Anda sedang membandingkan Insightly dan Capsule. CRM, dan jujur saja, keduanya tampak cukup bagus.
Bagaimana Anda tahu mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda?
Ini seperti memilih antara dua video keren. pertandingan, tetapi kamu hanya punya uang untuk satu.
Now, membayangkan you pick the wrong one. You spend hours setting it up, and it doesn’t do what you need.
Jangan khawatir—kami di sini untuk membantu. Kami akan menjelaskan perbedaan utama antara Insightly dan Capsule. CRM.
Tinjau
Kami telah menyingsingkan lengan baju dan menghadirkan Insightly dan Capsule. CRM melalui berbagai tahapan mereka.
Tim kami menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk menguji setiap platform, mensimulasikan skenario dunia nyata, dan mempelajari fitur-fiturnya secara mendalam.
Pengalaman langsung ini memungkinkan kami untuk memberikan perbandingan yang jelas dan tidak bias.
Butuh CRM Mencari solusi yang melampaui sekadar penjualan dengan alat manajemen proyek yang andal? Insightly siap membantu Anda.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $29/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Proyek
- Automatisasi Searah Kerja
- Hubungan yang Menghubungkan
Berdasarkan data kami, Capsule CRM adalah pilihan yang hemat biaya. Berfokus pada kesederhanaan dan penghematan.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket berbayar dimulai dari $18/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Kontak
- Manajemen Saluran Penjualan
- Papan Proyek
Apa itu Insightly?
Mendalam? Ya, ini adalah CRM. Tapi fungsinya lebih dari itu. Bayangkan juga manajemen proyek.
Alat ini dirancang untuk mengembangkan bisnis. Alat ini memungkinkan Anda untuk melacak kesepakatan dan proyek di satu tempat, yang terdengar bermanfaat.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif yang berwawasan luas…
Our Take
Insightly adalah pilihan tepat bagi bisnis yang membutuhkan CRM yang skalabel dengan kemampuan manajemen proyek.
Manfaat Kunci
- Dapat diskalakan untuk pertumbuhan: Sesuaikan platform seiring dengan perkembangan bisnis Anda.
- Fitur manajemen proyek: Jaga agar proyek Anda tetap terorganisir dan sesuai rencana.
- Dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan: Dapatkan wawasan yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat.
- Integrasi dengan aplikasi populer: Terhubung dengan alat bisnis favorit Anda.
Harga
- Plus: $29/pengguna/bulan.
- Profesional: $49/pengguna/bulan.
- Perusahaan: $99/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Capsule CRM?
CRM Kapsul? Ini semua tentang menjaga agar semuanya tetap sederhana.
Pikirkan tentang pelacakan kontak yang mudah. Saluran penjualan?
Mereka sudah punya itu. Ini dirancang untuk tim kecil.
Ingin sesuatu yang sederhana? Ini bisa jadi pilihannya.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif kapsul…
Our Take
Sangat bagus karena kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya, terutama untuk bisnis kecil yang baru memulai dengan CRM. Ini membantu Anda mengelola kontak dan penjualan secara efektif tanpa membingungkan.
Manfaat Kunci
- Pengelolaan kontak yang sederhana.
- Pelacakan alur penjualan yang mudah.
- Terintegrasi dengan banyak aplikasi.
- Tersedia kolom yang dapat disesuaikan.
- Aplikasi seluler untuk akses saat bepergian.
Harga
- Starter: $18/pengguna/bulan.
- Pertumbuhan: $36/pengguna/bulan.
- Canggih: $54/pengguna/bulan.
- Terakhir: $72/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Fitur Perbandingan
Analisis ini mengevaluasi dua solusi CRM andal yang dibangun terutama untuk usaha kecil dan menengah.
Insightly CRM adalah sistem CRM serbaguna yang dikenal karena mengintegrasikan manajemen proyek dan penjualan.
Capsule menawarkan sistem manajemen kontak yang efisien dan andal, yang terkenal karena kesederhanaan dan keterjangkauannya.
Perbandingan ini menjelaskan solusi mana yang menawarkan keseimbangan fitur yang lebih baik untuk keseluruhan proses penjualan Anda.
1. Fokus Utama dan Arsitektur Sistem
- CRM Insightly: Sebuah sistem CRM serbaguna yang dirancang untuk manajemen hubungan pelanggan di seluruh tim penjualan dan pemasaran. Sistem ini unggul dalam mendukung penjualan dengan memadukan fungsi penjualan dengan manajemen proyek dalam satu solusi CRM.
- Kapsul: Sebuah sistem manajemen kontak yang sederhana dan andal, dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah yang membutuhkan sistem CRM yang ringan dan berfokus pada hubungan pelanggan. Kekuatan utamanya terletak pada pengelolaan kontak dan saluran penjualan secara efisien.
2. Manajemen Kontak dan Data
- CRM InsightlyMenawarkan kemampuan manajemen kontak dan pelaporan yang andal, mengumpulkan data pelanggan yang kaya. data untuk melacak interaksi. Ini membantu tim penjualan dan tim pemasaran mengelola prospek dan klien secara efisien.
- KapsulUnggul dalam fitur sistem manajemen kontak yang tangguh, berfokus pada kemudahan menambahkan dan mengatur data pelanggan. Ini adalah CRM murni, artinya menangani kontak dan aktivitas tanpa beban tambahan dari pihak eksternal. bisnis proses.
3. Manajemen Proyek dan Tugas
- CRM InsightlySalah satu keunggulan utamanya adalah integrasi bawaan dari manajemen proyek dan manajemen tugas, yang memungkinkan pengguna untuk menetapkan tugas langsung ke kontak dan peluang. Integrasi ini meningkatkan efisiensi tim penjualan.
- KapsulMenyediakan manajemen tugas dasar terkait kontak dan tahapan proses penjualan, tetapi tidak menawarkan fitur manajemen proyek lengkap seperti Insightly CRM.
4. Saluran dan Corong Penjualan
- CRM Insightly: Mendukung alur penjualan dengan alur kerja yang kuat otomasi Untuk menyederhanakan proses penjualan dan membantu tim penjualan melacak peluang penjualan. Ini memungkinkan visualisasi saluran penjualan.
- KapsulMenampilkan alur penjualan visual yang bersih dan mendukung beberapa alur penjualan (tersedia di tingkatan yang lebih tinggi). Fokusnya adalah pada kesederhanaan, menjadikannya ideal untuk melacak siklus penjualan tanpa kerumitan.
5. Kemampuan Otomatisasi
- CRM InsightlyFitur-fitur unggulannya meliputi otomatisasi alur kerja dan otomatisasi penjualan yang canggih. Modul pemasaran Insightly yang terpisah memungkinkan tim pemasaran untuk menjalankan kampanye dan pemasaran email yang kompleks.
- KapsulMenyediakan otomatisasi penjualan dasar melalui fitur-fitur seperti pengingat otomatis dan pelaporan sederhana. Sistem ini lebih mengandalkan pengawasan manusia dalam proses penjualan daripada otomatisasi yang mendalam.
6. Alat Pemasaran dan Kampanye
- CRM InsightlyInsightly Marketing adalah modul tambahan yang ampuh untuk menjalankan kampanye pemasaran email dan pembinaan pelanggan skala penuh, yang terkait erat dengan data pelanggan inti Insightly CRM.
- Kapsul: Menyediakan fitur pemasaran email bawaan yang terbatas, dan lebih berfokus pada integrasi yang mulus dengan alat pemasaran email pihak ketiga khusus untuk menjalankan kampanye pemasaran secara efektif.
7. Pelaporan dan Peramalan Penjualan
- CRM InsightlyMenyediakan alat peramalan dan analisis penjualan yang andal untuk proses penjualan, memberikan wawasan yang jelas kepada tim penjualan tentang peluang penjualan.
- KapsulMenawarkan pelaporan yang kuat yang berfokus pada siklus penjualan dan saluran penjualan. Namun, platform ini kurang memiliki alat peramalan penjualan multidimensi tingkat lanjut yang terdapat pada CRM yang lebih komprehensif seperti Insightly CRM.
8. Penetapan Harga dan Biaya
- CRM InsightlyStruktur harga ditetapkan per pengguna dan disesuaikan berdasarkan fitur yang dibutuhkan, sehingga cocok untuk tim penjualan yang sedang berkembang. Biaya untuk sistem CRM dasar relatif kompetitif.
- Kapsul: Biaya Capsule CRM kompetitif dan umumnya terjangkau untuk bisnis kecil dan menengah. Ia menawarkan versi gratis yang cukup lengkap untuk hingga dua pengguna, dan setelah itu dikenakan biaya per pengguna.
9. Layanan dan Dukungan Pelanggan
- CRM InsightlyMenawarkan layanan yang berwawasan luas sebagai alat khusus untuk mengelola pertanyaan pelanggan, tiket dukungan, dan menyediakan layanan dukungan khusus kepada tim penjualan dan pelanggan akhir.
- KapsulMenawarkan dukungan manajemen hubungan pelanggan yang andal, biasanya melalui saluran web dan email, meskipun tidak memiliki layanan dukungan terintegrasi dan khusus seperti platform layanan Insightly.
Apa yang Harus Dicari dalam Perangkat Lunak CRM?
- Pertimbangkan kemampuan teknis tim Anda untuk kemudahan penggunaan.
- Evaluasi apakah API tersebut memungkinkan integrasi khusus yang diperlukan.
- Sesuaikan fitur CRM dengan kebutuhan proses penjualan spesifik Anda.
- Pastikan dukungan pelanggan sesuai dengan waktu respons yang Anda butuhkan.
- Pertimbangkan skalabilitas jangka panjang saat meninjau tingkatan harga.
- Konfirmasikan apakah CRM tersebut mendukung alat pemasaran email Anda yang sudah ada.
- Tentukan apakah pelaporan CRM selaras dengan KPI bisnis Anda.
- Periksa apakah CRM tersebut dirancang untuk ukuran bisnis Anda (misalnya, bisnis kecil).
- Verifikasi fungsionalitas aplikasi seluler untuk akses saat bepergian.
- Menilai data keamanan dan langkah-langkah kepatuhan.
- Jelajahi sumber daya pelatihan dan orientasi yang tersedia.
- Tinjau ulasan dan testimoni pengguna untuk mendapatkan wawasan dari dunia nyata.
- Periksa ketersediaan alat migrasi data untuk memastikan transisi yang lancar.
- Tentukan apakah CRM tersebut menawarkan manajemen proyek, jika diperlukan.
- Evaluasilah seberapa baik CRM membantu Anda membangun hubungan pelanggan yang kuat.
Keputusan Akhir
Jadi, Capsule CRM vs Insightly, mana yang menang? Bagi sebagian besar bisnis yang sedang berkembang, Capsule CRM unggul.
Ya, mungkin harganya sedikit lebih mahal. Tapi Anda akan mendapatkan jauh lebih banyak.
Anda dapat menyesuaikan hampir semuanya. Ditambah lagi, manajemen proyeknya? Sangat membantu.
Jika Anda membutuhkan CRM andal yang dapat berkembang bersama Anda, Capsule CRM adalah jawabannya.
Kami telah menghabiskan berjam-jam untuk menguji keduanya. Kami tahu apa yang berhasil.
Kami yakin Insightly memberi Anda alat yang Anda butuhkan untuk sukses. Jangan hanya percaya kata-kata kami; cobalah sendiri.
Anda akan melihat bagaimana hal itu dapat membantu Anda mengelola penjualan dan proyek Anda dengan lebih baik.
Jika Anda hanya membutuhkan pelacakan kontak sederhana, Insightly sudah cukup. Namun, untuk solusi CRM lengkap, Capsule CRM menawarkan nilai terbaik.
Lebih Banyak Wawasan
Berikut perbandingan singkat Insightly dengan solusi perangkat lunak ini:
- Insightly vs Pipedrive: Insightly berfokus pada CRM dengan manajemen proyek terintegrasi; Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, yang sering dipilih oleh tim yang berorientasi pada penjualan.
- Insightly vs GoHighLevelInsightly sangat bagus untuk menggabungkan CRM dengan manajemen proyek. Ini membantu melacak penjualan dan proyek secara bersamaan. GoHighLevel adalah platform all-in-one untuk kebutuhan agensi pemasaran. Platform ini menawarkan alat otomatisasi pemasaran dan penjualan yang andal serta dapat mengelola banyak klien.
- Insightly vs Keap: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan pelacakan proyek; Keap menyediakan otomatisasi pemasaran yang canggih, kampanye email, dan fitur penjualan yang komprehensif.
- Insightly vs ActiveCampaign: Insightly menggabungkan CRM dengan kemampuan manajemen proyek; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, pengurutan email, dan penilaian prospek.
- Insightly vs HubSpot: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan manajemen proyek, sementara HubSpot menyediakan platform lengkap serba guna untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.
- Insightly vs Clickfunnels: Insightly adalah CRM dengan manajemen proyek; ClickFunnels terutama merupakan pembuat sales funnel untuk membuat landing page dan mengotomatiskan proses penjualan.
- Berwawasan vs. Rakyat Biasa: Insightly adalah CRM komprehensif dengan kemampuan manajemen proyek; Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih efisien dan kolaboratif.
- Mendalami vs Seketika: Insightly menawarkan solusi CRM dan manajemen proyek yang andal; Instantly berfokus pada pengiriman email dingin otomatis dan pembuatan prospek.
- Insightly vs ClickUp: Insightly mengintegrasikan CRM dan manajemen proyek; ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang dapat dikonfigurasi untuk tugas-tugas CRM.
- Insightly vs Senin: Insightly menggabungkan CRM dengan manajemen proyek; Monday CRM adalah sistem operasi kerja yang sangat dapat disesuaikan, dapat diadaptasi untuk berbagai kebutuhan CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly adalah CRM yang lebih kaya fitur dengan manajemen proyek, sedangkan Capsule CRM adalah pelacak kontak dan peluang penjualan yang lebih sederhana dan mudah digunakan.
- Insightly vs Freshsales: Insightly menawarkan CRM yang andal dengan manajemen proyek; Freshsales CRM menyediakan otomatisasi penjualan tingkat lanjut, wawasan AI, dan komunikasi multi-saluran.
- Insightly vs Salesforce: Insightly adalah CRM komprehensif dengan manajemen proyek terintegrasi; Salesforce adalah solusi CRM kelas perusahaan, sangat dapat disesuaikan, dan luas.
- Insightly vs Zendesk: Insightly adalah CRM dengan fitur manajemen proyek; Zendesk terutama berfokus pada dukungan pelanggan dan sistem tiket layanan.
Selengkapnya tentang Capsule CRM
Berikut perbandingan singkat Capsule CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM menawarkan solusi sederhana untuk mengelola kontak dan penjualan, sedangkan Pipedrive adalah alat manajemen saluran penjualan yang berbasis visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelCapsule mudah digunakan. Aplikasi ini membantu Anda mengelola kontak dan proses penjualan. Sangat bagus untuk menjaga agar semuanya tetap sederhana dan terorganisir. GoHighLevel adalah alat yang jauh lebih besar. Ia memiliki banyak fitur untuk pemasaran dan penjualan.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM berfokus pada kesederhanaan dan keterjangkauan untuk pelacakan kontak dan penjualan; Keap menawarkan fitur otomatisasi pemasaran dan penjualan yang ekstensif, seringkali dengan biaya yang lebih tinggi.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM menawarkan manajemen kontak dan pipeline yang solid, sementara ActiveCampaign menghadirkan otomatisasi pemasaran yang andal, kampanye email, dan segmentasi tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM adalah CRM yang mudah digunakan dan terjangkau untuk mengelola interaksi pelanggan; HubSpot menyediakan serangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang luas, dengan opsi gratis dan berbayar yang dapat diskalakan.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM adalah alat untuk mengelola hubungan pelanggan; ClickFunnels mengkhususkan diri dalam membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan proses konversi.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM adalah solusi manajemen kontak yang sederhana, sedangkan Folk menekankan pengorganisasian kontak secara kolaboratif dan pengayaan dengan fitur-fitur modern.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM berfokus pada manajemen kontak dan penjualan secara umum; Instantly dirancang khusus untuk menjangkau pelanggan baru melalui email dan meningkatkan keterlibatan penjualan secara otomatis.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM adalah solusi CRM khusus, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM menawarkan manajemen kontak dan alur penjualan yang sederhana; Monday CRM menyediakan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan fitur kolaborasi tim yang ekstensif.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM berfokus pada kemudahan penggunaan dan pelacakan kontak, sementara Insightly menawarkan CRM yang lebih komprehensif dengan fitur manajemen proyek tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM memprioritaskan kesederhanaan dalam manajemen penjualan dan kontak, sementara Freshsales CRM menawarkan platform penjualan yang lebih tangguh dengan wawasan berbasis AI dan analitik tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang mencari CRM sederhana dan terjangkau; Salesforce adalah CRM kelas perusahaan dengan kustomisasi dan skalabilitas yang luas untuk organisasi besar.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM berfokus pada penjualan dan manajemen hubungan pelanggan, sedangkan Zendesk terutama merupakan platform layanan pelanggan yang unggul dalam solusi tiket dan dukungan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apakah Insightly lebih baik daripada Capsule CRM untuk bisnis kecil?
Insightly menawarkan lebih banyak fitur, seperti manajemen proyek dan pelaporan tingkat lanjut, yang bermanfaat seiring berkembangnya bisnis. Namun, kesederhanaan dan biaya CRM yang lebih rendah mungkin lebih disukai oleh bisnis kecil yang hanya membutuhkan manajemen kontak penting.
Bisakah saya menggunakan Insightly dan Capsule CRM untuk bisnis kecil yang hanya membutuhkan manajemen kontak dasar?
Insightly menyediakan opsi kustomisasi yang luas, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan bidang, alur kerja, dan laporan. Capsule CRM menawarkan kustomisasi terbatas, berfokus pada pengalaman yang lebih sederhana dan siap pakai.
CRM mana yang lebih mudah diintegrasikan dengan alat lain?
Insightly memiliki jangkauan integrasi yang lebih luas dan API yang kuat, sehingga memudahkan koneksi dengan berbagai aplikasi pihak ketiga. Capsule CRM menawarkan integrasi yang lebih sedikit, yang mungkin membatasi kompatibilitasnya dengan alat-alat khusus.
Bagaimana perbandingan dukungan pelanggan dengan Insightly dan Capsule CRM?
Insightly menawarkan dukungan pelanggan yang komprehensif, termasuk sumber daya online, email, dan dukungan telepon untuk paket tingkat yang lebih tinggi. Capsule CRM menyediakan dukungan pelanggan yang andal melalui sumber daya online dan email, dengan fokus pada penyelesaian masalah yang efisien.
CRM mana yang lebih cocok untuk mengelola proses penjualan yang kompleks?
Insightly lebih cocok untuk mengelola proses penjualan yang kompleks, seperti penilaian prospek, otomatisasi alur kerja, dan pelacakan pipeline yang detail. Capsule CRM menawarkan pipeline penjualan yang lebih sederhana dan cocok untuk manajemen penjualan yang penting.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 