Are you struggling to choose between Capsule CRM and Salesmate for your business in 2025?
It’s a tough decision! Both CRMs offer helpful features, but which one truly fits ton needs?
Many businesses get stuck trying to compare them.
This post simplifies the process.
We break down the key differences between Capsule CRM vs Salesmate, so you can confidently pick the right tool.
Aperçu
We’ve put Capsule CRM and Salesmate through their paces, exploring their features, pricing, and user experience.
Nos tests pratiques et notre analyse approfondie vous donneront la comparaison claire dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée.
Based on our data, Capsule CRM is the budget-friendly choice. Focused on simplicity and savings.
Tarifs : It has a free trial. Paid plan starts at $18/month
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Gestion du pipeline de vente
- Project Boards
Dites adieu au chaos des ventes ! Salesmate CRM Offre un essai gratuit de 15 jours. Découvrez la différence.
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 23 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Appel intégré
- Automatisation des ventes
- Gestion des contacts
Qu'est-ce que Capsule CRM ?
Now, let’s dive into Capsule CRM. It’s designed to be a simple CRM.
Think of it as your digital address book, but it is way more powerful.
It helps you keep track of contacts, deals, and communication.
It’s easy to use, and no complicated setup is needed.
Découvrez également nos favoris Alternatives aux capsules…
Notre avis
It’s great for its simplicity and ease of use, especially for small businesses just starting with a CRM. It helps you manage contacts and sales effectively without being overwhelming.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi facile du pipeline de vente.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarifs
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Salesmate ?
Salesmate is a user-friendly CRM designed for small to medium-sized businesses.
It focuses on simplifying sales processes and improving customer engagement.
It’s pretty intuitive, even if you’re new to CRMs.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Salesmate…
Notre avis
Dites adieu au chaos des ventes ! Salesmate CRM Offre un essai gratuit de 15 jours. Découvrez la différence et concluez plus d'affaires. Inscrivez-vous dès aujourd'hui !
Principaux avantages
- Appel intégré : Passez et recevez des appels directement dans Salesmate.
- Séquences de vente : Automatisez votre sensibilisation avec des e-mails et des SMS personnalisés.
- Gestion des pipelines : Visualisez votre processus de vente et identifiez les goulots d’étranglement.
- Application mobile: Accédez à vos données CRM où que vous soyez.
Tarifs
- Basic (23 $/utilisateur/mois) : Contacts, Entreprises, Offres.
- Pro (39 $/utilisateur/mois) : Gestion de produit, gestion des objectifs.
- Entreprise (63 $/utilisateur/mois) : Gestion d'équipe, module personnalisé
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
This analysis evaluates two dedicated crm software solutions: Capsule, a robust contact management system known for its simplicity and clear sales pipeline (from capsule crm review).
Salesmate CRM, a platform built for maximizing sales reps efficiency and focusing on long-term customer interactions.
This comparison clarifies which crm solution is the better fit for streamlined lead management versus comprehensive sales performance and sales forecasting.
1. Core Focus and Sales Pipeline
- Capsule CRM: Built as a simple crm solution focused on providing a robust contact management system and guiding the sales cycle. It excels at sales pipeline management, ensuring sales reps can clearly track deals.
- CRM Salesmate: A robust crm solution built to drive sales performance and manage sales forecasting. It emphasizes pipeline management and advanced sales process execution, making it popular with firms like a immobilier company.
2. Contact and Lead Management
- Capsule CRM: Highly focused on organizing all customer données and activities under a robust contact management system. It facilitates deep customer interactions and simple lead management.
- CRM Salesmate: Provides strong lead management capabilities, allowing users to track deals and quickly convert prospects. It aims to build lasting customer relationships by keeping all customer data accessible for sales reps.
3. Pricing and Affordability
- Capsule CRM: Offers a generous free version and scales with predictable per user pricing, making the capsule crm cost transparent. Its basic free plan is great for single user or small teams needing simplicity.
- CRM Salesmate: Does not offer a free perpetual plan but provides a 15-day free trial. It offers tiered pricing based on features and number of sales reps, providing an overall good value for its comprehensive crm software.
4. Automation and Workflows
- Capsule CRM: Offers light task management and basic automation centered around the sales pipeline but lacks the depth of full marketing automation or complex conditional logic.
- CRM Salesmate: Features strong marketing automation and sequences for communication and follow-ups. It helps sales reps automate repetitive task management, freeing them up for customer interactions.
5. Task Management and Activities
- Capsule CRM: Provides straightforward task management linked directly to contacts and opportunities, ensuring sales reps know what to do next in the sales process.
- CRM Salesmate: Offers robust task management and activities logging, integrating closely with sales pipeline stages and maximizing sales performance. It is designed to be the “fourth crm” in terms of popularity and ease of use.
6. Email and Integration Ecosystem
- Capsule CRM: Integrates well with Google Workspace and Microsoft Apps like Outlook. It focuses on clean customer interactions logging rather than complex outbound campaigns.
- CRM Salesmate: Features built-in email sync and sales engagement tools, integrating deeply with Microsoft Apps and others. It aims to unify communication and customer data to build lasting customer relationships.
7. Rapports et analyses
- Capsule CRM: Provides functional rapports tools on the sales pipeline and activities, but the depth is limited compared to enterprise tools. The focus is on simple visibility of customer data.
- CRM Salesmate: Offers advanced sales reporting tools and powerful sales forecasting features to help sales reps and managers evaluate sales performance and track deals effectively.
8. Mobile Accessibility and Apps
- Capsule CRM: Offers a user-friendly, dedicated mobile app for managing contact management and the sales pipeline on the go, facilitating instant logging of customer interactions.
- CRM Salesmate: Provides excellent, feature-rich mobile apps that support full sales process management, including communications and updates on sales forecasting and pipeline management.
9. Relationship Longevity
- Capsule CRM: Its primary strength is maintaining a robust contact management system for long-term customer data and relationship history, ensuring lasting customer relationships.
- CRM Salesmate: Dedicated to sales success, it includes features to actively build lasting customer relationships by ensuring timely follow-ups and strong account management post-sale.
What to Look for in a CRM Tool?
Choosing the right crm system is a critical decision for any growing entreprise.
Le best crm solutions are designed to streamline your multiple sales pipelines and enhance all your key business processes.
When evaluating platforms, consider these essential features:
- Évolutivité: Can the CRM grow with your business? Can it be used in project management?
- Personnalisation: Can you tailor it to your specific workflows?
- Intégrations: Does it connect with your other business tools?
- Mobile Access: Is there a mobile app for on-the-go management?
- Assistance clientèle: What level of support is offered?
- Training: Are there resources to help you and your team learn the system?
- Sécurité: Does the CRM have robust security measures to protect your data?
Verdict final
Choosing between Capsule CRM and Salesmate depends heavily on your specific business needs.
Capsule CRM is a solid choice if you prioritize simplicity and ease of use, especially for basic contact management and sales tracking.
However, if you’re looking for a more comprehensive solution with robust sales automation, marketing features, and in-depth reporting.
Salesmate is a better long-term investment.
In our testing, we leaned towards Salesmate due to its broader feature set and scalability, which make it suitable for growing businesses.
Our hands-on experience gives us confidence in this recommendation.
Don’t just take our word for it—test both platforms yourself!
Most offer free trials, allowing you to experience their strengths firsthand and make the best decision for your 2025 strategy.
Plus de Capsule CRM
Voici une brève comparaison de Capsule CRM avec ces solutions logicielles :
- Capsule CRM vs Pipedrive: Capsule CRM offre une solution simple pour la gestion des contacts et des ventes, tandis que Pipedrive est un outil de gestion visuelle du pipeline de vente.
- Paperpal 透過改進文法、清晰度和風格，為學術寫作提供寶貴的支援。它可以幫助您完善學術文本，確保其符合教育標準。: Capsule is easy to use. It helps you manage your contacts and sales process. It is great for keeping things simple and organized. GoHighLevel is a much bigger tool. It has many tools for marketing and sales.
- Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM se concentre sur la simplicité et le prix pour le suivi des contacts et des ventes ; Keap offre des fonctions étendues d'automatisation du marketing et des ventes, souvent à un prix plus élevé.
- Capsule CRM vs ActiveCampaign: Capsule CRM offre une gestion solide des contacts et des pipelines, tandis qu'ActiveCampaign offre une automatisation marketing puissante, des campagnes par e-mail et une segmentation avancée.
- Capsule CRM vs Hubspot: Capsule CRM est un CRM convivial et abordable pour la gestion des interactions avec les clients ; HubSpot propose une vaste gamme d'outils de marketing, de vente et de service, avec des options gratuites et des options payantes évolutives.
- Capsule CRM vs Clickfunnels: Capsule CRM is a tool for managing customer relationships; ClickFunnels specializes in building sales funnels and optimizing conversion processes.
- Capsule CRM vs Folk: Capsule CRM est une solution simple de gestion des contacts, tandis que Folk met l'accent sur l'organisation collaborative des contacts et leur enrichissement par des fonctionnalités modernes.
- Capsule CRM vs Instantly: Capsule CRM se concentre sur la gestion des contacts généraux et des ventes ; Instantly est conçu pour l'envoi automatisé d'e-mails froids et l'engagement commercial.
- Capsule CRM vs Clickup: Capsule CRM est une solution de gestion de la relation client dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui comprend des fonctionnalités de gestion de la relation client ainsi que de gestion des projets et des tâches.
- Capsule CRM vs Monday CRM: Capsule CRM offre une gestion simple des contacts et du pipeline de vente ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et des fonctions étendues de collaboration d'équipe.
- Capsule CRM vs Insightly: Capsule CRM met l'accent sur la facilité d'utilisation et le suivi des contacts, tandis qu'Insightly propose un CRM plus complet avec des fonctions avancées de gestion de projets.
- Capsule CRM vs Freshsales CRM: Capsule CRM privilégie la simplicité dans la gestion des ventes et des contacts, tandis que Freshsales CRM offre une plateforme de vente plus robuste avec des informations alimentées par l'IA et des analyses avancées.
- Capsule CRM vs Salesforce: Capsule CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'un CRM simple et abordable ; Salesforce est un CRM d'entreprise doté d'une personnalisation et d'une évolutivité étendues pour les grandes organisations.
- Capsule CRM vs Zendesk: Capsule CRM se concentre sur les ventes et la gestion de la relation client, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client qui excelle dans les solutions de billetterie et d'assistance.
Plus de Salesmate
Voici une brève comparaison de Salesmate avec ces solutions logicielles :
- Salesmate contre Pipedrive: Salesmate offre une gestion intuitive du pipeline de vente avec des appels intégrés, tandis que Pipedrive excelle dans la clarté visuelle du pipeline et permet une progression des transactions sans effort.
- Salesmate contre GoHighLevelSalesmate est réputé pour sa simplicité d'utilisation. Il accompagne les équipes commerciales dans leurs transactions et leurs échanges clients. GoHighLevel est un outil bien plus complet, destiné aux agences marketing.
- Salesmate contre Keap: Salesmate fournit une interface conviviale avec des pipelines de transactions personnalisables pour le suivi visuel, tandis que Keap offre une puissante automatisation des ventes et du marketing avec de solides capacités d'entonnoir de vente.
- Salesmate contre ActiveCampaign: Salesmate donne la priorité aux pipelines de vente et au suivi des transactions au sein de son CRM ; ActiveCampaign intègre l'automatisation des ventes et du marketing pour une vue client holistique et excelle dans le marketing par e-mail.
- Salesmate contre Hubspot: Salesmate propose un CRM transparent et abordable avec une automatisation des ventes puissante ; HubSpot est une suite complète pour le marketing, les ventes et le service, avec une tarification à plusieurs niveaux et des fonctionnalités plus étendues.
- Salesmate contre Clickfunnels: Salesmate est un CRM conçu pour gérer les ventes et les relations clients ; ClickFunnels est un outil spécialisé pour créer des entonnoirs de vente et des pages de destination à forte conversion.
- Salesmate contre Folk: Salesmate est un CRM complet pour les équipes commerciales, doté d'une gestion et d'une automatisation robustes du pipeline. Folk est un outil de gestion des contacts plus simple, axé sur l'organisation et la collaboration.
- Salesmate contre Instantly: Salesmate fournit un CRM de vente complet avec gestion du pipeline et sensibilisation multicanal ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation par e-mail à froid à grande échelle et la génération de leads.
- Salesmate contre Clickup: Salesmate est un CRM de vente dédié à la gestion des pipelines et au suivi des transactions ; ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un avec des fonctionnalités de gestion de projet, de suivi des tâches et de CRM.
- Salesmate contre Monday CRM: Salesmate est un CRM de vente ciblé avec marketing par e-mail intégré et gestion des transactions solide ; Monday CRM offre des flux de travail visuels hautement personnalisables et de larges capacités de système d'exploitation de travail.
- Salesmate contre Capsule CRM: Salesmate est une solution complète avec automatisation des ventes et reporting détaillé ; Capsule CRM est un outil de gestion des contacts plus simple et convivial, souvent plus basique.
- Salesmate contre Insightly: Salesmate fournit un CRM convivial principalement destiné aux activités de vente ; Insightly propose un CRM plus robuste avec une fonctionnalité de gestion de projet intégrée.
- Salesmate vs Freshsales CRM: Salesmate fournit des rapports détaillés en temps réel et une personnalisation étendue du flux de travail ; Freshsales CRM offre une interface intuitive avec assistance IA et une automatisation plus large.
- Salesmate contre Salesforce: Salesmate est un CRM convivial, idéal pour les petites et moyennes entreprises, offrant une gestion des ventes simple ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable et évolutif avec un vaste ensemble de fonctionnalités.
Questions fréquemment posées
Is Capsule CRM good for small businesses?
Yes, Capsule CRM is a great option for petites entreprises needing a simple and affordable CRM. It excels at contact management and basic sales tracking, making it easy to get started and manage customer relationships without overwhelming complexity.
Does Salesmate integrate with other apps?
Salesmate offers integrations with various popular business apps, including email marketing platforms, communication tools, and other sales-related software. Check their website or documentation for a full list of supported integrations to ensure it fits your workflow.
Which CRM is easier to use, Capsule or Salesmate?
Capsule CRM generally has a reputation for being more user-friendly, especially for beginners. Its interface is cleaner and simpler. However, Salesmate is also designed to be intuitive, and most users find it easy to learn with a little exploration.
What are the key differences between Capsule CRM and Salesmate pricing?
Capsule CRM typically offers simpler pricing tiers, often based on the number of contacts. Salesmate’s pricing is usually tiered based on features, with higher tiers unlocking more advanced sales automation, reporting, and customization options.
Which CRM is better for sales automation?
Salesmate is the stronger choice for businesses that prioritize sales automation. It offers more robust features for automating tasks, workflows, and follow-ups, which can significantly improve sales efficiency and productivity compared to Capsule CRM.
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