Cara Menggunakan Bitrix24: Panduan untuk Pemula di Tahun 2026

Apakah bisnis Anda kewalahan dengan terlalu banyak aplikasi?

Anda mungkin memiliki email, spreadsheet, dan catatan tempel yang berserakan di mana-mana.

Kekacauan ini menimbulkan masalah serius. Anda akan melewatkan tenggat waktu.

Anda kehilangan detail penting klien.

Merasa stres karena Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda.

Bitrix24 menyatukan seluruh ruang kerja Anda ke dalam satu platform yang sederhana.

Bitrix24

Lelah menggunakan banyak aplikasi sekaligus? Bitrix24 memberi Anda perangkat lengkap untuk... CRM, tugas, obrolan, rapat video & lainnya – semuanya dalam satu tempat.

Coba Bitrix24 GRATIS Baca Ulasan Penuh Alternatif Bitrix24

Cara Menggunakan CRM Seluler

Anda tidak selalu duduk di meja kerja. Bisnis terjadi di mana-mana.

Jika Anda melewatkan panggilan klien, Anda mungkin akan kehilangan uang.

Pengenalan tentang alat-alat seluler ini membantu Anda tetap terhubung.

Aplikasi seluler Bitrix24 menghadirkan kantor Anda di saku Anda.

Alat ini mudah digunakan dan membuat Anda siap menghadapi apa pun.

Langkah 1: Instal dan sinkronkan ruang kerja Anda

Anda perlu menyiapkan aplikasinya terlebih dahulu.

• Buka toko aplikasi Anda dan unduh aplikasinya. Masuk ke portal Anda menggunakan detail Anda. Jika Anda pengguna baru, Anda harus mendaftarkan akun Anda terlebih dahulu.
• Izinkan aplikasi untuk menyinkronkan kontak Anda. Ini membantu Anda mengatur daftar kontak Anda.
• Sinkronisasi memastikan Anda mengelola data yang sebenarnya. dataAnda mendapatkan fungsionalitas penuh di ponsel Anda seperti halnya di komputer Anda.

Langkah 2: Buat prospek atau kesepakatan baru

Anda bertemu pelanggan baru setiap hari. Jangan menunggu untuk menambahkan mereka ke sistem Anda.

• Ketuk tombol plus biru di layar. Ini adalah bagian penting dari proses pemasaran Anda.
• Isilah nama dan detail perusahaan. Ini membantu Anda mengembangkan kebiasaan baik dalam memasukkan data dengan cepat.
• Gunakan suara Fitur untuk mendikte catatan. Ini meningkatkan kecepatan layanan Anda karena Anda tidak perlu mengetik semuanya.

Langkah 3: Memindahkan kesepakatan melalui alur kerja

Berikan informasi terbaru kepada tim Anda secara instan.

• Buka kesepakatan dan ubah tahapannya. Ini menunjukkan kepada tim Anda bahwa pekerjaan sedang berjalan maju.
• Aplikasi ini sederhana, jadi Anda tidak memerlukan banyak pelatihan untuk mempelajarinya.
• Simpan perubahannya. Sistem akan langsung memperbarui di mana pun.

Cara Menggunakan Pelacakan Tugas

Banyak organisasi kehilangan jejak pekerjaan.

Tugas-tugas seringkali hilang dalam email yang berantakan. Solusi ini membawa keteraturan pada kekacauan tersebut.

Ini akan meningkatkan proses Anda sehingga setiap orang mengetahui tugasnya masing-masing.

Langkah 1: Buat tugas dengan parameter yang jelas

Anda perlu mengatur pekerjaan dengan benar terlebih dahulu.

• Buka halaman tugas dan klik 'Tugas Baru'.
• Tulis judul yang jelas. Ini membantu pengguna memahami dengan tepat apa yang harus dilakukan.
• Cantumkan langkah-langkahnya. Anda dapat menambahkan tautan ke file atau melampirkan dokumentasi di sini.

Langkah 2: Tetapkan tenggat waktu dan aktifkan pelacakan waktu

Batas waktu membuat segala sesuatunya terus berjalan.

• Tetapkan tanggal jatuh tempo. Ini memastikan Anda mengirimkan pekerjaan kepada klien tepat waktu.
• Klik tombol 'Lainnya' untuk melihat pengaturan tambahan.
• Menyalakan pelacakan waktuIni adalah salah satu fitur kunci untuk melihat berapa lama pekerjaan itu berlangsung.

Langkah 3: Pantau kemajuan melalui papan Kanban

Saksikan tim Anda bekerja secara langsung.

• Alihkan pandangan Anda ke papan tulis. Mudah dilihat.
• Seret tugas ke 'Selesai' setelah selesai. Anda tidak perlu kursus panjang untuk mempelajari ini.
• Saring berdasarkan orang untuk melihat siapa yang sedang sibuk. Ini membantu Anda mengelola beban kerja.

Cara Menggunakan Widget Situs Web

Situs web Anda seharusnya melakukan lebih dari sekadar diam saja.

Ini seharusnya membantu Anda berbicara dengan orang lain.

Widget Situs Web Bitrix24 menghubungkan pengunjung dengan tim Anda secara instan.

Perangkat lunak ini mengubah klik menjadi percakapan.

Langkah 1: Buat konfigurasi widget baru

Anda perlu membuat tombol Anda terlebih dahulu.

• Buka menu utama di portal Anda.
• Klik tombol untuk membuat widget baru.
• Ini berfungsi baik Anda menggunakan versi cloud maupun perangkat virtual yang dihosting sendiri.

Langkah 2: Sesuaikan tampilan dan waktu

Make the widget look good for every user.

• Pilih warna yang sesuai dengan merek perusahaan Anda. Misalnya, gunakan warna biru jika logo Anda berwarna biru.
• Tetapkan aturan akses. Anda dapat mengaktifkan fitur lain seperti formulir panggilan balik saat Anda sedang offline.
• Ini memastikan Anda dapat menangkap prospek bahkan saat Anda tidur.

Langkah 3: Sematkan kode tersebut di situs Anda

Letakkan widget tersebut di halaman web Anda.

• Salin kodenya. Anda tidak memerlukan pengetahuan teknis untuk menempelkannya.
• Once active, all chat data is saved to your CRM.
• Ini membantu Anda meningkatkan penjualan dengan cepat.
• Anda bahkan dapat mengubah obrolan ini menjadi tugas untuk tim dukungan Anda.

Bitrix24 Alternatif

• Naik Level: Sebuah platform pemasaran dan penjualan lengkap yang dirancang untuk agensi dan bisnis, menawarkan berbagai alat komprehensif termasuk pembuat saluran penjualan, pemasaran email, otomatisasi SMS, dan manajemen klien.
• Pipedrive: CRM yang berfokus pada penjualan, dikenal karena alur penjualan visualnya yang intuitif, membantu tim mengelola kesepakatan dan melacak kemajuan secara efisien.
• Keap: Mengkhususkan diri dalam otomatisasi untuk usaha kecil, menggabungkan fungsionalitas CRM dengan pemasaran email dan manajemen saluran penjualan.
• Kampanye Aktif: Platform otomatisasi pengalaman pelanggan yang mengintegrasikan fungsi pemasaran, penjualan, dan e-commerce, memungkinkan komunikasi yang dipersonalisasi dan alur kerja otomatis.
• HubSpot: Sebuah platform yang dikenal luas yang menawarkan serangkaian 'pusat' untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, manajemen konten, dan operasional, ideal untuk bisnis yang mencari solusi terintegrasi.
• ClickFunnels: Pada dasarnya, ini adalah pembuat saluran penjualan dan halaman arahan dengan beberapa kemampuan pengumpulan prospek dan pemasaran email dasar, yang berfokus pada kampanye online yang berorientasi pada konversi.
• Rakyat: CRM yang sederhana, terintegrasi, dan proaktif dengan fitur-fitur seperti alur penjualan, kampanye email, manajemen kontak, dan otomatisasi alur kerja.
• Seketika: Perusahaan ini mengkhususkan diri dalam menghasilkan prospek dan jangkauan email dinginmenyediakan manajemen hubungan pelanggan, pelacakan prospek, dan otomatisasi proses penjualan.
• KlikUp: Platform manajemen kerja serbaguna yang dapat disesuaikan untuk berfungsi sebagai CRM, menawarkan fitur-fitur seperti manajemen kontak, tampilan alur penjualan, integrasi email, dan dasbor yang dapat disesuaikan.
• CRM Senin: Sebuah platform yang sangat mudah disesuaikan dan terstruktur seperti spreadsheet, memungkinkan manajemen prospek siklus penuh, perkiraan penjualan, sinkronisasi email, dan pelacakan aktivitas.
• Kapsul CRM: CRM berorientasi pertumbuhan yang dirancang untuk kesederhanaan, membantu bisnis mengelola kontak, melacak transaksi penjualan, dan memelihara hubungan klien dengan fitur-fitur seperti beberapa pipeline dan manajemen tugas.
• Berwawasan: CRM yang cocok untuk bisnis kecil hingga menengah, menawarkan manajemen kontak dan proyek, otomatisasi alur kerja, dan pelaporan yang andal, serta antarmuka yang ramah pengguna.
• Freshsales CRM: Opsi hemat biaya yang menawarkan fitur lengkap untuk tim penjualan, termasuk komunikasi prospek, alat konversi, penilaian prospek berbasis AI, dan kemampuan integrasi yang kuat.
• Salesforce: Platform CRM yang andal dan terdepan di industri, menawarkan fitur-fitur lengkap untuk penjualan, pemasaran, dan layanan, dikenal karena kemampuan kustomisasi dan skalabilitasnya yang tinggi untuk perusahaan besar.
• Zendesk: Pada dasarnya, ini adalah platform layanan dan dukungan pelanggan yang juga menawarkan kemampuan CRM yang handal, menyediakan manajemen dan analitik interaksi pelanggan dari ujung ke ujung.

Perbandingan Bitrix24

Kesimpulan

Anda sekarang telah menyiapkan hal-hal dasar.

Alat-alat ini membantu Anda mengatur pekerjaan dan memperbaiki saluran penjualan Anda.

Pusat layanan pelanggan Anda siap untuk berbicara dengan klien segera.

NantiAnda dapat menyesuaikan pengaturan struktur perusahaan agar lebih sesuai dengan tim Anda yang sedang berkembang.

Pengguna tingkat lanjut mungkin ingin memeriksa keamanan pengaturan.

Seperti alamat IP, atau gunakan REST API untuk kode kustom.

Pastikan nama perusahaan Anda di profil juga sudah benar.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

Fakta Lainnya tentang Bitrix24

• Pemasaran Otomatis: Bitrix24 dapat mengirim email untuk Anda secara otomatis dan menggunakan robot untuk menangani tugas-tugas penjualan yang berulang.
• Kontrol Privasi: Anda dapat memutuskan siapa yang dapat melihat grup kerja Anda dan siapa yang diizinkan untuk membuat perubahan di dalamnya.
• Alat Proyek Visual: Perangkat lunak ini menggunakan papan gambar dan bagan untuk membantu Anda melihat bagaimana perkembangan suatu proyek.
• Rapat Tim: Mengadakan pertemuan singkat setiap hari membantu seluruh tim untuk tetap sejalan.
• Menghitung Jam: Fitur pencatat waktu memungkinkan Anda mencatat secara tepat berapa jam yang Anda habiskan untuk mengerjakan suatu pekerjaan.
• Kurangi Pekerjaan yang Tidak Perlu: Menggunakan aturan otomatis dapat melakukan pekerjaan yang membosankan untuk Anda, yang dapat menghemat banyak waktu.
• Mengelola Tugas: Untuk mengelola pekerjaan dengan baik, Anda harus memilih bagan atau daftar yang paling sesuai dengan pekerjaan Anda.
• Pola Tugas: Anda dapat menyimpan templat tugas sehingga Anda tidak perlu memulai dari awal pada proyek yang sering Anda kerjakan.
• Semua dalam Satu Tempat: Menyimpan semua data dan alat Anda di satu tempat membantu Anda melayani pelanggan dengan lebih baik.
• Ruang Proyek: Anda dapat membuat ruang kerja digital khusus untuk setiap proyek guna menyimpan semua file dan obrolannya.
• Alat Online: Bitrix24 adalah situs web yang menyediakan alat bagi perusahaan untuk mengelola pelanggan, proyek, dan pesan.
• Melakukan Panggilan: Anda dapat melakukan dan menjawab panggilan telepon langsung dari layar komputer Anda.
• Papan Catatan Tempel: Anda dapat mengatur daftar tugas Anda menggunakan papan yang menyerupai catatan tempel digital.
• Kerja Kelompok: Anda dapat membuat grup khusus untuk bekerja sama dalam proyek-proyek tertentu.
• Sinkronisasi Kalender: Kalender ini terhubung dengan mudah dengan aplikasi lain seperti Outlook dan Google Calendar.
• Berkas daring: Aplikasi ini memiliki sistem yang memungkinkan Anda menyimpan dokumen dan membagikannya dengan orang lain melalui internet.
• Obrolan dan Video: Anda dapat menggunakan aplikasi ini untuk teks Anda dapat melakukan panggilan video dengan tim Anda.
• Menambahkan Orang: Anda dapat mengundang rekan kerja untuk bergabung melalui email, telepon, atau dengan mengirimkan tautan ke grup besar.
• Bagan Perusahaan: Anda dapat mengatur tim Anda dengan membuat departemen dan menugaskan orang-orang ke departemen tersebut.
• Tampilan Kustom: Anda dapat mengubah gambar latar belakang dan menambahkan nama perusahaan Anda di layar agar terlihat lebih menarik.
• Hak Akses Admin: Manajer akun dapat mengaktifkan atau menonaktifkan alat-alat tertentu dan mengatur jadwal kerja untuk tim.
• Kalender Saya: Anda dapat mengatur jadwal Anda sendiri dan membagikannya agar rekan kerja tahu kapan Anda sedang sibuk.
• Terhubung Kotak Masuk: Anda dapat menghubungkan email dan telepon Anda sehingga semua komunikasi Anda terjadi di satu tempat.
• Bantuan Pembelajaran: Tersedia banyak panduan dan tutorial yang dapat membantu Anda mempelajari cara menggunakan perangkat lunak tersebut.
• Daftar Pelatihan: Terdapat halaman web khusus yang mencantumkan berbagai kelas untuk pengguna dan administrator.
• Kelas Gratis: Anda dapat menonton pelajaran video online gratis untuk mempelajari berbagai fitur.
• Saluran Video: Bitrix24 memiliki YouTube Saluran yang penuh dengan video dan demo bermanfaat.
• Kursus Ahli: Anda dapat menemukan kelas yang lebih panjang dan detail di situs web seperti Udemy untuk menjadi ahli.
• Paket Harga: Paket berbayar biasanya memungkinkan Anda menambahkan banyak pengguna dengan satu harga tetap, alih-alih membayar untuk setiap orang.
• Menghemat waktu: Banyak pengguna pada tahun 2026 yang menggunakannya. otomasi alat untuk menghemat waktu administratif mereka.
• Pengguna Gratis Tanpa Batas: Versi gratis perangkat lunak ini memungkinkan sebanyak mungkin orang untuk bergabung sesuai keinginan Anda.
• Fitur Gratis: Versi gratisnya mencakup fitur-fitur dasar seperti kalender, daftar proyek, dan basis data pelanggan.
• Batasan Data: Versi gratis membatasi jumlah email dan kontak lama yang dapat Anda simpan dalam riwayat sistem.
• Lima Rencana: Terdapat lima jenis paket berlangganan utama yang dapat Anda pilih.
• Uji Coba Gratis: Anda dapat mencoba fitur berbayar secara gratis selama 15 hari untuk melihat apakah Anda menyukainya.
• Asisten AI Cerdas: Itu Alat AI dapat menulis deskripsi tugas untuk Anda dan meringkas percakapan obrolan yang panjang.
• Memanfaatkannya dengan Lebih Baik: Untuk mendapatkan hasil maksimal dari perangkat lunak ini, gunakan setiap hari dan beri tahu tim Anda apa yang berjalan dengan baik.