Salesforce vs Freshsales CRM: ¿Cuál es el mejor en 2025?

Ganador

9.0

• Gestión del correo electrónico
• Automatización del flujo de trabajo
• Clear and Organized Deals
• Sales Sequences
• Awesome Web Forms
• Plan gratuito disponible
• Planes de pago desde $9/mes

Pruébalo ahora

Subcampeón

7.0

• Nube de ventas sobrealimentada
• Alcance personalizado
• Nube de comercio
• Seguimiento de la asistencia al cliente
• Cool Plantillas de correo electrónico
• Plan gratuito disponible
• Plan de pago Desde $25/mes

Pruébalo ahora

You’re looking for a CRM.

That’s a Customer Relationship Management tool. 

It’s confusing, right?

You don’t want to waste money on the wrong one. 

Don’t stress! We’re going to break down Salesforce vs Freshsales CRM in simple terms.

We’ll make it easy to understand.

Let’s find the right CRM para ti.

Descripción general

We’ve spent considerable time exploring both Salesforce and Freshsales CRM.

This comparison is based on hands-on testing.

Feature analysis and real-world user feedback ensure a practical and insightful look at each platform’s strengths and weaknesses.

Want to see Freshsales in action? Start your free trial and visit their website.

9de 10

Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $9 al mes.

Características principales:

• AI-powered insights
• Built-in phone
• Deal pipeline management

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Ready to explore the world’s leading CRM? Sign up for a free trial of Salesforce!

7de 10

Precios: Tiene un plan gratuito. El plan premium cuesta desde $25 al mes.

Características principales:

• Teléfono y correo electrónico integrados
• Inteligencia Artificial
• Gestión de acuerdos

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What is Freshsales CRM?

Now, let’s talk about Freshsales CRM.

It’s a simpler, easier-to-use CRM. It’s great for smaller businesses.

It aims to make sales processes smoother.

Think of it as a user-friendly sales tool.

Además, explora nuestros favoritos Freshsales CRM alternatives…

Ventas frescas

9.0

Unlock the power of an all-in-one marketing platform. GoHighLevel gives you everything to manage your marketing.

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Beneficios clave

• Interfaz intuitiva: Get up and running in minutes; no tech skills required.
• Visual Sales Pipeline: See precisely where your deals stand at a glance.
• Built-in Phone and Email: Connect with customers directly within the platform.
• Información impulsada por IA: Get intelligent recommendations to close more deals.

Precios

Freshsales CRM offers four pricing tiers:

• Crecimiento + 500 contactos de marketing: $9/usuario/mes.
• Pro + 500 contactos de marketing:$39/usuario/mes.
• Empresa + 500 contactos de marketing: $59/usuario/mes.

¿Qué es Salesforce?

Okay, let’s talk Salesforce. It’s a big name in CRM.

Think of it as a super-powered tool.

It helps businesses manage customer relationships. It does a lot. Really, a lot.

Además, explora nuestros favoritos Alternativas a Salesforce…

Salesforce

7.0

¿Está preparado para ver lo que Salesforce puede hacer por usted? Inicie su prueba gratuita hoy mismo y experiméntelo.

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Beneficios clave

• Líder del sector: Salesforce domina el mercado de CRM por una razón.
• Altamente personalizable: Adapte Salesforce a sus necesidades exactas.
• Ecosistema masivo: Integración con miles de aplicaciones y servicios.
• Solución escalable: Haga crecer su negocio sin que su CRM se quede pequeño.

Precios

Salesforce ofrece una variedad de planes que se ajustan a su presupuesto:

• Starter Suite:$25/usuario/mes.
• Pro Suite: $100/user/month.
• Empresa: $165/user/month.
• Ilimitado: $330/user/month.
• Einstein 1 Sales: $500/user/month.

Comparación de características

Let’s dive into the core features.

We’ll explore key differences between Freshsales and Salesforce, helping you choose the right CRM solution for your needs.

1. User Interface and Ease of Use

• Salesforce CRM:
  • Offers a highly customizable interface.
  • It can be complex for new users.
  • La curva de aprendizaje es pronunciada.
  • Salesforce sales cloud is extremely customizable.
• Freshsales CRM:
  • Prioritizes a user-friendly design.
  • Simple and intuitive navigation.
  • Quick setup and adoption.
  • Freshsales offers a clean interface.

2. Sales Automation and Workflow

• Salesforce provides:
  • Advanced automated workflow capabilities.
  • Extensive customization for complex processes.
  • Powerful automation for large sales teams.
  • Sales cloud has complex automatización.
• Freshsales provides:
  • Simplificado automation for common tasks.
  • Easy-to-use workflow constructor.
  • Good for automating routine sales activities.

3. Lead Management and Lead Scoring

• Salesforce CRM:
  • Offers robust lead management and scoring.
  • Highly customizable scoring rules.
  • Advanced lead tracking and analysis.
  • Salesforce provides in-depth lead scoring.
• Freshsales CRM:
  • Provides solid lead management and scoring.
  • AI-powered lead scoring features.
  • Simple lead tracking and assignment.

4. Reporting and Analytics

• Salesforce CRM:
  • Delivers comprehensive reporting and analytics.
  • Paneles e informes personalizables.
  • Make data-driven decisions with advanced analytics.
  • Powerful insights for strategic planning.
• Freshsales CRM:
  • Offers standard reporting and analytics.
  • Pre-built reports for common metrics.
  • Good for basic sales performance tracking.

5. Integrations and Ecosystem

• Salesforce CRM:
  • Has a vast ecosystem of integrations.
  • Connects with numerous third-party apps.
  • Extends functionality with AppExchange.
  • Good sales and marketing integration.
• Freshsales CRM:
  • Provides essential integrations.
  • Connects with key negocio applications.
  • Growing integration library.

6. Atención al cliente

• Salesforce CRM:
  • Ofrece varias opciones de soporte.
  • Extensive online resources and community.
  • Paid support plans for enterprise users.
• Freshsales CRM:
  • Provides responsive customer support.
  • Offers email, chat, and phone support.
  • Good support for pequeñas empresas.

¿Qué tener en cuenta al elegir un software CRM?

• Consider your sales pipeline needs.
• Evaluate your marketing and sales alignment.
• Assess sales automation requirements.
• Check for CRM system scalability.
• Determine necessary crm software integrations.
• Compare Freshsales and Salesforce features.
• Factor in the total cost of ownership.
• Explore if a free CRM or free trial is sufficient.
• Decide if you need an all-in-one CRM or a specialized sales CRM.
• See if the crm offers robust lead scoring.
• Compare hubspot crm, zoho crm, freshsales vSalesforcece.
• Determine if you need a feature-rich crm or a simple solution to streamline processes.

Veredicto final

Entonces, ¿cuál gana? Depende de tus necesidades.

For big companies wanting a powerful suite, Salesforce is the top choice.

It does almost everything. But it’s pricey and complex.

If you’re a small or medium business, Freshsales CRM is a great salesforce alternative. It’s

Plus, it has the features most businesses need. We’ve

We focused on what matters: ease of use, features, and cost. 

Pick what fits your business best. You can’t go wrong if you choose based on your needs.

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More of Freshsales CRM

Here’s a brief comparison of Freshsales CRM with these software solutions:

• Freshsales CRM vs Gohighlevel: Freshsales CRM focuses on AI-driven sales automation and pipeline management, while GoHighLevel is a broader platform offering extensive marketing, sales, and agency automation features.
• Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM provides a comprehensive sales solution with integrated communication and AI, whereas Pipedrive excels in visual sales pipeline organization and deal tracking.
• Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM emphasizes intuitive sales management and AI-powered insights; Keap offers powerful sales and marketing automation with a focus on contact management.
• Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM is a dedicated sales CRM with built-in phone and email; ActiveCampaign is strong in marketing automation, email campaigns, and advanced segmentation.
• Freshsales CRM vs Hubspot: Freshsales CRM offers AI-powered sales tools and a quicker setup; HubSpot provides an extensive all-in-one suite covering marketing, sales, and customer service.
• Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM is a sales-focused CRM for managing customer interactions, whereas ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels and landing pages.
• Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offers a comprehensive sales platform with AI and automation; Folk focuses on simple, collaborative contact management and visual pipeline organization.
• Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM is a full-fledged sales CRM with robust features; Instantly is primarily an email outreach and automatización del correo electrónico herramienta.
• Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM is designed for streamlining sales processes and managing pipelines; ClickUp is a versatile work OS that encompasses project management, tasks, and CRM functionalities.
• Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM provides a dedicated sales solution with intelligent insights, while Monday CRM offers highly customizable boards for managing workflows, including CRM.
• Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offers a more robust sales CRM with AI features; Capsule CRM focuses on straightforward contact management and sales opportunity tracking.
• Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM is a dedicated sales tool with AI and comprehensive sales automation; Insightly provides a broader CRM experience, including strong project management capabilities.
• Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM focuses on sales automation and pipeline management, while Zendesk is primarily a customer service platform with robust ticketing and support features.

Más sobre Salesforce

Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:

• Salesforce vs Gohighlevel: Salesforce es un CRM de nivel empresarial con amplia personalización, ideal para grandes organizaciones, mientras que GoHighLevel ofrece una plataforma de marketing y ventas todo en uno, a menudo favorecida por pequeñas empresas y agencias.
• Salesforce frente a Pipedrive: Salesforce es un CRM completo y altamente personalizable para ventas, marketing y servicios, mientras que Pipedrive se centra en la gestión visual e intuitiva de las canalizaciones de ventas para agilizar los procesos de ventas.
• Salesforce frente a Keap: Salesforce ofrece un amplio ecosistema de CRM personalizable para empresas de todos los tamaños; Keap proporciona automatización integrada de ventas y marketing, especialmente potente para las empresas más pequeñas.
• Salesforce frente a ActiveCampaign: Salesforce es un CRM amplio y de nivel empresarial con una potente automatización de ventas, mientras que ActiveCampaign destaca en automatización de marketing, campañas de correo electrónico y visualización del recorrido del cliente.
• Salesforce vs Hubspot: Salesforce hace hincapié en la personalización profunda y la elaboración de informes sólidos para necesidades empresariales complejas, mientras que HubSpot ofrece un conjunto integrado de herramientas de marketing, ventas y servicios con una interfaz más fácil de usar.
• Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce es un CRM completo para gestionar las relaciones con los clientes y las ventas; ClickFunnels está diseñado específicamente como constructor de embudos de ventas para guiar a los clientes a través de una ruta de conversión.
• Salesforce frente a Folk: Salesforce es un CRM altamente escalable y repleto de funciones para operaciones complejas y grandes empresas; Folk proporciona una herramienta de gestión de contactos y creación de relaciones más sencilla y colaborativa.
• Salesforce vs Instantly: Salesforce is a broad CRM platform that covers various aspects of customer management; Instantly specializes in automated difusión por correo electrónico en frío and lead generation for targeted campaigns.
• Salesforce frente a ClickUp: Salesforce es un potente CRM dedicado para gestionar las interacciones con los clientes y los procesos de ventas; ClickUp es una plataforma versátil de gestión del trabajo que incluye funcionalidades CRM dentro de sus herramientas más amplias de gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Monday: Salesforce es un CRM sólido con amplios modelos de datos para flujos de trabajo complejos en diversos sectores; Monday CRM ofrece flujos de trabajo visuales altamente personalizables y las empresas que ya utilizan Monday.com suelen utilizarlo para la gestión de proyectos.
• Salesforce frente a Capsule: Salesforce es un CRM de nivel empresarial adecuado para grandes organizaciones con necesidades complejas; Capsule CRM es un CRM más sencillo y fácil de usar, ideal para pequeñas y medianas empresas centradas en el seguimiento básico de contactos y ventas.
• Salesforce frente a Insightly: Salesforce ofrece un CRM completo y altamente personalizable para diversas necesidades empresariales; Insightly ofrece un CRM versátil con gestión de proyectos integrada, a menudo preferido por las pequeñas y medianas empresas por su facilidad de uso.
• Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.

Preguntas frecuentes