Elegir lo correcto CRM can feel like picking out a new car. Overwhelmed by options?
No estás solo
Dos de los nombres más importantes del juego son Keap and Salesforce, and both offer potent tools.
This blog post breaks down the key differences between Keap Vs Salesforce, helping you hacer una decisión informada.
We’ll compare pricing, features, and ease of use so you can choose the mejor CRM to boost your sales and improve customer relationships.
Descripción general
We’ve spent weeks testing both Keap and Salesforce to give you the most accurate comparison.
We’ve explored their features, analyzed their pricing plans, and even spoken to real users to understand each platform’s pros and cons.
¿Listo para organizarte y ahorrar 15 horas a la semana? La potente automatización de Keap lo hace posible.
Precios: Puedes probarlo gratis. El plan de pago empieza desde $249 al mes.
Características principales:
- Marketing por correo electrónico
- CRM
- Automatización de ventas y marketing
¿Listo para explorar los principales destinos del mundo? CRM¡Regístrate hoy para una prueba gratuita de Salesforce!
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $25 al mes.
Características principales:
- Gestión de clientes potenciales
- Previsión de ventas
- Gestión de oportunidades
¿Qué es Keap?
Keap is like your all-in-one negocio assistant. It helps you keep track of your customers and potential customers.
Think of it as organizing all your contacts and seeing where they are in your sales process.
Keap also lets you automate tasks, like sending emails, so you can save time and focus on what matters most.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas de Keap…
Nuestra opinión
Keap Es una opción fantástica para que las pequeñas empresas optimicen sus estrategias de ventas y marketing. Es fácil de usar y está repleta de funciones útiles.
Beneficios clave
- Marketing por correo electrónico integrado: Envíe correos electrónicos dirigidos a su audiencia.
- Automatización fácil de usar: Automatice tareas como el envío de mensajes de seguimiento y la asignación de clientes potenciales.
- Gestión del pipeline de ventas: Realice un seguimiento de sus transacciones e identifique oportunidades.
- Integraciones de comercio electrónico: Conecta Keap con tu tienda online para gestionar pedidos y clientes.
Precios
Keap ofrece una prueba gratuita y una estructura de precios simple para que puedas comenzar.
- Plan simple:Comienza en $249/mes (facturación anual) y ofrece dos usuarios y 1500 contactos.
Ventajas
Contras
¿Qué es Salesforce?
¿Alguna vez has? escuchó of Salesforce? It’s a big deal in the CRM mundo.
Think of it as the ultimate tool for managing your sales, marketing, and customer service.
It’s used by many businesses, from small startups to giant corporations.
It’s super powerful and can be customized to fit any need.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…
Nuestra opinión
Es increíblemente potente y flexible. El plan gratuito es muy generoso y ofrece muchas funciones para gestionar proyectos.
Beneficios clave
Salesforce ayuda a las empresas a conectar mejor con sus clientes. Ofrece una visión completa de cada cliente.
Esto ayuda a mejorar las ventas y el servicio.
- Vista del cliente de 360 grados: Vea todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.
- Aumenta las ventas en un 39%: Muchos usuarios reportan mayores ventas y productividad.
- Automatización potente: Automatice tareas como correos electrónicos y seguimiento de clientes potenciales.
- Gran AppExchange: Se conecta con miles de otras aplicaciones.
- Escalable para el crecimiento: Crece con su negocio, desde pequeño a grande.
Precios
- Suite de inicio:$25/usuario/mes.
- Suite Pro:$100/usuario/mes.
- Empresa:$165/usuario/mes.
- Ilimitado:$330/usuario/mes.
- Ventas de Einstein 1: $500/usuario/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
It is time to look closely at the features that define each software platform. Knowing where each one shines is key.
This side-by-side comparison focuses on nine critical areas for modern sales and marketing teams.
1. Ease of Use and Interface
- Keap: The platform is generally more user-friendly right away. Its simpler design is perfect for small team members.
- Fuerza de ventas: It uses the Lightning Experience, which is powerful but much more complex. It often requires dedicated time or an administrator to master.
2. Marketing Automation Power
- Keap: Built around simple, visual workflows for core marketing processes. It efficiently handles lead nurturing and follow-up.
- Fuerza de ventas: Offers deep, enterprise-grade capabilities. This includes its journey constructor for creating sophisticated marketing campaigns across many channels.
3. Sales Automation Tools
- Keap: Offers solid sales pipeline management for deals and leads. Its basic sales automatización features are great for simpler processes.
- Fuerza de ventas: Provides advanced features for forecasting, territory management, and opportunity tracking. This power is necessary for larger businesses.
4. Landing Pages and Forms
- Keap: Provides an easy-to-use editor to create landing pages and lead capture forms. This makes starting your marketing efforts simple and fast.
- Fuerza de ventas: Creating highly customized landing pages often requires more technical skill or additional software.
5. Reporting and Analytics Depth
- Keap: Offers functional, template-based reports useful for tracking key metrics.
- Fuerza de ventas: Provides deeper analytics. Users can generate highly customizable custom reports and complex dashboards to gain valuable insights into every operations area.
6. Managing Repetitive Tasks
- Keap: Makes it easy to automate small, repetitive tasks and communication sequences. This aims to save time for busy small-business owners.
- Fuerza de ventas: Its process automatización platform is excellent, but setting up complex sequences requires more technical input.
7. Highest-Tier Offerings
- Keap: The top product is Keap Max Classic. This is an excellent choice for medium-sized businesses needing integrated features.
- Fuerza de ventas: Its top editions are built to handle thousands of clients and highly complex global system requirements.
8. Customer Support Access
- Keap: Shines by offering free, unlimited phone support to all paid users.
- Fuerza de ventas: Support often depends heavily on your subscription tier. Lower-priced plans may require paying extra for immediate help via phone.
9. Scalability for Growth
- Keap: Scales well for small and medium-sized businesses.
- Fuerza de ventas: Built to grow infinitely and is the industry standard for enterprise companies.
¿Qué tener en cuenta al elegir una plataforma CRM?
When selecting a platform, focusing on long-term value and specific business needs is important.
Here are key areas to consider:
- Platform Offers and Functionality: Look for a robust feature set that fully supports your marketing and sales teams. Does the core platform offers a true all-in-one solution, or does it require expensive add-ons?
- Integraciones: Check the ease and breadth of integrations. A good CRM should seamlessly connect with your existing e-commerce and contabilidad software. This prevents messy datos silos.
- Financial Tools: If you sell products or services, ensure the CRM can handle invoicing and payment processing directly. This simplifies your financial operations.
- Support and Self-Help: Evaluate the quality of customer support, including direct email support options. Also, check the availability of a comprehensive knowledge base for self-service answers.
- Datos Seguridad y Privacidad: Confirm the vendor has strong protocols to protect your sensitive customer data.
- User Review: Always check recent user review scores to gauge real-world usability and the actual customer experience.
Veredicto final
Entonces, ¿cuál? CRM comes out on top? For us, Salesforce is the more powerful and versatile platform.
It offers a wider range of features, more customization options, and better scalability.
This makes it a great choice for businesses of all sizes, even service-based businesses.
However, Keap is still a solid option, especially for smaller businesses that need an easy-to-use and affordable CRM. It’s simpler to learn and offers excellent customer support.
Ultimately, the best CRM for you depends on your specific needs and budget.
We’ve given you the facts, the insights, and our honest opinions. Now it’s your turn to choose the right tool to help your business thrive.
If you’re still unsure, try out free trials of both Salesforce CRM andKeap to see which one you prefer!
Más de Keap
Aquí hay una comparación de Keap con varias alternativas:
- Keap frente a Pipedrive: Keap destaca en la automatización del marketing y las ventas integradas. Pipedrive se centra más en la gestión visual del embudo de ventas y el seguimiento de las operaciones.
- Keap contra GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Keap frente a ActiveCampaign: Keap ofrece una solución integral de automatización empresarial para pequeñas empresas del sector servicios. ActiveCampaign se especializa en marketing por correo electrónico sofisticado y automatización de la experiencia del cliente.
- Keap frente a HubSpot: Keap integra CRM, automatización de marketing y comercio electrónico para pequeñas empresas. HubSpot ofrece una gama más amplia de plataformas para ventas, marketing, servicios y contenido, ideal para empresas de diversos tamaños.
- Keap frente a ClickFunnels: Keap ofrece CRM, automatización de marketing y comercio electrónico. ClickFunnels es principalmente un creador de embudos de ventas y landing pages con funcionalidades para la recopilación de leads.
- Keap contra Folk: Keap ofrece una sólida automatización de ventas y marketing con gran personalización. Folk ofrece una interfaz más sencilla e intuitiva, centrada en la gestión colaborativa de contactos.
- Keap vs Instantly: Keap es una plataforma integral de CRM y automatización para ventas y marketing. Instantáneamente Se especializa en difusión de ventas salientes y generación de clientes potenciales.
- Keap frente a ClickUp: Keap es un CRM dedicado con una potente automatización de ventas y marketing. Haga clic hacia arriba es una herramienta de gestión de proyectos versátil que se puede configurar como CRM.
- Keap vs Monday CRM: Keap es un CRM dedicado a la automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas. Monday CRM es un sistema operativo flexible con potentes funciones de CRM personalizables para flujos de trabajo colaborativos.
- Keap vs. Capsule CRM: Keap ofrece automatización de marketing avanzada y soluciones comerciales integradas. Cápsula CRM está diseñado para ser simple y asequible, ideal para empresas pequeñas y medianas.
- Keap frente a Insightly: Keap se centra en la automatización robusta del marketing y la gestión de leads. Insightly ofrece gestión de contactos y proyectos con automatización del flujo de trabajo, ideal para pequeñas y medianas empresas.
- CRM Keap vs. Freshsales: Keap ofrece una potente automatización y está orientado a pequeñas empresas. Freshsales CRM es conocido por su precio asequible, interfaz intuitiva y amplias integraciones.
- Keap frente a Salesforce: Keap está diseñado para la automatización de marketing y CRM de pequeñas empresas. Salesforce es un CRM altamente personalizable, escalable y líder en el sector para empresas de todos los tamaños, especialmente grandes empresas.
- Keap frente a Zendesk: Keap destaca en la automatización de ventas y marketing, así como en el comercio electrónico. Zendesk es principalmente una plataforma de atención al cliente y soporte con sólidas funciones de gestión de tickets y colaboración.
Más de Salesforce
A continuación se muestra una breve comparación de Salesforce con estas soluciones de software:
- Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM integral y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión intuitiva y visual del flujo de ventas para optimizar los procesos de ventas.
- Salesforce frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para agencias de marketing, que ofrece opciones de marca blanca y amplia automatización.
- Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un ecosistema de CRM amplio y personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización de ventas y marketing integrada, especialmente potente para empresas más pequeñas.
- Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing, campañas por correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
- Salesforce frente a Hubspot: Salesforce enfatiza la personalización profunda y los informes sólidos para necesidades comerciales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
- Salesforce frente a Clickfunnels: Salesforce es un CRM integral para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como un generador de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
- Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y rico en funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk ofrece una herramienta de gestión de contactos y construcción de relaciones más sencilla y colaborativa.
- Salesforce frente a Instantly: Salesforce es una amplia plataforma de CRM que cubre varios aspectos de la gestión de clientes; se especializa instantáneamente en automatización difusión por correo electrónico en frío y generación de leads para campañas específicas.
- Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un CRM dedicado y potente para gestionar interacciones con clientes y procesos de ventas; ClickUp es una plataforma de gestión del trabajo versátil que incluye funcionalidades de CRM dentro de sus herramientas de gestión de proyectos más amplias.
- Salesforce vs. Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversas industrias; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y a menudo lo utilizan empresas que ya utilizan Monday.com para la gestión de proyectos.
- Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más simple y fácil de usar, ideal para empresas pequeñas y medianas enfocadas en el seguimiento de contactos y ventas.
- Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM integral y altamente personalizable para diversas necesidades comerciales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por empresas pequeñas y medianas por su facilidad de uso.
- Salesforce frente a Freshsales CRM: Salesforce es un CRM altamente personalizable y escalable con funciones avanzadas para grandes organizaciones; Freshsales CRM se centra en la información de ventas impulsada por IA y la automatización para una gestión de ventas optimizada, a menudo preferida por equipos más pequeños.
- Salesforce frente a Zendesk: Salesforce es un CRM integral que cubre ventas, marketing y servicio al cliente; Zendesk es una plataforma de servicio al cliente especializada diseñada para emisión de tickets, soporte e interacciones con clientes omnicanal.
Preguntas frecuentes
Is Keap or Salesforce better for small businesses?
Keap is generally better for pequeñas empresas due to its simplicity and affordability. It’s easier to learn and use, and its pricing plans are more budget-friendly for smaller companies.
Is Salesforce good for marketing?
Salesforce is excellent for marketing, especially if you opt for the Salesforce Marketing Cloud. It offers advanced marketing automation, email marketing, and campaign management features.
What is Salesforce mainly used for?
Salesforce is primarily used for customer relationship management (CRM). It helps businesses manage their sales, marketing, and customer service interactions.
Does Keap have a free trial?
Yes, Keap offers a 14-day free trial so you can test out the platform before committing to a paid plan.
Is Salesforce easy to use?
Salesforce can have a steeper learning curve than some other CRMs due to its extensive features and customization options. However, Salesforce offers ample resources and tutorials to help users get started.
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