


اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر مربكاً، أليس كذلك؟ هناك كثيرون خيارات.
You’re comparing Monday إدارة علاقات العملاء with Close CRM and wondering which best suits لك business. It’s a big decision!
أنت بحاجة إلى إدارة علاقات العملاء that boosts sales, not creates headaches.
يتناول هذا المقال أحداث يوم الاثنين بالتفصيل إدارة علاقات العملاء vs Close CRM in plain English. We’ll compare features, pricing, and who each CRM is best suited for.
ملخص
We’ve tested Monday and Close إدارة علاقات العملاء, exploring their features, interface, and overall user experience.
Our hands-on testing, combined with user feedback and expert reviews, forms the basis of this comparison, helping you يصنع قرار مدروس.

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!
الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.
الميزات الرئيسية:
- إدارة سير العمل المرئي
- أدوات التعاون
- التكاملات

ابدأ تجربتك واختبر نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 35 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- مكالمات مدمجة
- سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير المتقدمة
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين؟
Okay, let’s discuss Monday إدارة علاقات العملاء.
It’s more than just a CRM; it’s a Work Operating System (Work OS).
Consider it a central hub for all your team’s work, including sales.
It’s very visual and customizable. You can build workflows and dashboards to manage everything.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.
الفوائد الرئيسية
- واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
- مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
- ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
- التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.
التسعير
- حر: مجاناً للأبد.
- أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
- معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
- محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
- مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM؟
Now, let’s dive into Close CRM.
This CRM is built خاصة لفرق المبيعات.
It’s all about closing deals.
To streamline your sales process, it includes built-in calling, email sequences, and pipeline management.
استكشف أيضًا مفضلاتنا إغلاق بدائل إدارة علاقات العملاء…

رأينا

أتم الصفقة مع كلوز إدارة علاقات العملاءابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا وجرّب نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.
الفوائد الرئيسية
- الاتصال المدمج: إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Close.
- قوي سلاسل البريد الإلكتروني: أتمتة عملية التواصل والمتابعة.
- إعداد التقارير المتقدمة: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- أتمتة المبيعات: قم بتبسيط المهام المتكررة ووفر الوقت.
- دعم متخصص: احصل على المساعدة من فريقهم الخبير عندما تحتاج إليها.
التسعير
- الأساسيات35 دولارًا للمقعد شهريًا.
- نمو99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
- حجم139 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
يُقيّم هذا التحليل منصة إدارة المشاريع متعددة الاستخدامات Monday ونظام التشغيل Work OS.
Close CRM, a high-velocity CRM specializing in minimizing manual data entry and maximizing sales processes efficiency.
ستوضح هذه المقارنة أي منصة هي الأنسب لإدارة المشاريع المتكاملة أو تعزيز المشاركة في المبيعات المباشرة.
1. التركيز الأساسي وحالة الاستخدام
- الاثنين: Primarily focuses on project management software and team workflows. Its core strength lies in providing flexible, customizable boards for managing projects across various departments, offering high-level oversight into all team engagement.
- يغلق: A specialized sales tool designed for sales reps and الشركات الصغيرة. Its primary goal is to minimize manual data entry and maximize outbound communication to generate more deals and strengthen customer relationships.
2. Communication and Built-in Calling
- الاثنين: Communication features are centered on integrated task comments and team communication within project boards. It relies on other tools or basic integrations for phone calls.
- يغلق: Features robust, native built in calling capabilities, including a power dialer and the ability to dial multiple numbers in sequence. Call coaching and tracking ensure high efficiency for the sales team.
3. Sales Pipeline Visualization
- الاثنين: Pipelines are created using customizable boards. Users can leverage gantt charts and Kanban views to visualize sales processes and task dependencies across projects, requiring some setup to fully function as a CRM.
- يغلق: Offers a clear, intuitive pipeline view focused purely on the sales processes. It utilizes built-in الأتمتة and tracking for immediate follow-up, ensuring the sales team maintains momentum.
4. إدارة المهام والأنشطة
- الاثنين: Task tracking is highly visual and integrated with project timelines. It supports task dependencies and is excellent for assigning and tracking tasks across the broader organization.
- يغلق: Task and activity management are streamlined to support the next step in the sales cycle. Its system minimizes manual data entry by automatically logging phone calls and emails into the corresponding customer relationships record.
5. التسعير والسوق المستهدف
- الاثنين: Pricing tiers are built around a Work OS model, often scaling with features needed for managing projects. It offers a free plan but its advanced features are found in higher tiers, suitable for larger or diversified teams.
- يغلق: Primarily targets small businesses and mid-market companies who value sales velocity. Pricing is competitive, offering high-end professional features like the power dialer and call coaching per sales rep.
6. Customization and Data Flexibility
- الاثنين: Offers high customization of boards, statuses, and workflow automation without needing to write code. It is excellent for modeling any business process or project management need.
- يغلق: Provides flexibility through custom objects and fields, allowing the sales team to adapt the CRM structure. This is crucial for precise tracking of customer relationships and sales stages, avoiding unnecessary data.
7. Mobile Access and Accessibility
- الاثنين: The mobile device app provides excellent access to project boards and collaborative features, ensuring a team member can update tasks and view progress from anywhere.
- يغلق: The mobile device app ensures that sales reps have full access to the power dialer, contact history, and essential CRM data for effective outbound sales while on the move.
8. التحليلات والتقارير
- الاثنين: Reporting is highly visual, allowing users to build customizable dashboards and reports based on data from various board types, including projects and sales pipelines.
- يغلق: Features a strong full team engagement dashboard focused on sales metrics, activity levels, and conversion rates, giving sales managers actionable data to drive more deals.
9. Onboarding and Learning Curve
- الاثنين: The learning curve can be moderate due to its high flexibility; however, the visual nature of its boards makes core task management easy to grasp for new users.
- يغلق: Known for its rapid onboarding, often allowing a sales rep to start making phone calls and engaging clients within a few seconds. The simplicity focuses the team engagement directly on selling.
ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
إليك بعض العوامل الإضافية التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركتك الشركات الصغيرة:
- سهولة الاستخدام: هل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام وبديهية لفريقك لإدارة علاقات العملاء، وأدوات إدارة العمل، وأداة إدارة المشاريع؟ النظام المعقد سيعيق الإنتاجية.
- قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك؟ تتبع الوقت البيانات؟ اختر منصة قادرة على التعامل مع البيانات والمستخدمين المتزايدين.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يوجد تطبيق جوال قوي لإدارة جميع البيانات؟ تحتاج العديد من الشركات إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها أثناء التنقل.
- خدمة العملاء: هل يتوفر دعم كافٍ؟ ابحث عن خدمة عملاء سريعة الاستجابة ومتعاونة.
- ميزات خاصة بالصناعة: هل يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزات مصممة خصيصًا لقطاعك في الخطة الأساسية؟ بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء تلبي احتياجات قطاعات متخصصة معينة.
- ميزانية: وازن بين الميزات والتكلفة. لا تُنفق الكثير على ميزات لن تستخدمها. ضع في اعتبارك التكاليف الأولية والنفقات الجارية.
- حماية: هل يتمتع مزود نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بأمان قوي أثناء تقدم المشروع؟ إن حماية بيانات عملائك أمر بالغ الأهمية.
- التكاملات: هل يتكامل مع أدوات العمل الأساسية الأخرى التي تستخدمها، مثل تقويم جوجل أو نظام الهاتف أو الفواتير؟ إن التدفق السلس للبيانات أمر أساسي.
الحكم النهائي
So, which one wins? It depends!
Monday CRM is an excellent choice if you need a highly customizable platform with many project management tools and your team handles more than just sales just a few clicks.
Its flexibility and visual approach are hard to beat.
لكن إذا you focus solely on sales and want features like built-in calling and automated email sequences, Close CRM is the clear winner.
It’s built for closing deals. We’ve tested both, and based on our experience.
This breakdown will help you find the best fit for your business.
Choosing the right CRM is a big deal; we hope this has made your decision easier.


المزيد من إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين
إليكم مقارنة موجزة بين برنامج Monday CRM وهذه الحلول البرمجية:
- نظام إدارة علاقات العملاء من مونداي مقابل بايب درايف: يُعدّ Monday CRM نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات يتميز بإدارة قوية للمشاريع والفرق. أما Pipedrive فهو نظام CRM يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وميزات إتمام الصفقات.
- يوم الاثنين ضد جوهاي ليفليُعدّ تطبيق Monday مثاليًا لإدارة المشاريع ومهام الفريق، فهو يُساعدك على تتبّع العمل بصريًا. أما GoHighLevel فهو أداة شاملة للتسويق والمبيعات.
- الاثنين CRM مقابل Keap: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية للتعاون بين أعضاء الفريق وإدارة العملاء، بينما يقدم Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مصممة للشركات الصغيرة.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين و ActiveCampaign: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Monday على التعاون المرئي ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص لتتبع المشاريع وعلاقات العملاء، بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة، والتجزئة، والتحليلات التفصيلية.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين ونظام HubSpot: يوفر Monday CRM منصة مرنة ومرئية لإدارة المشاريع وبيانات العملاء، بينما يوفر HubSpot مجموعة شاملة من أدوات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين وكليك فانلز: Monday CRM هو نظام تشغيل عمل مرن يتمتع بقدرات قوية في إدارة علاقات العملاء؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة عمليات تحويل المبيعات.
- الاثنين: إدارة علاقات العملاء ضد الشعب: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وإمكانية التعاون بين الفرق المتنوعة؛ بينما يركز نظام Folk على إدارة جهات الاتصال وإثرائها بشكل بديهي وتعاوني من خلال واجهة بسيطة.
- نظام إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين مقابل نظام إدارة علاقات العملاء الفوري: Monday CRM هو نظام تشغيل عمل مرن مزود بوظائف إدارة علاقات العملاء لإدارة مسار العمل بشكل مرئي؛ ويتخصص بشكل فوري في التشغيل الآلي بريد إلكتروني غير مرغوب فيه التواصل مع العملاء المحتملين وتوليد كميات كبيرة منهم.
- نظام إدارة علاقات العملاء من مونداي مقابل كليك أب: يولي برنامج Monday CRM الأولوية لإدارة المشاريع والعمل بطريقة مرئية وسهلة الاستخدام؛ أما ClickUp فهو منصة إنتاجية شاملة تقدم ميزات واسعة لإدارة المهام، وإدارة علاقات العملاء، والمزيد.
- نظام إدارة علاقات العملاء من مونداي مقابل نظام إدارة علاقات العملاء من كابسول: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق لسير العمل والمشاريع، مع دمج وظائف إدارة علاقات العملاء؛ أما نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM فهو نظام أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال ويركز بشكل أساسي على تتبع المبيعات.
- Monday CRM مقابل Insightly: يوفر Monday CRM منصة قابلة للتخصيص بدرجة عالية لإدارة المشاريع وعلاقات العملاء، بينما يوفر Insightly نظام إدارة علاقات عملاء أكثر تقليدية مع إدارة مشاريع متكاملة.
- نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يُعدّ Monday CRM نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات مزودًا بميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع البيانات بشكل قابل للتخصيص. في الوقت نفسه، يُعدّ Freshsales CRM نظام إدارة علاقات عملاء مخصصًا للمبيعات، يتميز بإدارة العملاء المحتملين وأتمتة العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من الاثنين إلى Salesforce: يوفر Monday CRM منصة مرنة ومرئية وقابلة للتخصيص بدرجة عالية لتلبية مختلف احتياجات الأعمال؛ أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات مع ميزات شاملة وعميقة لعمليات المبيعات والتسويق المعقدة.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من يوم الاثنين ونظام Zendesk: يتميز نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM بإدارة المشاريع المرئية والتعاون الجماعي للمبيعات والوظائف الأخرى. في الوقت نفسه، يُعد Zendesk منصة متخصصة في خدمة العملاء تركز على نظام التذاكر والدعم.
المزيد من Close CRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Close CRM وهذه الحلول البرمجية:
- مقارنة بين Close CRM و Pipedrive: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على أدوات اتصال فعّالة وأتمتة عمليات المبيعات الداخلية. في الوقت نفسه، يشتهر نظام Pipedrive بإدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- مقارنة بين Close CRM و Keap: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات ويحتوي على سلاسل مكالمات ورسائل بريد إلكتروني مدمجة، بينما يقدم Keap أتمتة تسويقية أكثر شمولاً وتكاملات للتجارة الإلكترونية.
- مقارنة بين Close CRM و ActiveCampaign: يتفوق نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM في تبسيط عمليات المبيعات وأدوات الاتصال، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية أكثر شمولاً، وتجزئة متقدمة، وتتبعًا مفصلاً لرحلة العميل.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام HubSpot: تم تصميم Close CRM لفرق المبيعات ويعطي الأولوية للاتصال المدمج وإتمام الصفقات بسرعة، بينما يقدم HubSpot مجموعة أوسع تشمل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
- مقارنة بين Close CRM و Clickfunnels: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء موجه نحو المبيعات لإدارة العملاء المحتملين والصفقات؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وتحسين معدلات التحويل.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) التقليدي: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات مع أتمتة مبيعات قوية وتواصل مدمج، بينما يقدم Folk إدارة جهات اتصال مرنة وتعاونية مع التركيز على التنظيم والتواصل البسيط.
- إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء مقابل الإغلاق الفوري: يوفر Close CRM نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات بشكل شامل مع مكالمات متكاملة وأتمتة مبيعات أوسع، بينما يتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد بكميات كبيرة وإمكانية التسليم.
- مقارنة بين Close CRM و Clickup: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص لإدارة خطوط المبيعات والتواصل، بينما ClickUp هو نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات مع إدارة المشاريع وتنظيم المهام وقدرات إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: Close CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص في المبيعات، يتميز بأتمتة متقدمة لإتمام الصفقات. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل مرئي يوفر مسارات عمل قابلة للتخصيص لمختلف وظائف الأعمال، بما في ذلك المبيعات.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (Close CRM) أتمتة مبيعات قوية وتواصلًا مدمجًا لفرق المبيعات المتخصصة. كبسولة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام إدارة جهات اتصال أبسط وأقل تكلفة، ويُستخدم بشكل أساسي لتتبع العلاقات الأساسية.
- مقارنة بين Close CRM و Insightly: يُعدّ Close CRM نظامًا لإدارة علاقات العملاء يركز بشكل أساسي على المبيعات، ويتميز بأدوات تواصل قوية. في المقابل، تُقدّم Insightly حلًا أوسع لإدارة علاقات العملاء يشمل إدارة مشاريع فعّالة وتكاملات أكثر شمولًا.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على كفاءة المبيعات من خلال التواصل والأتمتة المدمجة. بينما يوفر نظام Freshsales CRM حلاً شاملاً مع أتمتة متقدمة للمبيعات وتقارير مفصلة.
- مقارنة بين Close CRM و Salesforce: Close CRM هي منصة تفاعل مبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة مع تكامل الاتصال والبريد الإلكتروني، بينما Salesforce هي نظام CRM واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة في المبيعات والتسويق والخدمات.
- مقارنة بين Close CRM و Zendesk: تم تصميم Close CRM خصيصًا لفرق المبيعات، ويتميز بميزات اتصال وبريد إلكتروني قوية. في الوقت نفسه، يُعد Zendesk منصة خدمة عملاء تركز بشكل أساسي على إدارة التذاكر والدعم.
الأسئلة الشائعة
Is Monday CRM a proper CRM?
Yes, Monday.com offers robust إدارة علاقات العملاء functionality, though it’s part of a more extensive work operating system. It handles contacts, deals, and sales pipelines.
Is Close CRM better than Monday CRM for sales?
Close CRM is likely a better fit if your primary need is sales-focused features like built-in calling and email sequencing.
أي نظام من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أسهل في الاستخدام؟
Both platforms are user-friendly, but Monday.com CRM’s visual interface often makes it easier for teams to adapt quickly.
أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر اقتصادية؟
Monday.com CRM generally has a lower starting price point than Close CRM.
Can I try both CRMs before deciding?
Yes, both monday.com and Close CRM typically offer free trials, allowing you to test the platforms and see which one meets your needs.













