Folk vs Monday CRM: أي أداة من أدوات إدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025؟

الفائز

4.5

• التدليك والتسلسلات
• لوحات تحكم مخصصة
• التعاون الجماعي
• إدارة خطوط الأنابيب
• سهولة التكامل
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 20 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• الاثنين الذكاء الاصطناعي
• مركز التكامل
• أتمتة سير العمل الذكية
• لوحة كانبان
• مخطط جانت
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 9 دولارات

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت مقارنة بين موسيقى الفولك وموسيقى يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء و أريد أن أعرف أيهما يستحق وقتك فعلاً.

الأمر أشبه بمحاولة الاختيار بين فيديوهين رائعين ألعابلكنك لا تعرف أيها يمتلك أفضل المستويات.

أخبار سارة!

سنقوم بتحليل مقارنة بين ألبومي Folk و Monday إدارة علاقات العملاء بعبارات بسيطة. 

ملخص

لقد أمضينا ساعات في استكشاف موسيقى الفولك ويوم الاثنين إدارة علاقات العملاء، واختبار ميزاتها وواجهات المستخدم وأدائها العام.

تتيح لنا خبرتنا العملية تقديم مقارنة واضحة وعملية تتجاوز مجرد المراجعات السطحية.

4.5من أصل 5

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات، كما أنه يتمتع بأتمتة قوية.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات
• تقارير متقدمة
• تطبيق أندرويد

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة سير العمل المرئي
• أدوات التعاون
• التكاملات

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو الفولك؟

الفولك هو فن حديث إدارة علاقات العملاء. إنه مصمم للفرق.

يساعدك ذلك في إدارة جهات الاتصال.

إنه سهل الاستخدام. إنه يدور حول التعاون.

استكشف أيضًا بدائلنا المفضلة للموسيقى الشعبية 8230

رأينا

يتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على إدارة 10000 جهة اتصال وبناء العلاقات. كما أنه يتمتع بأتمتة قوية تحتاجها بعض الشركات.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

• إدارة 10000 جهة اتصال.
• قم بربط خمسة حسابات بريد إلكتروني.
• لم يُذكر أي ضمان.

جرب الناس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار فواتير جميع الخطط سنوياً.

• معيار20 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.
• غالي40 دولارًا أمريكيًا للعضو شهريًا.

جرب الناس مجاناً

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام.
• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء.
• تصور فعال لمسار المبيعات.
• تكامل سلس مع البريد الإلكتروني.
• ميزات أتمتة قوية.

السلبيات

• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.
• قد تكون عمليات التكامل مع بعض الأدوات محدودة.
• قد يكون دعم العملاء بطيئاً في بعض الأحيان.

جرب الناس مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين؟

حسنًا، إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين. إنه... إدارة علاقات العملاء. إنه شكله.

فكّر في اللوحات المرئية وسير العمل.

فهو يساعد الفرق على إدارة المبيعات والمشاريع.

إنه يتيح رؤية كل شيء بنظرة سريعة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة منصة Folk، وهي منصة متخصصة مصممة لبناء روابط حقيقية ورعاية علاقات حقيقية.

يوم الاثنين، منصة إدارة مشاريع متعددة الاستخدامات مع تكامل إدارة علاقات العملاء القدرات.

ستوضح هذه المقارنة أي الحلول يمثل استثمارًا أفضل لإدارة العلاقات المخصصة مقابل إدارة سير العمل والمهام الشاملة.

1. التركيز الأساسي والهدف

• الشعبالهدف الأساسي هو بناء علاقات ذكية مع العملاء، ومساعدة فرق المبيعات على بناء روابط حقيقية وتنمية علاقات متينة في مختلف حالات الاستخدام. إنها أداة سهلة الاستخدام لإدارة علاقات العملاء، تركز على الجانب الإنساني في تتبع جهات الاتصال لإتمام صفقات ناجحة.
• الاثنينينصب التركيز على أدوات إدارة العمل وتوفير منصة إدارة مشاريع مرنة وجذابة بصريًا لإدارة المشاريع والمهام. وتُعدّ وظيفة إدارة علاقات العملاء (CRM) إضافة قوية ضمن إطار عملها المرن.

2. إدارة وتنظيم جهات الاتصال

• الشعبيتميز هذا التطبيق بقدرته الفائقة على مساعدة المستخدمين في تنظيم جهات الاتصال بكفاءة، حيث يوفر ميزات مرنة لوضع العلامات وإضافة جهات الاتصال بسرعة عبر إضافة كروم. وهو مصمم خصيصًا لإدارة علاقات العملاء وتتبع جميع المكالمات الهاتفية ونقاط التواصل مع الشخص نفسه.
• الاثنينتتم إدارة جهات الاتصال عبر لوحات قابلة للتخصيص بدرجة عالية. فهي تُركز جميع عمليات إدارة جهات الاتصال. بيانات فيما يتعلق بالاتصال، فهو أقل تركيزًا على جمع السياق الاجتماعي تلقائيًا من تطبيق Folk.

3. إدارة المشاريع والمهام

• الشعبأدوات إدارة المشاريع محدودة، وتتمحور عمومًا حول المتابعات والتذكيرات باستخدام البريد الإلكتروني البسيط. الأتمتة ويقوم بتعيين التذكيرات. كما يستخدم أدوات أخرى للمشاريع المعقدة.
• الاثنينهذه نقطة قوة أساسية. فهو يعمل كبرنامج قوي لإدارة المشاريع، مما يُمكّن المستخدمين من إدارة تبعيات المهام، وتتبع تقدم المشروع، واستخدام مخططات جانت للجدولة المعقدة.

4. مسار المبيعات وتتبع الصفقات

• الشعبيوفر هذا التطبيق عرضًا مرئيًا بسيطًا لمسار المبيعات لتتبع الصفقات ومساعدة المستخدمين على إتمام الصفقات الناجحة بسرعة. كما يتميز باستخدامه للتواصل الشخصي وتعيين التذكيرات لدفع الصفقة قدمًا.
• الاثنينيُقدّم هذا النظام عروضًا مرئية وقابلة للتخصيص بشكل كبير لسير العمل عبر لوحاته. يستطيع المستخدمون بسهولة تتبع أداء فريق المبيعات وتصوّر إدارة المهام في سير العمل باستخدام ميزات إدارة المهام.

5. الأتمتة وسير العمل

• الشعبيُقدّم هذا البرنامج أدوات بسيطة لأتمتة البريد الإلكتروني وتعيين التذكيرات. الأتمتة فيه محدودة وتركز عموماً على مساعدة المستخدمين الأفراد وتبسيط عمليات المتابعة لنفس الشخص.
• الاثنينيوفر إمكانيات قوية لأتمتة سير العمل، والتي يمكن تحقيقها غالبًا ببضع نقرات فقط. يمكن للمستخدمين أتمتة الإشعارات، وتعيين المهام لأعضاء الفريق، ونقل العناصر عبر الجداول الزمنية للمشروع.

6. التعاون والتواصل الداخلي

• الشعبصُمم هذا النظام لإدارة العلاقات الشخصية. تتم عمليات التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق بشكل رئيسي خارج نظام إدارة علاقات العملاء (Folk CRM)، وذلك باستخدام بيانات البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية المتكاملة.
• الاثنينصُمم هذا البرنامج لأدوات التعاون المتكاملة وتفاعل أعضاء الفريق. فهو يتيح التعليقات في سياقها، والتواصل بين أعضاء الفريق، وعرض المعلومات بشكل مشترك، مما يجعله مثالياً لفرق تطوير البرمجيات والعمل متعدد الوظائف.

7. قابلية التوسع وميزات المؤسسات

• الشعبمثالي لـ الشركات الصغيرة وفرق المبيعات التي تعطي الأولوية لعمق العلاقات. لا يوفر هذا النظام ميزات خطة المؤسسات أو إمكانية تخصيص المنصة بشكل معمق، وهي ميزات ضرورية للمؤسسات الكبيرة والمعقدة.
• الاثنينصُمم هذا البرنامج ليناسب التوسع. فهو يوفر خيارات خطط مؤسسية، ومساحة تخزين كبيرة، وجميع الميزات اللازمة للنمو. إنه أداة قوية لإدارة المشاريع قادرة على التعامل مع فرق ومشاريع ضخمة.

8. النظام البيئي للتطبيقات والتكاملات

• الشعبيعتمد هذا التطبيق بشكل كبير على إضافة كروم الخاصة به لسحب البيانات من مصادر خارجية والتكامل مع أدوات أخرى. ويركز على الذكاء الاجتماعي والتواصل.
• الاثنينيوفر سوقًا واسعًا مع تكاملات لتقويم جوجل، وأدوات تطوير البرمجيات، وغيرها. عمل تطبيقات، مما يجعلها مركزًا حقيقيًا لأدوات إدارة العمل.

9. الأسعار والخطط

• الشعبيُقدّم البرنامج خطة مجانية (بحدود معينة) وباقات مدفوعة متنوعة مصممة خصيصًا للاستخدام الفردي والجماعي. وتُحدد الأسعار بناءً على عدد العملاء وأعضاء الفريق.
• الاثنينتقدم الشركة خطة مجانية (بحدود معينة) وتتدرج خطتها الأساسية وصولاً إلى خطة المؤسسات. يتم تحديد الأسعار بناءً على عدد المستخدمين، وغالبًا ما تتضمن مستويات مختلفة حسب الوصول إلى ميزات مثل تتبع الوقت ومخططات جانت.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قابلية التوسع: هل يمكن أن يتطور مع منصات إدارة الأعمال والمشاريع الخاصة بك؟
• اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
• الإبلاغ: هل يمكنك تتبع المؤشرات الرئيسية بسهولة؟
• إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة: هل يمكن استخدامه أثناء التنقل؟
• يدعم: هل يقدم البائع مساعدة ودعمًا موثوقين للعملاء؟
• تمرين: هل يتوفر تدريب كافٍ على ميزات نظام إدارة علاقات العملاء وعملية الإعداد؟
• حماية: ما مدى فعالية حماية بيانات عملائك؟
• تفاصيل الصناعة: هل يلبي احتياجات قطاعك؟ (اختيارنا)

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟

بالنسبة لمعظم الفرق الصغيرة و الشركات الناشئة، موسيقى الفولك هي الفائز الواضح.

سهل الاستخدام، وله مزايا رائعة لينكد إن التكامل، والحفاظ على بساطة الأمور.

إذا كنت بحاجة إلى قوة التحليلات ومعقد إدارة خطوط الأنابيب, الاثنين قوي.

لكن تعلم ذلك قد يكون صعباً.

لقد جربنا كليهما، ويبدو أن Folk هو الخيار الأمثل لإدارة علاقات العملاء السريعة والسهلة.

ثق باختبارنا العملي؛ إذا كنت تريد البساطة والسرعة، فاختر Folk.

جرب موسيقى الفولك مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل يوم الاثنين

المزيد من موسيقى الفولك

المزيد من إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الأسئلة الشائعة