


اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر أشبه بالتنقل في متاهة، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.
هل سئمت من جداول البيانات والملاحظات اللاصقة؟
هل تتمنى لو كانت هناك طريقة أكثر مباشرة لإدارة علاقاتك مع عملائك؟
في هذه الكبسولة إدارة علاقات العملاء مقارنة مع نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM، سنشرح كل ما تحتاج لمعرفته لاختيار نظام إدارة علاقات العملاء المثالي لشركتك الصغيرة.
سنستعرض الأسعار والميزات وسهولة الاستخدام حتى تتمكن من يصنع قرار حكيم.
لنبحث عن إدارة علاقات العملاء هذا يساعد عملك على الازدهار!
ملخص
لقد اختبرنا كلا النوعين من الكبسولات إدارة علاقات العملاء وClose CRM. لقد اطلعنا على ميزاتهما.
لقد تحققنا من أسعارها. كما استخدمناها لنرى مدى سهولة استخدامها.
ساعدتنا اختباراتنا وأبحاثنا في إجراء هذه المقارنة.
سيساعدك ذلك في اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب لشركتك الشركات الصغيرة.

استنادًا إلى بياناتنا، يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM الخيار الأمثل من حيث التكلفة، فهو يركز على البساطة والتوفير.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 18 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- إدارة جهات الاتصال
- إدارة مسار المبيعات
- لوحات المشاريع

ابدأ تجربتك واختبر نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 35 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- مكالمات مدمجة
- سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير المتقدمة
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM؟
هل تمنيت يوماً أن يكون لديك مكان بسيط لتتبع جميع معلومات عملائك؟
كبسولة إدارة علاقات العملاء تم تصميمه ليكون سهل الاستخدام ويساعد الشركات الصغيرة على إدارة جهات الاتصال والصفقات والتواصل.
تخيلها كدليلك الرقمي، لكنها أكثر قوة بكثير.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل الكبسولات…

رأينا

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.
الفوائد الرئيسية
- إدارة جهات الاتصال بسهولة.
- تتبع سهل لمسار المبيعات.
- يتكامل مع العديد من التطبيقات.
- تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
- تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.
التسعير
- بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM؟
يغلق إدارة علاقات العملاء هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات ومصمم لإتمام الصفقات.
يساعد ذلك فرق المبيعات على تتبع العملاء المحتملين وإدارة مسارات مبيعاتهم.
تم تصميمه لجعل مندوبي المبيعات أكثر كفاءة.
اعتبره مركز قيادة المبيعات الخاص بك.
استكشف أيضًا مفضلاتنا إغلاق بدائل إدارة علاقات العملاء…

رأينا

أتم الصفقة مع كلوز إدارة علاقات العملاءابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا وجرّب نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.
الفوائد الرئيسية
- الاتصال المدمج: إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Close.
- قوي سلاسل البريد الإلكتروني: أتمتة عملية التواصل والمتابعة.
- إعداد التقارير المتقدمة: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
- أتمتة المبيعات: قم بتبسيط المهام المتكررة ووفر الوقت.
- دعم متخصص: احصل على المساعدة من فريقهم الخبير عندما تحتاج إليها.
التسعير
- الأساسيات35 دولارًا للمقعد شهريًا.
- نمو99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
- حجم139 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
يُقيّم هذا التحليل نهجين متميزين لإدارة علاقات العملاء. كابسول، وهو نظام قوي لإدارة جهات الاتصال معروف ببساطته ووضوح مسار المبيعات.
Close CRM، وهو حل CRM عالي السرعة مصمم لزيادة التفاعلات لمندوبي المبيعات إلى أقصى حد من خلال الاتصال المدمج.
توضح هذه المقارنة أي الحلول يمثل استثمارًا أفضل لإدارة العلاقات المبسطة مقابل تحسين عمليات المبيعات الخارجية وتحقيق المزيد من الصفقات.
1. التركيز الأساسي والفلسفة
- كبسولة CRMتم تصميم هذا النظام كحل بسيط ومرئي لإدارة علاقات العملاء، مع التركيز على نظام قوي لإدارة جهات الاتصال. هدفه الأساسي هو توفير منصة سلسة لتتبع العلاقات وتبسيط عمليات البيع. إنه مثالي للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية للتنظيم على التعقيد. الأتمتة.
- يغلقحل متخصص لإدارة علاقات العملاء (CRM) يتبنى فلسفة "إدارة علاقات العملاء الفعّالة"، ويركز بشكل كامل على زيادة إنتاجية مندوبي المبيعات. يتضمن ميزات احترافية مثل الاتصال التلقائي المتطور والمكالمات المتكاملة، بهدف تعزيز مشاركة الفريق بالكامل وإتمام الصفقات بسرعة.
2. ميزات الاتصال والهاتف
- كبسولة CRMيعتمد بشكل أساسي على التكاملات للتواصل. لا يحتوي على مكالمات هاتفية أصلية أو أدوات اتصال مدمجة، ويركز بدلاً من ذلك على التسجيل اليدوي للتفاعلات ومزامنة البريد الإلكتروني.
- يغلقميزته الرئيسية التي تميزه هي خاصية الاتصال المدمجة. فهي تتيح لمندوبي المبيعات فورا يمكنك إجراء المكالمات الهاتفية أو الاتصال بأرقام متعددة باستخدام أداة الاتصال الآلي. كما يوفر البرنامج ميزة تدريب المكالمات وتسجيل الاتصالات بالتفصيل لتعزيز مشاركة الفريق بالكامل.
3. إدارة جهات الاتصال وإدخال البيانات
- كبسولة CRMيوفر نظامًا واضحًا وفعالًا لإدارة جهات الاتصال. جميع العملاء بيانات وترتبط الأنشطة مباشرة بسجل جهة الاتصال، مما يبسط عملية التتبع.
- يغلقيتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على تقليل إدخال البيانات اليدوي. فهو يجمع بيانات العملاء تلقائيًا من خلال ميزات الاتصال الخاصة به، ويتيح لمندوبي المبيعات إنشاء كائنات مخصصة بسهولة لتناسب عمليات البيع الفريدة.
4. مسار المبيعات وتتبع الصفقات
- كبسولة CRMيُقدّم هذا النظام عرضًا مرئيًا ومباشرًا لمسار المبيعات. كما يُسهّل تخصيص المراحل ومتابعة تقدّم الصفقات خلال دورة المبيعات.
- يغلقتوفر المنصة مسارات مبيعات قابلة للتخصيص بدرجة عالية ومصممة لتحقيق السرعة. يمكن لمندوبي المبيعات استخدام أدوات الأتمتة والتواصل الخاصة بالمنصة لإتمام الصفقات بشكل أسرع، واستهداف المزيد من الصفقات بشكل مباشر.
5. الأتمتة والإنتاجية
- كبسولة CRMيُقدّم هذا النظام أتمتة بسيطة تتمحور حول المهام، وأحداث التقويم، ومتابعات البريد الإلكتروني. وهو مصمم ليكون سهل الاستخدام، وليس معقداً أو متفرعاً.
- يغلقيتميز هذا النظام بأتمتة قوية لعمليات المبيعات، مع التركيز على تسلسل الاتصالات والمتابعات، وتحقيق أقصى استفادة من وقت مندوبي المبيعات. صُممت ميزاته الأساسية لتقليل الجهد الضائع وزيادة إنتاجية المبيعات إلى أقصى حد.
6. نموذج التسعير والتكلفة
- كبسولة CRM: يقدم نسخة مجانية جيدة ويتوسع مع تسعير متدرج وقابل للتنبؤ لكل مستخدم، مما يجعل تكلفة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالكبسولة شفافة للغاية للشركات الصغيرة.
- يغلقلا يقدم البرنامج خطة مجانية، ولكنه يوفر فترة تجريبية مجانية. وتعتمد أسعاره على الميزات المطلوبة، مثل خاصية الاتصال التلقائي وتدريب فريق المبيعات. وتكمن قيمته في زيادة إنتاجية فريق المبيعات.
7. إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة
- كبسولة CRM: يقدم تطبيقات مخصصة وسهلة الاستخدام للأجهزة المحمولة (نظام التشغيل iOS (وأندرويد) التي توفر وصولاً سريعاً إلى بيانات العملاء، ومسار المبيعات، وإدارة المهام.
- يغلقكما توفر تطبيقات قوية للأجهزة المحمولة. وهي ضرورية لمندوبي المبيعات الذين يحتاجون إلى تسجيل المكالمات وتحديث مسار المبيعات أثناء التنقل، مما يدعم مشاركة الفريق بالكامل.
8. إدارة المشاريع والتخصيص
- كبسولة CRMيتضمن البرنامج ميزات بسيطة لإدارة المشاريع، مما يسمح للمستخدمين بربط المهام بالصفقات وجهات الاتصال. وهي مجموعة ميزات بسيطة تتجنب التعقيدات في تتبع المشاريع الداخلية.
- يغلقيركز هذا النظام بشكل كامل على المبيعات، ويفتقر إلى أدوات إدارة المشاريع الداخلية. ومع ذلك، فهو يوفر إمكانية تخصيص عالية من خلال كائنات مخصصة وعروض متقدمة لإدارة علاقات العملاء.
9. دعم المستخدم والتدريب
- كبسولة CRMتتميز الميزات بسهولة الاستخدام، مما يسهل تعلمها. كما أن خدمة دعم العملاء متاحة بسهولة، وهو ما يُشيد به عادةً في أي مراجعة لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المختصر.
- يغلقيوفر تدريباً شاملاً ودعماً احترافياً للميزات. ويركز على إشراك الفريق، ويتضمن موارد ووثائق لضمان إتقان مندوبي المبيعات بسرعة لأداة الاتصال السريع وأدوات تسريع المبيعات.
ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
يُعد اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب قرارًا بالغ الأهمية لأي شركة نامية.
تم تصميم أفضل حلول إدارة علاقات العملاء لتبسيط مسارات المبيعات المتعددة لديك وتحسين جميع عمليات عملك الرئيسية.
عند تقييم المنصات، ضع في اعتبارك هذه الميزات الأساسية:
- قابلية التوسعهل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
- التخصيصهل يمكنك تخصيصه ليناسب سير عملك المحدد؟
- التكاملاتهل يتصل هذا التطبيق بأدوات عملك الأخرى؟
- الوصول عبر الهاتف المحمولهل يوجد تطبيق جوال لإدارة الأمور أثناء التنقل؟
- عميل الدعم: ما هو مستوى الدعم المقدم؟
- تمرينهل هناك موارد لمساعدتك أنت وفريقك على تعلم النظام؟
- حمايةهل يمتلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك؟
الحكم النهائي
يعتمد اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بين Capsule CRM و Close CRM على احتياجاتك الخاصة.
يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM خيارًا ممتازًا لـ الشركات الصغيرة أبحث عن نظام إدارة علاقات عملاء بسيط وبأسعار معقولة.
إنه سهل الاستخدام ويغطي الأساسيات بشكل جيد.
يُعد نظام Close CRM استثمارًا أفضل إذا كان لديك فريق مبيعات كبير وتحتاج إلى أتمتة قوية للمبيعات وإعداد التقارير.
إنه أغلى ثمناً، لكن ميزاته مصممة لـ زيادة المبيعات أداء.
لقد اختبرنا كليهما، ومعظم الشركات الصغيرة إنهم في البداية فقط.
كبسولة إدارة علاقات العملاء يوفر أفضل توازن بين الميزات والسعر المناسب.
نأمل أن تكون هذه المقارنة قد ساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح لعملك!


المزيد من كبسولة CRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM وهذه الحلول البرمجية:
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Pipedrive: يقدم نظام Capsule CRM حلاً بسيطاً لإدارة جهات الاتصال والمبيعات، بينما يعتبر Pipedrive أداة لإدارة مسار المبيعات تعتمد على الرسوم البيانية.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل GoHighLevelتطبيق Capsule سهل الاستخدام، فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال وعملية المبيعات، وهو مثالي للحفاظ على الأمور بسيطة ومنظمة. أما GoHighLevel فهو أداة أشمل بكثير، إذ يضم العديد من الأدوات للتسويق والمبيعات.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Keap: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM على البساطة والقدرة على تحمل التكاليف لتتبع جهات الاتصال والمبيعات؛ بينما يقدم Keap ميزات أتمتة التسويق والمبيعات على نطاق واسع، وغالبًا بتكلفة أعلى.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام ActiveCampaign: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM إدارة قوية للاتصالات ومسار المبيعات، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية قوية وحملات بريد إلكتروني وتجزئة متقدمة.
- Capsule CRM مقابل Hubspot: Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام وبأسعار معقولة لإدارة تفاعلات العملاء؛ يوفر HubSpot مجموعة واسعة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، مع خيارات مدفوعة مجانية وقابلة للتطوير.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Clickfunnels: Capsule CRM هي أداة لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels متخصصة في بناء مسارات المبيعات وتحسين عمليات التحويل.
- كبسولة CRM مقابل فولك: يُعد نظام Capsule CRM حلاً بسيطاً لإدارة جهات الاتصال، بينما يركز نظام Folk على تنظيم جهات الاتصال بشكل تعاوني وإثرائها بميزات حديثة.
- نظام إدارة علاقات العملاء المختصر مقابل نظام إدارة علاقات العملاء الفوري: يركز نظام Capsule CRM على إدارة الاتصالات العامة والمبيعات؛ أما نظام Instantly فهو مصمم خصيصًا للتواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد والتفاعل مع المبيعات.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Clickup: Capsule CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء، بينما ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: يوفر نظام Capsule CRM إدارة بسيطة لجهات الاتصال ومسار المبيعات؛ بينما يوفر نظام Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وميزات تعاون فريق واسعة النطاق.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام Insightly: يركز نظام Capsule CRM على سهولة الاستخدام وتتبع جهات الاتصال، بينما يقدم نظام Insightly نظام CRM أكثر شمولاً مع ميزات متقدمة لإدارة المشاريع.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يولي نظام Capsule CRM الأولوية للبساطة في المبيعات وإدارة جهات الاتصال، بينما يقدم نظام Freshsales CRM منصة مبيعات أكثر قوة مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتحليلات متقدمة.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام Salesforce: يُعد نظام Capsule CRM مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن نظام CRM بسيط وبأسعار معقولة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM على مستوى المؤسسات مع إمكانية تخصيص واسعة وقابلية للتوسع للمؤسسات الكبيرة.
- Capsule CRM مقابل Zendesk: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM على المبيعات وإدارة علاقات العملاء، بينما يعتبر Zendesk في المقام الأول منصة لخدمة العملاء تتفوق في حلول التذاكر والدعم.
المزيد من Close CRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Close CRM وهذه الحلول البرمجية:
- مقارنة بين Close CRM و Pipedrive: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على أدوات اتصال فعّالة وأتمتة عمليات المبيعات الداخلية. في الوقت نفسه، يشتهر نظام Pipedrive بإدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية للشركات الصغيرة والمتوسطة.
- مقارنة بين Close CRM و Keap: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات ويحتوي على سلاسل مكالمات ورسائل بريد إلكتروني مدمجة، بينما يقدم Keap أتمتة تسويقية أكثر شمولاً وتكاملات للتجارة الإلكترونية.
- مقارنة بين Close CRM و ActiveCampaign: يتفوق نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM في تبسيط عمليات المبيعات وأدوات الاتصال، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية أكثر شمولاً، وتجزئة متقدمة، وتتبعًا مفصلاً لرحلة العميل.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام HubSpot: تم تصميم Close CRM لفرق المبيعات ويعطي الأولوية للاتصال المدمج وإتمام الصفقات بسرعة، بينما يقدم HubSpot مجموعة أوسع تشمل التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.
- مقارنة بين Close CRM و Clickfunnels: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء موجه نحو المبيعات لإدارة العملاء المحتملين والصفقات؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وتحسين معدلات التحويل.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) التقليدي: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء يركز على المبيعات مع أتمتة مبيعات قوية وتواصل مدمج، بينما يقدم Folk إدارة جهات اتصال مرنة وتعاونية مع التركيز على التنظيم والتواصل البسيط.
- إغلاق نظام إدارة علاقات العملاء مقابل الإغلاق الفوري: يوفر Close CRM نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات بشكل شامل مع مكالمات متكاملة وأتمتة مبيعات أوسع، بينما يتخصص Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد بكميات كبيرة وإمكانية التسليم.
- مقارنة بين Close CRM و Clickup: Close CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص لإدارة خطوط المبيعات والتواصل، بينما ClickUp هو نظام تشغيل عمل متعدد الاستخدامات مع إدارة المشاريع وتنظيم المهام وقدرات إدارة علاقات العملاء القابلة للتخصيص.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: Close CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص في المبيعات، يتميز بأتمتة متقدمة لإتمام الصفقات. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل مرئي يوفر مسارات عمل قابلة للتخصيص لمختلف وظائف الأعمال، بما في ذلك المبيعات.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (Close CRM) أتمتة مبيعات قوية وتواصلًا مدمجًا لفرق المبيعات المتخصصة. كبسولة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام إدارة جهات اتصال أبسط وأقل تكلفة، ويُستخدم بشكل أساسي لتتبع العلاقات الأساسية.
- مقارنة بين Close CRM و Insightly: يُعدّ Close CRM نظامًا لإدارة علاقات العملاء يركز بشكل أساسي على المبيعات، ويتميز بأدوات تواصل قوية. في المقابل، تُقدّم Insightly حلًا أوسع لإدارة علاقات العملاء يشمل إدارة مشاريع فعّالة وتكاملات أكثر شمولًا.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM على كفاءة المبيعات من خلال التواصل والأتمتة المدمجة. بينما يوفر نظام Freshsales CRM حلاً شاملاً مع أتمتة متقدمة للمبيعات وتقارير مفصلة.
- مقارنة بين Close CRM و Salesforce: Close CRM هي منصة تفاعل مبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة مع تكامل الاتصال والبريد الإلكتروني، بينما Salesforce هي نظام CRM واسع النطاق وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة في المبيعات والتسويق والخدمات.
- مقارنة بين Close CRM و Zendesk: تم تصميم Close CRM خصيصًا لفرق المبيعات، ويتميز بميزات اتصال وبريد إلكتروني قوية. في الوقت نفسه، يُعد Zendesk منصة خدمة عملاء تركز بشكل أساسي على إدارة التذاكر والدعم.
الأسئلة الشائعة
ما هي الاختلافات الرئيسية بين كابسول وكلوز؟
يخدم كل من نظامي Capsule وClose قطاعات مختلفة تمامًا في سوق إدارة علاقات العملاء (CRM). يُعد نظام Capsule مثاليًا للشركات الصغيرة والناشئة، حيث يركز على وظائف إدارة علاقات العملاء الأساسية مثل إدارة جهات الاتصال. أما نظام Close فهو نظام CRM قوي مصمم خصيصًا لفرق المبيعات في الشركات الصغيرة والمتوسطة، ويركز على ميزات مثل الاتصال التنبؤي وأتمتة المبيعات.
أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل للشركات الصغيرة والناشئة؟
قد يكون نظام Capsule CRM نقطة انطلاق ممتازة للشركات الصغيرة والناشئة التي ترغب في إدارة علاقات العملاء وتتبع جهات الاتصال. فهو أبسط وأقل تكلفة. أما نظام Close CRM فقد يكون مبالغًا فيه إذا كنت بحاجة إلى وظائف إدارة علاقات العملاء الأساسية، مثل إدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات البسيط. يوفر نظام Capsule قيمة ممتازة مقابل المال.
هل يوفر نظام Capsule CRM فترة تجريبية مجانية؟
نعم، يوفر لك برنامج Capsule CRM فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. يتيح لك هذا اختبار البرنامج والتأكد من ملاءمته لعملك قبل الاشتراك. كما يوفر برنامج Close فترة تجريبية أيضًا، وهي طريقة جيدة لمقارنة Capsule وClose.
كيف تتم مقارنة نظامي Capsule و Close بخيارات إدارة علاقات العملاء الشائعة الأخرى؟
تتوفر العديد من خيارات إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك Zoho CRM وHubSpot. للعثور على أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) من الضروري مقارنة برنامجي Capsule وClose. ضع في اعتبارك تقييمات المستخدمين ومراجعاتهم عند اختيارك. تتناول مقالتنا المقارنة لعام 2025 هذه الاختلافات.
أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل لفرق المبيعات التي ترغب في زيادة المبيعات؟
إذا كنت ترغب في تبسيط عملية البيع وزيادة المبيعات، فإن Close خيارٌ قوي. تتكامل ميزات الاتصال الخاصة به مع المنصة، كما يوفر مجموعة واسعة من التكاملات مع أدوات المبيعات الأخرى. يُعد Close مناسبًا أكثر للشركات المتوسطة الحجم التي لديها فرق مبيعات متخصصة. ويمكن لميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) القوية فيه، مثل أتمتة المبيعات، أن تُحدث فرقًا كبيرًا.













