نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM: أيهما الأفضل في عام 2025؟

الفائز

4.5

• أتمتة المهام
• قوالب بريد إلكتروني رائعة
• أداة إنشاء سير العمل المرئي
• استيراد البيانات بسهولة
• مسار مبيعات رائع
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• إدارة علاقات العملاء ملخص
• تواصل
• الأتمتة
• تكاملات رائعة
• الذكاء الاصطناعي للمبيعات
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 35 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت تنظر إلى النحاس إدارة علاقات العملاء وأغلق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

تخيل إهدار المال على إدارة علاقات العملاء هذا لا يناسب احتياجاتك.

أنت عالق ببرامج معقدة، وفرص ضائعة، وفريق محبط للغاية. 

لا تقلق؛ سنقوم بتفكيك النحاس إدارة علاقات العملاء مقارنة بإغلاق نظام إدارة علاقات العملاء بطريقة بسيطة. 

ملخص

لتقديم مقارنة واضحة وعملية.

لقد خضنا التجربة عمليًا. أمضى فريقنا وقتًا طويلًا في اختبار كل من النحاس إدارة علاقات العملاء وأغلق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

لقد استكشفنا ميزاتها، وقمنا بتشغيل سيناريوهات المبيعات، وقمنا بتحليل سهولة استخدامها.

تشكل هذه التجربة المباشرة أساس مقارنتنا، مما يضمن حصولك على رؤى واقعية.

4.5من أصل 5

هل ترغب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتكامل بسلاسة مع تطبيقات جوجل الخاصة بك؟ استمتع بتجربة سير عمل أكثر سلاسة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• تكامل مساحة عمل جوجل
• إدارة جهات الاتصال
• إدارة خطوط الأنابيب

جرّب كوبر مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

ابدأ تجربتك واختبر نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 35 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مكالمات مدمجة
• سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد التقارير المتقدمة

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM؟

حسنًا، لنتحدث عن نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM. 

صُمم هذا البرنامج خصيصاً لفرق المبيعات التي تُحب إجراء المكالمات. فهو مزود بخاصية الاتصال المدمجة.

هذا يُعد ميزة كبيرة للبعض. كما أنه يساعدك على أتمتة سلاسل رسائل البريد الإلكتروني.

وهو رائع لإدارة العملاء المحتملين.

استكشف أيضًا مفضلاتنا إغلاق بدائل إدارة علاقات العملاء…

رأينا

أتم الصفقة مع كلوز إدارة علاقات العملاءابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا وجرّب نظام إدارة علاقات العملاء الذي ساعد آلاف الشركات على زيادة مبيعاتها.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل نظام إدارة علاقات العملاء المغلقة

الفوائد الرئيسية

• الاتصال المدمج: إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Close.
• قوي سلاسل البريد الإلكتروني: أتمتة عملية التواصل والمتابعة.
• إعداد التقارير المتقدمة: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• أتمتة المبيعات: قم بتبسيط المهام المتكررة ووفر الوقت.
• دعم متخصص: احصل على المساعدة من فريقهم الخبير عندما تحتاج إليها.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

التسعير

• الأساسيات35 دولارًا للمقعد شهريًا.
• نمو99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
• حجم139 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

الإيجابيات

• أفضل ميزة اتصال مدمجة.
• يوفر عليّ الكثير من الوقت.
• إن سلاسل رسائل البريد الإلكتروني جذابة.
• يُقدّم لي التقرير رؤى قيّمة.

السلبيات

• أغلى من بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• قد تبدو واجهة المستخدم معقدة بعض الشيء في البداية.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المغلق مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟

إذن، أنت تنظر إلى نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM.

اعتبره صديقًا منظمًا للغاية لفريق المبيعات الخاص بك.

يتوافق بشكل ممتاز مع Google Workspace. هذه ميزة كبيرة.

يساعدك ذلك على تتبع الصفقات وإدارة المشاريع.

باختصار، فهو يحافظ على كل شيء في مكان واحد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي…

رأينا

توقف عن إضاعة 10 ساعات أسبوعياً في إدخال البيانات يدوياً! برنامج Copper CRM يعمل على أتمتة عملية المبيعات الخاصة بك ويتكامل بسلاسة مع Google Workspace.

جرب النحاس مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل النحاس

الفوائد الرئيسية

يتميز نظام Copper CRM بالبساطة والتكامل. إليك ما يجعله متميزًا:

• تكامل سهل مع Google Workspace: يمكنك إدارة جهات الاتصال والصفقات والمشاريع دون مغادرة صندوق بريد Gmail الخاص بك.
• واجهة سهلة الاستخدام: يُعدّ نظام Copper سهل الاستخدام، حتى بالنسبة للمبتدئين في إدارة علاقات العملاء.
• إدارة مسار العمل المرئي: احصل على رؤية واضحة لعملية مبيعاتك وتتبع الصفقات بسهولة.
• إدخال البيانات آلياً: يقوم برنامج Copper بالتقاط معلومات الاتصال تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني والتفاعلات الأخرى، مما يوفر الوقت والجهد.

جرّب النحاس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار جميع الفواتير سنوياً.

• بداية9 دولارات للمقعد شهرياً.
• أساسي23 دولارًا للمقعد شهريًا.
• احترافي59 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
• عمل99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

جرّب النحاس مجاناً

الإيجابيات

• تكامل سلس مع جوجل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• ممتاز للشركات الصغيرة.
• خيارات أسعار معقولة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• ميزات أقل من GoHighLevel.
• إنه ليس مثالياً للمبيعات المعقدة.

جرّب النحاس مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة نهجين متميزين للمبيعات: Copper، وهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم للتكامل العميق مع Gmail صندوق الوارد وتقليل إدخال البيانات يدويًا.

Close CRM، منصة مبيعات عالية السرعة متخصصة في زيادة التفاعلات عبر المكالمات الهاتفية وتحقيق كفاءة عالية لمندوبي المبيعات.

سيوضح هذا التحليل أي برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) هي الأنسب لتحسين عمليات المبيعات وتعزيز مشاركة الفريق بالكامل.

1. التركيز الأساسي والتكامل

• نحاستم تصميم هذا النظام حول منظومة جوجل، مع التركيز على التكامل السلس مع بريد جيميل الوارد، ومستندات جوجل، وتقويم جوجل. ويهدف إلى تقليل إدخال البيانات يدويًا عن طريق تسجيل النشاط تلقائيًا.
• يغلقيركز هذا النظام بشكل كامل على المبيعات السريعة، مما يزيد من سرعة وحجم التواصل لمندوبي المبيعات. ويتميز بخاصية الاتصال المدمجة وأدوات تواصل قوية لضمان مشاركة الفريق بالكامل.

2. قدرات الاتصال

• نحاسيعتمد التطبيق بشكل كبير على إضافة Chrome الخاصة به وتكامله مع بريد Gmail الوارد للتواصل، مستخدمًا خاصية تتبع البريد الإلكتروني وتسجيله. لا يتضمن التطبيق إجراء المكالمات الهاتفية بشكل مباشر، ولكنه يتكامل مع أدوات خارجية.
• يغلق: يتميز بقدرات اتصال مدمجة قوية، بما في ذلك القدرة على الاتصال بأرقام متعددة بالتتابع (Power Dialer)، بالإضافة إلى ميزات مثل تدريب المكالمات لزيادة كفاءة مندوبي المبيعات إلى أقصى حد.

3. إدخال البيانات والأتمتة

• نحاسسير العمل الأتمتة يتميز هذا النظام بقوته وتخصصه في التقاط بيانات إدارة علاقات العملاء تلقائيًا من تفاعلات جوجل، مما يقلل بشكل كبير من إدخال البيانات يدويًا.
• يغلقيركز نظام الأتمتة على تسلسل عمليات البيع وإنشاء المهام. وهو يتفوق في تسجيل جميع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا، مما يضمن تتبعًا دقيقًا للأنشطة بأقل جهد من المستخدم.

4. التخصيص وكائنات البيانات

• نحاس: يوفر كائنات مخصصة مرنة في مستوياته العليا، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لبيانات أعمال محددة وعمليات مبيعات داخلية.
• يغلقيدعم أيضًا الكائنات والحقول المخصصة، مما يوفر المرونة لتتبع نقاط البيانات المحددة المتعلقة بعلاقات العملاء وتقدم مسار المبيعات.

5. إمكانية الوصول إلى المنصة

• نحاسيمكن الوصول إليه عبر تطبيق الويب وجهاز محمول. وتعتمد تجربة استخدامه الأساسية بشكل كبير على إضافة Chrome ومتصفح سطح المكتب.
• يغلقيوفر تطبيقات مخصصة للأجهزة المحمولة تحافظ على الكثير من وظائف سطح المكتب، مما يضمن قدرة مندوبي المبيعات على الوصول إلى الفرص والتصرف بناءً عليها أثناء التنقل.

6. إدارة مسار المبيعات

• نحاسيوفر إدارة مرئية لخط سير العمل متكاملة بسلاسة مع بيئة جوجل. يساعد مندوبي المبيعات على تتبع العملاء المحتملين والفرص في بيئتهم المألوفة.
• يغلقيوفر هذا النظام مسارات مبيعات سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص، تركز بشكل كامل على توجيه العملاء المحتملين خلال مراحل عملية البيع. وهو مصمم لتتبع التقدم المحرز وتوفير رؤى سريعة لإتمام المزيد من الصفقات.

7. إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال

• نحاس: نظام قوي لإدارة جهات الاتصال يستخرج معلومات مفصلة مباشرة من توقيعات البريد الإلكتروني وبيانات تتبع مواقع الويب، ويقوم بإنشاء ملفات تعريف تلقائياً.
• يغلقيتميز هذا النظام بإدارة قوية للعملاء المحتملين وجهات الاتصال إلى جانب إمكانيات بحث وتصفية قوية، مما يسمح لمندوبي المبيعات بتحديد الأولويات بسرعة والعثور على العملاء المحتملين الضروريين لعمليات البيع.

8. ميزات التسويق والدعم

• نحاسيتضمن أدوات وتسلسلات تسويقية أساسية، ولكنه يتكامل بشكل أفضل مع منصات أدوات التسويق الخارجية. وهو مناسب للشركات الصغيرة والفرق التي تستخدم جوجل للتواصل.
• يغلقيوفر هذا البرنامج ميزات تواصل مثل قوالب البريد الإلكتروني وتسلسل الرسائل، ولكنه يفتقر إلى مجموعة أدوات التسويق الشاملة. ويضمن تركيزه على الميزات الاحترافية حصول فريق المبيعات على كل ما يحتاجه للتواصل المباشر.

9. القيمة الإجمالية لعمليات المبيعات

• نحاسيُقدّم هذا البرنامج حلاً للشركات الصغيرة التي تُقدّر تجربة سلسة وغير مُعطّلة ضمن بيئة عمل جوجل. ويُعتمد في تسعير برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص به على أساس عدد المستخدمين.
• يغلق: يوفر عائدًا مرتفعًا على الاستثمار في بيئات المبيعات التنافسية التي تتطلب كفاءة الاتصال بأرقام متعددة وتعظيم مشاركة الفريق لإتمام الصفقات بسرعة.

10. الأسعار والميزات المتقدمة

• نحاس تبدأ أسعار أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بمستويات أقل لـ الشركات الصغيرة لكنها قابلة للتوسع بسرعة. توفر الخطة الاحترافية وخطة الأعمال إمكانيات متقدمة مثل تقييم العملاء المحتملين. تتوفر خطط شهرية مدفوعة لتوفير المرونة، كما أن إضافة Gmail تُسهّل التجربة. يُعدّ تكامل Copper مع منتجات Google مثل Google Drive وGoogle Sheets عامل جذب رئيسي للعملاء الجدد.
• يغلقيقدم هذا النظام نموذج تسعير بسيط لإدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات، عادةً لكل مستخدم، مع تضمين جميع ميزات التواصل منذ البداية. يمكن للمستخدمين إنشاء مسارات المبيعات بسهولة والاستفادة من ميزات مثل أتمتة سلاسل البريد الإلكتروني وإرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية. على الرغم من أنه يوفر ميزات محدودة تتجاوز التواصل مع العملاء، إلا أنه يساعد على تتبع الأداء بسهولة وأتمتة المهام بشكل أفضل من معظم حلول إدارة علاقات العملاء الأخرى، مما يزيد من إنتاجية المبيعات إلى أقصى حد.

ما الذي يجب البحث عنه في منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

ضع في اعتبارك سير العمل الحالي لفريقك؛ فالتكامل السلس هو المفتاح.

• تقييم قابلية التوسع: هل سينمو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع نمو أعمالك؟
• قم بتقييم منحنى التعلم؛ فسهولة الاستخدام تؤثر على التبني.
• أعط الأولوية للميزات التي تعالج تحديات المبيعات بشكل مباشر.
• لا تتجاهل دعم العملاء؛ فالمساعدة الموثوقة ضرورية.
• تُعدّ إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة أمراً بالغ الأهمية للفرق التي تتنقل باستمرار.
• بيانات حماية ينبغي أن يكون ذلك على رأس الأولويات.
• فكّر في العائد على الاستثمار على المدى الطويل وإدارة المشروع، وليس فقط في التكاليف الفورية.

الحكم النهائي

إذن، بعد النظر في كليهما، أيهما يفوز؟

بالنسبة لنا، الأمر يعتمد على احتياجاتك.

إذا كنت تستخدم Google Workspace، فإن Copper CRM خيار ممتاز. فهو يحافظ على صندوق بريدك الوارد نظيفًا ومنظمًا.

لكن إذا كنت بحاجة إلى أدوات مبيعات جادة، فإن Close CRM هو الخيار الأمثل.

تم تصميمه لتحقيق مبيعات بكميات كبيرة. 

يتميز بخط أنابيب أكثر مرونة وأفضل الإبلاغ.

يمكنك تجربة نسخة تجريبية مجانية لترى بنفسك.

لقد استخدمنا كليهما، ونظام إدارة علاقات العملاء Close CRM يناسب فئة "قوة المبيعات" بشكل أفضل لمعظم الفرق.

نعتقد أن الأمر يستحق دفع المزيد من المال.

جرّب كوبر مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل النحاس

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء Close مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء المغلقة

المزيد من نظام إدارة علاقات العملاء من Copper CRM

المزيد من Close CRM

الأسئلة الشائعة