You’re stuck. You need a CRM. But which one?
Zoho CRM vs Bitrix24 both look good, right? It’s confusing.
You’re wasting time comparing features. You need a clear answer.
You’ll spend more money fixing mistakes. This decision is huge.
Don’t worry; you’re not alone. This post will break down Zoho CRM vs Bitrix24. We’ll show you the key differences.
You’ll get the info you need to choose the meilleur CRM pour votre entreprise.
Aperçu
To deliver a truly useful comparison, we didn’t just read marketing materials. Our team rigorously tested both Zoho CRM and Bitrix24.
We explored their features, ran simulated sales cycles, and analyzed real-world user feedback to give you a clear, unbiased look.
Vous voulez un produit simple mais puissant CRM to organize your customer relationships? You can experience it risk-free!
Tarifs : L'essai est gratuit. L'abonnement premium démarre à 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Automatisation de la force de vente
- Analyses et rapports
Looking for an affordable solution? Bitrix24 offers a robust platform with a wide range of features.
Tarifs : La version d'essai est gratuite. Le plan premium commence à $49/mois.
Caractéristiques principales :
- CRM
- Gestion de projet
- Outils de communication
Qu'est-ce que Zoho CRM ?
It’s built to help sales teams close deals. You get a lot of automation.
It’s good for tracking customers. Do you wanna boost sales? This might be for you.
Découvrez également nos favoris Zoho alternatives…
Notre avis
Élevez votre réseaux sociaux Stratégie avec Zoho Social. De la planification intelligente à l'écoute des réseaux sociaux en passant par des analyses approfondies, découvrez dès aujourd'hui la puissance de Zoho Social !
Principaux avantages
- La personnalisation est reine : Adaptez Zoho CRM à votre flux de travail exact.
- Abordable pour tous : Commencez avec un forfait gratuit pour jusqu'à 3 utilisateurs.
- Accès à l'application mobile : Gérez votre CRM où que vous soyez, à tout moment et en tout lieu.
- Analyses intégrées : Suivez les indicateurs critiques et obtenez des informations précieuses.
Tarifs
- Standard: 14 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 23 $/utilisateur/mois.
- Entreprise:40$/utilisateur/mois.
- Ultime: 52 $/utilisateur/mois.
Avantages
Inconvénients
Qu'est-ce que Bitrix24 ?
Bitrix24? It’s a whole suite, not just CRM. Think about projects, chat, and more.
It’s good if you need a hub. It requires a lot of learning, but it does a lot.
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Notre avis
Prêt à prendre le contrôle de vos projets et à booster la productivité de votre équipe ? Bitrix24 vous offre les outils nécessaires pour exceller en gestion de projet, avec plus de 10 millions d'utilisateurs dans le monde.
Principaux avantages
- CRM riche en fonctionnalités : Gérez vos contacts, vos transactions et votre pipeline de vente.
- Gestion de projet intégrée : Planifiez, suivez et collaborez facilement sur des projets.
- Outils de communication intégrés : Chat, visioconférence et partage de fichiers au sein de la plateforme.
- Créateur de sites Web : créez des pages de destination et des sites Web sans aucun codage.
- Application mobile: Accédez à votre travail où que vous soyez et à tout moment.
Tarifs
- Basique: 49 $/organisation/mois, 5 utilisateurs.
- Standard: 99 $/organisation/mois, 50 utilisateurs.
- Professionnel: 199 $/organisation/mois, 100 utilisateurs.
- Entreprise: 399 $/organisation/mois, 250 utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Comparaison des fonctionnalités
This evaluation compares Zoho CRM, known for its deep integration with other zoho apps and specialized réseaux sociaux management tools, against Bitrix24, a comprehensive suite and versatile communications platform that supports unlimited users.
This comparison clarifies which solution better suits your team for sales management and internal collaboration tools.
1. Core Platform Identity and Focus
- Zoho CRM: Primarily a dedicated sales management and CRM tool with key features for pipeline organization, lead management, and extensive workflow automation. It has a clean user interface.
- Bitrix24: A comprehensive suite that acts as a communications platform, offering core crm features alongside a wide range of collaboration tools & project management tools under a single user interface.
2. Social Media Management and Presence
- Zoho CRM: Excels here with zoho social integration, allowing users to instantly publish posts across multiple social media accounts and social media platforms, track social media performance, & manage social media campaigns via a dedicated social media manager.
- Bitrix24: Provides basic social media manager and communications tools to manage social media accounts and social media channels, but lacks the depth and detailed social media performance analysis found in zoho social.
3. Workflow and Sales Automation
- Zoho CRM: Offers powerful workflow automation capabilities, including conditional triggers and blueprints, essential for streamlining the entire sales pipeline and improving customer relationships.
- Bitrix24: Features strong automation features and automated workflows designed to manage the sales funnel and internal tasks, often utilizing web forms to capture données and streamline lead management.
4. Collaboration and Internal Communications
- Zoho CRM: Offers adequate communications tools and collaboration features, but its strength is in external customer relationships; it relies on integrations with other zoho apps for deeper teamwork.
- Bitrix24: Highly focused on internal communications and collaboration tools. It’s built as a communications platform to manage the entire company structure and is ideal for managing projects and team workflow.
5. Deployment and Scalability
- Zoho CRM: Highly scalable, offering tiers suitable for small teams to large enterprises. It leverages its ecosystem of zoho apps across multiple platforms and offers solutions for multiple accounts.
- Bitrix24: Unique in offering a powerful free tier for its communications platform supporting up to unlimited users, though higher limits and advanced functionalities require a subscription. It excels in scalability across the entire company structure.
6. Mobile Application Support
- Zoho CRM: Provides excellent zoho social mobile app and CRM user interface continuity across multiple platforms, allowing users to manage sales management tasks and social media campaigns on the go.
- Bitrix24: Offers dedicated mobile app support that reinforces the communications tools and collaboration tools, allowing users to manage tasks, leads, and managing projects while away from the desktop user interface.
7. Lead and Account Management
- Zoho CRM: Provides robust lead management features, helping teams move prospects efficiently through the sales funnel and maintain strong customer relationships.
- Bitrix24: Its core crm module provides strong lead management tools and features like web forms to capture data directly into the sales pipeline.
8. Project Management Tools
- Zoho CRM: Provides integrated project management tools through a dedicated zoho apps module, suitable for handling tasks related to specific customer relationships or service delivery.
- Bitrix24: Includes comprehensive native project management tools and features for managing projects, tasks, and team resources, which are essential key features of its comprehensive suite.
9. Social Publishing and Monitoring
- Zoho CRM: Enables the social media manager to monitor conversations and instantly publish posts across multiple social channels from the zoho social mobile app, ensuring an active social media presence.
- Bitrix24: Allows users to manage multiple social channels and social media posts through its communications tools, though its focus is less on deep analytics and more on unified channel management for an active social media presence.
What to Look For in a CRM Software?
- Évolutivité : Will the CRM grow with your business? Can it handle increasing data and users?
- Intégration: Does it play well with your other tools? Does it connect with your email, marketing, or logiciel de comptabilité?
- Accès mobile : Can your team access it on the go? Is the mobile app functional and user-friendly?
- Reporting et analytique : Does it provide clear insights into your data? Can you create custom reports to track key metrics?
- Budget: Does the pricing align with your business needs? Are there hidden fees or costs to consider?
Verdict final
Okay, here’s the deal. For most businesses, Zoho CRM offers the best value.
It’s strong for sales. Its sales automation is top-notch. It streamlines your sales process.
Plus, its contact management is clean. Zoho’s CRM features are focused.
Bitrix24 has more tools. It has task management and communication tools.
But it’s complex. If you want powerful CRM software that’s easy to use, Zoho wins.
We tested both hard, and Zoho gives you more features for your entreprise.
En savoir plus sur Zoho CRM
Voici une comparaison concise de Zoho CRM avec ses alternatives :
- Zoho CRM contre Pipedrive: Zoho CRM est riche en fonctionnalités et abordable ; Pipedrive fournit un pipeline de vente plus simple et visuel.
- Zoho CRM contre Keap: Zoho CRM est un CRM holistique ; Keap excelle dans l'automatisation intégrée des ventes et du marketing.
- Zoho contre GoHighLevelZoho CRM est un CRM très flexible et riche en fonctionnalités. Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il offre une personnalisation poussée et des rapports commerciaux performants. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un principalement destinée aux agences marketing.
- Zoho CRM contre ActiveCampaign: Zoho CRM fournit un CRM complet ; ActiveCampaign est leader dans l'automatisation avancée du marketing.
- Zoho CRM contre HubSpot: Zoho CRM est rentable et offre diverses fonctionnalités ; HubSpot est convivial et offre une plateforme étendue, mais il peut être plus cher.
- Zoho CRM contre ClickFunnels: Zoho CRM est une suite complète de gestion d'entreprise ; ClickFunnels se concentre sur la création d'entonnoirs de vente optimisés pour la conversion.
- Zoho CRM contre Folk: Zoho CRM est un CRM large et personnalisable ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Zoho CRM contre Instantly: Zoho CRM fournit un CRM à cycle complet ; Instantly se spécialise dans sensibilisation par courrier électronique à froid à l'échelle.
- Zoho CRM contre ClickUp: Zoho CRM est une solution CRM dédiée ; ClickUp est avant tout une plateforme de gestion de projet polyvalente.
- Zoho CRM contre Monday CRM: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM approfondies ; Monday CRM met l'accent sur les flux de travail visuels au sein d'un système d'exploitation de travail plus large.
- Zoho CRM contre Capsule CRM: Zoho CRM est complet et personnalisable ; Capsule CRM est connu pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation.
- Zoho CRM contre Insightly: Zoho CRM fournit des fonctions CRM complètes ; Insightly combine CRM et gestion de projet.
- Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM: Zoho CRM offre une automatisation et une personnalisation robustes ; Freshsales CRM dispose d'un pipeline de vente intuitif.
- Zoho CRM contre Salesforce: Zoho CRM est une alternative abordable et riche en fonctionnalités ; Salesforce est une solution d'entreprise hautement personnalisable et leader du marché.
Plus de Bitrix24
Voici une brève comparaison de Bitrix24 avec ces solutions logicielles :
- Bitrix24 contre Pipedrive: Bitrix24 propose une suite complète comprenant CRM et gestion de projet, tandis que Pipedrive se concentre sur la gestion intuitive du pipeline de vente visuel.
- Bitrix24 contre GoHighLevelBitrix24 est comme une grande suite bureautique. Elle comprend un CRM, mais aussi des outils pour communiquer avec votre équipe et gérer vos projets. C'est pratique si vous avez besoin de plusieurs choses au même endroit. GoHighLevel est davantage axé sur les ventes et le marketing.
- Bitrix24 contre Keap: Bitrix24 propose une large gamme de fonctionnalités de collaboration et de CRM, tandis que Keap excelle dans l'automatisation du marketing et la gestion détaillée des processus de vente.
- Bitrix24 contre ActiveCampaign: Bitrix24 est une suite commerciale complète, tandis qu'ActiveCampaign est spécialisé dans l'automatisation avancée du marketing, les campagnes par e-mail et le lead nurturing.
- Bitrix24 contre Hubspot: Bitrix24 offre un vaste ensemble de fonctionnalités pour les opérations commerciales, souvent avec une courbe d'apprentissage plus raide ; HubSpot propose une plate-forme de marketing, de vente et de service conviviale et intégrée.
- Bitrix24 contre Clickfunnels: Bitrix24 est un système de gestion d'entreprise complet avec CRM ; ClickFunnels est principalement un outil de création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Bitrix24 contre Folk: Bitrix24 est une plateforme complète pour diverses fonctions commerciales ; Folk est un système de gestion des contacts plus ciblé et collaboratif.
- Bitrix24 contre Immédiatement: Bitrix24 propose une large gamme d'outils commerciaux, notamment CRM ; Instantly se spécialise dans la sensibilisation automatisée par courrier électronique à froid et les cadences de vente.
- Bitrix24 contre Cliquez dessus: Bitrix24 est une plateforme intégrée pour le CRM, la gestion de projet et la collaboration ; ClickUp est un outil de gestion du travail polyvalent avec des vues personnalisables.
- Bitrix24 contre lundi: Bitrix24 propose une solution commerciale complète avec CRM ; Monday CRM fournit des flux de travail hautement visuels et personnalisables pour la gestion de projets et de clients.
- Bitrix24 contre Capsule: Bitrix24 est une plateforme riche en fonctionnalités avec CRM, gestion des tâches et collaboration ; Capsule CRM est un gestionnaire de pipeline de contacts et de ventes plus simple et plus rationalisé.
- Bitrix24 contre Insightly: Bitrix24 est une suite commerciale complète dotée d'outils de collaboration et de projet robustes ; Insightly est un CRM doté de capacités de gestion de projet intégrées, souvent privilégiées par les petites entreprises.
- Bitrix24 contre Freshsales: Bitrix24 propose une large gamme de fonctions commerciales en plus du CRM ; Freshsales CRM est une plate-forme axée sur les ventes avec des informations alimentées par l'IA pour la gestion des prospects et des transactions.
- Bitrix24 contre Salesforce: Bitrix24 fournit une solution tout-en-un pour différentes tailles d'entreprise, y compris CRM ; Salesforce est un CRM d'entreprise de premier plan, hautement personnalisable et évolutif avec des capacités étendues.
Questions fréquemment posées
What’s the main difference between the CRM comparisons?
Zoho CRM focuses on sales and provides strong CRM tools. Bitrix24 offers a wider range of tools, including project management. Choose Zoho for sales or Bitrix24 if you need a complete business suite.
Which CRM is better for small businesses: Zoho or Bitrix24?
Zoho CRM is often better for petites entreprises needing strong sales tools. It’s easier to learn and use. Bitrix24 is powerful but complex. If you need a simple CRM solution, Zoho is a good choice.
What are the price differences between Zoho CRM and Bitrix24?
Zoho CRM’s price starts lower per user, while Bitrix24’s pricing is for a group of users. Bitrix24 also has a free plan. Consider your team size and budget to decide which fits best.
How does integration work with Zoho CRM and Bitrix24?
Zoho CRM has many integration options with other apps, making it very flexible. Bitrix24 also integrates but has fewer options. If you need to connect to many different apps, Zoho is better.
What advanced features should I consider?
Zoho CRM offers advanced features for marketing campaigns and sales. Bitrix24 has some features like marketing, but it’s not its strength. If you need strong sales and marketing, Zoho is a great CRM choice.
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