Capsule CRM مقابل Salesmate: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة جهات الاتصال
• مسار المبيعات
• مساعد محتوى الذكاء الاصطناعي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحليلات المبيعات
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 18 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• القوالب
• مساعد طيار مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة التسويق CRM
• قوالب البريد الإلكتروني
• إنشاء تقارير مخصصة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا

جرب الآن

هل تجد صعوبة في الاختيار بين كابسول؟ إدارة علاقات العملاء وشريك مبيعات لشركتك في عام 2025؟

إنه قرار صعب! كلا نظامي إدارة علاقات العملاء (CRM) يقدمان ميزات مفيدة، ولكن أيهما الأنسب حقًا؟ لك هل هناك احتياجات؟

تواجه العديد من الشركات صعوبة في مقارنتها.

هذا المنشور يبسط العملية.

نستعرض الاختلافات الرئيسية بين كابسول إدارة علاقات العملاء بالمقارنة مع Salesmate، حتى تتمكن من اختيار الأداة المناسبة بثقة.

ملخص

لقد وضعنا كبسولة إدارة علاقات العملاء وقمنا باختبار Salesmate بدقة، واستكشفنا ميزاتها وأسعارها وتجربة المستخدم الخاصة بها.

ستمنحك اختباراتنا العملية وتحليلاتنا المتعمقة المقارنة الواضحة التي تحتاجها لاتخاذ قرار مستنير.

4.5من أصل 5

استنادًا إلى بياناتنا، يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM الخيار الأمثل من حيث التكلفة، فهو يركز على البساطة والتوفير.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 18 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• إدارة مسار المبيعات
• لوحات المشاريع

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرب الفرق.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الاتصال المدمج
• أتمتة المبيعات
• إدارة جهات الاتصال

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM؟

والآن، دعونا نتعمق في كابسول إدارة علاقات العملاءتم تصميمه ليكون نظام إدارة علاقات عملاء بسيط.

تخيلها كدفتر عناوينك الرقمي، لكنها أكثر قوة بكثير. 

يساعدك ذلك في تتبع جهات الاتصال والصفقات والتواصل.

إنه سهل الاستخدام، ولا يتطلب أي إعداد معقد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل الكبسولات…

رأينا

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل الكبسولات

الفوائد الرئيسية

• إدارة جهات الاتصال بسهولة.
• تتبع سهل لمسار المبيعات.
• يتكامل مع العديد من التطبيقات.
• تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
• تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.

جرب الكبسولة مجاناً

التسعير

• بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرب الكبسولة مجاناً

الإيجابيات

• عمليات تكامل سلسة
• إدارة جهات الاتصال المركزية
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• أدوات فعالة لخط المبيعات.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد دعم مدمج للهواتف.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.

جرب الكبسولة مجاناً

ما هو برنامج Salesmate؟

Salesmate هو نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام ومصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

يركز هذا النهج على تبسيط عمليات البيع وتحسين تفاعل العملاء.

إنه بديهي للغاية، حتى لو كنت جديدًا على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesmate…

رأينا

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرّب الفرق وأبرم المزيد من الصفقات. سجّل اليوم!

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

الفوائد الرئيسية

• الاتصال المدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Salesmate.
• تسلسل المبيعات: قم بأتمتة عملية التواصل مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الشخصية.
• إدارة خطوط الأنابيب: قم بتصور عملية المبيعات الخاصة بك وحدد نقاط الضعف.
• تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أثناء التنقل.

جرّب Salesmate مجاناً

التسعير

• الأساسي (23 دولارًا/للمستخدم/شهريًا): جهات الاتصال، الشركات، الصفقات.
• النسخة الاحترافية (39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة المنتجات، إدارة الأهداف.
• للأعمال (63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة الفريق، وحدة نمطية مخصصة

جرّب Salesmate مجاناً

الإيجابيات

• أسعار معقولة جداً.
• سهل الاستخدام والتصفح.
• خدمة عملاء ممتازة.
• ميزات قوية لأتمتة المبيعات.
• ميزة اتصال مدمجة رائعة.

السلبيات

• عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من الميزات بشكل عام.
• يفتقر إلى أداة إنشاء مواقع الويب.

جرّب Salesmate مجاناً

مقارنة الميزات

يقوم هذا التحليل بتقييم حلين برمجيين مخصصين لإدارة علاقات العملاء: Capsule، وهو نظام قوي لإدارة جهات الاتصال معروف ببساطته ووضوح مسار المبيعات (من مراجعة Capsule CRM).

Salesmate CRM، وهي منصة مصممة لزيادة كفاءة مندوبي المبيعات والتركيز على التفاعلات طويلة الأمد مع العملاء.

توضح هذه المقارنة أي حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأنسب لإدارة العملاء المحتملين المبسطة مقابل أداء المبيعات الشامل والتنبؤ بالمبيعات.

1. التركيز الأساسي ومسار المبيعات

• كبسولة CRMتم تصميم هذا النظام كحل بسيط لإدارة علاقات العملاء، يركز على توفير نظام قوي لإدارة جهات الاتصال وتوجيه دورة المبيعات. يتميز النظام بكفاءة عالية في إدارة مسار المبيعات، مما يضمن قدرة مندوبي المبيعات على تتبع الصفقات بوضوح.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateحل قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لتعزيز أداء المبيعات وإدارة توقعات المبيعات. يركز على إدارة مسار المبيعات وتنفيذ عمليات البيع المتقدمة، مما يجعله شائعًا لدى شركات مثل العقارات شركة.

2. إدارة جهات الاتصال والعملاء المحتملين

• كبسولة CRM: التركيز الشديد على تنظيم جميع العملاء بيانات والأنشطة ضمن نظام إدارة اتصالات قوي. فهو يسهل التفاعلات العميقة مع العملاء وإدارة العملاء المحتملين بسهولة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيوفر هذا النظام إمكانيات قوية لإدارة العملاء المحتملين، مما يسمح للمستخدمين بتتبع الصفقات وتحويل العملاء المحتملين بسرعة. ويهدف إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال إتاحة الوصول إلى جميع بيانات العملاء لمندوبي المبيعات.

3. التسعير والقدرة على تحمل التكاليف

• كبسولة CRMيُقدّم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) نسخة مجانية سخية، ويتدرج في الأسعار مع تحديد سعر ثابت لكل مستخدم، مما يجعل تكلفة النظام شفافة. تُعدّ خطته المجانية الأساسية مثالية للمستخدم الواحد أو الفرق الصغيرة التي تحتاج إلى البساطة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateلا يقدم البرنامج خطة اشتراك دائمة مجانية، ولكنه يوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. كما يقدم أسعارًا متدرجة بناءً على الميزات وعدد مندوبي المبيعات، مما يوفر قيمة جيدة بشكل عام لبرنامج إدارة علاقات العملاء الشامل الذي يقدمه.

4. الأتمتة وسير العمل

• كبسولة CRMيوفر إدارة مهام بسيطة وأساسية الأتمتة تتمحور حول مسار المبيعات ولكنها تفتقر إلى عمق أتمتة التسويق الكاملة أو المنطق الشرطي المعقد.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيتميز هذا النظام بأتمتة تسويقية قوية وتسلسلات للتواصل والمتابعة. فهو يساعد مندوبي المبيعات على أتمتة إدارة المهام المتكررة، مما يتيح لهم التفرغ للتفاعل مع العملاء.

5. إدارة المهام والأنشطة

• كبسولة CRMيوفر نظام إدارة مهام مباشر مرتبط مباشرة بجهات الاتصال والفرص، مما يضمن معرفة مندوبي المبيعات بما يجب عليهم فعله بعد ذلك في عملية البيع.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيُقدّم هذا النظام إدارةً فعّالةً للمهام وتسجيل الأنشطة، ويتكامل بسلاسة مع مراحل مسار المبيعات، مما يُحسّن أداء المبيعات إلى أقصى حد. وقد صُمّم ليكون رابع نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) من حيث الشعبية وسهولة الاستخدام.

6. نظام البريد الإلكتروني والتكامل

• كبسولة CRMيتكامل بسلاسة مع Google Workspace وتطبيقات Microsoft مثل Outlook. ويركز على تسجيل تفاعلات العملاء بشكل واضح بدلاً من الحملات التسويقية المعقدة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيتميز هذا النظام بميزات مدمجة لمزامنة البريد الإلكتروني وأدوات تفاعل المبيعات، ويتكامل بسلاسة مع تطبيقات مايكروسوفت وغيرها. ويهدف إلى توحيد بيانات التواصل والعملاء لبناء علاقات طويلة الأمد معهم.

7. إعداد التقارير والتحليلات

• كبسولة CRMيوفر وظائف الإبلاغ توفر هذه الأدوات معلومات حول مسار المبيعات والأنشطة، لكن عمقها محدود مقارنةً بأدوات المؤسسات. وينصب التركيز على سهولة عرض بيانات العملاء.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: يوفر أدوات متقدمة لإعداد تقارير المبيعات وميزات قوية للتنبؤ بالمبيعات لمساعدة مندوبي المبيعات والمديرين على تقييم أداء المبيعات وتتبع الصفقات بفعالية.

8. إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة والتطبيقات

• كبسولة CRM: يوفر تطبيقًا مخصصًا وسهل الاستخدام للهواتف المحمولة لإدارة جهات الاتصال ومسار المبيعات أثناء التنقل، مما يسهل تسجيل تفاعلات العملاء على الفور.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: يوفر تطبيقات جوال ممتازة وغنية بالميزات تدعم إدارة عملية المبيعات بالكامل، بما في ذلك الاتصالات والتحديثات المتعلقة بتوقعات المبيعات وإدارة خطوط الإنتاج.

9. طول أمد العلاقة

• كبسولة CRMتكمن قوتها الأساسية في الحفاظ على نظام قوي لإدارة جهات الاتصال لبيانات العملاء طويلة الأجل وتاريخ العلاقات، مما يضمن علاقات عملاء دائمة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: مخصصة لنجاح المبيعات، فهي تتضمن ميزات لبناء علاقات عملاء دائمة بشكل فعال من خلال ضمان المتابعة في الوقت المناسب وإدارة الحسابات القوية بعد البيع.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

يُعد اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب قرارًا بالغ الأهمية لأي شركة نامية عمل.

ال أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء تم تصميم الحلول لتبسيط مسارات المبيعات المتعددة لديك وتحسين جميع عمليات عملك الرئيسية.

عند تقييم المنصات، ضع في اعتبارك هذه الميزات الأساسية:

• قابلية التوسعهل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء أن ينمو مع نمو أعمالك؟ وهل يمكن استخدامه في إدارة المشاريع؟
• التخصيصهل يمكنك تخصيصه ليناسب سير عملك المحدد؟
• التكاملاتهل يتصل هذا التطبيق بأدوات عملك الأخرى؟
• الوصول عبر الهاتف المحمولهل يوجد تطبيق جوال لإدارة الأمور أثناء التنقل؟
• دعم العملاءما هو مستوى الدعم المقدم؟
• تمرينهل هناك موارد لمساعدتك أنت وفريقك على تعلم النظام؟
• حمايةهل يمتلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك؟

الحكم النهائي

يعتمد الاختيار بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام Salesmate بشكل كبير على احتياجات عملك المحددة.

يُعد نظام Capsule CRM خيارًا قويًا إذا كنت تعطي الأولوية للبساطة وسهولة الاستخدام، وخاصة لإدارة جهات الاتصال الأساسية وتتبع المبيعات. 

ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن حل أكثر شمولاً مع أتمتة مبيعات قوية، وميزات تسويقية، وتقارير متعمقة.

يُعدّ Salesmate استثمارًا أفضل على المدى الطويل.

في اختباراتنا، مِلنا إلى استخدام Salesmate نظرًا لمجموعة ميزاته الأوسع وقابليته للتوسع، مما يجعله مناسبًا للشركات النامية.

إن خبرتنا العملية تمنحنا الثقة في هذه التوصية.

لا تكتفِ بتصديق كلامنا فقط، جرّب كلا النظامين بنفسك!

معظمها يقدم فترات تجريبية مجانية، مما يسمح لك بتجربة نقاط قوتها بشكل مباشر واتخاذ القرار الأفضل لاستراتيجيتك لعام 2025.

جرب الكبسولة مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل الكبسولات

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

المزيد من كبسولة CRM

المزيد من Salesmate

الأسئلة الشائعة