Salesforce vs Bitrix24:哪款才是 2025 年最佳 CRM?

| 最后更新日期:2025年6月3日

优胜者
Salesforce
9.0
  • 超强销售云
  • 个性化 外联
  • 商务云
  • 客户支持跟踪
  • 酷炫的电子邮件模板
  • 免费方案
  • 付费计划起价为每月 25 美元。
亚军
Bitrix24
7.0
  • 联系管理
  • 销售渠道
  • AI内容助手
  • 电子邮件营销
  • 销售分析
  • 免费方案
  • 付费套餐,每月 49 美元起。
Salesforce 与 Bitrix24 对比

还在为选择 Salesforce 还是 Bitrix24 而感到迷茫吗?

这很难。 

你可能已经厌倦了阅读冗长乏味、信息量少的评论。 

好消息!我们将以易于理解的方式详细分析 Salesforce 与 Bitrix24 的区别。

让我们找出哪个 客户关系管理 绝对会对您的业务有所帮助。

概述

我们对 Salesforce 和 Bitrix24 都进行了全面测试。

我们的团队花了数周时间探索每个平台,测试各项功能,并模拟真实的业务场景。

这种实践经验使我们能够提供清晰、准确的比较。

Salesforce

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9满分10分

定价: 它提供免费套餐,高级套餐起价为每月 25 美元。

主要特点:

  • 内置电话和电子邮件
  • 人工智能驱动的洞察
  • 交易管理
Bitrix24 CTA

准备好掌控您的项目并提高团队的生产力了吗?

7满分10分

定价: 它提供免费套餐,高级套餐起价为每月 49 美元。

主要特点:

  • 平台定制
  • 开源灵活性
  • 本地部署选项

Salesforce是什么?

好的,我们来聊聊 Salesforce。它可是个响当当的名字。 客户关系管理

把它想象成一个超级工具。

它能帮助企业管理客户关系,而且功能远不止这些。

它具有很高的可定制性。

此外,还可以探索我们最喜欢的 Salesforce替代方案

Salesforce
Salesforce
9.0

准备好看看 Salesforce 能为您带来什么了吗?立即开始免费试用,亲身体验吧!

主要优势

  • 行业领导者: Salesforce之所以能在CRM市场占据主导地位是有原因的。
  • 高度可定制: 根据您的具体需求定制 Salesforce。
  • 庞大的生态系统: 与数千个应用程序和服务集成。
  • 可扩展的解决方案: 拓展业务的同时,无需让客户关系管理系统 (CRM) 无法满足需求。

定价

Salesforce提供多种套餐,以满足您的预算需求:

  • 入门套件: 每用户每月 25 美元
  • 专业套件: 每用户每月 100 美元
  • 企业: 每用户每月 165 美元
  • 无限: 每用户每月 330 美元
  • 爱因斯坦1号销量: 每用户每月 500 美元
Salesforce 定价

优点

  • 行业领先的客户关系管理解决方案。
  • 高度可定制。
  • 强壮的 报道 以及分析。
  • 优质的客户服务。
  • 行业领先的客户关系管理解决方案。

缺点

  • 这可能很贵。
  • 学习曲线陡峭。
  • 设置过程可能很复杂。
  • 更新可能会造成不便。

Bitrix24是什么?

现在,我们来看看Bitrix24。它是一个一体化平台。

它负责客户关系管理、项目管理和沟通。

把它想象成一个数字化工作空间。它的设计宗旨是方便用户使用。

它满足了许多业务需求。

此外,还可以探索我们最喜欢的 Bitrix24 的替代方案

Bitrix24 CTA
Bitrix24
7.5

准备好掌控您的项目并提高团队的生产力了吗?Bitrix24 在全球拥有超过 1000 万用户,为您提供在项目管理方面取得卓越成就所需的工具。

主要优势

  • 功能丰富的CRM: 管理您的联系人、交易和销售渠道。
  • 集成项目管理: 规划、跟踪项目并轻松协作。
  • 内置通讯工具: 平台内支持聊天、视频会议和文件共享。
  • 网站 建筑商: 无需任何编码即可创建落地页和网站。
  • 移动应用: 随时随地访问您的工作。

定价

  • 基本的:49 美元/组织/月,5 个用户。
  • 标准:每组织每月 87 美元,50 个用户。
  • 专业的:175 美元/组织/月,100 个用户。
  • 企业:350 美元/组织/月,250 个用户。
Bitrix24 定价

优点

  • 价格非常实惠。
  • 提供免费方案。
  • 包含多种功能。
  • 非常适合协作。
  • 界面易于操作。

缺点

  • 有时会感觉很杂乱。
  • 客户支持响应速度可能较慢。
  • 该移动应用程序功能有限。
  • 报告机制可以更加完善。

功能对比

让我们来分析一下主要区别。

Bitrix24 和 Salesforce 都是强大的 CRM 系统,但它们满足的需求不同。 

以下是功能逐一介绍,帮助您决定哪个 CRM 平台最适合您的业务运营。

1. CRM功能

  • Salesforce:
    • 提供强大的客户关系管理功能,尤其适用于大型企业。
    • 专注于稳健的销售流程、销售线索评分和复杂的客户互动。
  • Bitrix24:
    • 提供广泛的 CRM 功能,适合各种规模的企业,包括中型企业。
    • 结合客户关系、项目管理和协作。
Salesforce 中的 Outreach

2. 协作工具

  • Salesforce:
    • 通过广泛的集成和共享工作空间,增强企业或公司内部的协作。
  • Bitrix24:
    • 它提供全面的协作工具,包括视频通话、文件存储和实时聊天,这对于需要统一通信的企业来说是有益的。

3. 人工智能能力

  • Salesforce:
    • 整合人工智能进行数据分析、人工智能生成创意和人工智能撰写回复,以增强营销效果和销售效率。
  • Bitrix24:
    • 提供人工智能功能,例如帖子摘要和 文本 翻译有助于沟通和快速信息处理。

4. 自定义选项

  • Salesforce:
    • 提供高度可定制和可扩展的选项,允许创建定制解决方案以满足复杂的业务需求。
  • Bitrix24:
    • 通过任务模板、反馈表单和网站小部件配置提供自定义选项,以满足各种业务需求。

5. 市场营销与销售

  • Salesforce:
    • 重点关注销售和市场营销,并提供营销活动、线索管理和详细分析工具。
  • Bitrix24:
    • 将其 CRM 体验与市场营销和销售相结合,包括着陆页和外部用户访问工具。

6. 报告和分析

  • Salesforce:
    • 提供详细的分析和报告,使企业能够深入了解其销售流程和客户数据。
  • Bitrix24:
    • 它提供报表功能,虽然这些功能通常不如 Salesforce 的功能全面,但对于不同的企业来说仍然非常有用。
Bitrix24 的主要优势

通过比较这些特性和功能。

您可以更好地了解 Bitrix24 和 Salesforce 的不同侧重点。

在为您的现代企业选择合适的客户关系管理系统 (CRM) 时,请做出明智的决定。

最终判决

那么,哪个更好呢?这真的取决于你的需求。

如果您是一家需要大量定制和深度数据的大公司,Salesforce 是您的理想之选。

是的,它的定价方案可能很贵,但你能获得一个强大的工具。

但是,如果您是小型企业或想要一个价格实惠的一体化平台,那么 Bitrix24 就是一个不错的选择。

Bitrix24 和 Salesforce 都提供了很好的功能。

不过,我们倾向于选择 Bitrix24,因为它性价比高且易于使用,尤其适合初学者。 

我们两种都试过了,所以相信我们,你会得到很好的照顾。

更多 Salesforce 相关信息

以下是 Salesforce 与这些软件解决方案的简要比较:

  • Salesforce 与 Gohighlevel 对比: Salesforce 是一款企业级 CRM,具有广泛的定制功能,非常适合大型组织;而 GoHighLevel 则提供了一个一体化的营销和销售平台,通常受到小型企业和代理机构的青睐。
  • Salesforce 与 Pipedrive 对比: Salesforce 是一款功能全面、高度可定制的 CRM,适用于销售、市场营销和服务,而 Pipedrive 则专注于直观的可视化销售管道管理,以简化销售流程。
  • Salesforce 与 Keap: Salesforce 为各种规模的企业提供庞大且可定制的 CRM 生态系统;Keap 提供集成的销售和营销自动化功能,尤其适用于小型企业。
  • Salesforce 与 ActiveCampaign: Salesforce 是一款功能强大的企业级 CRM,具有强大的销​​售自动化功能;而 ActiveCampaign 则在营销自动化、电子邮件营销活动和客户旅程可视化方面表现出色。
  • Salesforce 与 Hubspot 的比较: Salesforce 强调深度定制和强大的报告功能,以满足复杂的业务需求,而 HubSpot 则提供了一套集成的营销、销售和服务工具,并具有更友好的用户界面。
  • Salesforce 与 Clickfunnels 的比较: Salesforce 是一个综合性的 CRM 系统,用于管理客户关系和销售;ClickFunnels 则专门设计用于构建销售漏斗,引导客户完成转化路径。
  • Salesforce vs Folk: Salesforce 是一款高度可扩展、功能丰富的 CRM,适用于复杂的运营和大型企业;Folk 则提供了一个更简单、协作式的联系人管理和关系建立工具。
  • Salesforce 与 Instantly 的对比: Salesforce 是一个涵盖客户管理各个方面的综合性 CRM 平台;Instantly 则专注于自动化。 冷邮件推广 以及为定向营销活动开发潜在客户。
  • Salesforce 与 ClickUp 的比较: Salesforce 是一款功能强大的专用 CRM,用于管理客户互动和销售流程;ClickUp 是一个多功能的工作管理平台,其更广泛的项目管理工具中包含了 CRM 功能。
  • Salesforce vs 星期一: Salesforce 是一款功能强大的 CRM,拥有广泛的数据模型,可处理不同行业的复杂工作流程;Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程,通常被已经在 Monday.com 上使用的公司用于项目管理。
  • Salesforce 与 Capsule: Salesforce 是一款企业级 CRM,适用于需求复杂的大型组织;Capsule CRM 是一款更简单、更易于使用的 CRM,非常适合专注于核心联系人和销售跟踪的中小型企业。
  • Salesforce 与 Insightly 的比较: Salesforce 提供全面、高度可定制的 CRM,以满足各种业务需求;Insightly 提供功能全面的 CRM,集成了项目管理功能,因其易用性而受到中小型企业的青睐。
  • Salesforce 对比 Freshsales CRM: Salesforce 是一款高度可定制且可扩展的 CRM,具有适用于大型组织的先进功能;Freshsales CRM 则专注于 AI 驱动的销售洞察和自动化,以实现简化的销售管理,通常更受小型团队的青睐。

更多 Bitrix24 的内容

以下是 Bitrix24 与这些软件解决方案的简要比较:

  • Bitrix24 对比 Gohighlevel: Bitrix24 是一个集 CRM、项目管理和协作工具于一体的工作空间,而 GoHighLevel 是一个销售和营销平台,重点在于自动化和潜在客户开发。
  • Bitrix24 对比 Pipedrive: Bitrix24 提供包括 CRM 和项目管理在内的综合套件,而 Pipedrive 则专注于直观的可视化销售管道管理。
  • Bitrix24 对阵 Keap: Bitrix24 提供广泛的协作和 CRM 功能,而 Keep 则在营销自动化和详细的销售流程管理方面表现出色。
  • Bitrix24 与 ActiveCampaign: Bitrix24 是一个功能强大的商业套件,而 ActiveCampaign 则专注于高级营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户培养。
  • Bitrix24 与 Hubspot 的比较: Bitrix24 为企业运营提供了丰富的功能集,但学习曲线通常较为陡峭;HubSpot 提供了一个用户友好、集成化的营销、销售和服务平台。
  • Bitrix24 与 Clickfunnels 对比: Bitrix24 是一个包含 CRM 功能的综合性企业管理系统;ClickFunnels 主要是一个用于构建销售漏斗和着陆页的工具。
  • Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 是一个涵盖各种业务功能的综合平台;Folk 则是一个更专注于协作的联系人管理系统。
  • Bitrix24 对比 即刻: Bitrix24 提供广泛的商业工具,包括 CRM;Instantly 专注于自动化陌生邮件营销和销售节奏。
  • Bitrix24 对比 点击上: Bitrix24 是一个集客户关系管理、项目管理和协作于一体的平台;ClickUp 是一款功能全面的工作管理工具,具有可自定义的视图。
  • Bitrix24 对阵星期一: Bitrix24 提供包含 CRM 的广泛业务解决方案;Monday CRM 为项目和客户管理提供高度可视化和可定制的工作流程。
  • Bitrix24 对比 Capsule: Bitrix24 是一个功能丰富的平台,具有 CRM、任务管理和协作功能;Capsule CRM 则是一个更简单、更精简的联系人和销售渠道管理工具。
  • Bitrix24 与 Insightly 的比较: Bitrix24 是一款功能全面的商业套件,具有强大的协作和项目管理工具;Insightly 是一款 CRM,具有集成的项目管理功能,通常受到小型企业的青睐。
  • Bitrix24 对比 Freshsales: Bitrix24 除了 CRM 之外,还提供广泛的业务功能;Freshsales CRM 是一个以销售为中心的平台,具有 AI 驱动的洞察功能,可用于线索和交易管理。

常见问题解答

Bitrix24 真的免费吗?

是的,Bitrix24 提供免费套餐,包含基本的客户关系管理和任务管理功能。这是在决定购买付费套餐之前测试平台的绝佳方式,而且您可以立即开始免费使用。

哪款CRM系统更适合小型企业?

Bitrix24 通常更适合小型企业。它价格更实惠,也更易于使用。它集成了客户关系管理 (CRM)、项目管理和沟通工具,是一款全面的 CRM 解决方案。

Salesforce 是否内置文本编辑功能?

Salesforce不像Bitrix24那样提供内置的文本编辑功能。相反,它依赖于与其他工具的集成来实现高级文本编辑。

哪个平台的自定义功能更好?

Salesforce 提供更丰富的自定义选项,旨在满足复杂的业务需求。Bitrix24 也提供自定义功能,但深度稍逊,不过仍然非常实用。

哪些CRM功能适合用于营销活动?

这两个平台都具备适合营销活动的功能。Salesforce 在高级营销自动化方面表现出色,而 Bitrix24 则提供基础营销工具,例如落地页和电子邮件营销。

Fahim Joharder

Fahim Joharder

来自沙特阿拉伯麦地那的科技爱好者、企业家、旅行家和外籍人士。

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