مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Folk ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: أفضل مقارنة بين أنظمة إدارة علاقات العملاء في عام 2025

بواسطة | آخر تحديث: ١٧ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
الناس
4.5
  • التدليك والتسلسلات
  • لوحات تحكم مخصصة
  • التعاون الجماعي
  • إدارة خطوط الأنابيب
  • سهولة التكامل
  • تجربة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales
3.5
  • إدارة البريد الإلكتروني
  • أتمتة سير العمل
  • صفقات واضحة ومنظمة
  • تسلسل المبيعات
  • نماذج ويب رائعة
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً
نظام إدارة علاقات العملاء Folk مقابل Freshsales

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

You’re looking at Folk vs Freshsales إدارة علاقات العملاءوبصراحة، الأمر محير.

Both seem good, but which one is في الحقيقة أفضل لك؟

You’re probably spending way too much time comparing features and prices, and you want a clear answer.

That’s where this comparison comes in.

We’ll break down Folk vs Freshsales إدارة علاقات العملاء in plain language.

ملخص

We’ve put both Folk and Freshsales إدارة علاقات العملاء through their paces, testing them with real-world scenarios.

Our hands-on experience, coupled with user feedback and deep feature analysis, forms the basis of this comparison.

إدارة علاقات العملاء الشعبية
4.5من أصل 5

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات، كما أنه يتمتع بأتمتة قوية.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • مسارات المبيعات
  • تقارير متقدمة
  • تطبيق أندرويد
دعوة للعمل من Freshsales
3.5من أصل 5

مبيعات جديدة إدارة علاقات العملاء قد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك. واجهته سهلة الاستخدام تجعله خيارًا ممتازًا.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة جهات الاتصال
  • تتبع الصفقات
  • إعداد التقارير والتحليلات

ما هو الفولك؟

Folk is a modern CRM. It’s built for teams.

يساعدك ذلك في إدارة جهات الاتصال.

إنه سهل الاستخدام. إنه يدور حول التعاون.

استكشف أيضًا بدائلنا المفضلة للموسيقى الشعبية 8230

الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء الشعبي

رأينا

إدارة علاقات العملاء الشعبية

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

الفوائد الرئيسية

  • إدارة 10000 جهة اتصال.
  • قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
  • لم يُذكر أي ضمان.

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

  • معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
  • غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
التسعير الشعبي

الإيجابيات

  • واجهة سهلة الاستخدام.
  • إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
  • تصور فعال لمسار المبيعات.
  • تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
  • ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

  • إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
  • يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
  • قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
  • قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales؟

So, you’re looking at Freshsales CRM.

ما هو كل هذا؟

اعتبرها أداة فائقة القوة لفرق المبيعات.

يساعدك ذلك على تتبع العملاء المحتملين وإتمام الصفقات بشكل أسرع.

تم تصميمه لتسهيل عمليات البيع.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales

الصفحة الرئيسية لـ Freshsales

رأينا

دعوة للعمل من Freshsales

يُعدّ نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales خيارًا ممتازًا للشركات التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام والتكلفة المعقولة. إنه طريقة رائعة لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء دون الحاجة إلى تعلمه بشكل مكثف.

الفوائد الرئيسية

  • واجهة سهلة الاستخدام: سهل الاستخدام والتعلم.
  • هاتف وبريد إلكتروني مدمجان: تواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة.
  • رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات وتوقعات مفيدة.
  • أسعار معقولة: يقدم خطة مجانية وخطط مدفوعة تنافسية.

التسعير

  • نمو + 500 جهة اتصال تسويقية9 دولارات/للمستخدم/شهريًا.
  • أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية احترافية39 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
  • مؤسسة تضم أكثر من 500 جهة اتصال تسويقية59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales

الإيجابيات

  • سهل الاستخدام وبديهي.
  • خيارات أسعار معقولة.
  • مثالي للشركات الصغيرة.
  • ميزات مفيدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

السلبيات

  • خيارات تخصيص محدودة.
  • يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
  • لا يوجد عدد كبير من عمليات التكامل مقارنة ببعض المنافسين.

مقارنة الميزات

This comparison evaluates Folk CRM, a specialized tool for building real relationships and helping users organize contacts through deep social listening.

Freshsales, a modern CRM built by freshworks products that uses AI to accelerate the entire sales activities.

This analysis will clarify which solution is the better investment for nurturing genuine connections versus a comprehensive sales platform offering excellent value.

1. التركيز الأساسي للمنصة وهدفها

  • الشعبالهدف الأساسي هو بناء علاقات حقيقية وعميقة، ومساعدة المستخدمين على تنظيم جهات اتصالهم من خلال الاستماع الاجتماعي الفعال وإضافة قوية لمتصفح كروم. صُمم هذا التطبيق لبناء روابط حقيقية وإدارة الجانب الإنساني للأعمال في مختلف حالات الاستخدام.
  • مبيعات جديدة: The focus is on maximizing sales activities through AI, الأتمتة, and speed. It is designed to be an easy-to-use, integrated platform within the freshworks products ecosystem, offering excellent value for customers.

2. إدارة وتنظيم جهات الاتصال

  • الشعب: Excels at helping users organize contacts effectively, utilizing its chrome extension and browser to add contacts quickly from external sources. Users can set reminders and manage notes for every same person easily, emphasizing the qualitative relationship history.
  • مبيعات جديدة: Provides robust contact management and lead scoring powered by its freddy ai assistant. The system works efficiently, with a typical connection to the site taking a few seconds with verification successful waiting for your new account.

3. إدارة مسار المبيعات والصفقات

  • الشعب: Offers a visual pipeline built to help users close winning deals. Its strength lies in using personalized communication history and set reminders (including phone calls) to drive the sales process efficiently across diverse use cases.
  • مبيعات جديدة: Features customizable pipelines for sales activities, enhanced by freddy ai which predicts deal outcomes and suggests next steps. The platform focuses on quick, automated deal progression and is often seen as excellent value.

4. الأتمتة وسير العمل

  • الشعب: Provides simple email automation and tools to set reminders and manage follow-ups. Automation is designed to support personalized relationship nurturing across different use cases, often relying on other tools for complex tasks.
  • مبيعات جديدة: Offers powerful sales sequences and sales activities automation, allowing users to set reminders and manage follow-ups at scale. Freddy ai automates بيانات entry and suggests optimal times for engagement.

5. Lead Generation and Capture

  • الشعب: Lead generation often relies on manually importing or using the chrome extension to add contacts. The focus is on nurturing quality genuine connections rather than high-volume lead capture.
  • مبيعات جديدة: Includes native web forms, lead scoring, and freddy ai for automatically capturing and prioritizing leads. Users can track website visitors and their behavior on the site to fuel sales activities.

6. Ecosystem and Integration

  • الشعبيتميز هذا البرنامج بكونه مركزًا رئيسيًا للعلاقات يتكامل مع الأدوات الأخرى. ويعمل ملحقه لمتصفح كروم كحلقة وصل أساسية، مما يسمح للمستخدمين بإضافة جهات اتصال واستخدام أتمتة البريد الإلكتروني خارجيًا.
  • مبيعات جديدة: Integrates seamlessly within the larger freshworks products suite, allowing customers to activate various add ons. The platform’s ecosystem provides deep functionality without needing many other tools.
فيديو على يوتيوب

7. تجربة المستخدم وواجهة المستخدم

  • الشعب: Features a clean, highly visual interface that is easy to navigate and tailor to individual use cases. The focus is on minimizing clutter to focus on the same person you are connecting with.
  • مبيعات جديدة: Is known for its modern, intuitive browser-based interface. The system ensures the site properly loads quickly, often achieving verification successful waiting in just a few seconds.

8. الدعم والمحاكمة

  • الشعب: Typically offers responsive support and a clear path for new users to start a free trial. It relies on high customer satisfaction from customers who appreciate the tool’s focus on real relationships.
  • مبيعات جديدة: Offers a generous free trial (no credit card required) and excellent customer support. The system ensures the site loads properly, quickly resolving any issues that may trigger a ray id.

9. السعر والقيمة

  • الشعب: The value is in its specialized ability to build genuine connections and close winning deals without the complexity of enterprise tools. It is priced for teams focused on nurturing quality relationships.
  • مبيعات جديدة: Known for offering excellent value due to its integrated freddy ai features and comprehensive suite for the price point. The system offers multiple tiers, including a free trial option with no credit card required.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو معك؟ عمل?
  • اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
  • الإبلاغ: هل يمكنك تتبع المؤشرات الرئيسية بسهولة؟
  • إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: هل يمكن استخدامه أثناء التنقل؟
  • يدعم: هل يقدم البائع مساعدة موثوقة؟
  • تمرين: هل يتوفر التدريب والتأهيل الكافيان؟
  • حماية: ما مدى فعالية حماية بيانات عملائك؟
  • تفاصيل الصناعة: هل يلبي احتياجات قطاعك؟ (اختيارنا)

الحكم النهائي

So, which one wins? For most small to medium businesses, Folk is our pick.

إنه أسهل في الاستخدام.

If you want a clean look and simple relationship management, Folk is great.

It helps you build good customer relationships without the headache.

Freshsales is powerful, but it can be a lot.

If you need lots of fancy tools and heavy automation, it’s good.

But for most folks, simple is better.

We’ve used both, and we know what works. Trust us, Folk can make your life easier.

المزيد من موسيقى الفولك

إليكم مقارنة موجزة بين برنامج Folk وهذه الحلول البرمجية:

  • فولك ضد جوهاي ليفل: يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال التعاونية وسهولة الاستخدام، بينما GoHighLevel عبارة عن منصة شاملة للمبيعات والتسويق مع أتمتة قوية وتوليد العملاء المحتملين.
  • فولك ضد بايب درايف: يركز Folk على إدارة جهات الاتصال وتخصيصها بطريقة سهلة الاستخدام، بينما يتفوق Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئية للفرق التي تركز على المبيعات.
  • فولك ضد كيب: يوفر Folk واجهة بسيطة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال، بينما يوفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص واسعة النطاق.
  • الشعب ضد الحملة النشطة: يوفر Folk نظامًا سهل الاستخدام لإدارة جهات الاتصال التعاونية، بينما يتميز ActiveCampaign بأتمتة تسويقية قوية، وتجزئة، وتحليلات مفصلة.
  • الفولك مقابل كليك فانلز: Folk هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة جهات الاتصال، بينما ClickFunnels هو أداة لبناء مسارات المبيعات مصممة لإنشاء صفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
  • الفولكلور مقابل الفوري: تركز شركة Folk على إدارة جهات الاتصال وإثرائها؛ وتتخصص شركة Instantly في حملات البريد الإلكتروني الباردة الآلية والتواصل مع المبيعات الخارجية ذات الحجم الكبير.
  • فولك ضد كليك أب: Folk هي أداة متخصصة لإدارة علاقات العملاء، بينما ClickUp هي مساحة عمل متكاملة تجمع بين إدارة المشاريع وتتبع المهام وميزات إدارة علاقات العملاء.
  • فولك ضد مونداي: يقدم Folk نظام اتصال بسيط وتعاوني، بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وتعاونًا قويًا بين أعضاء الفريق.
  • الفولكلور مقابل الكبسولة: Folk هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) حديث وقابل للتخصيص لإدارة جهات الاتصال؛ بينما Capsule CRM هو نظام إدارة جهات اتصال مبسط يركز بشكل أساسي على تتبع فرص المبيعات.
  • الفولكلور مقابل البصيرة: Folk هو حل بسيط لإدارة جهات الاتصال التعاونية؛ بينما يوفر Insightly نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر قوة مع ميزات متقدمة لإدارة مسار المبيعات والمشاريع.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Folk مقابل Freshsales: تركز Folk على إدارة العلاقات البديهية وخطوط الإنتاج المرئية؛ بينما تقدم Freshsales نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) شاملًا مع أتمتة متقدمة وتقارير متعمقة للمبيعات.
  • فولك مقابل سيلزفورس: يوفر Folk نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام لإدارة العلاقات البسيطة، بينما Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء على مستوى المؤسسات قابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتوسع ومعقد مع ميزات واسعة النطاق.
  • فولك ضد زينديسك: تُعطي Folk الأولوية لإدارة جهات الاتصال البسيطة والتعاونية للفرق الصغيرة، بينما Zendesk عبارة عن منصة شاملة لخدمة العملاء تركز على التذاكر والدعم.

المزيد من Freshsales CRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Freshsales CRM وهذه الحلول البرمجية:

الأسئلة الشائعة

Is Folk or Freshsales CRM better for small businesses?

Folk is often preferred for الشركات الصغيرة due to its easy-to-use interface and focus on relationship management. Freshsales, while powerful, can be overwhelming for smaller teams. Consider your specific business needs and your team’s technical comfort.

Can I customize the sales pipeline in both CRMs?

Yes, both crm software options allow you to customize your sales pipeline. Folk emphasizes visual customization and drag-and-drop features, while Freshsales offers more detailed stage customization. Both CRMs enable you to track deals effectively.

Which CRM offers better customer relationship management?

Both platforms offer customer relationship management features. Folk focuses on nurturing customer relationships with intuitive tools, while Freshsales provides a broader CRM platform with extensive features for managing the entire customer lifecycle.

Is Freshsales CRM more complex than Folk?

Yes, Freshsales generally has a steeper learning curve due to its extensive features and automation capabilities. Folk is designed for simplicity and ease of use, making it a more user-friendly option for many.

Which CRM is best for sales pipeline management?

Both crm platform options allow for sales pipeline management. Freshsales is ideal for very structured sales processes, and Folk is ideal for very visual pipeline management. Choosing between the two comes down to the style of sales process you require.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة