Atera vs SuperOps: Alat Manajemen TI Terbaik di Tahun 2025

Pemenang

4.8

• Autopilot TI
• Kopilot AI
• RMM
• Manajemen Patch
• Tiket
• Uji coba gratis tersedia.
• Paket Berbayar mulai dari $129/bulan

COBALAH SEKARANG

Runner Up

3.5

• Manajemen Kontak
• Pelacak Pintar
• Manajemen Aset
• Manajemen Patch
• SuperOps AI
• Paket gratis tersedia
• Paket Berbayar mulai dari $79/bulan

COBALAH SEKARANG

Mencoba mengelola TI untuk Anda bisnis Rasanya seperti sakit kepala, kan?

Kamu punya banyak sekali perangkat dan tugas-tugas.

Menjaga agar semuanya berjalan lancar itu sulit.

Ini adalah masalah umum bagi banyak tim TI dan penyedia layanan terkelola (MSP).

Anda membutuhkan alat yang bagus untuk menangani semua ini.

Kami tahu Anda ingin menemukan yang terbaik Manajemen TI perangkat lunak.

Kita akan membandingkan Atera vs SuperOps dan lihat mana yang benar-benar menonjol dan paling sesuai dengan kebutuhan TI Anda di tahun 2025.

Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut!

Tinjau

Kami tidak hanya melihat situs web. Kami menguji Atera dan SuperOps.

Kami mencoba fitur-fiturnya.

Ini membantu kami melihat bagaimana cara kerjanya sebenarnya.

Sekarang, kami dapat memberikan perbandingan yang sebenarnya.

4.8dari 5

Siap melihat bagaimana AI canggih Atera dapat mengubah operasi TI Anda dan menghemat uang? Bergabunglah dengan ribuan bisnis yang sudah merasakan manfaatnya.

Harga: Tersedia paket gratis. Paket berbayar mulai dari $129/bulan.

Fitur Kunci:

• TI Otonom
• Agen AI & Pemantauan Jarak Jauh
• Manajemen Patch Tanpa Celah
• Sistem Tiket Cerdas & Meja Bantuan

Coba Atera secara gratis. BACA ULASAN LENGKAP

3.5dari 5

Lihat bagaimana SuperOps dapat menyederhanakan operasi TI Anda. Pelajari lebih lanjut tentang SuperOps hari ini!

Harga: Tersedia paket gratis. Paket berbayar mulai dari $79/bulan.

Fitur Kunci:

• PSA-RMM Terpadu
• Otomatisasi yang Didukung AI
• Tingkat Harga yang Fleksibel

Cobalah SuperOps secara gratis. baca ulasan lengkap

Apa itu Atera?

Atera adalah platform manajemen TI yang lengkap.

Ini menggabungkan semua alat yang diperlukan ke dalam satu lokasi yang praktis.

Anggap saja ini sebagai pusat terpadu berbasis AI Anda untuk Manajemen TI, RMM, PSA, dan banyak lagi!

Ini membantu tim TI dan MSP bekerja lebih cerdas.

Our Take

Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.

Coba Atera secara gratis. BACA ULASAN LENGKAP ALTERNATIF ATERA

Manfaat Kunci

• Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
• Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
• Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
• Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
• Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.

Coba Atera secara gratis.

Harga

Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:

• Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
• Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
• Rencana Daya MSP: $209 per bulan
• Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
• Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
• Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
• Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
• Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.

Pro

• Biaya tunggal, perangkat tak terbatas.
• Agen AI adalah terobosan besar.
• Ramah pengguna dan mudah diatur.
• Layanan dukungan pelanggan 24/7 yang sangat baik.

Kons

• Sebagian pengguna menginginkan integrasi yang lebih mendalam.
• Aplikasi seluler bisa mendapatkan lebih banyak fitur.
• Fitur-fitur canggih mungkin memerlukan waktu untuk dipelajari.

Coba Atera secara gratis.

Apa itu SuperOps?

SuperOps adalah platform terpadu lainnya untuk TI.

Ini menyatukan kebutuhan RMM dan PSA Anda.

Tujuannya adalah untuk membantu MSP (Managed Service Providers/Penyedia Layanan Terkelola) berkembang dan menjadi lebih efisien.

Mereka berfokus pada otomatisasi untuk mempermudah pekerjaan Anda.

Our Take

SuperOps mendapatkan peringkat tinggi berkat platform modern dan terpadunya. Kemudahan penggunaan dan pengembangan berkelanjutan menjadikannya pilihan tepat bagi MSP yang sedang berkembang.

Cobalah SuperOps secara gratis.

Manfaat Kunci

• PSA/RMM Terpadu: Manajemen TI terpadu.
• Antarmuka Modern: Mudah digunakan dan dinavigasi.
• Otomasi Cerdas: Otomatiskan banyak tugas harian.
• Wawasan yang Didukung AI: Dapatkan saran cerdas.
• Pemantauan Proaktif: Identifikasi masalah sejak dini.
• Keamanan Titik Akhir: Jaga agar perangkat tetap aman dan terlindungi.

Cobalah SuperOps secara gratis.

Harga

• Hanya untuk informasi: Mulai dari $79/pengguna/bulan.
• Khusus RMM: Mulai dari $99/pengguna/bulan.
• Unified Basic: $129/pengguna/bulan.
• Unified Advance: $159/pengguna/bulan.

Pro

• Sangat mudah digunakan.
• Layanan pelanggan yang baik.
• Terus menambahkan fitur baru.
• Penetapan harga sangat jelas.

Kons

• Masih pemain baru.
• Beberapa integrasi memiliki keterbatasan.
• Mungkin kurang mendalam untuk MSP (Managed Service Providers) yang besar.

Cobalah SuperOps secara gratis.

Perbandingan Fitur

Anda telah melihat apa yang ditawarkan oleh masing-masing produk.

Sekarang, mari kita bandingkan keduanya secara berdampingan. Perbandingan ini akan membantu Anda melihat perbedaan utamanya.

Kita akan meneliti secara saksama apa yang ditawarkan Atera dan SuperOps.

1. Pemantauan & Manajemen Jarak Jauh (RMM)

• Atera: Menawarkan pemantauan server dan endpoint secara real-time yang andal. Memberikan peringatan instan dan data kesehatan sistem yang detail. Ini membantu tim TI bertindak cepat.
• SuperOps: Juga menyediakan pemantauan waktu nyata. Ini berfokus pada peringatan cerdas untuk mengurangi gangguan. Hal ini membantu pengguna SuperOps berkonsentrasi pada masalah-masalah penting.

2. Otomatisasi Layanan Profesional (PSA)

• AteraMengintegrasikan fitur-fitur PSA seperti sistem tiket, helpdesk, dan penagihan secara langsung. Hal ini menciptakan alur kerja yang lancar bagi MSP. Ini benar-benar platform serba guna.
• SuperOpsJuga menawarkan alat PSA yang andal. Ini termasuk manajemen proyek, pelacakan waktudan pembuatan faktur. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi bagi bisnis berbasis jasa.

3. Kemampuan AI

• Atera: Menonjol dengan Copilot dan IT Autopilot yang didukung AI. Fitur-fitur ini dapat mengotomatiskan tugas, menghasilkan skrip, dan bahkan menyelesaikan masalah Tier-1 secara otomatis. Hal ini secara signifikan mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan keandalan.
• SuperOps: Menggunakan AI untuk fitur-fitur seperti peringatan cerdas dan pengalihan tiket. Meskipun bermanfaat, AI-nya umumnya kurang komprehensif dibandingkan Atera, seringkali lebih fokus pada manajemen tiket.

4. Manajemen Patch

• AteraMenyediakan penambalan otomatis yang komprehensif untuk Windows, Macdan Linux. Anda dapat dengan mudah mengelola patch untuk semua perangkat Anda. Ini membantu dalam pemeliharaan. keamanan dan kepatuhan.
• SuperOps: Juga menawarkan manajemen patch untuk sistem operasi dan beberapa aplikasi pihak ketiga. Ini membantu menjaga sistem tetap mutakhir.

5. Model Penetapan Harga

• AteraMenggunakan model penetapan harga per teknisi yang sederhana dan hemat biaya. Anda mendapatkan perangkat tanpa batas dengan biaya bulanan tetap per pengguna. Ini membuat anggaran menjadi lebih mudah diprediksi.
• SuperOpsTersedia berbagai paket. Beberapa paket berbasis per pengguna, sementara yang lain berbasis per titik akhir (endpoint). Hal ini dapat mengakibatkan biaya tambahan jika Anda melebihi batas jumlah titik akhir.

6. Integrasi

• AteraMenawarkan berbagai integrasi bawaan dan diperluas lebih lanjut dengan ZapierHal ini memberikan fleksibilitas, meskipun beberapa pengguna merasa integrasinya agak terbatas dibandingkan dengan platform yang lebih lama dan lebih mapan.
• SuperOpsMemiliki daftar integrasi yang terus bertambah. Mencakup area-area penting seperti keamanan siber dan akses jarak jauh.

7. Antarmuka Pengguna & Kemudahan Penggunaan

• AteraDikenal karena antarmuka yang intuitif dan bersih. Mudah dinavigasi dan dipelajari, yang membantu tim untuk cepat menguasai penggunaannya.
• SuperOpsSelain itu, SuperOps juga memiliki desain modern dan ramah pengguna. Namun, beberapa pengguna SuperOps melaporkan adanya masalah bug yang muncul sesekali selama penggunaan sehari-hari.

8. Keamanan dan Dukungan

• AteraMengutamakan keamanan dengan protokol yang kuat. Dukungan pelanggan mereka sangat dipuji karena responsif melalui obrolan dan telepon. Masalah ditangani dengan cepat, dengan umpan balik positif tentang verifikasi yang berhasil, dan tanggapan ditunggu.
• SuperOpsSelain itu, juga berfokus pada keamanan. Tim dukungan mereka umumnya mudah dihubungi, meskipun beberapa ulasan lama menyebutkan waktu respons yang lebih lambat. Kedua platform menawarkan sumber daya online yang andal.

9. Proposisi Nilai Keseluruhan

• Atera: Merupakan pilihan tepat bagi MSP dan tim TI yang mencari solusi lengkap dan hemat biaya dengan kemampuan AI canggih dan harga yang dapat diprediksi. Ia menawarkan koneksi dan kontrol yang kuat atas infrastruktur Anda. Proses verifikasi yang cepat juga membantu mempercepat pelaksanaan tugas.
• SuperOps: Merupakan pilihan yang baik bagi mereka yang mencari RMM/PSA terpadu modern. Platform ini diposisikan sebagai pemain yang berkembang di pasar. Namun, untuk fitur komprehensif dan inovasi AI, Atera seringkali memiliki jawaban yang lebih kuat. Setiap ID Ray membantu melacak permintaan dukungan, memastikan proses yang transparan. Kedua platform selalu berkembang, tetapi Atera secara konsisten dirancang untuk memberikan efisiensi tinggi. Anda tetap membutuhkan manusia untuk memverifikasi masalah yang kompleks, dan keduanya menyediakan data log yang diperlukan.

Apa yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Perangkat Lunak RMM?

Memilih alat RMM yang tepat adalah keputusan besar. Anda menginginkan sesuatu yang berfungsi dengan baik. Berikut beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan untuk memilih yang terbaik bagi Anda.

• Apakah perangkat ini memenuhi semua kebutuhan Anda? Carilah fitur-fitur seperti pemantauan, kendali jarak jauh, dan manajemen patch.
• Apakah mudah digunakan? Perangkat lunak tersebut harus mudah dipelajari dan dinavigasi dalam penggunaan sehari-hari.
• Bagaimana cara kerja penetapan harga? Pahami apakah Anda membayar per teknisi, per perangkat, atau keduanya. Cari paket yang hemat biaya.
• Bisakah sistem ini berkembang bersama Anda? Pastikan RMM (Remote Monitoring and Monitoring) dapat mendukung semakin banyak perangkat dan pengguna seiring dengan ekspansi bisnis Anda.
• Apakah sistem tersebut memiliki keamanan yang baik? Carilah fitur-fitur yang kuat untuk melindungi data Anda. Ini termasuk bagaimana sistem tersebut menangani verifikasi yang berhasil, dan menunggu akses.
• Seberapa bagus dukungan mereka? Anda membutuhkan bantuan saat terjadi masalah. Periksa ulasan untuk melihat seberapa cepat mereka merespons masalah melalui telepon atau obrolan.
• Bisakah sistem ini mengotomatiskan tugas? RMM terbaik akan membantu Anda mengotomatiskan tugas, seperti pembaruan otomatis.

Keputusan Akhir

Setelah meneliti keduanya dengan saksama Atera SuperOps, kami memilih Atera sebagai pilihan yang lebih baik.

Ia menawarkan nilai lebih untuk uang Anda, terutama dengan model penetapan harganya.

Anda mendapatkan jumlah perangkat tak terbatas per teknisi. Ini berarti biaya Anda tetap transparan, tanpa kejutan.

Atera Alat AI juga merupakan keuntungan besar. Mereka membantu Anda mengotomatiskan tugas dan menghemat banyak waktu.

Perangkat lunak manajemen ini memberi Anda alat terbaik untuk melayani klien Anda.

Akses jarak jauhnya yang andal memastikan Anda dapat bekerja dari mana saja dan menjaga keamanan dokumentasi Anda, serta detailnya yang lengkap. pelaporan memberikan Anda wawasan yang Anda butuhkan.

SuperOps adalah solusi alternatif yang baik bagi sebagian orang.

Namun, fitur-fitur Atera dan biaya yang terjangkau menjadikannya paket yang lebih kuat dan lengkap bagi sebagian besar pengguna.

Kami telah melakukan riset agar Anda dapat mempercayai saran kami!

Coba Atera secara gratis. BACA ULASAN LENGKAP

Cobalah SuperOps secara gratis.

Pertanyaan Yang Sering Muncul