¿Alguna vez has sentido que gestionar clientes es un completo desastre?
Estás haciendo malabarismos con correos electrónicos, llamadas y notas, y simplemente no funciona.
Estás perdiendo el rastro de los acuerdos y tu equipo no está en sintonía.
Ahí es donde un CRM Entra.
Analicemos SugarCRM vs Agile CRM para ver cuál puede solucionar esto.
En términos simples, desglosaremos qué herramienta podría ser la mejor CRM herramienta para usted en 2025.
Descripción general
Para ofrecerle la comparación más precisa, hemos incluido tanto SugarCRM como Agile CRM a través de pruebas rigurosas.
Nuestro equipo exploró las características, la usabilidad y el rendimiento de cada plataforma.
Esta experiencia práctica nos permite ofrecer un análisis del mundo real más allá de simplemente enumerar especificaciones.
¡Las herramientas de SugarCRM como Sugar Sell, Sugar Serve y Sugar Market pueden ayudarte! ¡Automatiza tu marketing hoy mismo!
Precios: Reserva tu plan demo. El plan premium empieza desde $19 al mes.
Características principales:
- Automatización de la fuerza de ventas
- Atención al cliente
- Informes y análisis
Ágil CRM Optimiza tus ventas, marketing y soporte en una sola plataforma. ¡Explorala!
Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $8.99 al mes.
Características principales:
- Gestión de proyectos
- Gamificación
- Telefonía
¿Qué es SugarCRM?
SugarCRM es una plataforma flexible CRM Diseñado para empresas que necesitan personalizar: piense en grandes equipos de ventas.
Le permite adaptar el software a sus necesidades exactas y gestionar procesos de ventas complejos.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a SugarCRM…
Nuestra opinión
¿Quieres aumentar tus ventas un 20% en 2025? ¡Las herramientas de SugarCRM como Sugar Sell, Sugar Serve y Sugar Market te pueden ayudar! Automatiza el marketing, gestiona clientes y cierra más tratos.
Beneficios clave
- Plataforma de código abierto: Le brinda mayor flexibilidad y control.
- Automatización de ventas robusta: Optimice sus procesos de ventas y aumente la productividad.
- Excelentes herramientas de informes: Obtenga información valiosa sobre su desempeño de ventas.
- La aplicación móvil incluye acceso a su CRM Datos sobre la marcha.
- Gran comunidad: Acceda a una gran cantidad de recursos y apoyo.
Precios
SugarCRM ofrece una prueba gratuita para probarlo. Sus planes de pago empiezan desde $49 por usuario al mes. Aquí está el desglose:
- Lo esencial:$19/usuario/mes, mínimo tres usuarios.
- Estándar:$59/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
- Avanzado:$85/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
- Primer ministro:$135/usuario/mes, mínimo diez usuarios.
Ventajas
Contras
¿Qué es Agile CRM?
Ahora, hablemos de ello.
Es para autónomos y pequeñas empresas.
Ayuda a gestionar proyectos de clientes.
Puede enviar contratos y facturas, programar reuniones y mantener todo en un solo lugar.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de CRM ágil…
Nuestra opinión
¿Quieres optimizar tus ventas y marketing? Agile CRM ofrece un plan gratuito para hasta 10 usuarios. ¡Explora sus potentes funciones sin riesgos! Empieza tu prueba gratuita hoy mismo.
Beneficios clave
- Económico: Ofrece un plan gratuito para hasta 10 usuarios.
- Características de la gamificación: Motive a su equipo de ventas con puntos y recompensas.
- Telefonía incorporada: Realiza y recibe llamadas directamente dentro de la plataforma.
Precios
Agile CRM ofrece un generoso plan gratuito para siempre. Si necesitas más, estas son tus opciones:
- Gratis:Hasta 10 usuarios.
- Motor de arranque: $8.99
- Regular: $29.99
- Empresa: $47.99
Ventajas
Contras
Comparación de características
Este análisis evalúa SugarCRM, el CRM líder establecido conocido por su personalización empresarial y componentes modulares como Sugar Sell y Sugar Market.
Agile CRM, una solución CRM todo en uno famosa por su marketing integrado automatización y funcionalidades para pequeñas y medianas empresas.
Esta comparación aclara qué plataforma de CRM es la más adecuada para la personalización a nivel empresarial frente a la maximización de la eficiencia de ventas para equipos de tamaño mediano.
1. Core Focus and Target Market
- SugarCRMUna plataforma CRM flexible diseñada para uso empresarial que ofrece nubes modulares específicas, como Sugar Serve para servicios y Sugar Market para marketing. Se centra en la personalización profunda para procesos de negocio complejos.
- Ágil:Un sistema CRM todo en uno diseñado para pequeñas y medianas empresas que necesitan herramientas robustas de automatización de ventas y marketing en una única plataforma, especializada en maximizar la habilitación de ventas con menores gastos generales.
2. Automatización de marketing y ventas
- SugarCRM:Cuenta con una profunda automatización de marketing a través de su producto de mercado de azúcar y amplios flujos de trabajo de arrastrar y soltar dentro de la plataforma central para automatizar el proceso de ventas y las tareas de servicio.
- ÁgilConocido por sus capacidades superiores de automatización de marketing y ventas integradas. Ofrece puntuación avanzada de leads y campañas de goteo para maximizar la interacción web y mover a los leads eficientemente a través del embudo de ventas.
3. Red e infraestructura del servidor
- SugarCRM:Ofrece opciones de implementación empresarial de azúcar, incluido alojamiento local para un máximo control sobre el cliente. datos y cumplimiento de seguridad.
- Ágil:Principalmente basado en la nube contabilidad plataforma, centrada en el fácil acceso y la escalabilidad, que a menudo es preferible para pequeñas y medianas empresas que carecen de soporte de TI dedicado.
4. Canal de ventas y pronóstico
- SugarCRM:Proporciona sofisticadas herramientas de previsión de ventas y rendimiento de ventas integradas en Sugar Sell, lo que permite a los equipos de ventas gestionar acuerdos complejos y realizar un seguimiento riguroso de las métricas.
- Ágil:Ofrece canales de ventas visuales y herramientas sólidas para pronosticar ventas y administrar todo el proceso de ventas, lo que garantiza que el equipo de ventas tenga una visibilidad clara de los acuerdos.
5. Estructura de precios y asequibilidad
- SugarCRM:Tiende a tener un costo más alto, con precios de CRM generalmente estructurados por usuario y facturados anualmente, lo que lo convierte en una de las soluciones de CRM menos asequibles y lo posiciona como una alternativa a las grandes plataformas empresariales.
- ÁgilConsiderada una solución CRM muy asequible, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Sus diferentes niveles de precios ofrecen un gran valor por las funciones integradas que ofrece, lo que la posiciona como una potente alternativa a muchas alternativas de CRM.
6. Servicio y atención al cliente
- SugarCRM:Ofrece niveles de soporte mejorados, incluida administración de cuentas dedicada y resolución de problemas avanzada para su complejo sistema de CRM y procesos comerciales modulares.
- ÁgilConocido por su soporte receptivo a las consultas de los clientes y su base de conocimiento de fácil acceso, brindando sólida asistencia técnica, a menudo incluida en la tarifa de configuración inicial.
7. Módulos de funciones principales
- SugarCRMDividido en módulos como Sugar Sell para ventas, Sugar Market para marketing y Sugar Serve para servicio al cliente, lo que permite a las empresas adoptar los componentes específicos de la plataforma CRM que necesitan.
- Ágil:Una solución CRM todo en uno que incluye funciones de gestión de contactos, ventas y marketing, optimizando las herramientas necesarias para la habilitación de ventas sin depender de módulos separados.
8. Integraciones y ecosistema
- SugarCRM:Ofrece una integración profunda, especialmente dentro de los procesos comerciales de la empresa, con acceso API sólido para conectar herramientas de desarrollo de software externas y sistemas heredados existentes.
- Ágil:Proporciona integraciones nativas con los principales servicios como telefonía, correo electrónico y redes sociales, permitiendo a los usuarios conectar de manera eficiente el marketing por correo electrónico y las herramientas de interacción web.
9. Curva de aprendizaje y personalización
- SugarCRM:Ofrece un grado máximo de libertad y flexibilidad a través de codificación personalizada y cambios de módulos, lo que resulta en una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada para los nuevos usuarios pero un control profundo para los administradores.
- ÁgilPresenta una interfaz de usuario intuitiva y se centra en una configuración sencilla, lo que la hace accesible para nuevos usuarios. Su personalización se centra en la automatización del proceso de ventas sin necesidad de programación compleja.
¿Qué buscar en una herramienta CRM?
- Considere la dependencia de Google Workspace de su equipo.
- Evaluar la necesidad de una personalización profunda.
- Tenga en cuenta la escalabilidad a largo plazo y el tamaño de la empresa.
- Evalúe la importancia de la accesibilidad móvil para su equipo.
- Piense en la complejidad de su actual proceso de gestión de ventas.
- Analyze your budget against the requirements of each CRM software, considering sugarcrm pricing and sugarcrm cost.
- Determine the level of vendor support you’ll need for service automation and calendar integration.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál gana? Depende de tus necesidades.
Para las grandes empresas que desean mucho control, SugarCRM es una gran opción.
Pero puede ser complicado aprenderlo.
Si quieres algo fácil y rápido, Agile CRM es una mejor opción.
Es simple y ayuda a los equipos pequeños a trabajar mejor.
Probamos ambos y, para la mayoría de los usuarios, Agile CRM es nuestra elección.
Es fácil de usar y permite realizar el trabajo sin dolores de cabeza.
Créanos; hemos visto muchos CRM.
Más de SugarCRM
A continuación se muestra una breve comparación de SugarCRM con estas soluciones de software:
- SugarCRM frente a Pipedrive: SugarCRM ofrece una amplia personalización y una implementación flexible para diversas necesidades comerciales; Pipedrive es un CRM centrado en las ventas con un canal visual, que prioriza la facilidad de uso para pequeñas y medianas empresas.
- SugarCRM frente a GoHighLevelGoHighLevel vs. SugarCRM: ¿Cuál es la mejor plataforma CRM en 2025? GoHighLevel es una plataforma integral para agencias de marketing. Les ayuda a gestionar múltiples clientes. SugarCRM es un CRM personalizado para grandes empresas. Les ayuda a analizar datos y a adaptar su proceso de ventas.
- SugarCRM frente a Keap: SugarCRM ofrece funciones de CRM robustas y altamente personalizables para la automatización de ventas y marketing, escalables para equipos más grandes; Keap (anteriormente Infusionsoft) es un CRM de ventas y automatización de marketing diseñado principalmente para pequeñas empresas.
- SugarCRM frente a ActiveCampaign: SugarCRM se centra en la gestión de ventas extensiva y la personalización de canales complejos; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing fácil de usar, campañas de correo electrónico y segmentación de clientes potenciales.
- SugarCRM frente a HubSpot: SugarCRM ofrece una personalización profunda y una implementación flexible para soluciones personalizadas; HubSpot ofrece un conjunto intuitivo e integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios, conocido por su facilidad de uso.
- SugarCRM frente a Clickfunnels: SugarCRM es una sólida plataforma de gestión de relaciones con los clientes; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas, páginas de destino y automatizar procesos de ventas.
- SugarCRM frente a Folk: SugarCRM es un CRM potente y personalizable para necesidades comerciales integrales; Folk es una herramienta de gestión de contactos moderna y colaborativa que enfatiza la simplicidad y la facilidad de uso.
- SugarCRM vs. Instantly: SugarCRM ofrece una amplia solución de CRM para la automatización de la fuerza de ventas y la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en campañas automatizadas de generación de clientes potenciales y difusión por correo electrónico en frío.
- SugarCRM frente a ClickUp: SugarCRM es un CRM dedicado a la automatización de ventas, marketing y servicios; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- SugarCRM vs. Monday: SugarCRM ofrece una amplia personalización y una sólida automatización para ventas y marketing; Monday CRM proporciona flujos de trabajo altamente visuales y personalizables para diversos procesos comerciales, incluido CRM.
- SugarCRM frente a Capsule CRM: SugarCRM ofrece un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas; Capsule CRM es una solución de gestión de contactos más simple y asequible para empresas pequeñas y medianas.
- SugarCRM frente a Insightly: SugarCRM ofrece una amplia personalización para procesos de ventas e informes complejos; Insightly combina CRM con gestión de proyectos, centrándose en la facilidad de uso para pequeñas y medianas empresas.
- SugarCRM frente a Freshsales: SugarCRM ofrece una personalización profunda y una automatización avanzada para ventas y marketing; Freshsales CRM ofrece una interfaz intuitiva con puntuación de clientes potenciales impulsada por IA y automatización de ventas integrada.
- SugarCRM frente a Salesforce: SugarCRM ofrece una opción de código abierto con un potencial de personalización significativo; Salesforce es un CRM líder basado en la nube con amplias funciones, amplias integraciones y un vasto ecosistema, aunque con una mayor complejidad.
Más de Agile CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Agile CRM con estas soluciones de software:
- CRM ágil frente a Pipedrive: Agile CRM ofrece una gama más amplia de funciones de automatización de marketing y un servicio de asistencia integrado. Al mismo tiempo, Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva del pipeline de ventas para los equipos de ventas.
- CRM ágil frente a GoHighLevelAgile CRM es una plataforma integral con funciones de CRM, ventas, marketing y servicio. Recibe elogios por su plan gratuito y su excelente soporte para pequeñas empresas. GoHighLevel está diseñado para las necesidades de las agencias de marketing.
- CRM ágil frente a Keap: Agile CRM es más asequible y ofrece una interfaz más intuitiva para las funciones principales de CRM. Keap Proporciona potentes capacidades de automatización de marketing y comercio electrónico con una curva de aprendizaje más pronunciada.
- CRM ágil frente a ActiveCampaign: Agile CRM ofrece una plataforma todo en uno con soporte técnico y telefonía integrados, mientras que ActiveCampaign se destaca en automatización de marketing avanzada, segmentación y análisis detallados.
- CRM ágil frente a Hubspot: Agile CRM ofrece un plan gratuito competitivo y una potente automatización de marketing para pequeñas empresas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integral y escalable de herramientas para empresas más grandes.
- CRM ágil frente a Clickfunnels: Agile CRM es un CRM integral con funciones de ventas, marketing y servicio; ClickFunnels es una herramienta especializada para crear embudos de ventas y automatizar procesos de ventas.
- CRM ágil frente a CRM tradicional: Agile CRM es una suite integral que incluye ventas, marketing y soporte, mientras que Folk enfatiza la organización y gestión de contactos simplificada y colaborativa.
- CRM ágil vs. Instantáneamente: Agile CRM proporciona una solución todo en uno para ventas, marketing y servicio al cliente, mientras que Instantly se centra en la optimización correo electrónico frío Alcance y capacidad de entrega.
- CRM ágil frente a Haga clic hacia arriba: Agile CRM es una solución de CRM dedicada, mientras que ClickUp es una plataforma de productividad versátil que incluye funcionalidades de CRM, gestión de proyectos y seguimiento de tareas.
- CRM ágil frente a CRM Monday: Agile CRM es un CRM integrado con una potente automatización de marketing y servicios, mientras que Monday CRM ofrece un espacio de trabajo visual altamente personalizable para gestionar diversos flujos de trabajo.
- CRM ágil frente a CRM cápsula: Agile CRM ofrece una suite completa con automatización de marketing e informes sólidos, mientras que Capsule CRM es una solución más sencilla de gestión de contactos y seguimiento del canal de ventas.
- CRM ágil frente a Insightly: Agile CRM enfatiza la automatización extensiva en ventas, marketing y servicio, mientras que Insightly ofrece sólidas capacidades de gestión de proyectos integradas con funciones de CRM.
- CRM ágil frente a CRM Freshsales: Agile CRM ofrece una sólida automatización de marketing y un servicio de asistencia integrado. Además, Freshsales CRM destaca por sus funciones enfocadas en ventas, como pipelines visuales e información basada en IA.
- CRM ágil frente a Salesforce: Agile CRM es una opción asequible y fácil de usar para pequeñas y medianas empresas, mientras que Salesforce es un CRM de nivel empresarial líder en la industria, altamente personalizable y con amplias funciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para una pequeña empresa, SugarCRM o Agile CRM?
El CRM ágil suele ser más adecuado para pequeñas empresas. Es más fácil de usar y configurar, y ofrece las funciones clave que la mayoría de ellas necesitan. SugarCRM es más complejo y se adapta mejor a empresas más grandes con necesidades específicas.
¿Puedo integrar mi marketing por correo electrónico con SugarCRM o Agile CRM?
Sí, tanto SugarCRM como Agile CRM permiten la integración con email marketing. Agile CRM cuenta con herramientas de email integradas, mientras que SugarCRM se integra con diversas plataformas de email marketing. Elija según la complejidad de sus necesidades de marketing.
¿Es SugarCRM o Agile CRM más asequible?
El CRM ágil suele ser más asequible para pequeñas y medianas empresas. SugarCRM puede resultar caro debido a su compleja personalización y sus complementos. Al decidir, tenga en cuenta su presupuesto y las funciones que necesita.
¿SugarCRM o Agile CRM ofrecen una buena atención al cliente?
Ambos ofrecen soporte al cliente, pero Agile CRM es conocido por su atención al cliente rápida y útil. El soporte de SugarCRM puede variar. Considere cuánta ayuda podría necesitar al tomar su decisión.
¿Qué CRM tiene mejores opciones de personalización, SugarCRM o Agile CRM?
SugarCRM ofrece muchas más opciones de personalización. Puedes adaptarlo a tus necesidades específicas, pero esto requiere experiencia técnica. Agile CRM ofrece cierta personalización, pero es menos flexible.
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