Elegir lo correcto CRM Es duro, ¿verdad?
Tienes muchas opciones y todas parecen hacer un millón de cosas.
Necesita una herramienta que le ayude a realizar un seguimiento de sus clientes y hacer crecer su negocio, pero ¿por dónde empezar?
Es como intentar encontrar una aguja en un pajar.
Por eso estamos comparando ActiveCampaign vs Creatio CRM.
Vamos hacer Esta elección es más fácil.
Descripción general
Hemos pasado semanas profundizando en ActiveCampaign y Creatio CRM.
Nuestro equipo probó rigurosamente cada plataforma, explorando sus características, usabilidad y rendimiento.
Esta experiencia práctica nos permite ofrecer una comparación del mundo real, no solo una revisión superficial.
Descubre el poder de una plataforma de marketing integral. ¡Descúbrela ya!
Precios: Tiene una prueba gratuita de 7 días. El plan de pago cuesta desde $15 al mes.
Características principales:
- Marketing por correo electrónico
- Automatización de marketing
- CRM
¿Listo para explorar las potentes funciones de Creatio? Regístrate y experimenta la plataforma de primera mano.
Precios: Tiene una prueba gratuita. El plan premium cuesta desde $25 al mes.
Características principales:
- Generador de flujo de trabajo visual
- Análisis avanzado
- Personalización sin código
¿Qué es ActiveCampaign?
¿ActiveCampaign? Es una maravilla. Piensa en automatización de marketing, email marketing y... CRM Todo en un solo lugar.
¿Quieres automatizar tus ventas?
Esta herramienta puede ser útil. También te permite realizar un seguimiento de tus clientes y optimizar tu marketing.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a ActiveCampaign…
Nuestra opinión
ActiveCampaign es una excelente opción para empresas que desean aprovechar el verdadero poder del email marketing y la automatización. Sin embargo, debido a su complejidad, puede que no sea la mejor opción para principiantes.
Beneficios clave
- Automatización avanzada: Cree flujos de trabajo complejos para nutrir clientes potenciales y automatizar tareas.
- Potencia del marketing por correo electrónico: Envíe campañas de correo electrónico hermosas y efectivas.
- Incorporado CRM: Gestionar contactos y realizar un seguimiento de las interacciones.
- Segmentación y personalización: Diríjase a grupos específicos de contactos con mensajes personalizados.
Precios
- Motor de arranque:$15/mes.
- Más:$49/mes.
- Pro:$79/mes.
- Empresa:$145/mes.
Ventajas
Contras
¿Qué es Creatio CRM?
Creatio CRM? It’s a platform for managing customer relationships.
Think of it as a tool to help businesses organize sales, marketing, and service.
It aims to streamline operations.
It offers a lot of customization.
Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Creatio CRM…
Nuestra opinión
Es una herramienta muy potente, especialmente por sus funciones sin código que ahorran tiempo de desarrollo. Su capacidad para automatizar procesos de negocio puede generar importantes mejoras de eficiencia, y algunos usuarios han visto una mejora del 300 % en la tasa de conversión de clientes potenciales.
Beneficios clave
Creatio tiene algunas ventajas que lo distinguen. Ayuda a trabajar más rápido y mejor.
- Libertad sin código: Crea aplicaciones rápidamente. Cambia flujos de trabajo fácilmente. ¡Sin necesidad de programar!
- Aumenta la eficiencia: Automatiza tareas. Esto libera a tu equipo.
- Vista del cliente de 360°: Consulta toda la información de tus clientes en un solo lugar. Entiéndelos mejor.
- Ayuda inteligente con IA: Utiliza IA para realizar predicciones. Ayuda a tomar decisiones empresariales inteligentes.
- Módulos integrados: Combina ventas, marketing y servicio. Todo en un mismo lugar.
Precios
Todos los planes se facturarán anualmente.
- Crecimiento: $25/mes.
- Empresa: $55/mes.
- Ilimitado: $85/mes.
Ventajas
Contras
Comparación de características
Vamos a sumergirnos en las diferencias fundamentales.
Exploraremos las características clave de ambas plataformas.
Esto le ayudará a ver cuál CRM El software se adapta a las necesidades específicas de su negocio.
1. Automatización central y CRM
- Campaña activa: Fuerte enfoque en marketing y ventas automatización. Principalmente un proveedor de automatización de marketing por correo electrónico con una función integrada. CRM.
- Creatio: Plataforma CRM robusta diseñada para automatizar flujos de trabajo en ventas, marketing y servicio. Facilita la gestión de procesos de negocio complejos.
2. Personalización de código bajo/sin código
- Campaña activa: Utiliza un elemento visual constructor Plantillas prediseñadas para facilitar la entrada. La personalización máxima puede requerir codificación o integraciones.
- Creatio: Incluye Studio Creatio, una potente plataforma low-code para automatizar flujos de trabajo. Ofrece a los desarrolladores ciudadanos la máxima libertad para crear objetos personalizados y desarrollar aplicaciones.
3. Servicios de marketing por correo electrónico
- Campaña activa: Excelente proveedor de servicios de email marketing. Ofrece una entregabilidad superior de ActiveCampaign, contenido dinámico y una robusta automatización de marketing. Una plataforma imprescindible para el marketing digital.
- Creatio: Marketing Creatio es una plataforma de marketing omnicanal. Ofrece potentes herramientas de email marketing y una segmentación sofisticada para optimizar la experiencia del cliente.
4. Segmentación avanzada
- Campaña activa: Ofrece segmentación avanzada basada en el seguimiento del sitio, el historial de compras y el comportamiento. Admite contenido condicional para correos electrónicos de seguimiento altamente personalizados.
- Creatio: La segmentación está vinculada a una visión de 360 grados del cliente. Utiliza datos de todos los productos Creatio (Sales Creatio, Marketing Creatio) para obtener una descripción completa del recorrido del cliente.
5. Funciones de interacción con las ventas
- Campaña activa: La interacción con ventas es un complemento (CRM mejorado de Pipelines). Incluye la calificación de clientes potenciales, el registro de acuerdos y la posibilidad de automatizar la comunicación individual por correo electrónico.
- Creatio: Sales Creatio es una plataforma dedicada. Ofrece interacción avanzada con las ventas, incluyendo pronósticos de ventas y gestión detallada de cuentas, para agilizar los procesos de venta.
6. SMS y mensajería multicanal
- Campaña activa: Admite complementos de SMS para enviar SMS y texto Mensajes. También incluye mensajería de WhatsApp para llegar a todos los canales.
- Creatio: Una plataforma de marketing omnicanal diseñada para una comunicación transparente. Gestiona diversos canales, incluyendo mensajes de texto, dentro de la plataforma CRM para mejorar la experiencia de clientes y empleados.
7. Escalabilidad y soporte empresarial
- Campaña activa: Ideal para equipos pequeños que impulsan grandes empresas. El plan Enterprise añade funciones más avanzadas, como objetos personalizados e inicio de sesión único. Suele incluir un equipo de cuentas dedicado.
- Creatio: Diseñado para grandes empresas. Los niveles de la plataforma permiten una automatización completa. El soporte premium y un equipo de cuentas dedicado gestionan solicitudes complejas de personalización.
8. Cumplimiento y privacidad de datos
- Campaña activa: Cumple con el RGPD y se centra en un marco de privacidad de datos. La compatibilidad con HIPAA suele limitarse al plan Enterprise.
- Creatio: Conocido por su sólido cumplimiento normativo a nivel empresarial. Ideal para empresas como Société Générale Group y BNP Paribas Group, que requieren un sólido marco de privacidad de datos y relaciones duraderas.
9. Integraciones y Marketplace
- Campaña activa: Cuenta con más de 900 integraciones. Puedes ampliar fácilmente las funciones de ActiveCampaign con complementos de CRM desde su marketplace y conectarlo con herramientas como Shopify.
- Creatio: Cuenta con un Marketplace con cientos de complementos. Esto satisface las necesidades complejas de entornos empresariales al integrar los productos Creatio con diversas aplicaciones de terceros.
¿Qué tener en cuenta al elegir un CRM?
Al seleccionar una aplicación de CRM, concéntrese en las características que realmente impulsan los ingresos y la productividad de su empresa:
- Evalúe sus necesidades de automatización¿Necesita principalmente automatización de marketing inteligente como ActiveCampaign o una automatización profunda e interdepartamental del flujo de trabajo como Creatio? La respuesta depende de su elección.
- Considere al usuarioActiveCampaign es más sencillo para usuarios nuevos o avanzados, enfocados en campañas de email y la herramienta de newsletter. Creatio requiere mayor conocimiento técnico debido a su complejidad y a que su enfoque en herramientas sin código es más avanzado.
- Pruebe la facilidad de usoActiveCampaign ofrece un generador de correo electrónico sencillo y plantillas prediseñadas para un inicio rápido. El enfoque unificado del equipo de Creatio implica una curva de aprendizaje más rápida, pero un mejor control general.
- Consulte la vista del pipeline de ventasActiveCampaign CRM ofrece una gestión eficaz del flujo de ventas. Creatio CRM integra las ventas con otras funciones, como la gestión de pedidos, lo que ofrece una visión más amplia de la experiencia del cliente.
- Mira el conjunto completo de funcionesActiveCampaign ofrece funciones avanzadas de automatización, como páginas de destino, compatibilidad con anuncios y correo electrónico transaccional. Creatio se centra en aplicaciones de CRM unificadas y la gestión de procesos de negocio.
- Evaluar las necesidades personalizadasSi necesita crear automatizaciones con campos personalizados o requiere informes personalizados, consulte qué plan lo ofrece. El plan gratuito de ActiveCampaign es una opción para organizaciones sin fines de lucro, pero la automatización avanzada requiere un plan de pago.
- Apoyo y confianzaBusque soporte telefónico y una base de conocimientos. Las reseñas de ActiveCampaign y Creatio demuestran que son opciones de alto rendimiento, pero verifique la presencia local y la atención genuina del soporte.
- Verificar el cumplimientoAsegúrese de que la plataforma activecampaign sea legítima y cumpla con el RGPD. La seguridad de sus datos en la nube es fundamental.
- Crecimiento futuro¿La tecnología y las nuevas funciones respaldan su objetivo de terminar con la complejidad de la automatización, orquestar el recorrido del cliente y desarrollar continuamente automatizaciones a medida que su empresa crece?
- Comparación finalLas alternativas a ActiveCampaign ofrecen diferentes combinaciones de creación de correo electrónico y gestión de contactos. Elegir la opción adecuada implica encontrar el equilibrio perfecto para tus campañas de marketing específicas.
Veredicto final
Después de realizar pruebas exhaustivas, nos inclinamos por Creatio para las empresas que necesitan un CRM verdaderamente unificado y personalizable.
Su potente plataforma sin código y sus amplias capacidades de automatización la convierten en una opción sólida.
Si necesita flujos de trabajo profundos y específicos de la industria y una plataforma para automatizar procesos complejos, Creatio es la solución ideal.
Sin embargo, ActiveCampaign sigue siendo excelente para equipos más pequeños que priorizan la automatización del marketing y la facilidad de uso.
Si se centra en recorridos de clientes personalizados y en un marketing por correo electrónico sólido, ActiveCampaign es una opción sólida.
Esperamos que este tutorial le ayude a tomar una decisión informada.
Recuerde que hemos pasado incontables horas con estas plataformas, brindándole información del mundo real.
Más de ActiveCampaign
Aquí hay una comparación de ActiveCampaign con sus alternativas:
- ActiveCampaign frente a PipedriveActiveCampaign destaca en la automatización del marketing y la gestión de leads con un CRM integrado. Pipedrive, sin embargo, se centra en las ventas. CRM que enfatiza la gestión visual del pipeline y el seguimiento eficiente de los acuerdos.
- ActiveCampaign frente a GoHighLevel: GoHighLevel es una plataforma todo en uno para usuarios de agencias de marketing, con marca blanca sólida y cuentas ilimitadas.
- ActiveCampaign frente a Keap:ActiveCampaign ofrece sólidas capacidades de automatización de marketing y correo electrónico. Keap Está diseñado para pequeñas empresas y combina CRM con ventas y correo electrónico para lograr un enfoque integrado.
- ActiveCampaign frente a HubSpotActiveCampaign es líder en automatización de email marketing y engagement con el cliente. HubSpot ofrece una plataforma integral que abarca marketing, ventas, servicio y gestión de contenido.
- ActiveCampaign frente a ClickFunnelsActiveCampaign es ideal para la automatización del email marketing y la nutrición de leads en un entorno CRM. ClickFunnels se especializa en la creación de embudos de ventas y landing pages para conversiones directas.
- ActiveCampaign frente a FolkActiveCampaign es conocido por su sofisticada automatización de marketing y su detallada segmentación de clientes. Folk ofrece una solución más sencilla y colaborativa. CRM Para la gestión de contactos, campañas de correo electrónico y canales de ventas básicos.
- ActiveCampaign vs. InstantlyActiveCampaign ofrece automatización avanzada de marketing y un CRM integral. Se centra al instante en... correo electrónico frío Alcance y búsqueda de clientes potenciales con funciones básicas de CRM para ventas simplificadas.
- ActiveCampaign frente a ClickUpActiveCampaign se destaca en la automatización específica de marketing y la gestión de relaciones con los clientes. Haga clic hacia arriba Es una plataforma de gestión de trabajo versátil que se puede personalizar para CRM y enfatiza la gestión de proyectos.
- ActiveCampaign frente a Monday CRMActiveCampaign ofrece potentes herramientas de automatización de marketing y campañas de correo electrónico con una sólida integración con CRM. Monday CRM prioriza la colaboración visual y tableros personalizables para la gestión de clientes potenciales y acuerdos.
- ActiveCampaign frente a CapsuleActiveCampaign ofrece marketing por correo electrónico sólido y automatización avanzada para ventas y recorridos de clientes. Cápsula CRM proporciona funciones sencillas de gestión de contactos y canal de ventas, ideales para las necesidades básicas de CRM.
- ActiveCampaign frente a InsightlyActiveCampaign se centra en la automatización integral de marketing y ventas con calificación y seguimiento de leads. Insightly combina CRM con la gestión de proyectos, ideal para equipos que necesitan tanto ventas como ejecución de proyectos.
- ActiveCampaign frente a Freshsales CRMActiveCampaign ofrece automatización integral de marketing y correo electrónico con funcionalidades de CRM integradas. Freshsales CRM se centra en la gestión de ventas y la optimización de los procesos de venta con información basada en IA.
- ActiveCampaign frente a SalesforceActiveCampaign se especializa en automatización de marketing y gestión de interacciones por correo electrónico para pequeñas y medianas empresas. Salesforce es una plataforma CRM completa y escalable para grandes empresas, que abarca ventas, servicio y marketing.
- ActiveCampaign frente a ZendeskActiveCampaign se centra en el email marketing, la automatización de ventas y la gestión de la experiencia del cliente. Zendesk proporciona principalmente herramientas de atención al cliente y soporte, incluyendo sistemas de tickets y mesas de ayuda.
Más de Creatio CRM
A continuación se muestra una breve comparación de Creatio CRM con estas soluciones de software:
- Creatio CRM frente a Pipedrive: Creatio CRM ofrece automatización integral de procesos y personalización sin código para diversos flujos de trabajo comerciales, mientras que Pipedrive se especializa en la gestión visual del flujo de ventas, simplificando el seguimiento de los acuerdos.
- Creatio vs. GoHighLevel: Creatio es una plataforma sin código para CRM y automatización de procesos empresariales. Ayuda a las empresas a agilizar las tareas de ventas, marketing y servicio. GoHighLevel es una plataforma de ventas y herramienta de marketing todo en uno. Está diseñada para que agencias de marketing y propietarios de pequeñas empresas impulsen su propio negocio.
- Creatio CRM frente a Keap: Creatio CRM proporciona una amplia automatización de ventas e información impulsada por IA para procesos complejos, mientras que Keap se centra en simplificar la gestión de contactos, el marketing por correo electrónico y las citas para pequeñas empresas.
- Creatio CRM frente a ActiveCampaign: Creatio CRM ofrece una plataforma unificada para automatizar los procesos de ventas, servicios y marketing con una profunda personalización; ActiveCampaign se destaca en la automatización de marketing inteligente, la segmentación y las campañas por correo electrónico.
- Creatio CRM frente a Hubspot: Creatio CRM enfatiza flujos de trabajo altamente personalizables y una sólida automatización de procesos, mientras que HubSpot ofrece una suite más amplia e integrada para marketing, ventas y servicio al cliente, conocida por su facilidad de uso.
- Creatio CRM frente a Clickfunnels: Creatio CRM es un CRM integral enfocado en gestionar las relaciones con los clientes y automatizar los procesos de negocio; ClickFunnels es una herramienta especializada para construir embudos de ventas y optimizar las conversiones.
- Creatio CRM frente a Folk: Creatio CRM ofrece una potente automatización de marketing y análisis detallados para necesidades complejas. Folk es un sistema de gestión de contactos colaborativo e intuitivo, ideal para equipos pequeños.
- Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM ofrece amplias capacidades de CRM con una sólida automatización del flujo de trabajo y campañas de marketing, mientras que Instantly se centra específicamente en el alcance automatizado de correos electrónicos fríos y el desarrollo de clientes potenciales.
- Creatio CRM frente a Clickup: Creatio CRM es una plataforma de CRM dedicada e impulsada por procesos con una fuerte automatización; ClickUp es una herramienta de gestión del trabajo versátil que incluye funciones de CRM junto con la gestión de proyectos y tareas.
- Creatio CRM frente a Monday CRM: Creatio CRM proporciona automatización avanzada de ventas y marketing con amplia personalización, mientras que Monday CRM enfatiza los flujos de trabajo visuales y la colaboración en equipo, a menudo utilizados para la gestión de proyectos.
- Creatio CRM vs Cápsula Gestión de relaciones con el cliente: Creatio CRM ofrece una plataforma robusta y escalable con automatización integral y funciones sin código. Capsule CRM es un sistema de gestión de contactos más sencillo, centrado en el seguimiento de oportunidades de venta.
- Creatio CRM frente a Insightly: Creatio CRM ofrece una plataforma integral sin código para automatizar procesos de ventas, servicios y marketing; Insightly ofrece un CRM repleto de funciones con gestión de proyectos y vinculación de relaciones.
- Creatio CRM frente a Freshsales CRM: Creatio CRM ofrece una potente automatización del flujo de trabajo y una personalización exhaustiva para operaciones de ventas complejas. Al mismo tiempo, Freshsales CRM prioriza una interfaz intuitiva y la gestión visual del flujo de ventas para los equipos de ventas.
- Creatio CRM frente a Salesforce: Creatio CRM ofrece una plataforma flexible, basada en procesos, con una sólida personalización sin código; Salesforce es un CRM empresarial líder en la industria, altamente escalable y completo con un vasto ecosistema de aplicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM es mejor para las pequeñas empresas?
ActiveCampaign suele preferirse para pequeñas empresas Gracias a su interfaz intuitiva y sus potentes funciones de automatización de marketing, ayuda a pequeños equipos a impulsar grandes empresas con flujos de trabajo efectivos de email marketing y automatización. Creatio ofrece una gran potencia que puede resultar abrumadora para equipos más pequeños.
¿Puedo personalizar Creatio CRM sin codificar?
Sí, Creatio ofrece una robusta plataforma sin código. Esto permite a los usuarios personalizar flujos de trabajo, aplicaciones y procesos sin necesidad de programar. Puedes automatizar los flujos de trabajo y el CRM de tu sector, incluso si no tienes experiencia técnica.
¿ActiveCampaign ofrece automatización de ventas?
Sí, ActiveCampaign ofrece herramientas de automatización de ventas, como el seguimiento de acuerdos, la calificación de clientes potenciales y la gestión del pipeline. Ayuda a automatizar las tareas de ventas y a gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, aunque su principal punto fuerte sigue siendo la automatización del marketing.
¿Cómo gestiona Creatio el servicio al cliente?
Creatio ofrece una plataforma unificada que integra ventas, marketing y servicio. Esto permite una visión integral del cliente, garantizando un servicio consistente y personalizado en todos los canales y optimizando la gestión de las relaciones con los clientes.
¿Cuáles son las principales diferencias en precios?
Los precios de ActiveCampaign suelen ser más accesibles para pequeñas empresas, con planes escalonados según el volumen de contactos y las funciones. Los precios de Creatio son más complejos, con ediciones adaptadas a necesidades específicas y costos más altos para funciones avanzadas y personalización.
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