Die richtige Wahl treffen CRM Software kann sich anfühlen wie ein riesig handeln.
Es handelt sich um eine bedeutende Investition, und Sie möchten sicherstellen, dass Sie das beste Werkzeug auswählen, um Ihr Projekt zu unterstützen. Geschäft wachsen.
Zwei der größten Namen, die Sie wahrscheinlich kennen gehört sind Pipedrive und Salesforce.
Aber welches gewinnt am Ende? 🤔
In diesem direkten Vergleich analysieren wir die wichtigsten Unterschiede zwischen Pipedrive und Salesforce, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen. CRM entspricht Ihren Bedürfnissen.
Wir werden ihre Funktionen, Preise und Benutzerfreundlichkeit vergleichen, damit Sie machen Eine intelligente Wahl für Ihr Unternehmen.
Überblick
Wir haben wochenlang Pipedrive und Salesforce getestet, um Ihnen einen möglichst genauen Vergleich zu ermöglichen.
Wir haben ihre Funktionen erkundet, ihre Benutzeroberflächen ausprobiert und sogar mit ehrlichen Nutzern gesprochen, um deren Perspektiven aus erster Hand zu erhalten.
Nun wollen wir uns genauer ansehen, was jede Plattform einzigartig macht.
Möchtest du ein CRM Ist es einfach zu bedienen und hilft Ihnen, mehr Abschlüsse zu erzielen? Starten Sie noch heute Ihr kostenloses Pipedrive!
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 14 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Visuelle Vertriebspipelines
- Anpassbare Berichte
- Mobile App
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Preisgestaltung: Es hat einen kostenlosen Prozess. Der Prämienplan beginnt bei $25/Monat.
Hauptmerkmale:
- Hauptverwaltung
- Verkaufsprognose
- Opportunitätsmanagement
Was ist Pipedrive?
Wünschten Sie sich jemals, Ihre Vertriebsverwaltung wäre einfacher? Genau da kommt Pipedrive ins Spiel.
Es ist so konzipiert, dass es auch für neue Benutzer einfach zu bedienen ist. CRM Benutzer. Betrachten Sie es als Ihr All-in-One-Vertriebs-Dashboard.
Sie können Geschäfte verfolgen, Kontakte organisieren und Aufgaben automatisieren.
Es ist, als hätte man einen persönlichen Assistent for your sales team!
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Pipedrive-Alternativen…
Unsere Einschätzung
Pipedrive ist eine solide Wahl für vertriebsorientierte Unternehmen. Es ist benutzerfreundlich, optisch ansprechend und bietet viele hilfreiche Funktionen. Der einzige Grund, warum es keine Höchstpunktzahl von 10 erhält, sind die Einschränkungen der günstigeren Tarife.
Wichtigste Vorteile
- Laserfokus auf Vertrieb: Pipedrive wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, mehr Abschlüsse zu erzielen.
- Visuelles Pipeline-Management: Sehen Sie genau, wie der Status jedes einzelnen Deals ist.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben wie das Versenden von E-Mails und das Vereinbaren von Terminen.
- 24/7-Support: Holen Sie sich Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.
Preisgestaltung
Alle Tarife werden jährlich abgerechnet.
- Lite14 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Wachstum24 US-Dollar pro Benutzer und Monat.
- Prämie49 $/Nutzer/Monat.
- Ultimativ: $69/user/month.
Vorteile
Nachteile
Was ist Salesforce?
Nun lasst uns über Salesforce sprechen. Es ist der Platzhirsch in der Branche. CRM Welt. Warum?
Salesforce kann so viel leisten, weil es extrem leistungsstark ist und über eine Fülle an Funktionen verfügt.
Betrachten Sie es als einen kompletten Werkzeugkasten für die Verwaltung aller Aspekte Ihrer Kundenbeziehungen. Aber große Macht hat bekanntlich auch ihre Schattenseiten.
Die Einrichtung und das Erlernen können etwas komplex sein.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Vertriebskräfte Alternativen…
Unsere Einschätzung
It’s unglaublich mächtig und flexibel. Der freie Plan ist sehr großzügig, und es hat viele Funktionen für die Verwaltung von Projekten.
Wichtigste Vorteile
Salesforce hilft Unternehmen, sich besser mit Kunden zu verbinden. Es gibt einen vollen Blick auf jeden Kunden.
Dies hilft, den Vertrieb und den Service zu verbessern.
- 360-Grad Kunden Ansicht: Sehen Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort.
- Steigert Umsatz um 39%: Viele Nutzer melden höhere Verkäufe und Produktivität.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatische Aufgaben wie E-Mails und Lead-Tracking.
- Huge AppExchange: Verbindet sich mit tausenden anderen Apps.
- Skalierbar für Wachstum: Wächst mit Ihrem Unternehmen mit, von klein bis groß.
Preisgestaltung
Alle Pläne werden wird jährlich abgerechnet.
- Free Suite: $0/user/month.
- Starter Suite25 $/Nutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/benutzer/monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Nun wollen wir uns den Details widmen und die Funktionen dieser führenden CRM-Plattformen vergleichen.
Sowohl Pipedrive als auch Salesforce bieten eine Reihe von Tools zur Verwaltung von Kundenbeziehungen an, aber jedes System hat seine eigenen Stärken.
1. Vertriebspipeline-Management
Pipedrive: Pipedrive ist bekannt für seine intuitive und visuelle Vertriebspipeline. Sie können Deals einfach per Drag & Drop durch verschiedene Phasen ziehen und erhalten so einen klaren Überblick über Ihren Vertriebsfortschritt. Es ist ein stark vertriebsorientiertes CRM-System, das Vertriebsmitarbeiter dabei unterstützt, organisiert zu bleiben und sich auf den erfolgreichen Abschluss von Geschäften zu konzentrieren.
Salesforce (Salesforce Sales Cloud): Salesforce bietet außerdem ein leistungsstarkes Pipeline-Management mit erweiterten Anpassungsmöglichkeiten. Sie können mehrere Pipelines für verschiedene Vertriebsprozesse erstellen und diese nutzen. Automatisierung um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.
2. Kontaktmanagement
Pipedrive: Pipedrive vereinfacht die Speicherung und Verwaltung von Kundendaten. DatenSie können Interaktionen verfolgen, Notizen hinzufügen und Kontakte für eine gezielte Kommunikation segmentieren.
Salesforce: Salesforce bietet einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, einschließlich ihrer Kaufhistorie, Interaktionen und soziale Medien Aktivität. Sie können auch Salesforce verwenden Leitung von Kundendienstteams und Überwachung der Kundenzufriedenheit.
3. Vertriebsautomatisierung
Pipedrive: Pipedrive bietet eine Reihe von Automatisierung Funktionen, die Ihnen helfen, Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern. Sie können Aufgaben wie das Versenden von E-Mails, das Planen von Nachfassaktionen und das Aktualisieren von Vertragsphasen automatisieren.
Salesforce: Die Workflow-Automatisierungstools von Salesforce bieten noch leistungsstärkere Automatisierungsfunktionen. Sie können komplexe Workflows erstellen, um nahezu jeden Vertriebsprozess zu automatisieren – von der Leadgenerierung bis zum Vertragsmanagement.
4. Berichterstattung und Analyse
Pipedrive: Pipedrive bietet wesentliche Berichterstattung Mithilfe von Analysen können Sie Ihre Vertriebsleistung verfolgen und Verbesserungspotenziale identifizieren. Sie können Berichte über abgeschlossene Verträge, generierte Umsätze und Vertriebsaktivitäten erstellen.
Salesforce: Salesforce bietet erweiterte Berichts- und Analysefunktionen mit anpassbaren Dashboards und detaillierten Einblicken in Verkaufsdaten. Sie können wichtige Kennzahlen verfolgen, zukünftige Umsätze prognostizieren und Trends im Kundenverhalten erkennen.
5. Integrationen
Pipedrive: Pipedrive integrates with many popular Geschäft apps, including Google Workspace, Microsoft Office 365, and Mailchimp.
Salesforce verfügt über ein riesiges App-Ökosystem mit Tausenden von Integrationen. Sie können Salesforce mit nahezu jedem anderen Business-Tool verbinden, von Marketing-Automatisierungsplattformen bis hin zu … Buchhaltungssoftware.
6. Mobile App
Pipedrive: Pipedrive bietet eine hoch bewertete mobile App, mit der Sie auf Ihre Vertriebsdaten zugreifen und Ihre Pipeline verwalten können. Sie können Deals aktualisieren, Notizen hinzufügen und Aktivitäten direkt von Ihrem Smartphone oder Tablet aus verfolgen.
Salesforce: Salesforce bietet auch eine mobile App an, die zwar weniger intuitiv ist als die von Pipedrive, aber dennoch Zugriff auf wichtige Funktionen bietet und es Ihnen ermöglicht, auch unterwegs mit Ihrem Vertriebsteam in Verbindung zu bleiben.
7. Benutzerfreundlichkeit
Pipedrive: Pipedrive ist dank seiner einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche leicht zu bedienen. Es ist eine ausgezeichnete Option für kleine Unternehmen und Teams, die neu im CRM-Bereich sind.
Salesforce: Salesforce ist komplexer und erfordert unter Umständen eine steilere Lernkurve. Seine leistungsstarken Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten machen es jedoch bei größeren Unternehmen mit komplexeren Anforderungen beliebt.
Worauf Sie bei der Auswahl einer CRM-Plattform achten sollten?
- Ihr Budget: Die Preise für CRM-Systeme können stark variieren. Berücksichtigen Sie Ihr Budget und die benötigte Benutzeranzahl.
- Ihre Unternehmensgröße: Manche CRM-Systeme eignen sich besser für kleine Unternehmen, andere sind für größere Unternehmen konzipiert.
- Ihr Verkaufsprozess: Überlegen Sie, welchen Vertriebsworkflow Sie aktuell haben und welche Funktionen Sie benötigen, um ihn zu optimieren.
- Die technischen Fähigkeiten Ihres Teams: Wählen Sie ein CRM-System, das Ihr Team einfach bedienen und annehmen kann.
- Ihre zukünftigen Bedürfnisse: Überlegen Sie, wie Ihr Unternehmen wachsen könnte und ob das CRM mit Ihnen mitwachsen kann.
- Branchenspezifische Merkmale: Manche CRMs bieten spezialisierte Funktionen für Branchen wie Immobilie oder Gesundheitswesen.
- Kostenlose Testversionen und Demos: Nutzen Sie kostenlose Testversionen und Demos, um verschiedene CRM-Systeme auszuprobieren, bevor Sie sich entscheiden.
- Kundendienst: Stellen Sie sicher, dass der CRM-Anbieter angemessenen Support bietet, falls Sie Hilfe benötigen.
- Bewertungen lesen: Sehen Sie, was andere Nutzer über ihre Erfahrungen mit verschiedenen CRM-Systemen berichten.
Endgültiges Urteil
Welches CRM-System ist also das beste? Das hängt von Ihren Bedürfnissen ab.
Wenn Sie ein Kleinunternehmen Für Startups, die ein benutzerfreundliches, kostengünstiges CRM-System mit den wichtigsten Funktionen suchen, ist Pipedrive eine hervorragende Wahl.
Es ist, als hätte man einen Verkaufsassistenten, der einem hilft, den Überblick zu behalten und mehr Abschlüsse zu erzielen. Und mit jährlicher Abrechnung können Sie noch mehr sparen.
Pipedrive und Salesforce sind beliebte CRM-Systeme, die Ihnen helfen können, Ihren Vertriebsprozess zu optimieren, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und die Kundeninteraktionen zu verbessern.
Letztendlich, die beste CRM Für Sie ist das Angebot geeignet, das zu Ihrem Budget, Ihrer Unternehmensgröße und Ihren spezifischen Bedürfnissen passt.
Als Geschäftsinhaber brauchen Sie jeden Wettbewerbsvorteil, den Sie bekommen können.
Die Wahl des richtigen CRM-Tools (Customer Relationship Management) kann einen großen Unterschied machen.
Wir haben sowohl Pipedrive als auch Salesforce ausgiebig getestet, sodass Sie unseren Erkenntnissen vertrauen können, um die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen.
Mehr von Pipedrive
Hier ein Vergleich von Pipedrive mit anderer CRM-Software:
- Pipedrive vs Keap: Pipedrive zeichnet sich durch seine visuelle Vertriebspipeline-Verwaltung aus, während Keap auf robuste Marketingautomatisierung, Lead-Scoring und fortschrittliche E-Mail-Sequenzen spezialisiert ist.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Marketing- und Vertriebsplattform für Agenturen. Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Deals und Pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit intuitiver Pipeline-Visualisierung, während ActiveCampaign den Fokus auf Marketingautomatisierung und Customer Journey Building legt.
- Pipedrive vs. HubSpot: Pipedrive ist ein eher auf den Vertrieb fokussiertes CRM-System, das für seine Einfachheit bekannt ist, während HubSpot eine umfassende Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools bietet und daher komplexer ist.
- Pipedrive vs. ClickFunnels: Pipedrive ist ein CRM-System für Vertriebspipelines, während ClickFunnels sich primär auf den Aufbau von Vertriebstrichtern und Landingpages konzentriert und grundlegende CRM-Funktionen bietet.
- Pipedrive vs Folk: Pipedrive ist stark im Vertriebspipeline-Management, während Folk den Fokus auf einfache Kontaktorganisation und Beziehungsaufbau für kleinere Teams legt.
- Pipedrive vs Instantly: Pipedrive konzentriert sich auf das Vertriebsmanagement, während Instantly sich auf Kaltakquise per E-Mail, Leadgenerierung und E-Mail-Automatisierung spezialisiert hat.
- Pipedrive vs. ClickUp: Pipedrive ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM-System, das sich hervorragend für die Pipeline-Verfolgung eignet. ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsmanagement-Plattform, die auch als CRM genutzt werden kann und ein umfassenderes Projektmanagement bietet.
- Pipedrive vs. Monday CRM: Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit visuellen Pipelines, während Monday CRM ein hochgradig anpassbares Arbeitsbetriebssystem ist, das für CRM-Zwecke konfiguriert werden kann und den Schwerpunkt auf Workflow-Management legt.
- Pipedrive vs Capsule CRM: Pipedrive konzentriert sich auf die visuelle Verwaltung der Vertriebspipeline, während Capsule CRM ein einfacheres, wachstumsorientiertes CRM zur Verwaltung von Kontakten und Beziehungen ist, oft für kleinere Unternehmen.
- Pipedrive vs Insightly: Pipedrive ist auf die Visualisierung von Vertriebspipelines spezialisiert, während Insightly eine umfassendere CRM-Lösung mit Projektmanagement, Marketingautomatisierung und robusteren Berichtsfunktionen bietet.
- Pipedrive vs Freshsales: Pipedrive bietet eine detaillierte Visualisierung der Vertriebspipeline, während Freshsales CRM mit integrierten Telefon-, KI-Tools und Marketingfunktionen eine umfassendere Lösung bietet.
- Pipedrive vs. Salesforce: Pipedrive ist benutzerfreundlich und vertriebsorientiert für KMUs, wohingegen Salesforce ein hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit umfangreichen Funktionen in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing ist.
- Pipedrive vs. Zendesk: Pipedrive legt den Schwerpunkt auf visuelles Vertriebspipeline-Management und Automatisierung, während Zendesk sich primär auf Kundenservice und Support konzentriert. Es bietet außerdem CRM-Funktionen mit integrierten Kommunikationstools.
Mehr von Salesforce
Hier ein kurzer Vergleich von Salesforce mit diesen Softwarelösungen:
- Salesforce vs Pipedrive: Salesforce ist ein umfassendes, hoch anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Service, während Pipedrive sich auf ein intuitives visuelles Vertriebspipeline-Management für optimierte Vertriebsprozesse konzentriert.
- Salesforce vs GoHighLevel: GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Marketingagenturen, die White-Label-Optionen und umfassende Automatisierung bietet.
- Salesforce vs Keap: Salesforce bietet ein umfangreiches, anpassbares CRM-Ökosystem für Unternehmen aller Größen; Keap bietet integrierte Vertriebs- und Marketingautomatisierung, besonders stark für kleinere Unternehmen.
- Salesforce vs ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes CRM-System für Unternehmen mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs Hubspot: Salesforce unterstreicht die tiefe Anpassung und robuste Berichterstattung für komplexe Geschäftsanforderungen, während HubSpot eine integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools mit einer benutzerfreundlicheren Schnittstelle bietet.
- Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce ist ein umfassendes CRM für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertrieb; ClickFunnels ist speziell als Verkaufstrichter-Builder konzipiert, um Kunden über einen Conversion-Pfad zu führen.
- Salesforce vs Folk: Salesforce ist eine hoch skalierbare, funktionsreiche CRM für komplexe Operationen und große Unternehmen; Folk bietet ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement und Beziehungsaufbau-Tool.
- Verkaufskraft vs sofort: Salesforce ist eine breite CRM-Plattform, die verschiedene Aspekte des Kundenmanagements umfasst Kaltakquise per E-Mail und lead-generation für gezielte kampagnen.
- Salesforce vs ClickUp: Salesforce ist eine engagierte, leistungsstarke CRM für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen; ClickUp ist eine vielseitige Arbeitsverwaltungsplattform, die CRM-Funktionalitäten innerhalb seiner breiteren Projektmanagement-Tools umfasst.
- Salesforce gegen Montag: Salesforce ist ein robuster CRM mit umfangreichen Datenmodellen für komplexe Workflows in unterschiedlichen Branchen; Montag bietet CRM sehr anpassbare visuelle Workflows und wird oft von Unternehmen bereits am Montag.com für das Projektmanagement eingesetzt.
- Salesforce vs Capsule: Salesforce ist eine unternehmenseigene CRM, die für große Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen geeignet ist; Capsule CRM ist eine einfachere, benutzerfreundlichere CRM, ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf Kernkontakt- und Vertriebsverfolgung ausgerichtet sind.
- Salesforce vs Insightly: Salesforce bietet eine umfassende, hoch anpassbare CRM für unterschiedliche Geschäftsanforderungen; Insightly bietet eine vielseitige CRM mit integriertem Projektmanagement, die oft von kleinen bis mittleren Unternehmen für seine einfache Bedienung begünstigt wird.
- Umsatz und Marktanteil: Salesforce ist ein hoch anpassbares und skalierbares CRM mit erweiterten Funktionen für große Unternehmen; Freshsales CRM konzentriert sich auf AI-getriebene Vertriebs-Einsichten und Automatisierung für optimiertes Vertriebsmanagement, oft von kleineren Teams bevorzugt.
- Vgl Salesforce ist ein umfassendes CRM, das unbsp;sales, Marketing und Kundenservice umfasst; Zendesk ist eine spezialisierte Kundendienstplattform, die für das Ticketing, Support und Omnichannel-Kundeninteraktionen konzipiert ist.
Häufig gestellte Fragen
Pipedrive oder Salesforce – was ist besser für kleine Unternehmen?
Pipedrive eignet sich aufgrund seiner Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit in der Regel besser für kleine Unternehmen. Es bietet alle wesentlichen Funktionen für einen effizienten Vertriebsprozess, ohne die Komplexität von Salesforce.
Lässt sich Salesforce mit anderen Marketing-Tools integrieren?
Ja, Salesforce verfügt über ein umfangreiches App-Ökosystem und lässt sich mit vielen Marketing-Tools integrieren. Dadurch können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten verknüpfen, Kampagnen optimieren und einen vollständigen Überblick über die Kundeninteraktionen erhalten.
Bietet Pipedrive eine kostenlose Testversion an?
Ja, Pipedrive bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase an, damit Sie die Plattform ausprobieren und feststellen können, ob sie für Sie geeignet ist. So können Sie die Funktionen erkunden und sehen, wie sie Ihren Vertriebsprozess verbessern kann.
Was ist der Hauptvorteil der Nutzung von Salesforce CRM?
Salesforce ist bekannt für seine leistungsstarken Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten und Skalierbarkeit. Es handelt sich um eine umfassende CRM-Lösung, die Ihr Unternehmenswachstum fördert und Sie bei der Verwaltung aller Aspekte Ihrer Kundenbeziehungen unterstützt.
Wie kann mir ein CRM-System dabei helfen, mehr Verkaufschancen zu identifizieren?
CRM-Systeme wie Pipedrive und Salesforce helfen Ihnen, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Muster zu erkennen und potenzielle Verkaufschancen aufzuspüren. Durch die Analyse von Kundendaten können Sie Ihre Kundenansprache gezielter gestalten und Ihre Abschlusschancen verbessern.
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