Keap مقابل Salesforce: أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأنسب لك في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث 10 أكتوبر 2025

الفائز
حافظ على
4.6
  • منشئ الأتمتة
  • قوي إدارة علاقات العملاء
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
  • صفحات هبوط رائعة
  • مسار المبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
Salesforce
3.2
  • سحابة مبيعات فائقة التطور
  • التواصل الشخصي
  • كوميرس كلاود
  • تتبع دعم العملاء
  • قوالب بريد إلكتروني رائعة
  • تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 25 دولارًا شهريًا
Keap مقابل Salesforce

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تختار سيارة جديدة. هل تشعر بالحيرة من كثرة الخيارات؟

لست وحدك.

اثنان من أكبر الأسماء في اللعبة هما كيب وSalesforce، وكلاهما يقدم أدوات قوية.

تُفصّل هذه المدونة الاختلافات الرئيسية بين Keap و Salesforce، مما يساعدك على يصنع قرار مدروس.

سنقارن الأسعار والميزات وسهولة الاستخدام حتى تتمكن من اختيار الأنسب لك أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز مبيعاتك وتحسين علاقاتك مع العملاء.

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في اختبار كل من Keap و Salesforce لنقدم لكم المقارنة الأكثر دقة.

لقد استكشفنا ميزاتهم، وحللنا خطط التسعير الخاصة بهم، بل وتحدثنا إلى مستخدمين حقيقيين لفهم مزايا وعيوب كل منصة.

نظام إدارة علاقات العملاء Keap
4.6من أصل 5

هل أنت مستعد لتنظيم وقتك وتوفير 15 ساعة أسبوعياً؟ يمكن لأتمتة Keap القوية أن تجعل ذلك ممكناً.

الأسعار: يمكنك تجربته مجاناً. تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة المبيعات والتسويق
Salesforce
3.2من أصل 5

مستعد لاستكشاف روائع العالم إدارة علاقات العملاءسجل اليوم للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • الإدارة الرائدة
  • توقعات المبيعات
  • إدارة الفرص

ما هو برنامج Keap؟

Keap هو بمثابة كل ما تحتاجه في مكان واحد عمل مساعد. يساعدك على تتبع عملائك الحاليين والمحتملين.

فكّر في الأمر على أنه تنظيم لجميع جهات الاتصال الخاصة بك ومعرفة مكانها في عملية البيع الخاصة بك.

يتيح لك تطبيق Keap أيضًا أتمتة المهام، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من توفير الوقت والتركيز على ما هو أكثر أهمية.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كيب

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Keap CRM؟

رأينا

نظام إدارة علاقات العملاء Keap

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.

الفوائد الرئيسية

  • التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
  • أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
  • إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
  • عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.

التسعير

تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.

  • خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.
أسعار كيب

الإيجابيات

  • مثالي للشركات الصغيرة.
  • سهل التعلم والاستخدام.
  • أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني فعّالة.
  • ميزات أتمتة ممتازة.

السلبيات

  • قد يصبح الأمر مكلفاً مع نموك.
  • خيارات تخصيص محدودة.
  • ليس مثالياً للمؤسسات الكبيرة.

ما هو Salesforce؟

هل سبق لك سمع من Salesforce؟ إنه أمر مهم في إدارة علاقات العملاء عالم.

اعتبرها الأداة المثالية لإدارة مبيعاتك وتسويقك وخدمة العملاء.

يستخدمه العديد من الشركات، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات العملاقة.

إنها فائقة القوة ويمكن تخصيصها لتناسب أي حاجة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesforce

الصفحة الرئيسية لـ Salesforce

رأينا

Salesforce

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتتضمن العديد من الميزات لإدارة المشاريع.

الفوائد الرئيسية

تساعد منصة Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع عملائها، حيث توفر رؤية شاملة لكل عميل.

يساعد هذا في تحسين المبيعات والخدمة.

  • رؤية شاملة للعميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
  • زيادة المبيعات بنسبة 39%: أفاد العديد من المستخدمين بزيادة المبيعات والإنتاجية.
  • أتمتة قوية: أتمتة مهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
  • تطبيق ضخم على منصة AppExchange: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
  • قابل للتوسع من أجل النمو: ينمو مع نمو أعمالك، من صغيرة إلى كبيرة.

التسعير

  • مجموعة أدوات المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • برو سويت100 دولار أمريكي/للمستخدم/شهريًا.
  • مَشرُوع165 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • غير محدود330 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • مبيعات أينشتاين 1: 500 دولار أمريكي لكل مستخدم شهرياً.
تسعير Salesforce

الإيجابيات

  • حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.
  • قابل للتخصيص بدرجة عالية.
  • تقارير وتحليلات قوية.
  • خدمة عملاء ممتازة.
  • حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.

السلبيات

  • قد يكون مكلفاً.
  • منحنى التعلم حاد.
  • قد يكون الإعداد معقدًا.
  • قد تكون التحديثات مزعجة.

مقارنة الميزات

حان الوقت لإلقاء نظرة فاحصة على الميزات التي تميز كل منصة برمجية. معرفة نقاط قوة كل منها أمر أساسي.

تركز هذه المقارنة جنبًا إلى جنب على تسعة مجالات حيوية لفرق المبيعات والتسويق الحديثة.

1. سهولة الاستخدام والواجهة

  • كيبتتميز المنصة عموماً بسهولة استخدامها منذ البداية. تصميمها البسيط مثالي لأعضاء الفريق الصغير.
  • Salesforceيستخدم هذا النظام تجربة Lightning، وهي تجربة قوية ولكنها أكثر تعقيدًا. غالبًا ما يتطلب الأمر وقتًا مخصصًا أو مسؤولًا لإتقانها.

2. قوة أتمتة التسويق

  • كيبتم تصميمه حول سير عمل بسيط ومرئي لعمليات التسويق الأساسية. وهو يتعامل بكفاءة مع رعاية العملاء المحتملين ومتابعتهم.
  • Salesforce: يوفر إمكانيات متقدمة على مستوى المؤسسات. ويشمل ذلك رحلته مقاول بناء لإنشاء حملات تسويقية متطورة عبر قنوات متعددة.

3. أدوات أتمتة المبيعات

  • كيبيوفر نظام إدارة مبيعات قويًا للصفقات والعملاء المحتملين. مبيعاته الأساسية الأتمتة تُعدّ هذه الميزات رائعة لتبسيط العمليات.
  • Salesforceيوفر ميزات متقدمة للتنبؤ وإدارة المناطق وتتبع الفرص. هذه الإمكانيات ضرورية للشركات الكبيرة.

4. صفحات الهبوط والنماذج

  • كيبيوفر محررًا سهل الاستخدام لإنشاء صفحات الهبوط ونماذج جمع بيانات العملاء المحتملين. هذا يجعل بدء جهودك التسويقية أمرًا بسيطًا وسريعًا.
  • Salesforceغالباً ما يتطلب إنشاء صفحات هبوط مخصصة للغاية مهارات تقنية أكثر أو برامج إضافية.

5. عمق إعداد التقارير والتحليلات

  • كيب: يقدم تقارير وظيفية تعتمد على القوالب، وهي مفيدة لتتبع المقاييس الرئيسية.
  • Salesforceيوفر تحليلات أكثر عمقاً. يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير مخصصة قابلة للتخصيص بدرجة عالية ولوحات معلومات معقدة للحصول على رؤى قيّمة حول كل مجال من مجالات العمليات.

6. إدارة المهام المتكررة

  • كيبيسهل هذا النظام أتمتة المهام الصغيرة والمتكررة وتسلسلات الاتصال، بهدف توفير الوقت لأصحاب المشاريع الصغيرة المشغولين.
  • Salesforce: عمليتها الأتمتة المنصة ممتازة، لكن إعداد التسلسلات المعقدة يتطلب المزيد من المدخلات التقنية.

7. عروض من أعلى المستويات

  • كيبالمنتج الأفضل هو Keap Max Classic. إنه خيار ممتاز للشركات المتوسطة الحجم التي تحتاج إلى ميزات متكاملة.
  • Salesforceتم تصميم إصداراتها العليا للتعامل مع آلاف العملاء ومتطلبات الأنظمة العالمية المعقدة للغاية.

8. الوصول إلى دعم العملاء

  • كيبتتألق الشركة بتقديم دعم هاتفي مجاني وغير محدود لجميع المستخدمين المدفوعين.
  • Salesforceيعتمد الدعم غالبًا بشكل كبير على مستوى اشتراكك. قد تتطلب الخطط الأقل سعرًا دفع رسوم إضافية للحصول على مساعدة فورية عبر الهاتف.

9. قابلية التوسع من أجل النمو

  • كيب: مناسب تمامًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • Salesforce: مصمم لينمو بلا حدود وهو المعيار الصناعي للشركات الكبيرة.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

عند اختيار منصة، من المهم التركيز على القيمة طويلة الأجل واحتياجات العمل المحددة.

فيما يلي المجالات الرئيسية التي يجب مراعاتها:

  • عروض المنصة ووظائفهاابحث عن مجموعة ميزات قوية تدعم فرق التسويق والمبيعات لديك بشكل كامل. هل توفر المنصة الأساسية حلاً شاملاً متكاملاً، أم أنها تتطلب إضافات باهظة الثمن؟
  • التكاملات: تحقق من سهولة ونطاق عمليات التكامل. يجب أن يتصل نظام إدارة علاقات العملاء الجيد بسلاسة مع متجرك الإلكتروني الحالي و محاسبة البرمجيات. هذا يمنع الفوضى. بيانات الصوامع.
  • الأدوات الماليةإذا كنت تبيع منتجات أو خدمات، فتأكد من إدارة علاقات العملاء بإمكانها التعامل مع إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات مباشرةً. هذا يُبسط عملياتك المالية.
  • الدعم والمساعدة الذاتيةقيّم جودة خدمة دعم العملاء، بما في ذلك خيارات الدعم عبر البريد الإلكتروني المباشر. وتحقق أيضاً من توفر قاعدة معرفية شاملة للحصول على إجابات ذاتية.
  • بيانات حماية والخصوصيةتأكد من أن لدى البائع بروتوكولات قوية لحماية بيانات عملائك الحساسة.
  • مراجعة المستخدم: تحقق دائمًا من تقييمات المستخدمين الأخيرة لتقييم سهولة الاستخدام في العالم الحقيقي وتجربة العميل الفعلية.

الحكم النهائي

إذن، أي إدارة علاقات العملاء من سيفوز؟ بالنسبة لنا، Salesforce هي المنصة الأقوى والأكثر تنوعًا.

يوفر نطاقًا أوسع من الميزات، وخيارات تخصيص أكثر، وقابلية توسع أفضل.

وهذا ما يجعله خيارًا رائعًا للشركات من جميع الأحجام، حتى الشركات التي تعتمد على الخدمات.

ومع ذلك، لا يزال Keap خيارًا جيدًا، خاصةً للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء سهل الاستخدام وبأسعار معقولة. فهو أسهل في التعلم ويقدم دعمًا ممتازًا للعملاء.

في النهاية، يعتمد أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) بالنسبة لك على احتياجاتك وميزانيتك المحددة.

لقد قدمنا ​​لكم الحقائق والرؤى وآراءنا الصادقة. والآن حان دوركم لاختيار الأداة المناسبة التي تساعد أعمالكم على الازدهار.

إذا كنت لا تزال غير متأكد، فجرب النسخ التجريبية المجانية لكل من Salesforce CRM و Keap لمعرفة أيهما تفضل!

المزيد من كيب

إليكم مقارنة بين Keap والعديد من البدائل:

  • Keap مقابل Pipedrive: تتفوق شركة Keap في مجال أتمتة التسويق والمبيعات المتكاملة. بينما تركز Pipedrive بشكل أكبر على إدارة مسار المبيعات المرئية وتتبع الصفقات.
  • كيب مقابل مستوى عالٍ: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة للوكالات، تقدم خيارات العلامة التجارية الخاصة وأتمتة شاملة.
  • Keap مقابل ActiveCampaign: تقدم Keap حلاً شاملاً لأتمتة الأعمال للشركات الصغيرة التي تقدم خدمات. أما ActiveCampaign فتتخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطور وأتمتة تجربة العملاء.
  • Keap مقابل HubSpot: تُدمج Keap أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة. بينما تُقدم HubSpot مجموعة أوسع من المنصات للمبيعات والتسويق والخدمات والمحتوى، وهي مناسبة لمختلف أحجام الشركات.
  • Keap مقابل ClickFunnels: تقدم Keap خدمات إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية. أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لإنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع بعض وظائف جمع العملاء المحتملين.
  • كيب ضد فولك: توفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص متقدمة. بينما تقدم Folk واجهة أبسط وأسهل استخداماً تركز على إدارة جهات الاتصال التعاونية.
  • الاحتفاظ مقابل الفوري: Keap عبارة عن منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات والتسويق. فورا متخصص في التواصل مع العملاء المحتملين في مجال المبيعات الخارجية.
  • Keap مقابل ClickUp: Keap هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص يتميز بأتمتة قوية للمبيعات والتسويق. انقر فوق هي أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع ويمكن تهيئتها كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • Keap مقابل Monday CRM: Keap هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص يركز على أتمتة مبيعات وتسويق الشركات الصغيرة. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل عمل مرن يتميز بقدرات قوية وقابلة للتخصيص لإدارة علاقات العملاء، مما يُسهّل سير العمل التعاوني.
  • Keap مقابل Capsule CRM: تقدم شركة Keap حلولاً متقدمة لأتمتة التسويق وحلولاً متكاملة للأعمال. كبسولة تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليكون بسيطًا وبأسعار معقولة، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • Keap مقابل Insightly: تركز Keap على أتمتة التسويق القوية وإدارة العملاء المحتملين. بينما توفر Insightly إدارة جهات الاتصال والمشاريع مع أتمتة سير العمل، وهي مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Keap مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم Keap أتمتة قوية وهو مُصمّم خصيصاً للشركات الصغيرة. أما Freshsales CRM فيُعرف بأسعاره المعقولة، وواجهته سهلة الاستخدام، وتكاملاته الواسعة.
  • Keap مقابل Salesforce: تم تصميم Keap خصيصًا لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق للشركات الصغيرة. أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء رائد في الصناعة، يتميز بقابلية عالية للتخصيص والتطوير، ومناسب للشركات من جميع الأحجام، وخاصة المؤسسات الكبيرة.
  • Keap مقابل Zendesk: تتفوق Keap في مجال أتمتة المبيعات والتسويق والتجارة الإلكترونية. أما Zendesk فهي في الأساس منصة لخدمة العملاء والدعم الفني، وتتميز بميزات قوية لإدارة التذاكر والتعاون.

المزيد من Salesforce

فيما يلي مقارنة موجزة بين Salesforce وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Salesforce و Pipedrive: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شامل وقابل للتخصيص بدرجة عالية للمبيعات والتسويق والخدمات، بينما يركز Pipedrive على إدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية لتبسيط عمليات المبيعات.
  • مقارنة بين Salesforce و GoHighLevel: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة لوكالات التسويق، تقدم خيارات العلامة البيضاء والأتمتة الشاملة.
  • مقارنة بين Salesforce و Keap: تقدم Salesforce نظامًا بيئيًا واسعًا وقابلًا للتخصيص لإدارة علاقات العملاء للشركات من جميع الأحجام؛ بينما توفر Keap أتمتة متكاملة للمبيعات والتسويق، وهي قوية بشكل خاص للشركات الصغيرة.
  • مقارنة بين Salesforce و ActiveCampaign: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) واسع النطاق ومناسب للمؤسسات، ويتميز بأتمتة مبيعات قوية، بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق وحملات البريد الإلكتروني وتصور رحلة العميل.
  • مقارنة بين Salesforce و Hubspot: تركز Salesforce على التخصيص العميق وإعداد التقارير القوية لتلبية احتياجات الأعمال المعقدة، بينما تقدم HubSpot مجموعة متكاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات بواجهة أكثر سهولة في الاستخدام.
  • مقارنة بين Salesforce و Clickfunnels: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات؛ أما ClickFunnels فهو مصمم خصيصًا كأداة لبناء مسارات المبيعات لتوجيه العملاء خلال مسار التحويل.
  • Salesforce مقابل Folk: Salesforce هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) غني بالميزات وقابل للتوسع بدرجة كبيرة للعمليات المعقدة والمؤسسات الكبيرة؛ بينما يوفر Folk أداة أبسط وأكثر تعاونًا لإدارة جهات الاتصال وبناء العلاقات.
  • Salesforce مقابل Instantly: Salesforce هي منصة CRM شاملة تغطي جوانب مختلفة من إدارة العملاء؛ وتتخصص Instantly في التشغيل الآلي التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وتوليد العملاء المحتملين للحملات التسويقية المستهدفة.
  • مقارنة بين Salesforce و ClickUp: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص وقوي لإدارة تفاعلات العملاء وعمليات المبيعات؛ ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء ضمن أدوات إدارة المشاريع الأوسع نطاقًا.
  • Salesforce مقابل Monday: Salesforce هو نظام إدارة علاقات عملاء قوي مزود بنماذج بيانات واسعة النطاق لسير العمل المعقد عبر مختلف الصناعات؛ يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وغالبًا ما تستخدمه الشركات الموجودة بالفعل على Monday.com لإدارة المشاريع.
  • Salesforce مقابل Capsule: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على مستوى المؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة؛ بينما Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء أبسط وأسهل استخدامًا، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تركز على تتبع جهات الاتصال والمبيعات الأساسية.
  • مقارنة بين Salesforce و Insightly: توفر Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شاملًا وقابلًا للتخصيص بدرجة عالية لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة؛ بينما تقدم Insightly نظام إدارة علاقات العملاء متعدد الاستخدامات مع إدارة مشاريع متكاملة، وغالبًا ما تفضله الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم لسهولة استخدامه.
  • Salesforce مقابل Freshsales CRM: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتخصيص والتطوير بدرجة عالية مع ميزات متقدمة للمؤسسات الكبيرة؛ بينما يركز Freshsales CRM على رؤى المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة لإدارة المبيعات المبسطة، وهو ما تفضله الفرق الصغيرة في كثير من الأحيان.
  • Salesforce مقابل Zendesk: Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شامل يغطي المبيعات والتسويق وخدمة العملاء؛ أما Zendesk فهو منصة متخصصة لخدمة العملاء مصممة للتذاكر والدعم والتفاعلات متعددة القنوات مع العملاء.

الأسئلة الشائعة

هل Keap أم Salesforce أفضل للشركات الصغيرة؟

يُعدّ Keap خيارًا أفضل بشكل عام لـ الشركات الصغيرة وذلك لبساطته وتكلفته المعقولة. فهو أسهل في التعلم والاستخدام، كما أن خطط أسعاره أكثر ملاءمة لميزانية الشركات الصغيرة.

هل يُعدّ برنامج Salesforce مناسبًا للتسويق؟

يُعدّ Salesforce خيارًا ممتازًا للتسويق، لا سيما إذا اخترت Salesforce Marketing Cloud. فهو يوفر ميزات متقدمة لأتمتة التسويق، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة الحملات.

ما هو الاستخدام الرئيسي لـ Salesforce؟

يُستخدم برنامج Salesforce بشكل أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعد الشركات على إدارة تفاعلات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.

هل تقدم شركة Keap فترة تجريبية مجانية؟

نعم، تقدم Keap فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا حتى تتمكن من اختبار المنصة قبل الالتزام بخطة مدفوعة.

هل استخدام Salesforce سهل؟

قد يكون تعلم استخدام Salesforce أصعب من بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى نظرًا لميزاته الواسعة وخيارات التخصيص المتعددة. ومع ذلك، يوفر Salesforce موارد ودروسًا تعليمية وافرة لمساعدة المستخدمين على البدء.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة