Choisir le bon CRM Choisir une plateforme peut donner l'impression de choisir une nouvelle voiture. Vous vous sentez submergé par les options ?
Vous n'êtes pas seul.
Pipedrive et Thryv sont deux options populaires, dotées de nombreuses fonctionnalités mais présentant des différences cruciales.
Dans ce comparatif, nous vous expliquerons Pipedrive et Thryv en termes simples, afin de vous aider à choisir celui qui vous convient le mieux. entreprise.
Il n'y a plus de surcharge de fonctionnalités ; il n'y a que les faits dont vous avez besoin. faire La bonne décision.
Aperçu
Nous avons passé des semaines à tester Pipedrive et Thryv pour vous offrir la comparaison la plus précise possible.
Nous avons exploré leurs fonctionnalités, navigué dans leurs interfaces et contacté leurs équipes d'assistance clientèle.
À présent, voyons ce qui les distingue.
Vous voulez un CRM C'est facile à utiliser et cela vous aide à conclure plus de ventes ? Commencez votre Pipedrive gratuit dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente visuels
- Rapports personnalisables
- application mobile
Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour la gestion des contacts, la planification des rendez-vous et les campagnes.
Tarification : Il propose une version de démonstration gratuite. L'abonnement premium est disponible à partir de 244 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- séquences d'emails
- Rapports avancés
Qu'est-ce que Pipedrive ?
Votre processus de vente vous semble parfois un peu chaotique ? Pipedrive est là pour vous aider.
C'est un CRM Conçu spécifiquement pour les équipes de vente.
Considérez-le comme votre centre de commandement pour gérer les prospects, suivre les transactions et vous assurer qu'aucun détail ne passe inaperçu.
Pipedrive vous permet de tout organiser pour que vous puissiez vous concentrer sur la conclusion des ventes.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Pipedrive…
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Lite: 14 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 24 $/utilisateur/mois.
- Prime: 49 $/utilisateur/mois.
- Ultime: $69/user/month.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Thryv ?
Besoin d'un CRM Vous recherchez une solution qui va au-delà des simples ventes ? Thryv pourrait bien être la réponse.
Il s'agit d'une plateforme tout-en-un axée sur petites entreprises.
Think of it as your digital assistant, helping you manage everything from contacts and appointments to marketing and payments.
Thryv vise à rationaliser l'ensemble de vos opérations, et pas seulement votre processus de vente.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Thryv…
Notre avis
Envie d'essayer Thryv ? Découvrez ses puissantes fonctionnalités pour gérer les contacts, planifier les rendez-vous et lancer des campagnes marketing.
Principaux avantages
- Centre névralgique : Gérez tous vos besoins professionnels en un seul endroit.
- Marketing automatisé : Touchez plus de clients avec moins d'efforts.
- Planification en ligne : Permettez à vos clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7.
- Acceptez les paiements en ligne : Soyez payé plus rapidement et plus facilement.
- Gestion de la réputation : Surveillez et améliorez vos avis en ligne.
Tarification
- Centre de commandementLigne téléphonique dédiée et gratuite pour les entreprises.
- Centre d'affaires: 244 $/mois.
- Centre de marketing: 244 $/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Passons maintenant aux choses sérieuses.
Nous allons comparer Pipedrive et Thryv sur sept points clés, en soulignant leurs forces et leurs faiblesses pour vous aider à prendre une décision éclairée.
1. Gestion des prospects
Pipedrive : Pipedrive excelle dans la gestion des leads grâce à son interface intuitive de type glisser-déposer. Il permet de suivre facilement les leads tout au long du processus de vente, d'attribuer des tâches et de programmer des rappels. Il offre également une vue d'ensemble claire du processus de vente, facilitant ainsi l'identification des points de blocage et des opportunités.
Thryv : Les fonctionnalités de gestion des leads de Thryv sont plus basiques. Bien qu'il soit possible de suivre les leads et les contacts, elles manquent de la sophistication visuelle de la gestion du pipeline de Pipedrive. Cependant, Thryv s'intègre avec réseaux sociaux des comptes vous permettant de capturer des prospects directement depuis vos réseaux sociaux.
2. Gestion des contacts
Pipedrive : Pipedrive vous permet de stocker des informations détaillées sur vos contacts, notamment leurs coordonnées, leurs interactions et l'historique de leurs transactions. Vous pouvez également segmenter vos contacts en groupes pour des campagnes marketing ciblées.
Thryv : Thryv va au-delà de la simple gestion des contacts en proposant une plateforme de communication intégrée. Vous pouvez envoyer des e-mails, texte Vous pouvez envoyer des messages, voire passer des appels téléphoniques directement depuis la plateforme. Cela vous permet de maintenir une communication régulière avec vos contacts et de bâtir des relations clients plus solides.
3. Automatisation du marketing
Pipedrive : Pipedrive propose des services de marketing par e-mail de base automation Des fonctionnalités vous permettent d'envoyer des séquences d'emails automatisées pour fidéliser vos prospects. Cependant, vous devrez intégrer des outils tiers pour un marketing plus avancé. automation.
Thryv : Thryv excelle dans l'automatisation marketing. La plateforme offre un large éventail de fonctionnalités, notamment le marketing par e-mail, sur les réseaux sociaux et par SMS. Vous pouvez créer des campagnes automatisées, suivre leurs performances et adapter votre stratégie en conséquence.
4. Rapports et analyses
Pipedrive : Pipedrive propose des rapports et des tableaux de bord personnalisables qui offrent une analyse approfondie de vos performances commerciales. Vous pouvez suivre des indicateurs clés tels que les taux de conversion, la valeur des transactions et la durée du cycle de vente. Cependant, ses fonctionnalités de reporting peuvent être limitées par rapport à d'autres solutions. CRM outils.
Thryv : Thryv's reportage Les fonctionnalités d'analyse sont plus basiques. Vous pouvez suivre des indicateurs de base comme le chiffre d'affaires et le coût d'acquisition client, mais les options de reporting ne sont pas aussi complètes que celles de Pipedrive.
5. Intégrations
Pipedrive : Pipedrive boasts an extensive library of integrations with over 300+ apps, including popular tools like Google Workspace, Slack, and Mailchimp. This lets you connect your CRM with other essential entreprise tools and streamline your workflow.
Thryv : Thryv propose un nombre d'intégrations plus restreint que Pipedrive. Cependant, il s'intègre avec des outils clés tels que QuickBooks et Google Agenda, qui sont essentiels pour de nombreuses petites entreprises.
6. Assistance clientèle
Pipedrive : Pipedrive propose un excellent service client disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, e-mail et téléphone. Leur base de connaissances est très complète et contient des articles et des tutoriels utiles.
Thryv : Le service client de Thryv's peut être inégal. Bien qu'il propose une assistance par téléphone et par e-mail, ses délais de réponse peuvent être longs.
7. Formules tarifaires
Pipedrive : Pipedrive propose un essai gratuit de 14 jours et différents forfaits pour répondre à divers besoins. Un forfait Entreprise est également disponible pour les grandes entreprises ayant des besoins spécifiques.
Thryv : Thryv ne propose ni forfait gratuit ni période d'essai gratuite. Ses tarifs sont généralement plus élevés que ceux de Pipedrive, et ses différentes formules ne sont pas publiées. Il est nécessaire de les contacter pour obtenir un devis personnalisé. Ce manque de transparence peut constituer un inconvénient pour certaines entreprises, notamment les PME.
Cette comparaison détaillée devrait vous permettre de mieux comprendre quelle plateforme correspond le mieux à vos besoins et priorités spécifiques en matière de satisfaction client.
N'oubliez pas de tenir compte de votre budget, des fonctionnalités souhaitées et de la taille de votre entreprise au moment de prendre votre décision finale.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un outil CRM ?
- Définissez d'abord les besoins et les objectifs de votre entreprise. Quels problèmes cherchez-vous à résoudre ?
- Réfléchissez aux fonctionnalités du logiciel CRM qui sont indispensables pour vous.
- Recherchez un système capable d'automatiser les tâches répétitives et de rationaliser vos flux de travail.
- Assurez-vous que la plateforme propose une voie d'évolution claire, d'un forfait de base à un forfait avancé. Cela vous permettra de développer votre activité sans avoir à changer de système.
- Ne vous laissez pas submerger par chaque fonctionnalité. Concentrez-vous sur celles qui vous seront réellement utiles, à vous et à votre équipe.
Verdict final
Alors, quelle plateforme CRM se distingue ? Pour nous, c’est Pipedrive. Pourquoi ?
Il est extrêmement facile à utiliser et possède toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour gérer vos ventes.
De plus, c'est plus abordable que Thryv. Si votre budget est limité et que vous avez principalement besoin d'aide pour la gestion des ventes.
Pipedrive est le grand gagnant après notre vérification réussie.
Cela dit, Thryv reste un choix solide, surtout si vous avez besoin d'une plateforme avec des outils marketing intégrés.
Finalement, le meilleurs logiciels CRM Cela dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Nous vous avons présenté les faits, et maintenant c'est à vous de décider. Nous espérons que ce guide vous aura facilité la tâche.
Bonnes ventes !
Plus de Pipedrive
Voici une comparaison de Pipedrive avec d'autres logiciels CRM :
- Pipedrive contre Keap: Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Keap se spécialise dans l'automatisation marketing robuste, la notation des prospects et les séquences d'emails avancées.
- Pipedrive contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme marketing et commerciale tout-en-un pour les agences. Pipedrive est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des opportunités et des pipelines.
- Pipedrive contre ActiveCampaign: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec une visualisation intuitive du pipeline, tandis qu'ActiveCampaign privilégie l'automatisation du marketing et la construction du parcours client.
- Pipedrive contre HubSpot: Pipedrive est un CRM de vente plus ciblé, reconnu pour sa simplicité, tandis que HubSpot offre une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service, et se distingue par sa complexité accrue.
- Pipedrive contre ClickFunnels: Pipedrive est un CRM de gestion des pipelines de vente, tandis que ClickFunnels se concentre principalement sur la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination, avec des fonctionnalités CRM de base.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive excelle dans la gestion du pipeline des ventes, tandis que Folk privilégie une organisation simple des contacts et le développement des relations pour les petites équipes.
- Pipedrive contre Instantly: Pipedrive se concentre sur la gestion des transactions commerciales, tandis qu'Instantly se spécialise dans la prospection par e-mail à froid, la recherche de prospects et l'automatisation des e-mails.
- Pipedrive contre ClickUp: Pipedrive est un CRM de vente dédié, idéal pour le suivi du pipeline. ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut également être utilisée comme CRM et offre une gestion de projet plus étendue.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive est un CRM axé sur les ventes avec des pipelines visuels, tandis que Monday CRM est un système d'exploitation de travail hautement personnalisable qui peut être configuré à des fins CRM et qui met l'accent sur la gestion des flux de travail.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un CRM plus simple, axé sur la croissance, pour la gestion des contacts et des relations, souvent pour les petites entreprises.
- Pipedrive contre Insightly: Pipedrive est spécialisé dans la visualisation du pipeline des ventes, tandis qu'Insightly offre une solution CRM plus large avec gestion de projet, automatisation du marketing et rapports plus robustes.
- Pipedrive contre Freshsales: Pipedrive offre une visualisation approfondie du pipeline des ventes, tandis que Freshsales CRM propose une solution plus complète avec téléphonie intégrée, outils d'IA et fonctionnalités marketing intégrées.
- Pipedrive contre Salesforce: Pipedrive est convivial et axé sur les ventes pour les PME, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable doté de nombreuses fonctionnalités couvrant les ventes, le service client et le marketing.
- Pipedrive contre Zendesk: Pipedrive met l'accent sur la gestion visuelle et l'automatisation du pipeline des ventes, tandis que Zendesk se concentre principalement sur le service client et le support. Il offre également des fonctionnalités CRM avec des outils de communication intégrés.
Plus de Thryv
Voici une brève comparaison de Thryv avec ces solutions logicielles :
- Thryv contre GoHighLevel: Thryv propose des solutions performantes d'automatisation marketing et de tunnels de vente. Thryv simplifie la gestion des entreprises de services.
- Thryv contre Pipedrive: Thryv est un outil de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, idéal pour les équipes commerciales.
- Thryv contre Keap: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour la gestion des petites entreprises ; Keap se concentre sur l’automatisation marketing avancée et la gestion de la relation client (CRM) des ventes avec des flux de travail approfondis.
- Thryv contre ActiveCampaign: Thryv propose une plateforme intégrée pour la gestion des entreprises locales et l'interaction client ; ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing sophistiquée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- Thryv contre Hubspot: Thryv est conçu comme une plateforme complète pour les opérations des petites entreprises, incluant la gestion des clients et le marketing ; HubSpot offre une gamme plus étendue d’outils de marketing, de vente et de service pour les entreprises de toutes tailles.
- Thryv vs Clickfunnels: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un ; ClickFunnels est spécifiquement conçu pour créer des entonnoirs de vente, des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Thryv contre Folk: Thryv est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM intégré ; Folk est un outil de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif, axé sur l'organisation.
- Thryv contre Instantly: Thryv propose une suite complète pour la gestion des petites entreprises, incluant la présence en ligne et les paiements ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emails de prospection commerciale.
- Thryv contre ClickUp: Thryv est une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises et la gestion des clients ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, le suivi des tâches et des fonctionnalités CRM personnalisables.
- Thryv contre Monday CRM: Thryv propose une solution intégrée pour la gestion des petites entreprises et l'interaction avec les clients ; Monday CRM se concentre sur des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités CRM axées sur les projets.
- Thryv vs Capsule CRM: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise complète dotée de fonctionnalités CRM ; Capsule CRM est un CRM plus simple et convivial, axé sur la gestion des contacts et le suivi du pipeline des ventes.
- Thryv contre Insightly: Thryv propose une plateforme tout-en-un pour les opérations des petites entreprises, incluant la planification et les paiements ; Insightly offre un CRM plus robuste avec un pipeline de vente avancé et des fonctionnalités de gestion de projet.
- Thryv contre Freshsales: Thryv est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un pour les entreprises locales ; Freshsales CRM est spécialisé dans l'automatisation des ventes performante, la notation des prospects et les rapports de vente détaillés.
- Thryv contre Salesforce: Thryv est une plateforme intégrée de gestion des petites entreprises ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif, doté de nombreuses fonctionnalités de vente, de marketing et de service.
Foire aux questions
Pipedrive est-il adapté aux petites entreprises ?
Oui, Pipedrive est une excellente option pour les petites entreprises. Abordable et facile à utiliser, il offre toutes les fonctionnalités essentielles pour gérer votre pipeline de ventes. Le forfait Essentiel est un bon point de départ pour les petites entreprises aux besoins de base.
Quelle est la différence entre les forfaits Essential et Professional de Pipedrive ?
Le forfait Essentiel de Pipedrive offre des fonctionnalités de base telles que la gestion des contacts et le suivi des transactions. Le forfait Professionnel ajoute des fonctionnalités plus avancées comme la prévision des revenus et la création de rapports personnalisés.
Thryv propose-t-il un essai gratuit ?
Non, Thryv ne propose pas d'essai gratuit. Cependant, une démo gratuite est disponible pour vous permettre de découvrir la plateforme avant de souscrire un abonnement payant.
Quel CRM est le plus adapté à une entreprise en pleine croissance ?
Pipedrive et Thryv conviennent tous deux aux entreprises en pleine croissance. Pipedrive propose un forfait évolutif avec des fonctionnalités plus avancées pour s'adapter à l'évolution de vos besoins. L'approche tout-en-un de Thryv peut s'avérer utile pour développer vos activités marketing et de service client.
Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de Pipedrive ou de Thryv ?
Pipedrive offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses abonnements payants. La politique de remboursement de Thryv étant moins claire, il est préférable de contacter leur service commercial pour plus d'informations. Vous devrez peut-être fournir un identifiant Ray pour un traitement plus rapide de votre demande.
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