Die richtige Wahl treffen CRM Es kann sich anfühlen, als würde man versuchen, das perfekte Paar Schuhe auszusuchen.
Es gibt unzählige Möglichkeiten, und was für Ihren Freund funktioniert, ist möglicherweise nicht die beste Lösung für Sie.
Deshalb sind wir hier, um Ihnen beim Ausprobieren zweier beliebter Lösungen zu helfen: Pipedrive und SugarCRM.
In diesem Beitrag werden wir Pipedrive und SugarCRM vergleichen und die Vor- und Nachteile jeder Plattform aufzeigen, damit Sie entscheiden können, welches Tool am besten für Sie geeignet ist.
Überblick
Um Ihnen einen möglichst genauen Vergleich zu ermöglichen, haben wir Pipedrive und SugarCRM wochenlang getestet.
Wir haben ihre Funktionen untersucht, ihre Preisgestaltung analysiert und ihre Stärken und Schwächen abgewogen.
Nun wollen wir sehen, wie sie im Vergleich abschneiden!
Möchtest du ein CRM Ist es einfach zu bedienen und hilft Ihnen, mehr Abschlüsse zu erzielen? Starten Sie noch heute Ihr kostenloses Pipedrive!
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 14 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Visuelle Vertriebspipelines
- Anpassbare Berichte
- Mobile App
Die Tools von SugarCRM, wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market, können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing noch heute!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Vertriebsautomatisierung
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Was ist Pipedrive?
Sie suchen eine einfache Möglichkeit, Ihre Verkäufe zu verwalten? Dann könnte Pipedrive das Richtige für Sie sein.
Es hilft Ihnen, Ihre Vertriebspipeline zu visualisieren. Stellen Sie es sich wie ein Kanban-Board für Ihre Deals vor.
Sie können Leads verfolgen, Nachfassaktionen planen und den Status jedes einzelnen Deals einsehen.
Es ist so konzipiert, dass es intuitiv und einfach zu bedienen ist, selbst wenn Sie neu im Bereich CRMs sind.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Pipedrive-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Pipedrive ist eine solide Wahl für vertriebsorientierte Unternehmen. Es ist benutzerfreundlich, optisch ansprechend und bietet viele hilfreiche Funktionen. Der einzige Grund, warum es keine Höchstpunktzahl von 10 erhält, sind die Einschränkungen der günstigeren Tarife.
Wichtigste Vorteile
- Laserfokus auf Vertrieb: Pipedrive wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, mehr Abschlüsse zu erzielen.
- Visuelles Pipeline-Management: Sehen Sie genau, wie der Status jedes einzelnen Deals ist.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben wie das Versenden von E-Mails und das Vereinbaren von Terminen.
- 24/7-Support: Holen Sie sich Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
Preisgestaltung
Alle Tarife werden jährlich abgerechnet.
- Lite14 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Wachstum24 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Prämie49 $/Nutzer/Monat.
- Ultimativ: $69/user/month.
Vorteile
Nachteile
Was ist SugarCRM?
Brauche ich CRM Hat SugarCRM schon einiges erlebt? CRM Welt.
Es ist bekannt für seine robusten Funktionen und seinen Fokus auf Vertriebsteams.
Auch wenn sie nicht so auffällig ist wie einige neuere Plattformen, hat sie sich einen soliden Ruf erworben, wenn es darum geht, ihre Aufgaben zu erfüllen.
SugarCRM ist hochgradig anpassbar, sodass Sie es an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Sie möchten Ihren Umsatz bis 2025 um 20 % steigern? Die Tools von SugarCRM wie Sugar Sell, Sugar Serve und Sugar Market können Ihnen dabei helfen! Automatisieren Sie Ihr Marketing, verwalten Sie Ihre Kunden und schließen Sie mehr Geschäfte ab.
Wichtigste Vorteile
- Open-Source-Plattform: Bietet Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle.
- Robuste Vertriebsautomatisierung: Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und steigern Sie die Produktivität.
- Hervorragende Reporting-Tools: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Vertriebsleistung.
- Die mobile App beinhaltet Zugriff auf Ihren CRM Daten für unterwegs.
- Große Gemeinde: Nutzen Sie eine Fülle von Ressourcen und Unterstützung.
Preisgestaltung
SugarCRM bietet eine kostenlose Testversion an. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 49 US-Dollar pro Nutzer und Monat. Hier die Aufschlüsselung:
- Grundlagen19 $/Nutzer/Monat, mindestens drei Nutzer.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich85 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Premiere135 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Sowohl Pipedrive als auch SugarCRM haben das Ziel, Unternehmen bei der Verbesserung ihres Kundenbeziehungsmanagements zu unterstützen, verfolgen dabei aber unterschiedliche Ansätze.
Lassen Sie uns ihre wichtigsten Merkmale genauer betrachten, um herauszufinden, welches Produkt besser zu Ihren Bedürfnissen passt.
1. Vertriebspipeline-Management
- Pipedrive: Diese Plattform macht ihrem Namen alle Ehre! Pipedrive ist hervorragend geeignet, um Ihre Vertriebspipeline zu visualisieren. Die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Deals einfach zu verfolgen, Engpässe zu identifizieren und Umsätze zu prognostizieren. Pipedrive ist eine ausgezeichnete Wahl, wenn Sie Ihren Vertriebsprozess unkompliziert managen möchten.
- SugarCRM: SugarCRM bietet einen umfassenderen Ansatz für das Vertriebspipeline-Management. Es bietet fortschrittliche Funktionen wie Umsatzprognosen, Opportunity-Management und Kollaborationstools, die insbesondere für größere Teams mit komplexen Vertriebszyklen nützlich sein können.
2. Kernfunktionen des CRM-Systems
- Pipedrive: Pipedrive stellt alle Kernfunktionen bereit. CRM Funktionen, die Sie erwarten, wie Kontaktverwaltung, Deal-Tracking und Reporting. Der Fokus liegt auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, wodurch es sich gut für kleine Unternehmen oder Teams eignet, die neu in diesem Bereich sind. CRM.
- SugarCRM: SugarCRM beinhaltet auch Kernfunktionen CRM Es bietet Funktionen, aber mit einem größeren Angebot an Optionen und Anpassungsmöglichkeiten. Es bietet Tools für Lead-Management und Marketing. Automatisierungund Kundensupport, wodurch es sich für Unternehmen eignet, die eine robustere Lösung benötigen.
3. Benutzeroberfläche
- Pipedrive: Pipedrive besticht durch eine übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche, die sich intuitiv bedienen lässt. Das minimalistische Design hilft Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: den erfolgreichen Abschluss von Geschäften.
- SugarCRM: Die Benutzeroberfläche von SugarCRM ist komplexer und ihre Einarbeitung erfordert etwas Zeit. Dafür bietet sie aber mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie das System optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
4. Servicemanagement
- Pipedrive: Pipedrive ist zwar in erster Linie für das Vertriebspipeline-Management bekannt, bietet aber auch grundlegende Service-Management-Funktionen wie Ticketing und E-Mail-Integration.
- SugarCRM: SugarCRM provides more advanced service management capabilities, including case management, customer self-service portals, and knowledge bases. This makes it a better choice if customer support is a key priority for your Geschäft.
5. Integrationsfähigkeit
- Pipedrive: Pipedrive integrates with many popular business apps, including Google Workspace, Microsoft Office 365, and Mailchimp.
- SugarCRM: SugarCRM bietet außerdem umfangreiche Integrationsmöglichkeiten, wie z. B. die Anbindung an Tools wie Salesforce, Zendesk und QuickBooksEs bietet außerdem eine offene API für kundenspezifische Integrationen.
6. Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- Pipedrive: Pipedrive bietet zwar gewisse Anpassungsmöglichkeiten, konzentriert sich aber auf eine unkomplizierte, sofort einsatzbereite Benutzererfahrung.
- SugarCRM: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, mit denen Sie das Tool optimal an Ihre individuellen Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe anpassen können. Diese Flexibilität ist ein entscheidender Vorteil für Unternehmen mit spezifischen CRM-Anforderungen.
7. Aufbau starker Kundenbeziehungen
- Pipedrive: Pipedrive unterstützt Sie beim Aufbau starker Kundenbeziehungen, indem es eine Plattform zur Verfügung stellt, mit der Sie Kundeninteraktionen verfolgen, Geschäfte effektiv verwalten und die Kommunikation personalisieren können.
- SugarCRM: SugarCRM ermöglicht es Ihnen, starke Kundenbeziehungen durch Funktionen wie Customer Journey Mapping, Stimmungsanalyse und personalisierte Marketingkampagnen aufzubauen.
Sie sollten besser verstehen, wie sich diese beiden CRM-Lösungen hinsichtlich ihrer Funktionen vergleichen lassen.
Aber wie sieht es preislich aus? Schauen wir uns das mal an!
Worauf sollte man bei der Auswahl eines CRM-Systems achten?
- Ihr Budget: Ermitteln Sie, wie viel Sie sich für ein CRM-System leisten können.
- Ihre Unternehmensgröße und Ihre Bedürfnisse: Berücksichtigen Sie die Größe Ihres Teams und die spezifischen Funktionen, die Sie benötigen.
- Benutzerfreundlichkeit: Wählen Sie ein einfach zu bedienendes und leicht zu erlernendes CRM-System, insbesondere wenn Sie neu im Bereich CRM sind.
- Integrationen: Stellen Sie sicher, dass sich das CRM mit Ihren anderen Tools, wie z. B. E-Mail-Marketing, integrieren lässt; soziale Medien Plattformen.
- Skalierbarkeit: Wählen Sie ein CRM-System, das mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann.
- Kundendienst: Stellen Sie sicher, dass der CRM-Anbieter zuverlässigen Kundensupport bietet, falls Sie Hilfe benötigen.
- Probezeit: Nutzen Sie kostenlose Testversionen, um verschiedene CRM-Systeme auszuprobieren, bevor Sie sich entscheiden.
- Mobile App: Wenn Sie unterwegs auf Ihr CRM zugreifen müssen, wählen Sie eine Plattform mit einer leistungsstarken mobilen App.
- Berichterstattung und Analysen: Beachten Sie die Berichts- und Analysefunktionen der einzelnen CRM-Systeme. Diese helfen Ihnen, Ihre Fortschritte zu verfolgen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Sicherheit: Wählen Sie ein CRM-System, das folgende Prioritäten setzt: Daten Sicherheit und Compliance.
Endgültiges Urteil
Die Wahl zwischen Pipedrive und SugarCRM hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Prioritäten ab.
Wenn Sie Wert auf Benutzerfreundlichkeit und einen unkomplizierten Verkaufsprozess legen, ist Pipedrive die beste Wahl.
Seine intuitive Benutzeroberfläche und der Fokus auf die wichtigsten CRM-Funktionen machen Es ist eine ausgezeichnete Wahl für kleine und mittlere Unternehmen.
SugarCRM ist jedoch die bessere Wahl, wenn Sie eine hochgradig anpassbare Lösung mit erweiterten Funktionen und robusten Service-Management-Funktionen benötigen.
Letztendlich, die beste CRM ist diejenige, die zu Ihren Geschäftszielen passt und Ihnen dabei hilft, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
Wir haben die Erkenntnisse geliefert; jetzt sind Sie an der Reihe, das richtige Werkzeug auszuwählen, um Ihr Unternehmen voranzubringen.
Mehr von Pipedrive
Hier ein Vergleich von Pipedrive mit anderer CRM-Software:
- Pipedrive vs Keap: Pipedrive zeichnet sich durch seine visuelle Vertriebspipeline-Verwaltung aus, während Keap auf robuste Marketingautomatisierung, Lead-Scoring und fortschrittliche E-Mail-Sequenzen spezialisiert ist.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform für Agenturen. Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Deals und Pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit intuitiver Pipeline-Visualisierung, während ActiveCampaign den Fokus auf Marketingautomatisierung und Customer Journey Building legt.
- Pipedrive vs. HubSpot: Pipedrive ist ein eher auf den Vertrieb fokussiertes CRM-System, das für seine Einfachheit bekannt ist, während HubSpot eine umfassende Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools bietet und daher komplexer ist.
- Pipedrive vs. ClickFunnels: Pipedrive ist ein CRM-System für Vertriebspipelines, während ClickFunnels sich primär auf den Aufbau von Vertriebstrichtern und Landingpages konzentriert und grundlegende CRM-Funktionen bietet.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive ist stark im Vertriebspipeline-Management, während Folk den Fokus auf einfache Kontaktorganisation und Beziehungsaufbau für kleinere Teams legt.
- Pipedrive vs Instantly: Pipedrive konzentriert sich auf das Vertriebsmanagement, während Instantly sich auf Kaltakquise per E-Mail, Leadgenerierung und E-Mail-Automatisierung spezialisiert hat.
- Pipedrive vs. ClickUp: Pipedrive ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM-System, das sich hervorragend für die Pipeline-Verfolgung eignet. ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die auch als CRM genutzt werden kann und ein umfassenderes Projektmanagement bietet.
- Pipedrive vs. Monday CRM: Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit visuellen Pipelines, während Monday CRM ein hochgradig anpassbares Arbeitsbetriebssystem ist, das für CRM-Zwecke konfiguriert werden kann und den Schwerpunkt auf Workflow-Management legt.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive konzentriert sich auf die visuelle Verwaltung der Vertriebspipeline, während Capsule CRM ein einfacheres, wachstumsorientiertes CRM zur Verwaltung von Kontakten und Beziehungen ist, oft für kleinere Unternehmen.
- Pipedrive vs Insightly: Pipedrive ist auf die Visualisierung von Vertriebspipelines spezialisiert, während Insightly eine umfassendere CRM-Lösung mit Projektmanagement, Marketingautomatisierung und robusteren Berichtsfunktionen bietet.
- Pipedrive vs Freshsales: Pipedrive bietet eine detaillierte Visualisierung der Vertriebspipeline, während Freshsales CRM mit integrierten Telefon-, KI-Tools und Marketingfunktionen eine umfassendere Lösung bietet.
- Pipedrive vs. Salesforce: Pipedrive ist benutzerfreundlich und vertriebsorientiert für KMUs, wohingegen Salesforce ein hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit umfangreichen Funktionen in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing ist.
- Pipedrive vs. Zendesk: Pipedrive legt den Schwerpunkt auf visuelles Vertriebspipeline-Management und Automatisierung, während Zendesk sich primär auf Kundenservice und Support konzentriert. Es bietet außerdem CRM-Funktionen mit integrierten Kommunikationstools.
Mehr von SugarCRM
Hier ein kurzer Vergleich von SugarCRM mit diesen Softwarelösungen:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Einsatzmöglichkeiten für verschiedene Geschäftsanforderungen; Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit einer visuellen Pipeline, bei dem die Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen im Vordergrund steht.
- SugarCRM vs GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: Welche CRM-Plattform ist 2025 die beste? GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen. Sie unterstützt die Verwaltung mehrerer Kunden. SugarCRM ist ein maßgeschneidertes CRM für größere Unternehmen. Es hilft ihnen, Daten zu analysieren und ihre Vertriebsprozesse zu optimieren.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM bietet robuste, hochgradig anpassbare CRM-Funktionen für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung und ist skalierbar für größere Teams; Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein CRM für Marketingautomatisierung und Vertrieb, das primär für kleine Unternehmen entwickelt wurde.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM konzentriert sich auf umfassendes Vertriebsmanagement und die Anpassung an komplexe Vertriebspipelines; ActiveCampaign zeichnet sich durch benutzerfreundliche Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und Lead-Segmentierung aus.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und flexible Bereitstellung für maßgeschneiderte Lösungen; HubSpot bietet eine intuitive, integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools, die für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt ist.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM ist eine robuste Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Erstellen von Verkaufsfunnels und Landingpages sowie zur Automatisierung von Verkaufsprozessen.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM ist ein leistungsstarkes, anpassbares CRM-System für umfassende Geschäftsanforderungen; Folk ist ein modernes, kollaboratives Kontaktmanagement-Tool, das Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit betont.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM bietet eine umfassende CRM-Lösung für Vertriebsautomatisierung und Kundenmanagement; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Leadgenerierungskampagnen.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM ist ein spezialisiertes CRM-System für Vertrieb, Marketing und Serviceautomatisierung; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die neben Projekt- und Aufgabenmanagement auch CRM-Funktionen umfasst.
- SugarCRM vs Montag: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und eine robuste Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Monday CRM bietet hochgradig visuelle, anpassbare Workflows für verschiedene Geschäftsprozesse, einschließlich CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM bietet ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen; Capsule CRM ist eine einfachere und kostengünstigere Kontaktmanagementlösung für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Vertriebsprozesse und Berichtswesen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement und legt dabei Wert auf Benutzerfreundlichkeit für kleine und mittlere Unternehmen.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und fortschrittliche Automatisierung für Vertrieb und Marketing; Freshsales CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche mit KI-gestütztem Lead-Scoring und integrierter Vertriebsautomatisierung.
- SugarCRM vs. Salesforce: SugarCRM bietet eine Open-Source-Option mit erheblichem Anpassungspotenzial; Salesforce ist ein führendes Cloud-basiertes CRM mit umfangreichen Funktionen, breiten Integrationen und einem riesigen Ökosystem, allerdings bei höherer Komplexität.
Häufig gestellte Fragen
Welches ist günstiger, Pipedrive oder SugarCRM?
Pipedrive bietet im Allgemeinen günstigere Tarife, insbesondere für kleine Unternehmen. Die Preise von SugarCRM sind oft höher, vor allem für die Enterprise-Tarife mit erweiterten Funktionen.
Ist Pipedrive einfacher zu bedienen als SugarCRM?
Ja, Pipedrive ist für seine benutzerfreundliche Oberfläche und sein intuitives Design bekannt. SugarCRM hingegen erfordert aufgrund seines größeren Funktionsumfangs und der vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten eine steilere Lernkurve.
Welches CRM-System ist besser für kleine Unternehmen, Pipedrive oder SugarCRM?
Pipedrive eignet sich aufgrund seiner Einfachheit, Erschwinglichkeit und der Konzentration auf die wichtigsten CRM-Funktionen oft besser für kleine Unternehmen.
Bietet SugarCRM einen besseren Kundensupport als Pipedrive?
SugarCRM bietet im Allgemeinen umfassendere Kundensupportoptionen, darunter Telefon-, E-Mail- und Chat-Support. Die Supportoptionen von Pipedrive können je nach gewähltem Tarif eingeschränkter sein.
Kann ich Pipedrive und SugarCRM mit anderen Geschäftstools integrieren?
Ja, beide Plattformen bieten diverse Integrationen mit gängigen Geschäftsanwendungen. Pipedrive lässt sich in Tools wie Google Workspace und Mailchimp integrieren, während SugarCRM Integrationen mit Salesforce, Zendesk und weiteren Anbietern bietet.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese