고객 현황을 파악하기 위해 스프레드시트와 스티키 노트를 번갈아 사용하는 데 지치셨나요?

귀중한 잠재고객을 놓치고 있다고 생각하시나요? 당신만 그런 게 아닙니다.

많은 기업이 고객 관계를 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪으며, 이로 인해 기회를 놓치고 매출이 감소합니다. 하지만 더 나은 방법이 있다면 어떨까요?

여기서 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어가 등장합니다.

이 기사에서는 시중에서 판매되는 상위 15개 CRM 소프트웨어 솔루션을 살펴보고 원하는 솔루션을 찾는 데 도움을 드리겠습니다. 최고의 CRM 귀하의 사업 성장을 촉진합니다.

귀하의 사업에 가장 적합한 CRM 소프트웨어는 무엇입니까?

올바른 것을 선택하다 고객 관계 관리(CRM) 힘들 수도 있다.

선택할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 구체적인 필요와 예산을 고려하는 것이 중요합니다.

귀하가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 상위 15개 목록을 작성했습니다. 고객 관계 관리(CRM) 2025년을 위한 소프트웨어 솔루션.

기능, 가격, 사용 편의성, 고객 지원과 같은 요소를 고려합니다.

1. 고하이레벨

GoHighLevel은 CRM의 스위스 군용 칼과 같습니다.

다른 옵션보다 조금 비싼 편이지만, 그만큼의 가치를 얻을 수 있습니다.

GoHighLevel은 영업과 마케팅을 관리할 수 있는 올인원 솔루션을 원한다면 좋은 선택입니다.

특히 대행사와 마케팅팀에서 인기가 많습니다.  

우리의 잠재력을 발휘하세요 월요일 튜토리얼. 

주요 이점

• 자동화의 강자: GoHighLevel을 사용하면 이메일 시퀀스부터 약속 예약까지 거의 모든 것을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 가장 중요한 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.
• 화이트 라벨 친화적: 이러한 도구를 자사 브랜드로 고객에게 제공하고 싶으신가요? GoHighLevel의 화이트 라벨링 옵션을 통해 간편하게 이용하실 수 있습니다.
• 기본 과정 및 교육: 그들은 플랫폼을 배우고 최대한 활용하는 데 도움이 되는 많은 리소스를 보유하고 있습니다.

가격

• 기동기: 한 달에 좌석당 97달러.
• 제한 없는: 한 달에 좌석당 297달러.

2. 액티브캠페인

ActiveCampaign은 또 다른 고객 관계 관리(CRM) 마케팅 자동화에 중점을 두고 있습니다.

이메일 마케팅, 세분화, 자동화 워크플로와 같은 고급 기능을 제공합니다.

마케팅을 한 단계 더 발전시키고 싶다면 ActiveCampaign을 확인해보는 게 좋습니다.

우리의 잠재력을 발휘하세요 ActiveCampaign 튜토리얼. 

주요 이점

• Advanced automation: Create complex workflows to nurture leads and automate tasks.
• Email marketing powerhouse: Send beautiful and effective email campaigns.
• Built-in 고객 관계 관리(CRM): Manage contacts and track interactions.
• Segmentation and personalization: Target specific groups of contacts with personalized messages.

가격

• 기동기: 1명의 사용자에 대해 월 15달러.
• 을 더한: 1명의 사용자에 대해 월 49달러.
• 찬성: 3명의 사용자 기준 월 79달러.
• 기업: 5명의 사용자 기준 월 145달러.

3. 구매

Keap(이전 Infusionsoft)은 다음과 같은 요소를 결합합니다. 고객 관계 관리(CRM) 강력한 마케팅 자동화를 통해.

그것은 좋은 선택입니다 중소기업 리드를 육성하고 마케팅을 자동화하고 싶어합니다.

구입했다 약간 비쌀 수는 있지만 견고한 솔루션입니다.

우리의 잠재력을 발휘하세요 구매한 튜토리얼. 

주요 이점

• 내장된 이메일 마케팅: 대상 고객에게 타겟팅된 이메일을 보내세요.
• 사용하기 쉬운 자동화: 후속 메시지 전송, 리드 할당 등의 작업을 자동화합니다.
• 영업 파이프라인 관리: 거래를 추적하고 기회를 파악하세요.
• 전자상거래 통합: Keap을 온라인 매장과 연결하여 주문과 고객을 관리하세요.

가격

Keap은 무료 체험판과 간단한 가격 구조를 제공하여 쉽게 시작할 수 있도록 도와줍니다.

• 2명의 사용자와 1,500개의 연락처를 사용하는 경우 월 249달러부터 시작합니다.

4. 프레쉬세일즈 CRM

Freshsales는 사용하기 쉬운 고객 관계 관리(CRM) 판매와 고객 참여에 중점을 둡니다.

이 솔루션은 전화 및 이메일 기능 내장, AI 기반 통찰력, 시각적 판매 파이프라인 등의 기능을 제공합니다.

Freshsales는 현대적이고 직관적인 CRM을 원하는 기업에 좋은 선택입니다.

우리의 잠재력을 발휘하세요 Freshsales 튜토리얼. 

주요 이점

• 사용자 친화적인 인터페이스: 탐색하고 배우기 쉽습니다.
• 전화 및 이메일 기능 내장: 플랫폼을 통해 고객과 직접 소통하세요.
• AI 기반 통찰력: 도움이 되는 제안과 예측을 받아보세요.
• 저렴한 가격: 무료 플랜과 경쟁력 있는 유료 플랜을 제공합니다.

가격

• 성장: 사용자당 월 9달러
• 찬성: 사용자당 월 39달러
• 기업: 사용자당 월 59달러

5. 즉시

Instantly는 기업이 고객 접점을 개인화하고 이메일 전달성을 개선하는 데 도움이 되는 CRM입니다.

이메일 워밍업, 자동화된 이메일 시퀀스, 개인화된 콜드 이메일과 같은 기능을 제공합니다.

Instantly는 이메일 마케팅 결과를 개선하고자 하는 기업에 좋은 선택입니다.

우리의 잠재력을 발휘하세요 즉시 튜토리얼. 

주요 이점

• 다중 채널 아웃리치: 이메일, LinkedIn, Twitter 등을 통해 잠재 고객과 소통하세요.
• 개인화된 메시지: 각 수신자에게 맞게 메시지를 맞춤화하세요.
• 자동화된 후속 조치: 손가락 하나 까딱하지 않고도 항상 기억에 남습니다.
• 자세한 분석: 진행 상황을 추적하고 무엇이 효과적인지 파악하세요.

가격

• 성장: 5000개 이메일의 경우 월 37달러
• 초고성장: 10만 개의 이메일에 대해 월 97달러
• 빛의 속도: 50만 개의 이메일에 대해 월 358달러

6. 허브스팟

HubSpot은 모든 규모의 기업에 인기 있는 선택입니다.

사용자 친화적인 인터페이스와 포괄적인 기능으로 유명합니다.

HubSpot을 이용하면 영업 도구, 마케팅 자동화, 고객 서비스 기능 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.

그리고 가장 좋은 점은? 소규모 사업체가 시작하기에 딱 맞는 무료 플랜이 있다는 것입니다.

훌륭한 평판을 갖춘 완벽한 CRM을 찾고 있다면 HubSpot이 확실한 선택입니다.

Unlock its potential with our HubSpot tutorial. 

주요 이점

• 무료 CRM: Start with a free plan with basic CRM features.
• All-in-one platform: Access a marketing, sales, and service tools suite.
• Extensive community and resources: Benefit from a wealth of knowledge and support.
• Inbound marketing focus: Attract and engage leads with valuable content.

가격

• 무료 도구: 0달러 /월.
• 마케팅 허브 스타터: 15/월/좌석
• 스타터 커스텀 플랫폼: 월 15달러/좌석
• 마케팅 허브 전문가: 월 800달러/좌석

7. Monday CRM

Monday CRM은 Monday.com 업무용 OS의 일부입니다.

팀이 협업하고 작업을 관리하는 데 도움이 됩니다.

고객 상호작용과 판매 진행 상황을 시각적으로 추적할 수 있습니다.

우리의 잠재력을 발휘하세요 Monday CRM tutorial.

주요 이점

• Visually appealing interface: Easy to navigate and understand.
• Flexible and customizable: Adapt the platform to your specific needs.
• 협업 기능: Work seamlessly with your team.
• Integrations with popular apps: 좋아하는 사람과 연결하세요 사업 도구.

가격

• 무료: $0 영구 무료
• 기초적인: $9/seat/month.
• 기준: 1인당 월 12달러.
• 찬성: $19/seat/month.
• 기업: 귀하의 요구 사항에 따라 맞춤 가격을 책정합니다.

8. 통찰력 있게

Insightly는 소규모 회사를 위한 고객 관계 관리(CRM) 도구입니다.

프로젝트와 고객 정보 관리에 도움이 됩니다.

이메일을 고객 기록에 직접 연결할 수도 있습니다.

우리의 잠재력을 발휘하세요 Insightly tutorial.

주요 이점

• Scalable for growth: Adapt the platform as your business expands.
• Project management features: Keep your projects organized and on track.
• Customizable dashboards and reports: Get the insights you need to make informed decisions.
• Integrations with popular apps: Connect with your favorite business tools.

가격

• 을 더한: $29/user/month.
• 전문적인: 사용자당 월 49달러.
• 기업: $99/user/month.

9. 캡슐 CRM

Capsule CRM은 간단하고 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.

연락처 관리와 판매 기회 추적에 중점을 둡니다.

소규모 기업을 위한 훌륭한 기본 CRM입니다.

Unlock its potential with our Capsule tutorial.

주요 이점

• 간단한 연락처 관리.
• 간편한 판매 파이프라인 추적.
• 다양한 앱과 통합됩니다.
• 사용자 정의 가능한 필드가 제공됩니다.
• 이동 중에도 접속할 수 있는 모바일 앱입니다.

가격

• 기동기: 사용자당 월 18달러.
• 성장: 사용자당 월 36달러.
• 고급의: 사용자당 월 54달러.
• 궁극적인: 사용자당 월 72달러.

최고의 CRM은 어떤 이점을 줄 수 있나요?

• 중앙화된 고객 데이터: CRM 시스템은 모든 고객 데이터의 중앙 허브 역할을 하며, 고객 행동과 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 고객과의 상호작용을 개인화하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
• 향상된 효율성: CRM 도구는 데이터 입력 및 워크플로 자동화와 같은 반복적인 작업을 자동화하여 영업팀이 관계 구축과 거래 성사에 집중할 수 있도록 해줍니다.
• 향상된 협업: 우수한 고객 관계 관리 소프트웨어는 영업, 마케팅, 고객 서비스 팀 간의 원활한 협업을 촉진하여 모든 사람이 같은 정보를 공유하도록 보장합니다.
• 데이터 기반 의사 결정: 강력한 보고 및 분석 기능을 갖춘 CRM 도구는 영업 리드, 마케팅 캠페인, 전반적인 비즈니스 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
• 매출 증가: 최고의 CRM은 프로세스를 간소화하고, 고객 참여를 개선하고, 리드를 육성함으로써 더 많은 적격 리드를 생성하고 매출을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

구매 가이드

최고의 CRM 소프트웨어 목록을 작성할 때 우리는 다음과 같은 요소를 고려했습니다.

• 특징: 우리는 연락처 관리, 리드 추적, 영업 파이프라인 관리, 마케팅 자동화, 보고 기능을 포함한 각 CRM의 핵심 기능을 평가했습니다.
• 가격: 우리는 비용 대비 가치와 다양한 예산 요구 사항을 고려하여 각 CRM의 가격 책정 계획을 분석했습니다.
• 사용 편의성: 우리는 각 CRM의 사용자 인터페이스와 전반적인 사용자 경험을 평가하여 직관적이고 사용자 친화적인 플랫폼을 우선시했습니다.
• 통합: 우리는 다른 인기 있는 비즈니스 도구 및 소프트웨어와의 통합 가능성을 조사했습니다.
• 고객 지원: 우리는 라이브 채팅, 이메일, 전화 지원을 포함한 고객 지원 채널의 품질과 가용성을 평가했습니다.
• 리뷰: 우리는 실제 경험을 이해하고 반복적으로 나타나는 문제를 파악하기 위해 다양한 출처의 사용자 리뷰와 평가를 분석했습니다.
• 보안: 우리는 민감한 고객 데이터를 보호하기 위해 각 CRM에서 시행하는 보안 조치를 고려했습니다.
• 모바일 접속: 우리는 이동 중에도 CRM 데이터에 접근하고 관리할 수 있는 모바일 앱의 가용성과 기능을 평가했습니다.

마무리하기

CRM 소프트웨어 대결이 끝났습니다! 2025년 최고의 CRM 타이틀을 놓고 경쟁하는 상위 15개 후보를 살펴보았습니다.

이상적인 선택은 귀하의 고유한 필요와 예산에 따라 달라진다는 점을 기억하세요.

시간을 내어 옵션을 살펴보고, 무료 체험판이나 데모를 주저하지 말고 사용해 보세요.

적절한 고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하면 운영을 간소화하고, 고객 만족도를 높이고, 사업 성장을 촉진할 수 있습니다.

이 가이드가 고객 참여를 확대하는 데 적합한 CRM을 선택하는 데 도움이 되기를 바랍니다!

적합한 CRM을 통해 귀사의 사업이 새로운 차원으로 도약하기를 바랍니다.

자주 묻는 질문