Your IT team needs the right tools to succeed.
But maybe ConnectWise Bukan pilihan yang sempurna.
Are you struggling with a complex interface?
Or are the pricing plans just not working for your budget?
It’s a real problem when your software holds you back instead of helping you.
Di situlah peran kami.
This guide will show you the 9 best ConnectWise alternatives and break down what makes each one great.
By the end, you’ll be able to make the right choice for your success in 2025.
What are the Best ConnectWise Alternatives?
Finding the right tool for your IT bisnis Bisa jadi sulit.
Kami telah melakukan riset untuk Anda.
Below is a list of the top 9 ConnectWise alternatives, ranked by user satisfaction and key features.
This will help you find the perfect fit for your team.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one platform for IT professionals.
Sistem ini menggabungkan fitur RMM, PSA, dan help desk.
Plus, its pricing is transparent and simple.
Our Take
Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.
Manfaat Kunci
- Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
- Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
- Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
- Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
- Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.
Harga
Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:
- Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
- Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
- Rencana Daya MSP: $209 per bulan
- Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
- Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
- Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
- Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
- Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.
Pro
Kons
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne is a popular RMM solution.
It’s known for its clean, easy-to-use interface.
The platform helps simplify Manajemen TI and is highly rated by users.
Manfaat Kunci
- Kontrol Terpusat: Kelola semua perangkat dari satu lokasi.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas untuk menghemat waktu berjam-jam.
- Penambalan yang Andal: Pastikan sistem selalu diperbarui dan aman.
- Akses Jarak Jauh Cepat: Seketika Terhubung ke perangkat pengguna.
- Dukungan yang Sangat Baik: Dapatkan bantuan cepat saat Anda membutuhkannya.
- Pelacakan Garansi: Lacak 100% garansi perangkat Anda.
Harga
- Uji coba gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi mereka untuk mendapatkan penawaran harga yang dipersonalisasi.
Pro
Kons
3. N-able (⭐️4.2)
N-able offers a wide range of IT management tools.
It’s built for MSPs and internal IT departments.
Their products focus on keamanan, data protection, and automation.
Manfaat Kunci
- RMM Komprehensif: Pemantauan jarak jauh penuh.
- Keamanan Tingkat Lanjut: Lindungi diri dari ancaman siber.
- Manajemen Patch: Pastikan semua perangkat lunak selalu diperbarui.
- Pencadangan & Pemulihan: Amankan data klien dengan mudah.
- Alat Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kesehatan TI.
- Otomatisasi: Sederhanakan tugas-tugas TI rutin.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine provides a comprehensive suite of IT solutions.
It covers everything from service desk to operations management.
The platform is trusted by thousands of businesses worldwide.
Manfaat Kunci
- Ragam Produk yang Luas: Banyak alat untuk TI.
- Hemat Biaya: Seringkali pilihan yang lebih terjangkau.
- Pelaporan yang Kuat: Dapatkan wawasan data yang baik.
- Kemampuan Otomatisasi: Otomatiskan tugas dengan baik.
- Solusi yang Dapat Diperluas: Berkembang seiring dengan bisnis Anda.
- Dukungan Cloud Hibrida: Penerapan yang fleksibel.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya adalah perusahaan perangkat lunak manajemen dan keamanan TI.
It serves MSPs and enterprises.
They offer a broad portfolio of tools for managing and securing IT environments.
Manfaat Kunci
- Platform Terpadu: Satu suite untuk berbagai kebutuhan.
- Otomatisasi yang Kuat: Otomatiskan tugas-tugas TI rutin.
- Manajemen Terpadu: Kelola TI dari satu tempat.
- Dokumentasi bawaan: Akses informasi penting dengan cepat.
- Integrasi Perekat TI: Berbagi pengetahuan tanpa hambatan.
- Fokus Keamanan: Tingkatkan Pertahanan Siber Anda.
Harga
- Demo gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps is a modern platform for MSPs.
It combines PSA and RMM in one place.
The software uses AI to help automate tasks and boost efficiency.
Manfaat Kunci
- PSA/RMM Terpadu: Manajemen TI terpadu.
- Antarmuka Modern: Mudah digunakan dan dinavigasi.
- Otomasi Cerdas: Otomatiskan banyak tugas harian.
- Wawasan yang Didukung AI: Dapatkan saran cerdas.
- Pemantauan Proaktif: Identifikasi masalah sejak dini.
- Keamanan Titik Akhir: Jaga agar perangkat tetap aman dan terlindungi.
Harga
- Hanya untuk informasi: Mulai dari $79/pengguna/bulan.
- Khusus RMM: Mulai dari $99/pengguna/bulan.
- Unified Basic: $129/pengguna/bulan.
- Unified Advance: $159/pengguna/bulan.
Pro
Kons
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP is a combined RMM and PSA tool.
It is often praised for its simplicity and single-pane-of-glass dashboard.
They also offer flexible pricing.
Manfaat Kunci
- Alat Serba Guna: RMM, PSA, akses jarak jauh.
- Harga Per-Teknologi: Terjangkau untuk tim yang sedang berkembang.
- Penagihan Terpadu: Sederhanakan proses pembuatan faktur.
- Mesin Pemrograman: Otomatiskan tugas-tugas kompleks dengan mudah.
- Sistem Tiket Terintegrasi: Mengelola permintaan help desk.
- Komunitas yang Baik: Mintalah bantuan dari pengguna lain.
Harga
- Paket Inti: $129/bulan per pengguna.
- Paket Tim: $179/bulan per pengguna.
Pro
Kons
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway is a mobile-first RMM solution.
It lets you manage your IT systems from anywhere.
The platform is known for its real-time monitoring and control features.
Our Take
Ingin meningkatkan manajemen TI Anda? Mulailah uji coba gratis Pulseway hari ini untuk melihat kekuatan RMM seluler.
Manfaat Kunci
Pulseway menawarkan fitur-fitur canggih, terutama untuk manajemen saat bepergian:
- Akses Seluler Real-time: Atasi masalah dari perangkat seluler apa pun, sehingga menghemat waktu secara signifikan.
- Dukungan Perangkat yang Luas: Memantau Windows, macOS, Linux, dan perangkat jaringan.
- Penambalan Otomatis: Memastikan lebih dari 220 aplikasi pihak ketiga dan sistem operasi selalu mutakhir.
- Solusi Terpadu: Menggabungkan RMM, PSA, dan manajemen aset TI dalam satu platform.
- Penyelesaian Masalah Cepat: Notifikasi instan memungkinkan Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat.
Harga
- 3 tahun: $27/bulan
- Tahunan: $44/bulan
- Bulanan: $67/bulan
Pro
Kons
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice adalah layanan helpdesk TI berbasis cloud.
It helps with ticketing and asset management.
The platform is intuitive and focuses on a great user experience.
Our Take
Rasakan Freshservice, solusi ITSM yang dirancang untuk tempat kerja modern. Lihat mengapa lebih dari 73.000 bisnis mempercayai Freshservice untuk menyederhanakan TI dan menyenangkan karyawan.
Manfaat Kunci
- Kopilot AI Freddy: Asisten AI ini terintegrasi ke dalam platform. Asisten ini dapat membantu Anda menyelesaikan tiket lebih cepat. AI Copilot membantu tugas-tugas seperti membuat ringkasan tiket dan memberikan saran cerdas. Ini menghemat banyak waktu bagi tim Anda.
- Manajemen Insiden: Freshservice unggul dalam menangani dan menyelesaikan masalah. Anda dapat mengarahkan tiket ke anggota tim yang tepat secara otomatis. Hal ini memastikan masalah diperbaiki dengan cepat, mengurangi waktu henti.
- Manajemen SLA: Anda dapat dengan mudah mengatur Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Platform ini secara otomatis mengirimkan peringatan untuk pelanggaran SLA. Hal ini membantu tim Anda mencapai tujuan layanannya.
- Paket Gratis: Freshservice memiliki paket gratis hingga tiga agen. Ini adalah cara yang bagus bagi tim kecil dan perusahaan rintisan untuk memulai tanpa biaya apa pun.
Harga
Harga Freshservice didasarkan pada jumlah agen. Paket tahunan dimulai dari $19 per agen per bulan untuk paket Starter. Ini adalah model fleksibel yang berkembang seiring dengan tim Anda.
- Starter: Mulai dari $19/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pertumbuhan: Mulai dari $49/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pro: Mulai dari $95/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Perusahaan: Hubungi mereka untuk harga khusus.
Pro
Kons
Panduan Pembeli
When doing our research to find the best alternative to ConnectWise, we determined our ranking using these factors:
- Harga: How much did each product cost? We looked for platforms with transparent and flexible pricing models that offer great value for money.
- Fitur Komprehensif: What were the best comprehensive features of each product? We examined their akses jarak jauh capabilities and remote monitoring and management features to see how they stacked up. We also checked for automation capabilities, robust automation, and automation tools that can help with operational efficiency and routine tasks. We looked at manajemen patch, software deployment, and software provisioning for a complete solution that can effectively manage device performance.
- Remote Access and Control: We focused on the quality of their remote support, remote control, remote connections, remote PC, and unattended access features. We also looked for remote desktop software that offers seamless access and the ability to access remote perangkat securely.
- Keamanan: How robust were the robust security measures? We examined secure access, secure connections, network security, enhanced security measures, and device security to protect business data. We also considered access permissions and data security to ensure a safe remote work environment.
- Pengalaman Pengguna: We evaluated the user-friendly interface, intuitive interface, and overall learning curve. We considered how easy it was to manage devices and monitor systems.
- Scalability and Compatibility: We looked for platforms with scalable management capabilities that support various operating systems and mobile devices.
- Dukungan dan Komunitas: We checked for responsive support, remote assistance, and any available community resources. We also considered whether they offered a free version.
- Melaporkan dan Wawasan: We looked for platforms with advanced reporting to enable data-driven decision-making and automated monitoring.
- Integrasi: We evaluated their integration capabilities and how well they functioned as a unified platform or unified solution to improve service delivery and network efficiency.
Kesimpulan
Choosing the right ConnectWise Control alternative is a big decision for your business operations.
We’ve covered a lot of great platforms.
Each has robust features and advanced features that help with device management, remote management, and manajemen titik akhir.
You need a comprehensive tool that fits your user preferences without a steep learning curve.
The goal is a comprehensive solution with a centralized console for all your needs.
Don’t forget to look for features like Di Luar Kepercayaan remote support, software management, endpoint remote control, and task automation.
The right tool will make your IT life much easier.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
What are the main differences between Atera and ConnectWise?
Atera is known for its all-in-one platform with simple, per-technician pricing. ConnectWise offers a more modular suite of tools, which can be more complex and costly for some teams.
Apa itu Autopilot TI Atera?
IT Autopilot is an AI-powered technician from Atera. It’s designed to automatically handle and resolve routine IT issues and support requests, freeing up your team’s time for more complex projects.
Apa itu AI Copilot dari Atera?
AI Copilot is Atera’s AI assistant that helps IT professionals with daily tasks. It provides instant support, generates scripts, summarizes tickets, and offers diagnostic insights to boost technician efficiency.
What features should I look for in a ConnectWise alternative?
Look for a solution with robust remote monitoring and management (RMM), professional services automation (PSA), and a help desk. Important features also include automation, reporting, and a user-friendly interface.
Is Atera a good alternative for small businesses?
Yes, Atera is often a great fit for small businesses and MSPs due to its transparent, all-in-one pricing model. This makes it a scalable and cost-effective solution for growing teams.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese