Kesulitan mengelola TI Anda dengan SuperOps? Anda tidak sendirian.
Banyak profesional TI menghadapi tantangan terkait fitur atau harganya.
Hal ini dapat menyebabkan pemborosan waktu dan sumber daya.
Sangat menjengkelkan ketika alat-alat yang Anda gunakan tidak sepenuhnya mendukung tujuan bisnis Anda.
Anda membutuhkan platform yang bekerja untuk Anda, bukan melawan Anda.
Kabar baiknya? Ada pilihan yang lebih baik di luar sana.
Kami telah menemukan 9 alternatif SuperOps terbaik yang tersedia saat ini dan memberikan Anda gambaran yang jelas tentang masing-masingnya.
Tujuan kami adalah membantu Anda menemukan solusi RMM dan PSA yang sempurna.
Mari kita jelajahi pilihan Anda dan temukan cara yang lebih baik untuk mengelola TI Anda.
Apa saja alternatif SuperOps terbaik?
Menemukan alat yang tepat untuk bisnis TI Anda adalah keputusan besar.
Anda membutuhkan platform yang menghemat waktu dan uang Anda.
Tim kami telah meneliti dan meninjau banyak pilihan.
Kami telah menyusun daftar alternatif terbaik untuk SuperOps.
Kami akan membantu Anda menemukan solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera adalah platform RMM dan PSA all-in-one.
Ini sangat cocok untuk departemen TI dan MSP.
Alat ini membantu Anda mengelola semuanya dengan mudah dan aman.
Our Take
Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.
Manfaat Kunci
- Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
- Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
- Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
- Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
- Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.
Harga
Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:
- Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
- Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
- Rencana Daya MSP: $209 per bulan
- Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
- Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
- Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
- Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
- Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.
Pro
Kons
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne adalah perangkat all-in-one. Manajemen TI platform.
Ini membantu Anda mengotomatiskan tugas dan mengamankan semua titik akhir Anda.
Alat ini dikenal karena mudah digunakan dan memiliki dukungan pelanggan yang sangat baik.
Manfaat Kunci
- Kontrol Terpusat: Kelola semua perangkat dari satu lokasi.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas untuk menghemat waktu berjam-jam.
- Penambalan yang Andal: Pastikan sistem selalu diperbarui dan aman.
- Akses Jarak Jauh Cepat: Seketika Terhubung ke perangkat pengguna.
- Dukungan yang Sangat Baik: Dapatkan bantuan cepat saat Anda membutuhkannya.
- Pelacakan Garansi: Lacak 100% garansi perangkat Anda.
Harga
- Uji coba gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi mereka untuk mendapatkan penawaran harga yang dipersonalisasi.
Pro
Kons
3ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise adalah platform yang andal.
Fitur-fiturnya yang canggih dan kustomisasi yang mendalam membuatnya terkenal.
Alat ini merupakan pilihan tepat untuk tim TI berukuran sedang hingga besar.
Manfaat Kunci
- Rangkaian PSA Lengkap: Mengelola proyek, penagihan, dan penjualan.
- RMM yang tangguh: Memantau dan mengelola semua titik akhir.
- Integrasi yang Kuat: Terhubung dengan banyak alat lainnya.
- Alur Kerja Otomatis: Atur tugas agar berjalan secara otomatis.
- Pelaporan Terperinci: Dapatkan wawasan mendalam tentang bisnis Anda.
- Akses Seluler: Kelola dengan mudah saat bepergian.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi bagian penjualan untuk mendapatkan penawaran harga.
Pro
Kons
4. N-able (⭐️4.2)
N-able menyediakan kemampuan RMM yang solid.
Ini memberi Anda gambaran menyeluruh yang bagus tentang sistem klien Anda.
Ini adalah pilihan yang andal untuk tim kecil dan menengah.
Manfaat Kunci
- RMM Komprehensif: Pemantauan jarak jauh penuh.
- Keamanan Tingkat Lanjut: Lindungi diri dari ancaman siber.
- Manajemen Patch: Pastikan semua perangkat lunak selalu diperbarui.
- Pencadangan & Pemulihan: Amankan data klien dengan mudah.
- Alat Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kesehatan TI.
- Otomatisasi: Sederhanakan tugas-tugas TI rutin.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
5ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine menawarkan serangkaian lengkap alat manajemen TI.
Solusi ini sangat serbaguna.
Harga yang ditawarkannya seringkali kompetitif, sehingga menjadikannya pilihan yang bernilai.
Manfaat Kunci
- Ragam Produk yang Luas: Banyak alat untuk TI.
- Hemat Biaya: Seringkali pilihan yang lebih terjangkau.
- Pelaporan yang Kuat: Dapatkan wawasan data yang baik.
- Kemampuan Otomatisasi: Otomatiskan tugas dengan baik.
- Solusi yang Dapat Diperluas: Berkembang seiring dengan bisnis Anda.
- Dukungan Cloud Hibrida: Penerapan yang fleksibel.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya adalah platform yang skalabel dan aman.
Ini sangat bagus untuk pencadangan dan pemulihan bencana.
Ini memberikan cara yang andal untuk melindungi data klien Anda.
Manfaat Kunci
- Platform Terpadu: Satu suite untuk berbagai kebutuhan.
- Otomatisasi yang Kuat: Otomatiskan tugas-tugas TI rutin.
- Manajemen Terpadu: Kelola TI dari satu tempat.
- Dokumentasi bawaan: Akses informasi penting dengan cepat.
- Integrasi Perekat TI: Berbagi pengetahuan tanpa hambatan.
- Fokus Keamanan: Tingkatkan Pertahanan Siber Anda.
Harga
- Demo gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
7SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP adalah pilihan populer karena fitur RMM dan PSA all-in-one-nya.
Ini adalah pilihan yang hemat biaya.
Platform ini dikenal karena kesederhanaan dan keterjangkauannya.
Manfaat Kunci
- Alat Serba Guna: RMM, PSA, akses jarak jauh.
- Harga Per-Teknologi: Terjangkau untuk tim yang sedang berkembang.
- Penagihan Terpadu: Sederhanakan proses pembuatan faktur.
- Mesin Pemrograman: Otomatiskan tugas-tugas kompleks dengan mudah.
- Sistem Tiket Terintegrasi: Mengelola permintaan help desk.
- Komunitas yang Baik: Mintalah bantuan dari pengguna lain.
Harga
- Paket Inti: $129/bulan per pengguna.
- Paket Tim: $179/bulan per pengguna.
Pro
Kons
8Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway adalah solusi RMM dengan aplikasi seluler yang andal.
Anda dapat mengelola semuanya dari mana saja.
Ini sangat cocok untuk tim TI yang selalu bepergian.
Our Take
Ingin meningkatkan manajemen TI Anda? Mulailah uji coba gratis Pulseway hari ini untuk melihat kekuatan RMM seluler.
Manfaat Kunci
Pulseway menawarkan fitur-fitur canggih, terutama untuk manajemen saat bepergian:
- Akses Seluler Real-time: Atasi masalah dari perangkat seluler apa pun, sehingga menghemat waktu secara signifikan.
- Dukungan Perangkat yang Luas: Memantau Windows, macOS, Linux, dan perangkat jaringan.
- Penambalan Otomatis: Memastikan lebih dari 220 aplikasi pihak ketiga dan sistem operasi selalu mutakhir.
- Solusi Terpadu: Menggabungkan RMM, PSA, dan manajemen aset TI dalam satu platform.
- Penyelesaian Masalah Cepat: Notifikasi instan memungkinkan Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat.
Harga
- 3 tahun: $27/bulan
- Tahunan: $44/bulan
- Bulanan: $67/bulan
Pro
Kons
9Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice adalah solusi help desk.
Fokusnya adalah untuk mempermudah pengelolaan TI.
Platform ini memiliki antarmuka yang bersih dan ramah pengguna, sehingga sangat bagus untuk adopsi yang cepat.
Our Take
Rasakan Freshservice, solusi ITSM yang dirancang untuk tempat kerja modern. Lihat mengapa lebih dari 73.000 bisnis mempercayai Freshservice untuk menyederhanakan TI dan menyenangkan karyawan.
Manfaat Kunci
- Kopilot AI Freddy: Asisten AI ini terintegrasi ke dalam platform. Asisten ini dapat membantu Anda menyelesaikan tiket lebih cepat. AI Copilot membantu tugas-tugas seperti membuat ringkasan tiket dan memberikan saran cerdas. Ini menghemat banyak waktu bagi tim Anda.
- Manajemen Insiden: Freshservice unggul dalam menangani dan menyelesaikan masalah. Anda dapat mengarahkan tiket ke anggota tim yang tepat secara otomatis. Hal ini memastikan masalah diperbaiki dengan cepat, mengurangi waktu henti.
- Manajemen SLA: Anda dapat dengan mudah mengatur Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Platform ini secara otomatis mengirimkan peringatan untuk pelanggaran SLA. Hal ini membantu tim Anda mencapai tujuan layanannya.
- Paket Gratis: Freshservice memiliki paket gratis hingga tiga agen. Ini adalah cara yang bagus bagi tim kecil dan perusahaan rintisan untuk memulai tanpa biaya apa pun.
Harga
Harga Freshservice didasarkan pada jumlah agen. Paket tahunan dimulai dari $19 per agen per bulan untuk paket Starter. Ini adalah model fleksibel yang berkembang seiring dengan tim Anda.
- Starter: Mulai dari $19/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pertumbuhan: Mulai dari $49/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pro: Mulai dari $95/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Perusahaan: Hubungi mereka untuk harga khusus.
Pro
Kons
Panduan Pembeli
Saat melakukan riset untuk menemukan alternatif terbaik untuk SuperOps, kami menentukan penyedia layanan terkelola terbaik dengan menggunakan faktor-faktor berikut:
- HargaKami meneliti biaya untuk berbagai organisasi, termasuk harga tetap, harga khusus, dan alternatif gratis untuk bisnis kecil dan berkembang.
- FiturKami membandingkan fitur-fitur canggih seperti pemantauan jarak jauh dan manajemen titik akhir, otomatisasi untuk tugas-tugas rutin, dan manajemen patchKami juga memeriksa kemampuan utama seperti pemantauan jaringan, pelacakan aset, manajemen proyek, alat penagihan, dan laporan terperinci untuk membantu meningkatkan efisiensi.
- Sisi negatifKami mengidentifikasi fitur-fitur yang hilang dan kekurangan lainnya untuk setiap solusi manajemen guna memberikan gambaran lengkap tentang kinerja dan kemampuannya.
- Dukungan & KomunitasKami mengevaluasi kualitas tim dukungan dan ketersediaan sumber daya seperti basis pengetahuan untuk memastikan penyampaian layanan selalu lancar. Kami juga mempertimbangkan komunitas untuk setiap produk, yang merupakan bagian penting dari kesesuaian sempurna untuk tim yang lebih kecil dan MSP berukuran menengah.
Kami berfokus pada pencarian platform tunggal yang dapat membantu MSP yang sedang berkembang untuk menyederhanakan alur kerja, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengelola infrastruktur klien mereka secara efisien. perangkat, dan jaringan.
Kami juga mempertimbangkan bagaimana setiap alat dibandingkan dengan apa yang ditawarkan SuperOps, dan bagaimana posisinya dibandingkan dengan para pesaingnya di berbagai bidang seperti pelaporan, peringatan, dan keamanan.
Kami juga mengupayakan integrasi yang mulus untuk memastikan transisi yang lancar.
Pendekatan menyeluruh ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi alternatif terbaik guna membantu Anda membuat pilihan yang tepat.
Kesimpulan
Memilih alat manajemen TI yang tepat adalah keputusan besar.
Kami telah memandu Anda melalui alternatif terbaik untuk SuperOps.
Kami meneliti apa yang membuat masing-masing platform hebat, sehingga Anda dapat menemukan platform yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Tujuan kami adalah membantu Anda menemukan solusi yang mengotomatiskan tugas rutin dan pemantauan titik akhir.
Ini akan memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada pelanggan Anda.
Meskipun beberapa alat dirancang untuk perusahaan besar, alat lainnya lebih cocok untuk tim yang lebih kecil.
Kami berharap panduan ini membantu Anda membuat pilihan yang tepat untuk bisnis Anda.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apa alasan utama untuk beralih dari SuperOps?
Pengguna sering mencari alternatif SuperOps karena adanya bug, integrasi yang terbatas, dan model harga yang bisa menjadi mahal. Banyak yang mencari solusi yang lebih matang, andal, atau kaya fitur.
Apa itu Autopilot TI Atera?
IT Autopilot adalah teknisi berbasis AI yang secara otomatis menangani tiket dukungan tingkat 1. Ia menyelesaikan masalah rutin seperti pengaturan ulang kata sandi dan memulai ulang sistem, sehingga teknisi manusia dapat fokus pada tugas yang lebih kompleks.
Bagaimana cara kerja AI Copilot dari Atera?
AI Copilot adalah pendamping bagi teknisi TI. Aplikasi ini membantu dalam pemecahan masalah tingkat lanjut, menghasilkan ringkasan tiket, membuat skrip, dan memberikan wawasan secara real-time untuk mempercepat penyelesaian masalah.
Apakah Atera merupakan alternatif yang baik untuk usaha kecil?
Ya, Atera adalah pilihan tepat untuk bisnis kecil dan berkembang. Model penetapan harga per teknisi menjadikannya solusi yang hemat biaya, terutama untuk tim yang mengelola sejumlah besar perangkat.
Apa fitur terpenting yang perlu dipertimbangkan dalam sebuah alat RMM/PSA?
Fitur terpenting seringkali adalah kombinasi RMM dan PSA yang komprehensif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola semua aspek operasi TI Anda, mulai dari pemantauan jarak jauh hingga penagihan, dalam satu platform.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 