9 Alternatif CRM Kapsul Terbaik: Perbandingan Pakar di Tahun 2025

oleh | Terakhir diperbarui 13 Juli 2025

Terbaik Secara Keseluruhan
logo gohighlevel
4.75
  • Mesin Pemasaran Digital
  • Dapatkan Prospek Baru
  • Memelihara Prospek
  • Pemesanan Otomatis
  • Buat Keanggotaan
  • Uji coba gratis tersedia.
  • Paket Berbayar Mulai dari $97
Nilai Terbaik
penggerak pipa
4.50
  • Manajemen Prospek
  • Sesuaikan Penawaran
  • Proyek Pipedrive
  • Kampanye Pipedrive
  • Analisis yang Canggih
  • Uji coba gratis tersedia.
  • Paket Berbayar Mulai dari $14
Paling Unggulan
keap
4.25
  • Pembuat Otomatisasi
  • Kuat CRM
  • Pemasaran melalui Email & SMS
  • Landing Page Keren
  • Saluran Penjualan
  • Uji coba gratis tersedia.
  • Paid Plan is at $299
capsule crm alternatives

Tired of feeling like your CRM is stuck in a time capsule?

Kamu tidak sendirian.

Many businesses find that Capsule CRM, while decent, just doesn’t cut it anymore regarding features, integrations, or pricing.

In this fast-paced world, you need a customer relationship management (CRM) solution that empowers you to build lasting customer relationships, not hold you back.

We’ve compiled this comprehensive guide to the 9 best Capsule CRM alternatif.

Ready to break free and unleash your business’s true potential? Let’s dive in!

What is the Best Capsule CRM Alternative?

Choosing the “best” alternative depends entirely on your specific needs and priorities.

But don’t worry, we’ve disederhanakan the process.

Below, you’ll find a curated list of the top Capsule CRM alternatives, ranked based on a combination of factors like features, ease of use, pricing, and customer support.

This will help you identify the perfect solution to streamline your customer relationship management and boost your bisnis pertumbuhan.

1. Gohighlevel (⭐️ 4,75)

GoHighLevel is an all-in-one platform built for agencies.

It helps manage leads, sales, and marketing efforts.

It bundles many essential business tools into one.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial GoHighLevel.

Jelajahi juga Capsule CRM vs GoHighLevel perbandingan!

Membangun pemasaran digital di GoHighLevel

Our Take

Naik Level

Ini sangat bagus untuk agensi dan bisnis yang ingin mengkonsolidasikan alat. Kemampuan otomatisasinya sangat kuat.

Manfaat Kunci

  • Platform pemasaran serba guna.
  • Layanan white-label tersedia.
  • Kampanye otomatis.
  • Alat-alat untuk membina prospek.
  • Pelaporan komprehensif.

Harga

  • Starter: $97/bulan.
  • Tak terbatas: $297/bulan.
Harga GoHighLevel

Pro

  • Solusi lengkap.
  • Antarmuka yang ramah pengguna.
  • Alat otomatisasi yang ampuh.
  • Integrasi yang ekstensif.
  • Komunitas dan dukungan yang aktif.

Kons

  • Kurva pembelajaran yang curam.
  • Bagi sebagian orang, harganya mahal.
  • Kustomisasi terbatas.

2. Pipedrive (⭐️ 4,5)

Pipedrive is a sales management tool.

It focuses on helping you track your deals.

It gives you a clear visual of your sales pipeline.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial Pipedrive.

Jelajahi juga Capsule CRM vs Pipedrive perbandingan!

Pipedrive Introduction

Our Take

Logo Pipedrive

Pipedrive adalah pilihan tepat untuk bisnis yang berfokus pada penjualan. Sistem ini mudah digunakan, menarik secara visual, dan dilengkapi dengan fitur-fitur yang bermanfaat. Satu-satunya alasan mengapa tidak mendapatkan nilai sempurna 10 adalah karena paket dengan harga lebih rendah memiliki beberapa keterbatasan.

Manfaat Kunci

  • Fokus penuh pada penjualan: Pipedrive dirancang untuk membantu Anda menutup lebih banyak transaksi.
  • Manajemen pipeline visual: Lihat persis status setiap kesepakatan.
  • Otomatisasi yang ampuh: Otomatiskan tugas-tugas seperti mengirim email dan menjadwalkan janji temu.
  • Dukungan 24/7: Dapatkan bantuan kapan pun Anda membutuhkannya.

Harga

Semua rencana akan ditagih setiap tahun.

  • Ringan: $14/pengguna/bulan.
  • Pertumbuhan: $24/pengguna/bulan.
  • Premi: $49/pengguna/bulan.
  • Terakhir: $69/user/month.
Harga Pipedrive

Pro

  • Mudah digunakan dan dinavigasi.
  • Ini adalah alur kerja visual yang hebat.
  • Fitur otomatisasi yang kuat.
  • Layanan pelanggan yang sangat baik.

Kons

  • Kustomisasi terbatas pada paket yang lebih rendah.
  • Hal ini bisa jadi mahal untuk tim besar.
  • Pelaporan bisa lebih akurat.

3. Keap (⭐️ 4,25)

Keap Dirancang khusus untuk usaha kecil.

Ini menggabungkan fungsi penjualan dan pemasaran.

Platform ini membantu Anda mengatur kontak dan menindaklanjuti prospek secara efektif.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial Keap.

Jelajahi juga Capsule CRM vs Keap perbandingan!

Keap Introduction

Our Take

Keap CRM

Keap adalah pilihan fantastis bagi bisnis kecil untuk menyederhanakan upaya penjualan dan pemasaran mereka. Platform ini mudah digunakan dan dilengkapi dengan fitur-fitur berharga.

Manfaat Kunci

  • Pemasaran email bawaan: Kirim email yang ditargetkan kepada audiens Anda.
  • Otomatisasi yang mudah digunakan: Otomatiskan tugas-tugas seperti mengirim pesan tindak lanjut dan menetapkan prospek.
  • Manajemen saluran penjualan: Lacak transaksi Anda dan identifikasi peluang.
  • Integrasi e-commerce: Hubungkan Keap dengan toko online Anda untuk mengelola pesanan dan pelanggan.

Harga

Keap menawarkan uji coba gratis dan struktur harga yang sederhana untuk membantu Anda memulai.

  • Rencana sederhana: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.
Harga Keap

Pro

  • Sangat cocok untuk usaha kecil.
  • Mudah dipelajari dan digunakan.
  • Alat pemasaran email yang ampuh.
  • Fitur otomatisasi yang sangat baik.

Kons

  • Biayanya bisa menjadi mahal seiring pertumbuhan bisnis Anda.
  • Opsi kustomisasi terbatas.
  • Tidak ideal untuk perusahaan besar.

4. HubSpot (⭐️ 3,75)

HubSpot adalah platform yang sangat populer.

Platform ini menggabungkan alat pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.

Hal ini menjadikannya solusi lengkap bagi banyak bisnis.

Raih potensi maksimalnya dengan tutorial HubSpot kami.

Jelajahi juga GoHighLevel vs HubSpot perbandingan!

Apa itu Hubspot?

Our Take

Hubspot

HubSpot adalah platform yang canggih dengan banyak fitur, tetapi Anda harus mempertimbangkan anggaran dan kebutuhan Anda sebelum memutuskan untuk menggunakannya. Ini adalah pilihan yang baik untuk bisnis yang menginginkan solusi komprehensif dan bersedia berinvestasi di dalamnya.

Manfaat Kunci

  • CRM Gratis: Mulailah dengan paket gratis yang memiliki fitur CRM dasar.
  • Platform serba guna: Akses serangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan.
  • Komunitas dan sumber daya yang luas: Dapatkan manfaat dari beragam pengetahuan dan dukungan yang tersedia.
  • Fokus pemasaran inbound: Tarik dan libatkan prospek dengan konten yang berharga.

Harga

  • Alat GratisGratis untuk maksimal dua pengguna.
  • Pusat Pemasaran Pemula: $15/kursi/bulan.
  • Platform Pelanggan Pemula: $15/kursi/bulan.
  • Marketing Hub Profesional + tiga kursi: $800/bulan, kursi tambahan seharga $45/bulan.
Harga HubSpot

Pro

  • Fitur dan alat yang komprehensif.
  • Opsi CRM gratis.
  • Reputasi dan pengakuan merek yang kuat.
  • Sangat bagus untuk inbound marketing.

Kons

  • Hal ini bisa mahal bagi usaha kecil.
  • Mempelajarinya dan menggunakannya bisa jadi rumit.
  • Beberapa fitur hanya tersedia pada paket berlangganan yang lebih rendah.

5. Freshsales CRM (⭐️ 3,75)

Freshsales CRM Dirancang untuk membantu penjualan.

Ini memungkinkan Anda mengelola informasi pelanggan dengan mudah.

Anda juga dapat melacak komunikasi seperti panggilan dan email.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial CRM Freshsales.

Jelajahi juga Capsule CRM vs Freshsales CRM perbandingan!

Freshsales Homepagee

Our Take

Freshsales CTA

Freshsales CRM adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan memprioritaskan penggunaan dan kemampuan. Ini & # 8217; adalah cara yang bagus untuk menggunakan CRM tanpa kurva pembelajaran curam.

Manfaat Kunci

  • Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah untuk menavigasi dan belajar.
  • Built- di telepon dan email: Hubungkan dengan pelanggan langsung dari platform.
  • Pandangan bertenaga-AIL: Dapatkan saran dan prediksi yang membantu.
  • Harga terjangkau: Pelanggar rencana gratis dan strategi rencana dibayar.

Harga

  • Pertumbuhan + 500 Kontak Pemasaran: $9 / user / bulan.
  • Kontak Pemasaran Pro + 500: $39 / user / bulan.
  • Kontak Pemasaran Enterprise + 500: $59/pengguna/bulan.
Harga crm penjualan bebas

Pro

  • Intuitif dan mudah digunakan.
  • Mengambil harga.
  • Sangat cocok untuk usaha kecil.
  • Fitur berdaya udara yang membantu.

Kons

  • Opsi kustomisasi terbatas.
  • Pelaporan bisa lebih akurat.
  • Tidak ada banyak integrasi sebagai beberapa pesaing

6. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)

ActiveCampaign unggul dalam pemasaran email.

Ini juga memberikan dukungan yang kuat. otomasi fitur.

Ini membantu Anda mengirim pesan yang tepat sasaran pada waktu yang tepat.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial ActiveCampaign.

Jelajahi juga Capsule CRM vs ActiveCampaign perbandingan!

Activecampaign Introduction

Our Take

Kampanye Aktif

ActiveCampaign adalah pilihan yang sangat baik bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan sebenarnya dari pemasaran email dan otomatisasi. Namun, mungkin bukan pilihan terbaik untuk pemula karena kompleksitasnya.

Manfaat Kunci

  • Automasi tingkat lanjut: Membuat alur kerja kompleks untuk memelihara memimpin dan otomatis tugas.
  • Kandang daya pemasaran surel: Kirim kampanye email yang indah dan efektif.
  • Bangun CRM: Kelola kontak dan jalur interaksi.
  • Semmentasi dan personalisasi: Target kelompok spesifik kontak dengan pesan pribadi.

Harga

  • Starter: $15/bulan.
  • Plus: $49/bulan.
  • Pro$79 / bulan.
  • Perusahaan: $145/bulan.
Harga ActiveCampaign

Pro

  • Kemampuan otomatisasi yang tangguh.
  • Tingkat pengiriman email yang sangat baik.
  • Pelaporan dan analisis terperinci.
  • Sangat cocok untuk bisnis yang sedang berkembang.

Kons

  • Mempelajarinya bisa jadi rumit.
  • Harga bisa naik dengan cepat.
  • Ini tidak semudah digunakan dibandingkan beberapa pilihan lainnya.

7. Insightly (⭐️ 3,5)

Insightly adalah alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk perusahaan kecil.

Ini membantu dalam mengelola proyek dan informasi klien.

Anda juga dapat menautkan email secara langsung ke catatan pelanggan.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial yang informatif.

Jelajahi juga Capsule CRM vs Insightly perbandingan!

Insightly Introduction

Our Take

Berwawasan

Insightly adalah pilihan tepat bagi bisnis yang membutuhkan CRM yang skalabel dengan kemampuan manajemen proyek.

Manfaat Kunci

  • Dapat diskalakan untuk pertumbuhan: Sesuaikan platform seiring dengan perkembangan bisnis Anda.
  • Fitur manajemen proyek: Jaga agar proyek Anda tetap terorganisir dan sesuai rencana.
  • Dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan: Dapatkan wawasan yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat.
  • Integrasi dengan aplikasi populer: Terhubung dengan alat bisnis favorit Anda.

Harga

  • Plus: $29/pengguna/bulan.
  • Profesional: $49/pengguna/bulan.
  • Perusahaan: $99/pengguna/bulan.
Penetapan Harga yang Informatif

Pro

  • Dapat diskalakan untuk bisnis dari semua ukuran.
  • Termasuk fitur manajemen proyek.
  • Dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan.
  • Terintegrasi dengan aplikasi populer.

Kons

  • Mempelajarinya dan menggunakannya bisa jadi rumit.
  • Beberapa fitur hanya tersedia pada paket berlangganan yang lebih rendah.
  • Hal ini bisa mahal untuk tim yang besar.

8. Monday CRM (⭐️ 3,5)

Senin CRM merupakan bagian dari sistem operasi kerja Monday.com.

Ini membantu tim berkolaborasi dan mengelola tugas.

Anda dapat melacak interaksi pelanggan dan perkembangan penjualan secara visual.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial CRM hari Senin.

Jelajahi juga Capsule CRM vs Monday CRM perbandingan!

halaman beranda CRM hari Senin

Our Take

Senin CTA

Monday CRM adalah pilihan yang tepat untuk bisnis yang menginginkan CRM yang menarik secara visual dan mudah digunakan.

Manfaat Kunci

  • Antarmuka yang menarik secara visual: Mudah dinavigasi dan dipahami.
  • Fleksibel dan dapat disesuaikan: Sesuaikan platform dengan kebutuhan spesifik Anda.
  • Fitur kolaborasi: Bekerja sama dengan tim Anda secara lancar.
  • Integrasi dengan aplikasi populer: Terhubung dengan alat bisnis favorit Anda.

Harga

  • Bebas: Gratis selamanya dengan harga $0.
  • Dasar: $9/kursi/bulan.
  • Standar: $12/kursi/bulan.
  • Pro: $19/kursi/bulan.
  • PerusahaanHarga khusus berdasarkan kebutuhan Anda.
harga hari Senin

Pro

  • Menarik secara visual dan mudah digunakan.
  • Alur kerja yang fleksibel dan dapat disesuaikan.
  • Sangat bagus untuk kolaborasi tim.
  • Terintegrasi dengan aplikasi populer.

Kons

  • Hal ini bisa mahal untuk tim yang besar.
  • Kemampuan pelaporan yang terbatas.
  • Tidak sekaya fitur dibandingkan beberapa pesaing.

9. ClickUp (⭐️ 3,25)

KlikUp is a versatile productivity tool.

It helps teams manage projects and tasks.

You can organize your work in many different ways.

Maksimalkan potensinya dengan kami. Tutorial ClickUp.

Jelajahi juga Capsule CRM vs ClickUp perbandingan!

halaman beranda clickup

Our Take

CTA Clickup

Ini sangat ampuh dan fleksibel. Paket gratisnya sangat lengkap, dan memiliki banyak fitur untuk mengelola proyek. Namun, karena banyaknya pilihan yang tersedia, awalnya mungkin terasa membingungkan, dan kurva pembelajarannya bisa curam bagi pengguna baru.

Manfaat Kunci

  • Ruang kerja terpusat untuk tugas-tugas.
  • Menawarkan paket gratis selamanya.
  • Mendukung lebih dari 1.000 integrasi.
  • Alur kerja dan tampilan yang dapat disesuaikan.
  • Fitur pelaporan yang komprehensif.

Harga

  • Bebas: Paling cocok untuk penggunaan pribadi.
  • Tak terbatas: $7/pengguna.
  • Bisnis: $12/pengguna.
  • PerusahaanHubungi mereka untuk mendapatkan harga khusus berdasarkan kebutuhan Anda.
Harga Clickup

Pro

  • Platform Terpadu.
  • Sangat mudah disesuaikan.
  • Paket Gratis yang Andal.
  • Otomatisasi yang Kuat.
  • Fitur Kolaboratif.

Kons

  • Kurva Pembelajaran yang Curam.
  • Fitur yang Terlalu Banyak.
  • Keterbatasan Aplikasi Seluler.
  • Masalah Kinerja.

Panduan Pembeli

To provide you with the most accurate and helpful recommendations, we conducted thorough research using the following steps:

  • Identifying Key Features: We pinpointed essential CRM functionalities, such as sales pipeline tracking, workflow automation, task management, marketing campaigns, sales automation, and robust reporting capabilities. We also looked for features that promote simplified customer relationship management, enabling businesses to effectively manage customer relationships.
  • Analyzing User Reviews: We scoured genuine user reviews and testimonials across various platforms to understand real-world experiences and identify the pros and cons of each Kapsul CRM alternative.
  • Comparing Pricing and Plans: We evaluated the pricing structures of each CRM, considering value for money, scalability, and available features within different plans.
  • Assessing Vendor Reputation: We investigated the reputation and track record of each CRM provider, focusing on factors like customer support, security measures, and overall reliability.
  • Testing and Evaluating: Whenever possible, we conducted hands-on testing of the CRM systems to experience their interfaces, features, and ease of use firsthand.
  • Comparing Integrations: We explored the integration capabilities of each CRM with other popular business tools and platforms. This included integrations with email marketing platforms, perangkat lunak akuntansi, e-commerce platforms, and other essential business applications.
  • Analyzing Customer Support Options: We evaluated the availability and quality of customer support each CRM provider offers. This included assessing support channels (e.g., live chat, email, phone), response times, and helpfulness of support resources.

By following this rigorous research process, we’ve ensured that our list of the 15 best Capsule CRM alternatives is comprehensive, accurate, and designed to help you make an informed decision.

Kesimpulan

Finding the right CRM system can really help your business.

It’s a big choice! We hope this guide made it easier to pick the best Capsule CRM alternative for you.

Remember, the “best” option depends on what your business needs and what you want your CRM to do.

Think about your budget and the features that matter most.

Do you need to easily track customer interactions? Is strong contact management a must-have?

Maybe you need marketing automation or tools for project management. Also, consider the cost per user.

Take your time and check out different options. Don’t be afraid to try some free trials.

With a little looking around, you’ll find the perfect CRM to help your business grow. Good luck!

Pertanyaan Yang Sering Muncul

What are the main reasons businesses switch from Capsule CRM?

Businesses often switch due to limitations in features, integrations, or pricing. Some users find Capsule CRM lacks advanced functionalities like workflow automation or in-depth reporting. Others seek more affordable options or better integrations with their existing tools.

Is there a free alternative to Capsule CRM?

Yes, several free alternatives exist! HubSpot CRM offers a generous free plan with basic CRM features. Zoho CRM also has a free plan for up to 3 users. SuiteCRM is another completely free and open-source option.

What is the best Capsule CRM alternative for small businesses?

For small businesses, Zoho Bigin and Less Annoying CRM are excellent choices. They offer simple, user-friendly interfaces with essential features at affordable prices, making them ideal for managing customer relationships effectively.

What is the best alternative for sales teams?

Pipedrive and Freshsales are top contenders for sales-focused teams. They offer robust features like sales pipeline tracking, visual sales process management, and sales automation tools to streamline sales processes and boost productivity.

Can I easily import my data from Capsule CRM to a new CRM?

Yes, most CRM systems provide import tools or migration services to help you seamlessly transfer your data from Capsule CRM. This ensures a smooth transition and minimizes disruption to your workflow.

Artikel Terkait