Apakah Anda merasa kesulitan dengan Kaseya?
Mungkin Anda sudah bosan dengan penetapan harga yang rumit atau antarmuka yang kurang praktis.
Anda bahkan mungkin khawatir tentang masalah keamanan dan dukungan yang memperlambat Anda.
Dampak buruk dari manajemen TI yang tidak efisien dapat secara signifikan menghambat bisnis Anda.
Namun bagaimana jika ada cara yang lebih baik?
Bagaimana jika Anda bisa menemukan solusi yang memiliki fitur-fitur canggih?
Kabar baiknya adalah, Anda bisa.
Saat ini tersedia banyak alternatif Kaseya yang ampuh.
Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda 9 alternatif Kaseya terbaik untuk tahun 2025 untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat dan membuat sistem IT Anda berjalan lancar.
Apa saja alternatif Kaseya terbaik?
Memilih alat yang tepat sangat penting bagi bisnis Anda.
Ada banyak pilihan di luar sana, jadi mungkin sulit untuk mengetahui harus mulai dari mana.
Kami telah melakukan riset untuk membantu Anda.
Berikut daftar 9 alternatif Kaseya terbaik versi kami, dimulai dengan rekomendasi utama kami.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera adalah platform lengkap untuk bisnis TI.
Platform ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan departemen TI atau MSP Anda.
Platform ini menggabungkan RMM, PSA, dan alat helpdesk dalam satu platform yang mudah digunakan.
Our Take
Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.
Manfaat Kunci
- Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
- Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
- Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
- Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
- Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.
Harga
Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:
- Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
- Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
- Rencana Daya MSP: $209 per bulan
- Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
- Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
- Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
- Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
- Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.
Pro
Kons
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne Dikenal karena antarmuka yang sederhana dan modern.
Ini adalah platform RMM yang andal yang membantu Anda mengelola semua endpoint Anda.
Anda dapat mengotomatiskan tugas dan memberikan dukungan TI yang hebat.
Manfaat Kunci
- Kontrol Terpusat: Kelola semua perangkat dari satu lokasi.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas untuk menghemat waktu berjam-jam.
- Penambalan yang Andal: Pastikan sistem selalu diperbarui dan aman.
- Akses Jarak Jauh Cepat: Seketika Terhubung ke perangkat pengguna.
- Dukungan yang Sangat Baik: Dapatkan bantuan cepat saat Anda membutuhkannya.
- Pelacakan Garansi: Lacak 100% garansi perangkat Anda.
Harga
- Uji coba gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi mereka untuk mendapatkan penawaran harga yang dipersonalisasi.
Pro
Kons
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise menawarkan serangkaian lengkap alat manajemen TI.
Ini adalah platform yang andal yang mencakup fitur RMM, PSA, dan manajemen bisnis.
Ini sangat bagus untuk mengembangkan MSP.
Manfaat Kunci
- Rangkaian PSA Lengkap: Mengelola proyek, penagihan, dan penjualan.
- RMM yang tangguh: Memantau dan mengelola semua titik akhir.
- Integrasi yang Kuat: Terhubung dengan banyak alat lainnya.
- Alur Kerja Otomatis: Atur tugas agar berjalan secara otomatis.
- Pelaporan Terperinci: Dapatkan wawasan mendalam tentang bisnis Anda.
- Akses Seluler: Kelola dengan mudah saat bepergian.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi bagian penjualan untuk mendapatkan penawaran harga.
Pro
Kons
4. N-able (⭐️4.0)
N-able menyediakan solusi manajemen TI untuk MSP dan tim TI internal.
Perusahaan ini menawarkan beragam produk untuk pemantauan, keamanan, dan perlindungan data.
Ini adalah pilihan yang fleksibel dan mudah diskalakan.
Manfaat Kunci
- RMM Komprehensif: Pemantauan jarak jauh penuh.
- Keamanan Tingkat Lanjut: Lindungi diri dari ancaman siber.
- Manajemen Patch: Pastikan semua perangkat lunak selalu diperbarui.
- Pencadangan & Pemulihan: Amankan data klien dengan mudah.
- Alat Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kesehatan TI.
- Otomatisasi: Sederhanakan tugas-tugas TI rutin.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
5. SyncroMSP (⭐️3.8)
SyncroMSP adalah platform RMM dan PSA gabungan.
Ini adalah solusi hemat biaya untuk MSP (Managed Service Providers) berskala kecil hingga menengah.
Platform ini menawarkan berbagai fitur untuk mengelola bisnis Anda dari satu tempat.
Manfaat Kunci
- Alat Serba Guna: RMM, PSA, akses jarak jauh.
- Harga Per-Teknologi: Terjangkau untuk tim yang sedang berkembang.
- Penagihan Terpadu: Sederhanakan proses pembuatan faktur.
- Mesin Pemrograman: Otomatiskan tugas-tugas kompleks dengan mudah.
- Sistem Tiket Terintegrasi: Mengelola permintaan help desk.
- Komunitas yang Baik: Mintalah bantuan dari pengguna lain.
Harga
- Paket Inti: $129/bulan per pengguna.
- Paket Tim: $179/bulan per pengguna.
Pro
Kons
6. ManageEngine (⭐️3.5)
ManageEngine menawarkan portofolio solusi TI yang luas.
Mulai dari layanan helpdesk hingga manajemen operasional, mereka memiliki alat untuk setiap kebutuhan.
Ini adalah platform komprehensif untuk mengelola seluruh infrastruktur TI Anda.
Manfaat Kunci
- Ragam Produk yang Luas: Banyak alat untuk TI.
- Hemat Biaya: Seringkali pilihan yang lebih terjangkau.
- Pelaporan yang Kuat: Dapatkan wawasan data yang baik.
- Kemampuan Otomatisasi: Otomatiskan tugas dengan baik.
- Solusi yang Dapat Diperluas: Berkembang seiring dengan bisnis Anda.
- Dukungan Cloud Hibrida: Penerapan yang fleksibel.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
7. Freshservice (⭐️3.2)
Freshservice adalah layanan helpdesk TI berbasis cloud.
Ini membantu Anda menyederhanakan dukungan TI Anda dengan antarmuka yang bersih dan otomatisasi.
Ini adalah pilihan yang bagus untuk mengelola tiket dan aset.
Our Take
Rasakan Freshservice, solusi ITSM yang dirancang untuk tempat kerja modern. Lihat mengapa lebih dari 73.000 bisnis mempercayai Freshservice untuk menyederhanakan TI dan menyenangkan karyawan.
Manfaat Kunci
- Kopilot AI Freddy: Asisten AI ini terintegrasi ke dalam platform. Asisten ini dapat membantu Anda menyelesaikan tiket lebih cepat. AI Copilot membantu tugas-tugas seperti membuat ringkasan tiket dan memberikan saran cerdas. Ini menghemat banyak waktu bagi tim Anda.
- Manajemen Insiden: Freshservice unggul dalam menangani dan menyelesaikan masalah. Anda dapat mengarahkan tiket ke anggota tim yang tepat secara otomatis. Hal ini memastikan masalah diperbaiki dengan cepat, mengurangi waktu henti.
- Manajemen SLA: Anda dapat dengan mudah mengatur Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Platform ini secara otomatis mengirimkan peringatan untuk pelanggaran SLA. Hal ini membantu tim Anda mencapai tujuan layanannya.
- Paket Gratis: Freshservice memiliki paket gratis hingga tiga agen. Ini adalah cara yang bagus bagi tim kecil dan perusahaan rintisan untuk memulai tanpa biaya apa pun.
Harga
Harga Freshservice didasarkan pada jumlah agen. Paket tahunan dimulai dari $19 per agen per bulan untuk paket Starter. Ini adalah model fleksibel yang berkembang seiring dengan tim Anda.
- Starter: Mulai dari $19/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pertumbuhan: Mulai dari $49/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pro: Mulai dari $95/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Perusahaan: Hubungi mereka untuk harga khusus.
Pro
Kons
8. SuperOps (⭐️3.0)
SuperOps adalah platform baru dan modern yang dibangun untuk MSP (Managed Service Providers).
Sistem ini menggabungkan RMM dan PSA dalam satu sistem ramping yang didukung AI.
Dirancang agar sederhana dan efisien untuk tim TI modern.
Manfaat Kunci
- PSA/RMM Terpadu: Manajemen TI terpadu.
- Antarmuka Modern: Mudah digunakan dan dinavigasi.
- Otomasi Cerdas: Otomatiskan banyak tugas harian.
- Wawasan yang Didukung AI: Dapatkan saran cerdas.
- Pemantauan Proaktif: Identifikasi masalah sejak dini.
- Keamanan Titik Akhir: Jaga agar perangkat tetap aman dan terlindungi.
Harga
- Hanya untuk informasi: Mulai dari $79/pengguna/bulan.
- Khusus RMM: Mulai dari $99/pengguna/bulan.
- Unified Basic: $129/pengguna/bulan.
- Unified Advance: $159/pengguna/bulan.
Pro
Kons
9. Pulseway (⭐️2.8)
Pulseway adalah aplikasi yang mengutamakan perangkat seluler. Perangkat lunak manajemen TI.
Anda dapat mengelola TI Anda dari mana saja menggunakan aplikasi selulernya.
Ini menyediakan pemantauan dan otomatisasi secara real-time untuk sistem Anda.
Our Take
Ingin meningkatkan manajemen TI Anda? Mulailah uji coba gratis Pulseway hari ini untuk melihat kekuatan RMM seluler.
Manfaat Kunci
Pulseway menawarkan fitur-fitur canggih, terutama untuk manajemen saat bepergian:
- Akses Seluler Real-time: Atasi masalah dari perangkat seluler apa pun, sehingga menghemat waktu secara signifikan.
- Dukungan Perangkat yang Luas: Memantau Windows, macOS, Linux, dan perangkat jaringan.
- Penambalan Otomatis: Memastikan lebih dari 220 aplikasi pihak ketiga dan sistem operasi selalu mutakhir.
- Solusi Terpadu: Menggabungkan RMM, PSA, dan manajemen aset TI dalam satu platform.
- Penyelesaian Masalah Cepat: Notifikasi instan memungkinkan Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat.
Harga
- 3 tahun: $27/bulan
- Tahunan: $44/bulan
- Bulanan: $67/bulan
Pro
Kons
Panduan Pembeli
Saat melakukan riset untuk menemukan alternatif terbaik bagi penyedia layanan terkelola, kami menentukan solusi terbaik dengan menggunakan faktor-faktor berikut:
- HargaKami meneliti biaya setiap solusi terpadu dan mengevaluasi nilai yang diberikannya. Kami juga mencatat biaya tersembunyi atau kebutuhan akan add-on yang mahal.
- Fitur utama: We evaluated the key features of each platform, focusing on crucial functionalities for professionals. This included remote monitoring, remote control, automated patching, and software deployment. We also looked for advanced automation tools to streamline routine tasks and improve efficiency.
- Sistem tiket terintegrasiKami memeriksa apakah platform tersebut memiliki sistem tiket terintegrasi untuk mendukung penyampaian layanan dan meningkatkan komunikasi.
- Kemampuan manajemenKami menilai kemampuan manajemen secara keseluruhan, termasuk manajemen terpusat dan kemampuan untuk mengelola. perangkat di berbagai sistem operasi, seperti Windows.
- Manajemen titik akhir peralatanKami secara khusus meninjau kualitas alat dan fitur manajemen endpoint mereka untuk keamanan endpoint dan perlindungan web.
- Manajemen patchKami memberikan perhatian khusus pada kemampuan alat manajemen patch mereka untuk mengidentifikasi dan menginstal patch yang hilang guna memperbaiki kerentanan. Kami juga melihat bagaimana mereka menangani aplikasi pihak ketiga.
- Antarmuka yang ramah penggunaKami mempertimbangkan antarmuka yang ramah pengguna dan kurva pembelajaran secara keseluruhan. Kami mencatat apakah platform tersebut, seperti Kaseya VSA, memiliki kurva pembelajaran yang curam.
- Otomatisasi layanan profesionalKami meneliti fitur otomatisasi layanan profesional (PSA) untuk melihat seberapa baik fitur tersebut membantu dalam penagihan, manajemen proyek, dan pelaporan.
- Solusi pencadanganKami memeriksa solusi pencadangan yang andal untuk melindungi data klien dan memastikan kelangsungan bisnis.
- Pemantauan berkelanjutanKami mencari platform yang menawarkan pemantauan terus-menerus terhadap kesehatan jaringan dan sistem dari satu dasbor tunggal.
- Dukungan dan komunitasKami meninjau ketersediaan dan kualitas dukungan, serta keberadaan komunitas untuk mendapatkan bantuan dan sumber daya.
- Target audiensKami mempertimbangkan apakah solusi tersebut merupakan yang terbaik untuk bisnis kecil, perusahaan, atau penyedia layanan terkelola yang sedang berkembang. Kami juga mempertimbangkan seberapa baik setiap platform dapat memenuhi persyaratan spesifik suatu organisasi.
Kesimpulan
Menemukan alat manajemen TI yang tepat bisa jadi sulit.
Kami telah mempertimbangkan berbagai solusi alternatif untuk membantu Anda membuat pilihan yang cerdas.
Riset kami berfokus pada hal-hal yang paling penting bagi administrator TI, mulai dari harga hingga fitur-fitur utama seperti ConnectWise Automate.
Kami juga memeriksa aspek-aspek seperti dukungan yang baik dan apa yang kurang dari setiap produk.
Kami percaya bahwa solusi yang baik seharusnya mempermudah pekerjaan Anda, bukan mempersulitnya.
Gunakan panduan ini untuk menemukan platform yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan Anda dan membantu Anda meraih kesuksesan.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apa yang membuat RMM menjadi alternatif yang baik untuk Kaseya?
Alternatif yang baik harus menawarkan antarmuka yang ramah pengguna, harga yang transparan, dan fitur yang mumpuni. Carilah alat RMM, PSA, dan helpdesk yang andal dalam satu platform terpadu yang memudahkan manajemen TI.
Mengapa sebagian profesional TI beralih dari Kaseya?
Banyak pengguna beralih karena harga Kaseya yang kompleks dan kurva pembelajaran yang dianggap curam. Kekhawatiran tentang antarmuka penggunanya dan keinginan akan solusi yang lebih modern dan efisien juga mendorong banyak orang untuk mencari pilihan lain.
Apa saja fitur-fitur utama dari platform Atera?
Platform Atera dikenal dengan fitur-fitur berbasis AI seperti IT Autopilot dan AI Copilot, yang mengotomatiskan tugas dan memberikan bantuan instan. Platform ini juga mencakup RMM, PSA, helpdesk, dan alat penagihan yang terintegrasi.
Apa itu Autopilot TI Atera?
IT Autopilot adalah agen berbasis AI yang secara otomatis menangani tugas-tugas TI rutin dan berulang. Ia dapat menyelesaikan masalah umum seperti pengaturan ulang kata sandi dan memulai ulang sistem tanpa campur tangan manusia, sehingga mengurangi beban kerja tim Anda.
Bagaimana AI Copilot dari Atera membantu tim TI?
AI Copilot bertindak sebagai asisten cerdas bagi para profesional TI. Ia memberikan panduan secara real-time, meringkas tiket, menghasilkan skrip dan perintah, serta membantu pemecahan masalah untuk mempercepat alur kerja harian.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 