Memilih kanan CRM Sulit, kan?
Anda sedang melihat Folk vs Capsule. CRM, dan jujur saja, ini membingungkan.
Anda membutuhkan sesuatu yang berfungsi untuk Anda, bukan sekadar fitur-fitur mewah.
Kabar baik!
Kami sedang membahas perbandingan antara Folk dan Capsule. CRM dengan bahasa yang sederhana.
Tanpa basa-basi, hanya informasi yang Anda butuhkan. buat Keputusan cerdas di tahun 2025.
Tinjau
Kami telah menghabiskan berminggu-minggu menyelami Folk dan Capsule. CRM.
Tim kami menguji setiap platform secara menyeluruh, mengeksplorasi fitur, kegunaan, dan kinerja di dunia nyata.
Pengalaman langsung ini menjadi dasar perbandingan kami.
Aplikasi ini unggul dalam mengelola 10.000 kontak dan membangun relasi. Ia memiliki otomatisasi yang canggih.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $17,5/bulan.
Fitur Kunci:
- Saluran penjualan
- Laporan lanjutan
- Aplikasi Android
Berdasarkan data kami, Capsule CRM adalah pilihan yang hemat biaya. Berfokus pada kesederhanaan dan penghematan.
Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket berbayar dimulai dari $18/bulan.
Fitur Kunci:
- Manajemen Kontak
- Manajemen Saluran Penjualan
- Papan Proyek
Apa itu musik rakyat?
Folk adalah modern CRMIni dirancang untuk tim.
Aplikasi ini membantu Anda mengelola kontak. Mudah digunakan.
Ini semua tentang kolaborasi.
Selain itu, jelajahi juga alternatif musik Folk favorit kami…
Our Take
Platform ini unggul dalam mengelola 10.000 kontak dan membangun relasi. Ia memiliki otomatisasi yang canggih yang dibutuhkan oleh beberapa bisnis.
Manfaat Kunci
- Kelola 10.000 kontak.
- Hubungkan lima akun email.
- Tidak ada garansi yang disebutkan.
Harga
Semua rencana akan ditagih setiap tahun.
- Standar: $17,5/anggota/bulan.
- Premi: $35/anggota/bulan.
- Kebiasaan: $70/anggota/bulan.
Pro
Kons
Apa itu Capsule CRM?
Sekarang, mari kita bahas Capsule. CRM.
Ini lebih sederhana daripada Salesforce dan dirancang untuk usaha kecil hingga menengah.
Ini adalah alat yang bersih dan mudah digunakan yang berfokus pada tugas-tugas inti CRM.
Ini membantu Anda mengelola kontak, melacak penjualan, dan menjaga agar semuanya tetap terorganisir.
Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif kapsul…
Our Take
Sangat bagus karena kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya, terutama untuk bisnis kecil yang baru memulai dengan CRM. Ini membantu Anda mengelola kontak dan penjualan secara efektif tanpa membingungkan.
Manfaat Kunci
- Pengelolaan kontak yang sederhana.
- Pelacakan alur penjualan yang mudah.
- Terintegrasi dengan banyak aplikasi.
- Tersedia kolom yang dapat disesuaikan.
- Aplikasi seluler untuk akses saat bepergian.
Harga
- Starter: $18/pengguna/bulan.
- Pertumbuhan: $36/pengguna/bulan.
- Canggih: $54/pengguna/bulan.
- Terakhir: $72/pengguna/bulan.
Pro
Kons
Perbandingan Fitur
Perbandingan ini mengevaluasi Folk, sebuah platform khusus untuk manajemen hubungan pelanggan yang membantu bisnis kecil Pupuklah hubungan yang tulus.
Capsule CRM, solusi CRM yang ringan dan sangat terfokus, populer di kalangan usaha kecil karena kemudahan penggunaannya dan sistem manajemen kontak yang andal.
Perbandingan fitur ini akan memperjelas solusi mana yang lebih baik untuk pelacakan hubungan yang terarah dibandingkan dengan manajemen kontak dan saluran penjualan yang efisien.
1. Inti Fokus dan Tujuan
- RakyatTujuan utamanya adalah kecerdasan hubungan dan membantu pengguna membangun koneksi yang tulus serta memelihara hubungan nyata di berbagai kasus penggunaan. Alat ini berfungsi sebagai alat ringan yang berfokus pada sisi manusia dalam penjualan untuk menutup kesepakatan yang menguntungkan.
- KapsulFokusnya adalah menyediakan sistem manajemen kontak yang sederhana dan andal serta visibilitas alur kerja. Tujuannya adalah menjadi solusi CRM yang mudah digunakan, dirancang untuk adopsi cepat dan kompleksitas minimal bagi bisnis kecil.
2. Manajemen dan Pengorganisasian Kontak
- RakyatUnggul dalam membantu pengguna mengatur kontak secara efektif, menawarkan penandaan yang fleksibel dan fitur untuk menambahkan kontak dengan cepat melalui ekstensi Chrome-nya. Aplikasi ini dirancang untuk manajemen kontak yang dipersonalisasi dan melacak setiap panggilan telepon serta interaksi dengan orang yang sama.
- KapsulMenyediakan sistem manajemen kontak yang andal dan terintegrasi dengan komunikasi. Keunggulannya terletak pada pelacakan terpusat interaksi pelanggan, email, dan riwayat untuk orang yang sama, memastikan komunikasi yang jelas di seluruh tim.
3. Alur Penjualan dan Manajemen Kesepakatan
- RakyatMenyediakan alur penjualan visual sederhana untuk melacak transaksi dan membantu pengguna menutup transaksi yang menguntungkan dengan cepat. Fitur ini unggul dalam menggunakan komunikasi yang dipersonalisasi dan mengatur pengingat untuk mendorong kemajuan transaksi.
- KapsulMenawarkan berbagai saluran penjualan dan visibilitas yang sangat dapat disesuaikan. Dirancang untuk pelacakan yang jelas di seluruh proses penjualan dan memaksimalkan efisiensi dalam siklus penjualan.
4. Otomatisasi dan Alur Kerja
- RakyatMenawarkan email sederhana otomasi dan alat untuk mengatur pengingat. Otomatisasi minimal dan umumnya berfokus pada membantu pengguna individu dan menyederhanakan tindak lanjut. Fitur manajemen proyek bersifat dasar.
- Kapsul: Menyediakan otomatisasi alur kerja yang berpusat pada penjualan dan bisnis Proses ini mencakup fitur untuk mengatur tugas otomatis, melacak pencapaian, dan mengelola alur kerja tugas manajemen proyek yang terkait dengan kesepakatan.
5. Kustomisasi dan Fleksibilitas Data
- Rakyat: Sangat fleksibel untuk berbagai kasus penggunaan individual dan personalisasi kegiatan penjangkauanPengguna dapat dengan mudah mengatur kontak dan menyesuaikan tampilan tanpa intervensi TI yang rumit. Ini ideal untuk individu yang menginginkan solusi CRM yang sederhana dan dapat dipersonalisasi.
- KapsulMenawarkan opsi kustomisasi yang baik melalui kolom kustom dan jalur penjualan yang dapat disesuaikan. Fokusnya adalah menyesuaikan proses penjualan dengan proses bisnis usaha kecil, bukan fungsi organisasi yang luas.
6. Pelacakan Email dan Komunikasi
- RakyatFitur ini terutama mengandalkan ekstensi Chrome untuk secara otomatis menyinkronkan komunikasi dari platform email yang sudah ada. Hal ini memudahkan untuk melacak riwayat orang yang sama dari berbagai sumber.
- KapsulMenawarkan integrasi email yang lebih mendalam dan terintegrasi langsung ke dalam catatan manajemen kontak, sehingga memberikan riwayat interaksi dan komunikasi pelanggan dengan orang yang sama secara jelas.
7. Penetapan Harga dan Target Pasar
- RakyatPlatform ini menargetkan individu dan usaha kecil yang memprioritaskan jaringan dan pemeliharaan hubungan. Platform ini menawarkan versi gratis dan paket berbayar dengan harga terjangkau, dengan struktur harga per tingkatan, bukan per pengguna.
- Kapsul: Ditargetkan untuk usaha kecil dan tim menengah yang mencari alat penjualan yang efisien. Menawarkan versi gratis dan harga per pengguna (CPM) yang sederhana dan ringkas pada paket berbayarnya.
8. Ekosistem dan Integrasi
- RakyatSangat bergantung pada ekstensi Chrome dan integrasi pihak ketiga untuk menyediakan fungsionalitas penuh. Sangat efektif dalam mengambil data manajemen kontak dari alat lain dan media sosial.
- KapsulMenawarkan daftar integrasi solusi CRM yang kuat, khususnya dengan akuntansi penyedia perangkat lunak dan pemasaran email, menjadikannya sistem yang kuat dan saling terhubung untuk proses penjualan.
9. Dukungan dan Sumber Daya Pelanggan
- CRM RakyatMengandalkan dukungan online dan basis pengetahuan. Ini adalah platform CRM modern yang dirancang untuk penggunaan intuitif, meminimalkan kebutuhan akan dukungan terus-menerus.
- Kapsul: Menawarkan saluran dukungan manajemen hubungan pelanggan yang khusus dan bagian ulasan Capsule CRM yang ekstensif di situs webnya. Kemudahan penggunaannya seringkali disorot dalam ulasan Capsule CRM.
Apa yang Harus Dicari dalam Perangkat Lunak CRM?
- Skalabilitas: Bisakah fitur CRM-nya berkembang seiring dengan bisnis Anda?
- Integrasi: Apakah ini terhubung dengan alat yang sudah Anda miliki?
- Melaporkan: Apakah Anda dapat dengan mudah melacak metrik-metrik penting?
- Aksesibilitas Seluler: Apakah bisa digunakan saat bepergian?
- Mendukung: Apakah vendor tersebut menawarkan bantuan yang dapat diandalkan?
- Pelatihan: Apakah pelatihan dan proses orientasi karyawan sudah memadai?
- Keamanan: Seberapa baik sistem ini melindungi data pelanggan Anda?
- Spesifikasi Industri: Apakah produk ini sesuai dengan kebutuhan industri Anda? (Pilihan Kami)
Keputusan Akhir
Jadi, mana yang menang?
Bagi kebanyakan orang, terutama perusahaan rintisan, kami lebih condong ke musik Folk.
Ini jauh lebih mudah digunakan.
Selain itu, ini sangat bagus untuk melacak orang dan membangun hal-hal penting. hubungan pelanggan.
Capsule CRM sangat bagus untuk penjualan, tetapi desain sederhana Folk dan kualitasnya yang baik dukungan pelanggan membuatnya lebih sesuai untuk banyak orang.
Kami sudah menggunakan keduanya, dan Folk terasa lebih modern dan ramah pengguna.
Percayalah, ini akan menghemat waktu dan mengurangi sakit kepala Anda.
Lebih Banyak dari Rakyat
Berikut perbandingan singkat Folk dengan solusi perangkat lunak ini:
- Folk vs GoHighLevel: Folk menekankan pengorganisasian kontak kolaboratif dan kemudahan penggunaan, sementara GoHighLevel adalah platform penjualan dan pemasaran komprehensif dengan otomatisasi yang kuat dan pembuatan prospek.
- Folk vs Pipedrive: Folk berfokus pada manajemen kontak dan kustomisasi yang mudah digunakan, sedangkan Pipedrive unggul dalam manajemen visualisasi alur penjualan untuk tim yang berfokus pada penjualan.
- Folk vs Keap: Folk menawarkan antarmuka kolaboratif yang sederhana untuk manajemen kontak, sementara Keap menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran yang andal dengan kustomisasi yang luas.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk menyediakan sistem manajemen kontak yang mudah digunakan dan kolaboratif, sementara ActiveCampaign menawarkan otomatisasi pemasaran yang andal, segmentasi, dan analitik terperinci.
- Folk vs Clickfunnels: Folk adalah CRM manajemen kontak, sedangkan ClickFunnels adalah pembuat sales funnel yang dirancang untuk membuat landing page dan mengotomatiskan proses penjualan.
- Tradisional vs Instan: Folk berfokus pada manajemen dan pengayaan kontak; Instantly mengkhususkan diri dalam kampanye email dingin otomatis dan jangkauan penjualan keluar bervolume tinggi.
- Folk vs ClickUp: Folk adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang khusus, sedangkan ClickUp adalah ruang kerja serba guna yang menggabungkan manajemen proyek, pelacakan tugas, dan fitur CRM.
- Rakyat vs Senin: Folk menawarkan sistem kontak yang sederhana dan kolaboratif, sementara Monday CRM menyediakan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan kolaborasi tim yang kuat.
- Folk vs Capsule: Folk adalah CRM modern yang dapat disesuaikan untuk mengelola kontak; Capsule CRM adalah pengelola kontak yang disederhanakan yang terutama berfokus pada pelacakan peluang penjualan.
- Rakyat vs. Berwawasan: Folk adalah solusi manajemen kontak kolaboratif yang mudah digunakan; Insightly menyediakan CRM yang lebih tangguh dengan fitur manajemen alur penjualan dan proyek yang canggih.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk berfokus pada manajemen hubungan yang intuitif dan alur kerja visual; Freshsales menawarkan CRM komprehensif dengan otomatisasi tingkat lanjut dan pelaporan mendalam untuk penjualan.
- Folk vs Salesforce: Folk menyediakan CRM yang mudah digunakan untuk manajemen hubungan yang sederhana, sementara Salesforce adalah CRM tingkat perusahaan yang sangat dapat disesuaikan, terukur, dan kompleks dengan fitur-fitur yang luas.
- Folk vs Zendesk: Folk memprioritaskan manajemen kontak yang sederhana dan kolaboratif untuk tim yang lebih kecil, sementara Zendesk adalah platform layanan pelanggan komprehensif yang berfokus pada sistem tiket dan dukungan.
Selengkapnya tentang Capsule CRM
Berikut perbandingan singkat Capsule CRM dengan solusi perangkat lunak ini:
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM menawarkan solusi sederhana untuk mengelola kontak dan penjualan, sedangkan Pipedrive adalah alat manajemen saluran penjualan yang berbasis visual.
- Capsule CRM vs GoHighLevelCapsule mudah digunakan. Aplikasi ini membantu Anda mengelola kontak dan proses penjualan. Sangat bagus untuk menjaga agar semuanya tetap sederhana dan terorganisir. GoHighLevel adalah alat yang jauh lebih besar. Ia memiliki banyak fitur untuk pemasaran dan penjualan.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM berfokus pada kesederhanaan dan keterjangkauan untuk pelacakan kontak dan penjualan; Keap menawarkan fitur otomatisasi pemasaran dan penjualan yang ekstensif, seringkali dengan biaya yang lebih tinggi.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM menawarkan manajemen kontak dan pipeline yang solid, sementara ActiveCampaign menghadirkan otomatisasi pemasaran yang andal, kampanye email, dan segmentasi tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM adalah CRM yang mudah digunakan dan terjangkau untuk mengelola interaksi pelanggan; HubSpot menyediakan serangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan yang luas, dengan opsi gratis dan berbayar yang dapat diskalakan.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM adalah alat untuk mengelola hubungan pelanggan; ClickFunnels mengkhususkan diri dalam membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan proses konversi.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM adalah solusi manajemen kontak yang sederhana, sedangkan Folk menekankan pengorganisasian kontak secara kolaboratif dan pengayaan dengan fitur-fitur modern.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM berfokus pada manajemen kontak dan penjualan secara umum; Instantly dirancang khusus untuk menjangkau pelanggan baru melalui email dan meningkatkan keterlibatan penjualan secara otomatis.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM adalah solusi CRM khusus, sedangkan ClickUp adalah platform manajemen kerja serbaguna yang mencakup fungsionalitas CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM menawarkan manajemen kontak dan alur penjualan yang sederhana; Monday CRM menyediakan alur kerja visual yang sangat dapat disesuaikan dan fitur kolaborasi tim yang ekstensif.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM berfokus pada kemudahan penggunaan dan pelacakan kontak, sementara Insightly menawarkan CRM yang lebih komprehensif dengan fitur manajemen proyek tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM memprioritaskan kesederhanaan dalam manajemen penjualan dan kontak, sementara Freshsales CRM menawarkan platform penjualan yang lebih tangguh dengan wawasan berbasis AI dan analitik tingkat lanjut.
- Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang mencari CRM sederhana dan terjangkau; Salesforce adalah CRM kelas perusahaan dengan kustomisasi dan skalabilitas yang luas untuk organisasi besar.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM berfokus pada penjualan dan manajemen hubungan pelanggan, sedangkan Zendesk terutama merupakan platform layanan pelanggan yang unggul dalam solusi tiket dan dukungan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM mana yang lebih baik untuk startup kecil, Folk atau Capsule CRM?
Bagi sebagian besar startup kecil, Folk mungkin merupakan pilihan yang lebih baik. Antarmuka yang ramah pengguna dan fokus yang kuat pada hubungan pelanggan Mempermudah adopsi. Capsule CRM sangat ampuh untuk penjualan, tetapi kesederhanaan Folk sangat ideal saat Anda baru memulai.
Apakah Folk atau Capsule CRM menawarkan dukungan pelanggan yang lebih baik?
Secara umum, Folk menawarkan respons yang lebih baik. dukungan pelanggan melalui email dan obrolan. Meskipun Capsule CRM menyediakan dukungan melalui email dan basis pengetahuan, waktu respons cepat Folk merupakan keunggulan yang patut diperhatikan, terutama ketika Anda membutuhkan bantuan dengan cepat.
Bagaimana perbandingan Folk dengan Capsule CRM dalam hal kemudahan penggunaan?
Folk dikenal dengan antarmuka modern dan intuitifnya, sehingga sangat mudah digunakan. Capsule CRM, meskipun fungsional, memiliki desain yang lebih tradisional yang mungkin dianggap kurang mudah dipahami oleh sebagian pengguna. Folk kemudahan penggunaan merupakan nilai jual utama.
Apakah Folk atau Capsule CRM dapat mengelola hubungan pelanggan secara efektif?
Folk sangat kuat dalam hal manajemen. hubungan pelanggan, dengan profil kontak terperinci dan pelacakan interaksi. Capsule CRM lebih berfokus pada manajemen saluran penjualan. Keduanya dapat mengelola relasi, tetapi Folk memprioritaskannya.
Sistem CRM mana yang menawarkan integrasi yang lebih baik dengan alat lain?
Folk terintegrasi dengan baik dengan aplikasi populer seperti Google Workspace dan media sosial, menjadikannya perangkat yang fleksibel. Sistem CRMCapsule CRM menawarkan integrasi dengan email dan akuntansi alat, tetapi jangkauan Folk lebih luas, menawarkan lebih banyak fleksibilitas.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 