Feeling trapped by Salesforce’s high prices and confusing features?
Vous n'êtes pas seul.
Many small businesses are ditching the big-name CRM and finding better value elsewhere.
In this post, we’ll break down the 9 best Salesforce alternatives that can save you money and headaches while boosting your sales.
Think of it as your guide to escaping Salesforce prison and finding CRM freedom!
What is the Best Salesforce Alternative?
Cela dépend de vos besoins !
Some CRMs are great for petites entreprises with simple needs.
Others have powerful features for bigger teams.
We’ve got options for every budget, from free trials to paid plans. Ready to see our top picks? Let’s dive in!
1. Pipedrive (⭐️ 4,75)
Pipedrive is a sales management tool that helps you track your deals & gives you a clear visual of your sales pipeline.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Pipedrive.
Explorez également notre Salesforce contre Pipedrive comparaison!
Notre avis
Pipedrive est un excellent choix pour les entreprises axées sur les ventes. Il est convivial, esthétiquement attrayant et regorge de fonctionnalités utiles. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas la note maximale est que les forfaits les moins chers présentent certaines limitations.
Principaux avantages
- Concentration maximale sur les ventes : Pipedrive est conçu pour vous aider à conclure davantage de transactions.
- Gestion visuelle du pipeline : Consultez précisément l'état d'avancement de chaque transaction.
- Automatisation puissante : Automatisez des tâches comme l'envoi d'e-mails et la planification de rendez-vous.
- Assistance 24h/24 et 7j/7 : Obtenez de l'aide chaque fois que vous en avez besoin.
Tarification
- Essentiel: 14 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 24 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Pouvoir: 59 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 79 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
2. Passez au niveau supérieur (⭐️ 4,5)
GoHighLevel est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences.
Il permet de gérer les prospects, les ventes et les efforts marketing.
Il regroupe de nombreux éléments essentiels entreprise des outils en un seul.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel GoHighLevel.
Explorez également notre Salesforce contre GoHighLevel comparaison!
Notre avis
C'est idéal pour les agences et les entreprises qui souhaitent centraliser leurs outils. Les fonctionnalités d'automatisation sont très performantes.
Principaux avantages
- Plateforme marketing tout-en-un.
- Solution en marque blanche disponible.
- Campagnes automatisées.
- Outils de développement des prospects.
- Rapports exhaustifs.
Tarification
- Démarreur: 97 $/mois.
- Illimité: 297 $/mois.
Avantages
Cons
3. Keap (⭐️ 4,25)
Gardez est conçu sur mesure pour les petites entreprises.
Il réunit les fonctionnalités de vente et de marketing.
Cette plateforme vous aide à organiser vos contacts et à assurer un suivi efficace de vos prospects.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel Keap.
Explorez également notre Salesforce contre Keap comparaison!
Notre avis
Gardez C'est une option fantastique pour les petites entreprises qui souhaitent optimiser leurs efforts de vente et de marketing. Elle est conviviale et regorge de fonctionnalités précieuses.
Principaux avantages
- Marketing par e-mail intégré : Envoyez des e-mails ciblés à votre public.
- Automatisation facile à utiliser : Automatisez des tâches comme l'envoi de messages de suivi et l'attribution des prospects.
- Gestion du pipeline des ventes : Suivez vos transactions et identifiez les opportunités.
- Intégrations e-commerce : Connectez Keap à votre boutique en ligne pour gérer les commandes et les clients.
Tarification
Keap propose un essai gratuit et une structure tarifaire simple pour vous aider à démarrer.
- Plan simpleÀ partir de 249 $/mois (facturation annuelle) et offre deux utilisateurs et 1500 contacts.
Avantages
Cons
4. ActiveCampaign (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign excelle dans le marketing par e-mail.
Il offre également de puissantes fonctionnalités d'automatisation.
Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés au moment opportun.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel ActiveCampaign.
Explorez également notre Salesforce contre ActiveCampaign comparaison!
Notre avis
ActiveCampaign est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent exploiter pleinement la puissance du marketing par e-mail et de l'automatisation. Cependant, sa complexité le rend peut-être moins adapté aux débutants.
Principaux avantages
- Automatisation avancée : Créez des flux de travail complexes pour fidéliser les prospects et automatiser les tâches.
- Puissant centre de marketing par e-mail : Créez des campagnes emailing esthétiques et efficaces.
- Intégré CRM: Gérer les contacts et suivre les interactions.
- Segmentation et personnalisation : Ciblez des groupes de contacts spécifiques avec des messages personnalisés.
Tarification
- Démarreur: 15 $/mois.
- Plus: 49 $/mois.
- Pro: 79 $/mois.
- Entreprise: 145 $/mois.
Avantages
Cons
5. HubSpot (⭐️ 3,75)
HubSpot est une plateforme très populaire.
Il combine des outils de marketing, de vente et de service client.
Cela en fait une solution complète pour de nombreuses entreprises.
Développez son potentiel grâce à notre tutoriel HubSpot.
Explorez également notre Salesforce vs HubSpot comparaison!
Notre avis
HubSpot est une plateforme puissante dotée de nombreuses fonctionnalités, mais il est essentiel de bien définir votre budget et vos besoins avant de vous engager. C'est un excellent choix pour les entreprises qui recherchent une solution complète et sont prêtes à y investir.
Principaux avantages
- CRM gratuit : Commencez par un forfait gratuit avec des fonctionnalités CRM de base.
- Plateforme tout-en-un : Accédez à une suite d'outils de marketing, de vente et de service.
- Vaste communauté et ressources : Bénéficiez d'une mine de connaissances et de soutien.
- axe marketing entrant : Attirez et fidélisez des prospects grâce à un contenu de qualité.
Tarification
- Outils gratuitsGratuit pour un maximum de deux utilisateurs.
- Plateforme de démarrage du centre marketing15 $/siège/mois.
- Plateforme client Starter15 $/siège/mois.
- Centre de marketing professionnel + trois places: 800 $/mois, sièges supplémentaires à 45 $/mois.
Avantages
Cons
6. CRM Freshsales (⭐️ 3,75)
Freshsales CRM est conçu pour faciliter les ventes.
Il vous permet de gérer facilement les informations client.
Vous pouvez également suivre les communications telles que les appels et les courriels.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM Freshsales.
Explorez également notre Salesforce vs Freshsales CRM comparaison!
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
7. CRM du lundi (⭐️ 3,75)
Lundi CRM fait partie du système d'exploitation professionnel de Monday.com.
Il aide les équipes à collaborer et à gérer les tâches.
Vous pouvez suivre visuellement les interactions avec les clients et la progression des ventes.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel CRM du lundi.
Explorez également notre Salesforce contre Monday CRM comparaison!
Notre avis
Monday CRM est un bon choix pour les entreprises qui souhaitent un CRM visuellement attrayant et facile à utiliser.
Principaux avantages
- Interface visuellement attrayante : Facile à utiliser et à comprendre.
- Flexible et personnalisable : Adaptez la plateforme à vos besoins spécifiques.
- Fonctionnalités de collaboration : Travaillez en parfaite harmonie avec votre équipe.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Gratuit: 0 $ gratuit pour toujours.
- Basique: 9 $/siège/mois.
- Standard12 $/siège/mois.
- Pro19 $/siège/mois.
- EntrepriseTarification personnalisée en fonction de vos besoins.
Avantages
Cons
8. Immédiatement (⭐️ 3,5)
Want to reach more people and boost your sales?
Instantly is a powerful outreach platform that helps you connect with potential customers through email, réseaux sociauxet plus encore.
It’s designed to help you automate your sensibilisation efforts and improve response rates.
Libérez son potentiel grâce à notre Tutoriel instantané.
Explorez également notre Salesforce vs Instantly comparaison!
Notre avis
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de prospection.
Principaux avantages
- Communication multicanale : Entrez en contact avec vos prospects par e-mail, LinkedIn, Twitter et autres plateformes.
- Messagerie personnalisée : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez présent à l'esprit de vos clients sans lever le petit doigt.
- Analyses détaillées : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance37,9 $/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM77,6 $/mois, sièges illimités.
Avantages
Cons
9. Capsule CRM (⭐️ 3,25)
Capsule CRM offre une expérience simple et conviviale.
Il se concentre sur la gestion de vos contacts et le suivi des opportunités de vente.
C'est une excellente base CRM pour les petites entreprises.
Développez tout son potentiel grâce à notre tutoriel Capsule.
Explorez également notre Salesforce vs Capsule comparaison!
Notre avis
Il est idéal pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour les petites entreprises qui débutent avec un CRM. Il vous aide à gérer efficacement vos contacts et vos ventes sans vous surcharger.
Principaux avantages
- Gestion simple des contacts.
- Suivi simplifié du pipeline des ventes.
- S'intègre à de nombreuses applications.
- Champs personnalisables disponibles.
- Application mobile pour un accès en déplacement.
Tarification
- Démarreur: 18 $/utilisateur/mois.
- Croissance: 36 $/utilisateur/mois.
- Avancé: 54 $/utilisateur/mois.
- Ultime: 72 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Guide d'achat
When doing our research to find the best Salesforce alternatives, we determined that using these factors:
- Tarification : How much does each product cost? We looked at monthly and annual pricing, plus any free trials.
- Caractéristiques: What are the best features of each product? We compared marketing automation, lead management, and other key business tools.
- Customer Data Management: How does each platform handle customer data? We looked at contact management, data sécurité, and reporting capabilities.
- Customer Service Tools: What customer service tools are included? We evaluated features like help desk integration, live chat, and customer support options.
- Points négatifs : What was missing from each product? We considered any limitations or drawbacks.
- Assistance ou remboursement : L'entreprise propose-t-elle une communauté, un service d'assistance ou une politique de remboursement ? Nous avons recherché des ressources utiles et des options de support client.
- Intégrations : Est-ce que CRM software integrate with other essential business apps? We looked for compatibility with popular tools and platforms.
- Facilité d'utilisation : How user-friendly is the CRM system? We considered the interface and learning curve.
- Évolutivité : Can the CRM platform grow with your business? We assessed whether it could handle increasing data and users.
- Accès mobile : Does the CRM offer a mobile app for accessing customer data on the go?
- Capacités d'automatisation : How well does the platform automate repetitive tasks? We looked for features like workflow automation and email marketing automation.
- Signalement et l'analyse : What kind of reporting and business intelligence features are available? We assessed the ability to track key metrics and generate insights.
- Personnalisation : Can you customize the CRM software to fit your specific business needs?
- Caractéristiques spécifiques à l'industrie : Does the CRM offer specialized features for your industry?
- Déploiement: Is the CRM system cloud-based, on-premise, or a hybrid?
- Avis : What do other users say about the CRM? We checked online reviews and ratings.
Conclusion
That’s a wrap on our Salesforce alternatives!
That’s a wrap on our Salesforce alternatives! We’ve covered a lot today.
Remember, the best CRM for you depends on your needs and budget.
Don’t be afraid to try out a few options. Most offer free trials, so you can test them before you commit.
Looking for customer service software that integrates with your enterprise resource planning system?
Want to boost customer satisfaction and improve your customer relationships?
Need help streamlining your marketing and sales processes?
Perhaps you’re looking for customer service software that integrates with your existing systems, or you want to explore sales automation tools for your sales teams.
Options like Zoho CRM are popular for their comprehensive features and reasonable cost per user.
Nous avons fait les recherches, vous n'avez donc pas à le faire.
Foire aux questions
Why should I consider Salesforce alternatives?
Salesforce can be expensive and complex, especially for small businesses. Alternatives often offer simpler interfaces, more affordable pricing, and features tailored to smaller teams.
What are the key features to look for in a Salesforce alternative?
Focus on features that align with your business needs, such as contact management, lead management, sales automation tools, marketing automation, and customer service tools.
Are there free Salesforce alternatives?
Yes! Several CRMs offer free plans with basic features, like HubSpot CRM and SuiteCRM. These are great options for small businesses or those just starting with CRM.
Can I import my data from Salesforce to another CRM?
Most CRM platforms offer data migration tools to help you import your existing Salesforce data. This ensures a smooth transition without losing valuable customer information.
What’s the best way to choose a Salesforce alternative?
Think about your budget, the features you need, and how many users will be using the system. Sign up for free trials and test out different options before making a decision.
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