Você está gerenciando uma infinidade de contatos?
Sente que está a perder de vista negócios importantes?
Você precisa de uma ferramenta de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), mas qual?
É uma escolha difícil, não é?
Ambas soam bem, mas qual é a melhor? na verdade Melhor para você?
Vamos analisar as diferenças entre Folk e Pipedrive.
Visão geral
Analisamos a fundo tanto o Folk quanto o Pipedrive, testando seus recursos em primeira mão.
Nossa equipe explorou suas interfaces e rastreou amostras. dadose simulamos cenários de vendas do mundo real para lhe proporcionar uma comparação precisa.
É excelente para gerenciar 10.000 contatos e construir relacionamentos. Possui automação poderosa.
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 20 por mês.
Principais características:
- Canais de vendas
- Relatórios avançados
- Aplicativo Android
Quer um CRM É fácil de usar e ajuda você a fechar mais negócios? Comece sua conta gratuita no Pipedrive hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. O plano premium custa a partir de US$ 14 por mês.
Principais características:
- Funis de vendas visuais
- Relatórios personalizáveis
- Aplicativo móvel
O que é Folk?
Folk é um estilo moderno CRMÉ feito para equipes.
Isso ajuda você a gerenciar seus contatos.
É fácil de usar. É totalmente voltado para a colaboração.
Explore também nossas alternativas favoritas ao estilo Folk.
Nossa opinião
É excelente para gerenciar 10.000 contatos e construir relacionamentos. Possui automação poderosa, essencial para alguns negócios.
Principais benefícios
- Gerencie 10.000 contatos.
- Conecte cinco contas de e-mail.
- Nenhuma garantia foi mencionada.
Preços
Todos os planos serão cobrados anualmente.
- PadrãoUS$ 20 por membro por mês.
- PremiumUS$ 40 por membro por mês.
Prós
Contras
O que é Pipedrive?
Pipedrive é diferente.
É um CRM, ou ferramenta de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Isso ajuda você a gerenciar as vendas e as interações com os clientes.
É ótimo para acompanhar ofertas e manter tudo organizado.
Explore também os nossos favoritos. Alternativas ao Pipedrive…
Nossa opinião
O Pipedrive é uma ótima opção para empresas focadas em vendas. É fácil de usar, visualmente atraente e repleto de recursos úteis. O único motivo para não receber nota 10 é que os planos mais baratos têm algumas limitações.
Principais benefícios
- Foco total em vendas: O Pipedrive foi desenvolvido para ajudar você a fechar mais negócios.
- Gestão visual de pipelines: Veja exatamente em que pé está cada acordo.
- Automação poderosa: Automatize tarefas como enviar e-mails e agendar compromissos.
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Obtenha ajuda sempre que precisar.
Preços
- EssencialUS$ 14 por usuário por mês.
- AvançadoUS$ 24 por usuário por mês.
- ProfissionalUS$ 49 por usuário por mês.
- PoderUS$ 59 por usuário por mês.
- EmpresaUS$ 79 por usuário por mês.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Esta comparação avalia Folk CRM, uma ferramenta especializada para relacionamentos reais que ajuda os usuários a organizar contatos por meio de uma escuta social aprofundada.
Pipedrive CRM, uma plataforma poderosa criada para maximizar a eficiência em todo o processo de vendas.
Esta análise esclarece qual software de CRM representa o melhor investimento para cultivar conexões genuínas em comparação com a otimização do funil de vendas visual e do ciclo de vendas como um todo.
1. Foco e objetivo da plataforma principal
- PovoO objetivo principal é criar relacionamentos genuínos e profundos, ajudando os usuários a organizar seus contatos por meio de uma forte monitorização de redes sociais e uma poderosa extensão para o Chrome. Foi desenvolvido para construir conexões autênticas e gerenciar o lado humano dos negócios em diversos casos de uso.
- PipedriveO foco é maximizar a eficiência da equipe de vendas e fornecer uma gestão visual clara do pipeline de vendas. Foi projetado para ser uma ferramenta de vendas altamente eficaz para representantes e gerentes de vendas gerenciarem todos os seus dados de vendas.
2. Gestão e Organização de Contatos
- PovoDestaca-se por ajudar os usuários a organizar seus contatos de forma eficaz, utilizando sua extensão para o Chrome para adicionar contatos rapidamente de fontes externas. Os usuários podem definir lembretes e gerenciar notas para cada pessoa com facilidade, enfatizando os recursos de CRM de alta qualidade.
- PipedriveOferece gerenciamento de contatos tradicional e robusto, integrado ao processo de vendas. Seus recursos de CRM focam na segmentação de leads com base em dados de vendas, proporcionando à equipe de vendas uma visão clara de todos os seus dados de vendas.
3. Gestão do Pipeline de Vendas e de Negócios
- PovoOferece um pipeline visual desenvolvido para ajudar os usuários a fechar negócios lucrativos. Seu ponto forte reside no uso do histórico de comunicação personalizado e lembretes predefinidos (incluindo ligações telefônicas) para impulsionar o pipeline de vendas com eficiência.
- PipedriveApresenta uma interface de gerenciamento de pipeline de vendas altamente visual e personalizável, que é o núcleo do CRM Pipedrive. Ela foi desenvolvida para que os representantes de vendas possam acompanhar e gerenciar negócios com eficiência ao longo do funil de vendas, em todo o ciclo de vendas.
4. Automação e Fluxo de Trabalho
- PovoFornece e-mail simples. automação e ferramentas para definir lembretes e gerenciar acompanhamentos. A automação foi projetada para dar suporte ao desenvolvimento personalizado de relacionamentos em diferentes casos de uso, muitas vezes dependendo de outras ferramentas para tarefas complexas.
- PipedriveOferece recursos avançados de automação de fluxo de trabalho para gerenciar processos de vendas rotineiros, como atribuição automática de tarefas, movimentação de negócios no funil de vendas e definição de lembretes, ajudando os gerentes de vendas a maximizar a produtividade.
5. Comunicação e Rastreamento de Atividades
- PovoCentraliza a comunicação, incluindo o registro de chamadas telefônicas e o rastreamento de e-mails por meio da extensão do Chrome. Ajuda os usuários a definir lembretes e gerenciar acompanhamentos com eficiência, rastreando interações personalizadas para cada pessoa.
- PipedriveOferece recursos integrados de e-mail, chamadas telefônicas e rastreamento de atividades, garantindo que todos os seus dados de vendas e comunicações sejam registrados no pipeline de vendas. Isso é crucial para representantes e gerentes de vendas.
6. Proposta de valor e precificação
- PovoO valor reside na sua capacidade especializada de construir conexões genuínas e fechar negócios lucrativos sem a complexidade das soluções tradicionais de CRM. O modelo de preços deste software de CRM centra-se na profundidade do relacionamento.
- PipedriveO custo do Pipedrive é transparente por usuário, com foco em fornecer soluções de CRM dedicadas para representantes de vendas. É altamente avaliado por seu valor em maximizar a eficiência da equipe de vendas.
7. Personalização e Ecossistema
- PovoPermite que os usuários personalizem fluxos de trabalho e campos com base em seus casos de uso exclusivos e campos especiais. Integra-se a outras ferramentas, mas se destaca como um hub central de relacionamentos.
- PipedriveOferece ampla personalização para o funil de vendas, campos e visualizações. Possui um vasto mercado de integrações, garantindo seu funcionamento como uma solução CRM dedicada com uma ampla gama de outras ferramentas.
8. Gestão de Leads e Formulários
- PovoA geração e captura de leads geralmente dependem da importação manual de dados de outras ferramentas ou do uso de extensões do Chrome para adicionar contatos. O foco está em cultivar conexões genuínas e de qualidade, em vez de capturar um grande volume de leads.
- PipedriveInclui formulários web nativos que se integram diretamente ao funil e ao pipeline de vendas. Captura leads de forma eficiente e os distribui aos membros relevantes da equipe de vendas, garantindo que os representantes de vendas possam agir rapidamente.
9. Acessibilidade da plataforma
- PovoPrincipalmente baseado na web, com uma extensão robusta para o Chrome que permite aos usuários adicionar contatos e definir lembretes onde quer que estejam trabalhando. Isso oferece suporte a casos de uso flexíveis e automação de e-mail integrada.
- PipedriveTotalmente acessível pela web e aplicativos móveis, proporcionando aos representantes e gerentes de vendas acesso ao pipeline de vendas e a todos os dados de vendas, estejam eles no escritório ou em trânsito.
O que procurar em uma ferramenta de CRM?
- Específico Negócios Precisa: Não se deixe levar por recursos chamativos. Investigue a fundo. Quais são os seus exato desafios?
- Escalabilidade: As ferramentas de CRM conseguem crescer com a sua empresa? Pense além do seu tamanho atual. Elas serão capazes de lidar com o aumento de dados, gerenciamento de projetos, mais usuários e fluxos de trabalho em expansão?
- Capacidades de integração: Será que CRM Funciona bem com as suas ferramentas atuais? Verifique as integrações com seu e-mail, calendário, automação de marketing e outros softwares essenciais.
- Suporte ao cliente: Quão ágil e prestativa é a equipe de suporte? Problemas surgirão. Um suporte rápido e confiável pode minimizá-los. tempo de inatividade e frustração.
- Recursos de treinamento: O fornecedor oferece treinamento completo? Um processo de integração fácil é crucial para a adoção por parte do usuário.
- Segurança de dados: Garanta o CRM Possui medidas de segurança robustas para proteger os dados dos seus clientes. Verifique recursos como criptografia de dados, controles de acesso e certificações de conformidade. A confiança dos seus clientes depende disso.
Veredicto final
Após testes rigorosos, nossa preferência é pelo Pipedrive para a maioria das empresas.
Suas robustas características de processo de vendas e escalabilidade fazer É uma excelente opção para equipes em crescimento.
No entanto, se o seu foco principal for a gestão de contatos e você for uma equipe pequena que prioriza a facilidade de uso, o Folk é uma opção sólida.
Em última análise, o melhor CRM Depende das suas necessidades específicas.
Apresentamos os fatos; agora você pode tomar uma decisão informada.
Confie na nossa análise – nós fizemos o trabalho pesado para você.
Mais de Folk
Segue uma breve comparação do Folk com essas soluções de software:
- Folk vs GoHighLevel: A Folk enfatiza a organização colaborativa de contatos e a facilidade de uso, enquanto a GoHighLevel é uma plataforma abrangente de vendas e marketing com automação robusta e geração de leads.
- Folk vs Pipedrive: O Folk se concentra na gestão e personalização de contatos de forma intuitiva, enquanto o Pipedrive se destaca na gestão visual do pipeline de vendas para equipes focadas em vendas.
- Folk vs Keap: O Folk oferece uma interface simples e colaborativa para gerenciamento de contatos, enquanto o Keap fornece automação de vendas e marketing robusta com ampla personalização.
- Folk vs ActiveCampaign: O Folk oferece um sistema de gerenciamento de contatos colaborativo e fácil de usar, enquanto o ActiveCampaign se destaca pela robusta automação de marketing, segmentação e análises detalhadas.
- Folk vs Clickfunnels: O Folk é um CRM para gerenciamento de contatos, enquanto o ClickFunnels é um construtor de funis de vendas projetado para criar páginas de destino e automatizar processos de vendas.
- Folk vs Instantaneamente: A Folk se concentra na gestão e no enriquecimento de contatos; a Instantly se especializa em campanhas automatizadas de e-mail marketing e prospecção de vendas em grande volume.
- Folk vs ClickUp: O Folk é uma ferramenta especializada em gestão de relacionamento com clientes (CRM), enquanto o ClickUp é um espaço de trabalho completo que combina gerenciamento de projetos, acompanhamento de tarefas e recursos de CRM.
- Folk vs Segunda-feira: O Folk oferece um sistema de contatos simples e colaborativo, enquanto o Monday CRM proporciona fluxos de trabalho visuais altamente personalizáveis e uma colaboração robusta em equipe.
- Folk vs. Capsule: O Folk é um CRM moderno e personalizável para gerenciamento de contatos; o Capsule CRM é um gerenciador de contatos simplificado, focado principalmente no acompanhamento de oportunidades de vendas.
- Folk vs. Insightly: O Folk é uma solução simples e colaborativa para gestão de contatos; o Insightly oferece um CRM mais robusto, com recursos avançados de gestão de projetos e de pipeline de vendas.
- Folk vs Freshsales CRM: A Folk foca-se na gestão intuitiva de relacionamentos e em fluxos de trabalho visuais; a Freshsales oferece um CRM completo com automação avançada e relatórios detalhados para vendas.
- Folk vs Salesforce: O Folk oferece um CRM fácil de usar para gerenciamento simples de relacionamentos, enquanto o Salesforce é um CRM empresarial altamente personalizável, escalável e complexo, com amplos recursos.
- Folk vs Zendesk: A Folk prioriza o gerenciamento de contatos simples e colaborativo para equipes menores, enquanto a Zendesk é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente focada em emissão de tickets e suporte.
Mais sobre Pipedrive
Aqui está uma comparação do Pipedrive com outros softwares de CRM:
- Pipedrive vs Keap: O Pipedrive se destaca na gestão visual do funil de vendas, enquanto o Keap se especializa em automação de marketing robusta, pontuação de leads e sequências de e-mail avançadas.
- Pipedrive vs GoHighLevel: GoHighLevel é uma plataforma completa de marketing e vendas para agências. Pipedrive é um CRM focado em vendas para gerenciar negócios e pipelines.
- Pipedrive vs ActiveCampaign: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com visualização intuitiva do pipeline, enquanto o ActiveCampaign prioriza a automação de marketing e a construção da jornada do cliente.
- Pipedrive vs HubSpot: O Pipedrive é um CRM de vendas mais focado, conhecido por sua simplicidade, enquanto o HubSpot oferece um conjunto abrangente de ferramentas de marketing, vendas e atendimento, sendo, portanto, mais complexo.
- Pipedrive vs ClickFunnels: O Pipedrive é um CRM para funis de vendas, enquanto o ClickFunnels se concentra principalmente na criação de funis de vendas e páginas de destino, com aspectos básicos de CRM.
- Pipedrive vs Folk: O Pipedrive se destaca na gestão do pipeline de vendas, enquanto o Folk enfatiza a organização simples de contatos e a construção de relacionamentos para equipes menores.
- Pipedrive vs Instantaneamente: A Pipedrive se concentra na gestão de negócios de vendas, enquanto a Instantly se especializa em prospecção ativa por e-mail, identificação de leads e automação de e-mails.
- Pipedrive vs ClickUp: O Pipedrive é um CRM de vendas dedicado, excelente para o acompanhamento do pipeline de vendas. ClickUp É uma plataforma versátil de gestão de trabalho que também pode ser usada como um CRM e oferece uma gestão de projetos mais abrangente.
- Pipedrive vs. Monday CRM: O Pipedrive é um CRM focado em vendas com fluxos de trabalho visuais, enquanto o Monday CRM é um sistema operacional de trabalho altamente personalizável que pode ser configurado para fins de CRM e enfatiza o gerenciamento de fluxo de trabalho.
- Pipedrive vs Capsule CRM: O Pipedrive se concentra na gestão visual do pipeline de vendas, enquanto o Capsule CRM é um CRM mais simples e orientado para o crescimento, voltado para o gerenciamento de contatos e relacionamentos, geralmente para pequenas empresas.
- Pipedrive vs Insightly: A Pipedrive é especializada na visualização do pipeline de vendas, enquanto a Insightly oferece uma solução de CRM mais abrangente com gerenciamento de projetos, automação de marketing e relatórios mais robustos.
- Pipedrive vs Freshsales: O Pipedrive oferece uma visualização detalhada do pipeline de vendas, enquanto o Freshsales CRM fornece uma solução mais completa com telefone integrado, ferramentas de IA e recursos de marketing integrados.
- Pipedrive vs Salesforce: O Pipedrive é fácil de usar e focado em vendas para pequenas e médias empresas (PMEs), enquanto o Salesforce é um CRM de nível empresarial altamente personalizável, com amplos recursos em vendas, atendimento e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: O Pipedrive enfatiza a gestão visual e a automação do pipeline de vendas, enquanto o Zendesk se concentra principalmente no atendimento e suporte ao cliente. Ele também oferece recursos de CRM com ferramentas de comunicação integradas.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor opção para uma equipe pequena, Folk ou Pipedrive?
O Folk costuma ser mais adequado para equipes pequenas que priorizam a simplicidade e o gerenciamento de contatos, devido à sua facilidade de uso. Os recursos do Pipedrive são mais voltados para equipes de vendas maiores com pipelines complexos.
O Pipedrive oferece recursos de processo de vendas mais robustos do que o Folk?
Sim, o Pipedrive se destaca na gestão do processo de vendas, oferecendo visualizações detalhadas do pipeline, acompanhamento de negócios e fluxos de trabalho personalizáveis. O Folk, por sua vez, foca mais na organização de contatos.
Posso personalizar campos tanto no Folk quanto no Pipedrive?
Ambas as plataformas permitem a personalização de campos específicos. O Pipedrive permite a personalização do processo de vendas, enquanto o Folk é mais indicado para a personalização detalhada do perfil de contato.
Como se comparam o Folk e o Pipedrive em termos de integrações?
O Pipedrive integra-se com uma ampla gama de ferramentas de vendas, incluindo o Salesforce. A Folk enfatiza a integração com o LinkedIn e integrações básicas de e-mail.
Pipedrive ou Folk: qual é melhor para escalabilidade?
O Pipedrive geralmente oferece melhor escalabilidade. Seu design e recursos suportam equipes de vendas em crescimento e processos de vendas complexos. O Folk é mais adequado para empresas menores, focadas em contato direto com o cliente.
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