Choisir le bon CRM C'est difficile, n'est-ce pas ?
Mais il existe tellement d'options ! Vous avez probablement entendu parler de HubSpot et d'Agile. CRM.
Ils ont tous les deux l'air bons, mais lequel est le meilleur ? en fait meilleur pour vous ?
C'est frustrant de deviner. Ne t'inquiète pas !
Nous allons expliquer HubSpot vs Agile CRM d'une manière facile à comprendre.
Trouvons votre CRM idéal !
Aperçu
Nous avons passé d'innombrables heures à explorer en profondeur HubSpot et Agile CRM.
Notre équipe a testé rigoureusement chaque plateforme, en explorant chaque fonctionnalité, de la gestion des contacts au marketing. automation.
Cette expérience pratique nous permet de proposer une comparaison réelle et concrète.
Prêt à développer votre entreprise grâce à une plateforme tout-en-un performante ? Commencez dès aujourd’hui avec les outils HubSpot.
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 15 $/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Automatisation du marketing
- Analyse et reporting
Agile CRM Simplifiez vos ventes, votre marketing et votre support sur une seule et même plateforme. Découvrez-la !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 8,99 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Gamification
- Téléphonie
Qu'est-ce que HubSpot ?
Bon, parlons de HubSpot. C'est un acteur majeur du monde du CRM.
Considérez-le comme une plateforme tout-en-un. Vous y trouverez des outils pour le marketing, les ventes et le service client.
Il vise à vous aider à développer votre entrepriseÇa marche ? Voyons voir.
Découvrez également nos alternatives préférées à Hubspot.
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que le CRM agile ?
Très bien, passons à la gestion de la relation client (CRM) agile.
Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il met l'accent sur l'accessibilité et la facilité d'utilisation.
Elle tente de combiner ventes et marketing. Est-ce réussi ? Voyons voir.
Découvrez également nos favoris Alternatives agiles au CRM…
Notre avis
Vous souhaitez optimiser vos ventes et votre marketing ? Agile CRM propose une version gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs. Découvrez ses puissantes fonctionnalités sans risque ! Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
Principaux avantages
- Abordable : Propose un forfait gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs.
- Fonctionnalités de gamification : Motivez votre équipe de vente avec des points et des récompenses.
- Téléphonie intégrée : Passez et recevez des appels directement depuis la plateforme.
Tarification
Agile CRM propose une offre gratuite généreuse et illimitée ! Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, voici vos options :
- GratuitJusqu'à 10 utilisateurs.
- Démarreur: $8.99
- Régulier: $29.99
- Entreprise: $47.99
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette analyse évalue deux plateformes performantes pour les équipes commerciales et marketing. HubSpot CRM est le leader du marketing entrant et propose une plateforme de services complète.
Agile CRM est reconnu pour son approche CRM tout-en-un, intégrant étroitement les outils marketing et l'automatisation des ventes.
Cette comparaison permettra de déterminer quelle solution CRM est la mieux adaptée à votre processus de vente et à la gestion de vos clients. données.
1. Orientation et valeur de la plateforme principale
- HubSpotConçue selon une philosophie de croissance continue axée sur l'inbound marketing, cette solution repose sur un CRM HubSpot performant et s'étend aux plateformes de vente, de marketing et de service client (souvent désignées comme outils CRM). Sa principale valeur réside dans l'évolutivité et l'unification de la plateforme, idéale pour les grandes équipes commerciales.
- CRM agileCommercialisé comme un système CRM tout-en-un pour les PME, il met l'accent sur l'intégration des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client au sein d'une plateforme unique et cohérente, ce qui en fait une alternative performante à des systèmes comme Zoho CRM.
2. Niveau d'automatisation marketing
- HubSpotLes équipes marketing s'appuient fortement sur la plateforme HubSpot pour des stratégies d'inbound marketing poussées et des workflows d'automatisation complexes (au-delà de la version gratuite du CRM HubSpot). Elle excelle en matière de stratégie de contenu, de génération de leads et de fidélisation multicanale.
- CRM agileCette solution offre des outils marketing performants et des fonctionnalités d'automatisation des ventes, permettant aux utilisateurs de créer des campagnes visuelles et complexes. Elle excelle dans le marketing par e-mail traditionnel et le suivi de l'engagement web pour les PME.
3. Tarification et point d'entrée
- HubSpotIl propose la version gratuite du CRM HubSpot, une solution CRM gratuite et robuste, idéale pour de nombreuses petites structures. La version payante s'adapte à la croissance grâce à ses « Hubs » modulaires (hub des ventes, hub du service client, etc.), offrant une grande flexibilité de personnalisation pour les équipes commerciales et marketing.
- CRM agileIl propose également une version gratuite du CRM adaptée à un maximum de 10 utilisateurs. Ses abonnements payants sont très compétitifs et économiques, ce qui en fait un système CRM abordable pour les petites et moyennes entreprises.
4. Gestion du pipeline des ventes
- HubSpotOffre des fonctionnalités robustes de gestion du pipeline des ventes au sein de la plateforme commerciale. Il fournit des pipelines visuels, le suivi des transactions et des rapports qui s'adaptent facilement à la croissance des équipes commerciales.
- CRM agileCe logiciel offre une gestion performante du pipeline des ventes grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer et un suivi détaillé. Il intègre des outils complets d'automatisation des ventes pour aider les équipes commerciales à faire progresser les affaires automatiquement.
5. Intégration des services et du support
- HubSpotLe centre de services est un élément clé de la plateforme CRM unifiée HubSpot. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, la base de connaissances et la gestion des commentaires clients, permettant ainsi aux équipes commerciales et marketing d'avoir une vision complète du client.
- CRM agile: Inclut des fonctionnalités de service client conçues pour gérer les demandes et l'assistance des clients. Cette intégration garantit que chaque équipe commerciale dispose de l'ensemble du contexte des interactions précédentes avec le service client lors du processus de vente.
6. Rapports et analyses
- HubSpotOffre des analyses sophistiquées pour tous les modules. Les utilisateurs peuvent générer des rapports détaillés sur la gestion du pipeline des ventes, les campagnes marketing et l'efficacité du service client, en exploitant la puissance de la plateforme CRM HubSpot.
- CRM agileCe système offre des rapports intégrés permettant de suivre l'efficacité du processus de vente, les résultats de l'automatisation des ventes et l'engagement en ligne. Ces rapports sont particulièrement précieux pour les PME qui se concentrent sur leurs indicateurs clés de performance.
7. Personnalisation et extensibilité
- HubSpotExtrêmement évolutif et personnalisable grâce à sa marketplace et son API, Hubspot CRM s'adapte aux besoins complexes des grandes équipes commerciales et marketing. Sa flexibilité est régulièrement saluée dans les avis sur Hubspot CRM.
- CRM agileLe CRM agile offre des options de personnalisation pour les champs et les modules. Il peut être étendu grâce à des intégrations tierces, garantissant ainsi que le système CRM reste adapté aux besoins spécifiques de l'entreprise.
8. Expérience utilisateur et interface
- HubSpotGénéralement salué dans les avis sur HubSpot CRM pour son interface claire et intuitive ainsi que sa facilité d'utilisation, ce qui permet aux nouvelles équipes commerciales d'adopter et d'exploiter rapidement ses fonctionnalités.
- CRM agileReconnu pour son interface unifiée regroupant toutes les fonctionnalités (ventes, marketing et service client), ce CRM tout-en-un est particulièrement apprécié des PME en quête de simplicité.
9. Gestion des prospects et engagement web
- HubSpotFournit des outils avancés de gestion des prospects, notamment le suivi et la notation des sites web, étroitement liés au marketing entrant. Permet de capturer et de qualifier les prospects dès leur premier contact, en accompagnant l'intégralité du processus de vente.
- CRM agile: Excellentes fonctionnalités d'engagement web, notamment les formulaires web et les pop-ups, que le CRM agile propose pour convertir les visiteurs du site web en prospects et les intégrer directement au processus de vente pour un suivi par l'équipe commerciale.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise comme un CRM e-commerce ?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos autres outils ?
- Facilité d'utilisation : Est-ce intuitif pour votre équipe ?
- Assistance clientèle : Leur équipe d'assistance est-elle réactive ?
- Accès mobile : Peut-on l'utiliser en déplacement ?
- Personnalisation : Pouvez-vous l'adapter à vos besoins spécifiques ?
- Sécurité: Vos données sont-elles sécurisées ?
- Rapports et analyses : Vous apporte-t-il les informations dont vous avez besoin ?
- Formation et intégration : À quel point est-il facile de mettre votre équipe en marche ?
- Besoins spécifiques de l'industrie : Répond-il aux exigences spécifiques de votre secteur d'activité ?
- Alignement budgétaire : Le prix est-il compatible avec vos contraintes budgétaires ?
Verdict final
Alors, lequel est le meilleur CRMAprès avoir examiné les deux solutions, nous avons choisi HubSpot.
Il dispose d'un pôle marketing plus performant.
De plus, ses outils de gestion de la relation client sont meilleurs.
Certes, Agile CRM est une bonne solution pour les petites équipes disposant d'un budget limité.
Mais HubSpot vous offre plus de puissance. Il vous aide à croître plus rapidement.
Nous avons passé beaucoup de temps à tester ces outils.
Vous pouvez faire confiance à nos conseils. Nous avons fait le plus dur, vous n'avez donc pas à le faire.
Si vous souhaitez un CRM qui puisse vraiment faire Pour une différence notable, HubSpot est la solution idéale.
Plus d'informations sur Hubspot
Voici une brève comparaison de Hubspot avec ces solutions logicielles :
- HubSpot contre GoHighLevelHubspot est une plateforme tout-en-un pour les agences, offrant de puissantes options d'automatisation marketing et de marque blanche.
- Hubspot vs Pipedrive: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, reconnu pour sa gestion visuelle du pipeline commercial et son interface intuitive, ce qui le rend idéal pour le suivi des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, intégrant les ventes, le marketing et le service client.
- Hubspot contre Keap: Hubspot (anciennement Infusionsoft) est spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing, notamment pour les petites entreprises souhaitant optimiser leurs processus de vente. Hubspot propose une gamme plus étendue de fonctionnalités marketing, commerciales et de service client.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Elle excelle dans le marketing par e-mail et l'automatisation du marketing, grâce à une segmentation avancée et une logique conditionnelle. Cependant, HubSpot propose une plateforme tout-en-un plus complète qui englobe la génération de leads.
- Hubspot contre Clickfunnels: Elle se consacre à la création d'entonnoirs de vente à fort taux de conversion, en mettant l'accent sur les pages de destination et les processus de vente. Hubspot, quant à lui, est une plateforme d'automatisation marketing et commerciale plus large.
- Hubspot vs Folk: Il s'agit d'une solution CRM simplifiée, idéale pour la gestion et l'organisation des contacts. Elle convient aux petites équipes qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Hubspot vs Instantly: Elle se spécialise dans la prospection par e-mail et l'automatisation de la génération de leads. Hubspot propose une suite d'outils beaucoup plus complète, incluant un CRM et des solutions d'e-mailing performantes dotées de fonctionnalités de conception avancées.
- Hubspot vs ClickUp: Il s'agit principalement d'un outil de gestion de projet doté de nombreuses options de personnalisation et de collaboration. Il permet aux utilisateurs de gérer les tâches, les documents et les objectifs. Il offre également certaines fonctionnalités CRM via des champs personnalisés.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com est un système d'exploitation de travail axé sur la gestion de projet, la collaboration et l'automatisation des flux de travail. En revanche,
- Hubspot vs Capsule CRM: Il s'agit d'un gestionnaire de contacts et d'un outil de suivi des ventes plus simple et convivial, idéal pour les petites entreprises ayant besoin d'informations clients organisées et d'une vue claire de leur pipeline.
- Hubspot contre Insightly: Il combine la gestion de la relation client (CRM) avec de solides fonctionnalités de gestion de projet, ce qui le rend polyvalent pour les entreprises ayant besoin des deux.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Il s'agit d'un CRM axé sur les ventes, qui met l'accent sur la qualification des prospects par l'IA et l'automatisation des ventes pour une gestion efficace des transactions. Hubspot propose une plateforme tout-en-un plus complète, dotée de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing intégrées à des outils de vente et de service client.
- Hubspot contre Salesforce: Il s'agit d'un CRM d'entreprise puissant et hautement personnalisable, doté de fonctionnalités robustes de reporting et de prévision, idéal pour les grandes organisations aux besoins complexes.
- Hubspot contre Zendesk: Il s'agit d'une plateforme spécialisée de service client et d'assistance, qui excelle dans le support omnicanal, la gestion des tickets et les capacités avancées d'IA pour la résolution des problèmes.
Plus de CRM agile
Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM agile vs Pipedrive: Agile CRM propose une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation marketing et un service d'assistance intégré. De son côté, Pipedrive se concentre sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- CRM agile vs GoHighLevelAgile CRM est une plateforme tout-en-un intégrant des fonctionnalités CRM, de vente, de marketing et de service client. Elle est souvent saluée pour son offre gratuite et son excellent support aux petites entreprises. GoHighLevel, quant à elle, est conçue pour répondre aux besoins des agences marketing.
- CRM agile vs Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Gardez offre de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing et de commerce électronique, mais avec une courbe d'apprentissage plus abrupte.
- CRM agile vs ActiveCampaign: Agile CRM propose une plateforme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing avancée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- CRM agile vs Hubspot: Agile CRM propose une offre gratuite compétitive et une automatisation marketing performante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite d'outils complète et évolutive pour les grandes entreprises.
- CRM agile vs Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet intégrant des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client ; ClickFunnels est un outil spécialisé dans la création d’entonnoirs de vente et l’automatisation des processus de vente.
- CRM agile vs. Folk: Agile CRM est une suite complète qui inclut les ventes, le marketing et le support, tandis que Folk met l'accent sur une gestion et une organisation des contacts simplifiées et collaboratives.
- CRM agile vs Instantané : Agile CRM offre une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la simplification des processus. courriel froid sensibilisation et capacité de diffusion.
- CRM agile vs Clickup: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM, la gestion de projets et le suivi des tâches.
- CRM agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour la gestion de différents flux de travail.
- CRM agile vs CRM capsule: Agile CRM propose une suite complète avec automatisation marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline des ventes.
- CRM agile vs Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client, tandis qu'Insightly offre de solides fonctionnalités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
- CRM Agile vs CRM Freshsales: Agile CRM propose une automatisation marketing performante et un service d'assistance intégré. De son côté, Freshsales CRM excelle dans les fonctionnalités axées sur les ventes, telles que les pipelines visuels et les analyses basées sur l'IA.
- CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement personnalisable et doté de nombreuses fonctionnalités.
Foire aux questions
HubSpot ou Agile CRM : lequel est le meilleur pour les petites entreprises ?
Les petites entreprises privilégient souvent les solutions CRM agiles en raison de leur prix abordable et de leurs fonctionnalités plus simples. Cependant, si une petite entreprise Si HubSpot prévoit une croissance rapide, sa plateforme évolutive pourrait constituer un meilleur investissement à long terme.
HubSpot ou Agile CRM possède-t-il de meilleures fonctionnalités de marketing par e-mail ?
HubSpot offre généralement un suivi et une automatisation des e-mails plus performants. Il propose également une segmentation et des rapports avancés, ce qui le rend idéal pour les campagnes complexes. Agile CRM propose des fonctionnalités de marketing par e-mail basiques, mais moins complètes que HubSpot.
Quelle plateforme possède le meilleur outil de création de formulaires ?
Le formulaire HubSpot constructeur Il est très convivial, avec une interface glisser-déposer. Il s'intègre parfaitement au CRM. Le générateur de formulaires d'Agile est fonctionnel, mais moins intuitif que celui de HubSpot.
L'un ou l'autre de ces CRM peut-il simplifier mon flux de travail ?
Ces deux solutions CRM visent à simplifier les flux de travail. HubSpot excelle dans l'automatisation des processus complexes, tandis qu'Agile se concentre sur la rationalisation des tâches de base. Le choix le plus adapté dépend de la complexité de vos opérations commerciales.
Quel CRM offre une meilleure intégration avec d'autres outils ?
HubSpot propose généralement des intégrations plus poussées avec diverses applications et plateformes tierces. Cela facilite la connexion avec d'autres outils essentiels que vous pourriez utiliser.
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