⚡ Kesimpulan Singkat:
- Harga: Pipedrive dibanderol mulai dari $14/pengguna/bulan dibandingkan dengan paket gratis Capsule CRM ($18/pengguna/bulan untuk versi berbayar).
- Cocok untuk: Pipedrive untuk bisnis yang berorientasi pada penjualan; Kapsul CRM untuk pengusaha perseorangan, pekerja lepas, dan tim kecil yang ingin menghindari perangkat lunak yang terlalu besar.
- Perbedaan utama: Pipedrive menawarkan lebih dari 400 integrasi dan sistem penjualan berbasis aktivitas; Capsule CRM berfokus pada kesederhanaan dan waktu aktif 99,99%.
- Pilihan kami: Pipedrive cocok untuk sebagian besar pengguna — unggul dalam manajemen jalur pipa, Alat AI, dan serangkaian alat yang ampuh.
Memilih perangkat lunak CRM yang tepat akan memengaruhi cara tim Anda menangani prospek dan transaksi.
Perbandingan antara Pipedrive dan Capsule CRM adalah hal yang umum dilakukan oleh bisnis yang membandingkan perangkat lunak CRM.
Keduanya merupakan alat yang ampuh untuk manajemen kontak dan manajemen alur kerja.
Namun, masing-masing memiliki kebutuhan unik yang sangat berbeda.
Saya menguji kedua platform tersebut dengan pelanggan sungguhan dan transaksi langsung untuk menemukan pemenangnya.
Tinjau
Saya menguji Pipedrive dan Capsule CRM secara berdampingan selama tiga minggu.
Saya melacak transaksi, mengelola catatan kontak, dan menjalankan alur kerja penjualan di kedua platform tersebut.
Saya memeriksa mereka keamanan, otomatisasi pemasaran, dan kualitas dukungan dari hari pertama hingga saat ini.
Tujuannya adalah untuk melihat solusi CRM mana yang membantu Anda menutup lebih banyak transaksi dan mendapatkan lebih banyak prospek.
Ulasan Pipedrive vs Capsule CRM ini akan menjabarkan semuanya untuk Anda di bawah ini.
Apa itu Pipedrive?
Pipedrive adalah perangkat lunak CRM yang berfokus pada penjualan, dirancang untuk bisnis yang ingin menutup lebih banyak transaksi.
Platform ini diciptakan untuk mengatasi tantangan yang dihadapi manajer penjualan dalam mengelola saluran penjualan.
Pipedrive menggunakan pendekatan penjualan berbasis aktivitas di mana setiap perwakilan selalu memiliki tindakan selanjutnya.
Platform ini dirancang terutama untuk tim yang berfokus pada penjualan dan menawarkan kemampuan canggih untuk tim penjualan yang lebih besar.
Pipedrive
Pipedrive adalah alat yang ampuh untuk bisnis yang berorientasi pada penjualan. Alat ini memberikan arahan yang jelas kepada tenaga penjualan dan terhubung dengan lebih dari 400 aplikasi, termasuk Zapier. Mailchimpdan Quickbooks.
Harga Pipedrive
Berikut adalah biaya Pipedrive hingga saat ini di tahun 2026.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Ringan | $14/pengguna/bulan | Penjual perorangan dan tim kecil |
| Pertumbuhan | $24/pengguna/bulan | Mengembangkan bisnis yang berorientasi pada penjualan |
| Premi | $49/pengguna/bulan | Tim yang membutuhkan otomatisasi tingkat lanjut |
| Terakhir | $69/pengguna/bulan | Tim penjualan perusahaan |
Harga diverifikasi Maret 2026.
Uji coba gratis: Ya — uji coba gratis 14 hari tanpa perlu kartu kredit.
Garansi uang kembali: Tidak ada kebijakan pengembalian uang resmi. Batalkan kapan saja sebelum perpanjangan.
📌 Catatan: Pipedrive menawarkan dukungan 24/7 untuk pengguna paket Power dan di atasnya. Kualitas dukungan pada paket yang lebih rendah mungkin bervariasi, jadi pertimbangkan hal itu jika Anda membutuhkan bantuan cepat.
⚠️ Peringatan: Harga Pipedrive meningkat pesat seiring penambahan fitur. Alat-alat canggih memerlukan paket berlangganan tingkat lebih tinggi, yang dapat meningkatkan biaya per pengguna secara signifikan.
Manfaat Utama Pipedrive
Inilah yang menjadikan Pipedrive sebagai CRM yang andal untuk tim penjualan:
- Alur Penjualan Visual: Seret dan lepas transaksi melalui tahapan khusus. Anda dapat melihat status setiap transaksi hanya dalam beberapa detik.
- Penjualan Berbasis Aktivitas: Setiap transaksi memiliki langkah selanjutnya yang telah dijadwalkan. Hal ini membuat para perwakilan penjualan tetap fokus untuk menyelesaikan lebih banyak transaksi.
- 400+ Integrasi: Menghubungkan ZapierMailchimp, Quickbooks, Slack, dan Google Workspace. Seluruh tumpukan teknologi Anda tetap sinkron.
- Asisten CRM berbasis AI: AI Pipedrive menandai transaksi yang berisiko dan menyarankan langkah selanjutnya. Sistem ini belajar dari riwayat penjualan Anda dari waktu ke waktu.
- Analisis Mendalam: Dapatkan perkiraan pendapatan, tingkat konversi, dan laporan kinerja tim. data Membantu Anda menemukan lebih banyak pelanggan potensial.
- Otomatisasi Pemasaran: Kirim kampanye email dan otomatiskan tindak lanjut dalam satu platform yang sama. Tidak perlu alat tambahan untuk membina prospek.
Apa yang Tim Kami Amati
Kita penulis Saya mendaftar di Pipedrive dan menghabiskan beberapa hari menggunakan platform tersebut secara menyeluruh. Berikut beberapa hal yang menonjol:
Kelebihan & Kekurangan Pipedrive
✅ Kelebihan
- Alur visual membuat pelacakan kesepakatan menjadi mudah.
- Lebih dari 400 integrasi bawaan mencakup sebagian besar tumpukan teknologi.
- Asisten AI memberikan rekomendasi langkah selanjutnya yang cerdas
- Penjualan berbasis aktivitas membantu perwakilan penjualan tetap berada di jalur yang benar.
- Aplikasi seluler andal untuk mengelola transaksi saat bepergian.
❌ Kekurangan
- Tidak ada paket gratis — hanya uji coba 14 hari.
- Fitur-fitur canggih hanya tersedia di paket berlangganan tingkat yang lebih tinggi.
- Kurva pembelajaran yang lebih curam untuk pengguna non-penjualan.
- Biaya total per pengguna dapat meningkat dengan cepat jika ada fitur tambahan.
Apa itu Capsule CRM?
Capsule CRM adalah solusi CRM sederhana yang dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah.
Ini membantu Anda mengelola kontak, melacak alur penjualan, dan memelihara hubungan pelanggan.
Capsule CRM berfokus pada struktur yang jelas yang membantu bisnis kecil untuk berkonsentrasi pada hal yang mereka kuasai.
Ini ideal untuk pekerja lepas, nirlaba organisasi, dan usaha kecil yang ingin menghindari perangkat lunak yang terlalu besar.
Kapsul CRM
Capsule CRM adalah platform terjangkau untuk bisnis kecil. Platform ini menawarkan waktu aktif 99,99%, tanpa biaya onboarding yang mahal, dan dukungan pelanggan yang responsif di setiap paket.
Harga CRM Kapsul
Capsule CRM membuat penetapan harga tetap sederhana dan terjangkau bagi bisnis kecil.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Bebas | $0 | Pengguna perorangan dan perusahaan rintisan |
| Starter | $18/pengguna/bulan | Tim kecil yang baru memulai |
| Pertumbuhan | $36/pengguna/bulan | Mengembangkan usaha kecil |
Harga diverifikasi Maret 2026.
Uji coba gratis: Ya — Capsule CRM memiliki paket gratis untuk hingga 2 pengguna dengan 250 kontak.
Garansi uang kembali: Tidak ada kebijakan pengembalian dana resmi. Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja.
📌 Catatan: Capsule tidak memiliki biaya onboarding yang mahal, yang membantu bisnis kecil untuk tetap sesuai anggaran. Struktur harganya sederhana dan mudah untuk direncanakan.
⚠️ Peringatan: Paket Ultimate Capsule harganya lebih murah daripada paket Enterprise Pipedrive. Namun, Anda akan kehilangan akses ke alat AI dan otomatisasi penjualan canggih yang ditawarkan Pipedrive.
Manfaat Utama dari Capsule CRM
Inilah mengapa Capsule CRM menonjol untuk bisnis kecil:
- Paket Gratis Seumur Hidup: Capsule menawarkan paket gratis dengan 2 pengguna dan 250 kontak. Ini adalah pilihan nyata, bukan hanya uji coba.
- Pengaturan Mudah: Antarmuka intuitif Capsule memungkinkan Anda untuk mengatur situs dengan benar dalam hitungan menit. Tidak diperlukan pelatihan atau biaya onboarding.
- Waktu Operasional 99,99%: Capsule tidak memiliki riwayat gangguan atau pelanggaran data. Anda dapat mengandalkan keamanan dan koneksinya dari browser mana pun.
- Dukungan yang Dipersonalisasi: Capsule dikenal karena dukungan pelanggan yang responsif dan personal. Setiap pelanggan mendapatkan bantuan tepat waktu tanpa perlu khawatir tentang paket mereka.
- Kolom Kustom pada Semua Paket: Sesuaikan alur kerja dan bidang data sejak hari pertama. Fitur kustomisasi Capsule tersedia di setiap paket.
- Rencana yang Berkembang Bersama Anda: Rencana Capsule berkembang seiring dengan Anda. bisnisAnda akan mendapatkan alat yang lebih canggih seiring dengan berkembangnya kebutuhan unik Anda.
Apa yang Tim Kami Amati
Catatan: Kami belum memiliki waktu uji coba langsung yang ekstensif dengan Capsule CRM. Informasi di atas didasarkan pada dokumentasi yang diterbitkan platform dan ulasan pengguna yang terverifikasi.
Kelebihan & Kekurangan Capsule CRM
✅ Kelebihan
- Paket gratis tanpa batas waktu untuk pengguna perorangan
- Antarmuka yang sederhana dan intuitif, mudah digunakan.
- Kolom kustom tersedia di semua paket harga.
- Jaminan waktu aktif 99,99% dengan rekam jejak keamanan data yang kuat.
- Dukungan personal yang responsif di setiap paket.
❌ Kekurangan
- Tidak ada asisten AI atau otomatisasi penjualan tingkat lanjut.
- Integrasi yang lebih sedikit dibandingkan marketplace Pipedrive.
- Pelaporan yang terbatas dibandingkan dengan CRM perusahaan.
- Tidak cocok untuk bisnis yang berorientasi pada penjualan dan membutuhkan kedalaman pengetahuan.
Perbandingan Fitur
Sekarang mari kita bandingkan secara langsung Pipedrive vs Capsule CRM. Kita akan membahas 9 fitur yang paling penting bagi sebagian besar bisnis dalam memilih di antara kedua alat ini.
| Fitur | Pipedrive | Kapsul CRM |
|---|---|---|
| Harga Mulai | $14/pengguna/bulan | $0 (paket gratis) |
| Paket Gratis | ❌ | ✅ |
| Asisten AI | ✅ | ❌ |
| Otomatisasi Penjualan | ✅ | Terbatas |
| Otomatisasi Pemasaran | ✅ | Dasar |
| Integrasi | 400+ | Terbatas |
| Saluran Pipa Kustom | ✅ | ✅ |
| Aplikasi Seluler | ✅ | ✅ |
| Pelaporan & Analisis | Canggih | Dasar |
| Terbaik untuk | Tim yang berorientasi pada penjualan | Usaha kecil |
1. Manajemen Prospek
Pipedrive: Pipedrive memiliki Leads khusus. Kotak Masuk Untuk menangkap dan mengkualifikasi prospek sebelum masuk ke saluran penjualan Anda. Anda dapat menambahkan prospek secara manual, mengimpor melalui CSV, atau menariknya melalui formulir web. Sistem ini memisahkan prospek dari transaksi aktif, sehingga perwakilan penjualan hanya fokus pada calon pelanggan yang memenuhi syarat.
CRM Kapsul: Capsule menangani prospek melalui sistem manajemen kontak intinya. Anda menandai kontak sebagai prospek dan memindahkannya melalui alur kerja secara manual. Ini lebih sederhana daripada Pipedrive tetapi tidak memiliki kotak masuk prospek khusus atau alur kerja kualifikasi.
2. Alur Penjualan & Pelacakan Transaksi
Pipedrive: Pipedrive memiliki keunggulan utama berupa visual pipeline. Anda dapat menyeret dan meletakkan kesepakatan antar tahapan dan melihat perkiraan pendapatan lengkap Anda dalam satu layar. Platform ini menawarkan kustomisasi ekstensif untuk menyesuaikan pipeline, tahapan, dan bidang kontak. Itulah mengapa Pipedrive lebih cocok untuk bisnis yang berorientasi pada penjualan dan membutuhkan manajemen pipeline tingkat lanjut.
CRM Kapsul: Capsule menawarkan tampilan pipeline yang bersih yang memastikan bisnis dapat dengan cepat mengatur kontak mereka dan melacak penjualan. Struktur yang jelas membantu Anda mengelola tugas secara efisien tanpa terjebak oleh fitur-fitur yang kompleks. Ini solid untuk tim kecil tetapi kurang memiliki kedalaman peramalan multi-pipeline seperti Pipedrive.
⚠️ Peringatan: Jika Anda membutuhkan banyak pipeline dan perkiraan pendapatan untuk tim penjualan, Pipedrive menanganinya jauh lebih baik daripada Capsule CRM.
3. Manajemen Kontak
Pipedrive: Pipedrive menghubungkan setiap kontak dengan kesepakatan dan organisasi. Anda dapat melacak setiap panggilan, email, dan pertemuan Terhubung ke kontak. Kolom kustom memungkinkan Anda menyimpan data yang tepat yang dibutuhkan proses penjualan Anda. Manajemen kontak cukup baik, meskipun lebih berfokus pada penutupan transaksi daripada memelihara hubungan.
CRM Kapsul: Manajemen kontak adalah kekuatan inti Capsule sebagai solusi CRM. Struktur yang jelas memastikan bisnis dapat dengan cepat mengatur kontak mereka dan mengelola tugas secara efisien. Bidang kustom tersedia di semua paket, menjadikannya alat yang ampuh bagi bisnis yang berfokus pada hubungan dengan kebutuhan unik.
4. Otomatisasi Pemasaran & Email
Pipedrive: Pipedrive menyertakan pemasaran email dan otomatisasi pemasaran pada paket yang lebih tinggi. Anda dapat membuat kampanye, melakukan segmentasi kontak, dan melacak pembukaan dan klik di dalam CRM. Pipedrive juga terhubung ke Mailchimp untuk fitur kampanye yang lebih mendalam.
CRM Kapsul: Capsule menawarkan fitur pemasaran email dasar yang terintegrasi ke dalam platformnya. Anda dapat mengirim kampanye yang ditargetkan ke daftar kontak yang tersegmentasi. Fitur ini berfungsi dengan baik untuk usaha kecil jangkauan luas namun tidak memiliki otomatisasi canggih seperti yang terdapat pada Pipedrive.
5. Fitur AI CRM
Pipedrive: Pipedrive memiliki asisten penjualan AI bawaan yang menandai kesepakatan berisiko dan menyarankan langkah selanjutnya. AI membantu perwakilan penjualan menyusun email, memprediksi tanggal penutupan, dan menemukan lebih banyak kesepakatan. Ini jelas merupakan keunggulan dibandingkan Capsule untuk tim yang berfokus pada penjualan.
CRM Kapsul: Capsule tidak menawarkan fitur AI. Tidak ada asisten AI, penilaian prediktif, atau saran otomatis. Bagi pengguna yang tidak menginginkan fitur-fitur tambahan AI, ini sesuai dengan fokus Capsule pada kesederhanaan. Namun, ini menjadi kekurangan jika Anda membutuhkan penjualan berbasis AI.
⚠️ Peringatan: Jika penjualan berbasis AI penting bagi Anda, Pipedrive adalah satu-satunya pilihan di sini. Capsule sama sekali tidak memiliki alat AI.
6. Pelacakan Tugas & Manajemen Proyek
Pipedrive: Pipedrive menyertakan fitur Proyek untuk mengelola kesepakatan kompleks dengan banyak tahapan. Anda menetapkan tugas, menentukan tenggat waktu, dan melacak kemajuan bersamaan dengan alur penjualan. Ini sangat cocok untuk agensi dan bisnis berbasis proyek yang berfokus pada penjualan.
CRM Kapsul: Capsule memiliki manajemen tugas yang solid. Anda membuat tugas yang terhubung ke kontak atau kesepakatan dan menugaskannya kepada anggota tim. Fitur ini mencakup hal-hal dasar dengan baik tanpa kerumitan tambahan.
7. Pelaporan & Analisis
Pipedrive: Fitur pelaporan Pipedrive adalah salah satu keunggulan utamanya. Anda mendapatkan perkiraan pendapatan, rasio konversi, metrik kecepatan transaksi, dan laporan aktivitas tim. Dasbor khusus memungkinkan Anda untuk fokus pada angka-angka yang paling penting.
CRM Kapsul: Capsule menyertakan analitik penjualan dasar. Anda dapat melihat nilai pipeline, rasio menang/kalah, dan ringkasan aktivitas tim. Laporannya rapi dan mudah dibaca, tetapi kurang mendalam dan kurang dapat disesuaikan dibandingkan dasbor Pipedrive. Ini sudah cukup untuk bisnis sederhana.
8. Integrasi
Pipedrive: Pipedrive menawarkan lebih dari 400 integrasi termasuk Zapier, Mailchimp, dan Quickbooks. Marketplace memudahkan untuk menghubungkan berbagai alat di seluruh email, akuntansidan manajemen proyek. Hal ini menjadikan Pipedrive sebagai pusat yang andal untuk seluruh rangkaian teknologi penjualan Anda.
CRM Kapsul: Capsule terintegrasi dengan berbagai alat populer seperti G Suite, Microsoft 365, Mailchimp, dan Zapier. Pustaka yang dimilikinya lebih kecil daripada Pipedrive. Ia mencakup kebutuhan inti untuk bisnis kecil tetapi tidak cocok untuk alur kerja multi-alat yang kompleks.
9. Harga & Biaya
Mari kita bandingkan paket harga secara berdampingan. Harga Capsule dimulai lebih rendah daripada Pipedrive, tetapi selisih harga berubah seiring dengan peningkatan skala.
| Rencana | Pipedrive | Kapsul CRM |
|---|---|---|
| Bebas | ❌ | $0 |
| Rencana Masuk | $14/pengguna/bulan (Lite) | $18/pengguna/bulan (Paket Pemula) |
| Rencana Jangka Menengah | $24/pengguna/bulan (Pertumbuhan) | $36/pengguna/bulan (Pertumbuhan) |
| Rencana Lanjutan | $49/pengguna/bulan (Premium) | — |
| Rencana Utama | $69/pengguna/bulan (Ultimate) | — |
Pipedrive: Harga awal Pipedrive adalah $14/pengguna/bulan, yang terjangkau bagi penjual perorangan. Namun, harga Pipedrive dapat meningkat dengan cepat seiring penambahan fitur. Paket Enterprise Pipedrive berharga £99 per pengguna per bulan, jauh lebih tinggi daripada paket teratas Capsule.
CRM Kapsul: Harga Capsule dimulai dari £14 per pengguna per bulan. Secara keseluruhan, ini adalah platform yang lebih terjangkau. Paket Ultimate Capsule berharga £60 per pengguna per bulan, jauh di bawah paket perusahaan Pipedrive. Paket gratis membuat Capsule dapat diakses oleh semua anggaran.
💡 Hasil Tes: Untuk pengguna perorangan, paket gratis Capsule mengalahkan biaya awal Pipedrive sebesar $14. Untuk tim penjualan beranggotakan 5 orang, Pipedrive Growth dengan harga $24/pengguna memberikan nilai lebih per dolar.
Skenario yang Berbeda
| Jika Anda Membutuhkan… | Memilih | Mengapa |
|---|---|---|
| Buka alat SERP X-Ray dari dasbor dan ketik kata kunci yang ingin Anda peringkatkan. | Kapsul CRM | Capsule menawarkan paket gratis; Pipedrive tidak. |
| Saluran penjualan tingkat lanjut | Pipedrive | Penjualan berbasis aktivitas untuk tim penjualan |
| Penjualan dengan bantuan AI | Pipedrive | Asisten CRM berbasis AI terintegrasi |
| Manajemen kontak sederhana | Kapsul CRM | Struktur yang rapi untuk usaha kecil |
| 400+ integrasi | Pipedrive | Marketplace mencakup seluruh tumpukan teknologi. |
| Pengusaha perseorangan atau pekerja lepas | Kapsul CRM | Menghindari perangkat lunak yang berlebihan; terjangkau. |
| Bisnis yang berorientasi pada penjualan | Pipedrive | Dirancang khusus untuk tim penjualan. |
💰 Anggaran Anda
Capsule unggul dalam hal harga dengan paket gratis yang benar-benar gratis dan tingkatan berbayar yang lebih rendah. Harga Pipedrive dapat meningkat dengan cepat seiring Anda menambahkan fitur-fitur canggih dan jumlah pengguna.
🔌 Susunan Teknologi Anda
Dengan lebih dari 400 integrasi Pipedrive seperti Zapier, Mailchimp, dan Quickbooks, Pipedrive lebih cocok untuk bisnis dengan perangkat yang kompleks. Capsule mencakup fitur dasar tetapi dengan jumlah aplikasi yang lebih sedikit.
📝 Proses Penjualan Anda
Jika tim Anda membutuhkan manajemen pipeline terstruktur dengan peramalan, Pipedrive dirancang untuk Anda. Capsule cocok untuk bisnis yang berorientasi pada hubungan pelanggan tanpa fokus penjualan yang berlebihan.
🎓 Tingkat Pengalaman Anda
Capsule memiliki persyaratan pelatihan minimal dan antarmuka yang lebih sederhana. Pipedrive mungkin memiliki kurva pembelajaran yang lebih curam karena kedalaman otomatisasi penjualannya.
🆓 Uji Coba dan Demo Gratis
Capsule menawarkan paket gratis permanen untuk uji coba tanpa batas waktu. Pipedrive memberi Anda uji coba gratis selama 14 hari — cukup untuk melihat apakah platform tersebut sesuai dengan alur kerja Anda.
🛟 Opsi Dukungan
Capsule dikenal karena dukungan pelanggan yang responsif dan personal di setiap paket. Pipedrive menawarkan dukungan 24/7 untuk pengguna paket Power, tetapi kualitasnya bervariasi pada paket yang lebih rendah.
Panduan Pengalihan
Sudah menggunakan salah satu alat ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika beralih dari satu alat ke alat lainnya.
🔄 Beralih dari Pipedrive ke Capsule CRM?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Paket gratis yang tidak dikenakan biaya apa pun untuk para wirausahawan tunggal.
- Antarmuka yang lebih sederhana tanpa perangkat lunak yang berlebihan atau pelatihan.
- Dukungan personal pada setiap paket Capsule.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Asisten penjualan AI dan penilaian kesepakatan prediktif
- Lebih dari 400 integrasi termasuk Zapier dan Quickbooks
- Pelaporan tingkat lanjut dan perkiraan pendapatan
📋 Cara beralih:
- Ekspor kontak dan transaksi sebagai CSV dari pengaturan Pipedrive.
- Buat akun Capsule CRM gratis Anda di capsulecrm.com
- Impor file CSV ke dalam Capsule dan bangun kembali tahapan pipeline Anda.
🔄 Beralih dari Capsule CRM ke Pipedrive?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Asisten CRM berbasis AI dengan rekomendasi langkah selanjutnya.
- Manajemen multi-pipeline visual dengan perkiraan pendapatan.
- Lebih dari 400 integrasi untuk seluruh tumpukan teknologi Anda.
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Paket gratis — Pipedrive tidak menawarkannya.
- Pengalaman pengguna Capsule yang lebih sederhana dan tidak berantakan.
- Dukungan personal pada paket tingkat dasar.
📋 Cara beralih:
- Ekspor kontak dan peluang dari Capsule sebagai CSV.
- Mulailah uji coba gratis 14 hari di Pipedrive di pipedrive.com
- Impor data Anda dan konfigurasikan pipeline di wizard pengaturan Pipedrive.
Apa yang Tidak Kami Bahas dalam Ulasan Kami
Perbandingan ini berfokus pada bisnis kecil hingga menengah dan kasus penggunaan wirausahawan tunggal. Kami tidak menguji pengaturan SSO perusahaan, integrasi API khusus, atau migrasi yang melibatkan lebih dari 50.000 catatan. Baik Pipedrive maupun Capsule CRM menawarkan fitur perusahaan di luar cakupan ulasan ini. Pengguna tingkat lanjut dengan operasi penjualan yang kompleks sebaiknya meminta demo sebelum memutuskan untuk menggunakan salah satu platform tersebut.
Keputusan Akhir
| Kategori | Pemenang |
|---|---|
| 💰 Harga | Kapsul CRM |
| 🚀 Manajemen Saluran Pipa | Pipedrive |
| 🤖 Fitur AI | Pipedrive |
| 🎯 Manajemen Kontak | Kapsul CRM |
| 👶 Kemudahan Penggunaan | Kapsul CRM |
| 🔌 Integrasi | Pipedrive |
| 📊 Pelaporan | Pipedrive |
| 🏆 Pemenang Keseluruhan | Pipedrive |
🏆 PEMENANG: PIPEDRIVE
Pipedrive memenangkan 5 dari 8 kategori.
Cocok untuk: Bisnis yang berorientasi pada penjualan, tim yang berkembang membutuhkan otomatisasi, manajer penjualan yang melacak banyak transaksi sekaligus.
Pipedrive dan Capsule CRM melayani kebutuhan unik yang sangat berbeda.
Pipedrive adalah CRM yang lebih andal untuk bisnis yang berorientasi pada penjualan dan ingin menutup lebih banyak transaksi. Pipedrive menyediakan alat AI, otomatisasi pemasaran, dan lebih dari 400 integrasi untuk mendukung alur penjualan Anda.
Capsule CRM adalah pilihan yang lebih cerdas untuk para wirausahawan tunggal. pekerja lepasdan bisnis kecil yang fokus pada manajemen kontak sederhana. Paket gratis, uptime 99,99%, dan dukungan personal menjadikannya alat yang ampuh bagi pengguna yang ingin menghindari perangkat lunak yang berlebihan.
Jika Anda membutuhkan kedalaman dan skala, pilih Pipedrive. Jika Anda menginginkan kesederhanaan dan harga yang ramah anggaran, Capsule CRM adalah solusi CRM Anda.
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Pipedrive
Berikut perbandingan Pipedrive dengan pesaing lainnya:
Pipedrive menang dalam hal: Alur penjualan visual, harga masuk yang terjangkau, alat penjualan yang terfokus.
HubSpot unggul dalam hal: Paket gratis yang murah hati, pusat pemasaran, perpustakaan aplikasi yang lebih besar.
Pipedrive menang dalam hal: Kemudahan penggunaan, pengaturan lebih cepat, harga lebih rendah untuk tim kecil.
Salesforce menang pada: Kustomisasi tingkat perusahaan, pelaporan mendalam, pasar aplikasi yang luas
Pipedrive menang dalam hal: alat saluran penjualan khusus, fitur penjualan AI, perkiraan kesepakatan
CRM menang pada hari Senin dalam hal: Papan proyek visual, kolaborasi tim, alur kerja yang fleksibel
Pipedrive menang dalam hal: UI visual pipeline, penetapan harga awal yang lebih sederhana, fokus pada penjualan.
Keap menang pada: Fitur e-commerce terintegrasi, otomatisasi pemasaran yang mendalam, dan alat pembuatan faktur.
Pipedrive menang dalam hal: UI pipeline yang lebih bersih, pasar integrasi yang lebih besar, alat penjualan berbasis AI.
Freshsales menang dalam hal: dialer telepon bawaan, ketersediaan paket gratis, obrolan bawaan.
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Capsule CRM
Berikut perbandingan Capsule CRM dengan pesaing lainnya:
Capsule menang dalam hal: Kesederhanaan, pengaturan lebih cepat, tanpa perangkat lunak yang berlebihan.
HubSpot unggul dalam hal: Batas paket gratis yang lebih besar, alat pemasaran, skala yang lebih luas.
Capsule menang dalam hal: Kemudahan penggunaan, antarmuka pengguna yang lebih bersih, dukungan personal di setiap paket.
Zoho CRM unggul dalam hal: Fitur yang lebih lengkap, alat otomatisasi, paket gratis yang lebih besar.
Capsule CRM vs Freshsales
Capsule menang dalam hal: Desain lebih bersih, proses pendaftaran lebih mudah, tanpa biaya pengaturan yang mahal.
Freshsales menang dalam hal: fitur panggilan terintegrasi, penilaian prospek berbasis AI, dan rangkaian email.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
CRM apa yang lebih baik daripada Pipedrive?
Itu tergantung pada kebutuhan Anda. HubSpot menawarkan paket gratis dan pusat pemasaran yang lebih lengkap. Capsule CRM adalah alternatif yang lebih terjangkau untuk pengusaha perseorangan dan bisnis kecil.
Apa alternatif untuk Capsule CRM?
Alternatif teratas meliputi HubSpot, Zoho CRM, Freshsales, dan Pipedrive. Perbandingan Capsule CRM vs Pipedrive adalah yang paling umum jika Anda membutuhkan saluran penjualan yang lebih kuat dan alat AI.
Bisakah Pipedrive digunakan sebagai CRM?
Ya, Pipedrive adalah CRM lengkap. Ia mengelola kontak, melacak transaksi, mengotomatiskan tindak lanjut, dan terhubung dengan lebih dari 400 aplikasi. Pipedrive dirancang untuk tim yang berfokus pada penjualan.
Berapa biaya berlangganan Pipedrive per bulan?
Pipedrive dibanderol mulai dari $14/pengguna/bulan untuk paket Lite. Paket Growth berharga $24/pengguna/bulan, Premium $49/pengguna/bulan, dan Ultimate $69/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun.
Capsule CRM paling cocok untuk apa?
Capsule CRM paling cocok untuk pekerja lepas, organisasi nirlaba, dan usaha kecil yang menginginkan solusi CRM sederhana. Paket gratis dan struktur yang jelas menjadikannya ideal untuk pemula.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 