What is Klaviyo used for?

Klaviyo is used for email and SMS marketing, specifically designed for e-commerce businesses to automate campaigns and target customers based on data.

Is Klaviyo better than Mailchimp?

For e-commerce businesses, Klaviyo is often considered better than Mailchimp due to its superior integration with online stores and advanced segmentation capabilities.

Yes, Klaviyo offers a free tier that allows up to 500 monthly email sends and 250 contacts.

Does Klaviyo work with Shopify?

Yes, Klaviyo has a deep, one-click integration with Shopify, allowing it to pull in real-time customer data for marketing.

How much does Klaviyo cost?

Klaviyo's pricing is based on the number of contacts. It starts with a free plan, with paid Email plans starting around $20/month and Email & SMS plans starting around $35/month.

What is the difference between Shopify and Klaviyo?

Shopify is your digital storefront; Klaviyo is your marketing engine. Shopify handles the products, inventory, and payments. Klaviyo pulls that data to create targeted email and SMS campaigns. You need Shopify to sell, but you use Klaviyo to grow those sales through retention and engagement.

Is Klaviyo the same as Mailchimp?

Not quite. While both send emails, Klaviyo is built specifically for eCommerce data. It offers deeper integration with platforms like Shopify, allowing for granular segmentation based on purchase behavior. Mailchimp is a broader tool for general businesses. Klaviyo wins on data science; Mailchimp wins on simplicity for beginners.

What is the difference between Mailchimp and Klaviyo?

Data depth. Mailchimp is fantastic for general newsletters and basic automation. Klaviyo is an eCommerce specialist. It tracks every click, purchase, and view to trigger complex flows. If you sell online, Klaviyo’s predictive analytics and revenue-focused reporting usually offer a higher ROI than Mailchimp’s generalist tools.

What are the cons of Klaviyo?

It has a steeper learning curve. The sheer amount of data and features can overwhelm beginners. Pricing also scales with your list size, becoming pricey for large lists with low engagement. Support on the free plan is limited to 60 days. It's powerful, but you pay for that power.

How much does Klaviyo reviews cost?

Pricing is tiered based on monthly orders. It starts at $25/month for up to 250 orders. As your order volume grows, so does the price—for example, $90/month for 1,000 orders. It integrates tightly with email flows, allowing you to automate review requests seamlessly.

Why is Klaviyo so popular?

It prints money for store owners. The seamless integration with Shopify allows brands to send messages that feel personal at scale. Its 'flows' (automations) run on autopilot, generating revenue while you sleep. The ROI is visible and trackable, making it a favorite among growth-focused eCommerce marketers.

What are Klaviyo reviews?

It's a newer add-on feature allowing you to collect and display product reviews. Unlike third-party apps, it unifies review data with your customer profiles in Klaviyo. This means you can trigger emails based on star ratings or review content, keeping everything under one roof.

How much does it cost to send an email on Klaviyo?

Plans generally include unlimited sends for smaller lists (up to a cap, e.g., 10x your list size). On the Free plan, you can send 500 emails max. On paid plans, you generally get enough allowance to email your whole list multiple times. You don't pay 'per email' unless you exceed monthly limits.

What is Klaviyo used for?

Driving eCommerce revenue. It automates essential customer touchpoints: welcoming new subscribers, recovering abandoned carts, thanking buyers, and winning back lapsed customers. It’s used to segment audiences precisely—sending dog food offers only to dog owners—maximizing engagement and sales.

Is Klaviyo a good stock to buy?

Klaviyo (KVYO) went public in 2023. Analysts point to its strong revenue retention and leadership in the eCommerce automation space as positives. However, like all SaaS stocks, it faces market volatility and competition. Always do your own research before investing.

Where is Klaviyo headquartered?

They are based in Boston, Massachusetts. Specifically, their main office is located at 125 Summer Street. They have grown significantly from a startup to a major public tech company, anchoring Boston's tech scene.

Does Klaviyo send emails?

Yes, by the millions. But it’s not just a 'sender.' It’s a smart sender. It determines when to send and who receives it based on behavioral triggers. It ensures high deliverability, meaning your emails land in the primary inbox, not the spam folder.

Which brands use Klaviyo?

Massive names. Brands like Glossier, Unilever, and Spanx rely on it. Over 100,000 paying customers, mostly in the DTC (Direct-to-Consumer) space, use Klaviyo to power their customer communications. It scales from mom-and-pop shops to enterprise giants.

What type of company is Klaviyo?

It is a public technology company (SaaS). It specializes in marketing automation and customer data. Trading on the NYSE under 'KVYO', it operates in the B2B space, providing software tools to other businesses to help them grow.

Is Klaviyo good for email marketing?

It is widely considered the gold standard for eCommerce email marketing. Its robust segmentation, pre-built automation recipes, and drag-and-drop builder make it top-tier. If you want emails that actually convert browsers into buyers rather than just driving 'opens,' Klaviyo is excellent.

How much does Klaviyo email marketing cost?

It starts at $0 for up to 250 contacts. Paid plans kick in at $20/month for up to 500 contacts. The price scales up with your list size. For example, 10,000 contacts might cost around $150/month. It’s value-based pricing: you pay more as you grow.

What's better, Mailchimp or Klaviyo?

Repeat: For eCommerce, Klaviyo. The predictive analytics (like 'predicted date of next order') are game-changers. Mailchimp is better for generalists or those on a strict budget who don't need granular purchase data syncing.

What is the Klaviyo platform?

It’s a unified customer platform. It combines a CDP (Customer Data Platform) with marketing channels (Email, SMS, Mobile Push, Reviews). It ingests data from your tech stack and makes it actionable immediately, allowing for cohesive, cross-channel marketing strategies.

Is Klaviyo a CRM system?

Technically, no. It’s an intelligent marketing automation platform. While it stores detailed customer profiles (like a CRM), it lacks sales pipelines, lead scoring for sales teams, and ticketing systems. It integrates with CRMs, but its focus is marketing, not sales management.

How much is Klaviyo a month?

It depends entirely on your list size. 0-250 contacts: Free. 251-500: ~$20. 2,500: ~$60. 10,000: ~$150. SMS is extra. You can calculate your exact cost on their website, but expect to pay more as your subscriber base expands.

No, they are separate companies. However, Shopify is a major investor in Klaviyo, and Klaviyo is the recommended email solution for Shopify Plus. They work together so seamlessly that they feel like one system, but Klaviyo is a standalone public company.

Is Klaviyo a CRM tool?

It functions as a 'Marketing CRM.' It manages customer relationships through data and automated messaging. But for a sales team making calls and tracking deals? No. You would want a dedicated CRM like HubSpot or Salesforce for that, integrated with Klaviyo.

What kind of company is Klaviyo?

A SaaS (Software as a Service) leader in the marketing automation space. They focus on data-driven marketing for online businesses. They are known for a culture of ownership and rapid product iteration, constantly adding features like AI and Reviews.

How hard is it to get a job at Klaviyo?

It is competitive. As a successful public tech company in Boston, they attract top talent. They look for data-driven, customer-obsessed individuals. The interview process is rigorous, often involving practical assessments. But they are known for good culture and growth opportunities.

Ulasan Klaviyo: Platform Pemasaran AI Terbaik di Tahun 2026?

oleh Fahim Joharder | Last updated Jan 29, 2026

Apakah Anda kesulitan terhubung dengan pelanggan dan benar-benar meningkatkan pertumbuhan e-commerce Anda?

Banyak pemilik bisnis membuang waktu dan uang berharga untuk alat-alat yang terlalu rumit yang tidak memberikan hasil.

Strategi email dan SMS Anda saat ini mungkin kurang efektif, berpotensi menyebabkan hilangnya pendapatan yang signifikan.

Dalam ulasan Klaviyo ini, kami mengupas tuntas berbagai hal yang tidak penting.

Kami akan menunjukkan kepada Anda secara tepat bagaimana platform terkemuka ini membantu Anda menguasai pelanggan Anda. data dan mengubah hubungan tersebut menjadi penjualan yang ampuh.

Platform pembuatan konten berbasis AI yang menampilkan alat kecerdasan buatan canggih untuk pemasaran digital dan proyek kreatif.

Klaviyo

Siap untuk berhenti kehilangan potensi pendapatan? Alur otomatis di Klaviyo menghasilkan pendapatan hingga 30 kali lebih tinggi per penerima dibandingkan kampanye standar.

Cobalah Klaviyo sekarang

Apa itu Klaviyo?

Klaviyo adalah platform pemasaran lengkap yang dibangun untuk bisnis e-commerce.

Ini berfungsi sebagai pusat komunikasi utama Anda dengan pelanggan.

Sistem ini menggabungkan semua data Anda untuk mendukung kampanye cerdas dan tertarget melalui pemasaran email dan SMS.

Anda mendapatkan akses ke wawasan yang mendalam melalui pusat pelanggan dan analitik yang andal.

Alur kerja otomatis sederhana dari platform ini buat Sangat mudah untuk menjalankan kampanye email yang dipersonalisasi.

Mereka bahkan menyediakan agen layanan pelanggan untuk dukungan.

Seluruh sistem ini dirancang untuk mendorong peningkatan pendapatan yang signifikan bagi bisnis e-commerce.

Perangkat lunak CRM B2C berbasis AI untuk otomatisasi pemasaran ritel dan keterlibatan pelanggan, yang menampilkan pemasaran terpadu, wawasan berbasis AI, dan manajemen program loyalitas untuk kesuksesan e-commerce.

Siapa Pencipta Klaviyo?

Klaviyo didirikan pada tahun 2012 oleh dua orang: Andrew Bialecki dan Ed Hallen.

Mereka menyadari bahwa banyak toko online memiliki banyak data pelanggan tetapi sebenarnya tidak dapat menggunakannya.

Mereka memutuskan untuk membangun platform yang menghubungkan data bisnis secara langsung ke alat pemasaran mereka.

Ide utama mereka sederhana: membantu para pengusaha berkembang dengan memberdayakan mereka untuk benar-benar memiliki hubungan dengan pelanggan mereka.

Mereka ingin membuat komunikasi yang dipersonalisasi menjadi mudah dan menguntungkan bagi semua orang.

Coba Klaviyo secara gratis

Manfaat Utama Klaviyo

Membangun hubungan pelanggan yang kuat: Platform ini membantu merek melampaui hal-hal mendasar. Platform ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi secara mendalam dengan audiens Anda untuk membangun loyalitas dan kepercayaan terhadap merek Anda.
Segmentasi Tingkat Lanjut: Anda dapat membuat segmentasi pelanggan yang canggih. Ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan pesan berdasarkan riwayat pembelian, aktivitas situs web, dan preferensi.
Analisis Prediktif yang Andal: Klaviyo menggunakan analisis prediktif untuk memprediksi perilaku pelanggan. Wawasan ini memungkinkan Anda membuat keputusan yang lebih cerdas dan mengirimkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan.
Tingkatkan Konversi dengan OtomatisOtomatisasi pemasaran adalah fitur inti. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengatur rangkaian email selamat datang, pengingat keranjang belanja yang ditinggalkan, dan alur pasca-pembelian untuk meningkatkan penjualan sekaligus meningkatkan efisiensi.
Integrasi Tanpa Hambatan dengan Alat Lain: Klaviyo menawarkan integrasi sederhana dengan ratusan aplikasi dan alat lainnya. Ini memungkinkan Anda untuk memusatkan data dan pemasaran Anda di semua saluran Anda.
Platform Terpadu: Anda mendapatkan akses ke pemasaran email dan pemasaran SMS di satu tempat. Proses terpadu ini menghemat waktu dan membantu merek berkembang lebih cepat dengan data dan sumber daya yang terpadu.
Manajemen Data Pelanggan yang Efektif: Anda dapat mencatat dan melacak setiap interaksi pelanggan di CRMIni memberi Anda tampilan tunggal riwayat pelanggan untuk komunikasi dan layanan yang lebih baik.
Membangun Daftar Pelanggan Melalui Berbagai Saluran: Daftarkan pelanggan baru dengan mudah menggunakan formulir dan pop-up yang dapat disesuaikan di situs web Anda. Ini membantu Anda membangun audiens untuk layanan Anda dengan cepat.

Klayvio adalah generator gambar AI untuk otomatisasi pemasaran, wawasan, dan analitik guna meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan proses bisnis.

Coba Klaviyo secara gratis

Fitur Terbaik

Klaviyo adalah alat yang jauh melampaui pemasaran email dasar.

Ini adalah platform B2C sepenuhnya. CRM Didukung oleh data pelanggan.

Berikut adalah enam fitur terbaik yang membantu merek berkembang lebih cepat dan mencapai otomatisasi pemasaran yang sesungguhnya.

1. Pusat Pelanggan

Fitur ini adalah area layanan mandiri yang dipersonalisasi di situs web Anda.

Platform ini berfungsi sebagai satu tempat di mana pelanggan dapat mengelola seluruh hubungan mereka dengan merek Anda.

Mereka dapat melacak pesanan, mengelola langganan, memulai proses pengembalian, dan menemukan kupon eksklusif.

Yang terpenting, semua tindakan pembeli di Pusat Pelanggan. segera memperbarui profil mereka di Platform Data Klaviyo.

Menyediakan data pemasaran yang langsung dapat ditindaklanjuti.

2. Segmentasi Pelanggan

Segmentasi Klaviyo sangat ampuh karena menggunakan data berbasis perilaku secara real-time.

Fitur ini memungkinkan Anda membuat grup pelanggan yang sangat spesifik berdasarkan kondisi yang hampir tak terbatas, bukan hanya pendaftaran daftar email.

Anda dapat melakukan segmentasi berdasarkan siapa yang mengklik tautan tertentu.

Siapa yang memiliki risiko churn tinggi (menggunakan analisis prediktif), atau siapa yang membeli produk tertentu bulan lalu?

Membuat kampanye Anda sangat relevan.

Antarmuka alat AI segmentasi pelanggan prediktif yang menampilkan fitur pembangunan audiens Klaviyo untuk kampanye pemasaran yang ditargetkan.

Coba Klaviyo secara gratis

3. Platform Data

Platform Data adalah fondasi dari sistem Klaviyo.

Sistem ini menyatukan semua informasi pelanggan dari toko e-commerce Anda dan alat lainnya ke dalam satu profil pelanggan yang komprehensif.

Sumber data tunggal ini memastikan data terbaru mendukung pesan pemasaran Anda.

Ini menghilangkan silo data, memastikan bahwa tim pemasaran dan dukungan Anda memiliki pandangan 360 derajat yang lengkap tentang setiap pelanggan.

Dapatkan kekuatan manajemen data tingkat lanjut untuk merek dengan kemampuan platform data Fahim AI Klaviyo.

4. Agen Pemasaran

Agen Pemasaran adalah AI Klaviyo asisten.

Ini adalah terobosan besar dalam pembuatan konten dan efisiensi.

Anda dapat memberikan perintah sederhana—atau hanya URL situs web—dan AI akan menghasilkan rencana pemasaran yang lengkap dan sesuai dengan merek Anda.

Sistem ini dapat menulis, mendesain, dan menargetkan kampanye siap luncur dan alur kerja otomatis dalam hitungan menit.

Mempercepat waktu peluncuran produk Anda ke pasar secara signifikan.

Platform otomatisasi pemasaran berbasis AI untuk meningkatkan skala konten dan mengoptimalkan pertumbuhan dengan integrasi Klaviyo. Bangun kampanye yang sesuai dengan merek Anda dengan cepat dan luncurkan dalam hitungan menit.

Coba Klaviyo secara gratis

5. Analisis Pemasaran

Analitik Pemasaran Klaviyo menawarkan wawasan mendalam dan dapat ditindaklanjuti yang sepenuhnya berfokus pada pendapatan e-commerce.

Unlike basic pelaporan, it uses predictive models to show metrics such as customer lifetime value (CLV) and time between purchases.

Analisis ini memungkinkan Anda memvisualisasikan saluran konversi dan mengukur pendapatan secara tepat. dampak dari alur email dan SMS individual.

Membimbing Anda menuju alokasi sumber daya yang lebih cerdas.

Fahim-ai-marketing-analytics-dashboard.jpg.

Coba Klaviyo secara gratis

6. Pemasaran RCS

RCS Marketing (Rich Communication Services) meningkatkan pesan SMS standar Anda menjadi pengalaman yang dinamis dan menarik.

Ini memungkinkan Anda untuk mengirim teks Pesan dengan gambar berkualitas tinggi, carousel, dan tombol balas cepat, semuanya menampilkan logo terverifikasi merek Anda.

Konten yang kaya ini mengubah notifikasi sederhana menjadi pengalaman interaktif yang memungkinkan pembelian langsung di pesan teks pelanggan. kotak-masuk, meningkatkan tingkat keterlibatan.

Otomatisasi pemasaran email yang menggambarkan keterlibatan merek yang dipersonalisasi melalui pesan RCS di perangkat seluler.

7. Agen Pelanggan

Tingkatkan kemampuan dukungan dan penjualan Anda dengan agen cerdas yang menangani pertanyaan sepanjang waktu.

Fitur ini menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk menyelesaikan masalah umum, mengkualifikasi prospek, dan secara otomatis menjadwalkan pertemuan.

Jika dipadukan dengan otomatisasi LinkedIn, agen dapat mengelola hal-hal awal. kegiatan penjangkauan tanggapan.

Memastikan bahwa calon klien menerima perhatian segera bahkan ketika tim Anda sedang offline.

Coba Klaviyo secara gratis

8. Pemasaran Email

Buat dan jalankan kampanye email berdampak tinggi yang sesuai dengan target audiens Anda.

Platform ini menyediakan alat desain yang intuitif dan pengurutan otomatis untuk memastikan pesan Anda sampai ke kotak masuk pada waktu yang tepat.

Dengan menyinkronkan data otomatisasi LinkedIn Anda dengan daftar email Anda.

Anda dapat membangun jalur pembinaan multi-saluran yang menindaklanjuti prospek di berbagai platform untuk konversi maksimal.

9. Platform Data Tingkat Lanjut

Centralize your bisnis intelligence with a robust data architecture that tracks every interaction.

Platform ini mengumpulkan informasi dari berbagai sumber untuk memberikan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda dan tren pasar.

Ini memungkinkan Anda untuk menganalisis kinerja upaya otomatisasi LinkedIn Anda bersamaan dengan metrik pemasaran lainnya.

Memberikan wawasan yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan strategi dan mendorong pertumbuhan yang dapat diprediksi.

Harga

Nama Rencana	Model Penetapan Harga Inti	Fitur Utama yang Termasuk
Bebas	$60	1.250 kredit pijat mobile
Email + Pesan Seluler	$60	15.000 Email
Wottsby Pro	$45	Mulailah mengirim email dan lihat bagaimana mengintegrasikan semua data Anda memungkinkan Anda untuk melakukan personalisasi lebih lanjut.

Coba Klaviyo secara gratis

Kelebihan dan Kekurangan

Pro

Dirancang Khusus untuk E-commerce
Data & Segmentasi Pelanggan yang Tak Tertandingi
Alur Kerja Otomatis yang Ampuh
Fitur AI Terintegrasi
Komunikasi Multi-Saluran

Kons

Biaya Tinggi Seiring Skala Bisnis Meningkat
Kurva Pembelajaran yang Lebih Curam
Kurang Cocok untuk Non-E-commerce
Terbatas Terintegrasi CRM untuk Penjualan

Alternatif Klaviyo

Jika kompleksitas atau biaya Klaviyo menjadi pertimbangan, opsi-opsi ini menawarkan fitur serupa untuk kebutuhan yang berbeda.

Omnisend: Kandidat utama untuk e-commerce dengan anggaran terbatas. Menawarkan email, SMS, dan notifikasi push web dalam satu alat. Sering disebut sebagai pilihan yang lebih hemat biaya daripada Klaviyo untuk ukuran daftar pelanggan yang sebanding.
Kampanye Aktif: Best for advanced automation outside of a pure retail setting. It excels at intricate, conditional logic flows and includes a sales CRM for B2B or service-focused businesses.
Mailchimp: Ideal untuk pemula atau bisnis kecil yang membutuhkan kesederhanaan. Platform ini ramah pengguna untuk buletin dan alur kerja dasar, tetapi integrasi e-commerce yang mendalam dan fitur data tingkat lanjutnya terbatas dibandingkan dengan Klaviyo.
Brevo (sebelumnya Sendinblue): Great for budget-conscious users. It provides an excellent free tier with a high daily send limit and offers a wide range of features, including live chat and basic CRM, alongside email/SMS.
Menetes: Alternatif yang kuat dan khusus yang dibangun untuk keterlibatan pelanggan e-commerce. Fokus utamanya adalah pada kampanye email dan SMS yang dipersonalisasi dan berbasis perilaku untuk toko online.
HubSpot Marketing Hub: Sangat cocok untuk bisnis yang menginginkan platform lengkap dan terintegrasi. Platform ini menghubungkan alat pemasaran, penjualan, dan layanan di seluruh perjalanan pelanggan di satu tempat.

Coba Klaviyo secara gratis

Pengalaman Pribadi

Saat tim kami mulai menggunakan Klaviyo, kami memiliki tujuan utama: mendorong pertumbuhan dengan mengubah pembeli sekali beli menjadi konsumen tetap.

Alih-alih membutuhkan lebih banyak alat untuk data, kami memusatkan semuanya di CRM B2C Klaviyo.

Kami membangun segmen yang sangat tertarget menggunakan platform datanya, yang secara drastis meningkatkan relevansi pesan kami.

We used it extensively across our Massachusetts-based ecommerce bisnis, and here is a snapshot of the results we saw:

Peningkatan Pendapatan: Alur otomatis (terutama keranjang belanja yang ditinggalkan) secara konsisten memberikan tingkat konversi tertinggi, secara signifikan meningkatkan pendapatan per penerima.
Komunikasi yang Lebih Cerdas: Kami menggunakan analitik prediktif untuk mengatur waktu penawaran kami dengan sempurna. Hal ini membuat upaya menjangkau merek terasa kurang seperti pemasaran dan lebih seperti percakapan yang bermanfaat.
Efisiensi dan Pembelajaran: Akses mudah ke artikel bantuan dan kursus Klaviyo Academy membantu tim kecil kami dengan cepat menguasai fitur-fitur canggih.
Insight Dapat Dilakukan: Analisis yang kuat memungkinkan kami untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan yang spesifik dan melihat produk mana yang menghasilkan nilai seumur hidup pelanggan tertinggi.

Coba Klaviyo secara gratis

Kesimpulan

Ulasan Klaviyo 2025 kami menunjukkan bahwa platform ini merupakan pilihan yang tepat untuk bisnis e-commerce.

Platform ini menggunakan data canggih dan fitur AI, seperti analitik prediktif dan Marketing Agent, untuk mengotomatiskan penjualan Anda.

Segmentasi mendalam dan platform data terpadu Klaviyo memungkinkan Anda membangun hubungan pelanggan yang kuat dan personal.

Meskipun biaya meningkat seiring dengan skala bisnis, pengembalian yang tinggi dari alur kerja otomatisnya seringkali membuat investasi tersebut sepadan.

Jika Anda ingin berhenti menebak-nebak dan benar-benar mendorong pertumbuhan dengan data pelanggan Anda, Klaviyo adalah pemimpin industri ini.

Siap melihat bagaimana Klaviyo dapat mengubah data pelanggan menjadi sumber pendapatan terbesar Anda?

Coba Klaviyo secara gratis

Pertanyaan Yang Sering Muncul

What exactly does Klaviyo do?

Klaviyo powers smarter digital relationships. It is a marketing automation platform designed specifically for eCommerce, syncing real-time data from your store to send hyper-personalized emails and SMS. Think abandoned cart nudges, welcome series, and predictive analytics. It knows what your customers want before they do.

How does Klaviyo pricing work?

You pay for “Active Profiles” (contacts you can message). It’s a tiered model based on list size. A free tier covers up to 250 contacts. Paid Email plans start around $20/month. Prices jump as you hit contact thresholds (e.g., 500, 1,000), so regular list hygiene is crucial to keep costs down.

Is Klaviyo or Mailchimp better?

For eCommerce, Klaviyo takes the crown. Its ability to trigger emails based on specific purchase behaviors (like “bought X but not Y”) is unmatched. It turns purchase history into profit. Mailchimp is better if you just need a simple, cost-effective way to send newsletters to a general list.

What are the hidden costs with Klaviyo?

Overage charges. If you exceed your plan’s email send limits or SMS credits, you pay extra. Also, remember that “Active Profiles” dictate your price—you pay for everyone you Bisa email, not just those you Mengerjakan email. Keeping a clean list is essential to avoid paying for dead weight.

Is Klaviyo a CRM or ESP?

It is a hybrid, but primarily an ESP on steroids. While it acts as a Customer Data Platform (CDP) storing rich profiles and purchase history (CRM-like traits), its core function is executing marketing campaigns. It manages relationships through data but lacks traditional sales pipeline tools found in Salesforce.

Is Klaviyo a good email marketing platform?

It is widely considered the gold standard for eCommerce email marketing. Its robust segmentation, pre-built automation recipes, and drag-and-drop pembangun make it top-tier. If you want emails that actually convert browsers into buyers rather than just driving “opens,” Klaviyo is excellent.

Is Klaviyo a US company?

Yes. Founded in 2012 by Andrew Bialecki and Ed Hallen, it is an American software company. Their headquarters are firmly planted in Boston, Massachusetts. While they have expanded globally with offices in London and Sydney, their roots and primary operations remain in the United States.

Coba Klaviyo secara gratis

More Facts about Klaviyo

Store owners highly recommend it: many merchants love Klaviyo because it integrates easily with Shopify and offers robust, automated tools.
Customer support has mixed reviews: Many users say the support team is fast and helpful. However, some users have reported that support was rude or unhelpful.
Concerns about billing and delivery: Some users are concerned about being charged without authorization. Others have had trouble getting emails to customers, which has hurt their reputation.
It is very popular: Klaviyo helps over 176,000 brands operate more efficiently and increase revenue by sending personalized messages to many people at once.
It connects to many stores: The software integrates smoothly with major e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, Magento, and BigCommerce.
Smart automated emails: You can set up emails to send automatically when a customer does something specific, like buying a product or signing up for a newsletter.
Recovering lost sales: Klaviyo is famous for its automation tools. These include sending emails to customers who left items in their shopping cart without completing their purchase.
Mudah digunakan: You can build emails easily using a “drag-and-drop” tool. This simplifies creating nice-looking marketing messages.
How you pay: You are billed every 30 days in US dollars. The price includes standard fees and charges based on your usage.
Huge number of connections: Klaviyo has over 350 ready-made connections (integrations) that let it share data with many other shopping apps.
Trusted by big names: Many famous brands in different industries trust Klaviyo to run their marketing.
New AI features: As of 2026, K: AI is a smart assistant. It can create campaigns and group customers based on your instructions.
Memprediksi masa depan: Klaviyo uses AI to infer useful insights, such as how much a customer will spend over time or whether they are likely to stop shopping.