Avez-vous parfois l'impression que la gestion de vos contacts est un véritable casse-tête ?
Vous avez des noms, des adresses e-mail et des notes éparpillés partout, et ça vous rend fou.
Vous essayez peut-être de développer votre entreprise, mais vous perdez des prospects parce que vous n'arrivez pas à suivre le rythme.
Bonnes nouvelles!
Aujourd'hui, nous allons explorer le débat entre le folklore et le cuivre. CRM.
Trouvons un moyen de nous organiser et de dynamiser votre entreprise.
Aperçu
Nous avons passé des semaines à explorer à la fois Folk et Copper. CRM.
Cette expérience pratique nous permet de vous offrir une comparaison réelle et concrète.
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement des relations. Il dispose d'une automatisation performante.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 20 $/mois.
Caractéristiques principales :
- pipelines de vente
- Rapports avancés
- application Android
Vous souhaitez un CRM qui s'intègre parfaitement à vos applications Google ? Bénéficiez d'un flux de travail plus fluide !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Intégration de Google Workspace
- Gestion des contacts
- Gestion des pipelines
Qu'est-ce que le folk ?
Folk est un genre moderne CRMIl est conçu pour les équipes.
Il vous aide à gérer vos contacts. Il est facile à utiliser.
Tout est question de collaboration.
Découvrez également nos alternatives folk préférées&8230
Notre avis
Il excelle dans la gestion de 10 000 contacts et le développement de relations. Il dispose d'une automatisation performante dont certaines entreprises ont besoin.
Principaux avantages
- Gérer 10 000 contacts.
- Connectez cinq comptes de messagerie.
- Aucune garantie n'est mentionnée.
Tarification
Tous les forfaits seront facturés annuellement.
- Standard20 $/membre/mois.
- Prime40 $/membre/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que Copper CRM ?
Très bien, parlons maintenant du cuivre.
Son principal argument de vente est qu'il est conçu pour les utilisateurs de Google Workspace.
Cela met votre CRM directement dans Gmail et d'autres applications Google ; c'est conçu pour vous permettre de rester concentré sur votre travail.
Découvrez également nos favoris Alternatives au CRM à base de cuivre…
Notre avis
Arrêtez de perdre 10 heures par semaine à saisir manuellement des données ! Le logiciel CRM Copper automatise votre processus de vente et s'intègre parfaitement à Google Workspace.
Principaux avantages
Copper CRM excelle par sa simplicité et son intégration. Voici ce qui le distingue :
- Intégration facile de Google Workspace : Gérez vos contacts, vos transactions et vos projets sans quitter votre boîte de réception Gmail.
- Interface intuitive : Copper est facile à utiliser, même pour les débutants en CRM.
- Gestion visuelle du pipeline : Obtenez une vue claire de votre processus de vente et suivez vos transactions en toute simplicité.
- Saisie automatisée des données : Copper capture automatiquement les informations de contact issues des e-mails et autres interactions, ce qui permet de gagner du temps et de l'énergie.
Tarification
Tous les prix seront facturés annuellement.
- Démarreur: 9 $/siège/mois.
- Basique: 23 $/siège/mois.
- Professionnel: 59 $/siège/mois.
- Entreprise: 99 $/siège/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette comparaison évalue Folk, un outil spécialisé dans les relations réelles et aidant les utilisateurs à organiser leurs contacts grâce à une écoute sociale approfondie.
Le cuivre, un puissant outil de vente CRM Conçu spécifiquement pour une intégration poussée avec Google Workspace.
Cette analyse clarifie lequel CRM Investir dans un logiciel pour cultiver des relations authentiques est plus judicieux que de minimiser la saisie manuelle de données dans votre flux de travail quotidien.
1. Objectif et priorités de la plateforme principale
- PopulaireL'objectif principal est de créer des relations authentiques et profondes et d'aider les utilisateurs à organiser leurs contacts grâce à une veille sociale performante et une extension Chrome puissante. Elle est conçue pour établir des liens sincères et gérer l'aspect humain des relations d'affaires dans divers contextes.
- CuivreL'objectif est d'optimiser l'efficacité des équipes commerciales au sein de l'écosystème Google. Conçu comme un CRM de vente, il minimise la saisie manuelle de données et rationalise l'ensemble du processus de vente grâce aux fonctionnalités avancées de l'intégration à Google Workspace.
2. Gestion et organisation des contacts
- PopulaireCe logiciel excelle dans l'organisation efficace des contacts grâce à son extension Chrome permettant d'ajouter rapidement des contacts depuis des sources externes. Les utilisateurs peuvent facilement définir des rappels et gérer des notes pour chaque contact, mettant ainsi l'accent sur des fonctionnalités CRM de qualité.
- Cuivre: Permet une gestion des contacts simplifiée directement depuis Gmail boîte de réception et capture automatiquement les données de Gmail et Google Docs. Cela minimise la saisie manuelle de données et garantit à l'équipe commerciale des données précises.
3. Gestion du pipeline des ventes et des transactions
- PopulaireCette solution offre un processus visuel conçu pour aider les utilisateurs à conclure des ventes fructueuses. Sa force réside dans l'utilisation de l'historique des communications personnalisé et des rappels (y compris les appels téléphoniques) pour optimiser le processus de vente dans divers cas d'utilisation.
- CuivreCe logiciel propose une interface visuelle de gestion du pipeline des ventes, avec une intégration poussée à Google Sheets pour la création de rapports. Ses fonctionnalités avancées permettent un suivi précis du processus de vente, nécessitant un minimum d'efforts de la part des commerciaux.
4. Automatisation et flux de travail
- Populaire: Fournit un courriel simple automation et des outils pour programmer des rappels et gérer les suivis. L'automatisation est conçue pour faciliter un accompagnement personnalisé dans différents cas d'utilisation, en s'appuyant souvent sur d'autres outils pour les tâches complexes.
- CuivreCe système offre une automatisation robuste des flux de travail pour gérer les tâches courantes, telles que la création de tâches de suivi dans le pipeline des ventes ou l'enregistrement automatique des activités. Cela libère les commerciaux des tâches fastidieuses de saisie manuelle de données.
5. Communication et suivi des activités
- PopulaireCette extension Chrome centralise les communications, notamment l'enregistrement des appels et le suivi des e-mails. Elle permet aux utilisateurs de programmer des rappels et de gérer efficacement les suivis, en conservant un historique personnalisé des interactions pour chaque personne.
- CuivreCe système intègre en profondeur le suivi directement dans la boîte de réception Gmail. Il enregistre les e-mails, met à jour le pipeline des ventes et suit les activités, offrant ainsi à l'équipe commerciale une vue complète des interactions avec les clients.
6. Proposition de valeur et tarification
- PopulaireSa valeur réside dans sa capacité unique à créer des relations authentiques et à conclure des affaires fructueuses, sans la complexité des solutions CRM traditionnelles. La structure tarifaire de Copper CRM doit être comparée à celle de Folk's afin de déterminer le meilleur rapport qualité-prix par utilisateur.
- CuivreSa valeur réside dans son intégration optimale avec Google Workspace en tant que solution CRM de vente de premier plan. La tarification de la version Copper CRM est modulable, offrant des fonctionnalités plus avancées, comme la gestion de plusieurs pipelines, dans sa version Business supérieure.
7. Outils de marketing et de maturation des prospects
- PopulaireIl ne s'agit pas d'une plateforme marketing dédiée, mais elle facilite la fidélisation grâce à l'automatisation des e-mails et aux rappels. L'objectif est de convertir les prospects en relations authentiques grâce à un travail manuel appuyé par des fonctionnalités CRM.
- CuivreIl propose des outils marketing tels que des modèles d'e-mails et s'intègre à des services marketing tiers. Il inclut également un suivi basique du site web pour aider l'équipe commerciale à analyser l'activité des prospects.
8. Écosystème et intégrations
- PopulaireExcels sert de plateforme centrale de gestion des relations et s'intègre à d'autres outils. Son extension Chrome fait office de connecteur principal, permettant aux utilisateurs d'ajouter des contacts et d'automatiser leurs e-mails à distance.
- CuivreEntièrement conçu autour de l'intégration avec Google Workspace, il offre une fonctionnalité fluide avec Gmail, Drive et Google Sheets. Cette intégration native poussée propose des fonctionnalités avancées sans dépendre fortement d'autres outils.
9. Personnalisation et structure du pipeline
- PopulairePermet aux utilisateurs de personnaliser les flux de travail et les champs en fonction de leurs cas d'utilisation spécifiques et de leurs champs magiques. Axé sur la gestion de différents types de relations, il s'adapte très facilement aux besoins de niche.
- CuivreCe système permet de configurer plusieurs pipelines pour différents types de processus de vente. L'intégration avec Google Workspace facilite la création de rapports et la personnalisation des données à l'aide d'outils familiers comme Google Sheets, offrant ainsi des fonctionnalités avancées aux responsables des ventes.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Peut-il évoluer avec votre entreprise ? Peut-on l’utiliser dans la gestion de projets ?
- Intégration: Est-ce compatible avec vos outils existants ?
- Signalement : Pouvez-vous facilement suivre les indicateurs clés ?
- Accessibilité mobile : Est-il utilisable en déplacement ?
- Soutien: Le fournisseur propose-t-il une assistance fiable ?
- Entraînement: Existe-t-il une formation et un processus d'intégration adéquats ?
- Sécurité: Dans quelle mesure protège-t-il efficacement les données de vos clients ?
- Spécificités du secteur : Répond-il aux besoins de votre secteur d'activité ? (Notre choix)
Verdict final
Après avoir testé les deux, nous pensons que Copper CRM est le meilleur choix pour la plupart des entreprises.
Il offre davantage de fonctionnalités, notamment si vous utilisez Google Workspace.
Le cuivre facilite les ventes, la gestion des e-mails et le suivi des clients.
Folk est bien adapté à la gestion simple des contacts, mais Copper offre davantage de possibilités.
Nous avons passé beaucoup de temps à utiliser les deux outils.
Nous savons ce qui fonctionne. Copper est un excellent choix de solution CRM évolutive.
Plus de folk
Voici une brève comparaison de Folk avec ces solutions logicielles :
- Folk contre GoHighLevel: Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et la facilité d'utilisation, tandis que GoHighLevel est une plateforme de vente et de marketing complète dotée d'une automatisation robuste et d'une génération de prospects performante.
- Folk vs Pipedrive: Folk se concentre sur la gestion et la personnalisation conviviales des contacts, tandis que Pipedrive excelle dans la gestion visuelle du pipeline des ventes pour les équipes axées sur les ventes.
- Folk vs Keap: Folk propose une interface simple et collaborative pour la gestion des contacts, tandis que Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing avec une personnalisation poussée.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk propose un système de gestion des contacts convivial et collaboratif, tandis qu'ActiveCampaign se distingue par une automatisation marketing robuste, une segmentation et des analyses détaillées.
- Folk vs Clickfunnels: Folk est un CRM de gestion des contacts, tandis que ClickFunnels est un outil de création d'entonnoirs de vente conçu pour créer des pages de destination et automatiser les processus de vente.
- Folk vs Instantané: Folk se concentre sur la gestion et l'enrichissement des contacts ; Instantly se spécialise dans les campagnes automatisées d'emailing à froid et la prospection commerciale à grand volume.
- Folk contre ClickUp: Folk est un outil spécialisé de gestion des relations clients, tandis que ClickUp est un espace de travail tout-en-un qui combine la gestion de projet, le suivi des tâches et les fonctionnalités CRM.
- Folk contre lundi: Folk propose un système de gestion des contacts simple et collaboratif, tandis que Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et une collaboration d'équipe robuste.
- Folk vs Capsule: Folk est un CRM moderne et personnalisable pour la gestion des contacts ; Capsule CRM est un gestionnaire de contacts simplifié, principalement axé sur le suivi des opportunités de vente.
- Folk vs Insightly: Folk est une solution de gestion des contacts collaborative simple d'utilisation ; Insightly offre un CRM plus robuste avec des fonctionnalités avancées de gestion du pipeline des ventes et de gestion de projets.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk privilégie une gestion intuitive des relations et des pipelines visuels ; Freshsales propose un CRM complet avec une automatisation avancée et des rapports de vente détaillés.
- Folk contre Salesforce: Folk propose un CRM convivial pour une gestion simple des relations, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, évolutif et complexe doté de nombreuses fonctionnalités.
- Folk contre Zendesk: Folk privilégie une gestion des contacts simple et collaborative pour les petites équipes, tandis que Zendesk est une plateforme de service client complète axée sur la gestion des tickets et le support.
Plus de CRM au cuivre
Voici une brève comparaison de Copper CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM en cuivre vs Pipedrive: Copper CRM excelle dans l'intégration de Google Workspace et la gestion des contacts, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion visuelle du pipeline des ventes pour les organisations axées sur les ventes.
- Cuivre contre GoHighLevelCopper est idéal pour les équipes utilisant Google. Simple d'utilisation, il est intégré à Gmail. GoHighLevel, quant à lui, est un outil plus complet, adapté aux besoins des agences marketing. Il offre une automatisation plus performante et permet de gérer plusieurs clients.
- Copper CRM vs Keap: Copper CRM offre une intégration Google transparente pour une gestion de la relation client simplifiée, tandis que Keap propose une automatisation robuste des ventes et du marketing avec des fonctionnalités étendues.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: Copper CRM offre une intégration intuitive avec Google Workspace pour la gestion des interactions clients, tandis qu'ActiveCampaign se concentre sur l'automatisation marketing avancée et la segmentation client détaillée.
- Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM privilégie une intégration poussée avec Google Workspace et une grande facilité d'utilisation, tandis que HubSpot propose une suite complète d'outils de marketing, de vente et de service client.
- Copper CRM vs Clickfunnels: Copper CRM est un système de gestion de la relation client, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé de création d'entonnoirs de vente conçu pour générer des prospects et automatiser les ventes.
- Copper CRM vs Folk: Copper CRM offre une intégration poussée avec Google Workspace pour la gestion des ventes et des contacts, tandis que Folk met l'accent sur une organisation et une personnalisation simples et collaboratives des contacts.
- CRM cuivre vs Instantly: Copper CRM offre une expérience CRM complète avec l'intégration de Google Workspace, tandis qu'Instantly est principalement un outil de prospection par e-mail pour les campagnes de prospection à froid.
- Copper CRM contre ClickUp: Copper CRM est un CRM spécialisé étroitement intégré à Google Workspace, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM, parmi beaucoup d'autres.
- Copper CRM contre Monday CRM: Copper CRM offre une expérience CRM simple et axée sur Google, tandis que Monday CRM propose des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctionnalités de gestion de projet robustes.
- CRM en cuivre vs CRM en capsule: Copper CRM offre une intégration poussée avec Google Workspace et des fonctionnalités robustes pour la gestion du pipeline des ventes, tandis que Capsule CRM est un gestionnaire de contacts plus simple, axé sur le suivi basique des ventes.
- Copper CRM vs Insightly: Copper CRM se concentre sur l'intégration de Google Workspace et des processus de vente intuitifs, tandis qu'Insightly offre un CRM plus complet avec gestion de projet et automatisation avancée des flux de travail.
- Copper CRM contre Freshsales CRM: Copper CRM propose un CRM contextuel avec des pipelines visuels et une intégration Google, tandis que Freshsales CRM offre une notation des prospects basée sur l'IA, des analyses avancées et une communication intégrée.
- Copper CRM vs Salesforce: Copper CRM propose une solution conviviale parfaitement intégrée à Google Workspace. Salesforce, quant à lui, est un CRM d'entreprise complet et hautement personnalisable, doté d'un vaste éventail de fonctionnalités.
Foire aux questions
Folk CRM est-il plus adapté aux petites startups ?
Oui, Folk CRM est souvent bien adapté aux petites startups grâce à son interface simple et à son orientation vers l'organisation des contacts. Moins complexe que Copper, il est plus facile à apprendre et à utiliser pour les équipes ayant des besoins basiques en gestion de la relation client.
Copper CRM s'intègre-t-il à Google Agenda ?
Oui, Copper CRM s'intègre parfaitement à Google Agenda, Gmail et aux autres applications Google Workspace. Il est donc idéal pour les entreprises qui dépendent fortement de l'écosystème Google et souhaitent une intégration fluide de leurs flux de travail.
Est-il possible d'automatiser des tâches dans Folk CRM ?
Folk CRM propose une certaine automatisation, mais elle est moins poussée que celle de Copper. Vous pouvez automatiser les tâches de base liées à la gestion des contacts. Cependant, Copper offre des fonctionnalités plus robustes pour l'automatisation de flux de travail complexes.
Quel CRM est le meilleur pour le marketing par e-mail ?
Copper CRM offre des fonctionnalités d'email marketing plus performantes grâce à son intégration avec Gmail. Il permet de créer des campagnes email personnalisées. Les fonctionnalités email de Folk sont plus simples et privilégient la gestion des contacts directs plutôt que le marketing global.
Comment Copper CRM se compare-t-il à Salesforce ou HubSpot ?
Bien que Salesforce et HubSpot soient plus complets et puissants, Copper CRM constitue une bonne option pour les entreprises qui recherchent un CRM plus simple, intégré à Google. Copper est souvent plus abordable et plus facile à utiliser que ces plateformes plus importantes.
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