Creatio vs Zoho: Alat CRM Sempurna untuk Bisnis di Tahun 2025?

oleh Fahim Joharder | Terakhir diperbarui 19 Oktober 2025

Pemenang

4.5

Manajemen Prospek
Pemasaran Plus
Analisis Komprehensif
Bigin
Kustomisasi Tingkat Lanjut
Percobaan Bebas Tersedia
Paket Berbayar mulai dari $14/bulan

COBALAH SEKARANG

Runner Up

3.5

Creatio Studio
Desain Tanpa Kode
Kreasi AI
Aplikasi Pemasaran
Aplikasi Layanan
Uji coba gratis tersedia.
Paket Berbayar mulai dari $25/bulan

COBALAH SEKARANG

Anda kehilangan waktu dan mungkin juga uang karena segala sesuatunya tidak terorganisir.

Membayangkan having one place where everything’s easy to see.

Tidak perlu lagi menggunakan spreadsheet yang berantakan. Sangat menjengkelkan ketika Anda melewatkan detail penting.

Anda khawatir tertinggal. Di situlah CRM seperti Creatio vs Zoho berperan.

Mereka membantu bisnis Tetap terorganisir dan selalu perbarui informasi Anda.

Pada tahun 2025, kami akan membandingkan Creatio vs Zoho untuk melihat mana yang mungkin terbaik untuk Anda. bisnis.

Mari kita mulai.

Tinjau

Untuk memberi Anda gambaran nyata tentang hal mana CRM Ini adalah cara terbaik, kami tidak hanya membacanya.

Tim kami langsung terjun, menguji fitur-fitur utama dari setiap platform. Kami menjelajahi antarmuka penggunanya, menjalankan data sampel, dan bahkan mencoba layanan pelanggan mereka.

Pendekatan langsung ini memungkinkan kita untuk melihat kekuatan dan kelemahan mereka secara langsung.

4.5dari 5

Siap menjelajahi fitur-fitur canggih Creatio? Daftar dan rasakan sendiri platform ini.

Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $25/bulan.

Fitur Kunci:

Pembuat Alur Kerja Visual
Analisis Tingkat Lanjut
Kustomisasi Tanpa Kode

Coba Creatio sekarang Baca Ulasan Penuh

3.5dari 5

Ingin sesuatu yang sederhana namun ampuh? CRM Ingin mengatur hubungan pelanggan Anda? Anda bisa mencobanya tanpa risiko!

Harga: Tersedia masa uji coba gratis. Paket premium dimulai dari $14/bulan.

Fitur Kunci:

Manajemen Kontak
Otomatisasi Tenaga Penjualan
Analisis & Pelaporan

Coba ZOHO GRATIS Baca Ulasan Penuh

Apa itu Zoho?

Zoho CRM Ini semua tentang fleksibilitas.

Aplikasi ini memiliki banyak fitur dan kompatibel dengan banyak aplikasi lainnya.

Ini adalah pilihan tepat bagi bisnis yang menginginkan banyak fitur tanpa harus mengeluarkan biaya besar.

Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Zoho CRM…

Our Take

Tingkatkan kemampuan Anda media sosial Susun strategi dengan Zoho Social. Mulai dari penjadwalan cerdas dan pemantauan media sosial hingga analitik mendalam, temukan kekuatan Zoho Social hari ini!

Coba Zoho secara gratis. Baca Ulasan Penuh alternatif zoho

Manfaat Kunci

Kustomisasi adalah kunci utama: Sesuaikan Zoho CRM agar sesuai dengan alur kerja Anda.
Terjangkau untuk semua orang: Dimulai dengan paket gratis untuk hingga 3 pengguna.
Akses aplikasi seluler: Kelola CRM Anda di mana saja, kapan saja, dan saat bepergian.
Analitik bawaan: Pantau metrik penting dan dapatkan wawasan berharga.

Coba Zoho GRATIS

Harga

Standar: $14/pengguna/bulan.
Profesional: $23/pengguna/bulan.
Perusahaan:$40 /pengguna/bulan.
Terakhir: $52/pengguna/bulan.

Coba Zoho GRATIS

Pro

Sangat mudah digunakan
Harga yang luar biasa
Fitur SmartQ
Sangat mudah disesuaikan.
Terintegrasi dengan banyak aplikasi.

Kons

Integrasi yang lebih sedikit
Pelaporan bisa lebih rinci.
Pemantauan media sosial yang lebih canggih.
Bisa jadi mahal jika digunakan oleh banyak orang.

Coba Zoho GRATIS

Apa itu Creatio?

Creatio sangat berfokus pada menyesuaikan segala sesuatu agar sesuai dengan bisnis Anda. Anggap saja ini sebagai platform low-code.

Anda dapat membangun dan mengubah berbagai hal tanpa perlu menjadi seorang jenius dalam pemrograman.

Ini dirancang untuk perusahaan yang menginginkan banyak kendali.

Juga, mengeksplorasi favorit kita Alternatif Creatio CRM…

Our Take

Ini adalah alat yang sangat ampuh, terutama dengan fitur tanpa kode yang menghemat waktu pengembangan. Kemampuannya untuk mengotomatiskan proses bisnis dapat menghasilkan peningkatan efisiensi yang signifikan, dan beberapa pengguna telah melihat peningkatan 300% dalam tingkat konversi prospek.

Coba creatio sekarang Baca Ulasan Penuh alternatif creatio

Manfaat Kunci

Creatio memiliki beberapa keunggulan yang membuatnya menonjol. Aplikasi ini membantu mempercepat dan meningkatkan kualitas pekerjaan Anda.

Kebebasan Tanpa Kode: Buat aplikasi dengan cepat. Ubah alur kerja dengan mudah. Tidak perlu coding!
Meningkatkan Efisiensi: Otomatiskan tugas. Ini akan membebaskan tim Anda.
Tampilan Pelanggan 360°: Lihat semua informasi pelanggan di satu tempat. Pahami mereka dengan lebih baik.
Bantuan Cerdas AI: Menggunakan AI untuk prediksi. Membantu membuat pilihan bisnis yang cerdas.
Modul Terintegrasi: Menggabungkan penjualan, pemasaran, dan layanan. Semuanya dalam satu tempat.

Mencoba kreasi gratis

Harga

Semua rencana akan ditagih setiap tahun.

Pertumbuhan: $25/bulan.
Perusahaan: $55 / bulan.
Tak terbatas: $85/bulan.

Mencoba kreasi gratis

Pro

Otomatisasi yang ampuh.
Kustomisasi mendalam.
Alat penjualan yang ampuh.
Fitur pemasaran.
Mengotomatiskan banyak proses.

Kons

Kurva pembelajaran yang curam, pengaturan yang kompleks.
Biaya lebih tinggi, investasi signifikan.
Kustomisasi membutuhkan keterampilan teknis.
Bisa jadi berlebihan untuk tim kecil.

Mencoba kreasi gratis

Perbandingan Fitur

Saatnya membandingkan fitur-fitur Creatio. CRM dan Zoho CRM berdampingan.

Kami akan menjabarkan sembilan area utama agar Anda dapat melihat platform mana yang paling sesuai dengan lingkungan bisnis Anda.

1. Manajemen Proses Bisnis dan Tanpa Kode

Sistem ini dibangun di sekitar platform tanpa kode yang canggih untuk mengotomatiskan alur kerja, yang disebut Studio Creatio.
Ini memberi Anda kebebasan maksimal untuk memodelkan dan mengotomatiskan manajemen proses bisnis yang kompleks secara visual.
Zoho CRM: Menawarkan alur kerja otomasiNamun, inti dari platform ini tidak terlalu berfokus pada alat tanpa kode yang mendalam dan visual untuk membangun seluruh aplikasi.

2. Otomatisasi Proses Penjualan dan Alur Kerja

Sales dirancang untuk mempercepat proses penjualan dengan cepat melalui otomatisasi alur kerja yang andal dan dapat disesuaikan.
Mesin manajemen proses bisnisnya yang handal menjadikannya ideal untuk proses penjualan yang unik dan kompleks.
Zoho CRM: Menawarkan otomatisasi yang sangat baik, tetapi mungkin memerlukan bantuan teknis lebih banyak daripada pendekatan tanpa kode untuk proses penjualan yang rumit.

3. Kampanye Pemasaran dan Omnichannel

Marketing adalah platform pemasaran omnichannel lengkap yang berfokus pada perancangan dan menjalankan kampanye pemasaran yang kompleks.
Ini memungkinkan Anda untuk mengatur alur kerja perjalanan pelanggan secara visual dengan tingkat kontrol maksimal.
Zoho CRM: Memiliki alat pemasaran yang kuat (seperti Zoho Campaigns) tetapi kurang terintegrasi ke dalam satu platform pemasaran omnichannel terpadu dibandingkan dengan .

Zoho CRM: Ini jelas pemenangnya di sini, menawarkan fitur bawaan. media sosial pengelolaan melalui Zoho Social.
Zoho CRM: Anda dapat mengelola banyak akun media sosial, menjadwalkan unggahan media sosial, dan melacak kinerja media sosial semuanya di satu tempat.
Platform ini sebagian besar bergantung pada add-on marketplace atau integrasi eksternal untuk fitur media sosial yang mendalam, karena fokusnya adalah pada manajemen proses bisnis inti.

Coba Zoho GRATIS

5. Kustomisasi dan Platform

Platform tanpa kode yang dimilikinya, Studio, memungkinkan kustomisasi mendalam dan tanpa batas untuk menyesuaikan alur kerja industri khusus.
Ini menawarkan tingkat kebebasan maksimal untuk membangun dan mengubah sistem secara visual tanpa perlu menulis kode.
Zoho CRM: Meskipun sangat dapat dikustomisasi dan diperluas melalui aplikasi Zoho lainnya, platform ini tidak menawarkan tingkat pembuatan aplikasi visual dengan metode drag-and-drop yang sama seperti platform tanpa kode (no-code) miliknya.

6. Antarmuka dan Pengalaman Pengguna

Zoho CRM: Secara umum dianggap lebih ramah pengguna dan lebih mudah dipelajari bagi pengguna baru.
Zoho CRM: Memiliki desain yang bersih di semua aplikasi Zoho.
Platform ini memiliki antarmuka pengguna modern, tetapi kekuatan proses bisnis dan alat kustomisasinya yang luar biasa dapat berarti kurva pembelajaran awal yang lebih curam, bahkan dengan fitur tanpa kode yang dimilikinya.

7. Skalabilitas untuk Perusahaan

Sistem ini memiliki kinerja yang kuat dan seringkali menjadi pilihan perusahaan besar (seperti grup Société Générale atau grup BNP Paribas) karena kemampuannya yang handal dalam menangani proses penjualan dan persyaratan proses bisnis yang kompleks dan berskala besar.
Zoho CRM: Sangat mudah diskalakan, tetapi sering dianggap dapat diakses oleh berbagai macam bisnis, mulai dari tim kecil hingga perusahaan besar.
Arsitekturnya dirancang khusus untuk efisiensi dan keandalan tinggi untuk operasi kompleks berskala besar.

Mencoba kreasi gratis

8. Ekstensibilitas dan Marketplace

Zoho CRM: Kekuatan terbesarnya adalah integrasi yang mulus dengan ekosistem besar aplikasi Zoho lainnya untuk akuntansi, SDM, dan lainnya.
Platform ini menawarkan beragam pilihan add-on dan konektor marketplace untuk berbagai kebutuhan, seperti manajemen pesanan.
Zoho CRM: Rangkaian aplikasi Zoho yang terpadu seringkali menjadi faktor kunci bagi bisnis yang mencari platform serba guna.

9. AI dan Otomasi Cerdas

AI terintegrasi langsung ke dalam Penjualan dan Pemasaran untuk secara otomatis mengotomatiskan alur kerja, memprediksi hasil, dan meningkatkan layanan pelanggan.
Zoho CRM: Menggunakan Zia, asisten AI, untuk memberikan wawasan yang bermanfaat, memprediksi pendapatan, dan meningkatkan produktivitas.
Kemampuan AI platform ini seringkali termasuk dalam paket dasar, sehingga sangat mudah diakses untuk meningkatkan efisiensi.

Apa yang harus dicari saat memilih perangkat lunak CRM?

Memilih platform yang tepat merupakan bagian penting dari pertumbuhan bisnis Anda. Pertimbangkan poin-poin penting ini untuk memastikan Anda memilih solusi yang tepat bagi pelanggan Anda.

Manajemen Media Sosial: Carilah alat manajemen media sosial yang benar-benar mengubah permainan. Alat tersebut harus memungkinkan Anda untuk segera Publikasikan postingan, jadwalkan postingan dengan fitur penjadwalan yang canggih, dan lacak performa di berbagai platform dan saluran media sosial. Aplikasi seluler Zoho Social sangat penting bagi manajer media sosial Anda untuk bekerja di mana pun. Pantau tagar dan penyebutan untuk meningkatkan keterlibatan di Facebook dan Twitter. Dapatkan gambaran yang jelas tentang metrik dan tren audiens Anda.
Platform dan Teknologi: CRM harus berjalan di atas teknologi cloud modern. Carilah platform tanpa kode seperti Studio yang memungkinkan pengembang non-profesional untuk membangun aplikasi dan dengan mudah menyesuaikan alur kerja dan CRM. Ini memastikan akses yang lebih cepat dan efisiensi maksimal.
Melaporkan dan Analitik: Sistem harus menawarkan laporan bawaan dan laporan khusus untuk membantu Anda melacak kinerja, mengelola pendapatan, dan memberikan gambaran yang jelas tentang metrik Anda. Penjadwalan yang handal sangat penting untuk laporan otomatis.
Pengalaman Pelanggan dan Karyawan: Platform tersebut harus meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan. Carilah alat yang menyederhanakan pengelolaan akun dan mendorong komunikasi yang transparan untuk membangun hubungan jangka panjang.
Skalabilitas dan Kehadiran Lokal: Periksa keberadaan vendor di wilayah tersebut (misalnya, enam kantor) dan kemampuannya untuk berkembang demi pelanggan besar. Hal ini sangat penting untuk hubungan dan dukungan jangka panjang.
Harga dan Nilai: Periksa kembali harga untuk memastikan transparansinya. Fokuslah pada nilai keseluruhan dan akses ke fitur-fitur utama, bukan hanya harga awal.

Keputusan Akhir

Setelah melakukan analisis mendalam terhadap kedua platform tersebut, Creatio menonjol sebagai pemenang untuk tahun 2025.

Jika bisnis Anda berkembang pesat berkat alur kerja yang kompleks, Creatio adalah solusi andalan Anda.

Meskipun Zoho CRM menawarkan integrasi dan analitik yang baik.

Kemampuan Creatio untuk menyesuaikan setiap aspek perangkat lunak CRM Anda dengan kebutuhan bisnis spesifik Anda memberikan keunggulan tersendiri.

Bagi mereka yang memprioritaskan kustomisasi dan kontrol mendalam, Creatio adalah pilihan yang tepat.

Ini dibuat untuk mereka yang ingin buat sistem yang tepat untuk bisnis mereka.

Coba ZOHO GRATIS Baca Ulasan Penuh Alternatif ZOHO

Coba Creatio sekarang Baca Ulasan Penuh Alternatif Creatio

Selengkapnya tentang Zoho CRM

Berikut perbandingan singkat Zoho CRM dengan alternatifnya:

Zoho CRM vs Pipedrive: Zoho CRM kaya fitur dan terjangkau; Pipedrive menyediakan alur penjualan visual yang lebih sederhana.
Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM adalah CRM holistik; Keap unggul dalam otomatisasi penjualan dan pemasaran terintegrasi.
Zoho vs GoHighLevelZoho CRM adalah CRM yang sangat fleksibel dan kaya fitur. Sangat cocok untuk bisnis dari semua ukuran, menawarkan kustomisasi mendalam dan pelaporan penjualan yang andal. GoHighLevel adalah platform all-in-one yang terutama ditujukan untuk bisnis agensi pemasaran.
Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM menyediakan CRM komprehensif; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran tingkat lanjut.
Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM hemat biaya dan menawarkan beragam fitur; HubSpot mudah digunakan dan menawarkan platform yang luas, tetapi harganya bisa lebih mahal.
Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM adalah rangkaian lengkap manajemen bisnis; ClickFunnels berfokus pada membangun saluran penjualan yang dioptimalkan untuk konversi.
Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM adalah CRM yang luas dan dapat disesuaikan; Folk adalah alat manajemen kontak yang lebih sederhana dan kolaboratif.
Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM menyediakan CRM siklus penuh; Langsung mengkhususkan diri dalam jangkauan email dingin dalam skala besar.
Zoho CRM vs ClickUp: Zoho CRM adalah solusi CRM khusus; ClickUp terutama merupakan platform manajemen proyek yang serbaguna.
Zoho CRM vs Monday CRM: Zoho CRM menawarkan fungsionalitas CRM yang mendalam; Monday CRM menekankan alur kerja visual dalam sistem operasi kerja yang lebih luas.
Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM sangat lengkap dan dapat disesuaikan; Capsule CRM dikenal karena kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya.
Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM menyediakan fungsi CRM yang komprehensif; Insightly menggabungkan CRM dengan manajemen proyek.
Zoho CRM vs Freshsales CRM: Zoho CRM menawarkan otomatisasi dan kustomisasi yang andal; Freshsales CRM memiliki alur penjualan yang intuitif.
Zoho CRM vs Salesforce: Zoho CRM adalah alternatif yang terjangkau dan kaya fitur; Salesforce adalah solusi perusahaan terkemuka di pasar yang sangat dapat disesuaikan.

Selengkapnya tentang Creatio CRM

Berikut perbandingan singkat Creatio CRM dengan solusi perangkat lunak ini:

Creatio CRM vs Pipedrive: Creatio CRM menawarkan otomatisasi proses yang komprehensif dan kustomisasi tanpa kode untuk beragam alur kerja bisnis, sedangkan Pipedrive mengkhususkan diri dalam manajemen visualisasi alur penjualan, menyederhanakan pelacakan transaksi.
Creatio vs GoHighLevel: Creatio adalah platform tanpa kode untuk CRM dan otomatisasi proses bisnis. Platform ini membantu bisnis mempercepat tugas penjualan, pemasaran, dan layanan. GoHighLevel adalah platform penjualan dan alat pemasaran all-in-one. Platform ini dirancang untuk agensi pemasaran dan pemilik usaha kecil untuk mengembangkan bisnis mereka sendiri.
Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM menyediakan otomatisasi penjualan yang ekstensif dan wawasan berbasis AI untuk proses yang kompleks, sementara Keap berfokus pada penyederhanaan manajemen kontak, pemasaran email, dan janji temu untuk bisnis kecil.
Creatio CRM vs ActiveCampaign: Creatio CRM menghadirkan platform terpadu untuk mengotomatiskan proses penjualan, layanan, dan pemasaran dengan kustomisasi mendalam; ActiveCampaign unggul dalam otomatisasi pemasaran cerdas, segmentasi, dan kampanye email.
Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM menekankan alur kerja yang sangat dapat disesuaikan dan otomatisasi proses yang kuat, sementara HubSpot menawarkan rangkaian yang lebih luas dan terintegrasi untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan, yang dikenal karena kemudahan penggunaannya.
Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM adalah CRM komprehensif yang berfokus pada pengelolaan hubungan pelanggan dan otomatisasi proses bisnis; ClickFunnels adalah alat khusus untuk membangun saluran penjualan dan mengoptimalkan konversi.
Creatio CRM vs Folk: Creatio CRM menyediakan otomatisasi pemasaran yang andal dan analitik terperinci untuk kebutuhan yang kompleks. Folk adalah sistem manajemen kontak kolaboratif yang mudah digunakan dan paling cocok untuk tim yang lebih kecil.
Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM menawarkan kemampuan CRM yang luas dengan otomatisasi alur kerja dan kampanye pemasaran yang andal, sementara Instantly secara khusus berfokus pada pengiriman email dingin otomatis dan pembinaan prospek.
Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM adalah platform CRM khusus yang berfokus pada proses dengan otomatisasi yang kuat; ClickUp adalah alat manajemen kerja serbaguna yang mencakup fitur CRM bersamaan dengan manajemen proyek dan tugas.
Creatio CRM vs Monday CRM: Creatio CRM menyediakan otomatisasi penjualan dan pemasaran tingkat lanjut dengan kustomisasi yang luas, sementara Monday CRM menekankan alur kerja visual dan kolaborasi tim, yang sering digunakan untuk manajemen proyek.
Creatio CRM vs Kapsul CRM: Creatio CRM menawarkan platform yang tangguh dan skalabel dengan otomatisasi komprehensif dan kemampuan tanpa kode. Capsule CRM adalah sistem manajemen kontak yang lebih sederhana yang berfokus pada pelacakan peluang penjualan.
Creatio CRM vs Insightly: Creatio CRM menyediakan platform komprehensif tanpa kode untuk mengotomatiskan proses penjualan, layanan, dan pemasaran; Insightly menawarkan CRM kaya fitur dengan manajemen proyek dan pengaitan relasi.
Creatio CRM vs Freshsales CRM: Creatio CRM menawarkan otomatisasi alur kerja yang andal dan kustomisasi mendalam untuk operasi penjualan yang kompleks. Sementara itu, Freshsales CRM memprioritaskan antarmuka yang intuitif dan manajemen visualisasi alur penjualan untuk tim penjualan.
Creatio CRM vs Salesforce: Creatio CRM menyediakan platform yang fleksibel dan berbasis proses dengan kustomisasi tanpa kode yang kuat; Salesforce adalah CRM perusahaan terkemuka di industri, sangat skalabel, dan komprehensif dengan ekosistem aplikasi yang luas.

Pertanyaan Yang Sering Muncul

What CRM capabilities does Creatio offer that Zoho CRM doesn’t?

Creatio excels in process management and low-code customization. Its powerful workflow tools let you automate complex business processes. While Zoho is strong, Creatio allows deeper tailoring of the CRM solution to fit unique company needs.

How does Zoho CRM compare in terms of marketing automation?

Zoho CRM menyediakan fitur otomatisasi pemasaran dan pemasaran email yang andal. Platform ini terintegrasi dengan Zoho Campaigns dan menawarkan alat untuk melakukan segmentasi audiens dan membuat email yang ditargetkan.

Can both CRM platforms help streamline and optimize?

Ya, kedua platform tersebut bertujuan untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan proses penjualan. Creatio berfokus pada manajemen prospek dan manajemen proses, sementara Zoho menyediakan dasbor dan alat pelaporan yang andal.

How does customer support differ between Creatio & Zoho CRM?

Zoho menawarkan dukungan yang komprehensif, termasuk melalui telepon, email, dan obrolan langsung, seringkali dalam paket Zoho One. Creatio menyediakan dukungan melalui berbagai saluran, tetapi beberapa ulasan pengguna menunjukkan bahwa dukungan Zoho umumnya lebih responsif.

Which platform is better for lead management?

Kedua platform menawarkan alat manajemen prospek yang solid. Creatio unggul dalam alur kerja pembinaan prospek yang kompleks, sementara Zoho menyediakan pendekatan yang lebih sederhana. Pilihan tergantung pada kompleksitas proses bisnis Anda.