Vous recherchez un CRMN'est-ce pas ? C'est difficile. Vous avez entendu parler de Zoho. CRM vs CRM Agile.
Mais lequel ? Ils ont l’air bien tous les deux. Vous ne voulez pas vous tromper.
Imaginez-vous coincé avec un CRM C'est trop compliqué.
Vous craignez de rater des ventes et de compromettre vos relations avec vos clients.
Pas de panique ! Nous allons comparer Zoho CRM et Agile CRM. Nous examinerons les points essentiels.
Laissez faire C’est très simple. Vous saurez quel outil choisir à la fin de cet article.
Aperçu
Pour vous donner une idée précise, nous avons procédé par nous-mêmes. Notre équipe a testé Zoho CRM et Agile CRM, en explorant leurs fonctionnalités, leurs tarifs et leurs interfaces utilisateur.
Cette comparaison est basée sur des tests en conditions réelles et sur la collecte de commentaires d'utilisateurs afin de fournir un aperçu utile.
Vous souhaitez une solution simple mais puissante ? CRM Vous souhaitez organiser vos relations clients ? Vous pouvez en faire l'expérience sans risque !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Automatisation des forces de vente
- Analyse et reporting
Agile CRM Simplifiez vos ventes, votre marketing et votre support sur une seule et même plateforme. Découvrez-la !
Tarification : Il existe une version gratuite. La version premium est disponible à partir de 8,99 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Gamification
- Téléphonie
Qu'est-ce que Zoho CRM ?
Zoho CRM est un acteur majeur du marché. Conçu pour la vente, il vous aide à suivre vos prospects.
Vous pouvez automatiser les tâches. C'est idéal pour les équipes en pleine croissance.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Zoho…
Notre avis
Élevez votre réseaux sociaux Élaborez une stratégie avec Zoho Social. De la planification intelligente à l'écoute des réseaux sociaux en passant par des analyses approfondies, découvrez dès aujourd'hui toute la puissance de Zoho Social !
Principaux avantages
- La personnalisation est reine : Personnalisez Zoho CRM pour qu'il corresponde exactement à votre flux de travail.
- Abordable pour tous : Il existe une formule gratuite pour un maximum de 3 utilisateurs.
- Accès à l'application mobile : Gérez votre CRM en déplacement, à tout moment et n'importe où.
- Analyses intégrées : Suivez les indicateurs clés et obtenez des informations précieuses.
Tarification
- Standard: 14 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 23 $/utilisateur/mois.
- Entreprise40 $ /utilisateur/mois.
- Ultime: 52 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que le CRM agile ?
Agile CRM est performant. C'est une solution tout-en-un. Elle combine les ventes et le marketing.
Il est conçu pour les équipes de petite et moyenne taille.
Découvrez également nos favoris Alternatives agiles…
Notre avis
Vous souhaitez optimiser vos ventes et votre marketing ? Agile CRM propose une version gratuite pour un maximum de 10 utilisateurs. Découvrez ses puissantes fonctionnalités sans risque ! Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui.
Principaux avantages
- Abordable : Propose un forfait gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs.
- Fonctionnalités de gamification : Motivez votre équipe de vente avec des points et des récompenses.
- Téléphonie intégrée : Passez et recevez des appels directement depuis la plateforme.
Tarification
Agile CRM propose une offre gratuite généreuse et illimitée ! Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, voici vos options :
- GratuitJusqu'à 10 utilisateurs.
- Démarreur: $8.99
- Régulier: $29.99
- Entreprise: $47.99
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette analyse évalue deux systèmes CRM puissants et distincts : Zoho, connu pour sa vaste suite d’applications Zoho et son intégration poussée avec les médias sociaux.
Agile, spécialisée dans la combinaison du marketing automation et l'automatisation des ventes pour les petites et moyennes entreprises.
Cette comparaison permettra de déterminer quelle plateforme offre les meilleurs outils de gestion des clients. données et en optimisant l'ensemble du processus de vente.
1. Gestion des médias sociaux
- Zoho: Propose des outils de gestion des médias sociaux comme Zoho Social qui permettent aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes de médias sociaux, de programmer des publications, de suivre les performances et de mener des campagnes sur différentes plateformes.
- Agile: Offre une intégration de base aux réseaux sociaux pour la capture de prospects et le suivi des interactions, mais ne propose pas les fonctionnalités avancées de gestion des réseaux sociaux et de planification des publications que l'on retrouve dans Zoho Social.
2. Écosystème et intégrations
- ZohoOffre une suite complète de produits (applications Zoho) pour tous les besoins, de la finance aux RH, avec une intégration native. Les utilisateurs peuvent tirer parti d'autres applications Zoho pour des outils de gestion de projet et des fonctionnalités avancées. reportageet par courriel.
- Agile: Sert de CRM tout-en-un, mais se concentre sur une intégration poussée avec de multiples plateformes populaires et des services externes, se positionnant ainsi comme une plateforme centrale pour divers outils d'aide à la vente et de marketing.
3. Automatisation du marketing
- Zoho: Offre des fonctionnalités robustes d'automatisation marketing sur ses multiples plateformes et à différents niveaux de prix, permettant aux utilisateurs de faire évoluer les prospects de la capture initiale à la conversion.
- AgileUn de ses principaux arguments de vente réside dans ses solides capacités intégrées d'automatisation du marketing et des ventes, souvent saluées pour leur simplicité et leur efficacité à déclencher des actions basées sur le comportement des clients et leur engagement sur le Web.
4. Automatisation et processus des ventes
- Zoho: Comprend des fonctionnalités avancées pour l'automatisation des ventes et la gestion de l'ensemble du processus de vente, y compris la gestion des territoires et l'automatisation des flux de travail complexes tout au long du processus de vente.
- Agile: Offre des fonctionnalités d'automatisation des ventes dédiées pour rationaliser le processus de vente, avec des outils conçus pour automatiser les suivis et mettre à jour le pipeline des transactions.
5. Interface utilisateur (IU) et convivialité
- ZohoL'interface utilisateur est claire et fonctionnelle, mais elle peut paraître complexe en raison du grand nombre d'applications et de fonctionnalités Zoho disponibles sur ses différentes plateformes.
- Agile: Doté d'une interface utilisateur très intuitive, conçue pour une utilisation rapide et facile, il est populaire auprès des petites et moyennes entreprises qui privilégient la simplicité de leur système CRM.
6. Approche CRM de base et suite
- ZohoFonctionne selon un modèle de suite, ce qui signifie que le système CRM de base peut être complété par d'autres applications Zoho spécialisées (comme Zoho Social ou Livres) pour des besoins spécifiques. entreprise fonctions.
- AgileCommercialisé comme un CRM tout-en-un qui regroupe des fonctionnalités clés telles que le marketing par e-mail, l'engagement web et la gestion des demandes clients sur une plateforme unique.
7. Gestion des prospects et engagement web
- Zoho: Idéal pour la gestion traditionnelle des prospects, la capture de prospects provenant de plusieurs canaux sociaux et formulaires Web, et le suivi du comportement sur les médias sociaux et par e-mail.
- Agile: Excellentes capacités de suivi de l'engagement web, permettant aux équipes marketing et commerciales de voir précisément les pages consultées par un prospect sur le site web, ce qui alimente directement les prévisions de vente et la prospection.
8. Accessibilité mobile
- Zoho: Propose une application mobile Zoho Social complète et un accès mobile à son système CRM principal, permettant à l'équipe commerciale de gérer les comptes de médias sociaux et les données clients en déplacement.
- Agile: Fournit des services dédiés VPN Des applications pour la gestion des données clients et le déclenchement de l'automatisation marketing, permettant à l'équipe commerciale de rester productive même en dehors de son bureau.
9. Proposition de coût et de valeur
- Zoho: Offre une valeur significative grâce à l'intégration native de nombreuses applications Zoho (comme le gestionnaire de médias sociaux, la messagerie électronique et les finances) sous une même bannière, fournissant une suite complète pour tous les besoins des entreprises.
- Agile: Offre une grande valeur ajoutée en combinant de solides fonctionnalités d'aide à la vente avec une automatisation marketing poussée, ce qui en fait un outil puissant et rationalisé pour les petites et moyennes entreprises axées exclusivement sur les relations clients et les ventes.
Quels sont les critères de choix d'un logiciel CRM ?
- Évolutivité : Votre CRM peut-il évoluer avec votre entreprise ? entreprise Avec une présence active sur les réseaux sociaux ? Peut-elle gérer l’augmentation du nombre de données et d’utilisateurs ?
- Facilité d'utilisation : L'interface est-elle intuitive et facile à prendre en main pour gérer plusieurs comptes et réseaux sociaux ? De quelle formation votre équipe a-t-elle besoin ?
- Capacités d'intégration : Est-ce compatible avec vos outils existants ? Le flux de données entre les plateformes est-il fluide ?
- Rapports et analyses : Pouvez-vous générer des rapports pertinents ? Fournissent-ils des informations exploitables pour la prise de décision ?
- Assistance clientèle : L'équipe d'assistance est-elle réactive et efficace ? Dispose-t-on de ressources adéquates pour le dépannage ?
Verdict final
Si vous avez besoin d'un CRM performant, Zoho CRM est le meilleur choix. Il offre davantage de fonctionnalités.
Cela vous aide à rationaliser vos ventes avec immédiatement Publier des articles. Convient aux grandes équipes.
Sa gestion de la relation client est excellente.
Zoho CRM offre des outils d'analyse performants. De plus, sa téléphonie est meilleure.
Agile CRM offre une grande facilité d'utilisation. Agile CRM assure une bonne gestion des contacts.
Cependant, Zoho CRM est le meilleur choix à long terme.
Nous avons testé les deux solutions en profondeur. Nous savons ce qui fonctionne. Choisissez Zoho CRM pour développer votre entreprise.
Plus d'informations sur Zoho CRM
Voici une comparaison concise de Zoho CRM avec ses alternatives :
- Zoho CRM vs Pipedrive: Zoho CRM est riche en fonctionnalités et abordable ; Pipedrive offre un pipeline de vente plus simple et visuel.
- Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM est un CRM holistique ; Keap excelle dans l’automatisation intégrée des ventes et du marketing.
- Zoho contre GoHighLevelZoho CRM est un CRM très flexible et riche en fonctionnalités. Il convient parfaitement aux entreprises de toutes tailles, offrant une personnalisation poussée et des rapports de vente robustes. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un principalement destinée aux agences de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM offre une solution CRM complète ; ActiveCampaign est leader en matière d'automatisation marketing avancée.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM est économique et offre des fonctionnalités variées ; HubSpot est convivial et offre une plateforme étendue, mais il peut être plus cher.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM est une suite complète de gestion d'entreprise ; ClickFunnels se concentre sur la création d'entonnoirs de vente optimisés pour la conversion.
- Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM est un CRM complet et personnalisable ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM offre une solution CRM complète ; se spécialise instantanément dans prospection par e-mail à froid à grande échelle.
- Zoho CRM contre ClickUp: Zoho CRM est une solution CRM dédiée ; ClickUp est avant tout une plateforme de gestion de projet polyvalente.
- Zoho CRM contre Monday CRM: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM approfondies ; Monday CRM met l’accent sur les flux de travail visuels au sein d’un système d’exploitation de travail plus large.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM est complet et personnalisable ; Capsule CRM est réputé pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation.
- Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM complètes ; Insightly combine CRM et gestion de projet.
- Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM: Zoho CRM offre une automatisation et une personnalisation robustes ; Freshsales CRM propose un pipeline de vente intuitif.
- Zoho CRM vs Salesforce: Zoho CRM est une alternative abordable et riche en fonctionnalités ; Salesforce est une solution d'entreprise leader sur le marché et hautement personnalisable.
Plus de CRM agile
Voici une brève comparaison d'Agile CRM avec ces solutions logicielles :
- CRM agile vs Pipedrive: Agile CRM propose une gamme plus étendue de fonctionnalités d'automatisation marketing et un service d'assistance intégré. De son côté, Pipedrive se concentre sur une gestion visuelle et intuitive du pipeline des ventes pour les équipes commerciales.
- CRM agile vs GoHighLevelAgile CRM est une plateforme tout-en-un intégrant des fonctionnalités CRM, de vente, de marketing et de service client. Elle est souvent saluée pour son offre gratuite et son excellent support aux petites entreprises. GoHighLevel, quant à elle, est conçue pour répondre aux besoins des agences marketing.
- CRM agile vs Keap: Agile CRM est plus abordable et offre une interface plus intuitive pour les fonctions CRM de base. Gardez offre de puissantes fonctionnalités d'automatisation marketing et de commerce électronique, mais avec une courbe d'apprentissage plus abrupte.
- CRM agile vs ActiveCampaign: Agile CRM propose une plateforme tout-en-un avec un service d'assistance et une téléphonie intégrés, tandis qu'ActiveCampaign excelle dans l'automatisation marketing avancée, la segmentation et l'analyse détaillée.
- CRM agile vs Hubspot: Agile CRM propose une offre gratuite compétitive et une automatisation marketing performante pour les petites entreprises, tandis que HubSpot fournit une suite d'outils complète et évolutive pour les grandes entreprises.
- CRM agile vs Clickfunnels: Agile CRM est un CRM complet intégrant des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client ; ClickFunnels est un outil spécialisé dans la création d’entonnoirs de vente et l’automatisation des processus de vente.
- CRM agile vs. Folk: Agile CRM est une suite complète qui inclut les ventes, le marketing et le support, tandis que Folk met l'accent sur une gestion et une organisation des contacts simplifiées et collaboratives.
- CRM agile vs Instantané : Agile CRM offre une solution tout-en-un pour les ventes, le marketing et le service client, tandis qu'Instantly se concentre sur la simplification des processus. courriel froid sensibilisation et capacité de diffusion.
- CRM agile vs Clickup: Agile CRM est une solution CRM dédiée, tandis que ClickUp est une plateforme de productivité polyvalente qui inclut des fonctionnalités CRM, la gestion de projets et le suivi des tâches.
- CRM agile vs CRM du lundi: Agile CRM est un CRM intégré doté de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing et des services, tandis que Monday CRM offre un espace de travail visuel hautement personnalisable pour la gestion de différents flux de travail.
- CRM agile vs CRM capsule: Agile CRM propose une suite complète avec automatisation marketing et rapports robustes, tandis que Capsule CRM est une solution plus simple de gestion des contacts et de suivi du pipeline des ventes.
- CRM agile vs Insightly: Agile CRM met l'accent sur une automatisation poussée des ventes, du marketing et du service client, tandis qu'Insightly offre de solides fonctionnalités de gestion de projet intégrées aux fonctionnalités CRM.
- CRM Agile vs CRM Freshsales: Agile CRM propose une automatisation marketing performante et un service d'assistance intégré. De son côté, Freshsales CRM excelle dans les fonctionnalités axées sur les ventes, telles que les pipelines visuels et les analyses basées sur l'IA.
- CRM agile vs Salesforce: Agile CRM est une option abordable et conviviale pour les petites et moyennes entreprises, tandis que Salesforce est un CRM d'entreprise leader du secteur, hautement personnalisable et doté de nombreuses fonctionnalités.
Foire aux questions
Quelle est la principale différence de prix entre Zoho CRM et Agile CRM ?
Le prix de Zoho CRM est légèrement inférieur au prix de départ, mais les deux solutions proposent une tarification par paliers. Agile CRM offre une formule gratuite pour petites entreprisesZoho CRM facture par utilisateur et offre davantage d'options de personnalisation à mesure que votre activité évolue.
Zoho CRM ou Agile CRM : lequel est le meilleur pour les petites entreprises ?
Agile CRM est souvent plébiscité pour sa simplicité d'utilisation et sa version gratuite, ce qui en fait un bon choix pour les petites entreprises. Zoho CRM, quant à lui, offre une meilleure évolutivité et davantage de fonctionnalités pour les entreprises en pleine croissance.
Quel CRM offre les meilleures options de personnalisation ?
Zoho CRM offre des options de personnalisation plus poussées. Il vous permet d'adapter les flux de travail et les champs à vos besoins métiers précis. Agile CRM est plus simple, mais moins flexible dans les configurations complexes.
Est-ce qu'Agile CRM ou Zoho CRM propose des fonctionnalités de service d'assistance ou de support technique ?
Zoho CRM s'intègre parfaitement à Zoho Desk, son logiciel de support technique. Agile CRM propose des fonctionnalités de support de base au sein de sa plateforme. Les deux offrent un support client, mais l'écosystème Zoho propose une solution de support technique plus complète.
Où puis-je trouver une comparaison détaillée entre Zoho CRM et Agile CRM ?
Cet article propose une comparaison détaillée. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, vous trouverez également des ressources supplémentaires sur le site officiel de chaque CRM et sur les plateformes d'avis d'utilisateurs.
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