Doğru olanı seçmek CRM Bazen çok bunaltıcı olabiliyor, değil mi?
Var çok fazla seçenekler.
İki popüler aday ise Capsule'dür. CRM ve Bitrix24.
Peki hangisinin size en uygun olduğunu nasıl bileceksiniz? senin işletme?
Bu, Kapsül karşılaştırmasıdır. CRM Bitrix24 ile karşılaştırma, bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacaktır.
Her platformun temel özelliklerini, fiyatlandırmasını, avantajlarını ve dezavantajlarını ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.
Genel Bakış
Capsule CRM ve Bitrix24'ü özelliklerini, fiyatlarını ve genel kullanıcı deneyimini inceleyerek kapsamlı bir şekilde test ettik.
Yaptığımız uygulamalı testler ve derinlemesine analizler, size net bir karşılaştırma sunmamızı ve ihtiyaçlarınıza uygun doğru CRM'i seçmenize yardımcı olmamızı sağlar.
Verilerimize göre, Capsule CRM bütçe dostu bir seçenektir. Basitliğe ve tasarrufa odaklanmıştır.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Ücretli planlar aylık 18 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- İletişim Yönetimi
- Satış Süreci Yönetimi
- Proje Panoları
Uygun fiyatlı bir çözüm mü arıyorsunuz? Bitrix24, geniş özellik yelpazesine sahip sağlam bir platform sunuyor.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı aylık 49 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- CRM
- Proje Yönetimi
- İletişim Araçları
Capsule CRM nedir?
Şimdi de Capsule CRM'e yakından bakalım. Basit bir CRM olacak şekilde tasarlanmıştır.
Bunu dijital adres defteriniz gibi düşünün, ama çok daha güçlü.
Kişileri, anlaşmaları ve iletişimi takip etmenize yardımcı olur.
Kullanımı kolaydır ve karmaşık bir kurulum gerektirmez.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Kapsül alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
Özellikle CRM'e yeni başlayan küçük işletmeler için sadeliği ve kullanım kolaylığı açısından harika. Karmaşık olmadan, kişileri ve satışları etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olur.
Başlıca Faydalar
- Basit iletişim yönetimi.
- Kolay satış süreci takibi.
- Birçok uygulamayla entegre olur.
- Özelleştirilebilir alanlar mevcuttur.
- Hareket halindeyken erişim için mobil uygulama.
Fiyatlandırma
- BaşlangıçAylık kullanıcı başına 18 dolar.
- BüyümeAylık kullanıcı başına 36 dolar.
- Gelişmiş: Aylık kullanıcı başına 54 dolar.
- NihaiAylık kullanıcı başına 72 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Bitrix24 nedir?
Şimdi de Bitrix24'ü inceleyelim.
Bu, hepsi bir arada bir platform olduğu için (CRM, proje yönetimi ve web sitesi oluşturucu gibi) özelliklerle dolu, popüler bir iş seçeneğidir.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Bitrix24 alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
Projelerinizin kontrolünü ele almaya ve ekibinizin verimliliğini artırmaya hazır mısınız? Bitrix24, dünya çapında 10 milyondan fazla kullanıcısıyla proje yönetiminde mükemmelleşmeniz için gereken araçları sunuyor.
Başlıca Faydalar
- Özellik bakımından zengin CRM: İletişim bilgilerinizi, anlaşmalarınızı ve satış süreçlerinizi yönetin.
- Entegre proje yönetimi: Projeleri planlayın, takip edin ve kolayca işbirliği yapın.
- Dahili iletişim araçları: Platform içerisinde sohbet, görüntülü konferans ve dosya paylaşımı özellikleri mevcuttur.
- Web sitesi oluşturucu: Kodlama yapmadan açılış sayfaları ve web siteleri oluşturun.
- Mobil uygulama: Çalışmalarınıza her yerden, her zaman erişin.
Fiyatlandırma
- Temel: Aylık 49 ABD Doları/kuruluş, 5 Kullanıcı.
- Standart: Aylık 99 ABD doları/kuruluş, 50 kullanıcı.
- Profesyonel: Aylık 199 ABD Doları/kuruluş, 100 Kullanıcı.
- Girişim: Aylık 399 ABD Doları/kuruluş, 250 Kullanıcı.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Bu analiz, CRM çözümlerine yönelik iki farklı yaklaşımı değerlendiriyor: Basitliği ve net satış hattıyla bilinen sağlam bir iletişim yönetim sistemi olan Capsule.
Bitrix24, kapsamlı bir iş birliği ve CRM aracıdır.
Bu karşılaştırma, hangi CRM çözümünün sadeleştirilmiş ilişki takibi için daha uygun olduğunu, hangisinin ise entegre proje yönetimi araçları ve iç iletişim platformu için daha uygun olduğunu açıklığa kavuşturmaktadır. küçük işletmeler.
1. Temel Odak Noktası ve Mimari
- Kapsül CRMOdak noktası, satış hattı etrafında tasarlanmış, küçük işletmeler için sağlam bir iletişim yönetim sistemi oluşturan, kullanımı kolay bir CRM çözümü olmaktır. Temiz ve basit bir arayüz sunmak üzere geliştirilmiştir.
- Bitrix24 CRMEntegre bir iletişim platformu ve CRM aracı olarak konumlandırılmıştır. Temel gücü, sohbet, video ve görev yönetimi gibi iş birliği araçlarını satış hunisi ve müşteri ilişkileriyle birleştirmesidir.
2. İletişim ve Müşteri Veri Yönetimi
- Kapsül CRM: Temel gücünde mükemmel: sağlam iletişim yönetim sistemi. Kullanıcıların müşterilerini kolayca organize etmelerine yardımcı olur. veri ve satış süreciyle ilgili geçmiş kayıtları takip edin.
- Bitrix24 CRMMerkezi iletişim yönetimi sunarak iletişim araçlarıyla derinlemesine entegre olur. Tüm müşteri verileri ve etkileşimleri, bitrix24 CRM içindeki kullanıcı profiline otomatik olarak bağlanır.
3. Satış Süreci ve Yönetimi
- Kapsül CRMKolayca özelleştirilebilen, net ve görsel bir satış hattı görünümü sunarak temel satış sürecini basitleştirir. Satış yönetiminin odak noktası netlik ve hızlı güncellemelerdir.
- Bitrix24 CRM: Dahili satış yönetimi ve kapsamlı iş akışı ile eksiksiz bir satış hunisi deneyimi sunar. otomasyonCapsule'den daha karmaşık satış yönetimi gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmıştır.
4. İşbirliği ve İç İletişim
- Kapsül CRMİş birliği esas olarak entegrasyonlar ve müşteri verileri üzerinde basit not paylaşımı yoluyla kolaylaştırılır. Yerleşik iletişim platformu özelliklerine sahip değildir.
- Bitrix24 CRMÖnemli özelliklerinden biri, dahili sosyal medya akışları, sohbet ve HD görüntülü aramalar da dahil olmak üzere iletişim platformu ve iş birliği araçlarının derinlemesine entegrasyonudur. Ücretsiz sürümünde sınırsız kullanıcıyı destekler.
5. Görev ve Proje Yönetimi
- Kapsül CRMSatış sürecindeki anlaşmalar ve kişilerle görevleri ilişkilendirmek için hafif görev yönetimi özellikleri içerir. Ancak, özel ve güçlü bir proje yönetimi araç seti bulunmamaktadır.
- Bitrix24 CRMİçsel satış yönetimi ve ekip çalışmaları için gerçek bir merkez haline getiren, Gantt şemaları ve proje alanları da dahil olmak üzere güçlü proje yönetimi araçları ve özel görev yönetimi modülleri içerir.
6. Pazarlama ve Kampanya Araçları
- Kapsül CRMYerel pazarlama kampanyaları ve e-posta pazarlama araçlarından yoksun olup, bunun yerine üçüncü taraf entegrasyonlarına güvenmektedir. sosyal yardım.
- Bitrix24 CRM: Temel pazarlama kampanyaları yürütme, e-posta listesi yönetimi ve özelleştirilebilir web formları aracılığıyla potansiyel müşteri oluşturma gibi özellikler içerir; bunların tümü bitrix24 CRM kullanıcı arayüzü üzerinden yönetilir.
7. Otomasyon ve İş Akışı
- Kapsül CRMPlanlama ve hatırlatmalar için temel otomasyon sunar; satış sürecinde kaçırılan takipleri en aza indirmeye odaklanmıştır. Derinlemesine iş akışı otomasyonu içermez.
- Bitrix24 CRMKüçük işletmelerin, potansiyel müşteri atamasından takip pazarlama kampanyalarına kadar tüm platform genelinde karmaşık süreçleri otomatikleştirmesine olanak tanıyan kapsamlı iş akışı otomasyonu yetenekleri sunar.
8. Fiyatlandırma Yapısı ve Değer
- Kapsül CRMÜcretsiz sürümü ve kullanıcı başına basit fiyatlandırmasıyla ilk satış hattı yönetimini uygun fiyatlı hale getiriyor. Kapsül CRM maliyeti, odaklanmış bir CRM çözümü için rekabetçi.
- Bitrix24 CRMZengin özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm sunar, sınırsız kullanıcıyı destekler ve kademeli planlarla ölçeklenebilir. Değeri, CRM aracı, iş birliği ve proje yönetimi araçlarını tek bir fiyata birleştirmesinden gelir.
9. Kullanıcı Arayüzü ve Öğrenme Eğrisi
- Kapsül CRMBasit, temiz kullanıcı arayüzü ve düşük öğrenme eğrisiyle bilinen bu CRM, genellikle tüm kapsül CRM incelemelerinde övgüyle karşılanır. Küçük işletmelerin benimsemesi kolaydır.
- Bitrix24 CRMEntegre özelliklerin çokluğu nedeniyle daha yoğun bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Güçlü olmasına rağmen, proje yönetim araçlarının ve iletişim platformunun karmaşıklığı nedeniyle öğrenme eğrisi Capsule'e göre daha diktir.
CRM yazılımında nelere dikkat edilmeli?
Büyüyen her işletme için doğru CRM sistemini seçmek kritik bir karardır.
O en iyi CRM Çözümlerimiz, birden fazla satış sürecinizi kolaylaştırmak ve tüm temel iş süreçlerinizi iyileştirmek için tasarlanmıştır.
Platformları değerlendirirken şu temel özelliklere dikkat edin:
- ÖlçeklenebilirlikCRM sistemi işletmenizle birlikte büyüyebilir mi? Projelerinizi yönetmenize yardımcı olabilir mi?
- Özelleştirmeİş akışlarınıza özel olarak uyarlayabilir misiniz?
- EntegrasyonlarDiğer iş araçlarınızla bağlantı kuruyor mu?
- Mobil ErişimHareket halindeyken yönetim için bir mobil uygulama var mı?
- Müşteri Destek: Ne düzeyde destek sunuluyor?
- EğitimSistemi öğrenmenize ve ekibinize yardımcı olacak kaynaklar var mı?
- GüvenlikCRM yazılımı, verilerinizi korumak için sağlam güvenlik önlemlerine sahip mi?
Nihai Karar
Capsule CRM ve Bitrix24 arasında seçim yapmak büyük ölçüde özel ihtiyaçlarınıza bağlıdır.
Capsule CRM, eğer siz... küçük işletme İletişim yönetimini ve satış takibini kolaylaştırmaya odaklanmıştır.
Basitliği ve kullanım kolaylığı yapmak Bu bir kazanan.
Ancak, güçlü proje yönetimi, pazarlama otomasyonu ve gelişmiş özelliklere sahip kapsamlı, hepsi bir arada bir çözüme ihtiyacınız varsa...
Artan karmaşıklığına rağmen Bitrix24 daha uygun bir seçenektir.
Her iki platformu da dikkatlice değerlendirdik ve testlerimize dayanarak şu sonuca vardık.
Kullanım kolaylığı ve sadeliğe öncelik veren Capsule CRM'i küçük işletmeler için, kapsamlı bir araç setine ihtiyaç duyan daha büyük işletmeler için ise Bitrix24'ü öneriyoruz.
Analizimizin işletmeniz için doğru seçimi yapmanıza yardımcı olduğunu umuyoruz!
Capsule CRM hakkında daha fazla bilgi
İşte Capsule CRM ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Capsule CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Capsule CRM, kişileri ve satışları yönetmek için basit bir çözüm sunarken, Pipedrive görsel odaklı bir satış hattı yönetim aracıdır.
- Capsule CRM ile GoHighLevel karşılaştırmasıCapsule kullanımı kolaydır. Kişilerinizi ve satış sürecinizi yönetmenize yardımcı olur. İşleri basit ve düzenli tutmak için harika bir araçtır. GoHighLevel ise çok daha büyük bir araçtır. Pazarlama ve satış için birçok araca sahiptir.
- Capsule CRM ile Keap karşılaştırması: Capsule CRM, iletişim ve satış takibi için sadeliğe ve uygun fiyata odaklanırken; Keap, genellikle daha yüksek bir maliyetle kapsamlı pazarlama ve satış otomasyonu özellikleri sunar.
- Capsule CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Capsule CRM sağlam iletişim ve satış hattı yönetimi sunarken, ActiveCampaign güçlü pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve gelişmiş segmentasyon özellikleri sağlıyor.
- Capsule CRM ve Hubspot karşılaştırması: Capsule CRM, müşteri etkileşimlerini yönetmek için kullanıcı dostu ve uygun fiyatlı bir CRM'dir; HubSpot ise ücretsiz ve ölçeklenebilir ücretli seçenekleriyle geniş bir pazarlama, satış ve hizmet araçları paketi sunar.
- Capsule CRM ve Clickfunnels karşılaştırması: Capsule CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılan bir araçtır; ClickFunnels ise satış hunileri oluşturma ve dönüşüm süreçlerini optimize etme konusunda uzmanlaşmıştır.
- Kapsül CRM vs. Geleneksel CRM: Capsule CRM basit bir iletişim yönetimi çözümü iken, Folk modern özelliklerle iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve zenginleştirilmesine odaklanmaktadır.
- Capsule CRM ile Instantly karşılaştırması: Capsule CRM genel iletişim ve satış yönetimine odaklanırken; Instantly otomatik soğuk e-posta gönderimi ve satış etkileşimi için özel olarak tasarlanmıştır.
- Capsule CRM ve Clickup karşılaştırması: Capsule CRM, özel bir CRM çözümüdür; ClickUp ise proje ve görev yönetiminin yanı sıra CRM işlevlerini de içeren çok yönlü bir iş yönetimi platformudur.
- Capsule CRM ile Monday CRM karşılaştırması: Capsule CRM, basit iletişim ve satış hattı yönetimi sunarken; Monday CRM, yüksek düzeyde özelleştirilebilir görsel iş akışları ve kapsamlı ekip işbirliği özellikleri sağlar.
- Capsule CRM ile Inightly karşılaştırması: Capsule CRM kullanım kolaylığına ve iletişim takibine odaklanırken, Insightly gelişmiş proje yönetimi özelliklerine sahip daha kapsamlı bir CRM sunmaktadır.
- Capsule CRM ile Freshsales CRM karşılaştırması: Capsule CRM, satış ve iletişim yönetiminde sadeliğe öncelik verirken, Freshsales CRM yapay zeka destekli içgörüler ve gelişmiş analitiklerle daha sağlam bir satış platformu sunar.
- Capsule CRM ve Salesforce karşılaştırması: Capsule CRM, basit ve uygun fiyatlı bir CRM arayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir; Salesforce ise büyük kuruluşlar için kapsamlı özelleştirme ve ölçeklenebilirlik sunan kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
- Capsule CRM ve Zendesk karşılaştırması: Capsule CRM satış ve müşteri ilişkileri yönetimine odaklanırken, Zendesk öncelikle biletleme ve destek çözümlerinde öne çıkan bir müşteri hizmetleri platformudur.
Bitrix24'ten daha fazlası
İşte Bitrix24 ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Bitrix24 vs Pipedrive: Bitrix24, CRM ve proje yönetimi de dahil olmak üzere kapsamlı bir paket sunarken, Pipedrive sezgisel görsel satış hattı yönetimine odaklanmaktadır.
- Bitrix24 vs GoHighLevelBitrix24 büyük bir ofis paketine benziyor. CRM'nin yanı sıra ekibinizle iletişim kurmak ve projeleri yönetmek için araçlar da içeriyor. Birçok şeye tek bir yerden ihtiyaç duyuyorsanız iyi bir seçenek. GoHighLevel ise daha çok satış ve pazarlama odaklı.
- Bitrix24 vs Keap: Bitrix24 geniş bir yelpazede iş birliği ve CRM özellikleri sunarken, Keap pazarlama otomasyonu ve detaylı satış süreci yönetimi konusunda öne çıkıyor.
- Bitrix24 ve ActiveCampaign karşılaştırması: Bitrix24 kapsamlı bir iş yazılım paketidir, ActiveCampaign ise gelişmiş pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve potansiyel müşteri yetiştirme konularında uzmanlaşmıştır.
- Bitrix24 ve Hubspot karşılaştırması: Bitrix24, iş operasyonları için geniş bir özellik yelpazesi sunar, ancak öğrenme eğrisi genellikle daha diktir; HubSpot ise kullanıcı dostu, entegre bir pazarlama, satış ve hizmet platformu sunar.
- Bitrix24 ve Clickfunnels karşılaştırması: Bitrix24, CRM içeren kapsamlı bir işletme yönetim sistemidir; ClickFunnels ise öncelikle satış hunileri ve açılış sayfaları oluşturmak için kullanılan bir araçtır.
- Bitrix24 vs Folk: Bitrix24, çeşitli iş fonksiyonları için kapsamlı bir platformdur; Folk ise daha odaklı, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi sistemidir.
- Bitrix24 vs Aniden: Bitrix24, CRM de dahil olmak üzere çok çeşitli iş araçları sunarken; Instantly ise otomatik soğuk e-posta pazarlaması ve satış süreçleri konusunda uzmanlaşmıştır.
- Bitrix24 vs Clickup: Bitrix24, CRM, proje yönetimi ve iş birliği için entegre bir platformdur; ClickUp ise özelleştirilebilir görünümlere sahip çok yönlü bir iş yönetimi aracıdır.
- Bitrix24 Pazartesiye karşı: Bitrix24, CRM ile birlikte geniş kapsamlı bir iş çözümü sunar; Monday CRM ise proje ve müşteri yönetimi için son derece görsel ve özelleştirilebilir iş akışları sağlar.
- Bitrix24 vs Capsule: Bitrix24, CRM, görev yönetimi ve iş birliği özelliklerine sahip zengin özellikli bir platformdur; Capsule CRM ise daha basit ve daha verimli bir iletişim ve satış hattı yöneticisidir.
- Bitrix24 ve Insightly karşılaştırması: Bitrix24, güçlü iş birliği ve proje araçlarına sahip kapsamlı bir iş yazılım paketidir; Insightly ise entegre proje yönetimi özelliklerine sahip bir CRM olup, genellikle küçük işletmeler tarafından tercih edilmektedir.
- Bitrix24 ve Freshsales karşılaştırması: Bitrix24, CRM'in yanı sıra çok çeşitli iş fonksiyonları sunmaktadır; Freshsales CRM, potansiyel müşteri ve anlaşma yönetimi için yapay zeka destekli içgörüler sunan, satış odaklı bir platformdur.
- Bitrix24 vs Salesforce: Bitrix24, CRM de dahil olmak üzere çeşitli işletme büyüklükleri için hepsi bir arada bir çözüm sunmaktadır; Salesforce, kapsamlı özelliklere sahip, son derece özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir, önde gelen kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
Sıkça Sorulan Sorular
Capsule CRM büyük işletmeler için uygun mu?
Capsule CRM, temel CRM işlevlerine odaklanması nedeniyle genellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha uygundur. Çok sayıda kişiyi yönetebilse de, karmaşık ihtiyaçları olan daha büyük işletmeler, Bitrix24 gibi daha kapsamlı çözümlere kıyasla özellik setini sınırlayıcı bulabilirler.
Bitrix24 iyi müşteri desteği sunuyor mu?
Bitrix24, seçtiğiniz plana bağlı olarak e-posta, canlı sohbet ve telefon desteği de dahil olmak üzere çeşitli müşteri destek kanalları sunmaktadır. Ayrıca bir bilgi tabanı ve topluluk forumu da bulunmaktadır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar yanıt sürelerinin zaman zaman yavaş olabildiğini bildirmiştir.
Mevcut verilerimi Capsule CRM veya Bitrix24'e taşıyabilir miyim?
Evet, her iki platform da genellikle veri geçişine izin verir. Capsule CRM bunu genellikle CSV içe aktarımları veya diğer platformlarla entegrasyonlar yoluyla kolaylaştırır. Daha geniş özellik yelpazesine sahip olan Bitrix24 ise daha karmaşık geçiş araçları sunabilir. Her zaman belgelerini kontrol edin veya özel talimatlar için destek ekibiyle iletişime geçin.
Hangi CRM daha uygun fiyatlı?
Capsule CRM genellikle daha basit bir fiyatlandırma yapısına sahiptir ve sınırlamaları olan ücretsiz bir plan sunar. Bitrix24'ün de ücretsiz bir planı vardır, ancak kullanıcı ve özellik ekledikçe ücretli planları daha pahalı hale gelebilir. En uygun seçenek, özel ihtiyaçlarınıza ve işletmenizin büyüklüğüne bağlıdır.
Hangi platformun öğrenmesi ve kullanımı daha kolay?
Capsule CRM, özellikle küçük ekipler için genellikle daha kullanıcı dostu ve öğrenmesi daha kolay olarak kabul edilir. Arayüzü daha temiz ve sezgiseldir. Kapsamlı özelliklere sahip Bitrix24'ün ise, özellikle tüm özelliklerini kullanmıyorsanız, öğrenme eğrisi daha dik olabilir.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish