Ulasan Keap CRM di Tahun 2026: Apakah Layak untuk Bisnis Anda?

Apakah Keap CRM Layak Dibeli?

Bagaimana Saya Menguji Keap CRM

Apakah prospek Anda terlewatkan begitu saja?

Anda melakukan tindak lanjut secara manual. Anda lupa mengirim email kedua. Prospek potensial menjadi dingin.

Perkenalkan Keap CRM.

Dalam ulasan Keap ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana kinerjanya setelah 60 hari penggunaan nyata — termasuk fitur-fitur Keap, harga, dan apakah ini CRM terbaik untuk bisnis kecil di tahun 2026.

Apa itu Keap CRM?

Keap CRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan otomatisasi penjualan dan pemasaran terpadu untuk bisnis kecil.

Anggap saja seperti memiliki tenaga penjualan penuh waktu. asisten yang tidak pernah tidur.

Sistem ini menangani pemasaran email Anda, mengelola catatan kontak Anda, menjalankan alur penjualan Anda, dan bahkan memproses pembayaran — semuanya dari satu dasbor.

Aplikasi Keap sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft (pengguna Open Row Infusionsoft akan mengenali nama ini).

Keap melakukan rebranding untuk melayani pemilik usaha kecil yang membutuhkan otomatisasi pemasaran yang sederhana namun ampuh dengan lebih baik.

Berbeda dengan platform CRM lama yang terasa seperti spreadsheet, Keap memberi Anda alat seret dan lepas yang dapat digunakan siapa pun.

Anda mendapatkan manajemen prospek, kampanye penjualan, alat pembuat halaman arahan, pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran, serta otomatisasi tingkat lanjut — semuanya dalam satu tempat.

Siapa yang menciptakan Keap CRM?

Topeng Clate dan Scott Martineau ikut mendirikan Keap pada tahun 2001.

Mereka membangunnya karena pemilik usaha kecil tenggelam dalam kekacauan — terlalu banyak alat, terlalu banyak tugas manual, terlalu sedikit waktu.

Saat ini, Keap telah membantu lebih dari 200.000 usaha kecil untuk mengotomatiskan proses penjualan dan pemasaran mereka.

Perusahaan ini berbasis di Chandler, Arizona, AS.

Keap terintegrasi dengan lebih dari 2.500 platform dan alat — menjadikannya salah satu platform CRM yang paling terhubung di pasaran.

Pelanggan Keap yang menggunakan otomatisasi menghemat rata-rata 10 jam per minggu dan melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 38%.

Manfaat Utama Keap CRM

Inilah yang sebenarnya Anda dapatkan saat menggunakan Keap CRM:

• Hemat 10 Jam Per Minggu: Keap mengotomatiskan tindak lanjut, pengingat, dan tugas berulang. Bisnis yang menggunakan otomatisasi Keap melaporkan penghematan rata-rata 10 jam per minggu.
• Tingkatkan Pendapatan Lebih Cepat: Pengguna Keap melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 38% setelah menggunakan otomatisasi pemasaran. Lebih banyak prospek yang dibina. Lebih banyak transaksi yang berhasil ditutup.
• Jangan Pernah Lewatkan Peluang Baru: Setiap prospek baru akan dicatat dan ditambahkan ke daftar kontak Anda secara otomatis. Tidak perlu lagi catatan tempel atau tindak lanjut yang terlewatkan.
• Dapatkan Bayaran Lebih Cepat: Fitur pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran terintegrasi berarti Anda mengirim faktur dan menerima pembayaran — semuanya di dalam Keap. Tidak diperlukan alat pihak ketiga.
• Jalankan Kampanye Pemasaran Email yang Lebih Cerdas: Kampanye pemasaran email yang sangat tertarget berdasarkan tag dan segmen CRM berarti pesan yang tepat akan sampai kepada orang yang tepat setiap saat.
• Pisahkan Urusan Pribadi dan Bisnis: Keap menyertakan saluran bisnis khusus untuk panggilan dan pesan teks — sehingga nomor telepon pribadi Anda tetap terjaga kerahasiaannya.
• Hubungkan Perangkat Favorit Anda: Keap terintegrasi dengan lebih dari 2.500 alat pihak ketiga dan integrasi pihak ketiga sehingga alur kerja Anda saat ini tidak terganggu.

Fitur Terbaik Keap CRM

Berikut adalah fitur-fitur unggulan Keap yang membuat alat ini layak mendapatkan perhatian Anda.

1. Pembuat Otomatisasi

Di sinilah Keap benar-benar menunjukkan kehebatannya.

Pembuat otomatisasi seret dan lepas memungkinkan Anda membuat otomatisasi tingkat lanjut tanpa menulis satu baris kode pun.

Anda membuat skenario 'ketika-maka' — ketika seseorang mengisi formulir web, lalu kirim email tindak lanjut.

Keap menawarkan beragam templat alur kerja sehingga Anda tidak perlu memulai dari awal.

Fitur ini juga mencakup alat berbasis AI yang menyusun draf email dan menyarankan otomatisasi yang optimal berdasarkan petunjuk bahasa alami.

Membangun kampanye tidak pernah semudah ini.

2. CRM

Inti manajemen hubungan pelanggan Keap sangat solid.

Setiap catatan kontak menunjukkan perjalanan pelanggan secara lengkap — email yang dikirim, formulir yang diisi, pembelian yang dilakukan.

Anda dapat menambahkan kolom khusus untuk melacak secara tepat hal-hal yang penting bagi bisnis Anda.

Tampilan dasbor tunggal menjaga semuanya tetap terorganisir sehingga tim penjualan Anda tidak perlu berpindah-pindah antara lima alat.

Sistem ini cukup mudah digunakan sehingga Anda dapat menyiapkan sistem hanya dalam waktu 20 menit.

3. Email & SMS

Kirim kampanye email dan pesan teks yang ditargetkan langsung dari Keap.

Anda dapat melakukan segmentasi daftar kontak menggunakan tag CRM dan mengirim pesan yang sangat tertarget ke berbagai kelompok.

Keap mengklaim tingkat pengiriman email sebesar 99,5% untuk email yang dikirim melalui platformnya — yang sangat baik untuk pemasaran email.

Saluran telepon bisnis khusus ini memisahkan komunikasi profesional Anda dari telepon pribadi Anda.

4. Landing Page

Pembuat halaman arahan (landing page) di dalam Keap ternyata sangat mumpuni.

Anda dapat membuat satu landing page atau menghubungkan beberapa landing page menjadi saluran penjualan yang lengkap.

Setiap landing page terhubung ke CRM Anda secara otomatis — sehingga setiap prospek dapat ditangkap tanpa perlu pekerjaan manual.

Formulir pembayaran dan formulir web sudah terintegrasi di dalamnya.

Ini membantu meningkatkan konversi tanpa memerlukan alat terpisah seperti ClickFunnels.

5. Saluran Penjualan

Alur penjualan visual menunjukkan kepada Anda dengan tepat di mana posisi setiap kesepakatan.

Anda dapat mengelola beberapa saluran penjualan jika Anda memiliki produk atau layanan yang berbeda.

Platform ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan tindakan ketika suatu kesepakatan berpindah dari satu tahap ke tahap berikutnya.

Ini mengotomatiskan hampir setiap tahap perjalanan penjualan — sehingga tim penjualan Anda menghabiskan waktu untuk menjual, bukan memperbarui spreadsheet.

6. Manajemen & Pelacakan Prospek

Alat manajemen prospek Keap membantu Anda memprioritaskan siapa yang harus dihubungi terlebih dahulu.

Fitur penilaian prospek (lead scoring) mengevaluasi minat setiap calon pelanggan berdasarkan tingkat keterlibatan mereka.

Skor prospek yang lebih tinggi berarti prospek yang lebih menjanjikan.

Artinya, tim penjualan Anda fokus pada prospek yang paling mungkin dikonversi — bukan membuang waktu pada kontak yang tidak dikenal.

Anda juga dapat menggunakan formulir pengumpulan prospek dan formulir web untuk menarik lebih banyak prospek langsung ke dalam saluran penjualan Anda.

7. Keap AI

Keap kini menyertakan alat-alat berbasis AI yang terintegrasi langsung ke dalam platform.

AI tersebut menyusun draf konten email untuk kampanye email Anda sehingga Anda tidak perlu menatap layar kosong.

Selain itu, sistem ini juga menyarankan alur kerja otomatisasi yang dioptimalkan berdasarkan perintah bahasa alami yang sederhana.

Ini adalah kemenangan besar bagi pemilik usaha kecil yang bukan pemasar profesional.

8. Pemasaran Email

Alat pemasaran email Keap melampaui sekadar buletin dasar.

Anda dapat membangun kampanye pemasaran email lengkap dengan logika percabangan — mengirim email berbeda berdasarkan tindakan yang dilakukan oleh kontak.

Campaign Builder menyediakan diagram alur visual untuk membangun kampanye pemasaran otomatis.

Anda bahkan dapat menjalankan rangkaian penjualan silang dan penjualan tambahan di dalam kampanye email Anda.

9. Manajemen Saluran Pipa

Di luar pelacakan penjualan dasar, alat manajemen pipeline Keap membantu Anda mengotomatiskan apa yang terjadi di setiap tahap.

Setelah kesepakatan berjalan lancar, Keap secara otomatis mengirimkan email tindak lanjut, menjadwalkan tugas untuk tim penjualan Anda, dan memperbarui catatan kontak.

Inilah yang membedakan Keap dari platform CRM dasar yang hanya melacak transaksi tanpa melakukan apa pun terhadapnya.

Harga Keap CRM

Keap memiliki satu paket utama dengan harga berdasarkan kontrak. Berikut yang perlu Anda ketahui:

Rencana	Harga	Terbaik untuk
Keap Pro	$299/bulan (ditagih setiap tahun)	Bisnis kecil siap mengotomatiskan penjualan dan pemasaran.
Pengguna Tambahan	$30/bulan per pengguna	Tim penjualan yang sedang berkembang
Pelatihan Ahli	Biaya sekali bayar sebesar $499	Pengguna yang menginginkan dukungan onboarding yang dipersonalisasi.

Uji coba gratis: Ya — 14 hari dengan akses ke semua fitur. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai.

Garansi uang kembali: Periksa syarat dan ketentuan Keap saat ini di situs mereka.

📌 Catatan: Harga Keap didasarkan pada jumlah kontak. Biaya bulanan meningkat seiring bertambahnya daftar kontak Anda melebihi 500. Keap Lite mulai dari $79/bulan, Keap Pro dari $169/bulan, dan Keap Max dari $199/bulan untuk 500 kontak jika ditagih pada tingkatan yang lebih rendah.

Apakah Keap CRM sepadan dengan harganya?

Harga yang ditetapkan Keap dianggap mahal untuk pengusaha pemula.

Namun bagi bisnis kecil yang sudah mapan, hal ini justru bisa lebih murah daripada membayar alat-alat terpisah untuk pemasaran email, CRM, pembuatan faktur, dan otomatisasi.

Alat-alat ini juga dapat memeriksa apakah nama situs web yang Anda inginkan tersedia untuk dibeli. Saat ini Anda membayar untuk 3-5 alat terpisah yang digantikan oleh Keap — seperti platform email, CRM terpisah, dan alat pembayaran.

Anthropic adalah pesaing paling langsung, terutama di bidang LLM. Google (Gemini) dan Meta (Llama) juga merupakan pemain utama. Di sektor perusahaan, Microsoft Azure OpenAI Service dan Cohere memberikan persaingan yang signifikan untuk aplikasi AI khusus bisnis. Anda hanya membutuhkan manajemen kontak dasar dan tidak berencana menggunakan fitur otomatisasi.

Kelebihan dan Kekurangan Keap CRM

2. Pengubah Suara

3 atau GPT-4o, Anda memerlukan paket premium. Ini adalah ekstensi browser yang sangat ampuh. Sangat bagus untuk ringkasan cepat tanpa meninggalkan tab Anda.

Apakah Keap CRM Tepat untuk Anda?

✅ Keap CRM SANGAT COCOK untuk Anda jika:

• Anda adalah pemilik usaha kecil yang perlu mengotomatiskan tindak lanjut dan berhenti kehilangan prospek.
• Anda membutuhkan otomatisasi penjualan dan pemasaran tanpa perlu merekrut tim pemasaran penuh.
• Anda menginginkan fitur pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran yang terintegrasi ke dalam CRM Anda.
• Anda menjalankan kampanye email dan menginginkan manajemen prospek yang lebih baik di satu tempat.
• Anda adalah seorang solopreneur atau perusahaan menengah yang ingin membangun bisnis berkelanjutan.

❌ Lewati Keap CRM jika:

• Anda masih baru dan baru memulai — biaya bulanan mungkin terlalu tinggi saat ini.
• Anda hanya membutuhkan daftar kontak sederhana tanpa otomatisasi tingkat lanjut atau alat e-commerce.
• Anda memerlukan pelaporan tingkat perusahaan yang mendalam dan akses pengembang khusus.

Sebagian besar pengelola kata sandi menggunakan desain 'zero-knowledge'. Ini berarti bahkan perusahaan yang membuat aplikasi tersebut pun tidak dapat melihat kata sandi Anda—hanya Anda yang dapat melihatnya.

Jika Anda merekomendasikan Keap CRM kepada pemilik usaha kecil yang kesulitan dengan tindak lanjut manual dan alat yang tersebar, Anda akan mengarahkan mereka ke arah yang benar.

Mulailah dengan uji coba gratis 14 hari dan buat satu otomatisasi di minggu pertama Anda.

Jika hal itu menghemat waktu Anda, Anda akan tahu bahwa Keap adalah pilihan yang tepat untuk strategi bisnis dan tujuan pertumbuhan Anda.

Keap CRM vs Alternatifnya

Bagaimana performa Keap CRM dibandingkan dengan pesaingnya? Berikut gambaran persaingannya:

Alat	Terbaik untuk	Harga	ProtoPie
Keap CRM	Otomatisasi usaha kecil	$299/bulan	4. AI Paraphraser
Naik Level	Agensi & CRM white-label	$97/bulan	4. API yang andal
Pipedrive	Tim yang berfokus pada penjualan	$14/bulan	4. API yang andal
Kampanye Aktif	Otomatisasi email tingkat lanjut	7. Menguasai AI	4,17 per bulan
HubSpot	Buka alat SERP X-Ray dari dasbor dan ketik kata kunci yang ingin Anda peringkatkan.	Gratis/$15/bulan	4,17 per bulan
Salesforce	Bisnis perusahaan	Kebiasaan	4. Generator Deskripsi
CRM Senin	Pelacakan penjualan berbasis proyek	$12/bulan	4. AI Paraphraser

RoseHosting vs MochaHost

• Terbaik secara keseluruhan untuk usaha kecil: Keap CRM — kombinasi otomatisasi penjualan dan pemasaran yang tak tertandingi.
• Para editor menggunakan AI untuk tugas-tugas seperti 'Magic Mask' di DaVinci Resolve untuk mengisolasi subjek, melakukan pembingkaian ulang otomatis untuk rasio aspek yang berbeda, dan menghilangkan noise latar belakang. Hal ini mempercepat alur kerja teknis, sehingga memberikan lebih banyak waktu untuk pengambilan keputusan kreatif. HubSpot — CRM gratis dengan fitur-fitur mumpuni untuk memulai.
• Buka aplikasi VPN Anda (seperti NordVPN), cari 'India' di daftar negara, dan klik sambungkan. Anda akan langsung mendapatkan alamat IP India. Pipedrive — alur penjualan sederhana, kurva pembelajaran rendah.
• Terbaik untuk agensi: GoHighLevel — CRM white-label dengan fitur e-commerce terintegrasi.

🎯 Alternatif Keap CRM

Mencari alternatif Keap CRM? Berikut adalah pilihan terbaiknya:

• 🏢 GoHighLevel: Pilihan terbaik untuk agensi yang membutuhkan CRM white-label dengan landing page dan otomatisasi pemasaran bawaan.
• 🚀 Pipedrive: Sangat cocok untuk tim yang berfokus pada penjualan yang menginginkan alur penjualan visual yang rapi tanpa kerumitan.
• 🧠 ActiveCampaign: Terbaik untuk otomatisasi pemasaran email tingkat lanjut dengan segmentasi mendalam dan fitur CRM.
• 💰 HubSpot: Paket gratis yang lengkap menjadikannya ideal untuk bisnis yang baru memulai manajemen hubungan pelanggan.
• 🔧 ClickFunnels: Paling cocok untuk bisnis yang berfokus pada saluran penjualan dan bisnis e-commerce yang membutuhkan formulir pembayaran.
• 🎨 Rakyat: CRM sederhana dan modern untuk pekerja lepas dan tim penjualan kecil yang menginginkan antarmuka yang mudah digunakan.
• ⚡ Seketika: Terbaik untuk email dingin Upaya menjangkau dan mendapatkan prospek dalam jumlah besar.
• 📋 ClickUp: Alat manajemen proyek yang fleksibel yang juga berfungsi sebagai CRM ringan untuk tim kecil.
• 🌟 CRM Senin: CRM yang visual dan mudah digunakan dengan fitur manajemen proyek dan manajemen alur kerja yang andal.
• 👶 CRM Kapsul: Manajemen kontak sederhana untuk bisnis yang membutuhkan CRM dasar tanpa biaya tambahan.
• 🔒 Mendalam: Cocok untuk bisnis berbasis proyek yang membutuhkan CRM dan pelacakan proyek dalam satu alat.
• 📊 Freshsales CRM: CRM berbasis AI dengan fitur telepon dan email terintegrasi — sangat cocok untuk tim penjualan internal.
• 🏢 Salesforce: Standar emas untuk CRM perusahaan, tetapi terlalu berlebihan untuk sebagian besar bisnis kecil.
• 🛠️ Zendesk: Paling cocok untuk bisnis yang berfokus pada dukungan pelanggan dan membutuhkan sistem tiket bersamaan dengan CRM.

⚔️ Perbandingan Keap CRM

Berikut perbandingan Keap dengan setiap pesaingnya:

• Keap CRM vs GoHighLevel: GoHighLevel lebih murah dan lebih baik untuk agensi. Keap unggul bagi pemilik usaha kecil yang membutuhkan fitur pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran yang terintegrasi.
• Keap CRM vs Pipedrive: Pipedrive lebih baik untuk pelacakan pipeline penjualan murni. Keap unggul ketika Anda membutuhkan pemasaran email dan otomatisasi secara bersamaan.
• Keap CRM vs ActiveCampaign: ActiveCampaign memiliki fitur pemasaran email yang lebih kuat. Keap unggul jika Anda membutuhkan pemrosesan pembayaran bawaan dan lini bisnis.
• Keap CRM vs HubSpot: HubSpot gratis untuk memulai. Keap unggul bagi bisnis yang membutuhkan otomatisasi dan pembuatan faktur yang lebih mendalam tanpa perlu add-on.
• Keap CRM vs ClickFunnels: ClickFunnels lebih baik untuk bisnis yang berfokus pada funnel. Keap unggul untuk bisnis yang berfokus pada CRM dan juga membutuhkan funnel.
• Keap CRM vs Folk: Folk lebih sederhana dan lebih murah. Keap unggul jika Anda membutuhkan otomatisasi tingkat lanjut dan kampanye penjualan.
• Keap CRM vs Instantly: Instantly lebih baik untuk menjangkau pelanggan baru dalam skala besar. Keap unggul dalam membina prospek yang sudah ada dan mengelola seluruh perjalanan pelanggan.
• Keap CRM vs ClickUp: ClickUp lebih fleksibel sebagai alat manajemen proyek. Keap unggul sebagai CRM khusus dengan otomatisasi pemasaran.
• Keap CRM vs Monday CRM: Monday CRM lebih mudah diatur. Keap unggul untuk bisnis e-commerce yang membutuhkan pemrosesan pembayaran.
• Keap CRM vs Capsule CRM: Capsule lebih terjangkau. Keap unggul jika Anda membutuhkan otomatisasi, bukan hanya manajemen kontak.
• Keap CRM vs Insightly: Insightly menangani proyek dengan baik. Keap unggul untuk kebutuhan otomatisasi penjualan dan pemasaran murni.
• Keap CRM vs Freshsales CRM: Freshsales memiliki fitur panggilan bawaan yang lebih baik. Keap unggul dalam otomatisasi penjualan ujung-ke-ujung dengan kampanye email.
• Keap CRM vs Salesforce: Salesforce adalah standar perusahaan besar. Keap unggul bagi bisnis kecil yang menginginkan performa tinggi tanpa kerumitan ala perusahaan besar.
• Keap CRM vs Zendesk: Zendesk dirancang untuk tim dukungan pelanggan. Keap unggul untuk bisnis yang berfokus pada penjualan dan membutuhkan CRM serta otomatisasi.

Pengalaman Saya dengan Keap CRM

Inilah yang sebenarnya terjadi ketika saya menggunakan Keap CRM:

Sangat mudah menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan web hosting Anda. Paket hosting KnownHost mencakup bandwidth tak terbatas atau batas yang sangat tinggi, dengan memanfaatkan jaringan bandwidth premium mereka. Ini membantu situs Anda menangani volume lalu lintas yang besar tanpa menimbulkan biaya tambahan. Saya memasang Keap untuk bisnis jasa kecil yang kehilangan prospek setelah pertanyaan pertama. Mereka tidak memiliki sistem tindak lanjut dan tidak memiliki CRM — hanya kotak masuk Gmail.

Garis waktu: Selama 60 hari berturut-turut, menangani 3 akun klien nyata.

Hasil:

Metrik	Sebelum Keap	Setelah Keap
Tingkat tindak lanjut prospek	40%	100% (otomatis)
Jam yang dihabiskan untuk tugas manual/minggu	12 jam	adalah AI buatan xAI yang suka bercerita lelucon dan menggunakan berita langsung dari X.
Tingkat pembukaan email	18%	31%
Transaksi yang ditutup per bulan	4	7

Ya. Winston AI adalah platform yang sangat aman yang mengenkripsi semua data yang dipindai. Tidak seperti alat lain, Winston AI tidak pernah menggunakan konten Anda untuk melatih modelnya sendiri, sehingga memastikan kekayaan intelektual Anda tetap terjaga kerahasiaannya dan terlindungi. Migrasi gratis ini benar-benar membantu. Memindahkan daftar kontak yang sudah ada ke Keap membutuhkan waktu kurang dari sehari — dan manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi selalu menghubungi kami untuk memastikan kami tidak memerlukan bantuan.

Ya. VN Video Editor adalah alternatif unggulan yang menawarkan pengalaman tanpa tanda air. Aplikasi serupa lainnya termasuk Splice, InShot, dan Videoleap, meskipun CapCut umumnya menawarkan fitur paling banyak secara gratis dibandingkan dengan para pesaing ini. Rating editor CRM Keap pada fitur automation builder memang pantas, tetapi dibutuhkan beberapa jam untuk memahami bagaimana field dan tag kustom saling berinteraksi.

Apakah Anda memiliki ide kursus hebat yang terus terngiang di kepala? Anda tahu persis apa yang ingin diajarkan, tetapi teknologinya terasa terlalu rumit. Itu adalah masalah umum bagi banyak kreator. Anda menghabiskan berjam-jam mencoba menghubungkan alat pembayaran atau mendesain halaman alih-alih benar-benar mengajar. Sangat membuat frustrasi untuk menatap layar kosong. Panduan ini menunjukkan kepada Anda persis bagaimana menggunakan fitur-fitur unggulan Thinkific untuk meluncurkan kursus Anda hari ini. Thinkific Siap bergabung dengan 50.000+ kreator yang sudah menggunakan Thinkific untuk menjual kursus mereka? Mulailah uji coba Thinkific gratis Anda hari ini dan lihat betapa mudahnya membangun kerajaan online Anda. Tutorial Thinkific Siap membangun sekolah online Anda? Ini […] Ya — terutama untuk bisnis jasa yang perlu membangun bisnis berulang melalui tindak lanjut otomatis dan kampanye penjualan.

Kesimpulan Akhir tentang Keap CRM

Dapatkan Keap CRM jika: Anda adalah pemilik usaha kecil atau wirausahawan tunggal yang membutuhkan sistem otomatisasi penjualan dan pemasaran yang sesungguhnya — bukan hanya daftar kontak.

Lewati Keap CRM jika: Anda baru memulai dan belum siap berinvestasi pada platform CRM lengkap.

Lanskapnya berubah dengan cepat. Setelah 60 hari penggunaan nyata, saya akan merekomendasikan Keap CRM kepada bisnis kecil berbasis layanan apa pun yang kehilangan prospek karena proses manual.

Fitur otomatisasi penjualan dan pemasaran saja sudah sepadan dengan biaya bulanan jika Anda memiliki saluran penjualan yang aktif.

Kesimpulan ulasan Keap: andal, jujur, dan dirancang untuk bisnis yang serius dengan tujuan pertumbuhan mereka.

Peringkat: 4,2/5

Pertanyaan Yang Sering Muncul

Keap digunakan untuk apa?

Keap digunakan untuk otomatisasi penjualan dan pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, kampanye email, pembuatan faktur dan pemrosesan pembayaran, serta manajemen prospek. Keap membantu bisnis kecil mengotomatiskan seluruh proses penjualan mereka — dari pengumpulan prospek hingga transaksi yang berhasil — dalam satu dasbor. Bisnis menggunakan Keap untuk membangun bisnis berulang, menjalankan kampanye pemasaran email, dan mengelola saluran penjualan mereka tanpa perlu merekrut staf tambahan.

Siapa pemilik Keap?

Keap didirikan bersama oleh Clate Mask dan Scott Martineau pada tahun 2001. Sebelumnya dikenal sebagai Infusionsoft sebelum berganti nama menjadi Keap untuk lebih mencerminkan fokusnya pada otomatisasi bisnis kecil. Perusahaan ini berkantor pusat di Chandler, Arizona, AS.

Apakah Keap mudah digunakan?

Keap dianggap ramah pengguna untuk platform CRM berfitur lengkap. Anda dapat menyiapkan sistem dasar hanya dalam waktu 20 menit. Pembuat otomatisasi seret dan lepas (drag and drop) membuat pembuatan alur kerja menjadi sederhana. Namun, otomatisasi tingkat lanjut dan bidang kustom memiliki kurva pembelajaran — Keap menawarkan webinar pelatihan, pelatihan produk sesuai permintaan, dan manajer kesuksesan pelanggan khusus untuk membantu pengguna baru memulai.

Apa saja keterbatasan Keap?

Keterbatasan terbesar Keap adalah biaya bulanan yang tinggi dan penetapan harga berbasis kontak yang meningkat seiring bertambahnya daftar kontak Anda. Fitur pelaporannya tidak sedalam beberapa platform CRM khusus. Aplikasi Keap juga memiliki kurva pembelajaran untuk otomatisasi tingkat lanjut. Aplikasi ini kurang ideal untuk kasus penggunaan perusahaan murni atau bisnis yang hanya membutuhkan manajemen kontak dasar tanpa otomatisasi.

Apakah Keap CRM menawarkan uji coba gratis?

Ya. Usaha kecil dapat menjelajahi fitur-fitur Keap dengan uji coba gratis selama 14 hari. Anda mendapatkan akses ke semua fitur selama masa uji coba — tanpa perlu kartu kredit. Ini adalah cara terbaik untuk menguji apakah fitur otomatisasi Keap sesuai dengan strategi bisnis Anda sebelum berkomitmen untuk membayar biaya bulanan.