Apakah Anda lelah menggunakan banyak alat sekaligus untuk menjaga hubungan dengan pelanggan Anda?
Banyak bisnis kesulitan dengan proses penjualan dan pemasaran yang terfragmentasi, yang menyebabkan hilangnya peluang dan pelanggan yang frustrasi.
Keap CRM Menawarkan solusi untuk menyederhanakan upaya penjualan dan pemasaran Anda, apakah ini tepat untuk bisnis Anda?
Dalam ulasan ini, kami akan membahas secara mendalam fitur, harga, dan pengalaman pengguna Keap, membantu Anda memutuskan apakah aplikasi ini tepat untuk Anda. CRM solusi yang selama ini Anda cari.
Apa itu Keap CRM?
Keap CRM adalah asisten digital bisnis Anda untuk hubungan pelanggan.
Ini adalah pusat utama untuk menyimpan detail pelanggan, melacak interaksi, dan membina prospek dari awal hingga penjualan.
Selain itu, Keap adalah kekuatan besar dalam bidang penjualan dan pemasaran. otomasi.
Platform ini mengirimkan email otomatis, membuat kampanye yang ditargetkan, dan menyederhanakan pemasaran email.
Singkatnya, Keap CRM Membantu Anda mengelola pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda di satu tempat.
Siapa yang menciptakan Keap CRM?
Keap, yang sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft, didirikan oleh Topeng Clate dan Scott Martineau pada tahun 2001.
Visi mereka adalah untuk memberdayakan. bisnis kecil dengan peralatan yang mereka butuhkan untuk bersaing dengan pemain yang lebih besar.
Tujuannya? Untuk mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran, sehingga para pengusaha memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada hal yang mereka kuasai.
Selama bertahun-tahun, Keap telah berkembang, menambahkan fitur-fitur seperti alur penjualan yang efisien, pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran, dan banyak lagi.
Lembaga ini tetap berkomitmen untuk membantu usaha kecil berkembang di pasar yang kompetitif.
Manfaat Utama Keap CRM
- Solusi Lengkap untuk Usaha KecilKeap menggabungkan alat-alat penjualan dan pemasaran penting, menghilangkan kebutuhan akan berbagai platform yang terpisah. Pendekatan yang efisien ini menghemat waktu dan uang yang berharga bagi bisnis kecil.
- Proses Penjualan yang EfisienKeap memberdayakan Anda untuk mengatur dan mengotomatiskan seluruh proses penjualan Anda, mulai dari pengumpulan prospek awal hingga penutupan transaksi. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas berulang, Anda dapat meningkatkan efisiensi penjualan dan fokus pada membangun hubungan dengan calon pelanggan.
- Otomatisasi Pemasaran yang AmpuhBuat dan jalankan kampanye pemasaran email yang ditargetkan dengan mudah. Siapkan alur kerja otomatis berdasarkan perilaku pelanggan, memastikan prospek menerima pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Bina hubungan dan dorong konversi secara otomatis.
- Halaman Landing yang Intuitif PembangunRancang halaman arahan (landing page) yang tampak profesional untuk menangkap prospek dan mendorong konversi, bahkan jika Anda tidak memiliki pengalaman coding. Antarmuka drag-and-drop Keap memudahkan pembuatan halaman yang menakjubkan dan sesuai dengan merek Anda.
- Kampanye Penjualan yang DitingkatkanDengan alat-alat canggih Keap, rencanakan dan laksanakan kampanye penjualan yang berdampak. Targetkan audiens tertentu, personalisasikan pesan, dan lacak hasilnya untuk memaksimalkan jangkauan dan konversi Anda.
- Kolaborasi yang Lebih Baik: Tingkatkan kolaborasi yang lancar di dalam tim penjualan Anda. Keap menyediakan platform terpusat untuk menyimpan informasi pelanggan dan melacak interaksi, memastikan semua orang memiliki informasi yang sama.
- Dukungan Pertumbuhan BisnisKeap melampaui sekadar CRM Perangkat lunak ini menawarkan sumber daya dan panduan berharga untuk membantu Anda menyempurnakan strategi bisnis, mengidentifikasi peluang pertumbuhan, dan meningkatkan skala operasi Anda secara efektif.
- Hubungkan Beberapa Halaman LandingCiptakan pengalaman pelanggan yang kohesif dengan menghubungkan beberapa halaman arahan secara mulus. Otomatiskan pengumpulan prospek di berbagai kampanye dan bina prospek dengan tindak lanjut yang tertarget.
- Rekomendasi PakarBerdasarkan analisis saya, saya dengan yakin merekomendasikan Keap. CRM untuk bisnis yang ingin menyederhanakan proses penjualan & pemasaran, meningkatkan keterlibatan pelanggan, & mendorong pertumbuhan berkelanjutan.
Fitur Terbaik
Keap CRM adalah pilihan terbaik untuk usaha kecil pemilik yang ingin berkembang.
Ini membantu Anda mengelola pelanggan dan penjualan dalam satu dasbor.
Alat ini mempermudah tugas harian sehingga Anda dapat mencapai tujuan pertumbuhan Anda.
Banyak orang merekomendasikan keap crm karena sangat mudah digunakan.
1. Pembuat Otomatisasi
Alat ini memungkinkan Anda membuat otomatisasi tingkat lanjut tanpa perlu melakukan pengkodean.
Anda dapat mengatur tugas otomatis yang menangani pekerjaan saat Anda tidur. Fitur ini menggunakan alat seret dan lepas untuk... buat Membangun kampanye menjadi mudah.
Bisnis kecil menggunakannya untuk mengirim catatan sambutan kepada setiap prospek baru.
Ini membantu bisnis Anda menghemat waktu dan tetap terorganisir setiap hari.
2. CRM
The customer relationship management system keeps all your data di satu tempat.
Setiap catatan kontak menunjukkan kepada Anda seluruh riwayat orang tersebut.
Anda dapat menggunakan kolom khusus untuk melacak hal-hal yang penting bagi bisnis Anda.
Fitur ini terintegrasi dengan aplikasi seluler sehingga Anda dapat memeriksa detailnya di mana saja.
This is the best crm for keeping your contact list clean and ready.
3. Email & SMS
Anda dapat mengirimkan kampanye email dan teks pesan dari satu lini bisnis.
Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengatur tindakan otomatis berdasarkan apa yang diklik pengguna.
Tim penjualan Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan lebih cepat menggunakan aplikasi Keap.
Fitur ini membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan tetap dengan tetap menjalin komunikasi.
Anda juga dapat menggunakan integrasi pihak ketiga untuk menghubungkan alat obrolan lainnya.
4. Landing Page
Pembuat halaman arahan (landing page builder) membantu Anda menciptakan kesan pertama yang luar biasa.
Anda dapat menggunakan formulir web untuk menangkap prospek baru dengan sangat cepat.
Menghubungkan beberapa landing page ke kampanye penjualan Anda sangat mudah.
Halaman-halaman ini dirancang untuk meningkatkan konversi bagi bisnis e-commerce.
Anda bisa mulai hanya dengan satu landing page dan berkembang dari sana.
5. Saluran Penjualan
Saluran penjualan membantu Anda melihat dengan tepat ke mana uang Anda mengalir.
Anda dapat memindahkan transaksi dalam proses penjualan dengan langkah-langkah seret dan lepas.
Ini membantu tim penjualan Anda tetap fokus pada kesepakatan yang paling penting.
Anda dapat melacak alur penjualan untuk berbagai produk secara bersamaan.
Tampilan ini memudahkan pengelolaan strategi bisnis Anda secara keseluruhan.
6. Manajemen & Pelacakan Prospek
Alat manajemen prospek membantu Anda memberi skor pada prospek berdasarkan tindakan mereka.
Anda dapat melihat skor prospek untuk mengetahui siapa yang siap membeli.
Sistem ini melacak perjalanan pelanggan dari klik pertama hingga penjualan akhir.
Hal ini memastikan tim penjualan Anda tidak pernah melewatkan kesempatan untuk melakukan tindak lanjut.
Anda juga bisa mendapatkan migrasi gratis jika Anda berpindah dari alat lain.
7. Keap AI
Keap AI membantu Anda menulis email dan konten penjualan yang lebih baik dengan cepat.
Hal ini dapat memberikan saran tentang cara meningkatkan pemasaran Anda. otomasi dan hasilnya.
AI dapat membantu Anda menemukan lebih banyak prospek dengan menganalisis data Anda.
Fitur ini bertindak seperti mitra cerdas untuk bisnis kecil Anda.
Ini adalah bagian kunci mengapa peringkat editor CRM sangat tinggi.
8. Pemasaran Email
Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran email yang terlihat sangat profesional.
Sistem ini membantu Anda mengirim buletin ke seluruh daftar kontak Anda.
Ini mencakup fitur e-commerce seperti formulir pembayaran dan pemrosesan pembayaran.
Anda dapat melacak data baris terbuka ala Infusionsoft untuk melihat siapa yang membaca email Anda.
Ini membantu Anda mengirimkan pesan yang tepat kepada orang yang tepat.
9. Manajemen Saluran Pipa
Manajemen pipeline memungkinkan Anda mengotomatiskan langkah selanjutnya untuk tim penjualan Anda.
Anda dapat mengatur pemicu untuk pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran di tahap mana pun.
Ini membantu Anda menawarkan penjualan silang kepada pelanggan yang baru saja membeli sesuatu.
Alat ini sangat bagus untuk mencapai tingkat konversi yang tinggi pada setiap transaksi.
Anda dapat mengelola semuanya dengan biaya bulanan yang rendah pada berbagai paket Keap.
Harga
Keap CRM’s pricing starts at $299/month (Annually Billed), and chat with them to get their addifitur-fitur nasional.
Kelebihan dan Kekurangan
Memahami kekuatan dan kelemahan dari setiap alat sangat penting sebelum mengambil keputusan.
Mari kita telusuri pro dan kontra Keap CRM untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat.
Pro
Kons
Alternatif untuk Keap
Berikut beberapa di antaranya Alternatif Keap dengan uraian singkat tentang masing-masing:
- Naik Level: Sebuah platform pemasaran dan penjualan lengkap yang dirancang untuk agensi dan bisnis, menawarkan berbagai alat komprehensif termasuk pembuat saluran penjualan, pemasaran email, otomatisasi SMS, dan manajemen klien.
- Pipedrive: Berfokus pada penjualan CRM Dikenal karena alur penjualan visualnya yang intuitif, membantu tim mengelola kesepakatan dan melacak kemajuan secara efisien.
- Keap: Mengkhususkan diri dalam otomatisasi untuk usaha kecil, menggabungkan fungsionalitas CRM dengan pemasaran email dan manajemen saluran penjualan.
- HubSpot: Sebuah platform yang dikenal luas yang menawarkan serangkaian "pusat" untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, manajemen konten, dan operasional, ideal untuk bisnis yang mencari solusi terintegrasi.
- ClickFunnels: Pada dasarnya, ini adalah pembuat saluran penjualan dan halaman arahan, dengan beberapa kemampuan pengumpulan prospek dan pemasaran email dasar, yang berfokus pada kampanye online yang berorientasi pada konversi.
- Rakyat: Sederhana, terintegrasi, dan proaktif. CRM dengan fitur-fitur seperti saluran penjualan, kampanye email, manajemen kontak, dan otomatisasi alur kerja.
- Seketika: Perusahaan ini berfokus pada pencarian prospek dan jangkauan email dingin, menawarkan manajemen hubungan pelanggan, pelacakan prospek, dan otomatisasi proses penjualan.
- KlikUp: Platform manajemen kerja serbaguna yang dapat disesuaikan untuk berfungsi sebagai CRM, menawarkan fitur-fitur seperti manajemen kontak, tampilan alur penjualan, integrasi email, dan dasbor yang dapat disesuaikan.
- CRM Senin: Sebuah platform yang sangat mudah disesuaikan dan terstruktur seperti spreadsheet, memungkinkan manajemen prospek siklus penuh, perkiraan penjualan, sinkronisasi email, dan pelacakan aktivitas.
- Kapsul CRM: CRM berorientasi pertumbuhan yang dirancang untuk kesederhanaan, membantu bisnis mengelola kontak, melacak transaksi penjualan, dan memelihara hubungan klien dengan fitur-fitur seperti beberapa pipeline dan manajemen tugas.
- Berwawasan: A CRM Cocok untuk bisnis kecil hingga menengah, menawarkan manajemen kontak dan proyek, otomatisasi alur kerja, dan pelaporan yang andal, serta antarmuka yang ramah pengguna.
- Freshsales CRM: Opsi hemat biaya yang menawarkan fitur lengkap untuk tim penjualan, termasuk komunikasi prospek, alat konversi, penilaian prospek berbasis AI, dan kemampuan integrasi yang kuat.
- Salesforce: Platform CRM yang andal dan terdepan di industri, menawarkan fitur-fitur lengkap untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, dikenal karena kemampuan kustomisasi dan skalabilitasnya yang tinggi untuk perusahaan besar.
- Zendesk: Pada dasarnya, ini adalah platform layanan dan dukungan pelanggan yang juga menawarkan kemampuan CRM yang handal, menyediakan manajemen dan analitik interaksi pelanggan dari ujung ke ujung.
Keap Membandingkan
Berikut perbandingan Keap dengan berbagai alternatif lainnya:
- Keap vs Pipedrive: Keap unggul dalam otomatisasi pemasaran dan penjualan terintegrasi. Pipedrive lebih fokus pada manajemen visualisasi alur penjualan dan pelacakan transaksi.
- Keap vs Naik Level: GoHighLevel adalah platform lengkap untuk agensi, menawarkan opsi white-label dan otomatisasi yang ekstensif.
- Keap vs ActiveCampaign: Keap menyediakan solusi otomatisasi bisnis lengkap untuk usaha kecil berbasis layanan. ActiveCampaign mengkhususkan diri dalam pemasaran email yang canggih dan otomatisasi pengalaman pelanggan.
- Keap vs HubSpot: Keap mengintegrasikan CRM, otomatisasi pemasaran, dan e-commerce untuk bisnis kecil. HubSpot menawarkan rangkaian hub yang lebih luas untuk penjualan, pemasaran, layanan, dan konten, yang cocok untuk berbagai ukuran bisnis.
- Keap vs ClickFunnels: Keap menawarkan CRM, otomatisasi pemasaran, dan e-commerce. ClickFunnels terutama merupakan pembuat sales funnel dan landing page dengan beberapa fungsi pengumpulan prospek.
- Keap vs Folk: Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang andal dengan kustomisasi mendalam. Folk menawarkan antarmuka yang lebih sederhana dan ramah pengguna yang berfokus pada manajemen kontak kolaboratif.
- Keap vs Instantly: Keap adalah platform CRM dan otomatisasi komprehensif untuk penjualan dan pemasaran. Seketika mengkhususkan diri dalam menjangkau pelanggan melalui penjualan keluar dan menghasilkan prospek.
- Keap vs ClickUp: Keap adalah CRM khusus dengan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang kuat. KlikUp adalah alat manajemen proyek serbaguna yang dapat dikonfigurasi sebagai CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap adalah CRM khusus yang berfokus pada otomatisasi penjualan dan pemasaran bisnis kecil. Monday CRM adalah sistem operasi kerja yang fleksibel dengan kemampuan CRM yang dapat disesuaikan untuk alur kerja kolaboratif.
- Keap vs Capsule CRM: Keap menawarkan otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan solusi bisnis terintegrasi. Kapsul CRM dirancang untuk kesederhanaan dan keterjangkauan, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah.
- Keap vs Insightly: Keap berfokus pada otomatisasi pemasaran dan manajemen prospek yang andal. Insightly menyediakan manajemen kontak dan proyek dengan otomatisasi alur kerja, cocok untuk bisnis kecil hingga menengah.
- Keap vs Freshsales CRM: Keap menawarkan otomatisasi yang kuat dan ditujukan untuk bisnis kecil. Freshsales CRM dikenal karena harganya yang terjangkau, antarmuka yang ramah pengguna, dan integrasi yang luas.
- Keap vs Salesforce: Keap dirancang khusus untuk CRM bisnis kecil dan otomatisasi pemasaran. Salesforce adalah CRM yang sangat dapat disesuaikan, skalabel, dan terkemuka di industri untuk bisnis dari semua ukuran, terutama perusahaan besar.
- Keap vs Zendesk: Keap unggul dalam otomatisasi penjualan dan pemasaran serta e-commerce. Zendesk terutama merupakan platform layanan dan dukungan pelanggan dengan fitur tiket dan kolaborasi yang andal.
Pengalaman Pribadi dengan Keap CRM
Saya dan tim saya langsung terjun ke Keap CRM, dan itu benar-benar mengubah segalanya.
Kami tenggelam dalam tumpukan spreadsheet dan peluang yang terlewatkan. Keap membawa keteraturan ke dalam kekacauan.
- Pengambilan prospekLanding page dan formulir Keap memudahkan pengumpulan prospek. Tidak perlu lagi memasukkan data secara manual!
- MemeliharaRangkaian email otomatis menjaga prospek tetap tertarik dan terlibat. Kami membangun hubungan secara otomatis.
- Saluran penjualan: Akhirnya kami memiliki gambaran yang jelas tentang proses penjualan kami. Tidak ada lagi kesepakatan yang terlewatkan.
- Manajemen pelangganSemua informasi pelanggan berada di satu tempat. Kami dapat memberikan layanan yang dipersonalisasi.
Keap membantu kami menutup lebih banyak transaksi, membangun hubungan yang lebih baik, dan mengembangkan bisnis kami.
Ini bukan sekadar CRM; ini adalah mesin pertumbuhan.
Kesimpulan Akhir
Keap CRM adalah solusi andal untuk bisnis kecil.
Platform ini dilengkapi dengan berbagai fitur untuk menyederhanakan penjualan, mengotomatiskan pemasaran, dan memelihara hubungan pelanggan.
Tentu, ada kurva pembelajarannya, dan harganya mungkin agak mahal.
Namun jika Anda serius tentang pertumbuhan, Keap layak dipertimbangkan.
Siap untuk memberikan dorongan pada bisnis Anda?
Cobalah uji coba gratis Keap hari ini dan lihat perbedaannya. Diri Anda di masa depan akan berterima kasih!
Pertanyaan Yang Sering Muncul
What is Keap used for?
Keap is an all-in-one automation platform for small businesses. It combines CRM, email marketing, text messaging, and landing pages to help you capture leads and close sales. Essentially, it automates the follow-up process so no potential client falls through the cracks.
How much does Infusionsoft (Keap) cost per month?
According to current pricing data, plans are available around $299/month when billed annually. While this price point is higher than some entry-level tools, it reflects Keap’s robust feature set, including advanced automation, sales pipelines, and AI capabilities designed for established businesses.
What did Keap used to be called?
Keap used to be called Infusionsoft. The company rebranded in 2019 to signal a shift toward more user-friendly software. While the company name changed, the powerful legacy technology is often still referred to by long-time users as Keap Max Classic.
Is Keap a good CRM?
Yes, with a rating of 4.2/5, Keap is highly regarded for its automation capabilities. It is excellent for businesses that want to combine contact management with active marketing actions. If you need to trigger emails or texts based on customer behavior, Keap is a top choice.
What is the difference between Infusionsoft and Keap?
They are the same company. “Infusionsoft” was the original name and is now the name of their legacy product line (Keap Max Classic). “Keap” is the modern brand featuring a streamlined, easier-to-use interface designed for small business owners who aren’t tech experts.
Is Keap user friendly?
Yes, significantly more so than in the past. The modern Keap interface features drag-and-drop builders and visual sales pipelines. It was specifically redesigned to shed the “Confusionsoft” nickname of its predecessor, making powerful automation accessible to non-technical users.
Who uses Keap?
Keap is built specifically for small to medium-sized service businesses. It is widely used by consultants, coaching agencies, home service providers, and marketing firms. It is ideal for entrepreneurs who need to manage client relationships and appointments without a massive sales team.
More Facts about Keap
- Apa itu Keap? Keap is a software tool that helps small businesses organize customer data and automate sales tasks.
- Sejarah: The company was formerly called Infusionsoft. They changed their name to show that they focus on helping small businesses grow easily.
- Mudah untuk Memulai: Keap is known for its ease of use. Some users can get the basic system ready in about 20 minutes.
- Periode Ujian: You can try Keap for free for 14 days to see if it works for your business before you buy it.
- Menghemat waktu: Businesses that use Keap’s automatic tools say they save about 10 hours a week because they have less busy work to do.
- Growing Sales: Users report that using the software helps them increase their revenue by an average of 38%.
- Otomatisasi: You can set up “when-then” rules. For example, Kapan a customer clicks a link, Keap automatically sends them a specific email.
- Alat Visual: There is a drag-and-drop tool called the Campaign Builder. It lets you draw a map of how you want to talk to customers.
- Smart Emails: The software claims that 99.5% of emails sent through its system reach the right kotak-masuk. You can also send specific messages to people based on what they like.
- Bantuan AI: Keap has smart Alat AI that can write emails for you and suggest the best way to set up your tasks.
- Business Phone Line: The app provides a separate phone number for work calls and texts, so you can keep your personal number private.
- Menghubungkan Aplikasi: Keap connects with over 2,500 other tools and apps to help run your business smoothly.
- Penilaian Prospek: The software watches how interested a customer is. It gives them a “score,” so you know who is ready to buy.
- Tim Dukungan: You can chat with support 24/7. If you prefer to talk on the phone, help is available Monday through Friday during the day.
- Orientasi karyawan baru: When you join, Keap offers checklists, videos, and training to help you set up. There is often a one-time fee (around $499) for a personal coach to help you get the most out of it.
- Pelatihan: There is a free library of videos and articles called a knowledge base to help you learn the software.
- Masyarakat: There is a group of other Keap users you can talk to for advice, though some users say it isn’t always very active.
- Paket Harga: Keap has different plans (like Pro and Max) depending on what you need. The “Lite” plan mentioned in older lists is primarily for existing users.
- Biaya: Pricing is generally considered high for brand-new businesses, but it can be cheaper than other options for bigger, established companies.
- Contact Limits: The price increases based on the number of contacts (people) in your system.
- Extra Users: If you want more employees to use the account, you usually have to pay an extra fee (around $30) for each person.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 