penggunaan bagi kebanyakan orang.
Selengkapnya tentang ClickUp
Berikut perbandingan singkat ClickUp dengan solusi perangkat lunak ini:
- ClickUp vs Pipedrive: Pipedrive adalah CRM yang berfokus pada penjualan dengan alur kerja visual. ClickUp adalah alat manajemen proyek yang lebih fleksibel.
- ClickUp vs Gohighlevel: ClickUp adalah platform manajemen kerja terpadu dengan manajemen proyek yang andal dan CRM yang dapat disesuaikan. Naik Level adalah platform otomatisasi pemasaran dan penjualan khusus yang berfokus pada pembuatan dan konversi prospek.
- ClickUp vs Keap: ClickUp adalah platform serbaguna untuk manajemen proyek dan CRM yang dapat disesuaikan, sedangkan Keap adalah CRM dan alat otomatisasi pemasaran yang andal yang menekankan pada pembinaan prospek dan proses penjualan.
- ClickUp vs ActiveCampaign: ClickUp menyediakan platform yang fleksibel untuk manajemen tugas, proyek, dan CRM dasar, sedangkan ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, kampanye email, dan segmentasi pelanggan.
- ClickUp vs Hubspot: ClickUp adalah sistem operasi manajemen proyek dan kerja yang sangat dapat disesuaikan dengan fitur CRM terintegrasi, sementara HubSpot menawarkan serangkaian alat komprehensif untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- ClickUp vs Clickfunnels: ClickUp adalah platform manajemen kerja serba guna; ClickFunnels terutama merupakan pembuat sales funnel untuk membuat landing page dan mengotomatiskan sales funnel.
- ClickUp vs Folk: ClickUp adalah solusi manajemen kerja yang andal dengan fungsionalitas CRM yang dapat disesuaikan, sedangkan Folk berfokus pada manajemen kontak kolaboratif dan pelacakan hubungan.
- ClickUp vs Instantly: ClickUp adalah platform serbaguna untuk manajemen proyek dan beragam alur kerja, sedangkan Instantly berspesialisasi dalam email dingin jangkauan, optimasi pengiriman, dan kampanye email otomatis.
- ClickUp vs Monday CRM: ClickUp menyediakan ruang kerja terpadu yang sangat dapat disesuaikan untuk manajemen proyek dan CRM, sementara Monday CRM menawarkan alur kerja visual dan kolaborasi tim yang berfokus pada hubungan pelanggan.
- ClickUp vs Capsule CRM: ClickUp adalah platform CRM manajemen kerja yang komprehensif dan dapat disesuaikan, sedangkan Capsule CRM adalah CRM yang sederhana dan mudah digunakan yang berfokus pada pengelolaan kontak dan peluang penjualan.
- ClickUp vs Insightly: ClickUp adalah platform fleksibel untuk manajemen proyek dan CRM yang mudah beradaptasi. Insightly adalah CRM khusus yang menawarkan saluran penjualan yang kuat dan fitur manajemen proyek dalam konteks CRM.
- ClickUp vs Freshsales: ClickUp adalah alat manajemen kerja serba guna dengan kemampuan CRM yang adaptif, sedangkan Freshsales CRM adalah CRM penjualan khusus dengan otomatisasi tingkat lanjut, penilaian prospek, dan pelaporan.
- ClickUp vs Salesforce: ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna dengan CRM yang dapat disesuaikan, sedangkan Salesforce adalah CRM kelas perusahaan dengan fitur lengkap untuk otomatisasi penjualan, layanan, dan pemasaran.
- ClickUp vs Zendesk: ClickUp menawarkan ruang kerja terpadu untuk tugas, proyek, dan CRM yang dapat disesuaikan, sementara Zendesk adalah platform layanan pelanggan terkemuka yang terutama berfokus pada sistem tiket dan dukungan.
Selengkapnya tentang Salesforce
Berikut perbandingan singkat Salesforce dengan solusi perangkat lunak ini:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce adalah CRM komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, sementara Pipedrive berfokus pada manajemen alur penjualan visual yang intuitif untuk proses penjualan yang efisien.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel adalah platform lengkap untuk agensi pemasaran, menawarkan opsi white-label dan otomatisasi yang ekstensif.
- Salesforce vs Keap: Salesforce menawarkan ekosistem CRM yang luas dan dapat disesuaikan untuk bisnis dari semua ukuran; Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran terintegrasi, yang sangat cocok untuk perusahaan kecil.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang komprehensif dengan otomatisasi penjualan yang mumpuni, sedangkan ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran, kampanye email, dan visualisasi perjalanan pelanggan.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce menekankan kustomisasi mendalam dan pelaporan yang andal untuk kebutuhan bisnis yang kompleks, sementara HubSpot menawarkan rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan terintegrasi dengan antarmuka yang lebih ramah pengguna.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce adalah CRM komprehensif untuk mengelola hubungan pelanggan dan penjualan; ClickFunnels dirancang khusus sebagai pembuat saluran penjualan untuk memandu pelanggan melalui jalur konversi.
- Salesforce vs Folk: Salesforce adalah CRM yang sangat skalabel dan kaya fitur untuk operasi kompleks dan perusahaan besar; Folk menyediakan alat manajemen kontak dan pembangunan hubungan yang lebih sederhana dan kolaboratif.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce adalah platform CRM yang luas yang mencakup berbagai aspek manajemen pelanggan; Instantly mengkhususkan diri dalam otomatisasi. jangkauan email dingin dan menghasilkan prospek untuk kampanye yang ditargetkan.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce adalah CRM khusus dan andal untuk mengelola interaksi pelanggan dan proses penjualan; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM dalam alat manajemen proyeknya yang lebih luas.
- Salesforce vs Senin: Salesforce adalah CRM yang andal dengan model data yang ekstensif untuk alur kerja kompleks di berbagai industri; Monday CRM menawarkan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan sering digunakan oleh perusahaan yang sudah menggunakan Monday.com untuk manajemen proyek.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce adalah CRM kelas perusahaan yang cocok untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks; Capsule CRM adalah CRM yang lebih sederhana dan ramah pengguna, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang berfokus pada pelacakan kontak dan penjualan inti.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce menyediakan CRM yang komprehensif dan sangat dapat disesuaikan untuk beragam kebutuhan bisnis; Insightly menawarkan CRM serbaguna dengan manajemen proyek terintegrasi, yang sering disukai oleh bisnis kecil hingga menengah karena kemudahan penggunaannya.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan dan diskalakan dengan fitur-fitur canggih untuk organisasi besar; Freshsales CRM berfokus pada wawasan penjualan berbasis AI dan otomatisasi untuk manajemen penjualan yang efisien, yang seringkali lebih disukai oleh tim yang lebih kecil.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce adalah CRM komprehensif yang mencakup penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan; Zendesk adalah platform layanan pelanggan khusus yang dirancang untuk sistem tiket, dukungan, dan interaksi pelanggan omnichannel.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah Salesforce terlalu rumit untuk bisnis kecil?
Ya, Salesforce memang bisa membingungkan. Fitur-fitur canggih dan opsi penyesuaiannya lebih cocok untuk perusahaan besar, sementara bisnis kecil mungkin menganggapnya terlalu kompleks dan mahal.
Bisakah ClickUp menangani kebutuhan CRM skala besar?
Meskipun ClickUp serbaguna, mungkin tidak ideal untuk CRM berskala sangat besar. Fitur CRM-nya terintegrasi dengan alat manajemen proyeknya, yang mungkin tidak sekuat sistem CRM khusus seperti Salesforce.
Platform mana yang menyediakan data real-time yang lebih baik?
Salesforce unggul dalam analitik waktu nyata dan pelaporanPlatform ini menawarkan dasbor dan wawasan komprehensif, memberikan bisnis data terkini untuk pengambilan keputusan. ClickUp juga menyediakan waktu nyata updates but is less robust.
Bagaimana ClickUp dan Salesforce menangani permintaan dukungan?
Salesforce menawarkan dukungan yang luas, termasuk melalui telepon, email, dan manajer akun khusus, terutama untuk klien perusahaan. ClickUp menyediakan dukungan melalui email, obrolan, dan basis pengetahuan serta menangani secara efisien. permintaan dukungan.
Platform mana yang lebih baik untuk perencanaan sumber daya?
ClickUp umumnya lebih baik untuk perencanaan sumber daya Dalam manajemen proyek, Salesforce memungkinkan Anda mengelola tugas, menetapkan sumber daya, dan melacak kemajuan secara efektif. Salesforce unggul dalam hal ini. perencanaan sumber daya dalam lingkup operasi penjualan dan layanan, tetapi lebih kompleks.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 